Informe Condiciones Laborales y Empleo - SRC-HN-1

Condiciones laborales y de empleo en el municipio de Santa Rosa de Copán (Honduras)
Acción: Promoción y concertación laboral: una ventana de oportunidad para el acceso al empleo digno en Santa Rosa de Copán
Contrato de Subvención: DCI-NSAPVD/2014/350
INVESTIGACIÓN SOBRE LAS

CONDICIONES LABORALES Y DE
EMPLEO EN EL MUNICIPIO DE SANTA
ROSA DE COPÁN (HONDURAS)
INFORME
24 de Septiembre de 2015
Equipo de investigación:
• Emilio J. Morales Fernández
• Mariano Carbonero Ruz
• José Antonio Ariza Montes
• María José Vázquez de Francisco
1
ÍNDICE
Pág.
0. Introducción 3
1. Caracterización de las empresas del municipio 4
2. Antecedentes sobre la creación de las empresas 9
3. Estatus legal 13
4. Relación institucional 18
5. Políticas de empresa 18
6. Administración y registros 20
7. Condiciones laborales 28
8. Formación y desarrollo del personal 40
9. Líneas de actuación prioritarias para el fortalecimiento del
tejido empresarial en Santa Rosa de Copán 46
Anexo 1. Puestos de trabajo y empleados agrupados 48
Anexo 2. Perfil del personal demandado 53
2
0. INTRODUCCIÓN
Esta investigación se enmarca en el proyecto financiado mediante subvención por la Unión
Europea a la Agencia de Desarrollo Estratégico Local de Santa Rosa de Copán (ADELSAR),
denominado “Promoción y concertación laboral: una ventana de oportunidad para el acceso al
empleo digno en Santa Rosa de Copán”.
El objetivo general de este proyecto es contribuir a la mejora de la calidad de vida de la
población de Santa Rosa de Copán, mediante la generación oportunidades que brinden
protección social y dignidad en el empleo.
En cuanto al objetivo específico, el proyecto pretende consolidar las condiciones institucionales
y las capacidades técnicas de la población económicamente activa (PEA) de Santa Rosa de
Copán, para la promoción y acceso a empleos dignos.
En junio de 2015 la Universidad Loyola Andalucía recibió el encargo de llevar a cabo este
trabajo, para lo cual se constituyó un equipo de cuatro investigadores en España, apoyado por
un equipo en Honduras, encargado de recabar la información primaria. Este estudio se une al
iniciado previamente para realizar el levantamiento de la línea base del proyecto y analizar las
características de la población económicamente activa del municipio.
El producto de esta investigación alimentará los resultados 2 y 3 del proyecto, en cuanto que
se pretende establecer un proceso de concertación y cooperación entre actores públicos y
privados, para elevar el grado de sensibilización y la mejora de las condiciones laborales; y
fortalecer las capacidades de la PEA para acceder al mercado laboral en condiciones
competitivas.
Para ello se eligió como metodología de investigación la encuesta a una muestra de población
suficientemente representativa de la población económicamente activa del municipio de Santa
Rosa de Copán. Además se decidió realizar posteriormente dos focus groups, para recabar
información cualitativa que complementara a la obtenida mediante la encuesta.
La muestra de la encuesta se seleccionó a partir de la base de datos de negocios inscritos en
el registro de la municipalidad de Santa Rosa de Copán.
El universo estaba constituido por 4.904 negocios, del que se seleccionaron para la muestra un
total de 405 establecimientos. De esta muestra fueron eliminados 2 casos, por lo que finalmente
la muestra quedó constituida por 403 establecimientos.
El cuestionario utilizado constó de 9 apartados:
1. Datos generales de las empresas encuestadas.
2. Antecedentes sobre la constitución del negocio.
3. Estatus legal.
4. Relación institucional.
5. Políticas de empresa.
6. Administración y registros.
7. Condiciones laborales.
8. Formación y desarrollo del personal.
9. Líneas de actuación prioritarias para el fortalecimiento del tejido empresarial del municipio.
El presente informe contiene datos básicos extraídos de la investigación, para tener una primera
aproximación a la caracterización de las empresas del municipio de Santa Rosa de Copán
(Honduras), en lo que se refiere principalmente a condiciones laborales y del empleo.
3
1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS DEL MUNICIPIO
1.1. Clasificación de las empresas presentes en el municipio por titularidad y número

de empleados
La pregunta planteada en el cuestionario se adjunta a continuación.
Señale el tipo de empresa:
1. __ Sector público
2. __ Fábrica/finca grande (más de 50 trabajadores)
3. __ Negocio mediano (de 10 a 50 trabajadores)
4. __ Negocio pequeño (de 3 a 10 trabajadores)
5. __ Negocio muy pequeño (menos de 3 trabajadores)
6. __ Oficio de forma personal (pintor, carpintero, albañil, fontanero…)
7. __ Otros (especifique): _____________________________________________
Las respuestas obtenidas en la encuesta para esta pregunta se resumen en la siguiente tabla
y en el gráfico 1 que le sigue:
Tipo de empresa Empresas % de empresas

Sector público 0 0.0 %
Fábrica/finca grande (más de 50 trabajadores) 13 3.2 %
Negocio mediano (de 10 a 50 trabajadores) 41 10.2 %
Negocio pequeño (de 3 a 10 trabajadores) 125 31.0 %
Negocio muy pequeño (menos de 3 trabajadores) 174 43.2 %
Oficio personal 37 9.2 %
Otros 10 2.5 %
NC 3 0.7 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 1: Tipo de empresa (% empresas)

Otros NC Fábrica/finca grande
2,5% 0,7% 3,2%
Oficio personal Negocio

9,2% mediano
10,2%
Negocio
Negocio muy
pequeño
pequeño
31,0%
43,2%
4
Las respuestas obtenidas muestran:

• El predominio de negocios muy pequeños, de menos de 3 trabajadores, en el municipio
(43.2 % de las empresas encuestadas).
• Los siguientes grupos, en cantidad, son los negocios pequeños (entre 3 y 10
trabajadores), que representan el 31 % de las empresas encuestadas, y negocios
medianos (entre 10 y 50 trabajadores) y el 10.2 % de las empresas encuestadas.
• El sector de las MIPYME representa el 84.4 % del tejido empresarial del municipio de
Santa Rosa de Copán encuestado en la muestra.
• Si a este porcentaje se le suman los oficios unipersonales (9.2 %), la cifra total de
empresas unipersonales y pequeños negocios aumenta hasta el 93.6 % de las
empresas encuestadas.
Esta estructura del tejido empresarial municipal es similar a la de las economías de la zona.
Existen numerosos estudios sobre las ventajas (basadas principalmente en su versatilidad,
capacidad de adaptación, flexibilidad, etc.) e inconvenientes de las MIPYME (que se
fundamentan en su vulnerabilidad, escasa capacidad para crear empleo estable y, en general,
escaso valor añadido) como unidad básica de la estructura empresarial de un territorio, que
sería recomendable tener muy presentes durante la ejecución de este proyecto, así como
conocer las políticas de incentivos y fortalecimiento de las PYME que se llevan a cabo desde
las instituciones gubernamentales locales, centrales y regionales (a nivel centroamericano).
1.2. Rubro de actividad de la empresa

Señale el rubro/s en el que la empresa tiene actividad/es:
1. Agricultura
__ Café
__ Tabaco
__ Maíz
__ Otros (especifique): _________________________
2. Ganadería
__ Cerdos
__ Vacas
__ Caballos
__ Otros (especifique): _________________________
3. Industria y Agroindustria
__ Producción de café
__ Producción de tabaco
__ Vinculada a otros servicios (contaduría, transporte, almacenado)
__ Otras producciones (especifique): _________________________
4. Servicios
__Sector público (municipalidad, cuerpos de seguridad, policía, bomberos)
__ Cooperación internacional (ONG, agencias de desarrollo, organizaciones no gubernamentales)
__ Educación (escuela, universidad, etc.)
__ Sector salud (hospital clínica, asilo, centro de salud)
__ Hostelería local (restaurantes, cafeterías)
__ Turismo (hoteles, restaurantes, acompañamiento turístico).
__ Comercio de alimentos (pulperías, mercados)
__ Comercio de otros productos (tiendas de ropa, mercados, artesanías)
__ Otros servicios (peluquerías, bancos)
__ Otros servicios (especifique): _________________________
5
Rubros Empresas % de empresas

1. AGRICULTURA 1 0.2 %
Cultivo café 1 0.2 %
2. GANADERÍA 2 0.5 %
3. INDUSTRIA Y AGROINDUSTRIA 22 5.5 %
Producción de café o tabaco 2 0.5 %
Producción vinculada a otros servicios 20 5.0 %
4. SERVICIOS 375 93.1 %
Sector público 3 0.7 %
Cooperación internacional 1 0.2 %
Educación 15 3.7 %
Sector salud 17 4.2 %
Restauración 21 5.2 %
Turismo 64 15.9 %
Comercio alimentos 65 16.1 %
Otros servicios 172 42.7 %
Comercio otros productos 17 4.2 %
NC 3 0.7 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 2: Rubro de actividad de la empresa (% empresas)

NC Producc. Café o Tabaco
Educación Sector público 0,7% Ganadería 0,5%
Cooperación
3,7% 0,7% 0,5%
Cultivo Café internacional
Comercio otros prod. 0,2% 0,2%
4,2%
Sector salud
Produc. Vinculada a 4,2%
otros servicios
5,0%
Restauración
5,2%
Otros Servicios
42,7%
Turismo
15,9%
Comercio
alimentos
16,1%
La economía de Santa Rosa de Copán está mayoritariamente terciarizada, aunque cabe indicar
que esta información tiene un sesgo importante debido a que las actividades agrarias del
municipio en zonas rurales no se encuentran registradas en la base de datos municipal. Por lo
tanto, esta terciarización sectorial solo es representativa a nivel del casco urbano municipal.
6
• El sector servicios representa un 93 % de la muestra.

• Los sectores agrario e industrial representan apenas el 7 %.
• Dentro del sector Servicios, en el concepto Otros servicios se incluyeron una gran
variedad de actividades empresariales, como el alquiler de apartamentos, casas y
locales, laboratorios, talleres mecánicos, imprentas, establecimientos de fotografía,
empresas de exportación, de limpieza, transportes, talleres mecánicos y de reparación
y un largo etcétera.
• El sector servicios en el municipio acoge fundamentalmente el comercio de alimentos
(16.1 % de las empresas encuestadas) y el sector turismo (15.9 %)
La característica general de las empresas del municipio es que se trata de actividades
económicas con escaso valor añadido. Esto supone un obstáculo a la contratación de
trabajadores con un perfil de formación de alta cualificación, que implica además el
mantenimiento de bajos salarios entre la población económicamente activa, pues la mayoría de
los puestos de trabajo que crean estas empresas no necesitan de formación universitaria y, en
muchos casos, ni siquiera formación secundaria. Bien es cierto que la formación profesional sí
puede encontrar un espacio adecuado, por lo que la firma del convenio entre ADELSAR y la
ETAAOO para brindar formación técnica es una oportunidad.
La solución a esta situación difícilmente pasa por una vía distinta a la reforma estructural de la
economía del municipio, para lo cual los incentivos de la municipalidad para atraer la
implantación de empresas foráneas y la inversión son fundamentales. Sin embargo, para ello
es fundamental ofrecer servicios básicos e infraestructuras de buena calidad, así como un
ambiente de seguridad, lo cual parece no estar produciéndose, a la luz de los resultados
obtenidos en el apartado 9 del cuestionario (ver apartado 9 del informe).
1.3. Número de sucursales de la empresa en el municipio

Número de sucursales de la empresa en el municipio: ________
Nº de sucursales
en el municipio Empresas % de empresas
NC 348 86.4 %
1 sucursal 38 9.4 %
2 sucursales 9 2.2 %
TOTAL 403 100 %
7
Gráfico 3: Nº de sucursales en el municipio (% empresas)

3 sucursales 4 sucursales
2 sucursales 0,7% 0,7% 6 sucursales
2,2% 0,5%
1 sucursal
9,4%
NC
86,4%
Las respuesta muestran que la mayoría de las empresas encuestadas del municipio (86.4 %)
solo cuentan con la sede principal mientras que el 9.4 % afirman tener una sucursal en el
municipio. Este resultado es coherente con el tamaño de las empresas generalmente presentes
en el municipio que, como ya se explicó anteriormente, son de tamaño pequeño, mediano y
trabajadores autónomos.
1.4. Número de sucursales de la empresa fuera del municipio

Número de sucursales de la empresa en otros municipios: ________
Nº de sucursales
Empresas % de empresas
fuera del municipio
NC 356 88.3 %
>4 sucursales 19 4.7 %
1 sucursal 11 2.7 %
TOTAL 403 100 %
8
Gráfico 4: Nº de sucursales en otros municipios (% empresas)

2 sucursales 4 sucursales
1 sucursal 3 sucursales 1,2% 1,0%
2,7% 1,5% 0 sucursales
>4 sucursales 0,5%
4,7%
NC
88,3%
En cuanto a sucursales fuera del municipio, el 88.3 % de las empresas encuestadas no contesta
a esta cuestión. Aunque existe una opción de respuesta “0 sucursales” (respondida por 2
empresas, el 0.5 % de la muestra) se asume la equivalencia entre la ausencia de respuesta y
la ausencia de establecimientos fuera de Santa Rosa de Copán. Por lo tanto, el 88.8 % de las
empresas tienen establecimiento único, lo que refuerza nuevamente y es coherente con el
tamaño medio de las empresas municipales. Sin embargo, existe un 4.7 % de empresas que
cuenta con sucursales en otros municipios, porcentaje que coincide prácticamente con el de
empresas grandes, reflejado en el apartado 1 del informe.
2. ANTECEDENTES SOBRE LA CREACIÓN DE LAS EMPRESAS
2.1. Puesta en marcha del negocio

¿Cómo puso en marcha su negocio?

