ESCUELA MILITAR DE INGENIERÍA

Mcal. ANTONIO JOSÉ DE SUCRE

BOLIVIA

TRABAJO FINAL-COMERCIO EXTERIOR

CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA JAKRIS S.R.L DEDICADA A LA

EXPORTACIÓN DE SOMBREROS DE CUERO ARTESANAL HACIA
EE.UU

INTEGRANTES:
GARY GARCIA ARANDIA
LUIS ARMANDO AGUILAR
MIGUEL ROJAS ALCOCER
ERICK CARO AGREDA
MARCELO VARGAS ORELLANA

COCHABAMBA, 2019
 ÍNDICE

Contenido Pág.

1. IDEA DE NEGOCIO ........................................................................................ 1

2. CONSTITUCIÓN FORMAL DE LA EMPRESA ............................................... 2
2.1. TIPO DE CONSTITUCIÓN .............................................................................. 2
2.1.1. CARACTERÍSTICAS DE LA S.R.L EN BOLIVIA............................................ 2
2.1.2. REQUISITOS PARA LA INSCRIPCIÓN DE UNA S.R.L.
ENFUNDEMPRESA. ....................................................................................... 3
2.2. PASOS PARA LA CONSTITUCIÓN ............................................................... 4
3. ETAPAS DE ADMINISTRACIÓN ................................................................... 5
3.1. PLANIFICACIÓN DE LA EMPRESA .............................................................. 5
3.1.1. Visión .............................................................................................................. 5
3.1.2. Misión .............................................................................................................. 5
3.1.3. Objetivos organizacionales .............................................................................. 5
3.1.4. Valores Organizacionales ................................................................................ 5
3.2. ORGANIZACIÓN .......................................................................................... 11
3.2.1. Organigrama de la empresa .......................................................................... 11
3.2.2. Estimación de los Salarios ............................................................................. 12
3.3. LOCALIZACIÓN ........................................................................................... 15
3.4.1. Manual de funciones ..................................................................................... 17
3.5. DIRECCIÓN .................................................................................................. 17
3.5.1. Manual de procedimientos ............................................................................. 17
3.5.2. Reglamentos de producción y comercialización ............................................ 17
3.5.3. Formato de documentos necesarios para funcionamiento de la empresa ..... 20
3.6. CONTROL..................................................................................................... 24
3.6.1. Proceso de control ......................................................................................... 24
3.7. INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ............................................... 27
3.7.1. Reclutamiento del personal ........................................................................... 27
3.7.1.9. Capacitación .................................................................................................. 29
3.4.3. Políticas de la empresa. ................................................................................ 33
4. ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................. 40
4.1. Elaboración de la matriz MEXPORT ........................................................... 40
4.1.1. Identificación de la posición arancelaria ........................................................ 40
4.1.2. Selección del mercado .................................................................................. 41
4.1.3. Preselección de mercados ............................................................................ 41
4.1.4. Tratamiento arancelario ................................................................................. 43
4.1.5. Componentes de la matriz MEXPORT .......................................................... 43
4.2. IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL DEL PRODUCTO ....................................... 69
5. DETERMINACIÓN DE PROCESO PRODUCTIVO ....................................... 72
5 1. PROCESO PRODUCTIVO EN EL CASO DE LOS EXPORTADORES ......... 72
5.2.1 Cursograma del proceso productivo .............................................................. 80
5.2. DEMANDA POTENCIAL ............................................................................... 81
5.3 REQUERIMIENTOS PARA LA INVERSION INICIAL ................................... 82
5.3.1. Requerimiento de maquinaria ....................................................................... 82
i
5.3.2 Requerimiento de insumos ............................................................................ 83
5.3.3. Empresas proveedoras de insumos indirectos .............................................. 84
5.3.4. SERVICIOS BÁSICOS .................................................................................. 85
5.4. ESTRUCTURA DE INVERSIÓN ................................................................... 86
5.4.1 Cronograma de desembolso de la inversión .................................................. 86
5.4.2. Depreciaciones de los activos ....................................................................... 87
5.4.3 Costos de producción .................................................................................... 88
5.4.1 Cronograma de desembolso de la inversión .................................................. 89
5.4.2. Depreciaciones de los activos ....................................................................... 89
5.4.3 Costos de producción .................................................................................... 90
5.4.4 Precio de producción ..................................................................................... 91
6. PROCEDIMIENTOS DE EXPORTACIÓN ..................................................... 92
6.1 Procedimiento de exportación ................................................................... 92
6.1.1 Formalizar la empresa ................................................................................... 92
6.1.2 Permisos ....................................................................................................... 93
6.1.5 Preparación del terreno antes del despacho.................................................. 93
6.1.6 Detalles del producto que se va a comercializar ............................................ 93
6.1.7 Destino de la mercancía ................................................................................ 94
6.1.8 Logística del transporte ................................................................................. 94
6.1.9 Salida del producto ........................................................................................ 94
6.1.10 Documentos para realizar la exportación ....................................................... 95
6.2 PREPARACIÓN ........................................................................................... 96
6.2.1 Embalaje ....................................................................................................... 96
6.2.2 Marcado del envase secundario .................................................................... 97
6.2.3 Unitarización.................................................................................................. 98
6.2.4 Calculo de incoterms ................................................................................... 106
7. CONTRATO DE COMPRA VENTA............................................................. 108
8. CÁLCULO DE IMPUESTOS ....................................................................... 115
8.1 OTROS REQUISITOS PARA OBTENER UNA DE LICENCIA PARA
EXPORTAR A EEUU .................................................................................. 116
8.2 CONDICIONES PREVIAS DE EXPORTACIÓN. ......................................... 117
9. PRECIO DE VENTA EN CALIFORNIA ....................................................... 117
10.1. CONCLUSIÓNES........................................................................................ 120
10.2. RECOMENDACIONES ............................................................................... 121

ii
 INDICÉ DE TABLAS

Tabla 1. Lineamientos de comercialización .................................................................. 9

Tabla 2. Lineamientos de producción ......................................................................... 10
Tabla 3. Lineamiento de recursos humanos y rendimiento ........................................ 10
Tabla 4. JAKRIS: Planilla de sueldos ......................................................................... 12
Tabla 5. Localización de la empresa Jakris ................................................................ 15
Tabla 6.Criterios y Puntaje ......................................................................................... 44
Tabla 7. Criterios y ponderación................................................................................. 44
Tabla 8. Bolivia: Tipos de cambio frente a las monedas extranjeras .......................... 62
Tabla 9.Seleccion del mercado de destino de exportación ......................................... 69
Tabla 10: Especificaciones sensoriales del sombrero. ............................................... 71
Tabla 11.Componentes del sombrero JAKRIS ........................................................... 71
Tabla 12. Maquinaria y herramientas de trabajo necesarias ...................................... 73
Tabla 13. Cursograma del proceso productivo de sombreros de cuero ...................... 80
Tabla 14. Determinación del nivel de producción de sombreros de cuero .................. 80
Tabla 15. Determinación de la demanda potencial de sombreros en USA ................. 82
Tabla 16. Descripción de la maquinaria y herramientas de trabajo ............................ 82
Tabla 17. Caja de empaque primario ......................................................................... 84
Tabla 18. Caja de empaque secundario ..................................................................... 85
Tabla 19 Descripción de insumos indirectos. ............................................................. 85
Tabla 20. Descripción de los servicios básicos .......................................................... 85
Tabla 21. Estructura de la inversión ........................................................................... 86
Tabla 22. Cronograma de desembolso de la inversión............................................... 86
Tabla 23. Depreciación del activo diferido .................................................................. 87
Tabla 24. Depreciación de los activos fijos ................................................................. 87
Tabla 25. Cálculo del valor residual de los activos fijos .............................................. 88
Tabla 26. Capacidad de producción utilizada ............................................................. 88
Tabla 27. Costos de producción directos e indirectos ................................................ 88
Tabla 28. Cronograma de desembolso de la inversión............................................... 89
Tabla 29. Depreciación del activo diferido .................................................................. 89
Tabla 30. Depreciación de los activos fijos ................................................................. 90
Tabla 31. Cálculo del valor residual de los activos fijos .............................................. 90
Tabla 32. Capacidad de producción utilizada ............................................................. 90
Tabla 33. Costos de producción directos e indirectos ................................................ 91
Tabla 34. Cálculo de ingresos del precio de la venta ................................................. 92
Tabla 35. Códigos arancelarios .................................................................................. 92
Tabla 36. Documentos básicos para el proceso de exportación ................................. 95
Tabla 37. Símbolos Pictóricos .................................................................................... 98
Tabla 38: Costo de paletizacilón .............................................................................. 100
Tabla 39: Costo contenedorizacion .......................................................................... 102
Tabla 40. Dimensiones del camión .......................................................................... 104
Tabla 41. Ex Works, lugar convenido ....................................................................... 107
Tabla 42. FOB, Libre a bordo ................................................................................... 107
Tabla 43. CIF, Seguro y flete de la logística marítima .............................................. 108
Tabla 44. DDP, Entregado derechos pagados ......................................................... 108

iii
Tabla 45. Termino contractual de entrega ................................................................ 112
Tabla 46. cálculo de pérdidas y ganancias ............................................................... 117
Tabla 47. Flujo de caja ............................................................................................. 118

iv
 ÍNDICE DE FIGURAS
Figura. 1. Módulo clásico de Fedora ............................................................................ 1
Figura. 2.Pasos para la constitución legal de la empresa JAKRIS ............................... 4
Figura. 3. JAKRIS: Logotipo de la empresa ................................................................. 7
Figura. 4.Organigrama de la empresa JAKRIS .......................................................... 11
Figura. 5. Plano Lay Out ............................................................................................ 16
Figura. 6Jakris Factura Comercial de exportación ..................................................... 22
Figura. 7. JAKRIS: Factura proforma ......................................................................... 23
Figura. 8.Código arancelario del producto.................................................................. 41
Figura. 9. Bolivia: Mercados de destino de las exportaciones de sombreros,
2018(Expresado en miles de dólares americanos) ..................................................... 42
Figura. 10.Estados Unidos: Importaciones del mundo, periodo 2014-2018(Expresado
en miles de dólares americanos)................................................................................ 54
Figura. 11. Estados Unidos: Principales países exportadores de de Estados Unidos
de sombreros, 2018(Expresado en % de participación). ............................................ 54
Figura. 12.Dinamarca: Importaciones durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en
miles de dólares americanos). ................................................................................... 55
Figura. 13.Dinamarca: Principales exportadores de sombreros año 2018(Porcentaje
de participación) ......................................................................................................... 56
Figura. 14.Estados Unidos: Importaciones durante el periodo 2014 al 2018(Expresado
en miles de dólares americanos)................................................................................ 57
Figura. 15.Importaciones: PIB durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en dólares
americanos) ............................................................................................................... 58
Figura. 16.Estados Unidos: PIB per cápita (Expresado en dólares americanos) ........ 58
Figura. 17. Estados Unidos: Inflación, durante el periodo 2014 al 2018 ..................... 59
Figura. 18.Dinamarca: PIB durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en dólares
americanos) ............................................................................................................... 59
Figura. 19.. Dinamarca: PIB a precios actuales, durante el periodo 2014 al 2018 ...... 60
Figura. 20.Dinamarca: Inflación durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en
porcentaje) ................................................................................................................. 60
Figura. 21. Australia: PIB a precios actuales durante el periodo 2014 al 2018
(Expresado en dólares americanos) ........................................................................... 61
Figura. 22. Australia: PIB per cápita, durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en
dólares americanos)................................................................................................... 61
Figura. 23. Australia: Inflación durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en
porcentaje) ................................................................................................................. 62
Figura. 24.Transporte Internacional hacia EEUU ....................................................... 63
Figura. 25.Distancia de Bolivia y Estados Unidos ...................................................... 63
Figura. 26.Bolivia: Distancia con Dinamarca .............................................................. 64
Figura. 27Bolivia: Distancia con Australia .................................................................. 64
Figura. 28Curtiembre América, 2018 ......................................................................... 70
Figura. 29.Curtiembre América .................................................................................. 70
Figura. 30.Proceso de producción de sombreros ....................................................... 74
Figura. 31.Diseño de plantilla del sombrero de cuero................................................. 75
Figura. 32.Coser bandas de la corona ....................................................................... 76
Figura. 33.Colocado bandas laterales ........................................................................ 77
v
Figura. 34.Tonificar y dar forma ................................................................................. 78
Figura. 35. Poner Tinte al sombrero ........................................................................... 78
Figura. 36.Tejido de aguayo ....................................................................................... 79
Figura. 37.Oferta de gorros y sombreros en EEUU .................................................... 81
Figura. 38.Promedio de uso de sombreros y gorros por habitantes ........................... 81
Figura. 39Tallas para la oferta de la empresa JAKRIS ............................................... 83
Figura. 40.Descripción de los insumos requeridos y materia prima requerida ............ 83
Figura. 41.Envase primario ........................................................................................ 96
Figura. 42.Envase secundario .................................................................................... 97
Figura. 43. Cantidad de cajas que se acomodan en un pallet .................................. 100
Figura. 44. Contenedor de 20 pies ........................................................................... 101
Figura. 45. Cantidad de cajas en el contenedor ....................................................... 102
Figura. 46. Transporte terrestre ............................................................................... 104
Figura. 47. Ruta de vía terrestre............................................................................... 105
Figura. 48. Transporte marítimo ............................................................................... 105
Figura. 49. Ruta marítima......................................................................................... 106
Figura. 50.. Incoterms existentes ............................................................................. 106
Figura. 51.Impuesto en diferentes estados .............................................................. 116

vi
1. IDEA DE NEGOCIO

La empresa JACKRIS nació con la idea de promover la cultura andina y tradicional de

Bolivia en el mundo con diseños artesanales combinándolos con nuevos diseños de
moda, materializados en sombreros los cuales son accesorios diariamente utilizados
por las personas ya sea para protegerse de los rayos solares, lluvia, frio o por pura
estética e inclusive para adquirir cierto estatus.

A lo largo de la historia los sombreros en general han tenido un uso permanente por
parte de las personas, cambiando en forma, modelo, diseño y algunas características
propias de cada época, no es hasta fines del siglo XX donde estos vuelven a ser
tendencia, esto debido la aparición de ferias de ropa usada donde se descubrieron
diferentes modelos de sombreros, entre los cuales destaca el Fedora, el cual fue
aceptado especialmente por los jóvenes, hasta nuestros días.

Figura. 1. Módulo clásico de Fedora

Fuente: Elaboración propia extraída de google imagen.

Es por lo anteriormente mencionado que se eligió este accesorio de vestir debido a que
forma parte del outfit cotidiano de las nuevas generaciones y no solo, convirtiéndose en
una prenda indispensable y requerida por lo que la empresa JAKRIS se encargar de su
fabricación y comercialización.

1 - 127
2. CONSTITUCIÓN FORMAL DE LA EMPRESA

2.1. TIPO DE CONSTITUCIÓN

La empresa estará constituida como una Sociedad de Responsabilidad Limitada, esta

entendida como aquella sociedad capitalista, especialmente pensada para la
participación de pocos socios, para pequeña y mediana empresa, empresas familiares
o para profesionales, y de carácter mercantil, cuyo capital social está dividido en
participaciones iguales, acumulables e indivisibles, donde la responsabilidad de los
socios frente a terceros por deudas de la Sociedad se limita al capital aportado para
constituir la Sociedad.

Los estatutos podrán establecer distintos modos de organizar la administración,

atribuyendo a la Junta General la facultad de optar alternativamente por cualquiera de
ellos, sin necesidad de modificación estatutaria. Todo acuerdo de modificación del
modo de organizar la administración de la sociedad, constituya o no modificación de los
estatutos, se consignará en escritura pública y se inscribirá en el Registro Mercantil.
(SUPERCONTABLE, 2019)

2.1.1. Características de la S.R.L en Bolivia

Se puede definir a la sociedad de responsabilidad limitada en Bolivia como

aquella que se encuentra organizada bajo una razón social, con capital
fundacional dividido en cuotas, mismas que no son representables por títulos
negociables. En este tipo de sociedad se admiten solo hasta 25 socios, que están
obligados al pago de sus aportaciones sin que las partes sociales puedan ser
representadas por títulos negociables a la orden y al portador, siendo sólo
cedibles en los casos y con los requisitos legalmente preestablecidos. En las
sociedades de responsabilidad limitada, los socios responden hasta el monto de
sus aportes.
Las características más importantes de este tipo societario son

 El capital social estará dividido en cuotas de igual valor que serán de cien
bolivianos o múltiplos de cien.
 En este tipo de sociedades, el capital social debe pagarse en su integridad,
en el acto de constitución social.

2 - 127
  Los aportes en dinero y en especie deben pagarse íntegramente al
constituirse la sociedad. El cumplimiento de este requisito constará,
expresamente, en la escritura de constitución y, en caso contrario, los socios
serán solidaria e ilimitadamente responsables.
 Los aportes consistentes en especie deben ser valuados antes de otorgarse
la escritura constitutiva.

La sociedad llevará un libro de registro de socios, donde se inscribirán el nombre,

domicilio, monto de su aportación y, en su caso, la transferencia de sus cuotas de
capital, así como los embargos y gravámenes efectuados.
La administración de la sociedad de responsabilidad limitada en Bolivia, estará a
cargo de uno o más gerentes o administradores, sean socios o no; designados
por tiempo fijo o indeterminado. (Paredes, 2019)

2.1.2. Requisitos para la inscripción de una S.R.L. en FUNDEMPRESA.

Para la inscripción de una Sociedad de Responsabilidad limitada en Bolivia según

FUNDEMPRESA se debe tomar en cuenta

1. Formulario Virtual de solicitud de Inscripción con carácter de declaración jurada,

debidamente llenado y firmado por el representante legal. Ingresando a
www.miempresa.gob.bo.

2. Testimonio de escritura pública de constitución social, en original o fotocopia

legalizada legible. El mencionado instrumento debe contener los aspectos previstos en
el Art. 127 del Código de Comercio y adecuarse a las normas correspondientes al tipo
societario respectivo establecidas en el mismo cuerpo normativo.

3. Publicación del testimonio de constitución en la Gaceta Electrónica del Registro

de Comercio, que Contenga las partes pertinentes referidas a:
a. Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el Nº de instrumento,
lugar, fecha, Notaria de Fe Pública y Distrito Judicial.
b. Transcripción in extenso y textual de las cláusulas establecidas en los incisos 1
al 7 del Art.127 del Código de Comercio.
c. Conclusión y concordancia de la intervención del Notario de Fe Pública.

3 - 127
4. Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada
legible, para el caso en el que la escritura pública de constitución no determine el
nombramiento del mismo. No se requiere la inclusión del acta de asamblea. Si el
representante legal es extranjero debe presentar el documento original que acredite la
radicatoria en el país (únicamente para verificación), debiendo constar en el mismo
alternativamente: visa de objeto determinado, permanencia temporal de un año,
permanencia temporal de dos años, visa múltiple o permanencia indefinida,
acompañando una fotocopia simple de dicho documento firmada por el titular. En su
caso, puede también presentar certificación original o fotocopia legalizada extendida
por el Servicio Nacional de Migración - SENAMIG.

2.2. PASOS PARA LA CONSTITUCIÓN

A continuación, se presentan los pasos a seguir para realizar la constitución legal de la

empresa JAKRIS.

Figura. 2.Pasos para la constitución legal de la empresa JAKRIS

Control de Homonimia
FUNDEMPRESA

Obtencion NIT
SERVICIO NACIONAL DE
IMPUESTOS

Obtencio de la Licencia de
Funcionamiento
G.A.M.C

Registtro de empleados
CAJA DE SALUD

Registro para jubilacion.

AFP

Obtencion de RUEX.
SENAVEX

Obtencion Certificado operador

COMEX
ADUANA NACIONAL DE BOLIVIA

Afiliacion a CADEXO

Fuente: Elaboración propia

4 - 127
3. ETAPAS DE ADMINISTRACIÓN

3.1. PLANIFICACIÓN DE LA EMPRESA

3.1.1. Visión

Ser reconocido internacional como una empresa productora y comercializadora de

sombreros artesanales, en búsqueda de la mejora continua de sus procesos y
productos, con el objetivo de ser reconocida en los mercados de destino.

