REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA

PROGRAMA DE FORMACIÓN DE GRADO
EN COMUNICACIÓN SOCIAL
SEDE LOS CHAGUARAMOS

ELABORAR UN BLOG DIGITAL COMO HERRAMIENTA DE

DIFUSION PARA DAR A CONOCER LA UNIVERSIDAD
BOLIVARIANA DE VENEZUELA, SEDE LOS CHAGUARAMOS,
PARROQUIA SAN PEDRO, DISTRITO CAPITAL.
Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al Título de Técnico
Superior Universitario en Producción de medios, Comunicación Social

Autores:
FERNÁNDEZ, Carlos C.I. 26.995.207
RONDÓN, Ángelo C.I. 22.649.367
CARRASCO, Wilfredo C.I. 00.000.000
TEZARA, Fanexys C.I. 19.736.297

Unidad Curricular Proyecto II

Profesora: Verlly Chacón
Caracas, Mayo 2019

RESUMEN
El presente proyecto de investigación tiene como propósito y objeto de estudio el desarrollo
y la implementación de un blog digital para difundir datos de interés e infoencuestas sobre
la Universidad Bolivariana de Venezuela, sede central, asimismo, este Blog estará
destinado y enmarcado a la visibilización de los logros y las actividades que se realizan
dentro del recinto universitario y los distintos programas de formación que imparte.

En la actualidad, el periodismo viene sujeto a los últimos cambios de los avances

tecnológicos, esto nos ayudará al avance en el proyecto de investigación y a su vez la
expansión del mismo. Como medio informativo, el blog tendrá contenido multimedia de la
universidad (Fotos, foto reportajes, vídeos, audiovisuales, noticias, entrevistas, reportajes,
hipervínculos y efemérides), además redes sociales alternas a las cuentas oficiales de la
casa de estudio. Una de las razones que incitaron al abordaje de este tema se basa en una
temática en donde la aparición de los medios sociales ha sido el elemento definitivo que ha
permitido interconectar páginas y perfiles, esta ha dotado a individuos y marcas potentes
herramientas para intercambiar contenido y lo que es más importante, convertir las
relaciones en bilaterales, donde las personas puedan de manera muy directa emitir sus
opiniones ante experiencias y además puedan compartirlas a las personas más allegadas a
su entorno. Internet ofrece la oportunidad para que muchas personas puedan explotar sus
experiencias en las nuevas prácticas de la comunicación en los espacios virtuales.

Como estudiantes del PFG en Comunicación Social de la UBV, vemos como ha crecido la
población estudiantil, en los últimos años se ha presentado un escenario político y social
muy complicado, la meta es mantener la misión, visión y objetivos universitarios.

Palabras claves: Blog, Tics, multimedia, comunicación, redes sociales, diseño, periodismo
digital, publicidad, difusión.
AGRADECIMIENTOS

Este trabajo de grado ha sido una gran bendición en todo sentido y le

agradecemos a Dios por no dejarnos caer ni abandonarlo todo, no cesan nuestras
ganas de decir que es gracias a él que esta meta está cumplida.
Gracias a nuestros padres por ser los principales promotores de cada uno de
nuestros sueños, agradecemos a ellos por confiar en nosotros, creer en nuestras
expectativas, reconocemos y apreciamos sus consejos y cada una de sus
palabras que nos guiaron durante nuestras vidas y por su atención en todo lo que
requerimos.

A la Universidad Bolivariana de Venezuela por la oportunidad que nos brindó en

cada etapa de nuestra formación académica y profesional.

El desarrollo de este trabajo de grado no podemos catalogarlo como algo fácil,

pero lo que sí podemos decir y afirmar es que, durante todo este tiempo pudimos
disfrutar de cada momento, de cada investigación, proceso, propuestas e ideas
que se realizaron y desarrollaron dentro de esta, logramos captar y ver de verdad
con qué persona contamos.

- Carlos Fernández
- Ángelo Rondón
- Wilfredo Carrasco
-Fanexys Tezara

DEDICATORIA

Dedicamos nuestro trabajo de grado primeramente a Dios, por darnos la

oportunidad de vivir y por estar siempre con nosotros en cada paso que damos,
por fortalecer nuestros corazones e iluminar nuestras mentes, también por haber
puesto en nuestro camino a aquellas personas que han sido soporte y compañía
durante todo el periodo de estudio.

A nuestros padres por ser el pilar fundamental en todo lo que somos, en toda
nuestra educación, tanto académica, como de la vida, por su incondicional apoyo
perfectamente mantenido a través del tiempo.

También a aquellos profesores que motivaron e inculcaron conocimientos de gran

valor para nuestra carrera, tanto en el ámbito profesional como para nuestro día a
día.

- Carlos Fernández
- Ángelo Rondón
- Wilfredo Carrasco
-Fanexys Tezara

“Los grandes trabajos no son hechos por la fuerza…

…sino por la perseverancia”

- Samuel
Johnson

INDICE

Introducción 1
I. INTERACCIÓN COMUNITARIA
II. DESCRIPCION DEL PROYECTO
II.1. Área Problemática
II.2. Planteamiento del problema
II.3. Objetivos
II.3.1. Objetivo general
II.3.2 Objetivos específicos
 II.4. Justificación e importancia
II.5. Metas e impactos esperados

III. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL

III.1. Antecedentes 23
III.2. Bases Teóricas 32
III.2.1. Comunidad 32
III.2.2.Comunicacion 40
III.2.3.Comunicacion escrita 42
III.2.4. Información 43
III.2.5. Tecnología 46
III.2.6. Internet 47
III.2.7. Blog
III.2.8 Digital
III.2.9 Virtual
III.2.10 Interactivo
III.2.11 Barreras de la comunicación
III.2.12 Participación ciudadana
III.2.13 Importancia del uso de las tecnologías de información y
comunicación
III.2.14 Periodismo electrónico

49
III.3. Bases Legales
51
IV. PROCESO DE INVESTIGACIÓN

V. PROPUESTA 71
V.1. Título 75
V.2. Organización Ejecutora del Proyecto 75
V.3. Entidad donde se Ejecutará 75
V.4. Duración del Proyecto 75
V.5. Inversión Inicial aproximada para el Proyecto 76
V.6. Adscripción 77
V.7. Descripción 77
V.7.1. Justificación 77
V.7.2. Objetivo General del Proyecto 77
V.7.3. Objetivos Específicos del Proyecto 78
V.8. Descripción del blog Propuesto
V.8.1. Nombre 78
V.8.2. Misión y Visión 79
V.8.3. Nuestro logo, nuestro lema 79
V.8.4. Nuestra audiencia o público meta 80
V.8.5. Nuestra Organización 80
V.8.6. Lineamientos generales para el funcionamiento 82
 V.8.7. Recursos Técnicos y Financiamiento 83
V.8.8. Programación 84
V.8.9. Línea de programación: Informativa 86
V.8.10. Horarios de Transmisión 87

VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

VI.1. Conclusiones 88
VI.2. Recomendaciones 91

BIBLIOGRAFÍA 94

ANEXOS 97

INTRODUCCIÓN

La presente investigación tiene por objetivo principal analizar el funcionamiento y la

dinámica de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, para proporcionar
difusión en el marco comunicacional de la Universidad Bolivariana de Venezuela, se busca
comprobar la efectividad de los medios digitales y las redes sociales cuando son incluidas
en un plan de marketing.

El hombre desde sus antepasados muy remotos sintió la necesidad de realizar invenciones a
fin de facilitarse las actividades diarias que requerían mayor esfuerzo físico, o análisis en
materia de cálculo, y es así como nace la tecnología, empezando con un dispositivo
totalmente arcaico basado en una idea sencilla para realizar un conteo.

El gran desarrollo a nivel mundial que ha tenido las industrias de la computación y las
telecomunicaciones en estos últimos años, han posibilitado la integración y masificación de
las tecnologías, generando oportunidades para distintos procesos comunicacionales. No
solo se han acortado las distancias físicas, además se ha logrado grandes pasos en lo que se
refiere a inmediatez, rapidez, efectividad, practicidad, sencillez, alcance y un sin fin de
ventajas adicionales.

Se puede decir que en Latinoamérica específicamente Venezuela, la tecnología cobra gran

relevancia hacia el año 1999 durante publicación formal de nuestra carta magna, debido a
que amplían los campos comunicacionales desde las Tecnologías de Comunicación e
Información, dedicándole unos capítulos especiales fundamentados con artículos que le
proporcionan un rango jurídico, pasando a ser incluso un derecho para todos los
venezolanos.

El sistema de comunicación global está teniendo una creciente importancia en la actualidad,

donde la tecnología ha sido el principal factor para que se genere con mayor facilidad la
comunicación entre varios países o naciones.

Los beneficios que estas nuevas tecnologías traen a las personas e instituciones, son
incalculables, destacando la materialización de bienes económicos, sociales, culturales,
educativos y políticos. Uno de los elementos básicos de la web, es el desarrollo de un blog
web, o también conocido como sitio web; consiste en un documento que contiene enlaces
de hipertexto a otros documentos con la información de un servicio o producto, con el fin
de vender o dar a conocer dicho elemento.

