El Pensar Estratégico, El Pensamiento Sistémico y La Auditoría Estratégica de Una Empresa

UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y PROYECTOS Y

TECNOLÓGICOS
AUTORES
SANTIAGO MANRIQUE QUIROGA
LEIDY POLET ROJAS PÉREZ
YAKELINE SÁNCHEZ REYES
TUTOR
ABEL ANIBAL DEL RIO CORTINA
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y GERENCIA GLOBAL
GUÍA 1: “EL PENSAR ESTRATÉGICO, EL PENSAMIENTO SISTÉMICO Y LA

AUDITORÍA ESTRATÉGICA DE UNA EMPRESA”
10 DE FEBRERO 2019
BOGOTÁ, D.C.,
2
TABLA DE CONTENIDOS
LISTA DE FIGURAS ................................................................................................................... 3

RESUMEN .................................................................................................................................... 4
EL PENSAR ESTRATÉGICO Y EL PENSAMIENTO SISTÉMICO, COMO MARCO DE
REFLEXIÓN DE LA ACCIÓN ESTRATÉGICA .................................................................... 5
PARTE A. EL PENSAR ESTRATÉGICO (COMPONENTE INDIVIDUAL) ...................... 5
1. Estrategia 5
¿Qué entiende por estrategia? 5
¿Qué no es estrategia? 6
¿Considera importante diseñar estrategias en la vida personal? Justifique su respuesta. 7
2. Construyendo mi plan estratégico personal: visión 7
¿Cuáles son los elementos que deben incluirse en una buena visión? 7
¿Considera que sus acciones diarias le están permitiendo acercarse a la visión que ha planteado
para su vida? 9
¿Debe hacer ajustes en sus acciones para que sean un vehículo que le permita lograr su visión?
10
¿O debe hacer ajustes en la visión declarada para que sea consistente con el camino por el cual lo
llevan sus acciones diarias? 11
3. Construyendo mi plan estratégico personal: misión 11
¿Cuáles son los elementos que deben incluirse en una buena misión? 11
4. Construyendo mi plan estratégico personal: análisis DOFA 15
5. Realice una búsqueda por Internet de 3 misiones y 3 visiones empresariales de empresas
colombianas 28
¿Considera que existen discrepancias entre el querer y el hacer de las organizaciones? ¿A qué
puede deberse esta situación? 43
6. Haga una reflexión personal respecto de la actividad adelantada en esta parte de la guía de
estudio. 44
¿Qué enseñanza le deja la actividad para su vida personal? 44
PARTE B. PENSAMIENTO SISTÉMICO (COMPONENTE GRUPAL) ........................... 48
6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .................................................................................... 2
3
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1: MATRIZ DOFA LEIDY POLET ROJAS PÉREZ ................................................................. 17

FIGURA 2: ELEMENTOS EXTERNOS LEIDY POLET ROJAS PÉREZ..................................................... 18
FIGURA 3: ELEMENTOS INTERNOS LEIDY POLET ROJAS PÉREZ ...................................................... 19
FIGURA 4: FACTORES EXTERNOS YAKELINE SÁNCHEZ REYES ...................................................... 20
FIGURA 5: FACTORES INTERNOS YAKELINE SÁNCHEZ REYES........................................................ 21
FIGURA 6: RELACIONES ENTRE LAS VARIABLES FO, FA, DO Y DA ............................................... 22
FIGURA 7: MATRIZ FODA YAKELINE SÁNCHEZ REYES ................................................................ 23
FIGURA 8: FACTORES EXTERNOS PARA EL ANÁLISIS FODA .......................................................... 24
FIGURA 9: FACTORES INTERNOS PARA EL ANÁLISIS FODA ........................................................... 24
FIGURA 10: RELACIONADO FODA ................................................................................................ 25
FIGURA 11: MATRIZ FODA SANTIAGO MANRIQUE QUIROGA ....................................................... 26
FIGURA 12: LOGO TCC .................................................................................................................. 28
FIGURA 13: LOGO AXEDE ............................................................................................................ 29
FIGURA 14: LOGO CAFAM ........................................................................................................... 30
FIGURA 15: LOGO EJÉRCITO NACIONAL ........................................................................................ 31
FIGURA 16: LOGO STOP JEANS ....................................................................................................... 32
FIGURA 17: LOGO INDUSTRIA LICORERA DE CALDAS .................................................................... 34
FIGURA 18: LOGO EQUION ENERGÍA .............................................................................................. 35
FIGURA 19: LOGO BANCO DE BOGOTÁ .......................................................................................... 36
FIGURA 20: LOGO AZTECA COMUNICACIONES COLOMBIA ............................................................ 37
FIGURA 21: ANÁLISIS DE FACTORES INTERNOS ............................................................................. 49
FIGURA 22: ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS ............................................................................ 51
FIGURA 23: MATRIZ SFAS ............................................................................................................ 53
FIGURA 24: MATRIZ FODA ............................................................................................................. 1
4
RESUMEN
Mediante este documento se busca sustentar los diferentes puntos de vista y opiniones
enfocadas a la actividad de la guía número uno del curso de Pensamiento Estratégico y Gerencia
Global, plasmando los conceptos aprendidos en el módulo y cómo enfocarlo tanto a nivel
empresa como para el ámbito personal. Durante este documento se agruparan las opiniones para
dar cumplimiento a la actividad y exponer los diferentes aspectos de estrategia, misión, visión y
matriz DOFA.
5
EL PENSAR ESTRATÉGICO Y EL PENSAMIENTO SISTÉMICO, COMO MARCO DE
REFLEXIÓN DE LA ACCIÓN ESTRATÉGICA
PARTE A. EL PENSAR ESTRATÉGICO (COMPONENTE INDIVIDUAL)
1. Estrategia
1. Documéntese respecto al concepto de estrategia basándose en las lecturas básicas y