3.1.2. Misión

Somos una empresa productora y comercializadora de sombreros artesanales

caracterizada por la innovación, calidad en diseño, tecnología y talento humano.

3.1.3. Objetivos organizacionales

1. Realizar un estudio de Mercado para identificar la demanda internacional.

2. Diseñar una estrategia de comercialización para la exportación de sombreros de
la empresa JAKRIS.
3. Definir la distribución logística adecuada para llegar al mercado internacional
4. Contar con el abastecimiento necesario para la producción de sombreros.
5. Establecer una producción óptima para las exigencias de mercado
6. Promover el profesionalismo y el talento humano
7. Desarrollar el análisis económico-financiero

3.1.4. Valores Organizacionales

A continuación, se presentan los valores institucionales:

5 - 127
a) Profesionalismo

El profesionalismo dentro de empresa JAKRIS, hace referencia a las honestidad,

seriedad, constancia, entrega y dedicación que debe tener cada uno de los integrantes
de la empresa con sus respectivas tareas. Todas estas virtudes deben estar ligadas a
las actividades que desarrollan individualmente cada persona.

b) Trabajo en equipo

Para el éxito de la empresa JAKRIS el trabajo en equipo consigue que todo el personal
combine sus aptitudes y potencien sus esfuerzos aminorando las condiciones que
obstaculicen sus actividades, cohesionando sus habilidades, generando conexión
interpersonal, fijando normas para que el comportamiento este regulado que guiados
por un líder se lograra incrementar la eficacia en los resultados y lograr los objetivos.

c) Disciplina

La empresa necesitara de disciplina por parte de sus trabajadores para el acatamiento

de las nomas, políticas y reglas, además de cumplir con las obligaciones y tareas
cotidianas, lo cual genera una serie de beneficios para la empresa como la mejora en
la productividad, fortaleza en la toma de decisiones de los lideres frente a sus equipos
de trabajo, beneficiando a todo el personal a que cuenten con procesos justos y
transparentes.

d) Honestidad

La importancia de la honestidad dentro de JAKRIS, debe estar ligada a todo el personal

sin excepción, deben resaltar las virtudes de rectitud, honorabilidad, decoro, respeto y
modestia que deben manifestar cada uno de estos.

6 - 127
e) Innovación

Las nuevas tecnologías permiten la inversión en nuevos procesos de producción, en

JAKRIS es de importancia este factor ya que, al ser una empresa productora de
sombreros, debemos tener una constante innovación tecnológica y mejorar
continuamente nuestro proceso productivo, para contar con un producto de calidad.

f) Calidad

Como la empresa va dirigida a todo el mercado en general, buscamos sobrepasar de

manera continua las expectativas de todos nuestros clientes, tomando en cuenta sus
exigencias y requerimientos para cumplir con todas las expectativas.

3.1.5.1. Definición de la marca

El nombre JAKRIS hace referencia a la palabra quechua Jark’ri , nombre con el cual se
conocía a la ciudad de Aiquile (capital de la provincia Campero del departamento de
Cochabamba), durante la época colonial, cuyo significado es lugar de paso o descanso,
además, lugar además donde abunda la presencia una especie en extinción que es la
paraba frente roja. El cuál es la inspiración para el logotipo.

Figura. 3. JAKRIS: Logotipo de la empresa

Fuente: Elaboración propia.

7 - 127
3.1.5.2. Significado de la figura del Logo

La figura de loros paraba de frente roja, representan la diversidad cultural y étnica que
existe en Bolivia, siendo estos animales de clima cálido donde abunda flora y fauna, el
cual los obliga a emigrar de lugar en lugar en las diferentes estaciones del año, es por
este motivo que se eligió a este animal como figura representativa del logo de la
empresa haciendo referencia a su espíritu viajero y aventurero de las personas que
para este cometido requerirán un sombrero que los acompañe.

a) Colores de la marca

Los colores de los loros parabas de frente roja, son los originales de esta especie, y los
mismos de la bandera de Bolivia, lugar donde se fabricará el producto.
Los colores elegidos para el nombre de la empresa son los que estéticamente
combinaban mejor con las figuras de los loros.

3.1.5.3. Slogan de la empresa

A continuación, se presente el slogan de la empresa

Moda andina para el mundo

3.1.5.4. PLAN ESTRATÉGICO.

A continuación, se representan los tres lineamientos de la empresa JAKRIS, orientados

a la comercialización, producción recursos humano y rendimiento

8 - 127
 Tabla 1. Lineamientos de comercialización
OBJETIVOS ACCIONES RESPONSABLES COSTO TIEMPO INDICADOR
Realizar un estudio  Determinar la  Encargado de 2.000 Bs. 2 meses  Cantidad
de mercado para oferta y marketing y demanda dada
identificar la demanda ventas de sombreros
demanda  Determinar la del mercado
internacional demanda elegido
insatisfecha  Cantidad de
 Determinar el oferentes de
mercado Sombreros del
internacional mercado
elegido
 Cantidad de
demanda
insatisfecha
del mercado
elegido
Diseñar una  Realizar un  Encargado de 60.000Bs. 5 años  Incrementar la
estrategia de plan de exportación cuota de
comercialización Marketing mix  Encargado de mercado en un
para la exportación marketing y 20% anual
de sombreros ventas  Aumentar las
ventas en 5 %
anual.

Definir la  Determinar el  Encargado de 7.000Bs. 2 meses  20% del costo

distribución INCOTERM exportación de venta
logística adecuada óptimo para la
para llegar al exportación
mercado  Definir la ruta
internacional para la
exportación
 Minimizar
costos y
tiempos de
exportación
Fuente: elaboración propia en base a datos de los objetivos y organigrama

9 - 127
 Tabla 2. Lineamientos de producción
OBJETIVOS ACCIONES RESPONSABLES COSTO Tiempo INDICADOR
Promover el  Desarrollar y  Jefe de 150.000 5 años  Nivel de
profesionalismo capacitar al recursos Bs. satisfacción
y el talento personal en humanos del cliente
humano. todas las interno
áreas para  Mejorar en
establecer una 20% el
cultura rendimiento
organizacional del cliente
estable en la interno
empresa
Desarrollar el  Determinar la  Gerente 3300 3  VAN.
análisis inversión del general Bs. meses.  TIR.
económico- proyecto  Contador  Tener un
financiero  Determinar las general precio de
utilidades venta
esperadas que competitivo
generara la a nivel
exportación internacional
 Definir los  Recuperar el
precios nivel de
inversión en
5 años
Fuente: elaboración propia en base a datos de los objetivos y organigrama

Tabla 3. Lineamiento de recursos humanos y rendimiento

OBJETIVOS ACCIONES RESPONSABLES COSTO Tiempo INDICADOR

Contar con el  Seleccionar el Encargado del Bs.300. 5 años  Cumplir con el
abastecimiento proveedor proceso productivo 000 1% de la
necesario para óptimo para la demanda de
la producción de producción sombreros.
sombreros.
 Realizar
convenios con
proveedores
de cuero y
lana
Establecer una  Cumplir con  Encargado del 200.000 5 años  Incrementar la
producción estándares de proceso productivo Bs. capacidad de
óptima para las calidad producción de
exigencias de internacionale Diseñador un 5% anual
mercado s.
 Cumplir con
las exigencias
de diseños
 Contar con el
equipamiento
actualizado
para la
producción
Fuente: Elaboración Propia en base a datos de los objetivos y organigrama

10 - 127
3.2. ORGANIZACIÓN

3.2.1. Organigrama de la empresa

Figura. 4.Organigrama de la empresa JAKRIS

Gerente general

Secretaria

Departamento de Departamento de Departamento de

marketing y finanzas y recursos produccion
ventas humanos

Encargado del
Encargado de Jefe de Recursos proceso
exportacion Humanos productivo

Contador General Diseñador

Obreros

Fuente: Elaboración propia

11 - 127
 3.2.2. Estimación de los Salarios

Tabla 4. JAKRIS: Planilla de sueldos

LIQUIDO
DESCUENTO FIRMA
SUELDO BONO HORAS TOTAL PAGABLE
N NOMBRE Nro. CI CARGOS
BÁSICO ANTIGÜEDAD EXTRAS GANADO
AFP 12.21% TOTAL

1 Gary Garcia 8023648 Gerente General 5000 0 125 5125 651,39 4348,6125

2 Laura RojaS 8523445 Secretaria 2020 0 50,5 2070,5 263,16 1756,83945

Jefe de Recursos
3 Marcelo Vargas 8725461 3500 0 35 3535 449,30 3050,7015
Humanos
Encargado del proceso
4 Luis Aguilar 7741853 3500 0 87,5 3587,5 455,97 3044,02875
productivo
Miguel Encargado de
5 78455672 3000 0 750 30750 3908,33 26091,675
Balderrama exportación
6 Miguel Rojas 8677951 Contador General 2500 0 37,5 2537,5 322,52 2177,48375

7 Fabiola Guillen 6534802 Diseñadora 3000 0 75 3075 390,83 2609,1675

Fernando Tapia
8 8344264 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835
Rueda
9 Daniela Arce 7883214 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835

10 Aracely Merida 6772356 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835

11 Xavier Lopez 6543323 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835

12 Gabriel Bellido 4553423 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835

13 Lucho Hagreed 3243434 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835

14 Apu Rojas 4564566 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835

17 Calvin Caro 3344545 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835

18 Thanos Arce 5656565 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835

19 Fiona Perez 5465544 Obrero 2060 0 51,5 2111,5 268,37 1791,62835

12 - 127
Total 46620 0 1763 75383 9581,17 64038,8207

Fuente: Elaboración propia

13 - 127
 BALANCE DE APERTURA

ACTIVO PASIVO
ACTIVO CORRIENTE PASIVO COPRRIENTE
Disponible
Caja m/n 1.395.883 PATRIMONIO
Exigible Capital social 2.073.048,62
Activos diferidos 102.016,60
ACTIVO NO CORRIENTE
Activo Fijo
Terreno 243.600
Muebles y enseres 3.300,00

Equipos de computación 11.900,00

Construcción 280.145,00
Equipo de computación 10.500
Material de escritorio 3.603,5
Otros activos 91.156,52
TOTAL ACTIVO 2.073.048,96 TOTAL PATRIMONIO Y PASIVO 2.073.048,62

…………………………………….. ………………………………..
Gary Jhonatan García Arandia Damaris Albarracin Chavez

14 - 127
3.3. LOCALIZACIÓN

Para determinar la localización de la empresa se tomó en cuenta los criterios de cercanía

y el precio de los distintos lotes presentados a continuación.

Tabla 5. Localización de la empresa Jakris

N° Ubicación Imagen

Ubicación 1 Lote de 428 m2

INMEDIACIONES INMA
KM 4 1/2 VICTOR
USTARIZ 35000$

Ubicación 2 Lote sobre 468m2, zona

Quintanilla Sud, próximo al
km 4 Sacaba, 60000$

Ubicación 3 Lote amurallado con una

superficie de 437 mt2, de
frente 21mt y un fondo de 20
mt 80.000$

Fuente: elaboración propia

15 - 127
3.4. PLANO LAY OUT

Figura. 5. Plano Lay Out

Fuente: Elaboración propia

En la tabla anterior se observa las distintas ubicaciones en donde se puede establecer la

empresa, para el desarrollo de la ubicación más aceptable para la empresa se tomó en
cuenta la cercanía y el precio.

La ubicación elegida es el lote ubicado en el kilómetro 4 ½ de la Víctor Ustariz con un

tamaño de 428 m2 a un precio de 35.000$.

16 - 127
3.4.1. Manual de funciones

Los manuales de funciones ayudaran al cumplimiento de los objetivos funcionales de las

tres áreas de la empresa JAKRIS, estos básicamente establecen una función principal,
funciones específicas, relaciones de autoridad, dependencia y coordinación, así como
cada requisito para cada puesto ocupado, como se muestra en el ANEXO 2.

3.5. DIRECCIÓN

3.5.1. Manual de procedimientos

El manual de procedimientos es un documento de control interno, en el cual se especifica

de manera detallada una serie de actividades, que conforman un proceso que
desempeñara la empresa, esta se debe ordenar de manera cronológica y secuencial y
se señalara el responsable de cada actividad. Es necesario que la empresa JAKRIS
requiera un manual de la producción y comercialización para la exportación de
sombreros, tal manual de la empresa se encuentra en el ANEXO 3.

3.5.2. Reglamentos de producción y comercialización

En el presente reglamento interno de trabajo de la empresa exportadora JAKRIS

domiciliada en el departamento de Cochabamba se darán a conocer las disposiciones
establecidas para todas sus unidades administradoras y productivas.

a) Relación laboral de secretaria y gerente general

 El puesto de secretariado debe ser servicial ante su superior, ya que fue contratada
para ayudar y aligerar el trabajo del gerente
 Capacidad de escuchar y de expresarse correctamente
 Versatilidad a la hora de trabajar, para la redacción y presentación de documentos
 Buscar el mercado potencial de nuestro

17 - 127
  Buenos valores personales para la buena atención, tanto al público interno y
externo
 Discreción y tacto. En caso de que el gerente no esté disponible a la hora de
atender a algún cliente, el puesto de secretariado debe saber manejar la situación
para contener al cliente
 Organización de trabajo para su superior, y plan de contingencia en caso de algún
imprevisto

b) Relación laboral entre encargado de marketing y ventas y el gerente

 Definir, proponer, coordinar y ejecutar las políticas de comercialización para lograr

un mejor posicionamiento y cuota del mercado importador
 Definir las estrategias de marketing y comercialización
 Implementar un eficiente sistema de ventas
 Controlar mensualmente que se cumpla cierta cantidad vendida de la empres
 Establecer una propuesta de valor para el producto a exportar

c) Relación laboral entre el encargado de exportación y el encargado de

marketing y ventas

 Definir las rutas logísticas para la exportación

 Definir los costos de exportación dependiendo del incoterm usado en la
transacción comercial
 Preparar el presupuesto para la exportación
 Organizar y coordinar con las empresas implicadas en la exportación
 Realizar la documentación correspondiente

d) Relación laboral entre el jefe de recursos humanos y el gerente general

 Es la persona encargado del proceso de reclutamiento, selección y contratación

para nuevo personal requerido para la empresa

18 - 127
  Es el encargado principal de la administración del personal, del cumplimiento de
sus horarios establecidos de trabajo y del cumplimiento de funciones del personal
 Debe realizar una Evaluación del desempeño del personal y su correspondiente
medida
e) Relación laboral entre el contador general y el gerente general

 Deberá entregar los documentos contables cada vez que se le soliciten

 Debe contar con un plan de contingencia en caso de una posible quiebra de la
empresa
 Realizar el desembolso de sueldos y salarios
 Registrar todas las actividades económicas de la empresa

f) Relación laboral entre el encargado del proceso productivo y el gerente

general

 Supervisión de calidad del proceso productivo y del producto final

 Análisis, organización y requerimiento del material necesario para la producción
 Cálculo de la cantidad de materiales necesarios para cada producto
 Aprobación de los modelos propuestos por el diseñador
 Establecer requerimientos de calidad a proveedores para la adquisición de
insumos
 Habilidades para la negociación y desenvolvimiento expresivo

g) Relación laboral entre el diseñador y el encargado del proceso productivo

 Realizar bocetos previos al diseño final

 Producir diseños originales haciendo uso de un toque artístico
 Estar actualizado con las tendencias de moda global
 Definir las especificaciones estéticas del producto´

h) Relación laboral entre el obrero y el encargado del proceso productivo

19 - 127
  Descarga de los materiales para la producción de la empresa
 Transporte del material necesario para la producción
 Mano de obra del proceso productivo en su totalidad
 Embalaje del producto para su exportación
 Uso correcto de la maquinaria de la empresa
 Colaborar con sus compañeros de trabajo
 Atiende con eficiencia la responsabilidad asignada por sus compañeros

3.5.3. Formato de documentos necesarios para funcionamiento de la empresa

Estos documentos hacen referencia a los documentos para la gestión diaria de la

empresa esto para mejorar la gestión de JAKRIS.

Dentro de los documentos necesarios para el funcionamiento de la empresa JAKRIS

S.R.L. se encuentra el contrato, facturas y proformas de la empresa como se muestra a
continuación:

a) Contrato de trabajo

A continuaciones presente un documento importante para el funcionamiento de la

empresa y para que sus empleados puedan iniciar con las actividades dentro la misma

Contrato de trabajo

En................................................., a................. de .................. de 20.............,

entre la Empresa ....................................................... representada por
....................................... en su calidad de
............................................................................., con domicilio
en........................................................................, comuna de ...............................,
en adelante "el empleador" y don (a) ..............................................................., de
nacionalidad ……………………. nacido (a) el .....de ....…………....de……....,
cédula de identidad Nº ......................................., domiciliado en

20 - 127
..............................................., comuna de…………………, de profesión (u oficio)
...........................................................de estado civil ................................,
procedente de .................................................., en adelante "el trabajador", se ha
convenido el siguiente contrato de trabajo.
El trabajador se compromete y obliga a ejecutar el trabajo de...........................
………………que se le encomienda.
Los servicios se prestarán en...................................................................... sin
perjuicio de la facultad del empleador de alterar, por causa justificada, la
naturaleza de los servicios, o el sitio o recinto en que ellos han de prestarse, con
la sola limitación de que se trate de labores similares y que el nuevo sitio o
recinto quede dentro de la misma localidad o ciudad.
* La jornada de trabajo será de…. horas semanales distribuidas de (día de inicio)
………… a (Día de término) …………………, de ……. a ……. horas y de ……. a
……... El tiempo de media hora para colación será de cargo del trabajador.
El empleador se compromete a remunerar los servicios del trabajador con un
sueldo mensual de $.................................................................................. que será
liquidado y pagado, por períodos vencidos y en forma proporcional a los días
trabajados.
El empleador se compromete a otorgar a suministrar al trabajador los siguientes
beneficios a)
...........................................................................b)…………………………………….
c)……………………………
El trabajador se compromete y obliga expresamente a cumplir las instrucciones
que le sean impartidas por su jefe inmediato o por la gerencia de la empresa, en
relación a su trabajo, y acatar en todas sus partes las normas del Reglamento
Interno de Orden, Higiene y Seguridad (cuando exista en la empresa), las que
declara conocer y que forman parte integrante del presente contrato, reglamento
del cual se le entrega un ejemplar.
El presente contrato durará hasta el ..................... de .................................. de 20
........ y sólo podrá ponérsele término en conformidad a la legislación vigente.
Se deja constancia que el trabajador ingresó al servicio del empleador
el............................ de ....................................de 20............

21 - 127
 Para todos los efectos derivados del presente contrato las partes fijan domicilio
en la ciudad de ............................................., y se someten a la Jurisdicción de
sus Tribunales.
El presente contrato se firma en ............................... ejemplares, declarando el
trabajador haber recibido en este acto un ejemplar de dicho instrumento, que es
el fiel reflejo de la relación laboral convenida.

...........................................
...........................................
FIRMA EMPLEADOR
FIRMA TRABAJADOR
CI...........................................
CI...........................................

b) Factura comercial de exportación

Estas son facturas caracterizadas solo para venta de bienes o servicios fuera de Bolivia,
este tipo de factura no posee IT ni IVA.

Figura. 6Jakris Factura Comercial de exportación

Elaboración propia en base a www. Plantillas. org

22 - 127
c) Proforma e la empresa

A continuación, se presenta la proforma que otorgará la empresa JAKRIS, la cual servirá

para la cotización de posibles clientes.

Figura. 7. JAKRIS: Factura proforma

FACTURA PROFORMA

Cliente:
CI:
Dirección:
Ciudad:
País:

FACTURA PROFORMA

Número de factura
Fecha de emisión
Fecha de vencimiento
Condiciones de pago
Total a pagar

Concepto /
Descripción Cantidad Unidad Precio Importe

23 - 127
 Importe

Fuente: Elaboración propia en base a www.plantillas.org

3.6. CONTROL

El proceso de control en concebido como una actividad no solo a nivel directivo, sino de
todos los niveles y miembros de la entidad, orientado a la organización hacia el
cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición cualitativos y
cuantitativos.