El desarrollo de un blog web, hoy en día es un medio con mucha demanda, debido a su
rapidez, practicidad, factibilidad y veracidad, es por esta razón que se concluyó la
elaboración de un blog digital para montar contenido de la Universidad Bolivariana de
Venezuela.
Fernández y Sevillano (2002), argumentan que el impacto de tecnologías como el Internet
en el ámbito educativo viene a determinar grandes cambios en la educación,
transformándola no sólo en cuanto a su forma, sino también en su contenido.

Claramente podemos notar la cantidad impresionante de información que bombardea el día

a día y que no se alcanza a procesar ni a conocer en su totalidad, es importante tener la
capacidad para seleccionar la que sea más conveniente para los fines que se persigan. Los
nuevos lenguajes de comunicación que utilizan las nuevas tecnologías aumentan su
presencia en la vida cotidiana, incluso formando parte de algunas actividades de ocio de los
escolares. Si se quiere acortar la tradicional distancia que separa a la realidad de dentro y
fuera de la escuela, esta última ha de responder integrando en sus espacios estas nuevas
formas de comunicación, compartiendo símbolos, medios y recursos en sintonía con la
sociedad.

En resumen, en el presente trabajo se quiso proponer el diseño de un espacio en la web,

partiendo de las necesidades de la comunidad, ya que el portal web oficial en la actualidad
posee problemas técnicos. Nos servirá también para la difusión de material comunicacional
acerca de la casa de estudio, sirviendo de soporte informativo, este espacio en na web se
requiere para mejorar los canales de comunicación. Se presenta esta investigación como la
aplicación de una tentativa comunicacional real, refiriéndose al proceso para gestionar un
Blog. En la propuesta han participado no sólo los triunfadores que estudian el PFG de
Comunicación Social, sino también de manera indirecta han colaborado estudiantes y
personal administrativo

La investigación se estructura en cinco (5) capítulos, el contenido se presenta de la

siguiente manera:

Capítulo I. Interacción comunitaria:

Capítulo II. Contiene la descripción del proyecto, área problemática, planteamiento del
problema, formulación de la investigación, seguido de los objetivos generales y específicos,
justificación, metas e impactos que sustenta nuestro objeto de estudio.
Capítulo III. Marco teórico referencial, traza diferentes enfoques teóricos derivados del
paradigma que hemos definido, temas que respaldan la investigación y las bases legales que
sustentan el desarrollo del proyecto.

Capítulo IV. Marco metodológico: Explica la realización práctica del estudio como el
diseño de la investigación, la población y muestras seleccionadas, técnicas e instrumentos
utilizados, procesamiento y análisis de los datos, confiabilidad y validez del instrumento de
recolección de datos.

Capítulo V: Propuesta comunicacional: Es una posible solución comunicacional al

problema planteado, fundamentos de la propuesta, impactos, beneficios y descripción del
funcionamiento.

Capítulo VI. Conclusiones y recomendaciones: Producto del análisis acerca de los

resultados obtenidos y el alcance de los objetivos propuestos. Finalmente se presentan las
fuentes consultadas
 CAPÍTULO I

INTERACCIÓN COMUNITARIA

En nuestro abordaje comunitario, tomamos como objeto de estudio, la

Universidad Bolivariana de Venezuela, sede central, construida el 18 de julio de
2003 según decreto N° 2517, por el presidente de la República Bolivariana de
Venezuela, Hugo Rafael Chávez Frías. Ubicada en la parroquia San Pedro, Los
Chaguaramos, Distrito Capital.

Parroquia San Pedro

Universidad Bolivariana de Venezuela

La UBV, se establece con el compromiso de concebir el estudio como acción creadora y
libertadora de una nueva realidad nacional y latinoamericana. Promoviendo el pensamiento
crítico y consciente de los problemas de los colectivos, asumiendo el compromiso de llevar
a cabo la actividad social comunitaria al servicio de los intereses nacionales. . La misma
comenzó sus labores lectivas en diversas áreas académicas en septiembre de ese año. La
UBV fue creada para fungir como punta del programa Misión Sucre, destinada a atender a
"los sectores populares tradicionalmente excluidos de las instituciones de Educación
Superior". Se encuentra ubicada en la parroquia San Pedro, Los Chaguaramos, Caracas.
Debido a la municipalización de sus programas de formación ahora en la actualidad es la
universidad con mayor matrícula de estudiantes en todo el país. Gracias a la creación de
esta Universidad y de la Misión Sucre en un informe de la Unesco se desprende que
Venezuela está en segundo lugar en América Latina y el Caribe en tasa de escolaridad
universitaria.

Es importante mencionar que la Universidad Bolivariana de Venezuela, está presente en las

diversas localidades y regiones a nivel nacional, haciendo y cumpliendo la función de
construir y consolidar la Patria a través de sus doce (12) sedes y más de mil trescientas
aldeas universitarias que se encuentran en todo el país.

No obstante, la Universidad Bolivariana de Venezuela al igual que las universidades

convencionales del país, está conformada por sus sedes, población estudiantil regular y
egresados, docentes, directores, personal administrativo y en general todos los grupos que
hacen vida dentro y fuera del establecimiento universitario. La UBV se diferencia de la
universidad tradicional, al vincularse con las comunidades o sectores organizados que
forman parte del objeto de estudio de los Programas de Formación de Grado, en especial la
unidad curricular de proyecto, conocida en la universidad tradicional como tesis de grado.

Hasta la fecha, se han obtenido profesionales comprometidos con la Nación a través de los
Programas de Formación de Grado en Agroecología, Arquitectura, Comunicación Social,
Economía Política, Estudios Políticos y Gobierno, Gestión Ambiental, Gas, Gestión Social
del Desarrollo Local, Gestión Salud Pública, Informática para la Gestión Social, Programa
Nacional de Educadores, Petróleo, Refinación y Petroquímica, Radioterapia, Medicina
Integral Comunitaria, Estudios Jurídicos, Psicología, Pesca y Acuicultura y Relaciones
Internacionales.
Otorgándole prioridad a la educación como proceso fundamental para el fiel cumplimiento
de los fines esenciales del desarrollo y la defensa de las personas como el respeto a su
dignidad y el bienestar de los pueblos y la garantía del cumplimiento de los principios,
derechos y deberes reconocidos y consagrados en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela, una vez aprobada en el año 1999, incorpora ideas orientadas en
materia educativa, pues la lucha comenzaría a germinar en el campo del conocimiento. Es
oportuno destacar el artículo 102 que reseña:

“La educación es un derecho humano y un deber social fundamental, es

democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la asumirá como función indeclinable
y de máximo interés en todos los niveles y modalidades, y como instrumento del
conocimiento científico, humanístico y tecnológico al servicio de la sociedad”

En este sentido, el Programa de Formación de Grado en Comunicación Social adquiere un

papel protagónico teniendo como foco fundamental el desarrollo de proyectos de
interacción socioeducativa, llevando a cabo la tarea de rescatar una visión integral una
visión integral de la práctica de la comunicación social como un proceso interdisciplinario
y multidisciplinario.

La “Casa de los Saberes” responde a lo que se considera, una educación emancipadora,

fundamentada en corrientes filosóficas alternativas a las tendencias dominantes, dando
respuestas a las necesidades de una sociedad excluida, así como también empleado
mecanismos de participación mediante políticas públicas, para la construcción de una Patria
más justa.

La UBV ha sido muy atacada constantemente, criticándole duramente la educación

impartida en esta casa de estudio. Si algo distingue esta universidad es su relación con las
comunidades. La creación de una universidad alternativa, modifica la estructura cultural
que se venía viviendo en el país.
La Misión de la Universidad Bolivariana de Venezuela, según los parámetros en la que fue
creada, se basa en la formación integral de quienes participan en sus procesos educativos
como personas dignas, profesionales competentes y probos, y ciudadanos con sentido de
país capaces de contribuir con su desarrollo.
La generación y la socialización del conocimiento en todos los campos del saber, es una de
las premisas de esta joven casa de estudios superiores, para formar hombres y mujeres no
sólo como profesionales competentes, sino ciudadanos que trabajen con sentido de patria y
humanidad.

La estrecha relación de las universidades con su entorno, así como la vinculación con la
realidad local, es el ejemplo que da la UBV, al estar trabajando de la mano con los
Consejos Comunales de su contexto.

Búfalo E (2002) expone que, “la universidad es una institución surgida inicialmente de las
prácticas mercantiles que el despotismo papal utilizó para regimentar la producción del
saber”
“A decir verdad, la universidad nunca fue un centro de creación de nuevos
conocimientos. La universidad fue creada para controlar la transmisión de los nuevos
saberes asociados a las prácticas mercantiles y ponerlos bajo el dominio de la fe. Desde el
principio, fue un centro de legitimación y normalización de aquellos saberes que venían
empleando en la educación de las élites dirigentes: la eclesiástica en primer lugar, pero
también aristocrática y la burguesa”.