1. __ Heredé el negocio
2. __ Compré el negocio a otra persona
3. __ Yo mismo puse el negocio en marcha desde cero
4. __ Otros:__________________
9
Cómo se puso en marcha el negocio Empresas % de empresas

Heredé el negocio 28 6.9 %
Compré el negocio a otra persona 42 10.4 %
Yo mismo puse el negocio en marcha desde cero 311 77.2 %
Otros 19 4.7 %
NC 3 0.7 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 5: Puesta en marcha del negocio (% de empresas)
Otros NC Heredé el negocio

4,7% 0,7% 6,9%
Compré el negocio a
otra persona
10,4%
Yo mismo puse el negocio

en marcha desde cero
77,2%
El 77.2 % de las empresas encuestadas declaran que abrieron el establecimiento empresarial

desde su inicio, mientras que un 10.4 % adquirió un negocio en marcha.
Esto muestra una iniciativa empresarial interesante en el municipio, pero también guarda
relación con el tamaño de las empresas existentes, generalmente de pequeño tamaño y que
necesitan poca inversión.
Este resultado se puede relacionar al del apartado siguiente, sobre la forma de financiación de
la puesta en marcha del negocio: una cantidad reducida de grandes inversores deciden abrir
empresas en Santa Rosa de Copán, posiblemente a causa de las características del empleo
en el municipio.
El apartado “Otros” incluye 14 empresas de gran tamaño, casi todas constituidas por grandes
inversores de fuera del municipio que adoptan la forma de sociedad anónima, sucursal bancaria
u otra gran empresa, siendo minoría dentro de la muestra analizada.
2.2. Financiación para la puesta en marcha del negocio

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Si compró el negocio o lo puso en marcha usted mismo, ¿cómo obtuvo la financiación para hacerlo?
1. __ Tenía dinero propio ahorrado
2. __ Heredé una suma de dinero que invertí en el negocio
3. __ Solicité un préstamo a un banco
4. __ Solicité un préstamo en una casa de empeños
5. __ Solicité un préstamo a un familiar/amigo
6. __ Solicité un préstamo a un prestamista
7. __Otros:__________________________
Financiación para la puesta en marcha Empresas % de empresas
Tenía dinero propio ahorrado 158 39.2 %
Heredé una suma de dinero que invertí en el negocio 11 2.7 %
Solicité un préstamo a un banco 160 39.7 %
Solicité un préstamo en una casa de empeños 0 0.0 %
Solicité un préstamo a un familiar/amigo 28 6.9 %
Solicité un préstamo a un prestamista 2 0.5 %
Otros 18 4.5 %
NC 26 6.5 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 6: Financiación de la puesta en marcha

(% de empresas)
Otros NC
Solicité un préstamo a 4,5% 6,5%
un prestamista
0,5%
Solicité un préstamo a
un familiar/amigo Tenía dinero
6,9%
propio
ahorrado
Solicité un 39,2%
préstamo a
un banco
39,7%
Heredé una suma de
dinero que invertí en el
negocio
2,7%
El 80 % de los emprendedores encuestados del municipio puso en marcha el negocio gracias

a ahorros propios (39.2 %) o a financiación bancaria (39.7 %), mientras que un 6.9 % de las
personas encuestadas solicitaron la financiación a un familiar o amigo. Esto es coherente con
el tamaño medio-pequeño de las empresas analizadas y el capital reducido que necesitan.
En el apartado “Otros” se encuentran, nuevamente, las grandes empresas del municipio
constituidas por grandes capitales nacionales o extranjeros, poco representativas del tejido
empresarial del territorio.
11
2.3. Condiciones para la puesta en marcha del negocio

Por favor, señale cuáles de las siguientes opciones son aplicables al momento en que puso en
marcha su negocio (señale tantas respuestas como sea necesario):
1. __ Pude comenzar mi negocio gracias a una incubadora de empresas
2. __ Recibí capacitación específica sobre emprendimiento antes de abrir mi negocio
3. __ Cuando puse en marcha mi negocio, realicé un Plan de Negocio
4. __ El Plan de negocio me ha sido muy útil para garantizar la continuidad de mi negocio
5. __ Ninguna de las anteriores aplica a mi negocio
Las respuestas obtenidas en la encuesta para esta pregunta se resumen en la siguiente tabla:
Condiciones para la puesta en marcha Empresas % de empresas
Pude comenzar mi negocio gracias a una incubadora de empresas 11 2.7 %
Recibí capacitación específica sobre emprendimiento antes de
31 7.7 %
abrir mi negocio
Cuando puse en marcha mi negocio, realicé un Plan de Negocio 53 13.2 %
El Plan de negocio me ha sido muy útil para garantizar la
35 8.7 %
continuidad de mi negocio
Ninguna de las anteriores aplica a mi negocio 296 73.4 %
NC 9 2.2 %
1
TOTAL 435
El análisis de la tabla anterior nos muestra unos resultados interesantes:

• Apenas un 2.7 % de las empresas encuestadas hicieron uso de la incubadora de
empresas que existe en el municipio, si bien este servicio de la ADELSAR es
relativamente reciente y hasta el momento solo ha ofrecido formación a los
emprendedores, estando pendiente la cuestión de los capitales semilla.
• El 7.7 % de los negocios sí recibió capacitación específica sobre emprendimiento para
la puesta en marcha del negocio, si bien este porcentaje resulta muy pequeño y pone
de manifiesto que los empresarios han llegado a serlo de forma netamente empírica.
• El 13.2 % de los negocios utilizaron una herramienta de planificación (aunque solo el
8.7 % lo considera útil), porcentaje superior al de quienes recibieron capacitación
específica para la puesta en marcha de la empresa. Significa esto que hubo empresarios
que aplicaron esta metodología gracias a conocimientos previos o por la decisión de
encargarlo a expertos externos.
• El 73.4 % de la muestra manifiesta que ni utilizó la incubadora, ni recibió capacitación,
ni utilizó herramientas de planificación. Estos empresarios se corresponden en su
mayoría con negocios pequeños constituidos por emprendedores, aunque también se
incluyen algunas grandes empresas de capital foráneo al municipio.
1 Se pueden elegir varias opciones, por ello la suma total de empresas es superior a las 403 empresas y
la suma de los porcentajes sobre el total de empresas es superior al 100%.
12
3. ESTATUS LEGAL
3.1. Antigüedad de las empresas

Año de inicio de operaciones: ___________
Antigüedad de la empresa Empresas % de empresas
Entre 0 y 5 años 128 31.8 %
Entre 6 y 10 años 85 21.1 %
Entre 11 y 15 años 48 11.9 %
Entre 16 y 20 años 40 9.9 %
Entre 20 y 99 años 86 21.3 %
Otros (errores) 16 4.0 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 7: Antigüedad de la empresa

(% de empresas)
Otros
4,0%
Entre 20 y 99 años Entre 0 y 5 años
21,3% 31,8%
Entre 16 y 20 años
9,9%
Entre 11 y 15 años Entre 6 y 10 años

11,9% 21,1%
Algo menos de la tercera parte de las empresas encuestadas (31.8 %) del municipio de Santa
Rosa de Copán son muy jóvenes, con una antigüedad máxima de 5 años. La revisión del tipo
de actividad de estos negocios jóvenes no muestra características innovadoras ni relacionadas
con nuevas tecnologías. Se dedican, mayoritariamente, a actividades tradicionales como venta
de comida, ferreterías, restaurantes y comedores, etc. Cabría esperar en este grupo algún tipo
de negocio innovador o diferente a los incluidos en los siguientes intervalos de antigüedad de
las empresas, pero no es así.
• Un 21.1 % corresponde a negocios con una antigüedad entre 6 y 10 años. En general
las actividades son similares a las observadas en el grupo anterior.
• Por último, un porcentaje similar corresponde a empresas muy antiguas, de más de 20
años. Entre ellas encontramos una multiplicidad de negocios, desde talleres de
13
reparaciones, hospedajes y hoteles, ventas de comida, carpinterías, joyerías,

establecimientos de confección, etc.
• Los negocios de la zona se caracterizan por tanto por tener, en general, una antigüedad
superior a los 6 años (64.2 % de los casos). Es decir, se percibe cierta estabilidad en
las empresas que se ponen en marcha, pero una escasa capacidad de innovación en
las de nueva creación, que suponen un tercio de la muestra analizada.
• Esto resta dinamismo a la economía del municipio y genera rentas bajas en la población
empleada, pues no se crean negocios que aporten un valor añadido superior a la
producción local.
3.2. Figura legal

Figura legal de la empresa:

1. __ Comerciante individual
2. __ Sociedad Anónima
3. __ Sociedad de Responsabilidad Limitada
4. __Otros:_________________________
Figura legal Empresas % de empresas
Comerciante individual 295 73.2 %
Sociedad Anónima 54 13.4 %
Sociedad de Responsabilidad Limitada 40 9.9 %
Otros 5 1.2 %
NC 9 2.2 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 8: Figura legal (% de empresas)

Otros NC
Sociedad de Responsabilidad 1,2% 2,2%
Limitada
9,9%
Sociedad Anónima
13,4%
Comerciante
individual
73,2%
La figura legal más habitual en el municipio es la de comerciante individual (73.2 %), lo que
supone, en general, una baja capacidad para la creación de empleo.
14
A este grupo le siguen las sociedades anónimas (13.4 %, 54 empresas) y las sociedades de
responsabilidad limitada (9.9 %, 40 empresas). De estas solo 10 empresas tienen más de 50
trabajadores, 26 negocios tienen entre 10 y 50 trabajadores y 42 empresas tienen entre 3 y 10
trabajadores.
Siguen primando por tanto los negocios pequeños de inversión baja, incluso entre los
establecimientos con figuras legales más sofisticadas.
3.3. Instrumentos organizativos disponibles

¿Con qué instrumentos organizativos cuenta en su empresa?

