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Utilice esta plantilla para centralizar la gestión de contenido de su empresa, desde el perfil de su público (Buyer persona) y proceso de compra, hasta el calendario de publicación.
Qué encontrará:
1. Buyer persona Haga una lista de sus buyer personas (divisiones del público objetivo) que su empresa atiende.
2. Proceso de Compra Defina las principales necesidades de su público objetivo en cada etapa del proceso de compra.
3. Ideas de Contenido Genere ideas de contenido (blog posts, eBooks, webinars) enfocado para cada etapa del proceso de compra.
4. Gestión de publicaciones Mantenga el control sobre la producción de contenido y defina los responsables y plazos para entrega.
5. Cronograma Tenga una visión general de las publicaciones a los largo de los meses.
Comportamiento Comportamiento
Describa su persona, sus hábitos y su día a día Describa su persona, sus hábitos y su día a día Mario es un adicto al trabajo y entiende algunas cosas sobre Marketing Digital e Inbound
Marketing. Al tener varios proyectos en su empresa, no tuvo tiempo para probar los
mecanismos de Inbound y comprobar el valor del canal para los directivos.
Redes Sociales Redes Sociales
Blogs x Blogs
Anuncios de media tradicional (TV, radio, prensa) Anuncios de media tradicional (TV, radio, prensa)
¿Cuáles son los medios de comunicación usados por su Persona? ¿Cuáles son los medios de comunicación usados por su Persona?
Anuncios de media digital (google adwords, facebook ads) Anuncios de media digital (google adwords, facebook ads)
Email x Email
Teléfono Teléfono
Otros: Otros:
¿Cuál es el objetivo personal o profesional de esta Persona que ¿Cuál es el objetivo personal o profesional de esta Persona que
usted podría ayudar a realizar? usted podría ayudar a realizar? Hacer que la empresa donde trabaja se convierta en una referencia en el mercado
Muchas tareas y proyectos en un día a día. Luchar para mejorar la productividad del
¿Qué desafíos impiden a esta persona de lograr sus objetivos? ¿Qué desafíos impiden a esta persona de lograr sus objetivos? equipo, pero todavía tiene dificultades para hacerlo.
¿Cómo nuestra solución ayuda esta persona a superar los desafíos ¿Cómo nuestra solución ayuda esta Persona a superar los desafíos Varias de las tareas del día a día se pueden automatizar con RD Station, liberando
detectados? detectados? recursos para centrarse en otras iniciativas importantes para la empresa.
¿Cuál es el objetivo actual de la empresa y que sería importante ¿Cuál es el objetivo actual de la empresa y que sería importante La empresa busca reducir los costos de adquisición de clientes y necesita medir las etapas
para lograrlo? para lograrlo? de adquisición con precisión para saber dónde mejorar.
El miedo de costos ocultos en el proceso de Marketing Digital que consumen el
¿Qué está impidiendo o acelerando este proceso? ¿Qué está impidiendo o acelerando este proceso? presupuesto de marketing más allá de lo previsto.
¿Cuál es la percepción que tiene el comprador respecto del cambio ¿Cuál es la percepción que tiene el comprador respecto del cambio El Director será visto como muy competente si consigue aumentar los ingresos de la
que esta adquisición puede aportar a su trabajo? que esta adquisición puede aportar a su trabajo? empresa mediante la reducción del costo de adquisición de clientes.
¿A quién esta Persona se dirige cuando necesita de información o ¿A quién esta Persona se dirige cuando necesita de información o
asesoría profesional? asesoría profesional? Agencias Digitales, gurús y consultores.
¿Qué podría hacer que esta adquisición se haga innecesaria? ¿Qué podría hacer que esta adquisición se haga innecesaria? El cambio por una herramienta de CRM ya usada en otras empresas del grupo.
¿Qué tipo de experiencia la Persona espera al buscar más ¿Qué tipo de experiencia la Persona espera al buscar más El director le gustaría tener números y datos que pueda presentar en la reunión anual de
información? información? planificación para justificar la compra.
¿Cuáles son las objeciones más comunes de la Persona sobre su ¿Cuáles son las objeciones más comunes de la Persona sobre su
producto/ servicio/ solución? producto/ servicio/ solución? Cree que es demasiado complejo de implementar y utilizar.
¿Qué esta Persona valora más en relación con su producto/ ¿Qué esta Persona valora más en relación con su producto/
servicio/ solución? servicio/ solución? La reputación del proveedor.
¿Qué la Persona está tratando de lograr que ella/el más valora? ¿Qué la Persona está tratando de lograr que el/ella más valora? Demostrar mejor los resultados de su trabajo.
Proceso de Compra
Mapeo de los problemas enfrentados por las personas en cada etapa del proceso de compra.
Para entender bien el proceso de compra y sus aplicaciones en la gestión de contenidos, lea el artículo sobre Embudo de
ventas (Funnel de ventas): significado, ventajas y aplicación en el marketing de contenidos (Link abajo).