complementarias propuestas en el syllabus del módulo de estudio. Responda de forma amplia,
suficiente; los argumentos presentados deben incluir fundamentación teórica y citar según
normas APA:
¿Qué entiende por estrategia?
Leidy Polet: La estrategia es un conjunto de actividades que se plantean de manera ordenada

para el cumplimiento de una finalidad, cada uno cumple un rol que permite garantizar el
cumplimiento de la estrategia en su totalidad, y que a través de ellas permite medir los resultados
o replantear actividades que se ajusten al cumplimiento de estas.
Yakeline Sánchez Reyes: Son el conjunto de acciones adoptadas por una entidad, empresa o
individuo para lograr alcanzar metas y cumplir objetivos.
Las estrategias dentro de una organización se materializan como tácticas que le permiten
sobresalir en el mercado, obteniendo un factor de diferenciación que la hace especial frente a sus
clientes.
Una estrategia es una acción que busca “medidas competitivas y los planteamientos
comerciales con que los administradores compiten de manera fructífera, mejoran el desempeño y
hacen crecer el negocio” (Gamble, Peteraf, Strickland, & Thompson, 2012) es decir el desarrollo
de todas esas maniobras que componen la estrategia permiten a la organización dar respuestas
6
oportunas a las circunstancias que presenta el mercado (Barthelmess, La planeación estratégica

en las organizaciones, 2003), sean predecibles o no.
Santiago Manrique Quiroga: Conforme con la interacción de las organizaciones con el

entorno, se exponen a riesgos cambiantes y/o estáticos, que puede afectar no solo la continuidad
de sus operaciones, sino el crecimiento y la sostenibilidad propia de cualquier organización, con
esta premisa, las direcciones de las organizaciones deben seleccionar y establecer un grupo de
acciones que orienten a las organizaciones con el propósito de aprovechar las oportunidades
existentes y de este modo mitigar esos riesgos.
Es importante precisar que estas acciones, deben ser concebidas para crear en las
organizaciones ventajas competitivas respecto al posicionamiento y el desempeño superior para
incrementar los recursos, estas acciones son conocidas como estrategias, ahora bien, las
estrategias deben ser definidas de acuerdo con la misión y visión de la organización.
¿Qué no es estrategia?
Leidy Polet: Acciones sin un fin que se realicen y no tengan una meta, sin un planteamiento
claro de actividades o planes no se pueden constituir como estrategia.
Yakeline Sánchez Reyes: Las acciones implementadas para alcanzar objetivos diferentes al
posicionamiento, afianzamiento y crecimiento de la organización en el mercado, frente a su
competencia y frente a sus clientes. (Gamble, Peteraf, Strickland, & Thompson, 2012)
Santiago Manrique Quiroga: Son aquellas actividades que requieren recursos tanto
económicos, técnicos y humanos, establecidas por parte de las organizaciones para atender
necesidades inherentes de sus operaciones, por ejemplo, los cronogramas de mantenimientos de
maquinaria, adquisición de componentes de tecnológicos por obsolescencia, renovación de
licenciamiento de software por vencimiento de suscripciones, entre otros.
7
¿Considera importante diseñar estrategias en la vida personal? Justifique su respuesta.
Leidy Polet: Si lo considero importante, esto se debe a que si hay un foco debo de diseñar las
actividades que permitirán el cumplimiento de mi meta que permiten el éxito de esta, la
estrategia permite definir las actividades y el orden en las cuales debe ejecutarlas para cumplir
las finales en los ámbitos profesionales, personales, laborales. Algunas en el desarrollo y
cumplimiento podrán adaptarse a las situaciones que se presenten y pueden ser con mayor
intensidad o tener variaciones en tiempo, eso depende del monitoreo y control que les realice.
Para poder tener éxito en los objetivos que me plantee considero importante hacer una
evaluación de varios cuestionamientos como el que, como cuando y donde para generar una
claridad más específica de la actividad y al lograr cada una voy avanzando por medio de dicha
estrategia a lograrlo.
Yakeline Sánchez Reyes: Si lo considero importante. Ya que en la vida personal uno se traza
objetivos los cuales quiere alcanzar y para materializarlos debe emprender un conjunto de
acciones llamadas estrategias, las cuales le permiten palpar esas metas y convertirlas en realidad.
Esas estrategias le van a permitir ser una persona exitosa, tener un mejor trabajo, ser mejor
estudiante, lograr un viaje, tener una vida familiar feliz, depende de lo que desee alcanzar.
Santiago Manrique Quiroga: Si, considero que es importante diseñar estrategias en la vida
personal, teniendo en cuenta que esto permite tener un enfoque diferencial de aquello que es
estratégicamente más importante y aquello que no lo es, con lo cual podemos implementar
mencionadas estrategias en el marco de la visión, misión y objetivos personales establecidos.
2. Construyendo mi plan estratégico personal: visión
¿Cuáles son los elementos que deben incluirse en una buena visión?
8
Leidy Polet: Tener claro la finalidad de la empresa sea constituida para negocios lucrativos o no,
pero siempre debe tener clara cuál es finalidad en el mercado, tener un lema que permita vender
la empresa para los lectores de la visión y que entiendan el foco corporativo de empresa y tener
una definición de tiempo para cumplir la misión.
Yakeline Sánchez Reyes:

Los elementos que deben incluirse en una buena visión son (David, 2008):
Proyección: Visualización del futuro.

Brevedad: Debe ser concisa pero bien estructurada.
Precisión: Especificar claramente lo que se desea alcanzar.
Claridad: Se entiende explícitamente lo que se visualiza a futuro.
Participación: Es construida con el apoyo del personal que ayudará a convertir esa visión en una
realidad.
Santiago Manrique Quiroga: “Una visión estratégica es una descripción de lo que la empresa
es capaz de llegar a ser” (Wheelen & Hunger, 2007), teniendo en cuenta la definición empleada,
la visión expresa a los interesados un estado futuro esperado o deseado por parte de la
organización, ahora bien, para formular una visión se deben tener en cuenta algunas
características indispensables para expresar aquello que la organizacional desea como la claridad,
brevedad, orientación, desafió, deseabilidad (D'Amato & Macchi, 2018). Así las cosas, debemos
considerar los siguientes elementos que se deben incluir en la visión:
· Establecer las tendencias del mercado en el cual se encuentra la organización.

· Definir la línea de negocio al cual se pertenece.
· Expresar a los interesados las ventajas competitivas de la organización.
· Comunicada y divulgada a los interesados.
A partir de los criterios de calidad definidos en el literal anterior, construya su visión

personal.
9
Leidy Polet: Para el 2022 Leidy Polet Rojas obtendrá su maestría y cargo gerencial en el cual se
destacará por tener mejores habilidades gerenciales y un liderato de quipos para contar con
mejores recursos económicos, que permitirá mejorará su entorno personal obteniendo su
apartamento nuevo y cumplir con más viajes alrededor del mundo que le permitirá contribuir con
un relacionamiento multicultural.
Yakeline Sánchez Reyes: Ser una persona con mayores capacidades personales, académicas y
con conocimientos en un segundo idioma, que participe de forma activa en actividades y
proyectos que beneficien su crecimiento profesional, familiar y personal.
Santiago Manrique Quiroga: “Aportar al desarrollo de mi entorno familiar, social y

profesional, a través del fortalecimiento de mis competencias personales y profesionales. Para
ello estoy comprometido en ser reconocido a nivel nacional en el 2025 como referente en el
desarrollo de proyectos de tecnologías de la información y las comunicaciones en el sector
público y privado”.
¿Considera que sus acciones diarias le están permitiendo acercarse a la visión que ha
planteado para su vida?
Leidy Polet:
● Considero que mis acciones diarias me permiten acercarme a mi visión, si estoy
considerando hacer algunos ajustes debido a los sucesos que se han generado que pueden
ampliar el tiempo de cumplimiento a mi visión, por ende, debo generar nuevas
estrategias para permitir el avance exitoso porque sigo teniendo presente que mi visión
es la que quiero cumplir tal cual está plasmada.

