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2
Compara los 5
perfiles digitales
2
ARQUE ENTRY DIGITAL
Jóvenes digitales
18-24
AD O P TER
Común digital
25- 45
TIPOS
años años
Tiempos Tiempos
Múltiples actividades, Horarios ilimitados.
horarios flexibles.
Ocupaciones
Ocupaciones Empleado o independiente de
Estudiante o iniciando sus áreas técnicas, comerciales
primeros empleos. (asesores en el front) y operativos
/ amas de casa.
Imagen Imagen
Video
Video
Textos
memes
HIGH DIGITAL
El hiper digital
MIXTO
El adulto digital
EL TRADICIONAL
El escéptico digital
Imagen Descargables
Textos
Indicadores
Video
Imagen Imagen
Descargables
AC
ceso
Conectividad
Se conecta a través de wifi o
datos prepagados.
Bancarización
Población de bajos ingresos,
no bancarizada y en
ocasiones dependiente
económicamente, lo que
limita el acceso a canales y
herramientas pagas.
Dispositivos
Al menos un dispositivo
digital de gama baja o
media.
Conectividad
Se conecta a través de wifi o
datos prepagados.
Bancarización
Población de bajos ingresos,
poco bancarizada y, en
ocasiones, dependiente
económicamente, lo que
limita el acceso a canales o
herramientas pagas.
Dispositivos
Suele tener al menos un
dispositivo digital básico o
de gama media.
TUD
Tiene una alta interacción Los principales usos están
social, bien sea en persona o en la interacción social:
a través de diversas redes chats y redes sociales,
sociales o comunidades donde comparte contenidos
virtuales, donde busca sus de tendencia social y
temas de interés. (Causas divertidos.
sociales, arte, música,
deportes, etc) Lo que valora
Ingresa a lo digital,
Lo que valora influenciado por lo que ve
La web es su gran fuente de en su círculo social, valora la
conocimiento y resuelve integración, quedar bien y
todas dudas en Google. verse actual.
Nivel de adopción
DIGITAL
Nivel de adopción
Se adapta fácilmente a los Tiene una adopción básica
cambios digitales o de nuevas funcionalidades y
tendencias (juegos tendencias y es poco
interfaces, etc). proactivo en la apropiación
digital (dificultad con
actualizaciones).
TUD
Se comunica a través No es el primero en adoptar, solo
de emoticones y lo efímero hasta que es masivo y su circulo
(historias, fotos instantáneas, etc). social se lo demande.
Hace parte de comunidades
de saberes específicos y sociales. E-commerce
E-commerce Empieza a comprar online en
páginas que facilitan medios
Se ingenia la manera de comprar de pago y son más cercanas
online y valora promociones (instagram, mercado libre,
y variedad, pero tiene dificultades cuponeras).
con registro de medios de pago. Dado que tiene limitaciones en la
Aparece en temas de bajo bancarización, las compras de alto
desembolso (menos desembolso las hace presenciales
de 1.000.000 pesos). buscando acceso a crédito.
DIGITAL
CIOS
de atención de atención
Prefiere Internet para la autogestión, Prefiere llamar o visitar tiendas
aunque se deja guiar por referentes. físicas, pero no tiene grandes
dificultades si le toca hacerlo
Nivel de exigencia por internet.
Instagratificación, exige tiempos de
respuesta cortos o inmediatos.
Nivel de exigencia
Tiende a ser exigente. Tiende a ser a ser tradicional y
resignado con la prestación de
Medios de pago servicios. Valora la asesoría y la
Se ven obligados a pagos en capacitación que los lleve a la
efectivo, contra-entrega o a través autogestión digital.
entidades de recaudo.
Medios de pago
Y CANALES Servicios digitales
Valora y si puede, tiene servicios
Busca opciones de pago relacionadas
con el efectivo, contraentrega y que le
dé confianza y seguridad.
digitales como Uber, Netflix y Spotify.
Servicios digitales
Conociendo y aspirando a servicios
digitales como Netflix y Spotify.
Redes sociales
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