Contar con óptimos procesos de control dentro de la empresa “JAKRIS”, beneficiara a la

misma a que pueda identificar de manera rápida y eficiente las diferentes irregularidades,
fallas y errores que se puedan presentar. El control permite también hacer un seguimiento
y evaluación constante a todos los procesos y verificar si se están cumpliendo los
objetivos en los plazos determinados. Para llevar un control adecuado se deben hacer
uso de varias herramientas, por lo tanto, es de importancia comprender y generar
cambios en la empresa.

A pesar que una empresa cuente con excelentes estrategias, una estructura
organizacional sólida, el gerente general no podrá verificar cual es la situación real de la
organización si no existe un mecanismo o herramienta que le informe que los procesos
van acorde a los objetivos.

3.6.1. Proceso de control

Como razón evidente para llevar a cabo el control sobre la empresa JAKRIS, es el hecho
de que una estrategia por más elaborada que este corre riesgo de fallar si no realiza un
control o seguimiento adecuado.

24 - 127
Este proceso se lo emplea para conseguir los siguientes objetivos:

a) Crear mejor calidad. - Una vez detectadas fallas o percances en el proceso se

proceden a enmendar y corregir los errores.

b) Enfrentar el cambio. - Este aspecto es parte ineludible dentro de cualquier

organización. Los mercados y la competencia tienden a cambiar de manera
relativamente constante, surgen nuevas tecnologías, se emplean o aprueban nuevos
reglamentos estatales. Todo el proceso de control es de utilidad a los gerentes para
hacer frente a los cambios ya sean amenazas o oportunidades.

c) Producir ciclos más rápidos. - Una manera acertada para satisfacer al cliente es
acelerar los procesos productivos siempre en función a los requerimientos del
mercado.

Uno de los objetivos principales de la empresa “JAKRIS” es mantener constante la mejora

continua, por ese motivo se aplicará el programa de las 5’S que enfatiza aspectos básicos
tales como: Usar la herramienta adecuada, la información correcta, y el orden
establecido.

El programa 5’S toma su nombre de cinco palabras japonesas: Seiri, Seiton, Seiso,
Seiketsu y Shitsuke.

1) Seiri (Clasificación).- El concepto es separar innecesarios, y el objetivo particular

es eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil.

¿Cómo?

 Haciendo inventarios de las cosas útiles en el área de trabajo.

 Entregar un listado de las herramientas o equipos que no sirven en el área de
trabajo.
 Desechando las cosas inútiles.

25 - 127
2) Seiton (Organizar).- El concepto es situar todo lo necesario de acuerdo a los
objetivos particulares, organizar el trabajo de forma eficaz.
¿Cómo?

 Seguridad: Que no se puedan caer, que no se puedan mover, que no estorben.

 Calidad: Que no se oxiden, que no se golpeen, que no se Puedan mezclar, que no se
deterioren.
 Eficacia: Minimizar el tiempo perdido.
 Elaborando procedimientos que permitan mantener el orden.

3) Seiso (Limpieza).- El concepto de suprimir la suciedad, mejorar el nivel de

limpieza en los lugares.

¿Cómo?

 Recogiendo, y retirando lo que estorba

 Limpiando con un trapo o brocha.
 Barriendo.
 Desengrasando con un producto adaptado y homologado.
 Pasando la aspiradora.
 Cepillando y lijando en los lugares que sea preciso.
 Rastrillando.
 Eliminando los focos de suciedad.

4) Seiketsu (Estandarizar).- El concepto es señalar anomalías y el objetivo

particular, prevenir la aparición de la suciedad y desorden.

¿Cómo?

 Manteniendo todo en su sitio y en orden.

 Establecer procedimientos y planes para mantener orden y Limpieza.

26 - 127
5) Shitsuke (Disciplina).- El concepto es seguir mejorando y como objetivo
particular es fomentar los esfuerzos en este sentido.
¿Cómo?
 Respetando a los demás.
 Respetando y haciendo respetar las normas del sitio del Trabajo.
 Llevando puesto los equipos de protección.
 Teniendo el hábito de limpieza.
 Convirtiendo estos detalles en hábitos reflejos.

Para la empresa JAKRIS como se mencionó anteriormente y como se indica también en

la visión de la empresa es importante la mejora continua es por este motivo que se eligió
este método para el control de la empresa haciendo énfasis particular en la clasificación
de los insumos, material de trabajo , inventarios de productos para facilitar la tarea y el
control de todos los procedimientos de la empresa, así también es importante mantener
una organización adecuada para el trabajo, preservando la seguridad de los trabajadores
y que los productos cumplan con los estándares de calidad establecidos para cumplir con
las exigencias de los clientes internacionales, además de desperdiciar la menor cantidad
de insumos en la transformación de la materia prima, y por ultimo hacer prevalecer la
disciplina dentro de la empresa convirtiendo los detalles en hábitos, haciendo respetar el
puesto de trabajo y horarios.

3.7. INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

A continuación, se muestran las 5 subetapas para la integración de los recursos humanos

de la empresa JAKRIS

3.7.1. Reclutamiento del personal

Es un proceso mediante el cual la organización atrae postulantes del Mercado de

Recursos Humanos para abastecer su proceso selectivo, mediante una búsqueda dentro
y fuera de la organización, de personal calificado y capaz de ocupar cargos en la
organización

27 - 127
Entre las fuentes de reclutamiento que se tiene las siguientes:

3.7.1.1. Las fuentes de mayor influencia

Se pueden encontrar postulantes mediante casas de bolsas, periódicos, revistas,

volantes avisos de portería.

3.7.1.2. Las fuentes de menor costo y efectivas pueden ser:

 Presentación espontánea de candidatos

 Recomendaciones de los empleados o funcionarios
 Avisos de portería
 Mediante internet

Para la empresa JAKRIS se usará una fuente de menor costo ya que esta es efectiva
porque se la puede poner a disposición de los postulantes mediante vía web o publicación
social, como se puede apreciar en el ANEXO 4.

3.7.1.3. Selección

Esta sube tapa debe seleccionar diferentes miembros del personal aquellos aptos para
ocupar cada puesto y este sea adecuado para cada miembro

En esta subetapa los medios más usados son:

3.7.1.4. Hojas de vida.

Durante el momento de selección la empresa debe tener la información del postulante

verificando los datos entregados.
3.7.1.5. Entrevista.

Es un factor determinante para establecer los comportamientos del postulante, debe ser
realizado por un psicólogo con el objeto de detectar la motivación y personalidad el
mismo.

28 - 127
3.7.1.6. Hojas de solicitud.

En este documento se recogen los datos de los postulantes para un determinado

puesto de trabajo.

3.7.1.7. Pruebas psicológicas.

Este examen ayuda a conocer si el postulante va a poder soportar las presiones,

responsabilidades o funciones del cargo, de acuerdo al ambiente de trabajo en el cual se
va a desarrollar.

3.7.1.8. Examen médico.

Este se aplica para asegurarse de que la salud del postulante sea la adecuada para los
requisitos del cargo.

Para la empresa JAKRIS se utilizará la entrevista (el cual se presenta en el ANEXO 4),
ya que permitirá conocer más sobre la personalidad y comportamiento del postulante al
cargo.

3.7.1.9. Capacitación

La capacitación es el esfuerzo generalizado para mejorar los conocimientos, actitudes,

habilidades y las destrezas de los miembros en la organización (VER ANEXO 4).

3.7.1.10. Planificación

Busca perfeccionar al personal para desempeñar adecuadamente su cargo actual, y

crear condiciones para que puedan ocupar en un futuro posiciones mejores posiciones y
tener mayor movilidad dentro de la organización.

3.7.1.11. Implementar del entrenamiento

Mediante implementación de cursos con prácticas continuas y con asistencia de todos

los miembros.

29 - 127
3.7.1.12. Evaluación de resultados

Estos deben presentar una relación con la consecución de las metas de la empresa
conociendo en cuanto mejoró, aumentó incrementaron las habilidades, conocimientos y
conociendo los cambios significativos en las actitudes y el comportamiento de los
miembros.

Para la empresa JAKRIS se desarrolló una serie de preguntas para conocer el

desempeño adecuado conociendo los datos, beneficios y áreas en la que se
desenvuelven los empleados.

3.7.1.13. Evaluación de desempeño

Es un proceso técnico a través del cual, de forma integral, sistemática y continúa

realizada por parte de los jefes inmediatos se valora el conjunto de actitudes,
rendimientos y comportamiento laboral de los miembros en el desempeño de su cargo y
cumplimiento de sus funciones

Para la empresa JAKRIS se utilizará el modelo de evaluación de desempeño de escalas

gráficas (VER ANEXO 4), porque su aplicación es más fácil tomando en cuenta distintos
cuidados en su evaluación del potencial humano.

ESTATUTO DE LA EMPRESA “JAKRIS”

CAPITULO I

NATURALEZA DE LA EMPRESA

TÍTULO 1: DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 1.- (Objeto del estatuto) El presente estatuto regula la organización y

funcionamiento de la empresa para el cumplimiento de su objeto, en la forma y alcances
establecidos y de normativas vigentes.

30 - 127
Artículo 2.- (Naturaleza jurídica) “JAKRIS” es una empresa privada, legalmente
constituida, de carácter empresarial, con patrimonio y capitales divididos por cinco
diferentes socios, los cuales constituyen una organización autónoma de gestión técnica,
administrativa, financiera y legal.

Artículo 3.- (Ubicación de la Empresa) “JAKRIS” tiene por ubicación y domicilio legal en
la ciudad de Cochabamba, Av. Blano Galindo Km 5.

Artículo 4°.- (Sujeción a la ley)“JAKRIS” está sujeta al cumplimiento de la Ley Nº 14379,

estipulados en el código de comercio y las disposiciones legales vigentes y conexas.

TÍTULO 2: OBJETO Y ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

Artículo 5°.- (Objeto de la Empresa) “JAKRIS” tiene por objeto desarrollar las actividades
productivas en la elaboración de “Sombreros Artesanales” optimizando su distribución y
comercialización, así como actividades de exportación.

Artículo 6°.- (Actividades de la empresa) Desarrollar actividades productivas de

elaboración de “Sombreros Artesanales” en las etapas distribución, comercialización y
exportación a través de la participación de los miembros en la organización,
administración y trabajadores.

TÍTULO 3: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Artículo 7.- (Constitución) “JAKRIS” está constituida mediante razón social de

responsabilidad limitada (SRL) teniendo bajo su control todas las decisiones estratégicas
para la gestión empresarial.

Artículo 8.- (Lineamientos Corporativos) “JAKRIS” se regirá por los siguientes principios
y lineamientos:

 Lineamientos de comercialización.

31 - 127
 Lineamientos de producción.
 Lineamiento de recursos humanos y rendimiento.

Artículo 9.- (Organización) La estructura organizativa está conformada de la siguiente

manera:

 Gerente General. - secretaria

 Departamento de Marketing y Ventas. - Encargado de marketing y ventas, encargado
de exportación.
 Departamento de Finanzas y Recursos Humanos. - jefe de recursos humanos,
contador general.
 Departamento de Producción. - Encargado del proceso productivo, diseñador y
obreros.

La estructura organizativa está determinada en sus normas de creación y funcionamiento,

en el marco de los lineamientos corporativos de que direccionan los directivos.

CAPÍTULO II

GERENTE GENERAL

Artículo 10°. - (Gerente General) Es la máxima autoridad ejecutiva de la empresa.

Artículo 11°. - (Atribuciones) Son atribuciones del Gerente General:

 Planear, organizar, gestionar y supervisar las actividades técnicas, administrativas,

operativas, económicas y financieras de la empresa.
 Mantener el correcto funcionamiento de la empresa en general.
 Representar judicial y legalmente a la empresa ante terceros.
 Supervisar el correcto y oportuno cumplimiento de las funciones del personal
analizando la eficiencia del desempeño de trabajo.
 Realizar estrategias para el cumplimiento de las metas.
32 - 127
 Seleccionar al personal idóneo de acuerdo al requerimiento de las empresas.

CAPÍTULO III

RECURSOS FINANCIEROS.

Artículo 12°. - (Ingresos) Para su funcionamiento “JAKRIS” podrá contar con los
siguientes ingresos:

 Recursos propios
 Transferencias internas y externas
 Recursos de exportación
 Créditos

3.4.3. Políticas de la empresa.

El propósito de las políticas de “JAKRIS” es mantener un proceso de actualización y

mejoramiento permanente de la organización, que permitan alcanzar los objetivos
estratégicos de la empresa.

El prestigio de la empresa exportadora dependerá de la calidad, para obtenerla será

fundamental la participación y el esfuerzo tanto físico como mental de todo el personal y
así conseguir la satisfacción de los requisitos de los clientes. “JAKRIS” tiene como
objetivo ser considerada como un exportador confiable de productos de calidad que
cumplan satisfactoriamente con los requerimientos del mercado en el exterior.

Para obtener la calidad “JAKRIS” S.R.L. su objetivo es promover y obtener una relación
propicia con nuestros proveedores, distribuidores y clientes, que garanticen un continuo
y eficiente intercambio de opiniones y criterios en una atmósfera de respeto mutuo.
Estimular y reconocer las innovaciones y el trabajo en equipo, así como también
garantizar a cada empleado el conocimiento de los requerimientos y necesidades de su
posición y el derecho a la solicitud de información que considere precisa para el logro de

33 - 127
los objetivos propuestos y la mejora continua de su desempeño. Promover la
participación activa de todos los empleados. Todas las áreas de la empresa tienen la
responsabilidad y el compromiso de velar por la correcta aplicación y logro de los
requisitos de exigencia y calidad y las especiaciones establecidas para los productos a
través de toda la cadena de producción.

CAPÍTULO IV

ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Artículo 1.- El presente Reglamento Interno de Trabajo es un instrumento de carácter

laboral que tiene por finalidad establecer las condiciones, derechos y obligaciones a los
que se debe sujetar la empresa “JAKRIS” S.R.L., ubicada en la Av. Blanco Galindo Km 5
de la ciudad de Cochabamba. El presente documento reglamenta asuntos de carácter
administrativo, organizacional y estructural, en armonía con las disposiciones legales
vigentes para todo el personal. Este reglamento hace parte integral de los contratos
individuales de trabajo, celebrados o que se pretendan celebrar con todos los
trabajadores.

Artículo 2.- El personal de la empresa está obligado a cumplir también con las
disposiciones de orden técnico y administrativo que dicte la misma, las cuales les serán
dadas a conocer a través de los medios adecuados para el caso.

CAPÍTULO V

ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL.

Artículo 3.- Los trabajadores se clasifican de acuerdo a la duración del contrato en:

 Trabajadores Permanentes: Aquellos cuya relación de trabajo tiene carácter de

tiempo indeterminado conforme al contrato colectivo o individual de trabajo. Estos

34 - 127
 trabajadores tienen derecho, además del salario, al descanso remunerado en
dominicales y festivos y a la prima de servicios y auxilio de cesantías.

 Trabajadores Temporales: Aquellos que han sido contratados para la ejecución de

trabajos temporales o transitorios, ya sea por obra o tiempo determinado,
considerando en este caso los contratos como terminados y sin responsabilidad para
la empresa, al modificarse o concluir los objetivos que motivaron su celebración.

CAPÍTULO VI

LUGAR Y TIEMPO DE TRABAJO

Artículo 4.- Los trabajadores iniciarán y terminarán sus labores en los lugares que la
empresa les designe y deberán atender a cualquier otra actividad conexa a su ocupación
principal.

Artículo 5.- La jornada ordinaria de trabajo es de ocho (8) horas diarias. Los alimentos
serán tomados por los trabajadores fuera del centro de trabajo, por lo que dicho período
queda fuera de la jornada laboral.

Artículo 6.- El horario de los trabajadores durante sus días laborales que son de lunes a
viernes, corresponde a lo que a continuación se indica:

 Mañana de 8:00 am a 12:00 pm.

 Hora de almuerzo. De 12:00 pm a 2:00 pm.
 Tarde. De 2:00 pm a 6:00 pm.

Articulo 7.- Los trabajadores, sin excepción alguna, deberán estar en sus lugares de
trabajo e iniciar sus labores exactamente a la hora señalada en el artículo 6; sin embargo,
se contará con una tolerancia de 5 minutos, pasados los cuales se considerará como
retardo al inicio de labores.

35 - 127
Artículo 8.- Los trabajadores ejecutarán su trabajo con la intensidad, cuidado y esmero,
respetando en todo momento a la clientela de la empresa. En caso de algún problema
con un cliente, el trabajador dará aviso al su superior para que atienda el asunto.
CAPÍTULO VII

DÍAS DE DESCANSO Y VACACIONES.

Artículo 9.- Según Decreto Supremo 3150, de 19 de agosto de 1952: Se modifica el Art.
44 de la Ley General del Trabajo, estableciendo para empleados y obreros en general,
sean particulares o del Estado, la siguiente escala de vacaciones:

 De 1 a 5 años de trabajo 15 días hábiles

 De 5 años a 10 años de trabajo, 20 días hábiles
 De 10 años adelante de trabajo, 30 días hábiles

Durante el tiempo que duren las vacaciones, los empleados y trabajadores percibirán el
cien por ciento de sus sueldos y salarios.

Artículo 10.- La forma de disfrutarlas será con base a lo determinado por la Gerencia
General. En caso de no estar de acuerdo al rol de vacaciones, el trabajador manifestará
por escrito a la Gerencia su inconformidad, la que resolverá lo conducente.

CAPÍTULO V

PERMISOS.

Artículo 11.- Serán de descanso obligatorio remunerado, los domingos y días de fiesta
que sean reconocidos como tales en nuestra legislación laboral. La empresa concederá
a sus trabajadores un día de descanso, por cada seis días de trabajo.

36 - 127
Artículo 12.- Los trabajadores están obligados a solicitar permisos para faltar a sus
labores, por escrito y dirigido a su jefe inmediato con 48 horas de anticipación.

Articulo 13.- El trabajador que necesite retirarse de la empresa dentro de su jornada de

trabajo por enfermedad, razones personales o extraordinarias, deberá solicitar el permiso
a su jefe inmediato, quien le entregará la autorización correspondiente.

CAPÍTULO VI

LUGAR Y DÍAS DE PAGO

Artículo 14.- Todos los trabajadores están obligados a firmar los recibos de pago, listas
de raya o cualquier documento que exija la empresa como comprobante del pago de los
salarios. La negativa del trabajador a otorgar la firma de dichos documentos, relevará a
la empresa de entregar los salarios respectivos.

Articulo 15.- Para los efectos del pago de vacaciones, la empresa pagará a los
trabajadores los salarios correspondientes a las vacaciones el día anterior al inicio de su
disfrute.

Articulo 16.- Los pagos se realizarán de forma quincenas y en la siguiente fecha de cada
mes durante la ejecución del contrato: el quince (15) del mes y el treinta (30) de cada
mes (si este es día domingo o festivo se correrá al día hábil siguiente).

CAPÍTULO VII

MEDIDAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD

Articulo 17.- La Gerencia, establecerá las medidas de higiene y seguridad que determine
la Ley General del Trabajo, el Reglamento General de Seguridad e Higiene en el Trabajo,
las Normas Oficiales Bolivianas referidas a la actividad de la empresa, las adicionales

37 - 127
que estime pertinentes, y las que las autoridades competentes les señalen.

Articulo 18.- Cuando un trabajador contraiga alguna enfermedad contagiosa, éste o

cualquier otro trabajador de la empresa que tuviere conocimiento del hecho, están
obligados a dar aviso inmediato a su jefe, a fin de que el trabajador enfermo pueda ser
examinado por los médicos competentes.

CAPÍTULO IX

POLÍTICAS OPERATIVAS

Articulo 19.- Son Disposiciones Generales las siguientes, mismas que deberán respetar
todos los empleados de la fuente de trabajo.

 Conservar una imagen impecable mientras se encuentre en funciones, llevar ropa

adecuada (formal), y mantener una higiene impecable.
 Hacer uso constante de un lenguaje digno y abstenerse de usar algún tipo de seña
inadecuada o lenguaje obsceno.
 No usar el teléfono celular mientras se encuentre en funciones.
 No ingerir bebidas alcohólicas, fumar, comer, mascar chicle mientras se encuentre en
funciones.
 Atender inmediata e invariablemente todas las indicaciones del Gerente General.
 No otorgar ningún descuento ni consideración especial a ningún cliente, a reserva de
los autorizados por el jefe directo.
 Contribuir con el desarrollo y crecimiento del establecimiento.
 Mantener en óptimas condiciones e higiénicas el área de trabajo, mobiliario,
herramientas y equipo.
 Mantener estricto control de inventarios del turno.