● Considero que sí, muchas de mis acciones diarias me permiten acercarme a mi visión
planteada. Todo el conocimiento formal o informal que obtengo a través de la lectura de
un libro, de participar en el desarrollo de un proyecto, en un tanque de pensamiento, de
10
desarrollar mis actividades laborales con otros profesionales y de adelantar estudios de

postgrado aumentan mis conocimientos y me sirven de trampolín para adquirir nuevas
capacidades académicas que reafirman o refutan las que ya he adquirido con el tiempo.
Santiago Manrique Quiroga:

● Conforme con lo establecido en la declaración de visión, considero que existen acciones
que están aportando en el desarrollo de mi visión personal, como el fortalecimiento de
mis conocimientos a través de la maestría la cual estoy cursando y el desarrollo de
proyectos a nivel laboral, sin embargo, de acuerdo con los objetivos establecidos en la
presente actividad y las capacidades que se están adquiriendo en el marco de las lecturas,
considero que para llevar a cabo la consecución de la visión personal, se requieren otras
acciones articuladas que serán desarrolladas en el presente documento como la
declaración de misión, objetivos, desarrollo de matriz FODA, formulación de estrategias
e implementación de las mismas.
¿Debe hacer ajustes en sus acciones para que sean un vehículo que le permita lograr su
visión?
Leidy Polet:
● No considero en este momento, es importante estar generando monitoreos para velar el
cumplimiento y nos desviación de la visión.

● Se deben ajustar las acciones enfocadas al aprendizaje de un segundo idioma, ya que
actualmente se ha reducido el tiempo dedicado a esta actividad, por ende se ve retrasado
el proceso de aprendizaje.

 Considero que es necesario realizar ajustes a las acciones que se están desarrollando
actualmente teniendo en cuenta que no hacen parte de una administración estratégica
11
formal, es decir, estas acciones deben estar enmarcadas en todo un plan para la
consecución de la visión declarada.
¿O debe hacer ajustes en la visión declarada para que sea consistente con el camino por el
cual lo llevan sus acciones diarias?
Leidy Polet:
 Monitoreo de los tiempos establecidos para la visión es importante y retroalimentación
de las actividades que estoy llevando a cabo para poder cumplir dicha visión.

● La visión no debe ajustarse, ya que en realidad en las acciones diarias hay actividades
involucradas con un segundo idioma, la cuestión es que dichas actividades deben
reorganizarse para ajustarse a horarios más adecuados acorde a las actividades labores.

● Considero que el ejercicio realizado para establecer la visión incluye los elementos y
características que establecen como me veo en el futuro, ahora bien, en cuento a las
acciones diarias estas no deben ser parte de las acciones encaminadas a la consecución de
mis objetivos personales, por lo tanto, las acciones diarias no deben enmarcar mi visión
personal.
3. Construyendo mi plan estratégico personal: misión
¿Cuáles son los elementos que deben incluirse en una buena misión?
Leidy Polet: Mostrar el foco de la empresa para que esta creada y cuál es su finalidad como
entidad, debe decir el qué y cómo de la entidad, debe ser actualizada de requerirse ajustes y
evaluada periódicamente, debe ser de fácil entendimiento tanto para los colaboradores como
12
para el mercado de manera que deje huella de lo que hace la empresa y está construida de manera
clara y concreta.
Yakeline Sánchez Reyes: Los elementos que deben incluirse en una buena misión son (David,
2008):
● Claridad: La misión debe responder de manera fácil a la pregunta ¿qué hace la empresa?
● Propósito: Cuál es la finalidad de la empresa.
● Definición: Debe estar inmersa en un marco que le permita mostrar lo que se hace sin
hacerla inflexible, pero tampoco que le permita diversificarse hasta perder su esencia.
● Orientación: ¿Para quién desarrolla la empresa sus productos y servicios?

“La misión de una organización es el propósito o razón de la existencia de ella” (Hill &
Jones, 2009), de acuerdo con la definición empleada, es importante tener en cuenta que la misión
para un organización asegura una posición lógica y coherente respecto a los interesados, es decir,
evita que existan diferentes percepciones del existir de una organización. Como parte de las
características principales de una misión tenemos, entre otras, definir la organización, limita las
actividades de la organización, define un marco de referencia respecto a las actividades de la
organización. Así las cosas, debemos considerar los siguientes elementos (Wheelen & Hunger,
2007) que se deben incluir en la misión:
● Cuál es nuestro negocio, a quien se quiere satisfacer (clientes).

● Que necesitan los clientes.
● Que debe hacer mi organización para satisfacer las necesidades de los clientes.
A partir de los criterios de calidad definidos en el literal anterior, construya su misión

personal.
Leidy Polet:
13
● Permitir contar con una persona integral que genera confianza y valor personal y laboral a
las personas que la rodean, mostrando amabilidad y respeto por los equipos y sus vínculos
sociales y personales por contribuir en un ámbito nacional e internacional que permita
generar valor, confianza, alegría y amistad. Basándose en su experiencia de vida y sus
conocimientos educativos y empíricos que la han llevado al cumplimiento de metas.

● Amarme y respetarme, crecer como ser humano y como profesional, compartir con mi
familia, pareja y amigos, logrando un equilibrio entre mi vida personal y mi trabajo, ser
feliz.

 “Vivir en equilibrio y armonía con mi ambiente, desarrollando mis metas personales y
profesionales conforme con mis valores y mis capacidades adquiridas”.
¿Considera que sus acciones diarias son coherentes con la misión que se ha planteado?
Leidy Polet:
● Considero que si son coherentes hay algunas que requieren ajustes, debido a que en corto
plazo ya están cumplidas y al 100% lo que obliga a moldear la misión.