En la muestra de Enzo Del Búfalo, vemos como la UBV se presenta como un dispositivo
contracultural, como una influencia creadora de conocimientos, a partir de prácticas
académicas sociales dirigidas a sectores denominados “marginales”. Por esta razón, la
universidad tradicional no reconoce, critica e incluso acusa y sanciona la metodología de
aprendizaje de la UBV, sin comprender la importancia de encontrar en el colectivo un
nuevo sentido de vida.
De tal forma, el Estado dando cumplimiento a lo establecido en el artículo 103 de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, expresa lo siguiente:

“Toda persona tiene derecho a una educación integral, de calidad,

permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin más limitaciones que
las derivadas de sus aptitudes, vocación y aspiraciones. La educación es obligatoria
en todos sus niveles, desde el maternal hasta el nivel medio diversificado. La
impartida en las instituciones del Estado es gratuita hasta el pregrado universitario”.

Los PFG que se imparten en la UBV, abarcan una amplia y estratégica dimensión enfocada
en los modelos socio productivos de cada región. Las tareas pedagógicas deben tener en
cuenta que la comunidad estudiantil está desarrollada según de acuerdo a la realidad
sociocultural específica y a razón de ello reacciona socialmente en función a sus propios
saberes culturales y en distintos niveles de formación según el grado de instrucción que
tenga.1

Los principales programas de formación son: Agroecología, Arquitectura, Comunicación

Social, Estudios Jurídicos, Estudios Políticos y Gobierno, Economía y Política, Gestión
Ambiental, Salud Pública, Gestión Social para el Desarrollo Local, Informática, Medicina
Integral Comunitaria y Radioterapia.

El PFG en Comunicación Social a través de su misión y visión encuentra la responsabilidad

de llevar a cabo la formación integral de las y los comunicadores sociales, comprendiendo
la complejidad de los diversos cambios científicos y tecnológicos, la relevancia política,
económica, social, cultural y educativa de los procesos de información y comunicación,
bajo los principios de la convivencia, la solidaridad, la democracia participativa y
protagónica, la libertad, la justicia y la responsabilidad social.2

Es de suma importancia mencionar que a través de la unidad curricular de Proyecto se

realiza el primer acercamiento con las comunidades, de aquí se desprenden nuevos
enfoques para producir nuevos conocimientos.
___________________________________________________
1
Universidad Bolivariana de Venezuela (2003) Documento rector, capítulo 6. Los
Programas de Formación. Caracas, editorial UBV, pág. 44-46

2
Universidad Bolivariana de Venezuela (2005) Guía del Diseño Curricular y Pensum de
Estudio. Caracas, editorial UBV, pág. 02-04

En este sentido, el proceso de formación se inserta en los escenarios sociales, permitiendo

por un lado, la validación del conocimiento y la legitimación social de la universidad y el
PFG en Comunicación Social y por el otro, en la medida en que se vinculan docentes y
estudiantes con las necesidades sociales, acceden a un conocimiento certero de la realidad
con mayor sensibilidad social. El Proyecto como unidad curricular representa la base
fundamental en la actividad socio-comunitaria, condición que ocurre en todos los PFG. A
través de ella se inicia el primer acercamiento con la realidad de las comunidades.

Esta actividad encuentra en los profesores y estudiantes investigar alternativas que

contextualicen, desmarquen y dirijan nuevas soluciones en función de llevar a cabo todas
las condiciones que se encuentren a la mano y así dar respuestas efectivas, para una
determinada comunidad, según los principio de cooperación, equidad respeto a la
diversidad cultural, intercambio e integración social y democrática.

Con base en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, el PFG en

Comunicación Social encuentra la motivación para formar el modelo del nuevo profesional
de la comunicación, capaz de afrontar los nuevos retos que se plantean a través de los
complejos procesos culturales y comunicacionales que se vienen desarrollando en el mundo
en estos últimos años.

Con la premisa de tener voz y participación en la opinión pública nacional e internacional,

el programa encuentra en el nuevo abordaje comunicacional, patrones efectivos que dan
respuesta a los más necesitados, además de brindar la incorporación y definición de nuevos
contenidos y herramientas basados en sistemas de comunicación e información,
ofreciéndole al mundo una cooperación geopolítica basada en el reconocimiento, el respeto
y la solidaridad por las sociedades en situación de desventaja.

Siguiendo este orden de ideas, el Técnico Superior Universitario en Producción de Medios

de Comunicación, está preparado para asistir a los procesos relacionados con la
preproducción, producción y postproducción en los medios comerciales públicos o
privados, alternativos y comunitarios, así como la producción nacional independiente.

La UBV lleva más de 10 años enseñando bajo un esquema de educación libre y anti
hegemónica, con una particularidad única en la formación de profesionales universitarios,
permitiendo incluir la producción de la educación universitaria enfocada desde la realidad
de las comunidades sin que esta se encuentre alejada del contexto nacional en internacional.
La UBV debe dar respuesta a todas las necesidades que se despierten en la sociedad y llevar
el conocimiento a los campos de sección comunitarias a través de los estudiantes.

Es importante reconocer el desarrollo que tiene la Universidad Bolivariana de Venezuela en

formar académicamente, justo cuando existía una gran demanda de población flotante. Hoy
día, la “Casa de los Saberes” se presenta como la universidad pública con mayor matricula
estudiantil en Venezuela, la segunda en Latinoamérica y la quinta a nivel mundial.
 CAPÍTULO II

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

II.1 Área Problemática

Lo que incitó el abordaje de esta propuesta comunicacional fue el hecho de que el equipo
de investigadores iniciara sus estudios en el PFG de Comunicación Social, específicamente
en la Universidad Bolivariana de Venezuela, sede central. El hecho de estudiar en esta casa
de estudio permitió hacernos conocedores directos de la realidad comunicacional que allí se
vive, en primer lugar es por ello que se seleccionó esta comunidad para llevar la fase
ejecutoria de la propuesta, en segundo lugar porque la institución tiene una ubicación
cercana al centro de la ciudad capital y sería el punto de encuentro para ejecutar el trabajo
de grado.

En las ciencias sociales, la comunicación tiene mucha importancia, ya que se considera uno
de los campos de estudio en donde se analiza y se intenta dar explicación del proceso
comunicativo y los efectos en los miembros de una sociedad. La UBV ha estado
desarrollando actividades de interés en beneficio a la población estudiantil; debido a que
actualmente no hay una página web en funcionamiento, no se puede difundir y dar
cobertura a la información para que las y los usuarios estén enterados, no existe un micro
medio que le posibilite la fluidez de los procesos comunicativos e informativos, esto
significa que los individuos que frecuentan el lugar constantemente manejan información
de manera restringida.

En esta era digital donde es amplio el acceso y el uso de las Tecnologías de la Información
y la Comunicación, se abre la ventana a un mundo de infinita indagación, así como medios
tradicionales han emigrado a medios digitales para hacer llegar los acontecimientos más
actuales de manera rápida e inmediata, establecemos esta propuesta para elevar así un
mayor alcance para que estudiantes de Caracas y regiones más allegadas a la ciudad capital
estén al tanto sobre actividades e informaciones de la casa de estudio.
Actualmente en Venezuela la sociedad se ha venido influyendo a través del uso de las redes
sociales, en donde se ven envueltos de cualquier cantidad de información, de comunicados,
textos, así como opiniones personales a nivel nacional e internacional.

Internet se ha convertido en una red masiva de intercambio de información para todo

público. Internet cuenta con más de 600 millones de usuarios en todo el mundo y el número
sigue aumentando constantemente, uno de los elementos básicos de la web es el desarrollo
de los sitios web; ya que es un sitio que contiene enlaces de hipertextos que llevan a otros
documentos con la información precisa.

El desarrollo de un blog web hoy en día es un medio comunicacional con más demanda,
debido a su rapidez, practicidad y veracidad, es por esta razón que se concluyó la
elaboración de un blog digital para la Universidad Bolivariana de Venezuela, nuestra
finalidad como estudiantes de Comunicación Social, es utilizar métodos comunicacionales
para motivar e incentivar el uso de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación en la comunidad que estamos trabajando.

II.2 Planteamiento del Problema

A raíz del conocimiento que reveló la constitución de 1999, la comunicación paso a ser un
proceso importante para la sociedad, motivado a que ahora gozarían de un protagonismo
evidente, así como también la masiva participación de muchos. La Universidad Bolivariana
de Venezuela sede central, ubicada en Caracas, da origen a la creación de un proyecto
alternativo al sistema educativo universitario tradicional, otorgando acceso al conocimiento
a través de mecanismos de preparación profesional. Por consiguiente los aspectos
fundamentales que caracteriza la UBV están basados en la promoción de un pensamiento
crítico y consciente de los problemas colectivos.
A más de diez años de su creación, la UBV se sitúa como la institución de educación
pública universitaria con mayor matricula estudiantil en Venezuela, la segunda en
Latinoamérica y la quinta a nivel mundial, así se evidencio en el informe de la UNESCO
del año 2010, sobre el programa “Educación para Todos”. Observando este hecho, vemos
como en esta última década la universidad se soporta en un sistema educativo universitario
en continuo crecimiento. Se hace imprescindible elaborar planes estratégicos que permitan
el empoderamiento de las herramientas tecnológicas, con el objetivo de construir nuevos
puentes hacia la nueva era comunicacional que vivimos hoy día.