Artículo 20.- Son disposiciones de la Gerencia General las siguientes:

 Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.

38 - 127
 Supervisar y controlar el inicio diario de las operaciones y generar los reportes
necesarios.
 Proveer al personal y áreas de lo necesario para desarrollar sus funciones.
 Garantizar que el personal mantenga la eficiencia en la atención al cliente.
 Controlar y supervisar cotizaciones, compras y pago a proveedores.
 Supervisar el buen estado de las instalaciones y maquinaria existente.
 Supervisar el cierre diario de operaciones y elaavorar los reportes necesarios.

CAPÍTULO X

MEDIDAS DISCIPLINARIAS.

Artículo 21.- Todas las faltas que impliquen incumplimiento de este Reglamento, a la Ley
General del Trabajo, o al Contrato individual de Trabajo, que no ameriten la rescisión del
contrato, serán sancionadas por la empresa con suspensión de labores hasta por ocho
días.

La empresa en cada caso hará las investigaciones correspondientes, escuchando

siempre al trabajador, y como regla general notificará por escrito las normas disciplinarias.

Articulo 22.- Los trabajadores que abandonen injustificadamente su trabajo con

anticipación a la hora de salida, serán sancionados con una amonestación o hasta con
un día de suspensión, sin goce de sueldo, dependiendo de las consecuencias de su
abandono en las actividades, las que además podría dar como resultado una causal de
rescisión, en caso de causar grave daño a la empresa.

39 - 127
4. ESTUDIO DE MERCADO

Para la realización del estudio de mercado es necesario determinar inicialmente el

mercado de destino para poder enviar los sombreros JAKRIS, mediante la realización de
la matriz MEXPORT, para su elaboración es necesario determinar el código arancelario
del producto.

4.1. Elaboración de la matriz MEXPORT

Antes de decidir exportar, se debe tener claro a que mercado, ya que el éxito como
empresa exportadora en gran parte depende de este. Por ello se debe examinar al
mercado extranjero por medio de investigaciones adecuadas.

Por tal motivo se elabora la matriz MEXPORT la cual mediante una serie de pasos
ayudará a determinar el principal mercado objetivo

4.1.1. Identificación de la posición arancelaria

Los sombreros JAKRIS pertenecen al CAPÍTULO 65(SOMBREROS, DEMÁS

TOCADOS, Y SUS PARTES) del Arancel 2018 específicamente se encuentra en la
Sección XII como se muestra a continuación.

figura 1Jakris: Sección a la que pertenece el producto

Fuente: Imagen extraída del arancel 2018

40 - 127
La subpartida identificada en el ARANCEL 2018, para el sombrero JAKRIS es el
6505.00.90 cuya descripción es la siguiente:

Figura. 8.Código arancelario del producto

Fuente: Elaboración propia en base a arancel 2018.

El código seleccionado para el producto es de 6505.00.90 debido a que es la única

descripción que se acomodaría al caso presentado, contando con la descripción de
Sombreros y demás tocados, de punto o confeccionados con encaje, fieltro u otro
producto textil, en pieza (pero no en tiras) incluso guarnecidos; redecillas para el cabello,
de cualquier materia materia , incluso guarnecidas cuya descripción se encuentra en los
demás.

4.1.2. Selección del mercado

Para la selección del mercado hacia donde exportar los sombreros JAKRIS, se seguirán
cinco pasos

4.1.3. Preselección de mercados

Una vez identificada la posición arancelaria es necesario seleccionar los mercados de

destino hacia los cuales se exportarán los sombreros JAKRIS, es así que se empleara la
herramienta del Trade Map.

El Trade Map es una página web que ayuda a comprender la evolución de los mercados
internacionales, es esencial tanto para las empresas como para las instituciones de
apoyo al comercio (IAC). A medida que las empresas se orientan hacia el exterior

41 - 127
escanean el mercado mundial en busca de oportunidades para diversificar productos y
mercados, así como a los proveedores.

4.1.3.2. Datos estadísticos de exportación

Para la elección del tercer mercado se tomó en cuenta los principales mercados de
destino de las exportaciones de Bolivia de sombreros y demás tocados en la el año 2018.,
como se muestra en el grafico a continuación:

Figura. 9. Bolivia: Mercados de destino de las exportaciones de sombreros, 2018(Expresado en

miles de dólares americanos)

6; 2%
6; 2%
6; 2%
8; 3% 13; 4%
12; 4%

108; 35%
17; 5%

18; 6%

32; 10%

85; 27%

Dinamarca Estados Unidos de América

Reino Unido Austria
Alemania Chile
Italia Republica de Corea
Canadá Suiza

Fuente: Elaboración propia en base a datos de la Cámara Internacional de Comercio (ITC).

El segundo mercado que se eligió es el mercado de Dinamarca, debido a que es el

máximo importador de Bolivia de sombreros y demás tocados, de punto o confeccionados
con encaje, fieltro u otro producto textil, con el valor de 108.000 de miles de dólares
exportados en el año 2018.
42 - 127
Los países finalmente seleccionados son Estados Unidos, Dinamarca y Australia, cuya
elección se explicó anteriormente.

4.1.4. Tratamiento arancelario

Para la recopilación de información respecto al análisis de la partida arancelaria se

tomará en cuenta la nomenclatura NANDINA, la cual es aplicada por Bolivia.

A continuación, se presenta los aranceles que se tienen que pagar el producto para
ingresar a los países de destino y si se tiene acuerdos preferenciales con estos países

4.1.5. Componentes de la matriz MEXPORT

Los criterios que se emplearan para el desarrollo de la matriz MEXPORT son los
siguientes

a) Adaptación del producto

 Estándares o certificaciones
 Empaque y embalaje

b) Indicadores comerciales

 Evolución de las importaciones

 Participación comercial del país
 Aranceles y preferencias arancelarias

c) Indicadores macroeconómicos

 Crecimiento económico
 PIB per cápita
 Tipo de cambio
 Inflación
43 - 127
 Tabla 6.Criterios y Puntaje
Condición Parámetro
Excelente 10
Muy bueno 8-9
Bueno 6-7
Malo 1-3
Fuente: Elaboración propia en base a https://www.diariodelexportador.com/2016/06/mexport-
metodologia-para-seleccionar.html

d) Cercanía geográfica
 Fletes
 Empresas de transporte
 Distancia

e) Tamaño del mercado

 Población
 Tasa de crecimiento

f) Trámites aduaneros

 Documentos
 Tiempo
 Costo

A continuación, se presentan las ponderaciones a los criterios de evaluación para la

selección del mercado de destino de exportación

Tabla 7. Criterios y ponderación

CRITERIOS PONDERACIÓN.

Adaptación del producto 25

Indicadores comerciales 20
Indicadores macroeconómicos 15
Cercanía geográfica 15
44 - 127
 CRITERIOS PONDERACIÓN.

Tamaño del mercado 15

Trámites aduaneros 10
TOTAL 100
Fuente: Elaboración propia en base a https://www.diariodelexportador.com/2016/06/mexport-
metodologia-para-seleccionar.html

4.1.5.1. Características de los mercados preseleccionados

Tomando en cuenta los criterios para la elaboración MEXPORT se procede a la evaluar

cada uno de ellos, respecto a los 3 mercados preseleccionados anteriormente que son
Estados Unidos, Dinamarca y Australia.

a) Adaptación del producto

Para el desarrollo de la matriz MEXPORT se procede a analizar la adaptación del

producto tomando en cuenta 2 criterios los cuales ayudan a determinar la adaptación del
producto que son los estándares o certificaciones, empaque y embalaje.

 Estados Unidos

 Estándares o certificaciones

 Seguridad del consumidor

Los artículos del consumidor están sujetos a las disposiciones de seguridad derivadas de
la ley Consumer Product Safety Act (CPSA) y/u otros estatutos bajo el mismo epígrafe
modificados en Agosto 2008 con la ley Consumer Product Safety Improvement Act
(CSPIA). De estas leyes y estatutos se derivan regulaciones para la protección de la salud
e integridad física del consumidor en el uso normal y cotidiano del artículo, administradas
por el organismo federal Consumer Product Safety Commission (CPSC).

45 - 127
Las regulaciones generales derivadas de CPSA/CPSIA se contienen en Code of Federal
Regulations (CFR) - Title 16 - Parts 1101 to 1118, e incluyen obligatoriedad de informar
sobre peligros/accidentes experimentados con substancias/artículos del consumidor, así
como disposiciones para la detención y retirada del mercado de productos considerados
defectuosos o peligrosos en el contexto de dicha ley y las que se derivan de la misma y
para la divulgación entre el público de tales defectos/peligrosidad. Además de las normas
generales, CPSC administra un gran número de normas específicas relacionadas con
restricciones y procedimientos para reducir y combatir la peligrosidad de un extenso
grupo de materiales y artículos en su uso normal y cotidiano.

En esta Nota se hace referencia únicamente a ciertas regulaciones generales y/o

específicas que pueden tener una incidencia en el sector de confección y moda.

 Certificado obligatorio de cumplimiento Ciertos artículos del consumidor

El cumplimiento de las normas de seguridad contempladas en CPSIA y mencionadas en

los puntos c),d) y f) de este apartado, deberá ser certificado por el importador en EE.UU
(en el caso de productos no fabricados en el país) o por el fabricante doméstico, tras
haber sometido el artículo concernido a pruebas razonables de verificación de su
seguridad general o en su caso a las específicas requeridas por CPSC (16CFR1107), de
la siguiente manera:

 Normas de inflamabilidad de textiles.

En cumplimiento de la Ley Flammable Fabrics Act, CPSC administra las regulaciones

aplicables a una gama de tejidos y otros materiales para confección de vestimenta, y a
prendas textiles de vestir en general, los cuales están sujetos a pruebas de verificación
para determinar su grado de inflamabilidad y comprobar si cumplen con las normas
establecidas para cada tipo o categoría de tejido componente y/o su correspondiente
aplicación, siguiendo el método Standard for the Flammability of Clothing Textiles que se
describe en 16CFR1610 . Las normas incluyen etiquetado con avisos de peligrosidad

46 - 127
relevantes y salvo en ciertos casos específicos, se excluyen de los procedimientos los
entreforros, sombreros, gorros, guantes y calzado.

 Marcas

En la normativa estadounidense, una marca es una palabra, frase, símbolo o diseño, o

una
Combinación de palabras, frases, símbolos o diseños, que identifican y distinguen el
origen de un producto o servicio de una parte de los mismos. Los derechos de las marcas
se originan mediante: a) el uso actual de la marca (COMMON LAW), o b) rellenando una
solicitud para registrar una marca ante el organismo USPTO, en la que se declara la
buena intención de comercializar la marca siguiendo las regulaciones relevantes.

Para establecer los derechos de una marca pues, no es imprescindible registrarla ante el
Organismo federal PTO ya que el mero uso de la misma ya confiere ciertos derechos
derivados de la Common Law. Sin embargo, la protección de la marca por esta vía es
mucho más débil por lo que el registro ante PTO puede asegurar unos mayores beneficios
que van más allá de los derechos adquiridos simplemente por el uso una marca.
Cualquier operador económico que reclame derechos sobre una marca puede usar los
símbolos TM (trademark) o SM (service mark) con el fin de alertar sobre su derecho. El
símbolo sin embargo, solamente se puede usar cuando la marca está registrada ante
PTO. (Washington, 2015)

 Idiomas permitidos

El inglés es obligatorio. Otros idiomas son optativos

 Unidades de medida autorizadas

Unidades métricas de medida y peso.

 Gustos y preferencias

El suministro de productos es muy diverso en Estados Unidos. El consumidor

estadounidense es relativamente acomodado y muy diverso en sus intereses y gustos.

A los efectos de este subcapítulo, se considerará que un producto de piel está mal
etiquetado:

47 - 127
 Empaque y embalaje

 Embalar el producto en contenedores fuertes, que absorban la humedad

 Distribuir el peso del producto uniformemente
 Utilizar una protección adecuada y un anclaje dentro del contenedor
 Utilizar contenedores transatlánticos o paletas para el embalaje para asegurar un
fácil manejo.

A los efectos de este aspecto, se considerará que un producto de piel está mal etiquetado:

 Si está etiquetado de manera falsa o engañosa o de otra manera se identifica de

manera falsa o engañosa, o si la etiqueta contiene cualquier forma de tergiversación o
engaño, directa o implícitamente, con respecto a dicho producto de piel;

 Si no se ha colocado en el producto de piel una etiqueta que muestre palabras y

figuras claramente legibles:

 El nombre o los nombres (según lo establecido en la Guía de nombres de

productos de piel) del animal o animales que produjeron el pelaje, y la declaración de
calificación que se requiera de conformidad con la sección 69e (c) de este título;

 Que el producto de piel contiene o está compuesto de piel usada, cuando tal es el
hecho;

 Que el producto de piel contiene o está compuesto de piel decolorada, teñida o

coloreada artificialmente, cuando tal sea el hecho;

 Que el producto de piel está compuesto en su totalidad o en una parte sustancial

de patas, colas, vientres o pieles de desecho, cuando tal sea el hecho;

 El nombre, u otra identificación emitida y registrada por la Comisión, de una o más

de las personas que fabrican dicho producto de piel para su introducción en el comercio,
48 - 127
lo introducen en el comercio, lo venden en el comercio, lo anuncian o lo ofrecen para su
venta en Comerciar, o transportarlo o distribuirlo en el comercio;
 El nombre del país de origen de las pieles importadas utilizadas en el producto de
piel;

 Si la etiqueta requerida por el párrafo (2) (A) de esta sección establece el nombre
o los nombres de cualquier animal o animales que no sean el nombre o los nombres
provistos en dicho párrafo.

 Dinamarca

i) Reglamento normas técnicas

La legislación europea prevé una normativa específica para el etiquetado de algunos

productos como los alimentos, los electrodomésticos, la ropa deportiva, los textiles, etc.

Todos los nuevos estándares de la UE deben ser aprobados como normas danesas para
obtener el título DS/EN. Si una norma es inicialmente internacional y alcanza la condición
de norma comunitaria y danesa, el título que obtiene es DS/EN ISO. Por ejemplo, la
norma de gestión de calidad es DS/EN ISO 9001.

ii) Idiomas permitidos

Danés

iii) Estándares o certificaciones

Los procesos, aplicaciones y en general, cualquier tratamiento que se les dé a los tejidos
y prendas, deben estar previamente evaluados (los productos aplicados) a prevenir
cualquier observación en materia de:

49 - 127
 La flamabilidad del tejido (existen estándares de tiempo mínimos para el tejido no
arda al exponerse al fuego);
 El nivel de formaldehídos libres que generamos al aplicar productos en el proceso
de acabado
 Los niveles de metales pesados que pudieran estar contenidos en los tejidos
(plomo, pthalatos, cadmio, cromo, arsénico, entre otros)

iv) Marcado y hecho en

En el caso de los productos textiles es necesario que se encuentre visible

v) Gustos y preferencias

El consumidor medio danés cuenta con un alto poder adquisitivo. Dinamarca tiene un PIB
muy elevado y poca población. Al igual que otros países escandinavos, cuenta con
infraestructuras modernas y una mano de obra altamente cualificada.

vi) Embalaje y etiquetado

La etiqueta ecológica de la Unión Europea es la que registra los productos con menos
impacto ambiental, ésta no es de carácter obligatorio para los productos que se
introducen en este mercado, pero estos tienen una gran aceptación en la UE. Dentro de
esta categoría de etiquetas se debe considerar conceptos de la ecología textil y sus
variables:

 Nombre bajo el cual es comercializado el producto

 Lista de componentes
 Cantidad de componentes expresados en porcentajes
 Cantidad neta
 Condiciones especiales de mantenimiento y uso
 Nombre del fabricante o empacador

50 - 127
 Lugar de origen
 Instrucciones de uso si se consideran convenientes
 Aspectos técnicos y normativos
 Australia

i) Reglamento normas técnicas

El marco institucional de las normas consta de cuatro órganos principales: ¡el primero es
Standards Australia, una sociedad sin fines de lucro responsable de la formulación de las
normas; luego están la Asociación Nacional de Autoridades Encargadas de las Pruebas
(NATA) y el Sistema de Acreditación Conjunta de Australia y Nueva Zelanda (JAS-ANZ)
que son órganos de acreditación. Por último, el Instituto Nacional de Medidas (NMI)
integra los sistemas nacionales de medición y metrología de magnitudes físicas, químicas
y biológicas.

Australia aplica dos tipos de normas: voluntarias y reglamentarias. Standards Australia

elabora y publica la mayor parte de las normas voluntarias, que generalmente se
convierten en obligatorias con el paso del tiempo.

En el caso de las normas reglamentarias éstas deben ser compatibles con las
obligaciones internacionales de Australia. Sin embargo, a falta de una norma
internacional adecuada, se elaboran normas nacionales sobre la base de la transparencia
y el consenso.

ii) Idiomas permitidos

Como es lógico el idioma de los negocios es el inglés

iii) Estándares o certificaciones

En lo referente a productos industriales, las barreras no arancelarias más frecuentes en

Australia son las técnicas. Standards Australia es la organización que se encarga de

51 - 127
asegurar que los productos que entran en el país cumplan toda una serie de requisitos
desde la composición al etiquetado. De no cumplir con los requisitos se paraliza el
proceso de importación.

Standards Australia representa al país en los principales organismos de estandarización,

ISO e IEC (electrónica) y tiene una política que tiende cada vez más a la adopción de
estándares internacionales.

iv) Marcado y hecho en

Es obligatorio que indique el país de origen del producto.

v) Gustos y preferencias

Los australianos tienen fama de ser grandes compradores. Su poder adquisitivo es

particularmente elevado y ha aumentado en más de un 43% en 15 años. El
endeudamiento de las familias es también elevado, pero el consumo interior sostiene el
crecimiento del país. Los consumidores son exigentes y están cada vez más informados
de las tendencias europeas. Se sienten atraídos por las novedades y por los productos
alternativos, y son lo que se denomina "early adopters", amantes de las nuevas
tecnologías. Los australianos están cada vez más preocupados por su salud y por el
medio ambiente. Por consiguiente, la demanda de productos alimentarios frescos y
orgánicos aumenta y el mercado del medio ambiente y de productos que ahorran energía
está también en auge.

vi) Embalaje y etiquetado

El embalaje postal tiene como funciones:

 Contener
 Proteger
 Facilitar y mejorar el transporte del contenido
 Proporcionar los datos de expedición
52 - 127
Es importante elegirlo bien para asegurarse de que el paquete llegue en buen tiempo y
en buen estado. De hecho, elegir el paquete apropiado al contenido que desea enviar
es fundamental para asegurarse de que sea bien enviado, transportado y almacenado.

Características del embalaje postal

En función del tipo de objeto, producto o documento que quiere enviar, se tendrá que
elegir un embalaje postal adaptado (caja postal, sobre acolchado, estuche etc.) para
asegurarles una protección óptima y también para reducir los costes de envío.

Criterios principales para elegir su embalaje postal

 El tamaño y formato del objeto (dimensiones y peso)

 El tipo de producto
 La natura del objeto (frágil, cortante, con forma especial etc.)
 En función de estos criterios tendrá que pensar:
 Al material de embalaje adaptado
 A la resistencia del embalaje de protección apropiada
 Al precio

b) Indicadores comerciales

1) Estados Unidos

i) Evolución de las importaciones

Para el caso de las importaciones de sombreros a estados unidos este ocupa el primer
lugar en la participación de las importaciones en el mundo.