Embudo de ventas
Brevemente, (Funnel
lo que usted debede ventas):
hacer significado,
es, pensar ventajas
en el “camino” y cada Persona recorre para tomar una decisión de
que
aplicación
compra, en el
desde el marketing
momento endeque
contenidos
ella no tiene claro cuál problema está enfrentando (etapa “Aprendizaje y
Descubrimiento”), hasta el momento en que descubre cual es el problema (etapa “Reconocimiento del problema”) y
comienza a buscar por una solución (etapa “Consideración de la solución”).
Todo lo que usted necesita saber para resolver los bajo ingresos de su empresa
Cómo evitar los costos muy altos
Cómo resolvimos el problema de poco dinero en caja en nuestra empresa
Con base
¿Que es elen las personas
contenido en elyMarketing?
desafíos encontrados en las etapas anteriores, piense en los contenido que se adecuan a cada etapa del proceso de
compra.
Vea aquíDefina el formato de
otros materiales de Marketing
este material, la palabra-clave
digital en la que se basará y el status de producción/lanzamiento en que se está ese
que pueden interesarle.
contenido.
Para que entiendas más sobre qué es contenido y cómo generarlo, te dejamos abajo algunos links útiles.
Tema de contenido Formato Etapa de compra Persona objetivo Relevancia para la persona Keyword objetivo Status Obs. / Referencias ¿Quién dio la idea?
1. Por qué _______ podrá duplicar sus ventas Blog Post Aprendizaje y Descubrimiento Persona #1 Alta Publicado Revisar libro X
2. Los 7 beneficios de ______ para su negocio Blog Post Aprendizaje y Descubrimiento Persona #2 Media Planillado
3. Cómo implementar ______ para triplicar sus ventas Webinar Reconocimiento del Problema Persona #1 Baja Idea
4. Checklist: cómo colocar en el aire una estrategia efectiva de ______ eBook Reconocimiento del Problema Persona #2 Alta
5. Estudio de caso: Cómo la empresa X logró _______ Video Consideración de la Solución Persona #1
6. Informe de la industria: cómo el mercado está invirtiendo en ______ Infográfico Consideración de la Solución Persona #2
7. Comparativo: la diferencia entre el producto A y el producto B Otros Decisión de Compra Persona #1
8. Demostración: cómo funciona la herramienta _____ Video Decisión de Compra Personas #1 y #2
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Gestión de publicación
Gestión del status de los contenidos
Consolide aquí las ideas aprobadas, indicando el responsable, las referencias para el estudio , la palabra clave en la cual el texto debe ser optimizado,
los plazos y el status del contenido.
Status
Tema do conteúdo Formato Responsable Fecha de entrega Fecha de Publicación A [1] O [2] V1 [3] VF [4] Keyword objetivo CTA Obs. / Referencias
1. Por qué el posts ejemplo puede funcionar bien para su negocio Blog Post Juan 14/01/2015 20/01/2015 x x x x Post ejemplo eBook sobre Y Revisar libro "X ejemplos para usar"
2. La guía completa de los ejemplos eBook Maria 20/01/2015 01/02/2015 x x x
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Cronograma
Planeación mensual de publicaciones
Utilice esta pestaña para planear visualmente, mes a mes, las publicaciones de su empresa. Usted puede considerar aquí los post en el blog, materiales ricos, campañas de email, etc.
Semana 1 1 2 3 4 5 6
Semana 2 7 8 9 10 11 12 13
Semana 3 14 15 16 17 18 19 20
Semana 4 21 22 23 24 25 26 27
Semana 6
Semana 1 1 2 3
Semana 2 4 5 6 7 8 9 10
Semana 3 11 12 13 14 15 16 17
Semana 4 18 19 20 21 22 23 24
Semana 5 25 26 27 28 29 30 31
SEPTIEMBRE |
DOMINGO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO
Contenidos
Semana 1 1 2 3 4 5 6 7
Semana 2 8 9 10 11 12 13 14
Semana 3 15 16 17 18 19 20 21
Semana 4 22 23 24 25 26 27 28
Semana 5 29 30
Semana 1 1 2 3 4 5
Semana 2 6 7 8 9 10 11 12
Semana 3 13 14 15 16 17 18 19
Semana 4 20 21 22 23 24 25 26
Semana 5 27 28 29 30 31
NOVIEMBRE |
DOMINGO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO
Contenidos
Semana 1 1 2
Semana 2 3 4 5 6 7 8 9
Semana 3 10 11 12 13 14 15 16
Semana 4 17 18 19 20 21 22 23
Semana 5 24 25 26 27 28 29 30
Semana 1 1 2 3 4 5 6 7
Semana 2 8 9 10 11 12 13 14
Semana 3 15 16 17 18 19 20 21
Semana 4 22 23 24 25 26 27 28
Semana 5 29 30 31
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 6
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 6
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
[1] Autor: la pauta fue enviada al autor para comenzar su producción.
[2] Outline: el autor terminó el cuerpo del texto y envió para revisión del editor responsable.
[3] 1ª Versión: el autor terminó la primera versión del texto y envió al editor para la revisión del texto.