● La mayoría de mis acciones diarias se alinean con el cumplimiento de la misión
planteada, guardan un alto grado de coherencia con ese propósito.

● Considero que las acciones diarias son consecuentes con la misión establecida, ahora
bien, una vez definida la misión personal es importante considerar cuales de acciones
están conllevando a la consecución de la misma.
14
¿Debe hacer ajustes en sus acciones para que sean coherentes con su misión?
Leidy Polet:
● Considero que algunas situaciones de mi vida pueden generar un cambio en la misión,
debido a que la relaciones personales pueden generar impactos o cambios en mi círculo
social.

● Considero que sí deben ajustar algunas acciones para obtener unos resultados más
satisfactorios y cercanos al cumplimiento de la misión, como es la distribución del tiempo
personal, ya que de esta manera podría ser de más calidad para mi familia y para mí.

● En el marco del desarrollo de la misión se han realizado una constante autoevaluación de
la misión y como desde el concepto se establecen nuevas acciones.
¿O debe hacer ajustes en la misión declarada para que sea consistente con su actuar?
Leidy Polet:
● Creería que en lo posible si hay algún cambio personal de gran magnitud podría llegar a
generar el cambio, por ahora no lo veo.

● No, la misión de mi vida es coherente con mí actuar, mi familia es el eje central de mi
diario vivir, por ende de una manera implícita el desarrollo de mis actividades se orienta a
que ellos estén bien en todo momento.

● No, la misión personal se encuentran establecida con mis principios de vida.
15
4. Construyendo mi plan estratégico personal: análisis DOFA
Documéntese sobre el análisis DOFA (También conocido como FODA o DAFO) y elabore su
matriz FODA personal. Adicionalmente, se recomienda leer el capítulo 6 del libro guía,
Administración estratégica y política de negocios. Para facilitar el desarrollo de la actividad se
recomienda el uso del siguiente cuadro: Matriz DOFA. Fuente: Prieto, F. (2013) y tener en
cuenta los siguientes pasos:
● Elabore una lista de al menos 3 oportunidades externas clave que usted observa en el
entorno y que podrían beneficiarle.
● Elabore una lista de al menos 3 amenazas externas clave que usted observa en el entorno
y que podrían beneficiarle.
● Elabore una lista de al menos 3 fortalezas internas clave que usted posee.
● Elabore una lista de al menos 3 debilidades internas clave que usted posee.
● Establezca la relación entre las fortalezas internas y las oportunidades externas y registre
las estrategias FO resultantes en el cuadrante correspondiente. Para establecer la relación
entre Fortalezas y Oportunidades, utilice la Tabla de Relaciones FODA, tomando como 5
una relación relevante entre Fortalezas y Oportunidades y como 0 no relación entre estas
dos variables. Para las relaciones con numeraciones mayores de 3, puede registrar la
estrategia FO resultante en el cuadrante correspondiente.
● Establezca la relación entre las debilidades internas y las oportunidades externas y
registre las estrategias DO resultantes. Para establecer la relación entre Debilidades y
Oportunidades, utilice la Tabla de Relaciones FODA, tomando como 5 una relación
relevante entre Debilidades y Oportunidades y como 0 no relación entre estas dos
variables. Para las relaciones con numeraciones mayores de 3, puede registrar la
estrategia DO resultante en el cuadrante correspondiente.
● Establezca la relación entre las fortalezas internas y las amenazas externas y registre las
estrategias FA resultantes. Para establecer la relación entre Fortalezas y Amenazas,
utilice la Tabla de Relaciones FODA, tomando como 5 una relación relevante entre
16
Fortalezas y Amenazas y como 0 no relación entre estas dos variables. Para las relaciones
con numeraciones mayores de 3, puede registrar la estrategia DA resultante en el
cuadrante correspondiente.
● Establezca la relación entre las debilidades internas y las amenazas externas y anote las
estrategias DA resultantes. Para establecer la relación entre Debilidades y Amenazas,
utilice la Tabla de Relaciones FODA, tomando como 5 una relación relevante entre
Debilidades y Amenazas y como 0 no relación entre estas dos variables. Para las
relaciones con numeraciones mayores de 3, puede registrar la estrategia DA resultante en
el cuadrante correspondiente.
Leidy Polet:
Para dar cumplimiento a todos los literales inmediatamente anteriores de este capítulo,
relaciono la matriz DOFA personal.
17
Figura 1: Matriz DOFA Leidy Polet Rojas Pérez
Fuente: Elaboración propia basado en formato (Prieto, 2013)