La introducción de la informática, o ciencia de la información automatizada, en

la sociedad actual ha producido un cambio de tal envergadura que sobrepasa el hecho de
una revolución tecnológica, convirtiéndose en una verdadera revolución social, en la forma
de vida actual de los seres humanos.

En la actualidad la mayoría de los planteles educativos han creado sus páginas web donde
no sólo se dan conocer o publicitan, sino que mantienen informados a su comunidad
educativa de los aspectos relevantes que ocurren o acontecerán en su institución, como
actividades programadas, cronogramas y fechas importantes, logrando así un mayor
despliegue de comunicación e información.

En este sentido, en la Universidad Bolivariana de Venezuela se ha concebido un sistema de

información y comunicación de origen tecnológico (Página web), cuya estructura en estos
momentos no se encuentra en funcionamiento, por eso, nos vemos en la necesidad de
desarrollar un blog digital para que nos permita dar respuesta a interrogantes como por
ejemplo: ¿se ve en
desventaja la Universidad Bolivariana de Venezuela con relación a otras instituciones que
cuenten con este tipo de tecnología?; ¿la creación de un Blog Web favorecerá el
intercambio de información y comunicación entre los distintos actores de la Comunidad
Universitaria?, entre otras.
En este caso el Programa de Formación de Grado en Comunicación Social, conocedor de
los procesos comunicacionales y la técnica que contemplan dichos procesos, desde sus
espacios deben fomentar la utilización de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación. Si bien es cierto, ya se han realizado algunas iniciativas comunicacionales
basadas en la tecnología Blogger de Google y no han tenido notoriedad, debe evaluarse
cuales son las limitaciones que gira en torno a estas y efectuar los correctivos necesarios
para darles mecanismos.

Las nuevas tecnologías nos muestran una amplia gama de posibilidades para la creación de
un medio que contribuya a explotar el conocimiento universitario y a su vez expandirlo
fuera de los entornos locales. Se hace imprescindible abordar la temática comunicacional, a
los fines de involucrar todo el contexto universitario.

“En la actualidad las TICS han producido grandes cambios en las estructuras económicas,
culturales, sociales y educativas. Los cambios que propician la TICS se deben en gran
medida a las características que presentan como el fácil acceso a todo tipo de información,
a procesar cualquier tipo de información, permitir comunicación inmediata, ya sea
sincrónica o asincrónica: automatización de las tareas, posibilidad de almacenar grandes
cantidades y a la interactividad posible entre ordenadores o usuarios”3.

En nuestra condición de estudiantes de Comunicación Social de la Universidad Bolivariana

de Venezuela “La casa de los Saberes”, formados y vinculados bajo la enseñanza por
proyecto, abordamos las manifestaciones comunicacionales dentro de la misma. Es por ello
que surge nuestro problema que formulamos en los siguientes términos.

__________________________________
3
Martinez, E. “Aproximación a un Enfoque Integral del Proceso de Aprendizaje y sus
Dificultades”. Parte II, 1996. Capítulo 4, pág. 455
II.3 Objetivos

Desde la problemática planteada, surge como propuesta que formularemos como nuestro
objetivo general y objetivos específicos que guiaran nuestro abordaje

II.3.1 Objetivo general

Elaborar un blog digital como herramienta de difusión para dar a conocer la Universidad
Bolivariana de Venezuela, sede los Chaguaramos, Parroquia San Pedro.

II.3.2 Objetivos específicos

Para alcanzar la situación destacada, debemos pasar por completar una serie de objetivos
parciales que en su conjunto darán respuesta a nuestro objetivo general, formulados de la
siguiente manera:

 Planificar reuniones para la toma de decisiones a fin de concretar el inicio del

proceso investigativo.

 Indagar información acerca de cómo administrar y tener buen manejo de un blog

web.

 Visualizar la situación comunicacional de la Universidad Bolivariana de

Venezuela.

 Sistematizar la información obtenida durante la etapa inicial de la investigación

 Redactar un cuestionario para estructurar las encuestas

 Analizar la información compilada a fin comprobar las fortalezas y debilidades de

la comunidad en estudio
  Definir estrategias comunicacionales relacionadas con las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (Blogs)

 Incorporar las nuevas tecnologías de comunicación e información como una

salida factible a la solución de la problemática.

II.4 Justificación e importancia

Nuestro proyecto se basa en diseñar una propuesta que permita a corto y largo plazo la
implementación del blog digital para la Universidad Bolivariana de Venezuela, sede
central, ubicada en Los Chaguaramos, Distrito Capital y posteriormente involucrar a los
demás ejes y aldeas universitarias. La necesidad de llevar a cabo este proyecto de dicha
magnitud quedó evidenciada al momento de realizar un diagnóstico con la comunidad
ubevista y con escolares que cursan 4° y 5° año de educación diversificada (Media general),
esto con el objetivo de visibilizar los logros de la Revolución Bolivariana con la casa de
estudio. Por tal motivo, se evidencia que es un espacio abierto para la formación cultural,
social, ideológica y el entretenimiento.

Es importante mencionar que la universidad se ha preocupado por implementar nuevas

metodologías que favorezcan la preparación de los estudiantes y se puede decir que ha
estado siempre a la vanguardia en la aplicación de métodos, técnicas y procedimientos
relacionados a atender la problemática de nuestra población.

La UBV posee características propias, crece constantemente y se adapta rápidamente a los

continuos cambios que experimenta la sociedad, sin perder la coherencia y el prepósito
esencial para la cual fue concebida, otorgando mecanismos de preparación profesional,
basándose en la promoción de un pensamiento crítico y consciente.

Ante esta situación, la Universidad Bolivariana de Venezuela posee una amplia y compleja
historia, en la que figura un rápido crecimiento a nivel geográfico y académico. Pero que
además posee una serie de problemáticas derivadas en si por su misma naturaleza
constitutiva y funcional.

Para ello abordamos las diferentes manifestaciones comunicacionales y distinguimos una

escasa interactividad con el portal web y blogs, de allí nuestra motivación por desarrollar
un espacio web para nuestra casa de estudio. Al analizar las fortalezas y debilidades de la
institución se detecta el gran vacío que existe porque carece de un sitio web estable que
permita aprovechar el valor informativo y comunicador para establecer una relación más
estrecha entre la educación y este agitado cambio que implican los avances tecnológicos,
sobre todo en el campo de la comunicación.

La creación de un blog web tiene como finalidad visualizar y resolver los logros y
problemáticas, así como también mejorar la comunicación para con los estudiantes que
quieran optar por un cupo y por estudiar una carrera universitaria en nuestra casa de los
saberes. Se hace necesario la ejecución de este proyecto debido a que es importante en
principio para las ciudadanas y ciudadanos del país, porque permitirá mantenerlos al día
con las actividades que se ejecuten en la institución, así mismo, favorecerá al intercambio
de ideas, desarrollo de posibles proyectos y planes para dar respuesta a las necesidades de
la población estudiantil y clase obrera que hacen vida en la UBV.
La creación de la brigada comunicacional permitirá un vínculo más cercano en la
recolección de información, para luego ser revisada y publicada en el blog y redes sociales
alternas por los participantes del proyecto, quienes luego realizaran la transferencia del
manejo y control de los espacios web. Otro de los aportes que dará este proyecto es dar la
batalla de ideas ante la guerra comunicacional que actualmente vivimos a través de las
redes sociales en Venezuela.

Para los estudiantes y la comunidad formaría parte de una gran posibilidad tecnológica para
generar mecanismos de participación, critico - reflexivo con relación a los diversos
fenómenos que ocurren en su realidad, constituye un avance en el proceso informativo de
manera intrínseca lograría mejorar la integración de la colectividad.

Por ser un conducto participativo, altamente fácil e independiente, favorece a la

descentralización del conocimiento.

II. 5 Metas e impactos esperados

Involucrar a la comunidad estudiantil en la puesta en marcha del desarrollo de un blog

diseñado y normado desde el PFG de Comunicación Social tiene como propósito esencial
establecer un sentido de pertenencia dentro del recinto universitario, profundizando el
orgullo y aprecio a la institución. Por ello es trascendente dar carácter y forma a nuestra
identidad ubevista, es posible hacer esta acción, apoyándonos en los beneficios que aportan
las tecnologías de la información y la comunicación.

Diferentes universidades ya vienen haciendo uso de las herramientas tecnológicas con fines
comunicacionales, la responsabilidad universitaria cumple una tarea fundamental en la
programación de soluciones políticas, económicas y sociales, enfocadas en dar respuesta a
todas aquellas necesidades propias del momento histórico en el que vivimos.

Desde nuestra iniciación universitaria, a través de la unidad curricular de proyecto

mantenemos un acercamiento directo con las comunidades, este elemento nos permite
diseñar desde el aula de clases una solución para cada problemática o limitación que pueda
producirse en el entorno comunitario. Si no poseemos una concepción clara de lo que es y
representa nuestra universidad como institución ¿Cómo vamos a defenderla de quienes la
acusan y critican, si no tenemos argumentos para contrarrestar esta situación? La creación
de este medio alternativo de producción y diseminación de contenidos, permitirá la
participación activa de todos los estudiantes de los distintos Programas de Formación de
Grado de todos los ejes regionales y aldeas universitarias.