53 - 127
Figura. 10.Estados Unidos: Importaciones del mundo, periodo 2014-2018(Expresado en miles de
dólares americanos)

2.000.000,00

1.500.000,00

1.000.000,00

500.000,00

0,00
2014 2015 2016 2017 2018

Importaciones

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

ii) Participación comercial del país

Figura. 11. Estados Unidos: Principales países exportadores de Estados Unidos de sombreros,
2018(Expresado en % de participación).
9. Camboya 8. Republica de
10. Indonesia
Demas Paises
0% 7.Canadá Corea 0%
5. Taipei Chino 4%
1% 1% 1%
6. Italia
1%
4. México
8%

3. Bangladesh
10%

1. China
64%

2.Viet Nam
10%

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

54 - 127
iii) Aranceles y preferencias arancelarias

El Sistema Generalizado de Preferencias (SGP) concede arancel cero o aranceles

reducidos a los países beneficiarios. Los países menos desarrollados (LDCs, por sus
siglas en inglés) generalmente reciben tratamiento preferencial para ciertos productos y
reducciones arancelarias significativas.

Como se establece en la Resolución 21 (ii) adoptada en la II Conferencia de la UNCTAD

en Nueva Delhi en 1968, los objetivos del sistema generalizado de preferencias, sin
reciprocidad ni discriminación, en favor de los países en desarrollo, con inclusión de
medidas especiales en favor de los países de menor desarrollo relativo, deberían ser:

a) aumentar los ingresos de exportación de esos países;

b) promover su industrialización; y
c) Acelerar el ritmo de su crecimiento económico.

Para el caso del producto a exportar, este no se encuentra liberado y tiene un gravamen
arancelario del 6,3% ad valoren.

2) Dinamarca

i) Evolución de las importaciones

Figura. 12.Dinamarca: Importaciones durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en miles de

dólares americanos).

6.000.000
5.000.000
4.000.000
3.000.000
2.000.000
1.000.000
0
2104 2015 2016 2017 2018

Importaciones

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial

55 - 127
ii) Participación comercial del país

Figura. 13.Dinamarca: Principales exportadores de sombreros año 2018(Porcentaje de

participación)
Bangladesh Italia Demas Paises
2% 2% 11%
Francia
2%
Ucrania
China
3%
36%
Lituania
Países Bajos 3%
5%

Viet Nam
5%

Suecia
9%

Alemania
22%

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

iii) Aranceles y preferencias arancelarias

Los Estados Miembros de la Unión Europea promueven el Sistema de Preferencias

Generalizadas (SGP) como un esquema de cooperación comercial a favor de los países
en vías de desarrollo, para contribuir en la reducción de la pobreza y la promoción del
desarrollo sostenible, a través de la concesión de rebajas arancelarias totales o parciales
a productos originarios de países beneficiarios. El SGP es unilateral liberando de
aranceles a ciertos sectores de los mercados compuestos por los 27 Estados de la Unión
Europea Cercanía geográfica.

Los Estados Miembros de la Unión Europea promueven el Sistema de Preferencias

Generalizadas (SGP) como un esquema de cooperación comercial a favor de los países
en vías de desarrollo, para contribuir en la reducción de la pobreza y la promoción del
desarrollo sostenible, a través de la concesión de rebajas arancelarias totales o parciales

56 - 127
a productos originarios de países beneficiarios. El SGP es unilateral liberando de
aranceles a ciertos sectores de los mercados compuestos por los 27 Estados de la Unión
Europea.

Para el caso de los sombreros el arancel que enfrentaran es del 3% ad valoren.

3) Australia

i) Evolución de las importaciones

Figura. 14.Estados Unidos: Importaciones durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en miles de

dólares americanos)

2.000.000
1.800.000
1.600.000
1.400.000
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
0
2.014 2015 2016 2.017 2018

Importaciones

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

57 - 127
 ii) PIB

Figura. 15.Importaciones: PIB durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en dólares americanos)

19.500.000.000.000,00
19.000.000.000.000,00
18.500.000.000.000,00
18.000.000.000.000,00
17.500.000.000.000,00
17.000.000.000.000,00
16.500.000.000.000,00
16.000.000.000.000,00
15.500.000.000.000,00
15.000.000.000.000,00
2.014 2015 2016 2.017 2018

Importaciones

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

Figura. 16.Estados Unidos: PIB per cápita (Expresado en dólares americanos)

59.927,93
57.904,20
PIB per cápita
56.803,47
55.032,96
53.106,92

2014 2015 2016 2017 2018

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

58 - 127
iii) Inflación

Figura. 17. Estados Unidos: Inflación, durante el periodo 2014 al 2018

2,50

2,00

1,50

1,00

0,50

0,00
2014 2015 2016 2017 2018
Inflacion

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

1) Dinamara

i) PIB

Figura. 18.Dinamarca: PIB durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en dólares americanos)

360.000.000.000,00
350.000.000.000,00
340.000.000.000,00
330.000.000.000,00
320.000.000.000,00
310.000.000.000,00
300.000.000.000,00
290.000.000.000,00
280.000.000.000,00
270.000.000.000,00
2014 2015 2016 2017 2018
PIB

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

59 - 127
ii) PIB per cápita

Figura. 19.. Dinamarca: PIB a precios actuales, durante el periodo 2014 al 2018

62.548,99
61.191,19
PIB per capita

57.218,85
54.467,10
2014 2015 53.254,85
2016 2017 2018
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

iii) Inflación

Figura. 20.Dinamarca: Inflación durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en porcentaje)

1,40
1,20
1,00
0,80
0,60
0,40
0,20
0,00
2014 2015 2016 2017 2018
Inflacion
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

60 - 127
2) Australia

i) PIB

Figura. 21. Australia: PIB a precios actuales durante el periodo 2014 al 2018 (Expresado en dólares
americanos)

1.600.000.000.000,00
1.400.000.000.000,00
1.200.000.000.000,00
1.000.000.000.000,00
800.000.000.000,00
600.000.000.000,00
400.000.000.000,00
200.000.000.000,00
0,00
2014 2015 2016 2017 2018

PIB

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

ii) PIB per cápita

Figura. 22. Australia: PIB per cápita, durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en dólares
americanos)
68.042,53

62.403,10

56.644,03

53.793,54
49.937,73

2014 2015 2016 2017 2018

Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

61 - 127
iii) Inflación

Figura. 23. Australia: Inflación durante el periodo 2014 al 2018(Expresado en porcentaje)

3,00

2,50

2,00

1,50

1,00

0,50

0,00
2014 2015 2016 2017 2018
Inflacion
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

iv) Tipo de cambio

Tabla 8. Bolivia: Tipos de cambio frente a las monedas extranjeras

Moneda T/C
Dólar 6,92 Bs
americano
Euro 7,77 Bs
Dólar 4,75 Bs
australiano
Fuente: Elaboración propia en base a datos del Banco Mundial.

c) Cercanía geográfica

En el caso del transporte se considerará las empresas de transporte desde el puerto

internacional de origen que para este caso es el puerto Internacional de Arica, hacia los
tres mercados preseleccionados anteriormente., para los tres mercados se asigna la
ponderación de 9 debido a que las 3 empresas poseen una antigüedad en el mercado y
son las que ofrecen servicio más completo, las cuales se presentan a continuación:

62 - 127
 Figura. 24.Transporte Internacional hacia EEUU

Fuente: Imagen extraída de http://www.andeslogistics.cl/

1) Distancia

La distancia entre Bolivia y EEUU es de 6823 km

Figura. 25.Distancia de Bolivia y Estados Unidos

Fuente: Imagen extraída de Google Maps

La distancia entre Bolivia y Dinamarca es de10500 km.

63 - 127
 Figura. 26.Bolivia: Distancia con Dinamarca

Fuente: Imagen extraída de Google Maps

La distancia entre Bolivia y Australia es de 15.016 km

Figura. 27Bolivia: Distancia con Australia

Fuente: Imagen extraída de Google Maps

64 - 127
e) Tamaño de mercado

1) Estados Unidos

Población

Estados Unidos es el tercer país más poblado del mundo, cerró 2018 con una población
de 325.326.000 personas, lo que supone un incremento de 2.198.487 habitantes,
1.128.862 mujeres y 1.184.381 hombres, respecto a 2017, en el que la población fue de
323.127.513 personas.
En 2018, la población femenina fue mayoritaria, con 164.502.605 mujeres, lo que supone
el 50,5% del total, frente a los 161.216.573 hombres que son el 49,5%.
Estados Unidos, que es uno de los países más grandes del mundo, tiene una densidad
de población moderada de 33 habitantes por Km2.

Consumo aparente

𝑽𝑶𝑳𝑼𝑴𝑬𝑵 𝑰𝑴𝑷𝑶𝑹𝑻𝑨𝑫𝑶 𝟐𝟎𝟏𝟖 85.958.000.000

𝑪. 𝑨. = = = 264,22 𝑔/𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎
𝑷𝑶𝑩𝑳𝑨𝑪𝑰𝑶𝑵 𝟐𝟎𝟏𝟖 325.326.000

2) Dinamarca

Población

Dinamarca cerró 2018 con una población de 5.781.000 personas, lo que supone un
descenso de 190 personas respecto a 2017, en el que la población fue de 5.781.190
personas.

Dinamarca está en el puesto 113 de los 196 estados que componen la tabla de población
mundial de datosmacro.com.

Según los últimos datos publicados por la ONU, el 11,36% de la población de Dinamarca
son inmigrantes. Dinamarca es el 56º país del mundo por porcentaje de inmigración.
65 - 127
En 2017, la población femenina fue mayoritaria, con 2.904.717 mujeres, lo que supone el
50,24% del total, frente a los 2.876.473 hombres que son el 49,76%.

Consumo aparente

𝑽𝑶𝑳𝑼𝑴𝑬𝑵 𝑰𝑴𝑷𝑶𝑹𝑻𝑨𝑫𝑶 𝟐𝟎𝟏𝟖 1.455.000.000

𝑪. 𝑨. = = = 251,68/𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎
𝑷𝑶𝑩𝑳𝑨𝑪𝑰𝑶𝑵 𝟐𝟎𝟏𝟖 5.781.000

3) Australia

Australia cerró 2018 con una población de 25.168.000 personas, lo que supone un
incremento de 393.000 habitantes respecto a 2017, en el que la población fue de
24.775.000 personas.
Australia está en el puesto 53 de los 196 estados que componen la tabla de población
mundial de datosmacro.com.

Según los últimos datos publicados por la ONU, el 28,4% de la población de Australia
son inmigrantes. Australia tiene una importante proporción de inmigrantes entre su
población.

Consumo aparente

𝑽𝑶𝑳𝑼𝑴𝑬𝑵 𝑰𝑴𝑷𝑶𝑹𝑻𝑨𝑫𝑶 𝟐𝟎𝟏𝟖 97.627.748

𝑪. 𝑨. = = = 387,90/𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎
𝑷𝑶𝑩𝑳𝑨𝑪𝑰𝑶𝑵 𝟐𝟎𝟏𝟖 25.168.000

d) Trámites aduaneros

A continuación, se muestran los trámites aduaneros que presentan los 3 países

preseleccionados.

1) Estados Unidos

66 - 127
i) Documentación

Dentro de los 15 días calendario a partir de la fecha en que un envío llega a un puerto de
entrada de los EE. UU., Los documentos de entrada deben presentarse en una ubicación
especificada por el director del puerto. Estos documentos son:

 Manifiesto de entrada (Formulario CBP 7533) o Solicitud y Permiso especial para

entrega inmediata (Formulario CBP 3461) u otra forma de despacho de mercancías
requerido por el director del puerto
 Evidencia de derecho de entrada.
 Factura comercial o una factura pro forma cuando la factura comercial no se puede
producir
 Listas de embalaje, si corresponde
 Otros documentos necesarios para determinar la admisibilidad de la mercadería.

ii) Tiempo

El tiempo que tarda en exportar un producto de Bolivia a Estados Unidos es de

aproximadamente de 14 días, según datos de SEARATES.S.A.

2) Dinamarca

i) Documentación

Con base en esta declaración, las autoridades aduaneras de la Unión Europea le asignan
un trámite a los bienes y un código de procedimientos aduaneros (CPC, por sus siglas
en inglés) a las mercancías. El código muestra el procedimiento que se ha asignado.
Existen ocho procedimientos en la CAC:

 Despacho para libre circulación.

 Tránsito.
 Bodegaje en aduana.

67 - 127
 Procesamiento interno.
 Procesamiento bajo control aduanero.
 Importación temporal.
 Procesamiento en el exterior y
 Exportación.

ii) Tiempo

El tiempo que tarda en exportar de un producto de Bolivia a Dinamarca es de

aproximadamente 23 días según datos de SEARATES S.A.

3) Dinamarca

iii) Documentación

Con base en esta declaración, las autoridades aduaneras de la Unión Europea le asignan
un trámite a los bienes y un código de procedimientos aduaneros (CPC, por sus siglas
en inglés) a las mercancías. El código muestra el procedimiento que se ha asignado.
Existen ocho procedimientos en la CAC:

 Despacho para libre circulación.

 Tránsito.
 Bodegaje en aduana.
 Procesamiento interno.
 Procesamiento bajo control aduanero.
 Importación temporal.
 Procesamiento en el exterior y
 Exportación.

68 - 127
iv) Tiempo

El tiempo que tarda en exportar de un producto de Bolivia a Dinamarca es de

aproximadamente 23 días según datos de SEARATES S.A.

4) Australia

i) Documentación

 Factura comercial
 Licencia de importación y cuotas para ciertos bienes.
 Certificados de origen y condiciones especiales para ciertos textiles.

ii) Tiempo

El tiempo que tarda en exportar de un producto de Bolivia a Australia es de

aproximadamente 28 días según datos de SEARATES S.A.

Selección del mercado de destino de exportación:

Tabla 9.Seleccion del mercado de destino de exportación

CRITERIOS PONDERACIÓN EE.UU. DINAMARCA AUSTRALIA
Adaptación del producto 25 20 18 15
Indicadores comerciales 20 20 17 15
Indicadores macroeconómicos 15 10 14 8
Cercanía geográfica 15 15 10 7
Tamaño del mercado 15 13 11 10
Trámites aduaneros 10 8 8 6
TOTAL 100 86 78 61
Fuente: Elaboración propia en base a datos obtenidos

4.2. IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL DEL PRODUCTO

Los sombreros de cuero JAKRIS si bien vendrán elaborados a través de la ampliación de

maquinaria y una infraestructura adecuada, su elaboración en sus distintas fases
69 - 127
requerirá de la supervisión y control de mano de obra calificada por lo que no perderá su
carácter artesanal en su fabricación.

Los principales centros de fabricación de cueros (curtiembres se encuentran en la ciudad

de Cochabamba, por lo que se realizó la visita de campo al proveedor más grande del
departamento.

Figura. 28Curtiembre América, 2018

Fuente: Imagen extraída de la Página oficial de la Curtiembre América

A continuación, se observa una fotografía capturada en la visita de campo a la

curtiembre que proveerá el cuero a la empresa.

Figura. 29.Curtiembre América

Fuente: Imagen extraída de la visita de campo

70 - 127
La provisión de la materia prima es regular ya que esta proviene de 3 zonas diferentes
en sus condiciones climatológicas (Altiplano, valle y llano) teniendo estos en el 2017 una
participación del 1% del total del PIB de Bolivia para ese año.

4.2.1. Especificaciones del producto

a) Especificaciones sensoriales

Tabla 10: Especificaciones sensoriales del sombrero.

Tacto Tacto placentero
Aspecto Estabilidad dimensional
Color Color constante
Fuente: Elaboración propia en base a revisión documental.

b) Especificaciones microbiológicas

Componentes del sombrero de cuero JAKRIS

Tabla 11.Componentes del sombrero JAKRIS

Componente Función
Cuero Napon Permite tener solidez en la estructura del sombrero y
es cómodo para el uso.
Pegamento Industrial Permite que las partes del sombrero estén
Hilo encerado Hilo que permite mantener las partes fuertes.
Tejido de punto Da el toque andino y artesanal al sombrero y le da
mayor solidez a su estructura.
Fuente: Elaboración propia en base a datos extraídos.

Condiciones d almacenamiento

Figura 1. Condiciones de almacenamiento

Parámetro Unidad Especificaciones
Humedad % <65%
Iluminación Lux <150
Fuente: Elaboración propia en base a datos extraídos.

Al igual que con la mayoría de los otros materiales orgánicos, en lo posible los objetos de
cuero deben guardarse en un lugar oscuro. Si la iluminación resulta necesaria, no exceda
las recomendaciones mencionadas en la sección anterior.

71 - 127
Los objetos de cuero teñidos y pintados también deben almacenarse en lugares oscuros;
si la sala de depósito está iluminada, los objetos deben guardarse en cajas u otros
envases cerrados. Debido a las restricciones de humedad y temperatura mencionadas
anteriormente, ningún objeto de cuero debe guardarse sobre radiadores o tuberías de
caldera, en subterráneos húmedos o cerca de cañerías en que se condense el agua.
Envuelva los objetos con materiales higroscópicos, tales como papel tissue libre de ácido
y sin reserva alcalina (pH neutro) o tela de algodón, y guárdelos en cajas de cartón libre
de ácido o cajas de plástico corrugado, lo que ayuda a proteger el cuero al reducir los
efectos de las fluctuaciones de la HR.

Las partículas de polvo dañan los objetos de cuero, porque atraen vapor de agua y
pueden contener contaminantes que contribuyen a la degradación de este material. El
polvo también es agresivo y puede ser muy difícil quitarlo de una superficie decorada o
deteriorada. Proteja del polvo los objetos de cuero que se encuentran en depósito
utilizando láminas de polietileno o tela de algodón, cajas de plástico corrugado o cajas de
cartón libre de ácido y sin contenido alcalino, o en estantes cerrados. Todo el papel,
paspartú y cartón usados como soporte o material de relleno deben ser libres de ácido y
sin contenido alcalino, ya que los materiales alcalinos son potencialmente perjudiciales
para el cuero.

5. DETERMINACIÓN DE PROCESO PRODUCTIVO

En el siguiente subtitulo se detallará el proceso productivo de la fabricación de sombreros

artesanales, se determinará el nivel de producción, procesos productivos y costos
mediante tablas calculadas, iniciando por la estructura de inversión.

5 1. PROCESO PRODUCTIVO EN EL CASO DE LOS EXPORTADORES

A continuación, se mostrará las maquinarias y herramientas de trabajo necesarias para

una adecuada producción.

72 - 127
 Tabla 12. Maquinaria y herramientas de trabajo necesarias
Descripción Imagen

Maquina cosedora de cuero

Pegamento industrial

Perforadora para Cuero

Maquina cortadora de cuero

Guantes de goma

73 - 127
 Descripción Imagen

Tejido de aguayo

Botella de spray industrial

Fuente: elaboración propia

A continuación, se desarrolla una breve descripción del proceso productivo para la

elaboración de sombreros de cuero con tiras de tejido:

Figura. 30.Proceso de producción de sombreros

Fuente: elaboración propia

74 - 127
Paso 1:

Diseñar la plantilla y el diseño característico con las medidas correspondientes

 Su plantilla solo debe tener cuatro partes del sombrero; el borde, dos bandas laterales
y la corona.
 La corona se puede hacer desde el centro del borde.
 La sección cónica de la corona es ligeramente redondeada.
 El borde es ligeramente más largo que ancho se utiliza porque la cabeza humana es
más de lo que es amplia por lo que es perfectamente redonda haría un sombrero
bastante incómodo.

Figura. 31.Diseño de plantilla del sombrero de cuero

Fuente: Elaboración propia

Paso 2:

Cortado del cuero

 Primeramente, se introduce las medidas de los tamaños de las piezas de cuero

necesarias para su posterior cortado en la maquina cortadora
 la maquina cortadora corta en forma casi rectangular 2 piezas de diferente tamaño
y una pieza en forma circular.
 Se afina los trozos de cuero en caso de que alguna medida no coincida con el
cálculo prestablecido.

75 - 127
 Figura 2: ligado de los bordes

Fuente: Elaboración propia

Paso 3:

Coser bandas de la corona

 Se debe coser el borde juntos revés con ayuda de la maquina cosedora, con la
gamuza en la parte exterior.
 Esto ayudará a empezar a darle forma al sombrero desde las costuras en la parte
delantera y trasera del sombrero, en lugar de los lados.
 Luego se debe coser en la corona del sombrero, otra vez con el lado de la gamuza
hacia fuera, esto evitará desdoble debido a las ajustadas puntadas y lo ayudan a
mantener mejor su simetría.

