Benchmarking sobre estrategias y tácticas exitosas

para la toma de decisiones

Astrid Bazurdo Bazurdo

ID 550727

Universidad Minuto de Dios

Tolima
Toma de Decisiones
Octubre de 2019
 Introducción

El benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y

procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores prácticas, de aquellos
competidores más duros. (David T. Kearns, Director General de Xerox Corporation).

A través de este trabajo se realizara un análisis del Benchmarking y las estrategias para la toma de
decisiones, basándose en la información recopilada de los compañeros de grupo, los cuales dieron
a conocer dos estrategias las cuales han aplicado en un momento determinado de su vida. Así
mismo se evidencia un plan de acción teniendo en cuenta las estrategias recopiladas.
 Objetivos

 Identificar las estrategias para la toma de decisiones.

 Comparar las ventajas, desventajas y aplicabilidad en el campo personal.
 Analizar el plan de acción.
 BENCHMARKING
NOMBRE ESTRATEGIA VENTAJAS DESVENTAJAS APLICACIÓN PERSONAL
ESTUDIANTE
Capacitación y Reforzar conocimientos y Si no se aplica esta estrategia Es una buena estrategia la cual
retroalimentación habilidades, a través de se generan retrocesos, aplico frecuentemente en mi
talleres, actualización de maximización de errores por campo laboral debido a que las
procesos, leyes, acuerdos, desconocimiento de los actividades laborales las realizo
decretos, entre otros. procedimientos, por los en el área de gestión
Obtención de mejores cambios efectuados en las documental, por lo tanto debo
ANDREA resultados en su leyes, acuerdos, decretos, estar actualizada en todos los
NARVÁEZ aplicabilidad. entre otros. procedimientos y los cambios
que se efectúan al respecto.
Sondeo y Se obtiene información Si no se define cuál es su De esta estrategia la que más
encuestas corta y sencilla pero a la objetivo su aplicabilidad manejo es la de encuestas,
misma vez puede ser puede darse de manera debido que en mi campo laboral
amplia y profunda. incorrecta. es utilizada con cierta
frecuencia.
Visión del futuro En ella se define los Si no se tienen los objetivos, Analizando los objetivos y el
objetivos a futuro, las difícilmente se tendrá una tiempo que durare en
necesidades, la forma visión de lo que queremos efectuarlos y cómo van a
organizada, coordinada y lograr, no estaremos contribuir a mi desarrollo
el crecimiento que se va a enfocados. personal y laboral.
obtener.
WILLIAM Análisis de la Permite analizar las Si no se realiza el análisis de En algún momento lo he
TAPIERO competencia estrategias, capacidades, la competencia, no se realizado sobre todo a nivel
recursos, fortalezas, generaran estrategias que laboral, esto me ha ayudado a
debilidades, tomar permitan el crecimiento de la querer ampliar mis
decisiones para la mejora organización y tampoco se conocimientos lo que me
continua. podrá estar atento a las permite tener un mejor
acciones que tomen los desempeño.
mismos.
 Examinar todo el Permite analizar las No revisar las opciones Me permitió a nivel laboral,
panorama opciones existentes existentes implicará
generar un cambio de trabajo,
respecto de lo que se vaya desorganización, poca
mayor estabilidad, ampliar
a realizar, así mismo se coordinación, falta de
conocimientos y mejor
puede calcular su crecimiento. remuneración económica.
viabilidad. En lo académico, adquirir
nuevos conocimientos y
ampliar los ya existentes.
Buscar Permite evaluar todas las Al tener solo una opción se En lo laboral revise varias
información opciones existentes, su estará limitando la opciones dando como resultado
ASTRID opuesta viabilidad, experiencia, oportunidad de tener una que la entidad escogida era la
BAZURDO trayectoria, mejor opción. que me aportaba más (no solo
conocimiento. económicamente hablando),
puesto que realiza una labor que
aporta y restablece los derechos
de los colombianos.
En lo académico realice
comparaciones de carreras
ofrecidas, precios, calidad
educativa, cantidad de
semestres y trayectoria a nivel
nacional.
 TEXTO ARGUMENTATIVO

Todas las estrategias mencionadas anteriormente son importantes, pero cabe resaltar las siguientes:
examinar todo el panorama, visión del futuro, capacitación y retroalimentación.

Las tres son de vital importancia porque al examinar todo el panorama podemos analizar las
opciones existentes, calcular su viabilidad, sus ventajas, desventajas y los aportes que harán. Así
mismo el tener una visión amplia del futuro permite definir los objetivos, las necesidades, la forma
organizada, coordinada y el crecimiento que lo que se va a obtener. Por lo tanto la capacitación y
la retroalimentación ayudan a reforzar los conocimientos y habilidades a través de talleres,
actualización de procesos y procedimientos que generaran la obtención de mejores resultados en
su aplicabilidad. Todo esto se aplicara tanto al campo empresarial, laboral y personal y si se utiliza
de forma correcta generara grandes cambios que contribuirán a la mejora continua.

PLAN DE ACCIÓN

Estrategia 1. Examinar todo el panorama.

 Análisis exhaustivamente las opciones existentes.

 Verificar su viabilidad y aplicabilidad.

Estrategia 2. Capacitación y retroalimentación.

 Capacitación de procesos y procedimientos requeridos.

 Desarrollar habilidades y el pensamiento creativo.
 Evaluación y establecimiento de metas

Estrategia 3. Visión del futuro.

 Actuar de forma proactiva, aplicando valores, buena actitud y fortalezas

 Claridad en lo que se quiere y el cómo lograrlo.