1. __ Estatutos legales
2. __ Reglamento interno
3. __ Manual de controles administrativos
4. __ Otros (especifique): ______________________
Los resultados obtenidos en esta pregunta se pueden resumir en dos tablas con informaciones
cualitativas, que califican los instrumentos señalados y disponibles, y cuantitativas, que señalan
el número de instrumentos disponibles.
En la siguiente tabla y en el gráfico 9 se presenta la información cualitativa, con el número de
empresas encuestadas que disponen de los instrumentos organizativos especificados:
Instrumentos organizativos Empresas % de empresas
Estatutos legales 219 54.3 %
Reglamento interno 132 32.8 %
Manual de controles administrativos 90 22.3 %
Otros 40 9.9 %
TOTAL 481
Gráfico 9: Instrumentos organizativos

(% de empresas)
60,0%
50,0%
40,0%
30,0% 54,3%
20,0% 32,8%
22,3%
10,0% 9,9%
0,0%
Estatutos legales Reglamento Manual de Otros
interno controles
administrativos
De la información obtenida se puede extraer que:

• 184 empresas no disponen de estatutos legales de constitución. Se trata de negocios
muy pequeños (entre 1 y 3 trabajadores) y oficios unipersonales.
15
• Un tercio de las empresas encuestadas (132 empresas) cuentan con un reglamento

interno de funcionamiento. Entre las que no tienen reglamento interno, 15 empresas son
de tamaño mediano (entre 10 y 50 trabajadores) y 76 empresas son de tamaño pequeño
(menos de 3 trabajadores).
• Tan solo 90 empresas encuestadas cuentan con manual de controles administrativos.
Entra las que no tienen se hallaron 24 empresas medianas (entre 10 y 50 trabajadores)
y 93 empresas pequeñas (menos de 3 trabajadores), lo que podría denotar falta de
profesionalización en la gestión administrativa de las empresas.
• Otros procedimientos encontrados en la muestra, pero sin representatividad, fueron
código de ética, documento de estándares de calidad y reglamento de seguridad.
Respecto a la información cuantitativa, en la siguiente tabla y en el gráfico 10 que le sigue se
presenta el resumen de las respuestas obtenidas:
Nº instrumentos con que cuenta Empresas % de empresas
Ningún instrumento 52 12.9 %
1 instrumento 264 65.5 %
2 instrumentos 42 10.4 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 10: Nº de instrumentos organizativos

utilizados (% de empresas)
3 instrumentos 4 instrumentos
0,7%
Ningún
2 instrumentos 10,4%
instrumento
10,4%
12,9%
1 instrumento
65,5%
De la información obtenida se puede extraer que:

• 264 empresas (el 65.5 % de las encuestadas) solo cuentan con un procedimiento/
instrumento organizativo. El 51.8 % cuenta con estatutos legales, el 21.2 % con
reglamento interno y el 12.8 % con manual de controles administrativos.
• El 21.5 % de la muestra cuenta con más de un procedimiento o instrumento organizativo.
16
3.4. Socios
Número de socios Hombres Mujeres
Total
Socios que aportan solo capital
Socios que aportan solo trabajo
Socios que aportan capital y trabajo
% de % de empresas
Tipo de socios de la empresa Empresas
empresas que responden
NC 320 79.4 %
Sólo hombres 24 6.0 % 28.9 %
Sólo mujeres 10 2.5 % 12 %
Socios/as hombres y mujeres 49 12.2 % 59 %
TOTAL 403 100 %
Empresas con socios/as capitalistas 31 7.7 % 37.3 %
Empresas con socios/as que aportan trabajo 12 3.0 % 14.5 %
Empresas con socios/as que aportan capital y trabajo 52 12.9 % 62.7 %
Nº medio de socios hombres 3,8
Desviación típica socios hombres 7,7
Nº medio de socias mujeres 2,6
Desviación típica socias mujeres 4,5
La mayoría de las empresas no responden a la pregunta (79.4 %). Del 20.6 % restante (83
empresas que contestan a la cuestión), 49 empresas (59 % de las 83 empresas) tienen socios
y socias, 24 empresas (28.9 % de las 83 empresas) solo cuentan con socios hombres y el resto
(10 empresas, el 12 % de las 83) solo tienen socias mujeres.
De las 83 empresas que contestan a la pregunta, 52 empresas (62.7 %) señalan que tienen
socios/as que aportan capital y trabajo, 31 empresas responden que tienen socios/as que
aportan solo capital y 12 empresas (14.5 %) tienen socios que aportan solo trabajo.
17
4. RELACIÓN INSTITUCIONAL
4.1. Afiliación a asociaciones empresariales

¿Se encuentra su empresa afiliada a algún tipo de asociación empresarial?

1. __ No
2. __ Sí (especifique)
Pertenencia a
asociaciones Empresas % de empresas
empresariales
No 285 70.7 %
Sí 116 28.8 %
NC 2 0.5 %
TOTAL 403 100 %
• El 70.7 % de las empresas encuestadas no pertenece a ninguna asociación empresarial.

• De las 116 empresas que sí dijeron pertenecer a alguna asociación empresarial (29.3
% de la muestra), 46 fueron empresas de más de 10 trabajadores y 54 fueron empresas
de entre 1 y 3 trabajadores.
• Las empresas más pequeñas y trabajadores autónomos no suelen pertenecer a redes
de empresarios; por tanto funcionan de forma aislada.
• Las asociaciones a las que más habitualmente pertenecen las empresas encuestadas
son las Cámaras de Comercio e Industria (104 empresas) y las Cámaras de Turismo (9
empresas).
5. POLÍTICAS DE LA EMPRESA
¿Existe en su empresa algún protocolo formal sobre…?

1. __ Calidad
2. __ Incentivos
3. __ Formación del personal
4. __ Ambiente
5. __ Seguridad e higiene
6. __ Igualdad y equidad de género
7. __ Otras (especifique):
Las respuestas obtenidas en este apartado se plasman en las dos tablas anexas. La primera
tabla presenta el número de políticas de empresa en las que existen protocolos formales.
18
Número de protocolos % de % de empresas con

Empresas
formales existentes empresas algún protocolo (de 221)
0 182 45.2 %
1 87 21.6 % 39.4 %
2 48 11.9 % 21.7 %
3 32 7.9 % 14.5 %
4 8 2% 3.6 %
5 8 2% 3.6 %
6 34 8.4 % 15.4 %
7 4 1% 1.8 %
TOTAL 403 100 % 100 %
La distribución de los protocolos formales firmados presenta un valor medio de 2.638 protocolos
formales declarados por cada empresa, con una desviación típica de 17.54. Además destaca
que:
• El 45.2 % (182 empresas) de las empresas encuestadas no señalan ningún protocolo
formal. Es decir, que no tienen ninguna política de empresa formalizada.
• De las 221 empresas restantes (54.8 % de la muestra total), destacan las empresas que
tienen solamente uno de los protocolos mencionados (87 empresas, el 39.4 % de las
221), dos protocolos (48 empresas, 21.7 %), seis protocolos (34 empresas, 15.4 %) y
tres protocolos (32 empresas, 14.5 %)
En la tabla siguiente se presentan las frecuencias absolutas de cada tipo de protocolo formal y
el número de empresas que las han seleccionado sobre las 221 que tienen y el número total de
protocolos señalados (583 entre las 221 empresas que han respondido).
Protocolos Empresas con % de empresas (de % de empresas con este
formales de … protocolo formal de … 221) con el protocolo protocolo (de 583)
Calidad 152 (1ª) 68.8 % 26.1 %
Incentivos 65 29.4 % 11.1 %
Formación personal 69 31.2 % 11.8 %
Ambiente 65 29.4 % 11.1 %
Seguridad e higiene 115 (2ª) 52.0 % 19.7 %
Igualdad y equidad
105 (3ª) 47.5 % 18.0 %
de género
Otro/s(2) 12 5.4 % 2.1 %
(1)
TOTAL 583 protocolos 100 % 100 %
NC / No tienen 182
(1)
Una empresa puede tener hasta siete protocolos formales distintos, por ello la suma total de
protocolos es superior a las 403 empresas.
(2)
Información cualitativa sobre “Otros protocolos formales”.
A partir del resumen de las respuestas se observa que:
• Aproximadamente la mitad de las 221 empresas que han respondido este apartado
tienen protocolos formales
1. de calidad (152 empresas, el 68.8 % de las 221 empresas que han respondido y el
26.1 % de los 583 protocolos declarados),
2. sobre seguridad e higiene (115 empresas, el 52 % de las empresas y el 19.7 % de
los protocolos)
3. o sobre igualdad y equidad de género (105 empresas, el 47.5 % de las empresas y
el 18 % de los protocolos).
19
• Aproximadamente la tercera parte de las 221 empresas declaran tener protocolos

formales
1. sobre formación del personal (69 empresas, el 31.2 % de las 221 empresas que han
respondido y el 11.8 % de los 583 protocolos declarados),
2. sobre incentivos al personal (65 empresas, el 29.4 % de las empresas y el 11.1 % de
los protocolos),
3. sobre ambiente (65 empresas, el 29.4 % de las empresas y el 11.1 % de los
protocolos).
4. o sobre igualdad y equidad de género (105 empresas, el 47.5 % de las empresas y
el 18 % de los protocolos).
• Declaran tener protocolos formales de otros ámbitos 12 empresas (el 5.4 % de las 221
empresas que han respondido y el 2.1 % de los 583 protocolos declarados). Otros
procedimientos formales señalados son atención al cliente, política familiar, estándares
contables y protocolo de responsabilidad y honradez.
6. ADMINISTRACIÓN Y REGISTROS
6.1. Tipo de personal contratado

Puestos de Indefinidos Temporales/Por hora
Nivel educativo mínimo
trabajo Total Hombres Mujeres Hombres Mujeres
Las respuestas obtenidas en la encuesta para esta pregunta se resumen en tres tablas. La
primera resume la distribución del número de empresas y los puestos de trabajo que han
señalado.
Cantidad de
Cantidad de % de Puestos de
Puestos de
Puestos de Nº de empresas % de empresas Trabajo
Trabajo
Trabajo aportados
aportados
NC 5 1.2 %
1 140 34.7 % 140 13.1 %
2 117 29.0 % 234 21.8 %
3 58 14.4 % 174 16.2 %
4 25 6.2 % 100 9.3 %
5 20 5.0 % 100 9.3 %
6 7 1.7 % 42 3.9 %
7 8 2.0 % 56 5.2 %
8 6 1.5 % 48 4.5 %
9 7 1.7 % 63 5.9 %
10 7 1.7 % 70 6.5 %
12 2 0.5 % 24 2.2 %
21 1 0.2 % 21 2.0 %
TOTAL 403 100 % 1,072 100 %
20
De las 403 empresas encuestadas, 398 han relacionado 1,072 puestos de trabajo (M= 2.69
puestos de trabajo/empresa, DT= 18.488). El 89.3 % de las empresas han señalado entre 1 y
5 puestos de trabajo, acumulando el 69.8 % de los 1,072 puestos. Estos resultados señalan de
nuevo a perfiles de microempresas y empresas pequeñas.
Algunos de los puestos presentan títulos/denominaciones idénticos o muy parecidos, por lo que
se ha procedido agruparlos en 140 categorías diferenciadas. En el Anexo 1 de este informe
se aporta una tabla con la relación de las categorías de puestos de trabajo y el número total de
personas que trabajan en los puestos agrupados, distribuido por tipo de contrato (indefinido y
temporal/por hora) y por género.
La segunda tabla resume el número de puestos de trabajo y el número total de personas que
trabajan en estos puestos, desglosados por tipo de contrato (indefinido y temporal/por hora) y
por género.
Total Indefinidos Temporales/Por hora
Puestos de trabajo
trabajadores Hombres Mujeres Hombres Mujeres
1,072 agrupados en
3,357 1,550 1,363 284 160
140 categorías
Los valores expuestos indican que predomina la contratación indefinida (2,913 personas, el
86.8 %) sobre la temporal/por hora (444 personas, el 13.2 %) y, en términos generales, es
mayor la contratación masculina que femenina, tanto en la modalidad indefinida (53.2 %
hombres y 46.8 % mujeres) como en la temporal (64 % hombres y 36 % mujeres).
En la tercera tabla se presenta la distribución de los niveles educativos mínimos demandados
por los puestos de trabajo especificados y los que presentan los ocupantes de los puestos en
modalidades de contratación indefinida y temporal diferenciados por género.
Nivel educativo Total Indefinidos Temporales/Por hora
mínimo Puestos Personas Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total
NC 40 163 123 35 158 4 1 5
220 1,220 414 496 910 198 112 310
Ed. Primaria(1)
(20.5 %) (36.3 %) (26.7 %) (36.4 %) (31.2 %) (69.7 %) (70 %) (69.8 %)
Ed. Básica(2) 27 77 52 19 71 5 1 6
449 1,301 694 526 1,220 57 24 81
Ed. Secundaria(3)
(41.9 %) (38.8 %) (44.8 %) (38.6 %) (41.9 %) (20.1 %) (15 %) (18.2 %)
Ed.Media(4) 71 121 60 53 113 1 7 8
253 461 200 227 427 19 15 34
Universidad(5)
(23.6 %) (13.7 %) (12.9 %) (16.7 %) (14.7 %) (6.7 %) (9.4 %) (7.7 %)
Maestrías 8 8 3 5 8
Doctorado 1 1 1 1
Otros(6) 3 5 4 1 5
TOTAL 1,072 3,357 1,550 1,363 2,913 284 160 444
(1)
Incluye Ed. Primaria incompleta, completa y ciclo básico.
(2)
Incluye Ed. Primaria y el Ciclo Común.
(3)
Incluye Ed. Secundaria incompleta.
(4)
Incluye Ed. Secundaria completa y ciclo técnico diversificado.
(5)
Incluye Ed. Superior, pasantes universitarios, estudiantes, ingenieros y licenciados universitarios.
(6)
Catador Q Grader Certificado.
Tomando como válida la premisa de que las personas que ocupan estos puestos de trabajo
cumplen con el requisito de nivel educativo mínimo necesario que establece el puesto que cada
cual ocupa, se observa que:
21
• Hay 40 puestos de trabajo (3.7 %) ocupados por 163 personas (4.9 %) en los que no se
ha indicado el nivel educativo mínimo exigible y 12 puestos que exigen maestría (8
puestos, 0.7 %), doctorado (1 puesto, 0.1 %) y otros (3 puestos, 0.3 %) que están
ocupados por 14 personas (0.4 %), resultando anecdóticos los grados superiores de
formación en el colectivo de empresas encuestadas.
• El 20.5% de los puestos de trabajo señalados (220) establecen como requisito mínimo
la educación primaria y son ocupados por el 36.3 % de las 3,357 personas totales. El
31.2 % de las personas con contrato indefinido (26.7 % hombres y 36.4 % mujeres) y el
69.8 % de las personas con contrato temporal/por hora (69.7 % hombres y 70 %
mujeres) ocupan puestos y poseen educación primaria. Resulta significativa la
circunstancia de que el número de mujeres con estudios primarios y contratación
indefinida (496) es superior al número de hombres (414) con las mismas características
laborales.
• Por otro lado, 449 puestos de trabajo (el 41.9% del total) exigen requieren un nivel
educativo mínimo correspondiente a educación secundaria y son ocupados por el 38.8
% de las personas totales. El 41.9 % de las personas con contrato indefinido (44.8 %
hombres y 34.6 % mujeres) y el 18.2 % de las personas con contrato temporal/por hora
(20.1 % hombres y 15 % mujeres) ocupan puestos y poseen educación secundaria. En
este caso, el número de hombres con educación secundaria y contrato indefinido y
temporal (694 y 57, respectivamente) es superior al número de mujeres en las mismas
circunstancias (526 indefinidas y 24 temporales, respectivamente).
• Los puestos de trabajo que exigen titulación universitaria son el 23.6% y los ocupan 461
personas (el 13.7 %). El 14.7 % de las personas con contrato indefinido (12.9 % hombres
y 16.7 % mujeres) y el 7.7 % de las personas con contrato temporal/por hora (6.7 %
hombres y 9.4 % mujeres) ocupan estos puestos y poseen formación universitaria. El
número de mujeres con estudios universitarios y contrato indefinido (227) es superior al
número de hombres (200) en la misma circunstancia.
6.2. Horario de trabajo a jornada completa