Figura. 32.Coser bandas de la corona

Fuente: Elaboración propia

76 - 127
Paso 4:

Colocar la parte superior hasta el borde

 Se debe remojarlo para llenar la parte superior derecha, la razón porque la que se
remoja la parte superior es para evitar las arrugas en los lados donde se va
flexionando el cuero.
Se puede decidir para conectar hacia el borde y existen 2 opciones
 Borde traslapa bandas laterales hace un sombrero más grande, sin embargo, crea
un lugar para el agua atrapada entre cuando llueve. Se puede fijar con cera
impermeabilizante o pegando antes de costura que también refuerza la costura.
 Bandas laterales sobre a la hace un sombrero más pequeño, sin embargo, evita
que el agua penetre entre la parte superior y el borde. Esta es la manera más
práctica de hacerlo.

Figura. 33.Colocado bandas laterales

Fuente: Elaboración propia

Paso 5:

Darle forma al sombrero

Se debe remojar el sombrero para hacerlo más flexible, se puede utilizar un molde para
darle la forma de una cabeza para tomar mejor definición.

77 - 127
 Figura. 34.Tonificar y dar forma

Fuente: Elaboración propia

Paso 6:

Poner Tinte al sombrero

 Se debe limpiar el cuero no se debe usar aceite, es mejor limpiar con un preparado
de agua destilada y alcohol 10%
 Se le puede agregar un sombrado de spray con agua destilada.
 A continuación, tomar un paño suave y ligeramente húmedo y comenzar frotando
hacia abajo el borde entero. Esto aligerará general y hacer la diferencia de tono entre
las dos zonas más sensibles.

Figura. 35. Poner Tinte al sombrero

Fuente: Elaboración propia

78 - 127
Paso 7:

Pulir y perforar agujeros de ventilación al sombrero

 Aplicar un pulimento de cera base que llene cualquiera de los agujeros y ayudar a
impermeabilizar sus costuras.
 Se aplica esmalte mientras su piel esta mojada, será más suave y más flexible, sin
embargo, se aplicas pulimento para secar la piel, quedando más firme y menos flexible
 Se procede a perforar dos agujeros laterales de ventilación

Paso 8:

Tejido
 Colar utilizando el pegamento industrial el tejido de aguayo sobre borde de la copa
y los bordes de la corona del sombrero
 Estos tejidos pueden tener figuras de la fauna más representativa de Bolivia o de
las culturas más sobresaliente de las 3 zonas que contempla.
 Se procede a una revisión de todo el producto terminado para su posterior
empaque.
Figura. 36.Tejido de aguayo

Fuente: Elaboración propia

79 - 127
5.2.1 Cursograma del proceso productivo

Tabla 13. Cursograma del proceso productivo de sombreros de cuero

Descripción de actividad Tiempo(
min)
Acopio de materia prima (cuero) 30
Revisado y contado de materia 4
prima(cuero)
Traslado a la zona de producción 2
Medida de las dimensiones del 4
sombrero
Transporte de piezas a la maquina 2
cortadora
Cortado del cuero en 3 partes 7
Transporte de piezas a la maquina 2
costuradora
Costura del cuero 14
Inspección del proceso en mitad 3
de la etapa de producción
Pulido del cuero 5
Perforación de agujeros laterales 3
del sombrero
Teñido del sombrero 8
Pegado de las tiras de tejido 5
artesanal
Inspección del producto terminado 5
Almacenamiento del producto 3
terminado
Fuente: Elaboración propia

A continuación, se calculará la producción aproximada total diaria, mensual y anual:

Tabla 14. Determinación del nivel de producción de sombreros de cuero

tiempo total
procesos
de total, total, total,
en
producción jornada Total, U/día U/mes U/año
paralelo
c/u sombrero laboral planeado planeado planeado
67 min 5 480 min 35,8 = 35 770 9.240
Fuente: elaboración en base al cursograma productivo

El porcentaje que se emplea para la determinación de la demanda a cubrir se basa en la

capacidad de producción, existe suficiente materia prima para la empresa. La cantidad
producida por la empresa mensualmente será de 192,5 kilos, el cual es proporcional a
770 sombreros.

80 - 127
5.2. DEMANDA POTENCIAL

según la página estadounidense (IBISWORLD, 2018) en una investigación de la industria

de sombreros y gorros. La participación respecto a los consumidores de estos productos
en EEUU es la siguiente:

Figura. 37.Oferta de gorros y sombreros en EEUU

gorros y gorras de
hombres
8% gorros y gorras de
12% mujeres
41% gorros y gorras de
16% niños
sombreros
23%
otros

Fuente: elaboración en base a datos de IBISWORLD

Un 12% corresponde al consumo de diferentes tipos de sombreros respecto a la

población total estadounidense, lo cual ayudara a calcular la demanda potencial.
Según la página estadounidense (statista, 2018), el volumen promedio por habitante de
gorras y sombreros es de 1,53 unidades.

Figura. 38.Promedio de uso de sombreros y gorros por habitantes

Fuente: captura de pantalla tomada de la página STATISTA

81 - 127
A continuación, se hará un cálculo aproximado de la demanda potencial multiplicando el
porcentaje de uso de sombreros de USA con el promedio de unidades por habitante de
sombreros y gorras; así dándonos el promedio de unidades por habitante solamente del
sombrero. Posterior a eso se multiplicará por la población de california dándonos la
demanda potencial de sombreros.

Tabla 15. Determinación de la demanda potencial de sombreros en USA

Porcentaje de uso Promedio en unidades Población Demanda potencial de
de sombreros de de consumo de de california california de
USA sombreros y gorras por sombreros
habitante
12% 1,53 39.144.818 7.186.988

Fuente: elaboración en base a datos de la página web STATISTA e IBISWORLD

5.3 REQUERIMIENTOS PARA LA INVERSION INICIAL

A continuación, se presentan los requerimientos para el inicio de las actividades de la

empresa JAKRIS. S.R.L cuyos respaldos) cotizaciones se encuentran en el ANEXO “7”.

5.3.1. Requerimiento de maquinaria

A continuación, se mostrará y describirá los precios, cantidad y proveedor elegido de las

maquinarias necesarias.

Tabla 16. Descripción de la maquinaria y herramientas de trabajo

PRECIO
DESCRIPCIÓN
CANTIDAD PROVEEDOR TOTAL
MAQUINARIA Y
(Bs)
HERRAMIENTAS
Maquina cosedora de cuero PESO TODO 10.440
3
Perforadora para Cuero 2 3M 240

Maquina cortadora de cuero 5 H. GARCÍA 25.624

EQUIPAMIENTOS
Guantes de goma 8 3M 160

Fuente: elaboración propia en base al ANEXO 7.

82 - 127
5.3.2 Requerimiento de insumos

Se realizó una respectiva cotización a la empresa Curtiembre América donde se indicó

que el cuero necesario para la fabricación del producto de JAKRIS S.R.L. que se pretende
exportar. Tiene el costo de 12 bs por pie2 se utilizará 4 pies para la talla M, 4,25 pies para
la talla L y 4,5 pies2 para la talla Xl.

Figura. 39Tallas para la oferta de la empresa JAKRIS

30% 30% TALLA M

TALLA L
TALLA XL
40%

Fuente: elaboración propia

Esto debido a que se planea utilizar a que la talla M que posee una circunferencia de 57
cm – 58 cm, la talla L que posee una circunferencia de 59 cm – 60 cm y la talla XL que
posee una circunferencia de 61 cm – 62 cm. Estas son las tallas más usadas
mundialmente.

Figura. 40.Descripción de los insumos requeridos y materia prima requerida

DESCRIPCIÓN CANTIDAD PROVEEDOR PRECIO TOTAL
INSUMOS MENSUAL (Bs)
REQUERIDA
Adhesivo 5 latas 3M 1.925
industrial 3M de
800 gr
Botella de spray de 12 latas TRG one 750
pintura de 400 ml

Cuero para el 924 pies2 Curtiembre América 11.088

sombrero talla M
Cuero para el 1309 pies2 Curtiembre América 15.708
sombrero talla L
Cuero para el 1039,5 pies2 Curtiembre América 12.474
sombrero talla XL

41.945
Fuente: elaboración propia en base al ANEXO “7”.
83 - 127
5.3.3. Empresas proveedoras de insumos indirectos

Empresa “punto textil.”

La empresa tercializadora para la compra de tejidos artesanales fue la proveedora Punto

textil. Debido a que tiene una promoción de entrega a la empresa cuando se compra por
mayor.

Esta empresa tiene las siguientes características en su servicio:

 Ofrece una gama de máquinas de tejer garantizadas, nuevas y otras de uso
doméstico, comercial y artesanal.
 Sala equipada para brindar capacitación en Tejidos a máquina, horarios a elección
del cliente, enseñanza personalizada.
 Venta de repuestos, accesorios, insumos.
 Servicio técnico especializado en máquinas.
 Diseño de puntos y tarjetas para Máquinas de Tejer.
 Importación de Maquinaria
 Insumos, accesorios y repuestos
 Envió a empresa de destino por compra al por mayor.

EMPRESA “LA PAPELERA”

Se realizó una cotización en la empresa la papelera para que esta nos provea cajas de
cartón corrugado, para el empaque primerio de los sombreros y una segunda caja para
el embalaje para su posterior exportación. (ANEXO “7”).
Tabla 17. Caja de empaque primario

Fuente: elaboración propia

Empaque primario: 16x23x28 cm

84 - 127
 Tabla 18. Caja de empaque secundario

Fuente: elaboración propia

Empaque secundario: 16,5x46, 4x56, 4 cm

Tabla 19 Descripción de insumos indirectos.
CANTIDAD PRECIO
PRECIO
DESCRIPCIÓN DE TIRAS PROVEEDOR TOTAL
UNITARIO
MENSUAL BS
TIRAS DE
TEJIDO DE 770 Punto Textil 3,5 2.695
AGUAYO
CARTON
CORRUGADO 800 La papelera 8,3 6.640
316x193x316
CARTON
CORRUGADO 200 La papelera 13,5 2.700
954x200x322
Fuente: elaboración propia en base al ANEXO “7”.

5.3.4. SERVICIOS BÁSICOS

Tabla 20. Descripción de los servicios básicos

DETALLE UNIDAD DE CANT. COSTO
MEDIDA MENSUAL MENSUAL
AGUA m3 200 741,60
ELECTRICIDAD Kw/h 350 376,8
INTERNET Mb/s 0,20 230,42
Fuente: elaboración propia en base a revisión documental de ELFEC y SEMAPA

85 - 127
5.4. ESTRUCTURA DE INVERSIÓN

Tabla 21. Estructura de la inversión

ACTIVOS FIJOS 575.409
Terreno 243.600
Construcción 280.145
Maquinaria 36.064
Muebles y enseres 3.300
Equipo de computación 11.900
Material de escritorio 3.603.50
Herramientas de trabajo 400
ACTIVOS DIFERIDOS 102.029,62
Gastos legales 2.100
Gastos de Organización 1.200
Imprevistos (5%) 98.729,62
CAPITAL DE TRABAJO 1.395.883,34
Mano de obra 282.834
Gastos de administración 449.104
Servicios básicos 16.185,84
Insumos indirectos 176.520
Materia prima 471.240
TOTAL 2.073.321,96
Fuente: Elaboración en base a cotizaciones y revisión documental

5.4.1 Cronograma de desembolso de la inversión

Tabla 22. Cronograma de desembolso de la inversión

TOTAL INSTALACION FUNCIONAMIENTO
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS FIJOS 577.352 268.789 215.182 50000 0,00 0,00 0,00
Terreno 243.600 121.800 121.800
Construcción 280.145 93.382 93.382 93.382
Maquinaria 36.064 36.064
Muebles y enseres 3.300 3.300
Equipo de computación 10.500 10.500
Material de escritorio 3.603 3.603
Herramientas de trabajo 140 140
86 - 127
 ACTIVOS DIFERIDOS 102.016,62 102.016,62 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Gastos legales 2.100 2.100
Gastos de Organización 1.200 1.200
Imprevistos (5%) 98.716,62 98.717
CAPITAL DE TRABAJO 1.395.883,34 1.395.883,34 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Mano de obra 282.834 282.834
Mano de obre indirecta 449.104 449.104
Servicios básicos 16.186 16.186
Insumos indirectos 176.520 176.520
Materia prima 471.240 471.240
TOTAL 2.075.251,96 1.766.689 215.182 50000 0,00 0,00 0,00
Fuente: elaboración en base a la estructura de la inversión

5.4.2. Depreciaciones de los activos

Tabla 23. Depreciación del activo diferido

ACTIVO DIFERIDO VALOR TIEMPO 1 2 3 4 5
Gatos legales 2.100 5 420,00 420,00 420,00 420,00 420,00
Gastos de Organización 1.200 5 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00
Imprevistos (10%) 98.716,62 5 19.743,32 11.924,18 11.924,18 11.924,18 11.924,18
TOTALES 102.017 20.403,32 12.584,18 12.584,18 12.584,18 12.584,18
Fuente: elaboración en base a la estructura de la inversión

Tabla 24. Depreciación de los activos fijos

ACTIVOS FIJOS VALOR TIEMPO 1 2 3 4 5
terreno 243.600,00 0
Construcción 280.145,00 40 7.003,63 7.003,63 7.003,63 7.003,63 7.003,63
Maquinaria 36.064,00 8 4.508,00 4.508,00 4.508,00 4.508,00 4.508,00
muebles y enseres 3.300,00 10 330,00 330,00 330,00 330,00 330,00
Equipos de
11.900,00 5 2.380,00 2.380,00 2.380,00 2.380,00 2.380,00
computacion
Material de
720,70 720,70 720,70 720,70 720,70
escritorio 3.603,50 5
Herramientas de
140,00 28,00 28,00 28,00 28,00 28,00
trabajo 5
14.970,3 14.970,3 14.970,3 14.970,3
TOTALES
335.152,50 14.970,33 3 3 3 3
Fuente: elaboración en base a la estructura de la inversión

87 - 127
 Tabla 25. Cálculo del valor residual de los activos fijos

EXPRESADO EN BS valor en Bs

Total, depreciación 74.851,63

Periodo del proyecto 5

Total, Valor 335.152,50

VALOR RESIDUAL 260.300,88
Fuente: elaboración en base al cuadro de depreciación de activos fijos

5.4.3 Costos de producción

Tabla 26. Capacidad de producción utilizada

Capacidad Unidades
Periodo
utilizada producidas
1 80% 7392
2 85% 7854
3 90% 8316
4 95% 8778
5 100% 9240
Fuente: elaboración en base a la estructura de la inversión

Tabla 27. Costos de producción directos e indirectos

VALOR DEL
DETALLE 1 2 3 4 5
COSTO
COSTOS
80% 85% 90% 95% 100%
DIRECTOS
376.992, 400.554, 424.116, 447.678, 471.240,
Materia prima
471.240 00 00 00 00 00
115.536, 122.757, 129.978, 137.199, 144.420,
Insumos indirectos 144.420 00 00 00 00 00
220.992, 234.804, 248.616, 262.428, 276.240,
Mano de Obra
276.240 00 00 00 00 00
COSTOS
INDIRECTOS
Mano de obra 359.283, 381.738, 404.193, 426.648, 449.103,
indirecta 449.104 00 18 37 56 75
12.948,6 13.757,9 14.567,2 15.376,5 16.185,8
servicios basicos 16.185,84 7 6 6 5 4
Amortización Activo 20.403,3 12.584,1 12.584,1 12.584,1 12.584,1
Diferido. 20.403,32 2 8 8 8 8
14.970,3 14.970,3 14.970,3 14.970,3 14.970,3
Depreciación 14.970,33
3 3 3 3 3
1.121.12 1.181.16 1.249.02 1.316.88 1.384.74
TOTAL 1.392.563,23
5,32 5,65 5,13 4,61 4,09
Fuente: elaboración en base al cuadro de depreciación de activos fijos

88 - 127
5.4.1 Cronograma de desembolso de la inversión

Tabla 28. Cronograma de desembolso de la inversión

TOTAL INSTALACION FUNCIONAMIENTO
0 1 2 3 4 5
ACTIVOS FIJOS 577.352 268.789 215.182 50000 0,00 0,00 0,00
Terreno 243.600 121.800 121.800
Construcción 280.145 93.382 93.382 93.382
Maquinaria 36.064 36.064
Muebles y enseres 3.300 3.300
Equipo de computación 10.500 10.500
Material de escritorio 3.603 3.603
Herramientas de trabajo 140 140
ACTIVOS DIFERIDOS 102.016,62 102.016,62 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Gastos legales 2.100 2.100
Gastos de Organización 1.200 1.200
Imprevistos (5%) 98.716,62 98.717
CAPITAL DE TRABAJO 1.395.883,34 1.395.883,34 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Mano de obra 282.834 282.834
Mano de obre indirecta 449.104 449.104
Servicios básicos 16.186 16.186
Insumos indirectos 176.520 176.520
Materia prima 471.240 471.240
TOTAL 2.075.251,96 1.766.689 215.182 50000 0,00 0,00 0,00
Fuente: elaboración en base a la estructura de la inversión

5.4.2. Depreciaciones de los activos

Tabla 29. Depreciación del activo diferido

ACTIVO DIFERIDO VALOR TIEMPO 1 2 3 4 5
Gatos legales 2.100 5 420,00 420,00 420,00 420,00 420,00
Gastos de Organización 1.200 5 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00
Imprevistos (10%) 98.716,62 5 19.743,32 11.924,18 11.924,18 11.924,18 11.924,18
TOTALES 102.017 20.403,32 12.584,18 12.584,18 12.584,18 12.584,18
Fuente: elaboración en base a la estructura de la inversión

89 - 127
 Tabla 30. Depreciación de los activos fijos
ACTIVOS FIJOS VALOR TIEMPO 1 2 3 4 5
terreno 243.600,00 0
Construcción 280.145,00 40 7.003,63 7.003,63 7.003,63 7.003,63 7.003,63
Maquinaria 36.064,00 8 4.508,00 4.508,00 4.508,00 4.508,00 4.508,00
muebles y enseres 3.300,00 10 330,00 330,00 330,00 330,00 330,00
Equipos de
11.900,00 5 2.380,00 2.380,00 2.380,00 2.380,00 2.380,00
computacion
Material de
720,70 720,70 720,70 720,70 720,70
escritorio 3.603,50 5
Herramientas de
140,00 28,00 28,00 28,00 28,00 28,00
trabajo 5
14.970,3 14.970,3 14.970,3 14.970,3
TOTALES
335.152,50 14.970,33 3 3 3 3
Fuente: elaboración en base a la estructura de la inversión

Tabla 31. Cálculo del valor residual de los activos fijos

EXPRESADO EN BS valor en Bs

Total, depreciación 74.851,63

Periodo del proyecto 5

Total, Valor 335.152,50

VALOR RESIDUAL 260.300,88
Fuente: elaboración en base al cuadro de depreciación de activos fijos

5.4.3 Costos de producción

Tabla 32. Capacidad de producción utilizada

Capacidad Unidades
Periodo
utilizada producidas
1 80% 7392
2 85% 7854
3 90% 8316
4 95% 8778
5 100% 9240
Fuente: elaboración en base a la estructura de la inversión

90 - 127
 Tabla 33. Costos de producción directos e indirectos
VALOR DEL
DETALLE 1 2 3 4 5
COSTO
COSTOS
80% 85% 90% 95% 100%
DIRECTOS
376.992, 400.554, 424.116, 447.678, 471.240,
Materia prima
471.240 00 00 00 00 00
115.536, 122.757, 129.978, 137.199, 144.420,
Insumos indirectos 144.420 00 00 00 00 00
220.992, 234.804, 248.616, 262.428, 276.240,
Mano de Obra
276.240 00 00 00 00 00
COSTOS
INDIRECTOS
Mano de obra 359.283, 381.738, 404.193, 426.648, 449.103,
indirecta 449.104 00 18 37 56 75
12.948,6 13.757,9 14.567,2 15.376,5 16.185,8
servicios basicos 16.185,84 7 6 6 5 4
Amortización Activo 20.403,3 12.584,1 12.584,1 12.584,1 12.584,1
Diferido. 20.403,32 2 8 8 8 8
14.970,3 14.970,3 14.970,3 14.970,3 14.970,3
Depreciación 14.970,33
3 3 3 3 3
1.121.12 1.181.16 1.249.02 1.316.88 1.384.74
TOTAL 1.392.563,23
5,32 5,65 5,13 4,61 4,09
Fuente: elaboración en base al cuadro de depreciación de activos fijos

5.4.4 Precio de producción

∑ 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 "𝑎ñ𝑜 𝑛"

𝐶. 𝑈. 𝑃. = ….
𝑁𝑖𝑣𝑒𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 "𝑎ñ𝑜 n"
1.121.125,32 1.181.165,65 1.249.025,13 1.1316.884,61 1.384.744,09
𝐶. 𝑈. 𝑃. = + + + +
7392 7854 8316 8778 9240

151,67 + 150,39 + 150,2 + 150,02 + 149,86

𝐶. 𝑈. 𝑃. = = 150,43 𝑏𝑠
5

5.4.5 Precio de venta

Se quiere una utilidad esperada de 35% y el precio de producción unitaria vendría siendo
el 65%
PV = C.U.P. + UTILIDAD
150,43 ∗ 1
PV = = 210,60 𝑏𝑠
0,60

91 - 127
 Tabla 34. Cálculo de ingresos del precio de la venta

PERIODO UNIDADES PRODUCIDAS PRECIO DE VENTA SIN IVA INGRESOS

1 7392 210,60 1556745,662

2 7854 210,60 1654042,266
3 8316 210,60 1751338,87
4 8778 210,60 1848635,474
5 9240 210,60 1945932,078
Fuente: elaboración en base al precio de venta y la capacidad de producción

6. PROCEDIMIENTOS DE EXPORTACIÓN

A continuación, se desarrollarán todos los procedimientos que deberá realizar la empresa

para poder exportar el producto.