18
Figura 2: Elementos Externos Leidy Polet Rojas Pérez
Fuente: Elaboración propia

19
Figura 3: Elementos Internos Leidy Polet Rojas Pérez

De acuerdo con los pasos establecidos en la guía y en la lectura del libro guía, en la figura N° 4 se
relacionan los factores externos que harán parte del análisis FODA.
20
Figura 4: Factores Externos Yakeline Sánchez Reyes
De acuerdo con los pasos establecidos en la guía y en la lectura del libro guía, en la figura N°
5 se relacionan los factores internos que harán parte del análisis FODA.
21
Figura 5: Factores Internos Yakeline Sánchez Reyes

22
Figura 6: Relaciones entre las variables FO, FA, DO y DA

23
Figura 7: Matriz FODA Yakeline Sánchez Reyes
Fuente: Elaboración propia basado en formato (Prieto, 2013).

24

De acuerdo con los pasos establecidos en la guía y en la lectura del libro guía, en la figura N°
8 se relacionan los factores externos que harán parte del análisis FODA.
Figura 8: Factores Externos para el análisis FODA
Figura 9: Factores Internos para el análisis FODA

25
Ahora bien, para continuar con nuestro análisis en la figura N° 9 se establecen las relaciones
entre las variables FO, FA, DO y DA. Es importante precisar que la relación entre las variables
mayores a 3 serán empleadas en la formulación de las estrategias.
Figura 10: Relacionado FODA
Conforme con la matriz FODA (Wheelen & Hunger, 2007) y una vez establecido nuestro
análisis previo, en la tabla N° 4 se establece la matriz FODA para el ejercicio propuesto.
26
Figura 11: Matriz FODA Santiago Manrique Quiroga
Fuente: Elaboración propia basado en formato (Wheelen & Hunger, 2007)
● Después de establecer las relaciones y registrar las estrategias FO, FA, DO, DA
correspondientes, formulen la conclusión del análisis FODA y determinen la dirección
estratégica a seguir de acuerdo con los resultados del análisis.
Acorde a las estrategias enunciadas en la matriz FODA se evidencia la necesidad de enfocar

esfuerzos en acciones que me generen una rentabilidad económica que me permita desarrollar
actividades académicas complementarias que me ayuden a tener una mente activa y en constante
desarrollo.
27
También la priorización de actividades sociales que me permitan estar más cerca de familiares
y amigos, para poder desarrollar habilidades humanas que le den un equilibrio a mi vida personal
frente a mi vida laboral, garantizando el sano crecimiento de ambas.
A través de la formulación de la matriz FODA se han determinado aquellas condiciones

externas e internas que pueden influir directamente en la implementación de las estratégicas. Es
así, como a través de la matriz FODA hemos podido identificar alternativas que no se habían
considerado, por ejemplo, establecer un emprendimiento en el desarrollo de energías renovables
aprovechando mis capacidades en la formulación de proyectos o buscar fortalecer mis
capacidades académicas para mitigar las amenazas existentes, con lo cual podemos analizar que
se deben fortalecer algunas capacidades académicas e iniciar la implementación de nuevos
emprendimientos aprovechando las fortalezas existentes con el propósito de crear en mi entorno
laboral ventajas competitivas y desempeño superior para poder cumplir la misión y visión
establecida.
Leidy Polet Rojas Pérez:
Dentro del análisis de mi matriz DOFA considero importante que veo amenazas y
debilidades que puedo trabajar en conjunto con mis fortalezas y oportunidades para minimizar
su impacto o riesgos que puedan dar a mi misión y visión de vida, dentro de las estrategias
encuentro que estoy trabajando ya en ellas y van en curso como generar agendas y espacios
que me permitan hacer actividades de éxito para mi crecimiento profesional y laboral, gracias a
mis fortalezas veo que se pueden lograr y que tiene un mayor peso que lo negativo que se
puede presentar pero con la matriz puede determinar cómo mitigar su materialización o como
puedo activar un plan B que no genere impacto a mi visión personal. Considero que durante el
paso del tiempo debo de estar ajustándose porque el cumplir con algunos aspectos ya estaría
concluyendo parte de dicha visión y misión pero aún tendría más cosas por empezar a
28
concretar y organizar para darle sentido a mi vida y mi razón de ser en una sociedad en roles
como líder, amiga, compañera, hija, etc.
Mis estrategias están basadas en:
 Formación continua y de calidad

 Buscar siempre poner en práctica lo aprendido
 Retroalimentar con mis entornos mi forma de ser o mis oportunidades de mejora
 Cumplir proyectos constantemente que me generen satisfacción personal y me formen
más como profesional.
5. Realice una búsqueda por Internet de 3 misiones y 3 visiones empresariales de empresas

colombianas
● Transcriba las misiones y visiones de cada organización, acompáñelas de los logos de cada
compañía. Recuerde referenciar las imágenes bajo las normas APA.
Leidy Polet Rojas Pérez:
TCC- Transportadora Comercial Colombia
Figura 12: Logo TCC
Fuente: Recuperado de https://www.tcc.com.co/logistica/acerca-de-tcc/ (TCC, 2018)