Horas semanales que trabaja por término medio un empleado de la empresa a jornada completa:__
Las respuestas de esta pregunta han sido recodificadas en tres tramos, construidos sobre la
referencia de la jornada semanal de 48 horas: (1) hasta la mitad de esa jornada (máximo de 24
horas semanales); (2) jornada completa (de 25 a 48 horas); y (3) más de la jornada completa
(49 o más horas semanales).
Las respuestas obtenidas en la encuesta para esta pregunta recodificada se resumen en la
siguiente tabla y el gráfico 11:
Duración media de la jornada semanal Empresas % de empresas
Hasta 24 horas 11 2.8 %
De 25 a 48 horas 227 57.9 %
Más de 48 horas 154 39.3 %
TOTAL 392 100 %
22
Gráfico 11: Duración media de la jornada semanal

57,90%
60,00%
39,30%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
2,80%
10,00%
0,00%
Hasta 24 horas De 25 a 48 horas Más de 48 horas
Como puede apreciarse, la presencia de jornadas de duración media nferior a 24 horas es

mínima, y casi el 60 % de los trabajadores tienen una dedicación semanal en el entorno de la
jornada completa.
En el otro extremo de la escala de jornadas, destaca el elevadísimo número (casi el 40 %) de
los trabajadores cuya jornada excede a la normal.
6.3. Horario de trabajo a jornada parcial o por horas

Horas semanales que trabaja por término medio un empleado de la empresa a jornada parcial o por
horas: ___
Esta pregunta solo ha sido respondida por 45 empresas. Es bastante probable que las
empresas que han respondido a la pregunta anterior no hayan respondido a esta.
6.4. Tipo de contratación

Modalidad de contrato % de trabajadores contratados
Por tiempo determinado
Por tiempo indefinido
Por obra
Trabajo por hora
Otros (especificar): _____
Las respuestas obtenidas en la encuesta para esta pregunta se han reordenado para
determinar la modalidad o modalidades que con más frecuencia emplean las 282 empresas
que la han contestado, con los siguientes resultados en los que se han agrupado las respuestas
muy poco comunes, incluyendo las de aquellas empresas que declaran simultanear métodos:
Modalidad de contrato habitual Empresas % de empresas
Por tiempo determinado 44 15.6 %
Por tiempo indefinido 15 5.3 %
Por obra 156 54.6 %
23
Trabajo por hora 3 1.1 %

Otros (y combinaciones) 56 23.4 %
TOTAL 282 100 %
Gráfico 12: Modalidad de contrato

Trabajo por hora Por tiempo
1,10% Por tiempo indefinido
Otros (y
determinado 5,30%
combinaciones)
15,60%
23,40%
Por obra
54,60%
Como se aprecia, la contratación por obra es, con mucha diferencia, la opción que con más
frecuencia eligen los empresarios. Destacan, en el extremo opuesto, la casi nula presencia en
las respuestas del trabajo por horas pero también, con un valor radicalmente distinto, del trabajo
indefinido.
6.5. Yacimientos de empleo

¿Mediante qué medios identifica la empresa a los candidatos para una vacante?
1. __ Bolsa de empleo interna
2. __ Bolsa de empleo externa
3. __ Amistades
4. __ Redes Sociales
5. __ Otros (especifique): _____________________________________________
y en el gráfico 13:
Reclutamiento de candidatos Empresas % de empresas
Bolsa de empleo interna 67 19.8 %
Bolsa de empleo externa 39 11.5 %
Amistades 175 51.6 %
Redes Sociales 24 7.1 %
Otros 34 10.0 %
TOTAL 339 100 %
24
Gráfico 13: Reclutamiento de candidatos

Redes Sociales Bolsa de empleo interna
7,1% Otros 19,8%
10,0%
Bolsa de empleo
externa
11,5%
Amistades
51,6%
La forma de buscar e incorporar candidatos a las organizaciones no es neutra, sino que

transmite valores sobre lo que la organización considera importante o no. De este modo, no es
lo mismo acudir al mercado laboral que utilizar la promoción interna para cubrir vacantes o
nuevas necesidades de personal. Asimismo, el uso de los mecanismos informales en
detrimento de procesos formales, estructurados y objetivos genera sensación de arbitrariedad,
injusticia o subjetividad, al mismo tiempo que aumenta los costes asociados a la posibilidad de
errar en la selección del candidato.
En el municipio de recurre fundamentalmente a las amistades para incorporar a nuevos
candidatos. Uno de cada dos nuevos trabajadores accede al empleo por esta vía de
reclutamiento informal (51.6 %), mientras que otros procesos más formales y, por consiguiente,
más objetivos y estructurados se utilizan en mucho menor grado: 10.0 % en el caso de las
bolsas de empleo internas y 11.5 % en las bolsas de empleo externas.
6.6. Personas contratadas durante el último año

Indique a cuántos hombres y mujeres ha contratado durante el último año:
1. __ Hombres
2. __ Mujeres
Las respuestas obtenidas en la encuesta para esta pregunta se resumen en las siguientes
tablas y en el gráfico 14:
Hombres (422) Mujeres (480) Total (902)
Personas
% de % de % de
contratadas Empresas Empresas Empresas
empresas empresas empresas
Ninguna 290 72.0% 287 71.2% 232 57.6%
1 42 10.4% 43 10.7% 45 11.2%
2 33 8.2% 34 8.4% 37 9.2%
3 10 2.5% 13 3.2% 32 7.9%
4 8 2.0% 10 2.5% 20 5.0%
5 6 1.5% 6 1.5% 7 1.7%
6 6 1.5% 2 0.5% 9 2.2%
7 1 0.2% 1 0.2% 4 1.0%
25
Hombres (422) Mujeres (480) Total (902)

Personas
% de % de % de
contratadas Empresas Empresas Empresas
empresas empresas empresas
8 1 0.2% 4 1.0%
10 1 0.2% 1 0.2% 5 1.2%
11 1 0.2%
14 1 0.2%
15 1 0.2% 1 0.2%
16 1 0.2%
20 1 0.2%
25 1 0.2%
26 1 0.2%
29 1 0.2%
30 1 0.2%
31 2 0.5%
45 1 0.2%
50 1 0.2% 1 0.2%
52 1 0.2%
60 1 0.2%
110 1 0.2%
170 1 0.2%
1 o más 113 28 % 116 28.8 % 171 42.4 %
Casi el 60% (232, 57.6 % de 403) de las empresas encuestadas no han contratado a personal
durante el último año. El 42.4 % de las empresas encuestadas (171) señalan que han
contratado a 902 personas durante el último año (M= 5.275 personas, DT= 14.363).
Concretamente, 113 empresas han contratado a 422 hombres (M= 3.735 hombres, DT=
11.363) y 116 empresas han contratado a 480 mujeres (M= 4.138 mujeres, DT= 9.947) el 32,7
% del total, frente al 67,3 % restante que no han incorporado a ningún trabajador en ese
período.
De este modo, tal y como se observa en el gráfico, el 82,5 % de estas empresas han contratado
a menos de cinco empleados, el 12,9 % han incorporado entre 6 y 10 empleados y sólo el 4,7
% han contratado a más de 10 trabajadores.
Destaca el caso particular de una empresa (“Fábrica La Flor de Copán”) que responde que ha
contratado a 170 personas (60 hombres y 110 mujeres) durante el último año, aunque no
especifica el área/s de contratación.
26
Gráfico 14: Contrataciones
Más de 10 trabajadores
4,7%
De 6 a 10
trabajadores
12,9%
De 1 a 5 trabajadores
82,5%
6.7. Áreas de trabajo en las que se ha contratado a personal durante el último año
¿En qué área/s de trabajo ha realizado más contrataciones durante el último año?
Esta cuestión ha sido respondida por 134 empresas (33.3 % de la muestra), siendo las
respuestas con mayor frecuencia:
• Atención/servicio al cliente (25 empresas).
• Ventas (23 empresas)
• Producción (13 empresas).
• Cocina (8 empresas)
• Taller/mecánica (8 empresas)
• Carpintería (4 empresas)
6.8. Existencia de evaluación periódica del personal

¿Dispone la empresa de un sistema de evaluación periódica de los empleados/as?
1. __ Sí
2. __ No
Las respuestas obtenidas en la encuesta para esta pregunta se presentan en el gráfico 15. La
existencia de sistemas y procesos de evaluación del desempeño indicaría un grado de madurez
organizativa y de profesionalización que, a priori, apenas se vislumbra en el tejido empresarial
de Santa Rosa de Copán.
La evaluación permite el aprendizaje, el control y la aplicación de medidas correctoras para
encauzar situaciones problemáticas o para desarrollar el potencial de los empleados, sin
embargo, tal y como se observa en el gráfico adjunto, sólo una de cada cuatro empresas (el
25,8 %) declaran disponer de un sistema de evaluación periódica del rendimiento de los
27
empleados, mientras que el 74,2 % restante reconocen públicamente que no se preocupan por
este asunto.
Gráfico 15: Evaluación formal
Sí
25,8%
No
74,2%
7. CONDICIONES LABORALES
7.1. Salario mínimo y máximo mensual

Señale el salario mínimo mensual y el salario máximo mensual que paga su empresa:
y en los gráficos 16 y 17 que le siguen:
Salario mensual Salario Mínimo Salario Máximo

Entre 0 y 2,000 Lempiras 13.5 % 0.0 %
Entre 2,001 y 4,000 Lempiras 24.5 % 2.5 %
Entre 4,001 y 6,000 Lempiras 27.6 % 4.1 %
Entre 6,001 y 9,000 Lempiras 35.8 % 8.7 %
Entre 9,001 y 12,000 Lempiras 3.9 % 8.7 %
Entre 12,001 y 15,000 Lempiras 0.8 % 4.6 %
Entre 15,001 y 20,000 Lempiras 0.3 % 3.3 %
Entre 20,001 y 30,000 Lempiras 0.6 % 4.8 %
Más de 30,000 Lempiras 0.0 % 2.5 %
NC 6.5 % 63.4 %
TOTAL 100 % 100 %
28
Gráfico 16: Salario Mínimo (% empresas)