Régimen empleado

El régimen de exportación definitiva consiste en la salida de mercancías del territorio

nacional para permanecer en el extranjero por tiempo ilimitado.

Códigos Arancelarios

Tabla 35. Códigos arancelarios

Código Descripción de la Mercancía

6505.00.90 Los demás sombreros y demás tocados, de punto o confeccionados con

encaje, fieltro u otro producto textil, en pieza (pero no en tiras), incluso
guarnecidos; redecillas para el cabello, de cualquier materia, incluso
guarnecidas.

Fuente: Elaboración propia en base al Arancel 2018 (Aduana Nacional)

6.1 PROCEDIMIENTO DE EXPORTACIÓN

6.1.1 Formalizar la empresa

Es de importancia para el procedimiento de exportación contar con la siguiente

documentación:

92 - 127
 NIT correspondiente (Servicio Nacional de Impuestos)
 Matricula de comercio (Fundempresa)
 Registro único de exportador (Senavex)

6.1.2 Permisos

Se debe contar con el SPCC (Sistema de certificación por competencias) el cual certifica
el tejido artesanal.

El ministerio de medio ambiente y agua, en el marco de sus competencias, supervisará

el desarrollo productivo sustentable, preservando los recursos naturales genéticos,
biodiversidad y del medio ambiente, respetando los usos y costumbres, sin atentar contra
el medio ambiente y el equilibrio ecológico en el proceso de transformación. Los permisos
de mayor rigor son otorgados para la exportación de cuero de lagarto.

6.1.5 Preparación del terreno antes del despacho

Finalizada la determinación del precio, la cantidad, la forma de pago y el transporte a

usar, el siguiente procedimiento será seguir la lista de embarcación del producto.

6.1.6 Detalles del producto que se va a comercializar

Para realizar este paso se debe contar con la Lista de Empaque, en donde se debe indicar
lo siguiente:

 Lo que se está exportando

 Peso y volumen
 Empaquetado
 Destino
 Medio de transporte
 Puesto aduanero que se usara

93 - 127
6.1.7 Destino de la mercancía

Como ya se mencionó previamente, contar con el certificado de origen permitirá que la

mercadería pueda acceder a países donde exista cualquier tipo de acuerdo o beneficio
unilateral o bilateral. Para obtener de estas ventajas la mercadería exportada debe
cumplir al menos con la siguiente norma: Ser íntegramente producido dentro el país o en
todo caso estar elaborado con insumos importados pero que posteriormente fueron
transformados dentro el país.

6.1.8 Logística del transporte

Posterior a contar con la documentación necesaria, se deberá identificar una empresa

autorizada por la Aduana Nacional para hacerse cargo del transporte de la mercadería.

6.1.9 Salida del producto

Este paso exige como requisito principal contar con los siguientes documentos:

 Factura comercial
 Declaración única de exportación (DUE)
 Certificado de origen
 Manifiesto de carga internacional

Todos estos documentos deberán ser presentados ante la administración de la aduana

de salida, la cual proseguirá a la asignación del canal de control a la declaración,
pudiendo tratarse de:

 Canal verde. - Autoriza el levante sin que la mercadería ni la documentación sea

verificada por la aduana.

94 - 127
 Canal amarillo. - Se realiza el examen de la documentación que respalda el despacho
aduanero, a fin de verificar que se presentan todos los documentos requeridos y que
los datos consignados y los mismos sean consistentes.

 Color rojo. - Se realiza el examen de la documentación y el reconocimiento físico de

la mercancía, a fin de verificar que dicha mercancía corresponde a la declarada.

6.1.10 Documentos para realizar la exportación

En síntesis, la documentación necesaria para exportar el producto es la siguiente:

 Realizar el registro y habilitación del exportador

 Certificado del número de identificación tributaria (NIT) otorgado por el servicio de
impuestos nacionales
 Registro de Fudempresa
 Registro de Senavex
 Testimonio de constitución de la empresa SID
 Tramitar certificado de origen DUE
 Verificación de certificaciones
 Obtención de documentos de transporte y seguro
 Despacho aduanero de exportación Verificación de requisitos
 Entrega de certificado de salida

Tabla 36. Documentos básicos para el proceso de exportación

Documento Emisión Momento de la Función
emisión
Factura comercial Vendedor Al momento de Posee información esencial
despachar la de la negociación como
mercancía datos del exportador e
importador, descripción de
los precios, información de
pago y términos de
negociación. Es esencial
para el cálculo de los
impuestos y aranceles por
parte de la Aduana.

95 - 127
 Documento Emisión Momento de la Función
emisión
Lista de empaque Vendedor Al momento de Describe a detalle el
despachar la contenido de la carga, su
mercancía peso y medidas.
Certificado de De acuerdo al Al momento de Certifica el origen de los
origen país existen despachar la productos o materias
empresas o mercancía primas, y es requerido al
entidades para obtener los beneficios
oficiales preferenciales de los
acuerdos comerciales con el
país de destino.
Licencia de De acuerdo al Antes de realizar Lo requieren aquellos
exportación país existen la exportación países de destino que tienen
empresas o mercados internos sensibles
entidades a algunos productos
oficiales exportados.
Fuente: Elaboración propia

6.2 PREPARACIÓN

A continuación, se desarrollar la operación de preparación conformado por dos

operaciones previas (Embalaje y Marcado).

6.2.1 Embalaje

El acondicionamiento de la mercadería para su respectiva protección durante el

manipuleo y transporte internacional, la empresa Jakris usara para su producto
(Sombreros), un envase primario hecho de cartón, que se encontrara en contacto directo
con el producto.

Figura. 41.Envase primario

Fuente: Elaboración propia en base a la descripción del producto

96 - 127
En la imagen se puede apreciar un modelo del envase, que tiene dimensiones de 16 cm
de alto, 23 cm de ancho y 28 cm de largo. Las medidas seleccionadas harán más sencilla
la manipulación del producto y su almacenamiento.

6.2.2 Marcado del envase secundario

El envase secundario tendrá las dimensiones de 16,5 cm de alto, 46,4 cm de ancho y

56,4 cm de largo. Respecto a los tipos de marcado se hará uso de los tres tipos de
marcado: Marcado Estándar, Marcado Informativo y Marcado de Manejo.

Figura. 42.Envase secundario

Fuente: Elaboración propia en base a la descripción del producto

6.2.2.1 Marcado estándar

La información que se tendrá en este tipo de mercado será la siguiente:

 Nombre de destinatario
 Numero de pedido
 Puerto de entrada y salida
 Información de peso y tamaño de la caja

97 - 127
6.2.2.3 Marcado informativo

Para el marcado informativo, se hará uso de los siguientes símbolos:

Tabla 37. Símbolos Pictóricos

Símbolo Pictórico Función

Manejar con cuidado

No exponer a la lluvia

Fuente: Elaboración propia en base al requerimiento de envasado

6.2.3 Unitarización

A continuación, se procederá a desarrollar los procesos de unitarización.

6.2.3.1 Palatización

Previo a este punto se determinó la cantidad de unidades de producto a enviar al mes,

para este caso se tomó la decisión de hacer uso del pallet universal para enviar el
producto, este tiene las medidas de 1000*1200mm; que tiene las dimensiones de 120cm
largo, 100 cm de ancho, 15cm de alto.
98 - 127
Como paso siguiente se calculará la cantidad de cajas que pueden entrar en un pallet, es
decir que cantidad de cajas se pueden unitarizar; para ello se hará uso de la siguiente
fórmula:

𝐀𝐩 𝐋𝐩 ∗ 𝐀𝐩
=
𝐀𝐜 𝐋𝐜 ∗ 𝐀𝐜

𝐀𝐩 𝟏𝟐𝟎 ∗ 𝟏𝟎𝟎
= = 𝟒, 𝟓𝟖 ≅ 𝟒 𝐜𝐚𝐣𝐚𝐬
𝐀𝐜 𝟓𝟔, 𝟒 ∗ 𝟒𝟔, 𝟒

Se obtuvo un resultado de 4 cajas del producto que tendrían que ir sobre la base del
pallet, y la cantidad de pisos que irán sobre el mismo dependerá directamente de la altura
del contenedor que tiene una media de 239,2cm

𝐇𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐞𝐝𝐨𝐫 − 𝐇𝐩𝐚𝐥𝐞𝐭
𝐇𝐜𝐚𝐣𝐚
𝟐𝟑𝟗, 𝟐 − 𝟏𝟓
= 𝟏𝟑, 𝟓𝟖 ≅ 𝟏𝟑
𝟏𝟔, 𝟓

En función a la altura del contenedor, llegarían a entrar 13 pisos o camas. Por lo tanto, la
cantidad de cajas que se acomodaran en el pallet es la siguiente:

𝟏𝟑 ∗ 𝟒 = 𝟓𝟐 Cajas
En el pallet se acomodarán 52 cajas, 4 en la base y 13 pisos. Posteriormente se calculará
el peso de pallets para determinar la cantidad de estos que se usaran para él envió del
producto.

𝐏𝐞𝐬𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐩𝐚𝐥𝐥𝐞𝐭 = # 𝐜𝐚𝐣𝐚𝐬 ∗ 𝐩𝐞𝐬𝐨 𝐝𝐞 𝐮𝐧𝐚 𝐜𝐚𝐣𝐚

𝐏𝐞𝐬𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐩𝐚𝐥𝐥𝐞𝐭 = 𝟓𝟐 𝐂𝐚𝐣𝐚𝐬 ∗ 𝟏𝟎𝟒𝟎 𝐆𝐫
Peso del pallet = 1,04 Kg * 52 Cajas
Peso del pallet = 54,08 Kg

99 - 127
La cantidad de cajas que se acomodan en el pallet, son: (13 * 4 =) 52 cajas. Como se
puede determinar en el cálculo realizado el peso de las cajas en el pallet no supera los
1000 kg.

Figura. 43. Cantidad de cajas que se acomodan en un pallet Fuente:

Elaboración propia en base a los cálculos realizado

Tabla 38: Costo de paletizacilón

Detalle Precio (Bs)
Costo unitario de Paletización 372,84
Fuente: Elaboración propia al sitio web, Villas Oquendo

6.2.3.2 Contenedorización

 Tipo de contenedor

Se usara un contenedor de 20 pies para transportar el producto

100 - 127
 Figura. 44. Contenedor de 20 pies

Fuente: Elaboracion propia en base a sitio web (Enciclpedia libre)

𝐋 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐞𝐝𝐨𝐫 𝟓𝟗𝟎
𝐋𝐚𝐫𝐠𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐂𝐧𝐭𝐝. = = 𝐋= = 𝟒, 𝟗𝟐 = 𝟒
𝐋 𝐩𝐚𝐥𝐥𝐞𝐭 𝟏𝟐𝟎

𝐀 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐞𝐝𝐨𝐫 𝟐𝟑𝟓, 𝟐
𝐀𝐧𝐜𝐡𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐂𝐧𝐭𝐝. = =𝐋= = 𝟐, 𝟑𝟓 = 𝟐
𝐀 𝐩𝐚𝐥𝐥𝐞𝐭 𝟏𝟎𝟎

𝐇 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐧𝐞𝐝𝐨𝐫 𝟐𝟑𝟗, 𝟐
𝐀𝐥𝐭𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐂𝐧𝐭𝐝. = =𝐋= = 𝟏. 𝟎𝟒 ≈ 𝟏
𝐇 𝐩𝐚𝐥𝐞𝐭 + (𝐇 𝐜𝐚𝐣𝐚 ∗ # 𝐩𝐢𝐬𝐨𝐬) 𝟏𝟓 + (𝟔, 𝟓 ∗ 𝟏𝟑)

𝟒 ∗ 𝟐 ∗ 𝟏 = 𝟖 Pallets

 Cajas en un contenedor:

52 * 8 = 416 cajas

101 - 127
 Figura. 45. Cantidad de cajas en el contenedor

110 cm

120 cm

120 cm

120 cm

120 cm

17,6 cm 100 cm 100 cm 17,6 cm

Fuente: Elaboracion propia en base a los calculos realizados

En el contenedor se acomodará 416 cajas.

Tabla 39: Costo contenedorizacion

Detalle Precio ($)
Costo de contenedorización 3000
Fuente: Elaboración propia al sitio web, Villas Oquendo

102 - 127
6.2.3.3 Manipuleo

La carga será manipulada una cantidad de 6 veces en función al detalle que se mostrara
a continuación:

 1ra Manipulación. - Carga del almacén de la empresa exportadora “Carriver Servis

SRL”, al transporte terrestre.
 2da Manipulación. - Descarga de la mercancía al puerto de origen.
 3ra Manipulación. - Carga de mercadería al buque.
 4ta Manipulación. - Descarga de la mercadería al puerto de destino.
 5ta Manipulación. - Carga de la mercadería en el puerto de destino al vehículo
terrestre.
 6ta Manipulación. - Descarga del vehículo a la empresa importadora.

6.2.3.4 Almacenamiento

Durante el proceso de exportación de los sombreros desde Bolivia hasta el estado de

California de Estados Unidos se tiene un total aproximado de 4 almacenamientos.

 Almacenamiento en la empresa exportadora

 Almacenamiento en el puerto de origen
 Almacenamiento en el puerto de destino
 Almacenamiento en la empresa importadora

6.2.3.5 Transporte en la cadena de distribución

Para que la mercadería llegue a su mercado de destino se utilizara el transporte

multimodal utilizando transporte terrestre y aéreo

103 - 127
6.2.3.6 Transporte terrestre

La empresa de transporte terrestre que brindara el servicio para el traslado de la

mercadería desde la empresa Jakris SRL hasta el puerto de Arica ubicado en Chile es
“Carriver Servis SRL”
Figura. 46. Transporte terrestre

Fuente: Imagen extraída de sitio web (Enciclopedia libre)

A continuación, se mencionará las dimensiones del camión:

Tabla 40. Dimensiones del camión

Dimensiones Largo Ancho Alto Peso máx.

Camión 13,20m 2,6m 4,10 25 Tn
Fuente: Elaboración propia

Considerando que se deben enviar un total de 16 pallets con un peso de 865.28kg cada
uno de ellos se puede identificar que se requerirá un camión completo en el cual puede
entrar un total de 16 pallets equivalente a 2 contenedores de 20 pies cada uno.

104 - 127
 Figura. 47. Ruta de vía terrestre

Fuente: Imagen extraída de Google Maps

6.2.3.6 Transporte marítimo

Figura. 48. Transporte marítimo

Fuente: Imagen extraída de sitio web (Google Imagenes)

Para el transporte marítimo entre Chile y Estados Unidos, se hará uso de la empresa
Cargoland Internacional.

105 - 127
 Figura. 49. Ruta marítima

Fuente: Imagen extraída de Google Maps

6.2.4 Calculo de incoterms

Figura. 50.. Incoterms existentes

Fuente: Imagen extraída de sitio web (Google Imágenes)

Se procederán a calcular los siguientes Incoterms que son principales para el proceso de
exportación:

106 - 127
6.2.4.1 EXW (EN LA FABRICA JAKRIS)

Tabla 41. Ex Works, lugar convenido

DETALLE Bs/Cu Unidades x(3328 u) $US
Precio de venta+empaque 210,69 701.176,32 100.743,72
Costo de Paletizacion 372,84 5.965,44 857,10
Certificado zoosannitario - -
TOTAL 707.141,76 101.600,83
Fuente: Elaboración propia en base a los cálculos realizados

Las exportaciones se realizarán 3 veces al año cada 4 meses, las dos primeras partidas
serán de dos contendores con 3328 sombreros y la última compensara lo restante de la
demanda requerida.

6.2.4.2 FOB (PUERTO ARICA-CHILE)

Tabla 42. FOB, Libre a bordo

DETALLE BS USD
EXW 707.141,76 101.600,83
Costo de carga al camión 1.792,00 257,47
flete de transporte 8.700,00 1.250,00
despacho de aduana 4.099,88 589,06
descarga en el puerto 2.293,76 329,56
uso de muelle 23,2464 3,34
costo de contenedor 20.880,00 3.000,00
carga al buque 1397,0112 200,72
TOTAL 746.327,66 107.230,99
Fuente: Elaboración propia en base a los cálculos realizados

Según el cálculo realizado mediante modalidad FOB a este se le suma los costos del
EXW, partiendo desde la empresa Jakris SRL hasta la carga en el buque en el puerto de
Arica Chile.

107 - 127
6.2.4.3 CIF (PUERTO-LOS ÁNGELES)

Tabla 43. CIF, Seguro y flete de la logística marítima

CIF BS USD
FOB 746.327,66 107.230,99
Pago de transporte marítimo
internacional 21.388,98 3.073,13
Seguro 14.926,55 2.144,62
TOTAL 782.643,20 112.448,73
Fuente: Elaboración propia en base a los cálculos realizados

6.2.4.4 DDP (ALMACÉN-CALIFORNIA)

Tabla 44. DDP, Entregado derechos pagados

DETALLE BS USD
CIF 782.643,20 112.448,73
Otras erogaciones
Entrada bodega 922,20 132,50
Manejo de trasnporte 208,80 30,00
Umbral de aduanas 1.392,00 200
Base imponible 785.166,20 112.811,23
G.A. 6,3% 49.465,47 7.107,11
Base imponible IVA.M 834.631,67 119.918,34
IVA DE "M "8,56% 71.444,47 17.204,93
TOTAL 906.076,14 137.123,27

Pago de descarga de contenedor 698,5056 100,36

Flete de transporte 5.776,80 830
Carga al trasnporte 1.158,14 166,4
Descarga al almacen 1216,0512 174,72
Agente de aduana 250 35,91954023
TOTAL 915.175,64 138.430,67

Fuente: Elaboración propia en base a los cálculos realizados

7. CONTRATO DE COMPRA VENTA

Conste por el presente documento el contrato de compraventa internacional de

mercaderías que suscriben de una parte: RASAM empresa constituida bajo las leyes del
estado Plurinacional de Bolivia debidamente representada por (Gary Garcia) con
Documento de Identidad N°8023548 Cbba Domiciliado en su Oficina principal ubicado en

108 - 127
la Av. Victor Ustariz km 4 quien adelante se denominará EL VENDEDOR y por otra parte
el Importador , debidamente representado por su Gerente General Sr (Miguel Rojas) ,
identificado con DNI N°8677951 y señalando el domicilio ubicado en Calle Santa Ana
California EEUU, a quien en adelante se denominará EL COMPRADOR, que acuerdan
en los siguientes términos:

GENERALIDADES

CLAUSULA PRIMERA:

1.1. Las presentes Condiciones Generales se acuerdan en la medida de ser

Aplicadas conjuntamente como parte de un Contrato de Compraventa Internacional entre
las dos partes aquí nominadas.