29
Misión: “TCC satisface necesidades en la cadena logística de sus clientes, con soluciones que
contribuyen significativamente a mejorar su competitividad. TCC genera valor para sus
diferentes grupos de interés: clientes, accionistas, colaboradores, proveedores, comunidad y
estado.” (TCC, 2018)
Visión: “Ser reconocida como una organización líder por su capacidad de innovar en el
ofrecimiento de soluciones logísticas. Ser reconocida como una organización socialmente
responsable y comprometida con el desarrollo sostenible.” (TCC, 2018)
Axede
Figura 13: Logo AXEDE
Fuente: Recuperado de https://www.axede.com.co/historia (AXEDE, 2019)
Misión: “Garantizar a nuestros clientes la satisfacción de sus necesidades de soluciones de

tecnologías de información y comunicaciones con productos y servicios innovadores que
aseguren su gestión.” (AXEDE, 2019)
Visión: “Consolidarnos como líderes en soluciones de tecnologías de información y

comunicaciones en los sectores que atendemos antes del 2021.” (AXEDE, 2019)
30
Cafam
Figura 14: Logo CAFAM
Fuente: Recuperado de https://www.cafam.com.co/Gestion-de-Calidad (CAFAM, 2019)
Misión: “Generar bienestar a nuestros afiliados y usuarios.” (CAFAM, 2019)
Visión: “Lograr un crecimiento corporativo sostenible con entrega de valor al afiliado y

usuario.” (CAFAM, 2019)
31
Organización N° 1: Ejército Nacional de Colombia
Figura 15: Logo Ejército Nacional
Fuente: Recuperado de https://www.ejercito.mil.co/conozcanos/mision_vision_362168 (Ejército

Nacional, 2019)
Misión
“El Ejército Nacional conduce operaciones militares orientadas a defender la soberanía, la

independencia y la integridad territorial y proteger a la población civil y los recursos privados y
estatales para contribuir a generar un ambiente de paz, seguridad y desarrollo, que garantice el
orden constitucional de la nación.” (Ejército Nacional, 2019)
Visión
“En el año 2030, el Ejército Nacional continuará siendo la fuerza de acción decisiva de la
Nación, con capacidad de conducir operaciones autónomas, conjuntas, coordinadas y
combinadas, en forma simultánea en dos teatros de operaciones, uno externo y/o uno interno.”
(Ejército Nacional, 2019)
32
Organización N° 2: Stop Jeans
Figura 16: Logo Stop Jeans
Fuente: Recuperado de http://www.stopjeans.com/pagina/nosotros-vision-mision/88 (Stops

Jeans, 2018)
Misión
“Somos una organización comercial con la máxima productividad, donde predomina el Jeans,
para satisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes.
Defendemos nuestros clientes internos y externos, y trabajamos por ellos, como el más
valioso activo de nuestra organización.
Somos una organización comercial donde amamos lo que hacemos, buscamos diariamente
cómo mejorar, siendo perseverantes hasta conseguir nuestros resultados por medio de una
excelente comunicación, honestidad y fe.
33
Cumplimos fielmente nuestros compromisos económicos y sociales y participamos

activamente en el desarrollo de Colombia.
Somos una organización comercial donde siempre buscamos tener productos de moda de
excelente calidad y precio con un extraordinario servicio para generar en nuestros clientes una
inmensa sensación de juventud”. (Stops Jeans, 2018)
Visión
“Ser la marca de moda femenina líder en la clase media y en el universo jeanswear superando
las más altas expectativas de nuestros clientes internos y externos” (Stops Jeans, 2018)
34
Organización 3: Industria Licorera de Caldas
Figura 17: Logo Industria Licorera de Caldas
Fuente: Recuperado de http://www.ilc.com.co/5/seccion (Industria Licorera de Caldas, 2017)
Misión
“Proporcionarle a nuestros consumidores el acompañamiento ideal que haga especial cada

uno de sus momentos, ofreciéndoles las mejores bebidas para alimentar el espíritu y vivir
intensamente cada experiencia con responsabilidad.” (Industria Licorera de Caldas, 2017)
Visión
“Para el 2020 la ILC se consolidará como una empresa sostenible, orientada al consumidor,
ventas superiores a 30 millones de botellas, que con innovación constante, unidades de negocio
alternativas y tecnologías líderes, estará posicionada dentro de las primeras empresas productoras
de ron y aguardiente en América Latina.” (Industria Licorera de Caldas, 2017)