En el marco reflexivo de esta idea, se hace necesario pensar en la Universidad Bolivariana

de Venezuela como centro de investigación, estudio, enseñanza y aplicación de una nueva
plataforma estructural de la comunicación, que conciba las tecnologías de la información y
la comunicación como herramientas que fortalezcan, amplíen y permitan el logro de
promocionar la universidad como referencia educativa en materia tecnológica, debido al
importante papel que juega en la formación profesional venezolana, los convenios
educativos internacionales y su situación dentro del ranking mundial en lo que se refiere al
acceso a la educación universitaria gratuita por parte del Estado.
 CAPITULO III

MARCO TEÓRICO REFERENCIAL

En este capítulo se muestra los antecedentes del proceso de la investigación, se exponen
bases teóricas que sostiene la propuesta y objeto de estudio.

ANTECEDENTES

Vanegas y Borges (2017), en este trabajo especial de grado para optar al título de
licenciado, “DESARROLLO DE UN BLOG WEB PARA LA COMUNIDAD DE
CIUDAD TIUNA, PARROQUIA EL VALLE, DISTRITO CAPITAL”. Exponen los
logros y actividades realizadas en esta comunidad a través de este espacio virtual, para
otorgar datos e información de esta sociedad, aportando así también noticias nacionales e
internacionales y demostrando los resultados obtenidos por dicho consejo comunal.

Jiguan (2012), trabajo especial de grado para optar por la licenciatura, “EL BLOG COMO
HERRAMIENTA PARA LA ENSEÑANZA – APRENDIZAJE EN EL CURSO DE
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA DEL ITC”. Centrado en la necesidad de
brindar un aporte a la investigación educativa, así servir de material didáctico para lograr
que los estudiantes aprendan significativamente, con en obejetivo principal de facilitar el
proceso de enseñanza y aprendizaje.

Intriago y Ávila (2012), proyecto de grado presentado para optar por la licenciatura en
Comunicación Social, “EVALUACIÓN DE NECESIDADES INFORMATIVAS DE
LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE
FACSO CON LA PROPUESTA DE CREACIÓN DE UN BLOG INFORMATIVO”.
Realizado para evaluar e implementar un blog o bitácora que pueda permitir mantener el
flujo constante de información entre los estudiantes, empleados y docentes, pudiendo así
complementar las necesidades informativas de la institución. Con el objetivo principal de
establecer ese vínculo más fuentes entre estudiantes e institución.

Centeno y Fernández (2009), en la presente publicación “LA IMPORTANCIA DE LOS

BLOG EN EL ÁMBITO EDUCATIVO Y UTILIZACIONES ESPECÍFICAS EN LA
UNIVERSIDAD”. Se centra manifestando los blog y bitácoras, abordando las principales
características de los Blogs, también la problemática que deriva de las tecnologías en el
ámbito educativo, mediante el desarrollo agigantado de las TIC,s avanzando ampliamente
en las comunicaciones y campo técnico.

Martínez (2010), en su publicación “BLOG, BLOGGERS, BLOGOSFERA”. Una

revisión Multidisciplinaria, fue realizado en la Ciudad de México específicamente en la
Universidad Iberoamericana, donde se estudia el fenómeno de los blogs en cual describe las
cualidades técnicas sociales de colaboración y para la colectividad del conocimiento,
basándose en el intercambio de experiencia, saberes y opiniones estudiada del punto de
vista de millones de Bloggers.

Según Salaverría, R considerado uno de los teóricos más influyentes de las Tics, menciona
en su trabajo de investigación, El estilo del blog periodístico: usos redaccionales en diez
bitácoras españolas de información general, aseveró que: “Pocas cuestiones han sido tan
debatidas en los últimos años entre académicos y profesionales del periodismo como la
relación entre blogs y medios de comunicación. Sin embargo, dada la novedad del
encuentro entre un fenómeno que apenas alcanza una década de vida y una profesión
relativamente veterana, gran parte de los análisis que se han realizado hasta la fecha han
tenido una enfoque esencialmente exploratorio.” Pág. (1).

Durante las últimas décadas la forma de hacer periodismo ha sufrido grandes cambios
significativos, así integrando la aparición de las herramientas tecnológicas teniendo un gran
impacto en la exclusividad de informar; hoy en día los blogs o bitácora adoptan un papel de
gran importancia al momento de ofrecer información incluso aportando más credibilidad
que diversos medios tradicionales de información. En la presente era digital los blogs
juegan un papel fundamental en el ámbito informativo

Según Riveros y Mendoza influenciadores relevantes de las nuevas tecnologías, en su

investigación Bases teóricas para el uso de las TIC en Educación exponen que: “El avance
que han sufrido las Tecnologías de la Comunicación y la Información (TIC) en los últimos
años, ha impactado la educación y plantea nuevos requerimientos en los planes de estudios
en general y en los procesos de enseñanza en particular La investigación permite deducir
que las TIC se constituyen en uno de los recursos más completos en la acción formativa,
actuando como instrumentos facilitadores en los procesos de aprendizaje, como
herramientas para el proceso de la información y como contenidos implícitos de
aprendizaje”.

La dimensión actual de las TIC´s ha tenido una fuerza e influencia amplia en ls diferentes
ámbitos de las nuevas estructuras sociales, esta ha venido produciendo una interacción
constante entre la sociedad y la tecnología. Estás giran en grandes medios básicos; la
informática y las telecomunicaciones, que permite mantener la sociedad interconectada con
las realidades comunicativas.
Comunicación

Según Alberto Martínez (1998) “La comunicación se puede definir como un proceso por
medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera
que esta última de una respuesta, sea una opinión, actividad o conducta”.

En el contexto de una sociedad como la actual necesitamos poder comunicarnos unos con
otros para poder subsistir, toda la población está sujeta a la labor del comunicar y ser
comunicado no importa la fuente donde se divulgue dicha información, siempre estamos a
merced de hacerlo. Pero además nos ayuda a integrarnos a la colectividad del día a día, esto
es un proceso de comunicación cambiante, continuo y dinámico así surge la interacción
para desarrollar nuestros conocimientos, habilidades y hábitos que interviene la actuación
personal del individuo en situaciones de comunicación.

Este es un proceso que nos permite crearnos un mundo de ideas, sino que también a través
de ellos nos podemos conectar con el entorno de los demás. Allí influyen muchas de
nuestros aspectos como las motivaciones, actitudes, propósito para la relación humana y de
mejoramiento humano.

Redes Sociales

Según Celaya (2008), “Las redes sociales son lugares en Internet donde las personas
publican y comparten todo tipo de información, personal y profesional, con terceras
personas, conocidos y absolutos desconocidos”.
Las redes sociales son la nueva tendencia en la última década ha tenido un crecimiento muy
gigantesco, se podría definir como un servicio que permite a los individuos a crear un perfil
puede sea público o semipúblico, pero este está delimitado por el sistema que le permite
realizar una amplia gama de opciones, lo que le permite conectarse y compartir conexión
con demás usuarios. Estas pueden variar dependiente el sitio que se use.

Blog

Víctor Pareja (2003), “Las bitácoras (weblogs, blogs, logs) son espacios gratuitos en
Internet para la escritura de particulares, que hacen anotaciones que quedan plasmadas de
forma cronológica, como si de un diario se tratara”

El termino blog o bitácora es conocido como un sitio web que puede usarse por una persona
o por varios individuos para el uso del mismo, este puede ser accesible por el público y de
esta forma mantener actualizado este weblog. Este sistema de blogger se ha puesto de moda
debido a lo fácil de usar y programar, esto pueden tener un punto neutral y amplio en el
contenido que contenga dicho medio.

Tipos de Blogs

Un blog puede ser completamente independiente y puede ser regido por el público, también
podríamos clasificarlos en tres grandes grupos.

 Blog Educativo
Según López (2016), “Es un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de
uno o varios autores apareciendo primero el más reciente. También es una herramienta de
comunicación digital más utilizadas en la red. Es un ambiente que generalmente agrada a
mucho de los lectores, permite a cualquiera hacerse con una audiencia si los temas del blog
son interesantes y poco a poco se construye una relación de confianza entre autor y lector
logrando asimilación de los contenidos”. Es un blog con propósitos educativos para ofrecer
apoyo al estudiante y al instructor, puede facilitar considerablemente el proceso de
aprendizaje.

 Blog Personal
Este puede ser desarrollado por una persona que comience en el mundo del blogging, este
puede ser narrado diario sobre el día a día del autor tanto como experiencias que vive. Aquí
se puede expresar libremente para sobre cualquier tema de interés, este puede lograr captar
lectores fieles en la comunidad.
 Blog Corporativo
Este tipo de blog busca promover una empresa o algún emprendimiento con el objetivo de
poder desarrollar un negocio y comunicar noticias de interés para un público en específico,
este medio es aprovechado por corporaciones y compañías que quieren dar a conocer su
contenido de calidad e interés para cierta audiencia.