En caso de discrepancia entre las presentes Condiciones Generales y cualquier otra

condición Específica que se acuerde por las partes en el futuro, prevalecerán las
condiciones específicas.

1.2. Cualquier situación en relación con este contrato que no haya sido expresa o
implícitamente acordada en su contenido, deberá ser gobernada por:

a) La Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de

Productos (Convención de Viena de 1980, en adelante referida como CISG, por sus
siglas en Ingles).
b) En aquellas situaciones no cubiertas por la CISG, se tomará como referencia la ley
del País donde el Vendedor tiene su lugar usual de negocios.

1.3 Cualquier referencia que se haga a términos del comercio (Como FOB, CIF, EXW,
FCA, etc.) Estará entendida en relación con los llamados Incoterms, publicados por la
Cámara de Comercio Internacional.

109 - 127
1.4. Cualquier referencia que se haga a la publicación de la Cámara de Comercio
Internacional, se entenderá como hecha a su versión actual al momento de la conclusión
del contrato.

1.5. Ninguna modificación hecha a este contrato se considerará valida sin el acuerdo por
escrito entre las Partes.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

CLAUSULA SEGUNDA:

2.1. Es acordado por las Partes que EL VENDEDOR venderá el siguiente producto:
sombreros de cuero, y EL COMPRADOR pagará el precio de dichos productos con
conformidad.

2.2. También es acordado que cualquier información relativa a los productos descritos
anteriormente referente al uso, peso, dimensiones, ilustraciones, no tendrán efectos
como parte del contrato a menos que esté debidamente mencionado en el contrato.

PLAZO DE ENTREGA
CLAUSULA TERCERA:

EL VENDEDOR se compromete a realizar la entrega de periodo de tres días luego de

recibidas las órdenes de compra debidamente firmadas por el comprador.

PRECIO

CLAUSULA CUARTA:
Las Partes acuerdan el precio de 746.327,66 Bs sobre el valor FOB Por el envío de los
productos de conformidad con la carta oferta recibida por el comprador en 12 febrero del
2019.

110 - 127
CONDICIONES DE PAGO

CLAUSULA QUINTA:

Las Partes han acordado que el pago del precio o de cualquier otra suma adecuada por
EL COMPRADOR a El VENDEDOR deberá realizarse por pago adelantado equivalente
al CINCUENTA PORCIENTO (50%) de la cantidad debitada precio al embarque de los
productos, y el restante CINCUENTA PORCIENTO (50 %) después de 10 días de
recibidos los productos por parte del comprador.
Las cantidades adeudadas serán acreditadas, salvo otra condición acordada, por medio
de transferencia electrónica a la cuenta del Banco del Vendedor en su país de origen, y
EL COMPRADOR considerara haber cumplido con sus obligaciones de pago cuando las
sumas adecuadas hayan sido recibidas por el Banco de EL VENDEDOR y este tenga
acceso inmediato a dichos fondos.

INTERÉS EN CASO DE PAGO RETRASADO

CLAUSULA SEXTA:

Si una de las Partes no paga las sumas de dinero en la fecha acordada, la otra Parte
tendrá derecho a intereses sobre la suma por el tiempo que debió ocurrir el pago y el
tiempo en que efectivamente se pague, equivalente al UNO POR CIENTO (1%) por cada
día de retraso, hasta un máximo por cargo de retraso de QUINCE PORCIENTO (15%)
del total de este contrato.

RETENCIÓN DE DOCUMENTOS

CLAUSULA SÉPTIMA:

Las Partes han acordado que los productos deberán mantenerse como propiedad de EL
VENDEDOR hasta que se haya completado el pago del precio por parte de EL
COMPRADOR.

111 - 127
TERMINO CONTRACTUAL DE ENTREGA
CLAUSULA OCTAVA:
La entrega de la mercancía será en base al Incoterms 2010 FOB el vendedor estará
encargado de:

Tabla 45. Termino contractual de entrega

N° DE FACTURA COMERCIAL: 001/2019
INCOTERM: FOB
PAIS DE ORIGEN: BOLIVIA
PAIS DE DESTINO: CHILE
PUERTO DE EMBARQUE: ARICA-CHILE
PUERTO DESTINO: -
MUELLE: -
NOMBRE COMERCIAL: Sombreros de cuero
CANTIDAD: 10.000 Kg
DIA Y FECHA DE ENTREGA: 14 de abril del 2019
HORA DE LLEGADA: 16:00 p.m
TIPO DE CONTENEDOR: Dry Van 20 pies
ESTADO DE MERCANCIA: BUENO
OBSERVACIONES: NINGUNA
Fuente: Formato del contrato de compra venta

RETRASO DE ENVÍOS

CLAUSULA NOVENA:

EL COMPRADOR tendrá derecho a reclamar a EL VENDEDOR el pago de daños

equivalente al 0,5 % del precio de los productos por cada semana de retraso, a menos
que se comuniquen las causas de fuerza mayor por parte del EL VENDEDOR a EL
COMPRADOR.

INCONFORMIDAD CON LOS PRODUCTOS

CLAUSULA DECIMA:

EL COMPRADOR examinará los productos tan pronto como le sea posible luego de
llegados a su destino y deberá notificar por escrito a EL VENDEDOR cualquier
inconformidad con los productos dentro de 20 días desde la fecha en que EL
112 - 127
COMPRADOR descubra dicha inconformidad y deberá probar a EL VENDEDOR que
dicha inconformidad con los productos es la sola responsabilidad de EL
VENDEDOR.

En cualquier caso, EL COMPRADOR no recibirá ninguna compensación por dicha

inconformidad, si falla en comunicar al EL VENDEDOR dicha situación dentro de los 30
días contados desde el día de llegada de los productos al destino acordado.

Los productos se recibirán de conformidad con el Contrato a pesar de discrepancias

menores que sean usuales en el comercio del producto en particular.
Si dicha inconformidad es notificada por EL COMPRADOR, EL VENDEDOR deberá tener
las siguientes opciones:

a) Reemplazar los productos por productos sin daños, sin ningún costo adicional para
el comprador.
b) Reintegrar a EL COMPRADOR el precio pagado por los productos sujetos a
inconformidad.

COOPERACIÓN ENTRE LAS PARTES

CLAUSULA DECIMO PRIMERA:

EL COMPRADOR deberá informar inmediatamente a EL VENDEDOR de cualquier

reclamo realizado contra EL COMPRADOR de parte de los clientes o de terceras partes
en relación con los productos enviados o sobre los derechos de propiedad intelectual
relacionado con estos.

EL VENDEDOR deberá informar inmediatamente a EL COMPRADOR de cualquier

reclamo que pueda involucrar la responsabilidad de los productos por parte de EL
COMPRADOR.

113 - 127
CASO FORTUITO DE FUERZA MAYOR
CLAUSULA DECIMO SEGUNDA:

No se aplicará ningún cargo por terminación ni a EL VENDEDOR ni a EL COMPRADOR,

ni tampoco ninguna de las partes será responsable, si el presente acuerdo se ve forzado
a cancelarse debido a circunstancias que razonablemente se consideren fuera de control
de una de las partes.

La parte afectada por tales circunstancias deberá notificar inmediatamente a la otra parte.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

CLAUSULA DECIMO TERCERA:

A menos que se estipule de otra forma por escrito, todas las disputas surgidas en
conexión con el presente contrato deberán ser finalmente resueltas por la ley y serán
competencia exclusiva de la jurisdicción de las cortes de Estados Unidos Y el estado
plurinacional de Bolivia, a las cuales las partes por este medio nominan excepto que una
parte deseara buscar un procedimiento arbitral en concordancia con las reglas de
arbitraje por uno o más árbitros nombrados de conformidad con dichas reglas.

ENCABEZADOS

CLAUSULA DECIMO CUARTA:

Los encabezados que contiene este acuerdo se usan solamente como referencia y no
deberán afectar la interpretación del mismo.

NOTIFICACIONES

114 - 127
CLAUSULA DECIMO QUINTA:

Todas las notificaciones realizadas en base al presente acuerdo deberán constar por
escrito y ser debidamente entregadas por correo certificado, con acuse de recibo, a la
dirección de la otra parte mencionada anteriormente o a cualquier otra dirección que la
parte haya, de igual forma, designado por escrito a la otra parte.

ACUERDO INTEGRAL

CLAUSULA DECIMO SEXTA:

Este acuerdo constituye el entendimiento integral entre las partes.

No deberá realizarse cambios o modificaciones de cualquiera de los términos de este

contrato a menos que sea modificado por escrito y firmado por ambas Partes.

En señal de conformidad con todos los acuerdos pactados en el presente contrato, las
partes suscriben este documento en la fecha 10 de Enero del 2020.

Gary García

Miguel Rojas

8. CÁLCULO DE IMPUESTOS

Mediante una la revisión documental y el detalle de todo el proceso que se debe seguir
para la exportación de sombreros al estado de California de Estados Unidos se determina
que el gravamen arancelario que debe pagar es de 6,3% por el producto descrito dentro
del código arancelario 6505009 denominada sombreros y demás tocados,

El arancel equivalente ad valoren aplicado por Estados Unidos de América es de

115 - 127
GA: 6,3% y el Impuesto al Valor Agregado en el Estado de california es de 8,56%.

Figura. 51.Impuesto en diferentes estados

Fuente: Sitio web ¨Tax Fundation¨

8.1 OTROS REQUISITOS PARA OBTENER UNA DE LICENCIA PARA EXPORTAR A

EEUU

 Los Centros de Asistencia de Exportación

 Los puertos de entrada, desde donde se exportarán los productos le pueden brindar
información específica sobre su situación particular.
 llenar formularios y completar la documentación necesaria, al menos unas 72 horas
antes de realizar la exportación.

116 - 127
8.2 CONDICIONES PREVIAS DE EXPORTACIÓN.
 Identificar canales de comercialización.
 Estilo de negocios de Estados Unidos

9. PRECIO DE VENTA EN CALIFORNIA

El gravamen arancelario de california es de 6,3% por lo cual añade este porcentaje al

precio de venta.
PV California = PV + % gravamen arancelario
200,89 ∗ 1
PV California = = 214,397 𝑏𝑠
0,937
CUADRO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
Tabla 46. cálculo de pérdidas y ganancias
DETALLE 1 2 3 4 5
ingresos 1484978,88 1577790,06 1670601,24 1763412,42 1856223,6
ventas (s/IVA) 1484978,88 1577790,06 1670601,24 1763412,42 1856223,6
costos de 1.027.112,0 1.085.922,9 1.144.733,8 1.203.544,8
producción 968.301,13 5 7 9 1
costo directo 713.520,00 758.115,00 802.710,00 847.305,00 891.900,00
materia prima 376.992,00 400.554,00 424.116,00 447.678,00 471.240,00
insumos
indirectos 115.536,00 122.757,00 129.978,00 137.199,00 144.420,00
mano de obra 220.992,00 234.804,00 248.616,00 262.428,00 276.240,00
costos indirectos 254.781,13 268.997,05 283.212,97 297.428,89 311.644,81
gasto de
administración 226.560,00 240.720,00 254.880,00 269.040,00 283.200,00
servicios básicos 894,72 950,64 1.006,56 1.062,48 1.118,40
Amortización del
activo diferido 12.584,18 12.584,18 12.584,18 12.584,18 12.584,18
depreciación 14.742,23 14.742,23 14.742,23 14.742,23 14.742,23
utilidad bruta 516.677,76 550.678,02 584.678,28 618.678,54 652.678,80
IT (3%) 44549,3664 47333,7018 50118,0372 52902,3726 55686,708
Utilidad disponible 472.128,39 503.344,31 534.560,24 565.776,16 596.992,09
IUE (25%) 118.032,10 125.836,08 133.640,06 141.444,04 149.248,02
Utilidad neta 354.096,29 377.508,23 400.920,18 424.332,12 447.744,07
Fuente: Elaboración en base al ingresos y costos de producción

117 - 127
FLUJO DE CAJA
Tabla 47. Flujo de caja
DETALLE 0 1 2 3 4 5

INGRESOS 0 1484978,88 1577790,06 1670601,24 1763412,42 3536342,85

EFECTIVOS

ingresos - 1484978,88 1577790,06 1670601,24 1763412,42 1856223,6

ventas
otros
- - - - - -
ingresos
valor
- - - - - 260300,85
residual
terreno - - - -
243.600,00 -
capital de 1.176.218,4
- - - - -
trabajo 0
EGRESOS 1302682,58 1250281,82 1269681,06 1339080,29 1408479,53
1612096,92
EFECTIVOS 9 5 2 8 5
inversión
aporte 1612096,92 171800 50000 - - -
propio
costo de 1027112,04 1085922,96 1144733,88 1203544,80
- 968301,125
producción 5 5 5 5
-
impuestos 162.581,46 173.169,78 183.758,10 194.346,41 204.934,73
-
2.127.863,3
FLUJO DE 122.153,574 182.296,29 327.508,23 400.920,18 424.332,12
2
CAJA 5
Fuente: Elaboración en base a costos, ingresos y estructura de la inversión

VAN

Debido a que no se tiene un financiamiento externo, se determinara el coste ponderado

de los capitales medios en remplazo del interés
𝐸 𝐷
𝑊𝐴𝐶𝐶 = 𝐾𝑒 + + 𝑘𝑑(1 − 𝑇)
(𝐸 + 𝐷) (𝐸 + 𝐷)
216.204 100.000
𝑊𝐴𝐶𝐶 = 0,20 + + 0,08(1 − 0,13)
(216.204 + 100.000) (216.204 + 100.000)
𝑊𝐴𝐶𝐶 =0,158
𝐹𝑁𝐶1 𝐹𝑁𝐶2 𝐹𝑁𝐶2 𝐹𝑁𝐶2 𝐹𝑁𝐶2
𝑉𝐴𝑁 = −𝐼 + + + + + 𝐶
(1 + 𝑖) (1 + 𝑖)2 (1 + 𝑖)3 (1 + 𝑖)4 (1 + 𝑖)5

182.296,29 327.508,23 400.920,18 424.332,12 2.127.863,3

𝑉𝐴𝑁 = −1.844.986,92 + + 2 + 3 + 4 +
(1 + 0,158) (1 + 0,158) (1 + 0,158) (1 + 0,158) (1 + 0,158)5

118 - 127
𝑉𝐴𝑁 = 72.123,552

VAN > O el VAN es mayor al proyecto crea valor y el proyecto es viable.

TIR
182.296,29 327.508,23 400.920,18 424.332,12 2.127.863,3
𝑉𝐴𝑁 = −1.844.986,92 + + 2
+ 3
+ 4
+
(1 + 0,168) (1 + 0,168) (1 + 0,168) (1 + 0,168) (1 + 0,168)5

𝑉𝐴𝑁 =-1.844.986,92+1854635,652=-9648,73
182.296,29 327.508,23 400.920,18 424.332,12 2.127.863,3
𝑉𝐴𝑁 = −1.844.986,92 + + 2 + 3 + 4 +
(1 + 0,166) (1 + 0,166) (1 + 0,166) (1 + 0,166) (1 + 0,166)5

𝑉𝐴𝑁 =-1.844.986,92+1.844.972,32=-3.4

0,166 > 0,158 el TIR es mayor al coste medio ponderado de los capitales empleados, se
crea valor para la empresa y se puede realizar el proyecto.

119 - 127
10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

10.1. CONCLUSIÓNES

Se realízala seleccione mercado internacional objetivo, través de la herramienta

MEXPORT, que permitió seleccionar al mercado meta que en este caso es el país de
Estados Unidos debido a que este es el país donde el producto tiene mejor adaptación,
posee mayor cercanía geográfica, es un mercado que posee ventaja de los otros respecto
a sus indicadores comerciales y geográficamente es más próximo a Bolivia.

La empresa Jakris tiene un convenio con una de las curtiembres más grandes de
Cochabamba, la curtiembre América, pues esta empresa productora de cueros, nos
brindara la materia prima necesaria para la producción requerida y planeada de los
siguientes 5 años. Cada sombrero requiere mínimamente de 4,5 pies2. A un precio por
mayor.

La producción de sombreros tiene por detrás un proceso productivo no muy complicado

que requerirá dos maquinarias y varios instrumentos para su realización. Pero más que
estos artefactos, la dependencia erradica en el tiempo que los operarios producen un
sombrero

La producción actual de JAKRIS, no es una cantidad que cubra toda la demanda potencial
hallada del mercado de EEUU, California. Pues la capacidad de producción se limita a
un máximo de 9240 sombreros anuales. Esto debido al tiempo de producción de cada
sombrero, que requiere un operario.

En total se comercializará 3 tallas: M, L, XL elegidas por ser las mas usadas a nivel
mundial. Este producto tendrá un empaque primario para la venta al consumidor y un
empaque secundario para la exportación.

La estructura de la inversión total será mas de 1.2 millones de bolivianos de los cuales
solo se realizará aporte propio, del cual será aportado por 5 socios. Este producto tiene
un costo de 130 bs aproximadamente y se venderá para sacar una utilidad de 35%

Durante muchos años Estados Unidos tuvo una de las tasas de impuesto sobre la renta
más altas en el mundo, esto ocasiono que algunas compañías de EEUU generaran y

120 - 127
mantuvieran utilidades el extranjero, sujetas a tasas de impuesto menores. Una tasa de
impuesto relativamente baja, abre la posibilidad de que se pueda incrementar las ventas
y verse beneficiados al canalizar dichas operaciones.

Existen días específicos para la compra de ciertos productos sin tener que pagar el
impuesto estatal, el estado de California no se encuentra dentro de estos estados libre
de impuesto en días específicos.

Con respecto a la relación beneficio costo se concluye que el proyecto se debe llevar a
cabo y este tiene un beneficio de 1.20 aproximadamente sobre la unidad monetaria
invertida en el proyecto, en cuanto al periodo de recuperación del proyecto este se
realizara en 3,80 años del inicio de sus actividades.

En cuanto al análisis de la sensibilidad durante el desarrollo del presente proyecto este

es mas sensible ante la disminución de las ventas debido a que este al reducir en un 10%
este no es viable, en cambio en un incremento del costo el periodo resulta viable .

10.2. RECOMENDACIONES

No obstante, se haya elegido el mercado de Estados Unidos para el destino de las

exportaciones de los sombreros, se han tomado en cuenta otros mercados como fueron
Dinamarca y Australia.

La estructura organizacional de la empresa es de tipo funcional de tipo jerárquica, la

cual cuenta con socios que responden de forma solidaria pero limitada hasta el propio
aporte de capital en la empresa

Se recomienda analizar aún más las tasas tributarias en los demás estados de los
Estados Unidos ya que existen temporadas donde disminuyen las tasas tributarias y se
pueden aprovechar para futuras exportaciones obteniendo mayores beneficios en
diferentes productos.

Por el tamaño de mercado que tiene Estados Unidos se debe analizar los distintos
canales de comercialización además no solo se debe competir en precios sino en la
calidad de los productos que se pretende ingresar en dicho mercado. Además, es

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necesario conocer la base de datos virtual que ofrece el gobierno para promoción de
importaciones.

Es importante optar por un sistema de mejora continua para mantener la empresa en

orden y organizada mejorando condiciones laborales, de seguridad y eficiencia.

Para la exportación sombreros se recomienda usar la modalidad de exportación FOB

debido a que los costos son elevados en cuento a su legislación y costos de transporte.
dentro de cada estado.

122 - 127
 BIBLIOGRAFÍA

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Washington, O. y. (2015). Requisitos para la informacion y comercializacion de cueros,
confeccion de articulos marroquineria de piel natural o sintetica en EEUU. 7-9.
 ANEXO 1
PASOS PARA LA
CONSTITUCIÓN
LEGAL DE LA
EMPRESA
 ANEXO 2
MANUAL DE
FUNCIONES
 ANEXO 3
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
 ANEXO 4
INTEGRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
 ANEXO 5
DOCUMENTOS DE
EXPORTACIÓN
 ANEXO 6
COTIZACIONES