40,0%
35,8%
35,0%
30,0% 27,6%
24,5%
25,0%
20,0%
13,5%
15,0%
10,0% 6,5%
3,9%
5,0%
0,8% 0,3% 0,6% 0,0%
0,0%
Entre 0 Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Más de NC
y 2.000 2.001 y 4.001 y 6.001 y 9.001 y 12.001 y 15.001 y 20.001 y 30.000
Lp 4.000 Lp 6.000 Lp 9.000 Lp 12.000 15.000 20.000 30.000 Lp
Lp Lp Lp Lp
El salario mínimo mensual en Santa Rosa de Copán se sitúa mayoritariamente en el intervalo

entre 6,001 y 9,000 Lempiras, seguido del intervalo entre 4,001 y 6,000 Lempiras y el intervalo
entre 2,001 y 4,000 Lempiras. Esta información es coherente con el salario mínimo mensual
legal en el país, que se sitúa, dependiendo del tipo de actividad, entre los 5,385 Lempiras y los
8,882 Lempiras. Por otra parte, supone que los empresarios sitúan su retribución salarial
fundamentalmente en los mínimos que estipula la ley, lo cual puede resultar poco incentivador
para el mercado laboral.
No obstante, del estudio para el levantamiento de la línea de base de este proyecto se obtuvo
que la tasa de desempleo en el municipio se sitúa en un 22.8 %. Esta elevada tasa de
desempleo supone un bajo poder de negociación de los trabajadores y permite a los
empresarios ejercer una mayor presión sobre las personas contratadas, ya que ante la escasez
de empleo, estarían dispuestos a trabajar por un salario muy bajo.
Preocupa por tanto que, aprovechando las circunstancias, el 38 % de las empresas
encuestadas estén pagando salarios mínimos por debajo del salario mínimo oficial, pues están
incurriendo en una ilegalidad.
Por otra parte, también se consultó a los empresarios por el rango en el que se ubica el salario
máximo retribuido en la empresa, y se obtuvieron los siguientes resultados:
29
Gráfico 17: Salario Máximo (% empresas)

70,0%
63,4%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
8,7% 8,7%
10,0% 4,1% 4,6% 4,8%
2,5% 3,3% 2,5%
0,0%
0,0%
Entre 0 Entre Entre Entre Entre Entre Entre Entre Más de NC
y 2.000 2.001 y 4.001 y 6.001 y 9.001 y 12.001 15.001 20.001 30.000
Lp 4.000 6.000 9.000 12.000 y y y Lp
Lp Lp Lp Lp 15.000 20.000 30.000
Lp Lp Lp
El salario máximo mensual declarado por las empresas encuestadas se sitúa entre 6,001 y
9,000 Lempiras, es decir, un escalón por encima de los salarios mínimos que se observaron en
el apartado anterior. Esto supone que no existen unas brechas salariales importantes en la
estructura salarial del municipio. Sin embargo, en este caso un 63.4 % de las empresas
consultadas no contestaron a la pregunta.
30
7.2. Beneficios sociales en la empresa

¿Qué beneficios sociales existen en su empresa?

1. __ Vacaciones pagadas
2. __ Seguro de salud (seguro médico)
3. __ Seguro de vida
4. __Comisiones por buen desempeño (alcance de objetivos en venta, producción…)
5. __ Pago del décimo tercero y décimo cuarto sueldo
6. __ Catorceavos o aguinaldos
7. __ Regalías (bonos, premios, becas…)
8. __ Prestaciones (cesantía)
9. __ Días de descanso a la semana. ¿Cuántos? ___________
10. __ Licencia por maternidad
11. __ Horas de lactancia
12. __ Otros (especifique):
% de
Beneficios sociales en la empresa Empresas empresas
Días de descanso/semana 198 49.1 %
Pago 14º o aguinaldos 150 37.2 %
Vacaciones pagadas 149 37.0 %
Pago 13º y 14º sueldo 111 27.5 %
Prestaciones (cesantía) 106 26.3 %
Seguro de salud (seguro médico) 95 23.6 %
Comisiones desempeño (objetivos en venta, producción…) 95 23.6 %
Regalías (bonos, premios, becas…) 83 20.6 %
Licencia por maternidad 81 20.1 %
Horas de lactancia 78 19.4 %
Seguro de vida 38 9.4 %
Otros 15 3.7 %
TOTAL 4032
2
La suma de respuestas es mayor al total de empresas encuestadas porque se trata de una pregunta con varias
posibles respuestas. La suma de los porcentajes es mayor que 100% por la misma razón; los porcentajes se han
calculado sobre el total de empresas encuestadas, es decir, 403 empresas.
31
Gráfico 18: Beneficios sociales en la empresa

49,1%
50,0%
45,0% 37,2%
40,0% 37,0%
35,0% 27,5% 26,3%
30,0% 23,6% 23,6%
25,0% 20,6% 20,1% 19,4%
20,0%
15,0% 9,4%
10,0% 3,7%
5,0%
0,0%
• Los beneficios sociales que otorgan las empresas de Santa Rosa de Copán son los
derechos de los trabajadores/as. En este sentido, resulta más interesante observar qué
número de empresas no cumple con esos derechos.
• El 49.1 % de las empresas otorgan días de descanso a la semana, lo que supone que un
50.9 % no está otorgando un derecho laboral básico.
• El 37.2 % de las empresas abona el 14º mes y un 27.5 % abona el 13º y 14º mes (pagas
extraordinarias). Esto significa que dos tercios de las empresas del municipio no abonan
pagas extra a sus trabajadores.
• Un 37 % de los negocios reconoce vacaciones pagadas a sus trabajadores, lo que significa
que un 63 % de los establecimientos empresariales bien no otorga vacaciones o no las
reconoce como remuneradas.
• En torno a una cuarta parte de las empresas reconoce otro tipo de prestaciones, como
cesantías, seguro médico, comisiones por desempeño u otro tipo de bonos.
• Y para finalizar, sólo una quinta parte de las empresas del municipio reconoce licencia por
maternidad u horas de lactancia a sus trabajadoras
• Todos los puntos anteriores suponen una seria merma de los derechos de los trabajadores
y trabajadoras del municipio de Santa Rosa de Copán, lo que merma enormemente la
calidad del empleo. Se trata de un hallazgo crítico de esta investigación.
7.3. Horas extraordinarias

¿Se hacen horas extraordinarias en su empresa?

1. __ No
2. __ Sí (especifique):
__ Pagadas en dinero
__ Pagadas en tiempo de descanso
__ No se retribuyen
32
Horas extraordinarias Empresas % de empresas

No se hacen horas extraordinarias 273 67.7 %
Horas extra retribuidas en dinero 84 20.8 %
Horas extra retribuidas en descanso 20 5.0 %
Horas extra retribuidas en dinero y en descanso 11 2.7 %
Horas extra no retribuidas 6 1.5 %
NC + errores 9 2.2 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 19: Horas extraordinarias

70,0% 67,7%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0% 20,8%
20,0%
5,0% 2,7%
10,0% 1,5%
0,0%
• Según los resultados obtenidos a través del estudio, un 67.7 % de los empresarios del
municipio considera que no se realizan horas extraordinarias en la empresa. Hay que
tener en cuenta que este tema suele ser especialmente espinoso para los empresarios,
por lo que podría haber empresarios que no reconocieran que en sus empresas se
realizan horas extra que, en buena parte de los casos, no se remuneran.
• Entre los que sí reconoce que se realizan (130 empresas), el 20.8 % las remunera en
dinero, un 5 % las remunera en tiempo de descanso y un 2.7 % utiliza ambas fórmulas.
• El 1.5 % de los empresarios manifestó que no las retribuye, lo que supone una
vulneración de los derechos de los trabajadores. Este tipo de prácticas deberían
corregirse, para llegar a tener un empleo de más calidad en el municipio.
33
7.4. Condiciones laborales: seguridad en el trabajo

Señale si algún empleado de su empresa está expuesto en la realización de su trabajo a:

1. __ Vibraciones producidas por herramientas manuales, maquinas, etc.
2. __ Ruidos tan fuertes que tiene que levantar la voz para hablar con la gente
3. __ Temperaturas altas que le hacen sudar aun cuando no está trabajando
4. __ Temperaturas bajas, ya sea en el interior del edificio/local o en el exterior
5. __ Respirar humos o gases (de soldadura o de salida de humos, por ejemplo), polvo (tal como
polvo de madera o polvo mineral), etc.
6. __ Respirar vapores, como disolventes o diluyentes
7. __ Manejar o tener la piel en contacto con productos o sustancias químicas
8. __ Humo del tabaco de otras personas
9. __ Manejar o tener contacto directo con materiales que pueden ser infecciosos, tales como
desechos, fluidos corporales, materiales de laboratorio, etc.
Seguridad en el trabajo Empresas % de empresas
Vibraciones 63 15.6 %
Ruidos fuertes 60 14.9 %
Respirar humos, gases, polvo, etc. 48 11.9 %
Respirar vapores de disolventes o diluyentes 44 10.9 %
Temperaturas altas 27 6.7 %
Piel en contacto con sustancias químicas 27 6.7 %
Humo de tabaco de otros 18 4.5 %
Temperaturas bajas 10 2.5 %
Manejar materiales infecciosos 6 1.5 %
NC 249 61.8 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 20: Segurida d en el trabajo

15,6%
16,0% 14,9%
14,0%
11,9%
12,0% 10,9%
10,0%
8,0% 6,7% 6,7%
6,0% 4,5%
4,0% 2,5%
1,5%
2,0%
0,0%
34
• El 61.8 % de las empresas encuestadas no contestó a la pregunta, lo que pone de

manifiesto que dos tercios de los negocios ofrecen empleos libres de eventos que
podrían suponer un perjuicio para la salud. Este porcentaje está relacionado con el tipo
de actividad que desarrollan, principalmente dentro del sector terciario.
• El 38.2 % de las empresas encuestadas sí exponen a sus trabajadores a algún tipo de
actividad que puede generar algún peligro potencial para la salud. Dentro de estos lo
más habitual es la exposición a vibraciones (15.6 %), ruidos fuertes (14.9 %), gases y
humos (11.9 %) y vapores de disolventes (10.9 %).
• Sería interesante conocer en estos casos qué tipo de protección brindan los
empresarios a los trabajadores en estos casos, para salvaguardarlos de posibles
accidentes laborales y mantener un empleo de calidad en el municipio.
• Así mismo, sería importante desarrollar una labor de sensibilización y educación de los
empresarios a este respecto.
7.5. Condiciones laborales: salud e higiene en el trabajo

Señale si algún empleado de su empresa en la realización de su trabajo tiene que:

1. __ Adoptar posiciones dolorosas o fatigantes
2. __ Levantar o mover personas
3. __ Llevar o mover cargas pesadas
4. __ Estar de pie gran parte del tiempo
5. __ Realizar movimientos repetitivos de mano o brazo
6. __Tratar directamente con personas que no son empleados de donde usted trabaja, tales como
clientes, pasajeros, alumnos, pacientes, etc.
7. __ Tratar con clientes enfadados
8. __ Trabajar con ordenadores: PC, computadoras en red, computadora central
9. __ Usar Internet / email con fines profesionales
Salud e higiene en el trabajo Empresas % de empresas
Tratar con no empleados (clientes, pasajeros, etc.) 228 56.6 %
Tratar con clientes enfadados 195 48.4 %
De pie gran parte del tiempo 162 40.2 %
Realizar movimientos repetitivos de mano o brazo 103 25.6 %
Trabajar con ordenadores 96 23.8 %
Uso Internet/email con fines profesionales 85 21.1 %
Llevar o mover cargas pesadas 79 19.6 %
Posiciones dolorosas o fatigantes 23 5.7 %
Levantar o mover personas 5 1.2 %
TOTAL 403 100 %
35
G rá f i c o 2 1 : S a l u d e h i g i e n e e n e l t ra b a j o
60,0% 56,6%
48,4%
50,0%
40,2%
40,0%
30,0% 25,6% 23,8%