 Blog Profesional
Este blog puede seguir la line del corporativo enfocada a un determinado mercado con la
finalidad de conseguir nuevos clientes, este puede impartirse para brindar algún
determinado servicio.

Tic´s

Según Cabero (1998), “En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías de
la información y comunicación son las que giran en torno a tres medios básicos: la
informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma
aislada, sino lo que es más significativo de manera interactiva e interconexionadas, lo que
permite conseguir nuevas realidades comunicativas”.

En la actualidad, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (Tic´s), son

consideradas como fuente primordial para la comunicación, se puede definir como aquellos
dispositivos, herramientas y equipos, capaces de generar el tratamiento y la difusión de la
información para divulgar a través de diversos canales de comunicación. El elemento más
característico de las nuevas tecnologías es el ordenador e internet, ya que permite un gran
salto cualitativo de gran magnitud, cambiando los modos de conocer y relacionarse el
hombre.

Internet

Según Manuel Castells (2001), “Internet es una creación cultural: refleja los principios y
valores de sus inventores, que también fueron sus primeros usuarios y experimentadores. Es
más, al ser una tecnología de comunicación interactiva con fuerte capacidad de retroacción,
los usos de Internet se plasman en su desarrollo como red y en el tipo de aplicaciones
tecnológicas que van surgiendo. Los valores libertarios de quienes crearon y desarrollaron
Internet, a saber, los investigadores académicos informáticos, los hackers, las redes
comunitarias contraculturales y los emprendedores de la nueva economía, determinaron una
arquitectura abierta y de difícil control. Al mismo tiempo, cuando la sociedad se dio cuenta
de la extraordinaria capacidad que representa Internet, los valores encarnados en la red se
difundieron en el conjunto de la vida social, particularmente entre las jóvenes generaciones.
Internet y libertad se hicieron para mucha gente sinónimos en todo el mundo.

Podríamos definirla como una red global de ordenadores con el objetivo de permitir el
intercambio de información libre entre todos los usuarios. Esta es una gran fuente de
contenido practica a la mano de todos, cabe destacar, que todos los recursos que podemos
encontrar existen de tan manera que una persona de forma voluntaria dedico tiempo para
generarlo.

Periodismo Digital

Según Ramón Salavarria (2001), “"la especialidad del periodismo que emplea el
ciberespacio para investigar, producir y, sobre todo, difundir contenidos periodísticos".
El periodismo Digital o Ciberperiodismo es un nuevo termino para describir la tendencia
del periodismo desarrollado a través de la plataforma de internet, va enfocada con el uso
digital de la información. Esta hace referencia a la posibilidad que se tiene en los medios
digitales de poder actualizar y complementar alguna información de manera instantánea.

Comunicación e información

La comunicación y la información, según Paoli (1986: p.17), “Son fenómenos ligados, son
como hermanos siameses que comparten el corazón y dependen el uno del otro”.
La comunicación humana evoluciona y con ella la acción social gracias a las nuevas
informaciones.
Así, comunicación e información son dos aspectos de la totalidad de una sociedad; citando
a Paoli (1986), la sociedad no puede ser tal sin la comunicación y no puede transformarse
sin la información.

Es un conjunto organizado de datos procesados que constituyen un mensaje, existen

diversos enfoques para el estudio de la información: en el periodismo y la comunicación
social, como un conjunto de mensajes intercambiados por individuos de una comunidad
con fines de organizativos concretos.

Multimedia

Según Guerrero (2014), “Se denomina multimedia a la simple interacción de medios

digitales, esto es, un sistema es multimedia es aquél que utiliza informaciones almacenadas
o controladas digitalmente (texto, gráficos, animación, voz y video) que se combinan con el
ordenador para formar una única representación.”

La multimedia hace referencia a los sistemas que utilizan distintos medios de expresión
tanto físicos o digitales, con la intención de presentar o comunicar alguna información,
estos pueden ser expresados por texto, graficas, audio y videos, entre otros. Este puede ser
usado como software y hardware para almacenar y presentar documentos, que por lo
general usen la combinación de texto, fotografías e ilustraciones.
La Comunicación Institucional

Según (Avejera, 1988), Comunicación Institucional, es definida como “un conjunto de

actividades y procesos cuyo fin es el de generar, inducir, producir, conservar y/o
transformar los conocimientos, actitudes, sentimientos, habilidades y/o destreza de las
personas, grupos, colectividades, sectores y/o clases sociales en la propia institución o con
relación a la comunidad en la que esta se inserta. Los integrantes de la institución (como
dinámica entre lo institucional y los instituyentes) son sujetos que dan sentidos y valor a la
propia organización a través de su experiencia. Emisores y receptores no están separados
existe la mediación en tanto dispositivo (puntos de conexión, no lineales, sin extremos
diferenciados) que articulan el espacio del consumo con el de la producción.”

No pensemos en la personas como recursos humanos de otras, sino como sujetos actores
necesarios que participan en mayor o menor medida en los procesos generados en la
institución (sujetos que en todo caso serán responsables, colaboradores o beneficiarios de
las actividades).

Web 2.0

El término Web 2.0 o Web Social comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir
información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la
World Wide Web. (Arroyo Vásquez, 2014)

Web 2.0 es una forma de entender Internet que, con la ayuda de nuevas herramientas y
tecnologías de corte informático, promueve que la organización y el flujo de información
dependan del comportamiento de las personas que acceden a ella, permitiéndose no sólo un
acceso mucho más fácil y centralizado a los contenidos, sino su propia participación tanto
en la clasificación de los mismos como en su propia construcción, mediante herramientas
cada vez más fáciles e intuitivas de usar.

Interactividad
Según Danvers (1994), “La interactividad es el término que describe la relación de
comunicación entre un usuario/actor y un sistema (informático, vídeo u otro)., el nivel de
interactividad mide las posibilidades y el grado de libertad del usuario dentro del sistema,
así como la capacidad de respuesta de este sistema en relación al usuario, en cualidad y en
cantidad; y esta relación se podría poner en paralelo con el esquema de comunicación:
emisor, receptor , respuesta (en feedback)”.

III. Bases Legales

Para el sustento de esta propuesta nos basamos en reglamentos considerados “Bases

Legales”; esta respalda de forma reglamentaria el desarrollo de este planteamiento, está
basado en normas y leyes para dar amparo a las investigaciones realizadas con el objetivo
de dar soporte al tema de investigación.

A continuación, se exponen las normas jurídicas que enmarcan nuestra propuesta bajo el
precepto legal venezolano, las cuales se indican de la siguiente forma:

III. 1.1 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

Art. 57, 58. Se fundamenta el derecho de expresar libremente nuestras ideas y

pensamientos, así como el derecho a la información oportuna, veraz e imparcial, libre y
plural, de la misma manera se establece en el Art. 98 la libertad a la creación cultural, que
comprende el derecho a la inversión, producción y divulgación de las obras científicas,
tecnológicas y humanísticas, incluyendo la protección legal de los autores.
Art. 99 dicta protección a los valores de la cultura, fomentando la importancia de la
memoria histórica de la nación y el patrimonio cultural, asimismo la atención especial de
las culturas populares y la interculturalidad (Art. 100).
También se indica, la autonomía de la comunidad universitaria en la búsqueda del
conocimiento a través de la Investigación Art 109, establece la contribución de los medios
de comunicación social, públicos y privados en fomentar la participación ciudadana, el Art.
110, en la cooperación del Estado en reconocer el interés público de la ciencia, la
tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones para el desarrollo económico,
social y político del país.

III. 1.2 Documento rector de la Universidad Bolivariana de Venezuela

Un proyecto educativo para la sociedad venezolana en pro del desarrollo integral del país,
la transformación del Estado venezolano y la creación de cultura democrática

La genuina educación es una apuesta al porvenir, de allí que ha de rebasar el pasado y todo
aquello que en la presente atenta contra la dignidad de los pueblos. Es vital, por ello, hacerla
coincidir con un nuevo sentido de lo público y con las vivencias que dan expresión a la
esperanza que moviliza la creación de lo nuevo. Creación que, en la realidad venezolana y
latinoamericana plantea una responsabilidad compartida, fundamentalmente, por los
educadores llamados a descubrir y afrontar los problemas educacionales de nuestras
sociedades en nuestro tiempo, y a construir nuevas formas de educación imbricadas en la
tarea de forjar subjetividades democráticas.

La Universidad se concibe como un proyecto educativo, cultural y social que implica la

apertura a la posibilidad de experiencias innovadoras en los ámbitos de formación,
investigación e inserción social, para el cumplimiento de sus responsabilidades públicas, en
momentos en los cuales diversos cambios del entorno afectan y seguirán afectando a las
universidades: la crisis de valores, las transformaciones del mundo productivo y laboral, las
nuevas tecnologías de información y comunicación que transforman las percepciones y
representaciones individuales y colectivas de la realidad y de nosotros mismos, los problemas
éticos de los avances científicos y tecnológicos, los problemas del medio ambiente, las
diversas formas de exclusión y violencia social, el fenómeno de las migraciones y
desplazamientos, la brecha entre países industrializados y del tercer mundo acentuadas con
los procesos de globalización, la crisis del sistema democrático formal, entre otros.

