1.

Explique en Sus Palabras que es El Manejo de Producto No Conforme:

Es la identificación de piezas que no cumplen con los criterios de aceptación

dados por el cliente

2. Que es un Atributo & Una Variable:

Atributo son todas aquellas características físicas de una persona u objeto, las
cuales podemos identificar con los sentidos
Variable: es todo aquello que se puede contar o medir con un instrumento de
medición

3. Baje el Curso de BIQS de la Pagina de Facebook de Grupo Empresarial

COFEMSA y copie en la página de Word las Diapositivas de Manejo de
Producto No Conforme (3)
4. Mencione las 28 Herramientas del BIQS:

Respuesta rápida
• Debe mantenerse diariamente para revisar los problemas de Calidad
significativos colectados por Calidad.
• Las juntas deben llevarse a cabo como mínimo una vez al día, aunque
algunas organizaciones podrían escoger tenerlas cada turno.
• Es una junta de revisión de Manufactura propiedad de Manufactura y
soportada por Calidad, Ingeniería, Mantenimiento, etc.
• Es una junta de comunicación, no una junta de solución de problemas.
• Debería ser una junta de 10 a 20 minutos de pie en el piso de trabajo.

Control de PRODUCTO NO CONFORME

• Identificación de Material No Conforme
• Entendimiento del Defecto
• Área para segregación
• Comunicación con Clientes
• Punto de quiebre
• Método de Certificación

Estación de verificación
• Corrección
• Sobreproducción
• Movimiento
• Movimiento del material
• Espera
• Inventarios
• sobre procesamientos

Operación estandarizada
 • Asegurar que los operadores están realizando consistentemente las
mismas actividades y procedimientos.
• Una eficiente secuencia de producción.
• Reducir la variación del proceso.
• Reducción de desperdicios, solución de problemas y control de calidad.
• Identificar actividades de valor agregado.
• Mejora Continua.
• Auditar el apego de los operadores hacia las instrucciones de trabajo.

Entrenamiento estandarizado
• Definir el contenido mínimo de entrenamiento para cada operación.
• Identificar quién en la organización conducirá el entrenamiento.
• Establecer la documentación requerida y métodos de seguimiento

Error profing
• Los dispositivos a prueba de error deberán ser verificados a diario.
• Las localizaciones de los dispositivos a prueba de error deberán estar
documentadas.
• Se deberá desarrollar planes de reacción ante fallas en dispositivos a
prueba de error.
• Deberán registrarse los resultados de la verificación de dispositivos a
prueba de error.
• El liderazgo de la planta deberá revisar los resultados de las
verificaciones.

5. Del Proceso descrito en BIQS de manejo de Producto No conforme,

mencione que fallas has detectado en los servicios COFEMSA en esta
materia:
La falla más común en la empresa Evercast es que no se utilizan los colores
correspondientes en la etiqueta para la identificación de material conforme y no
conforme, así como la falta de información en la misma

6. Describa para que se utiliza la etiqueta Verde. Y la información de debe

contener como mínimo:
La etiqueta verde se utiliza para identificar que el material de un contenedor fue
inspeccionado y no presenta ningún defecto.
La información mínima: nombre de la pieza, numero de parte de la pieza, fecha,
total de piezas en el contenedor, nombre del inspector

7. Describa el uso de la Etiqueta Amarilla Y la información de debe contener

como mínimo:
La etiqueta amarilla se utiliza para identificar cuando existe la sospecha de que
el material en el contenedor tiene defectos
La información mínima: nombre de la pieza, numero de parte de la pieza, fecha,
total de piezas en el contenedor, nombre del inspector, defecto
8. Describa para que se utiliza la Etiqueta Roja Y la información de debe
contener como mínimo:
La etiqueta roja se utiliza para identificar de que el material en el contenedor no
cumple con los criterios de aceptación
La información mínima: nombre de la pieza, numero de parte de la pieza, fecha,
total de piezas en el contenedor, nombre del inspector, defecto

9. Elabore un formato de Excel para el registro de Material No conforme

como lo muestra la presentación y explique dentro del archivo la función
de cada campo a llenar del Formato:

10. Cuál de las 28 Herramientas de BIQS son utilizadas en los Servicios

COFEMSA:

• manejo de producto no conforme

• operación estandarizada
• entrenamiento estandarizado
• respuesta rápida
• estación de verificación