21,1% 19,6%
20,0%
10,0% 5,7%
1,2%
0,0%
• Las condiciones de trabajo que se apuntan en el cuadro anterior podrían generar

igualmente algún tipo de problema de salud en los trabajadores, si bien en su mayoría
tienen más relación con puestos de trabajo en actividades del sector servicios, que son
la mayoría de las empresas encuestadas.
• En este caso, la situación más recurrente que se encuentra entre los negocios es la
atención al público (tratar con no empleados -56.6 %- y clientes enfadados -48.4 %),
que es habitual en el sector servicios.
• También en un elevado número de casos (40.2 %) los trabajadores/as deben pasar gran
parte de su jornada laboral de pie.
• En una cuarta parte de los casos (25.6 %) los trabajadores/as deben realizar
movimientos repetitivos de mano o brazo.
• Y en torno al 20 % de las empresas manifiestan que sus trabajadores/as deben trabajar
con ordenadores, internet o mover cargas pesadas.
• En todos los casos sería interesante qué tipo de medidas de salud e higiene en el trabajo
tiene implantada la empresa, para evitar posibles accidentes o enfermedades laborales.
Igualmente sería interesante desarrollar una labor de educación y sensibilización a este
respecto entre los empresarios.
7.6. Adecuación de espacios, materiales, herramientas y equipos

Para el desempeño de sus funciones, ¿cuentan los empleados con…? Sí No
Espacios adecuados
Materiales adecuados
Herramientas adecuadas
Equipos adecuados
Los resultados obtenidos en el estudio en lo referente a la adecuación de espacios y materiales

que se utilizan en las empresas encuestadas fueron los siguientes:
36
Adecuación de espacios y materiales SÍ NO NC

Espacios adecuados 88.8 % 8.4 % 2.7 %
Materiales adecuados 83.9 % 10.2 % 6.0 %
Herramientas adecuadas 81.1 % 11.7 % 7.2 %
Equipos adecuados 79.7 % 13.2 % 7.2 %
Gráfico 22: Adecuación de espacios y materiales

SÍ NO NC
2,7% 6,0% 7,2% 7,2%

8,4% 10,2% 11,7% 13,2%
88,8% 83,9% 81,1% 79,7%
ESPACIOS MATERIALES HERRAMIENTAS EQUIPOS

ADECUADOS ADECUADOS ADECUADAS ADECUADOS
• En general las empresas encuestadas manifiestan que la adecuación de espacios,

materiales, herramientas y equipos es correcta, en torno o superando el 80 % de los
casos.
• Una oportunidad de trabajo formativo podría estar en la disposición en planta del
equipamiento de la empresa en aquellas en las que la respuesta fue negativa.
7.7. Representación de los trabajadores

En su empresa… Sí No
Hay algún empleado que actúa como representante de los trabajadores
Existen canales para que los empleados puedan manifestar a la dirección
sus puntos de vista sobre lo que ocurre en la empresa
Representación de los trabajadores SÍ NO NC
Representante de los trabajadores 22.6 % 74.2 % 3.2 %
Canales comunicación con dirección 39.0 % 55.6 % 5.5 %
• Tal y como se puede observar, el 74.5 % de las empresas encuestadas no disponen de
representante de los trabajadores. Este porcentaje guarda relación con el tamaño de las
empresas de la muestra y del municipio, pues el 86.6 % de ellas cuenta con menos de
10 trabajadores y el 85.9 % cuenta con tres trabajadores o menos. En estos casos la
representación no es legalmente exigible.
• En cuanto a los canales de comunicación, un 55.6 % de las empresas reconoce que no
existen canales de comunicación con la dirección, si bien, conforme a los datos
reflejados en el punto anterior, guarda relación con el pequeño tamaño de las empresas
encuestadas, que son las más habituales en el municipio. Según ese tamaño, las
37
estructuras organizativas en general difícilmente contarán con más de dos niveles, por
lo que la comunicación con la dirección es directa.
Gráfico 23: Representación de trabajadores

SÍ NO NC
3,2% 5,5%
74,2% 55,6%
39,0%
22,6%
REPRESENTANTE DE LOS CANALES

TRABAJADORES COMUNICACIÓNCON
DIRECCIÓN
7.8. Absentismo en el trabajo: número de empleados que se ausentaron algún día el

último año
Indique el número de empleados que se ausentaron algún día del trabajo durante el último año
(absentismo): ________
y el gráfico 24 que le sigue:
Nº empleados ausentes algún día el año anterior Empresas % de empresas
Entre 1 y 5 empleados se ausentaron 72 17.9 %
Entre 6 y 10 empleados se ausentaron 2 0.5 %
Más de 10 empleados se ausentaron 3 0.7 %
NC 326 80.9 %
TOTAL 403 100 %
• Un 80.9 % de las empresas encuestadas no respondió a esta pregunta. De ellas 291
empresas son menores de 10 trabajadores. La interpretación del dato podríamos
encontrarla en la falta de controles en este tipo de empresas pequeñas, lo que sugeriría
la realización de jornadas de formación sobre procedimientos administrativos.
• En cuanto a los datos que se revelan en la pregunta, el 18 % de las empresas reconocen
que entre 1 y 5 empleados fueron los que se ausentaron el año anterior. Para analizar
este dato hay que tener en cuenta que hay empresas grandes de más de 50
trabajadores en las que el número de ausencias se incrementa.
38
Gráfico 24: Nº empleados ausentes año anterior

Entre 6 y 10
empleados
0,5%
Entre 1 y 5 Más de 10
empleados empleados
17,9% 0,7%
NC
80,9%
7.9. Absentismo en el trabajo: número medio de días de ausencia

Indique de forma aproximada el número medio de días de ausencia de estos trabajadores:________
Nº medio de días de ausencia
de esos trabajadores Empresas % de empresas
Entre 1 y 5 días 52 12.9 %
Entre 6 y 10 días 9 2.2 %
Más de 10 días 11 2.7 %
NC 331 82.1 %
TOTAL 403 100 %
Gráfico 25: Nº medio de días de ausencia año

anterior
Entre 6 y 10 días
2,2%
Entre 1 y 5 días Más de 10 días
12,9% 2,7%
NC
82,1%
39
• Como en la pregunta anterior, un 82.1 % de las empresas no contestó a esta pregunta.

• La mayor incidencia de absentismo (12.9 %) se sitúa entre 1 y 5 días de ausencia, dentro
de la normalidad en este tipo de incidencia.
8. FORMACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL
8.1. Capacitación al personal de la empresa

¿Se capacita regularmente al personal de la empresa?
1. __ Sí (especifique la frecuencia): ___________________________
2. __ No
Los resultados obtenidos en este apartado se plasman en la tabla anexa, presentando el
número de empresas que capacitan regularmente (o no) a su personal y el porcentaje sobre el
total de empresas encuestadas.
Empresas que Empresas % de empresas

Capacitan regularmente a su personal 122 30.3 %
No capacitan regularmente a su personal 269 66.7 %
NC 12 3.0 %
TOTAL 403 100 %
Las respuestas obtenidas señalan que dos tercios de las empresas (269, 66.7 %) no ofrecen
formación de forma regular a sus trabajadores. Esta información concuerda con la tipología
mayoritaria de trabajo poco cualificado que existe en el municipio. Los trabajos de menor
cualificación necesitan menos formación adicional.
Sin embargo, este dato contrasta con algunas respuestas de los siguientes apartados, en dónde
una cantidad significativa de empresarios señalan que estarían dispuestos a que sus
trabajadores reciban formación de entidades externas.
8.2. Disposición a recibir formación externa

¿Está dispuesta la empresa a que su personal participe en procesos formativos externos?
1. __ Sí
2. __ No
En la tabla anexa se presentan los resultados obtenidos en este apartado, presentando el
número de empresas dispuestas (o no) a permitir que su personal participe en procesos
formativos externos, así como el porcentaje sobre el total de empresas encuestadas.
40
% de
Empresas que Empresas
empresas
Están dispuestas a que su personal participe en procesos
297 73.7 %
formativos externos
No están dispuestas a que su personal participe en procesos
93 23.1 %
formativos externos
NC 13 3.2 %
TOTAL 403 100 %
Los resultados muestran que un 73.7 % de las empresas tienen disposición positiva y
permitirían que su personal participe en procesos formativos externos.
8.3. Preferencia horaria para formación externa

¿En qué jornada prefiere que su personal sea capacitado?
1. __ Mañana
2. __ Tarde
3. __ Noche
4. __ Fin de semana
En la tabla anexa se presentan los resultados obtenidos en este apartado, presentando la
preferencia horaria en la que las empresas encuestadas están dispuestas a permitir que su
personal participe en procesos formativos externos, así como el porcentaje sobre el total de
Preferencia horaria para que el personal reciba formación Empresas % de
externa empresas
Solo por la mañana 34 8.4 %
Solo por la tarde 35 8.7 %
Solo por la noche 80 19.9 %
Solo por el fin de semana 114 28.3 %
Por la mañana o por la tarde 6 1.5 %
Por la mañana o por la noche 1 0.2 %
Por la tarde o el fin de semana 2 0.5 %
Por la noche o el fin de semana 19 4.7 %
Por la mañana, por la tarde o el fin de semana 1 0.2 %
Por la tarde, por la noche o el fin de semana 1 0.2 %
Por la mañana, por la tarde, por la noche o el fin de semana 4 1.0 %
NC 104 25.8 %
TOTAL 403 100 %
Las respuestas obtenidas en esta cuestión señalan que:

• Más de la cuarta arte de la empresas de la muestra (104, 25.8 %) no definen ninguna
preferencia.
• Los grupos más numerosos prefieren que la formación externa sea impartida
preferentemente los fines de semana (114, 28.3 %) o por la noche (114 empresas, 19.9
%).
• Esta información es crucial a la hora de organizar los procesos formativos desde
ADELSAR, en colaboración con la ETAAOO u otras entidades con las que se acuerde
llevar a cabo los cursos.
41
• Sin embargo, esto podría chocar con los intereses de los trabajadores, puesto que
fundamentalmente sería fuera del horario laboral.
• El contenido y metodología de los cursos formativos deberá resultar por tanto
suficientemente atractivo no solo para los empresarios sino también para los
trabajadores, puesto que deberán invertir parte de su tiempo personal en la formación
que se les ofrezca.
8.4. Áreas en las que el personal de la empresa necesita formación

¿En qué área/s requiere capacitación el personal de su empresa? (marque no más de
dos respuestas en cada grupo de empleados):
Trabajadores no
Empresa o institución Directivos
directivos
Área de producción/servicios
Área organizativa
Área de mercadeo y ventas
Área legal/tributaria
Área administración/contable
Área Técnica
Otra/s. Especifique:
Los resultados obtenidos en este apartado se plasman en las dos tablas anexas. La primera
tabla presenta el número de áreas con necesidades de formación seleccionadas por las
Trabajadores no directivos Directivos
Número de áreas
marcadas Empresas % de empresas Empresas % de empresas
1 109 27.0 % 113 28.0 %
2 111 27.5 % 61 15.1 %
3 24 6.0 % 9 2.2 %
4 9 2.2 % 2 0.5 %
5 3 0.7 % 1 0.2 %
NC 147 36.5 % 217 53.8 %
TOTAL 403 100 % 403 100 %
A pesar de que en el enunciado de la pregunta se solicitaba no señalar “más de dos respuestas”

en cada grupo de empleados,
• 36 empresas (8.9 % de la muestra) han señalado 3 (24 empresas), 4 (9 empresas) o 5
áreas (3 empresas) en las que el personal no directivo de la empresa necesita
formación.
• 12 empresas (2.9 % de la muestra) han señalado 3 (9 empresas), 4 (2 empresas) o 5
áreas (1 empresa) en las que el personal directivo de la empresa necesita formación.
También es significativo que 147 empresas (36.5 % de la muestra) y 217 empresas (53.8 %)
no han señalado ningún área en la que necesite formación el personal no directivo y directivo
de la empresa, respectivamente.
En la tabla siguiente se presentan las frecuencias absolutas de cada área de formación y el
número de empresas que las han seleccionado sobre el número total de empresas
encuestadas.
42
Trabajadores no directivos Directivos