La UBV: comunidad que crea comunidad

• Con planes y programas de formación, creación y recreación de saberes e interacción

social, sustentados en nuevos enfoques y en opciones de valor asumidos no como algo fijo
y predeterminado que encajone sus prácticas, sino como apuntalamientos de cómo puede
constituirse a sí misma en el contexto complejo e incierto en que se encuentra.

• Construyendo una comunidad universitaria pluralista y participativa donde los sentidos de

compromiso con la institución y con el país sean fuerzas que muevan el trabajo individual y
colectivo de sus integrantes. Y, por ende, con una cultura organizacional generadora de
cultura democrática.

• Liderando proyectos de vinculación con las comunidades, con activa participación de

éstas en la definición y ejecución de los mismos.
III. 1.2 Ley de Responsabilidad social en Radio Televisión y Medios Electrónicos

Nace con el propósito gubernamental de controlar la difusión de mensajes a través de la

radio, televisión y medios electrónicos En función de proteger la integridad de la población
más vulnerable y los niños, niñas y adolescentes.
Dentro del marco de esta ley, con el capítulo I, previsto en las disposiciones generales, Art.
1, establece la responsabilidad social de los prestadores de servicio en radio, televisión y
medios electrónicos, sus relaciones con los usuarios y los productores nacionales e
independientes, en el proceso de difusión y recepción de mensajes, fomentando el
equilibrio democrático a los fines de contribuir con la existencia de la justicia social, la
formación ciudadana la protección integral de los niños, niñas y adolescentes y demás
derechos y deberes consagrados en la Constitución Nacional de la República Bolivariana de
Venezuela.
Art 3, entre los objetivos generales de la presente ley se establecen las garantías para el
respeto a la libertad de expresión e información, promover el ejercicio y respeto de los
derechos humanos, así como el acceso a una información oportuna, veraz e imparcial,
asimismo la difusión de materiales que sean de interés social y cultural con la intención de
promover el desarrollo de los usuarios, originando en todo caso la producción nacional
independiente, fomentando los valores de la cultura venezolana, procurando la facilidad
para las personas con discapacidad auditiva y sobre todo la participación activa y
protagónica de las comunidades en función de hacer valer MIS derechos.
Adicionalmente, la presente ley contiene entre sus principales objetivos en restringir la
incitación al delito, la violencia y el odio o cuales quiera otros abusos promovidos desde la
Internet.

III. 1.3 Ley Orgánica de Telecomunicaciones

Art. 1, esta ley tiene por objeto, la regulación general de las telecomunicaciones con el fin
de garantizar el derecho humano de los usuarios en el uso responsable a la comunicación.
Bajo los aspectos generales de la presente ley y en relación a nuestra propuesta
comunitaria, se resumen en el Art. 2, la promoción y defensa de los usuarios, asegurando el
acceso a los servicios de telecomunicaciones, de igual manera el derecho a las personas de
ejercer medíos de comunicación comunitarios y alternativo, promoviendo el desarrollo e
integración de espacios geográficos con el fin de alcanzar niveles de mejoramiento social y
económicos. En función de los avances tecnológicos y el conocimiento de las nuevas
herramientas comunicacionales. Se pretende impulsar la investigación y desarrollo de las
telecomunicaciones.
Art. 4, de la presente ley, se manifiestan todas las aplicaciones implícitas en las principales
características multimediales de la Internet y que tiene su fundamento en la radio o la
televisión. De esta manera los reglamentos que se desarrollen en la presente ley podrán
reconocer de manera específica otros medíos o modalidades que pudieran surgir en el
ámbito de las telecomunicaciones y que se encuadren en los parámetros de esta ley.
En cuanto a los deberes y derechos para los usuarios, el Art. 12 establece, el acceso en
condiciones de igualdad y calidad en los servicios de telecomunicaciones, y a recibir
informaciones en idioma castellano, promoviendo en todo caso la prestación de un servicio
de calidad, salvaguardando la identidad y cultura del pueblo venezolano. Y si se produjeran
hechos que puedan ir en contra de la presente ley, los usuarios pueden acudir a la Comisión
Nacional de Telecomunicaciones a los fines de informar las presuntas irregularidades, Art.
13.

III. 1.5 Ley orgánica de Educación

Establece que las dimensiones deben estar enfocadas en, desarrollar los principios, valores,
garantías y deberes en educación. En lo sucesivo, entre los principios fundamentales
establece los deberes fundamentales, indicando en primer lugar la participación
democrática, la responsabilidad social, la igualdad sin discriminaciones de ninguna índole
siempre revitalizando el espíritu de la paz, la libertad, la justicia y el respeto, a los fines de
fortalecer la identidad nacional, Art. 3.
No obstante, los artículos relacionados directamente a nuestro objeto de estudio, Art. 9 al
Art. 18, se sustentan en la participación de los medios de difusión en la formación
educativa, invocando la importancia de estos en el desarrollo de los procesos cognoscitivos
a través de tareas informativas, formativas y recreativas. La finalidad de este contexto
obedece a la contribución de conocimiento, el análisis crítico, así como la salud mental y
física de la población en general.
En la presente ley, la educación superior tiene la tarea de crear nuevos planes o proyectos
en donde participe la ciudadanía. La aplicación de las diferentes manifestaciones, producto
de la creación intelectual e interacción con 'las comunidades origina el principio de
universalización del conocimiento a través del trabajo con las comunidades, exponiendo los
principios establecidos en la Constitución de la República Art. 33 al Art. 36. Este proceso
de formación debe ser integral, permanente, crítico, reflexivo, sensible y comprometido
capaz de desarrollar el conocimiento, los valores así como el progreso económico y social
de la nación.

III. 1.6 Plan de la Patria

En una nueva transición, al "socialismo del siglo XXI", el Plan para la Gestión Socialista
para el período, fue realizado por Hugo Rafael Chávez Frías como una propuesta del
candidato a la reelección presidencial. Los motivos de dicho instrumento se fundamentan
en la concepción de una tesis para el desarrollo y sustento del blog.
La relación de dicho instrumento, convertido en ley en primera discusión por la Asamblea
Nacional el 5 de diciembre de 2013 como materia legal que regirá las políticas y proyectos
a ejecutar en Venezuela desde la presente fecha y hasta el 2019, con nuestro objeto de
estudio, obedece en primera instancia a la importancia de nuestro objeto de estudio,
obedece en primera instancia a la importancia de trabajar con las comunidades en la
construcción de nuevas realidades.
Sin lugar a duda, el punto más importante radica en la concepción de alianzas en materia de
telecomunicaciones, provistas en los procesos humanos de la comunicación y la
información en las comunidades de Venezuela y el mundo, razón que asegurará el
conocimiento mutuo y el intercambio de información veraz y oportuna sobre las distintas
realidades del mundo, fortaleciendo las culturas e identidades de las comunidades.
De allí la importancia, en que las organizaciones políticas latinoamericanas se enfoquen en
la unificación de estrategias interesadas en el desarrollo del conocimiento comunitario, en
la integración de los pueblos, haciendo su mayor esfuerzo en la creación de un mercado no
capitalista que incluya e integre bienes y servicios, pero asimismo, conocimientos y
saberes.

III. 1.7 Ley de Ejercicio del Periodista

Es de gran importancia esta ley, ya que relaciona la profesión del comunicador bajo un
carácter social, servidor público que mantiene relación directa con las personas y tiene el
objetivo fundamental de informar oportuna y verazmente. A la vez que persigue como fin,
salvaguardar el derecho a la información y contribuir al fortalecimiento de la democracia.
La carrera implica más que ser un buen narrador de los hechos, Art. 3, ser un buen
ciudadano con deberes y fines tan fundamentales y éticos como preservar las libertades de
los pueblos, Art. 34, contribuyendo con el fortalecimiento y profundización de la
democracia, Art. 5.
La comunicación es libre y plural, y comporta los deberes y responsabilidades que indique
la ley. Toda persona tiene derecho a información oportuna, veraz e imparcial, sin censura,
de acuerdo con los principios establecidos en la Constitución Nacional de la República
Bolivariana de Venezuela, así como a la réplica y rectificación cuando se vea afectada
directamente por informaciones inexactas o agraviantes, Art. 9 LEP y Art. 58 CRBV. De
igual manera, los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a recibir información adecuada
para su desarrollo integral, Art. 8 LOPNA.
En resumen, la principal función del periodista es informar a la colectividad sobre los
acontecimientos o hechos noticiosos que ocurren dentro y fuera del país, teniendo como
principios la ética y la veracidad sin manipulaciones o tergiversación de la verdad. De allí
nace el rol social del comunicador que se concreta en describir los hechos tal y como los ve,
y de igual manera mostrarlos al público, para que este sea quien saque sus propias
conclusiones.
Asimismo, es también su deber proporcionar al público información sobre el contexto de
los sucesos, y acerca de las opiniones que sobre ellos se emita, con la finalidad de que estos
puedan interpretar el origen y las perspectivas de los hechos, generando de esta forma la
opinión pública.