Áreas señaladas
Empresas(1) % de empresas(1) Empresas(1) % de empresas(1)
Área de producción/servicios 82 (3ª) 20.3 % 40 9.9 %
Área organizativa 51 12.7 % 42 10.4 %
Área de mercadeo y ventas 28 6.9 % 82 (1ª) 20.3 %
Área legal/tributaria 48 11.9 % 57 (2ª) 14.1 %
Área administración/contable 115 (1ª) 28.5 % 48 (3ª) 11.9 %
Área Técnica 113 (2ª) 28.0 % 4 1.0 %
(2)
Otra/s 14 3.5 % 2 0.5 %
NC 147 36.5 % 217 53.8 %
(1)
Se pueden elegir varias opciones, por ello la suma total de empresas es superior a las 403
empresas y la suma de los porcentajes sobre el total de empresas es superior al 100 %
(2)
Datos sobre las “otras áreas señaladas”.
A partir de los resultados resumidos se observa que:
• Las empresas encuestadas seleccionan más áreas debilidad/necesidad de formación
para empleados no directivos (451 elecciones) que para empleados directivos (275
elecciones).
• El 63.5 % de las empresas (256) señalan una o más áreas de necesidad formativa para
los empleados no directivos.
• El 46.2 % de las empresas (186) señalan una o más áreas de necesidad formativa para
los empleados directivos.
• Para trabajadores no directivos, las áreas con mayor demanda potencial de formación
son administración y contable (115 empresas, 28.5 %), áreas técnicas (113 empresas,
28 %) y área de producción (82 empresas, 20.3 %).
• En cuanto a los empleados directivos, las áreas con mayor demanda potencial de
formación son mercadeo y ventas (82 empresas, 20.3 %), legal y tributaria (57
empresas, 14.1 %) y administración y contabilidad (48 empresas, 11.9 %).
• Estos datos señalan la existencia de necesidades formativas en ambos grupos de
personal y al mismo tiempo la existencia de una cantidad significativa de empresas de
la muestra que no plantean necesidades formativas o no tienen interés en la
capacitación externa de su personal.
• Respecto a la opción “Otro tipo de formación”, los resultados obtenidos no son
relevantes. Las respuestas señalan necesidades formativas variadas en ámbitos como
cocina, computación, diseño, extensionismo, relaciones humanas y laborales, técnico
electrónico, técnico en refrigeración, formación secundaria y formación universitaria.
8.5. Previsión de contratación de personal con formación superior a la que se posee

en la empresa
¿Su empresa demanda personal con un perfil superior a las actuales contrataciones?
__ Sí
__ No
cantidad de empresas de la muestra que necesitan personal con perfiles superiores a los que
presentan sus trabajadores actuales.
43
Empresas que Empresas % de empresas

Demandan personal con perfil superior 59 14.6 %
No demandan personal con perfil superior 337 83.7 %
NC 7 1.7 %
TOTAL 403 100 %
Las respuestas obtenidas señalan que la mayoría de las empresas (337, 83.7 %) no consideran
necesario contratar a personal con perfiles más cualificados que los trabajadores que tienen.
Este resultado es coherente con la tipología de negocios presentes en el territorio, que en
general suponen una baja tecnificación del proceso productivo y un escaso valor añadido para
la economía municipal.
Este apartado también tiene implicaciones importantes de cara a las futuras generaciones. Si
no cambian las características del tejido empresarial del territorio:
• Los jóvenes que completen la formación superior estarán avocados al autoempleo o a
emigrar a otras zonas del país donde la empresas necesiten perfiles profesionales
superiores
• Los jóvenes que permanezcan en el territorio mantendrán un perfil de baja cualificación
profesional, generando escaso valor añadido para la economía del municipio.
8.6. Perfil del personal demandado

En base a la pregunta anterior, describa el perfil del personal que usted demanda para su
empresa.
No. de Formación
Perfiles Conocimientos Habilidades Otros requisitos
Puestos Académica
Perfil 1
Perfil 2
Perfil 3
Las respuestas obtenidas en la encuesta para esta pregunta se resumen en la siguiente tabla,
que presenta la distribución del número de empresas y la cantidad de perfiles/puestos de
trabajo que demandan.
Cantidad de Cantidad de % de
Perfiles/puestos Puestos de Perfiles/puestos
Nº de empresas % de empresas
de trabajo Trabajo de trabajo
demandados demandados demandados
NC 347 86.1%
1 43 10.7% 43 58.1%
2 8 2.0% 16 21.6%
3 5 1.2% 15 20.3%
TOTAL 403 100 % 74 100 %
De las 403 empresas encuestadas, solo 56 (13.9 %) han señalado un total de 74
perfiles/puestos de trabajo que demandan (M= 1.32 puestos de trabajo/empresa, DT= 6.18). El
86.1 % de las empresas encuestadas no han señalado ningún perfil/puesto de trabajo
demandado. Estos resultados y la cantidad media de perfiles demandados por empresa
señalan, de nuevo, a un contexto empresarial donde predominan las microempresas y
empresas pequeñas.
44
Algunos de los puestos presentan títulos/denominaciones idénticos o muy parecidos, por lo que
se han agrupado. En el Anexo 2 de este informe se aporta una tabla con la relación de 24
perfiles/puestos de trabajo demandados agrupados, el número total de personas/posiciones
que se necesitan/demandan, y la relación de formación académica, conocimientos, habilidades
y otros requisitos de cada uno.
8.7. Disposición a permitir pasantías laborales

¿Estaría dispuesto (a) a permitir que personas que se capacitaran en áreas demandadas por su empresa
puedan hacer una pasantía laboral (1 mes)?
__ Sí
__ No ¿Por qué?_________________________________________________________

cantidad de empresas de la muestra que están dispuestas/interesadas en permitir pasantías
laborales de personas capacitadas en áreas demandadas por la empresa.
% de
Empresas … Empresas
empresas
Dispuestas a permitir pasantías laborales de personas
63 15.6 %
capacitadas en áreas demandadas por la empresa
No dispuestas a permitir pasantías laborales de personas
162 40.2 %
capacitadas en áreas demandadas por la empresa
NC 178 44.2 %
TOTAL 403 100 %
Las respuestas obtenidas señalan que la mayoría de las empresas (162, 40.2 %) no están
dispuestas/interesadas en permitir pasantías laborales de personas capacitadas, aunque estas
personas puedan aportar en áreas demandadas por la empresa.
Otro dato significativo es la elevada cantidad de empresas que no contestan a la cuestión (178,
44.2 %). Esta postura es más comprensible que la indisposición. Se puede entender que una
empresa no se defina hasta el momento preciso en el que surja la posibilidad.
45
9. LÍNEAS DE ACTUACIÓN PRIORITARIAS PARA EL FORTALECIMIENTO DEL

TEJIDO EMPRESARIAL

Indique las TRES líneas de actuación que considera prioritarias para el desarrollo y fortalecimiento de la
economía municipal
Orden Línea de actuación
Mejora de las infraestructuras de transporte
Aumento de la seguridad
Simplificación de la burocracia
Mejor acceso a la financiación
Mejora de la formación
Fortalecimiento de las bolsas de empleo
Aumento de la cooperación empresarial
Incorporación de las TICs
Racionalización de costes
Otros (especifique): _____
En la tabla anexa se presentan los resultados obtenidos en este apartado, presentando el
número de empresas que eligen cada una de las líneas de actuación en 1ª, 2ª o 3ª posición así
como la cantidad total de empresas de la muestra que han seleccionado la línea sin considerar
el orden de elección.
Nº de empresas que la eligen
Nº
Línea de actuación en la posición
elecciones
1ª 2ª 3ª
Mejora de las infraestructuras de transporte 133 (1ª) 3 2 138 (3ª)
Aumento de la seguridad 116 (2ª) 51 (3ª) 1 168 (2ª)
Simplificación de la burocracia 33 29 6 68
Mejor acceso a la financiación 53 (3ª) 49 17 119
Mejora de la formación 26 64 (2ª) 23 113
Fortalecimiento de las bolsas de empleo 14 69 (1ª) 36 (2ª) 119
Aumento de la cooperación empresarial 9 51 (3ª) 30 (3ª) 90
Incorporación de las Tecnologías de la
1 24 18 43
Información y Comunicación (TICs)
Racionalización de costos 1 29 26 56
Servicios Públicos (luz, agua, desechos sólidos) 9 18 203 (1ª) 230 (1ª)
Otros (especifique): 0 0 3 3
Las respuestas obtenidas en este apartado señalan que las líneas consideradas más
prioritarias por las empresas de la muestra son:
• Elegidas como “prioridad 1”: Mejora de las infraestructuras de transporte (133
empresas, 33 %), aumento de la seguridad (116 empresas, 28.8 %) y mejor acceso a la
financiación (53 empresas, 13.2 %).
• Elegidas como “prioridad 2”: Fortalecimiento de las bolsas de empleo (69 empresas,
17.1 %), mejora de la formación (64 empresas, 15.9 %) y aumento de la seguridad (51
empresas, 12.7 %).
• Elegidas como “prioridad 3”: Servicios Públicos (luz, agua, desechos sólidos) (203
empresas, 50.4 %), Fortalecimiento de las bolsas de empleo (36 empresas, 8.9 %) y
Aumento de la cooperación empresarial (30 empresas, 7.4 %).
Si se consideran solo las elecciones, no la prioridad, destacan las líneas de actuación:
1. Servicios Públicos (luz, agua, desechos sólidos) (230 empresas, 57.1 %).
2. Aumento de la seguridad (168 empresas, 41.7 %).
3. Mejora de las infraestructuras de transporte (138 empresas, 34.2 %).
46
Se observa coincidencia entre las prioridades ordenadas y las prioridades por cantidad de
elecciones sin considerar el orden de elección. Estos señalamientos por cantidad de elecciones
y por las categorías ordinales de prioridades resultan interesantes para determinar las
actuaciones que esta muestra del tejido empresarial del municipio considera más necesarias
para dinamizar la economía del municipio de Santa Rosa de Copán.
Es importante destacar que ninguna de las tres áreas prioritarias de actuación tiene que ver
directamente con la formación de los trabajadores de las empresas. Se trata de factores del
entorno que los empresarios consideran imprescindibles para el mejor funcionamiento de sus
negocios y, por ende, de la economía municipal.
En este sentido consideramos que desde el proyecto, en la medida en que este supone un
esfuerzo de concertación entre entes públicos y privados para dinamizar la economía del
municipio, sería importante ejercer algún tipo de influencia sobre los estamentos públicos
municipales y/o estatales radicados en el territorio, para intentar acometer algún tipo de solución
para esta problemática estructural que no depende directamente de las empresas. Un ejemplo
de intervención desde el proyecto podría ser la formación y concienciación al personal político
y técnico municipal sobre los problemas detectados por la ciudadanía.
47
ANEXO 1.
Apartado 6.1. Puestos de trabajo y empleados agrupados
Indefinidos Temporales/Por hora
Puestos de trabajo Total
Hombres Mujeres Hombres Mujeres
Abogado 2 2
Administración (237),
Administrador/a (63),
303 124 177 1 1
Administrativa (2), Admón.
de Taller (1)
Alineador 1 1
Ama de llaves 5 5
Analista 1 1
Anfitriona 1 1
Área de mercadeo 1 1
Área de ventas 3 3
Aseador/a 15 10 1 4
Asesor Comercial (1),
7 4 3
Asesor/a (6)
Asistente (11), Secretaria
(10), Asistente Secretario/a 25 6 14 1 4
(4)
Asistente de Admón. /
Administrador/a (5), de Caja
16 6 10
(3), de Ventas (7), Técnico
(1)
Atención al Cliente (228),
Servicio al Cliente (19), 250 89 144 7 10
Servicios Banca (3)
Auditoría (4), Auditor (3) 7 2 2 3
Auxiliar (5), de Contabilidad
(5), de Caja (1), de
Farmacia (3), de 18 8 9 1
Laboratorio (1), de Bodega
(3)
Ayudante (108), de
Almacén (2), de Bombero
126 80 23 19 4
(2), de Cocina (11), de
Producción (1)
Balanceador 2 2
Barista (2), Varista (5) 7 2 5
Berente 1 1
Bodega (30), Bodeguero/a
39 19 12 8
(9)
Bombero 18 18
Bonchero/a 96 47 49
Botones 5 5
Cafetería 6 6
Caja (20), Cajero/a (60) 80 17 62 1
Camarera 4 4
Cargador 8 8
48

Carpintería (88), Carpintero
97 85 12
(9)
Catador 4 2 2
Certificación 4 4
Chofer (2), Conductor (7) 9 9
Cobrador 8 5 3
Cocina (24), Cocinero/a
47 11 35 1
(23)
Coloreo 1 1
Comercio 1 1
Comprador 5 2 3
Consejero (4), Consejo de
8 2 3 3
Vigilancia (4)
Conserje 7 5 1 1
Contabilidad (11),
17 5 11 1
Contador/a (6)
Contratos 1 1
Control de Calidad 5 2 2 1
Coordinadora 1 1
Costurera 2 2
Créditos 7 7
Cuentas 4 4
Departamento Técnico 2 2
Dependiente/a 12 7 5
Depuraciones 1 1
Despalillo 109 19 90
Director de Radio 1 1
Director de Televisión 1 1
Diseñador (1), Diseño (2) 3 2 1
Dispach 1 1
Docente 22 13 9
Ebanista 2 2
Edición 2 2
Ejecutivo (4), Ejecutivo
5 4 1
Ventas (1)
Elaboración 1 1
Empacador (1), Empaque
73 5 68
(72)
Embolsador 2 2
Encargado/a (4), de Áreas
(4), de Cocina (2), de Taller 11 7 4
(1)
Encuadernación (6),
7 1 2 4
encuadernador (1)
Entregas 2 2
Estilista 1 1
Exportación 4 4
49