III. 1.8 Código de Ética del Periodista Venezolano

Este instrumento, fija normas que regulan el comportamiento de los profesionales del
periodismo, aunque no impone castigos, supone una normativa interna de cumplimiento
obligatorio. Su principio se fundamenta, en la liberta de expresión y sus capacidades
profesionales en función de buscar la verdad en las interpretaciones de los hechos. No
obstante, este contexto supone representar las garantías absolutas, por ello se hace necesario
que el alcance de la ley sea extensivo a los representantes públicos y privados de los medios
de comunicación que hacen vida en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela.
En lo que respecta a nuestro proyecto de investigación, los tres capítulos iniciales
(Principios Generales, el Periodista con el Pueblo y el Periodista con la Fuente),
manifiestan las normas que deben cumplirse en ocasión de llevar a cabo la tarea de
investigar, producir y diseminar contenidos y las responsabilidades que en concreto deben
fundamentar el espíritu de justicia, verdad y libertad en las prácticas profesionales en el
ejercicio del periodismo.
En un sentido más claro, la preocupación de poner en práctica esta norma, respecto a la
conducta profesional y moral de los periodistas, refleja una gran responsabilidad social para
con las comunidades, debido al constante flujo de información que da origen y contribuye a
moldear la conciencia ciudadana.
El Código de Ética Periodística, viene a ser también un valioso esfuerzo por salvaguardad
la credibilidad, evitar la manipulación de la verdad y la tergiversación interesada de los
hechos, mediante el engaño, la mentira o la omisión expuesta en los medios de difusión
tradicionales y electrónicos. Es pues, el soporte de la responsabilidad y la buena fe en la
misión del periodista, que se pone en contacto con la vida misma de la sociedad y del
mundo, definiéndola como la más noble de las profesiones.
 CAPÍTULO IV

PROCESO DE INVESTIGACION

4.1 Índole de la Investigación

Tras haber escogido el sitio que se propuso para el desarrollo de la idea planteada,
comenzamos un proceso de investigación descriptiva e interactiva con el único fin de saber
si nuestras hipótesis eran ciertas, como estudiantes de Comunicación Social reflexionamos
sobre la importancia de gestionar un espacio de intercambio de información donde se viera
involucrada la tecnología.

La obtención de resultados evidenció la ausencia de un canal de comunicación de fácil

acceso, que permitiera a los individuos y visitantes que hacen vida activa en la Universidad
Bolivariana de Venezuela estar al tanto de lo que sucede en su entorno, es importante
mencionar que la creación de un blog informativo hace que la casa de estudios se expanda y
se pueda dar a conocer en las zonas en donde no es muy mencionada.

4.2 Técnicas e Instrumento de recolección de datos

Durante el proceso de recolección de la información obtenida en la Universidad Bolivariana
de Venezuela, trabajamos con varias técnicas de recolección de datos que nos permitió
indagar en primera instancia sobre la ´problemática con la que se está trabajando.
Utilizamos una metodología cuanti-cualitativa, porque la fusión de ambas nos ayudan y
permiten obtener un resultado más amplio, análisis que es necesario obtener para una
amplia descripción en materia comunicacional.

Es importante mencionar que la observación directa fue clave esencial para el desarrollo de
la investigación, puesto que nos llevó a entrar en contacto con la realidad del área
problemática. Asímismo, la comunidad ubevista hizo un gran aporte para concretar la
identificación del problema.

A decir verdad, la Universidad Bolivariana de Venezuela, sede central es sumamente

grande no logramos conocer todos sus espacios, su personal, sus docentes, sus aulas, e
incluso a sus estudiantes, sin embargo, se realizó una técnica de estudio fundamental como
lo es la encuesta, tomamos como muestra a 120 cursantes de distintos Programas de
Formación de Grado para saber su opinión y cómo afectaba la falta de una página web
estable tanto a la universidad como a sus estudiantes.

Dentro del recinto universitario se realizaron actividades planificadas por el equipo de

investigadores, entre ellas, charlas educativas acerca de las TICS, se trabajó con la técnica
del sondeo de opinión, al igual que todo el registro fotográfico, la participación fue masiva,
donde más de uno expresó sus inquietudes acerca de la importancia de la creación de un
medio informativo, a fin de lograr una meta clara que es el mejoramiento de los procesos
comunicacionales. Al ver la efectividad y el interés para crear un medio de comunicación
alternativo, se realizó una charla especial, donde se dio a conocer una propuesta que es la
conformación de una brigada comunicacional que difunda información importante de la
casa de los saberes, donde todos sean partícipes y logren aportar así su grano de arena.
Luego de someter a debate los resultados obtenidos se pensó en gestionar un Blog Digital
ya que este es de fácil acceso y adquisición.

4.3 Descripción del Trabajo Realizado

Durante el inicio de esta propuesta comunicacional contamos con la asesoría de la profesora
Linda Quintero, en un periodo comprendendido del 1er semestre, en el cual se desarrollaron
actividades académicas haciendo énfasis en la fase teórica, refiriéndose específicamente a la
metodología de la investigación científica.
A fin de que entendiéramos con mayor detalle el método de investigación, la profesora antes
mencionada planificó una serie de presentaciones en láminas de Power Point y las explicó a
detalles para dar inicio a nuestras propuestas para proyecto, a decir verdad la docente nos
brindó las herramientas y teóricos necesarios, pero en el periodo del 2do al 3er semestre ya
no contábamos con su asesoría motivado a que ya no hacía vida en la casa de estudio.

Después de durar un tiempo sin profesor de esta unidad curricular nos informaron que
recibiríamos asesoría de la profesora Verlly Chacón, quien nos explicó a detalle el concepto
especifico de proyecto, de igual forma que hizo especial hincapié en el estudió lo referente al
diagnóstico y estructura básica para elaborar el mismo, haciéndonos un refrescamiento sobre
la metodología del cuantitativa, a fin de enseñarnos la manera más precisa de recolectar la
información en las comunidades, el planteamiento del problema, los objetivos generales y
específicos de un proyecto, la justificación, entre otros aspectos que serían de utilidad
primaria a la hora de elaborar el informe.
 CAPÍTULO V

PROPUESTA

5.1 Título de la propuesta

Elaborar un blog digital como herramienta de difusión para dar a conocer la Universidad
Bolivariana de Venezuela, sede Los Chaguaramos, parroquia San Pedro, Distrito Capital.

5.2 Objetivo General

Elaborar un blog digital como herramienta de difusión para dar a conocer la Universidad
Bolivariana de Venezuela, sede los Chaguaramos, Parroquia San Pedro.

5.3 Objetivos Específicos

 Planificar reuniones para la toma de decisiones a fin de concretar el inicio del

proceso investigativo.
 Indagar información acerca de cómo administrar y tener buen manejo de un blog
web.
 Visualizar la situación comunicacional de la Universidad Bolivariana de Venezuela.
 Sistematizar la información obtenida durante la etapa inicial de la investigación
 Redactar un cuestionario para estructurar las encuestas.
 Analizar la información compilada a fin comprobar las fortalezas y debilidades de la
comunidad en estudio.
 Definir estrategias comunicacionales relacionadas con las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (Blogs).
  Incorporar las nuevas tecnologías de comunicación e información como una salida
factible a la solución de la problemática.

5.4 Organización ejecutora del Proyecto

Fernández Carlos C.I V-26.995.207
Rondón Angelo C.I V- 22.649.367
Carrasco Wilfredo C.I V-
Tezara Fanexys C.I V-

5.5 Entidad donde se ejecuta el proyecto

Universidad Bolivariana de Venezuela.

5.6 Duración de ejecución

El presente proyecto se llevará a cabo en los próximos semestres académicos octavo,
noveno y décimo, durante los cuales se proyecta cumplir con todas las actividades
pertinentes a la ejecución del mismo, cabe destacar que por ser una actividad que se
realizará en la UBV, los tiempos específicos dependerán del calendario que rige al sector
educativo.

5.7 Identificación de la población beneficiaria del proyecto

Población vinculada con la Universidad Bolivariana de Venezuela, que está compuesto por
personal directivo, docente, administrativo, obrero y estudiantes, además incluimos a la
comunidad visitante.

5.8 Involucrados como recurso Humano

En la fase inicial el equipo de investigadores, en segundo orden el personal directivo,
docente, administrativo, obrero, estudiantes y visitantes, después de haber sido
involucrados en un proceso de formación en materia de las tecnologías de comunicación en
información para proceder a su empoderamiento.

5.8 Plan de difusión, divulgación o distribución

Falta diseñar cronograma de trabajo (En proceso)

5.9 Identificación de la audiencia o público perceptor previsto

Comunidad que integra la parroquia San Pedro, estudiantes, docentes y personal

administrativo de la Universitaria Universidad Bolivariana de Venezuela.

5.10 Recursos técnicos, financieros.

Falta definir los recursos (En proceso)

5.11 Estructura de costos.

Falta elaborar la estructura de costos (En proceso)

CONCLUSIONES