Fabricante (1), de
3 3
mangueras (2)
Facturera 1 1
Fermentación 24 15 9
Fotógrafo 1 1
Gerencia (4), Gerente (174) 178 106 67 2 3
Gerencia/Gerente
Administrativo/a (1), de
Administración (4),
Comercial (1), de
Certificación (1), de 16 9 7
Producción (3), de
Proyectos (1), de Servicios
(1), de Tienda (2), de
Ventas (1), Educativo (1)
Gerente General 18 14 4
Gerente Propietaria (16),
Propietario/a (71), Dueño/a 150 93 56 1
(63)
Guardia de Seguridad (32),
Seguridad (9), Vigilante (7), 51 47 1 3
Vigilancia (3)
Horno 2 1 1
Impulsadoras 45 45
Instalación 3 3
Instructor 5 3 2
Jefe de Agencia (3), de
12 4 8
Planta (3), de Tienda (6)
Jefe Beneficio 1 1
Jefe de Transporte (1), de
Admón. (1), de Cuentas (1), 4 1 3
Planilla (1)
Jefe Almacén (1), de
Bodega (5), de Producción
(1), de Lija (1), de Pintura 14 8 6
(1), de Pista (1), de
Tapicería (1), de Ventas (3)
Lavado de carros (2), Lava
7 7
carros (5)
Lavandería 2 2
Lija 60 2 18 40
Limpieza 5 1 4
Locutor/a 14 7 2 3 2
Lubricentro 2 2
Maestro/a 8 8
Mantenimiento 4 3 1
Mecánico (22), Mecánico y
24 24
Aprendiz (2)
Médico (2), Enfermero (4) 6 3 3
Mensajero T/C 2 2
50

Mercadeo 1 1
Mesera (10), Cajera (1) 11 2 7 2
Microbiólogo 1 1
Motorista 21 18 3
Mucama 2 2
Negocios 6 1 5
Oficial de Afiliaciones (1),
de Negocios (3), T/C (1), 6 5 1
Oficina (1)
Operador/Operario/a (165),
de Equipo Pesado (11), de
251 114 16 80 41
Máquina (1), de Pintura
(64), de Taller (10)
Ordenanza 2 2
Orientador 1 1
Panadero/a 3 2 1
Paquetería 1 1
Parqueo 2 2
Parrillero 1 1
Piloto 2 2
Pintor 6 6
Planificación 1 1
Prensista 2 2
Presentador 9 3 3 2 1
Producción (123),
171 97 31 36 7
Producción y ventas (48)
Promotora 2 2
Proyectos 4 4
Recepción (8),
11 4 7
Recepcionista (3)
Rect. De discos 1 1
Regente 9 9
Reparación 2 2
Repartidor (10), Reparto (2) 12 11 1
Reportero 4 3 1
Repostera 3 3
Representante (1),
2 2
Representante Legal (1)
Restaurante 6 1 5
Rezago 44 10 34
Rolero 99 6 93
Sastre 3 1 2
Sellador 2 1 1
Sistemas 1 1
Soldador 1 1
Soporte Técnico 1 1
51

Subgerente 17 5 12
Superintendente 11 11
Supervisor/a (37), Operativo
40 31 9
(2), de Ventas (1)
Taller 1 1
Tapicería 60 2 44 14
Técnico (92), Electrónico
(1), en Sistemas de
Enfriamiento (5), de 100 89 6 5
Laboratorio (1), de
Lubricentro (1)
Temporal 4 4
Trabajador/a (14), de
Pintura (2), Empleado/a 35 20 9 5 1
(19)
Vendedor (51), de
Proyectos (2), de Ruta (3),
183 96 69 10 8
de Sala (4), Ventanilla (3),
Ventas (120)
TOTAL 3,357 1,550 1,363 284 160
52
ANEXO 2.
Apartado 8.6. Perfil del personal demandado
Nº. de Formación Conocimientos, habilidades y otros
Perfiles/Puestos de trabajo
Puestos Académica requisitos
• Generales, administrativos (2),
organizativos, contables (7), sobre
análisis financieros, programa
Monica/programas contables (2),
computación (7), admón. hotelera,
Secundaria microfinanzas, inglés, manejo de
Administración (8) y
(4) motocicleta.
finanzas (1), Administrador 12
Universidad • Lider, organizado, proactivo, dinámico,
(3)
(8) entusiasta, responsable, con iniciativa,
creativo/a, facilidad de
expresión/comunicación (2),
carismático/a, manejo de personal (3),
capacidad numérica, de análisis, toma de
decisiones y atención al cliente (2).
• Conocimientos de costura, uso de
Alta costura 1 Secundaria maquinas planas.
• Ganas de trabajar.
• Conocimiento en ventas/mercadeo (3),
bilingüe y computación.
• Destreza de recepción del cargo,
Atención/Servicio al cliente 8 Secundaria atención al cliente (4), buena
presentación (3), carismático/a,
dinámico/a, ágil, organizado/a, líder,
respeto a sus superiores.
• Administrador, computación, programas
Cajera 1 Superior contables.
• Calidad de servicio al cliente.
• Preparación de eventos, elaboración de
Cocina Superior platos gourmet (2), idiomas.
3
(Chef)
• Manejar personal.
Consultor 1 Superior • Computación
• Conocimientos tributarios (DEI) (2),
habilidades contables
Contador 3 (5) Superior • Liderazgo, manejo de personal,
relaciones interpersonales.
• Colegiado.
Superior • Fincas de café, certificaciones,
Control de calidad 1
(Agrónomo) trazabilidad.
• Preparación de eventos, organización,
Decoradora 1 Secundaria
creatividad.
• Conocimientos básicos (financieros,
Dirección Gerencial, ventas, servicios), sobre EEHH, gerencia
Gerencia, Gerente de de negocios, de la zona.
tienda, Jefe de Personal, • Experiencia laboral y en atención al
Licenciada en 6 (7) Universidad
cliente.
Administración de • Líder, creativo, eficiente, eficaz,
Empresas, Ejecutivo Pymes responsable, que sepa tratar a los
empleados, manejo de vehículo.
Secundaria • Conocimientos de diseño, edición de
Diseñador grafico, Edición,
4 videos, fotografía, computación (2),
Editor, Fotógrafo
Universidad Diseño 3D, Animacion 3D.
53

• Buen desempeño, trabajo en equipo y
con presión, dinamismo, sociable,
carismático.
• Conocimientos en el área de educación.
Docente 1 (3) Superior
• Que se adapte a cambios.
• Conocimiento sobre alta tensión,
refrigeración, manejo de equipos,
Electricista, Mecánico
3 Técnico análisis.
electricista
• Experiencia comprobada.
• Especialista en uso de escáner.
Ebanista • Que haga acabados finos.
Ebanista 1 (2)
profesional • Puntual y honrado.
• Conocimientos del proceso de minería,
manejo de software de minería y de
Geólogo, técnico o
2 Universidad programas técnicos y todo tipo de
ingeniero, Ingeniero civil
programas digitales.
• Logística.
Logística 1 Secundaria
• Organización.
• Conocimientos de mercadeo, finanzas,
ventas, servicios, manejo de vehículo, la
Mercadeo y ventas, Superior
zona.
Mercadólogo, Oficial de 3 Pasante • Experiencia en áreas de mercadeo.
negocios licenciatura • Creatividad, proactivo, iniciativa,
responsable.
• Manejo de máquinas
Operario 1 (2) NC
• Creatividad.
• Conocimientos de las máquinas y su
Prensista 1 Litografía reparación.
• Iniciativa, activo.
Producción-ventas 1 Secundaria • Generales
• Conocimientos producción.
Productor 1 Secundaria
• Creativo.
Técnico • Conocimientos reparación motores de 2
Servicio técnico 1
automotriz tiempos y computación.
• Conocimiento sobre ventas.
Supervisor 1 Superior
• Carácter.
• Conocimientos básicos, de electrónica,
mecánica, computación, de diferente
Secundaria maquinaria y equipos.
Técnico, electrónico y Técnico • Capacidad de adaptación, proactivo,
refrigeración, de laboratorio 5 electrónico responsable en el trabajo, análisis,
diésel, mecánico y trabajo bajo presión, efectividad,
refrigeración honestidad.
• Hombre, mayor de edad.
• Conocimientos contables, en ventas (2),
atención al cliente (5), en computación
(6), bilingüe, de la tecnología, de los
productos que vendemos, sobre
Vendedor, Ventas 11 (29) Secundaria servicios automotrices.
• Buenas relaciones interpersonales (4),
buena presentación (2), trabajador,
amable, con iniciativa, emprendedor,
54

creativo, comunicación, fluidez, simpatía,
saber vender
• Entre 21 y 32 años.
55

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Condiciones laborales y de empleo en el municipio de Santa Rosa de Copán (Honduras)

INVESTIGACIÓN SOBRE LAS

1. CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS DEL MUNICIPIO

1.1. Clasificación de las empresas presentes en el municipio por titularidad y número

Tipo de empresa Empresas % de empresas

Gráfico 1: Tipo de empresa (% empresas)

Oficio personal Negocio

Las respuestas obtenidas muestran:

1.2. Rubro de actividad de la empresa

Rubros Empresas % de empresas

Gráfico 2: Rubro de actividad de la empresa (% empresas)

• El sector servicios representa un 93 % de la muestra.

1.3. Número de sucursales de la empresa en el municipio

Gráfico 3: Nº de sucursales en el municipio (% empresas)

1.4. Número de sucursales de la empresa fuera del municipio

Gráfico 4: Nº de sucursales en otros municipios (% empresas)

2. ANTECEDENTES SOBRE LA CREACIÓN DE LAS EMPRESAS

2.1. Puesta en marcha del negocio

¿Cómo puso en marcha su negocio?

Cómo se puso en marcha el negocio Empresas % de empresas

Gráfico 5: Puesta en marcha del negocio (% de empresas)

Otros NC Heredé el negocio

Yo mismo puse el negocio

El 77.2 % de las empresas encuestadas declaran que abrieron el establecimiento empresarial

2.2. Financiación para la puesta en marcha del negocio

Gráfico 6: Financiación de la puesta en marcha

El 80 % de los emprendedores encuestados del municipio puso en marcha el negocio gracias

2.3. Condiciones para la puesta en marcha del negocio

El análisis de la tabla anterior nos muestra unos resultados interesantes:

3.1. Antigüedad de las empresas

Año de inicio de operaciones: ___________

Gráfico 7: Antigüedad de la empresa

Entre 11 y 15 años Entre 6 y 10 años

reparaciones, hospedajes y hoteles, ventas de comida, carpinterías, joyerías,

3.2. Figura legal

Figura legal de la empresa:

Gráfico 8: Figura legal (% de empresas)

3.3. Instrumentos organizativos disponibles

¿Con qué instrumentos organizativos cuenta en su empresa?

Gráfico 9: Instrumentos organizativos

De la información obtenida se puede extraer que:

• Un tercio de las empresas encuestadas (132 empresas) cuentan con un reglamento

Gráfico 10: Nº de instrumentos organizativos

De la información obtenida se puede extraer que:

4.1. Afiliación a asociaciones empresariales

¿Se encuentra su empresa afiliada a algún tipo de asociación empresarial?

• El 70.7 % de las empresas encuestadas no pertenece a ninguna asociación empresarial.

La pregunta planteada en el cuestionario se adjunta a continuación.

¿Existe en su empresa algún protocolo formal sobre…?

Número de protocolos % de % de empresas con

• Aproximadamente la tercera parte de las 221 empresas declaran tener protocolos

6.1. Tipo de personal contratado

6.2. Horario de trabajo a jornada completa

Gráfico 11: Duración media de la jornada semanal

Como puede apreciarse, la presencia de jornadas de duración media nferior a 24 horas es

6.3. Horario de trabajo a jornada parcial o por horas

6.4. Tipo de contratación

Trabajo por hora 3 1.1 %

Gráfico 12: Modalidad de contrato

6.5. Yacimientos de empleo

Gráfico 13: Reclutamiento de candidatos

La forma de buscar e incorporar candidatos a las organizaciones no es neutra, sino que