35
Organización 1: Equion Energía.
Figura 18: Logo Equion energía
Fuente: Recuperado de http://www.equion-energia.com/Paginas/default.aspx (EQUION, 2018)
Misión
“Somos líderes transformadores que generamos energía para la vida. Damos valor y bienestar
al país, nuestros inversionistas, empleados, contratistas, comunidades y generaciones futuras a
través de la exploración, producción, procesamiento, comercialización y transporte de
hidrocarburos de forma segura, responsable y sostenible”. (EQUION, 2018)
Visión a 10 años
“Ser una compañía de clase mundial, reconocida por su valor por la vida, su excelencia
operacional, su tecnología, rentabilidad y sostenibilidad. Ser líderes en Colombia en la
producción y negocios de hidrocarburos, generando nuevas oportunidades a partir de nuestras
ventajas competitivas. Ser reconocidos por tener gente feliz, íntegra, innovadora, apasionada y
con talento único”. (EQUION, 2018)
36
Organización 2: Banco de Bogotá
Figura 19: Logo Banco de Bogotá
Fuente: Recuperado de https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-

bogota/bogota/nuestra-organizacion/nuestro-banco/historia-mision-vision (Banco de Bogotá,
2018)
Misión
“Un Banco líder en Colombia para el mercado de empresas, personas y el sector social. El
mejor apoyo para el crecimiento y progreso de sus clientes. Un Banco que cumple con los
objetivos de liderazgo en eficiencia, rentabilidad, utilidad y generación de valor que esperan los
accionistas.” (Banco de Bogotá, 2018)
Visión
“Ser el Banco líder y referente en Colombia y Centroamérica, que crece con el progreso de
sus clientes, de su equipo humano, de sus accionistas y del país”. (Banco de Bogotá, 2018)
37
Organización N° 3: Azteca Comunicaciones Colombia.
Figura 20: Logo Azteca Comunicaciones Colombia
Fuente: Recuperado de http://www.aztecacomunicaciones.com/compania (Azteca

Comunicaciones Colombia, 2019)
Misión
“Nos apasiona ser promotores de desarrollo brindando servicios de telecomunicaciones a

nuestros clientes, logrando rentabilidad para nuestros accionistas, bienestar en los colaboradores
y crecimiento para el país”. (Azteca Comunicaciones Colombia, 2019)
Visión
“Ser un referente en el sector de las telecomunicaciones, reconocidos por nuestra cultura de

servicio y nuestra labor como gestores de felicidad para muchos colombianos incluyendo
nuestros colaboradores, trabajando en pro de la sostenibilidad de la empresa y la rentabilidad de
nuestros accionistas”. (Azteca Comunicaciones Colombia, 2019)
 Analice cada misión y visión corporativa a la luz de los criterios que estableció en los
puntos 2 y 3 anteriores.
38
Leidy Polet:
En las tres visiones y tres misiones se puede determinar la finalidad de cada empresa y su
foco de mercado, se puede determinar que hace cada una de ellas y que buscan ser con el
tiempo y porque se quieren destacar, para mis ejemplo tengo empresa de logística, empresa de
servicios de comunicaciones y empresa de bienestar y las tres consolidan en su misión y visión
su razón de ser y lo que darán al público.
Ejército Nacional de Colombia
Misión
La misión deja ver la esencia de la razón de ser de la Fuerza, es muy clara y permite
identificar fácilmente lo que hace, para qué lo hace y para quién lo hace. Es una misión muy
completa, que abarca todos los aspectos a los cuales les hace frente la entidad.
Visión
La visión se limita a continuar las actividades y funciones que actualmente tiene el Ejército,
sin permitir evidenciar cambios hacia el futuro, hace creer que el Ejército permanecerá estático
en su posición actual y no tiene intención de evolucionar.
39
Stop Jeans
Misión
La misión es dispersa y no permite evidenciar lo que realmente es la razón de ser de la
empresa, no se puede identificar con claridad cuál es su propósito y la actividad principal que
realiza.
Visión
La visión cuenta con proyección y brevedad, apunta a liderar un mercado específico e indica
intención de evolución, cambios y propósitos con mira hacia el futuro.
Industria Licorera de Caldas
Misión
La misión le da un propósito que va más allá de la venta de una botella de licor y lo convierte
en la venta de vivencias que rodean encuentros sociales, es clara, bien definida y muestra una
característica especial: cercanía de la empresa con sus clientes.
Visión
La visión está proyectada a un futuro cercano, se fija metas que obligan a la empresa a
mejorar sus procesos y evolucionar de manera conjunta. Realmente apunta a cambios en el
futuro y define cómo quiere estar la empresa en el año 2020.
Equion Energia
Misión
La organización Equion Energía exponen el negocio y limita sus actividades en el cual se
encuentran involucrados el caso específico es la exploración, producción, procesamiento,
40
comercialización y transporte de hidrocarburos, pero declaran que para satisfacer las necesidades
de sus clientes los harán de forma segura, responsable y sostenible generando valor respecto a
otras empresas del sector. Ahora bien, atienden necesidades propias del sector como la
generación de energía, valor y bienestar al país que es una necesidad para la sostenibilidad
energética.
Visión
En la visión de la expresan el interés de ser considerados como líderes en el sector de
producción de hidrocarburos, ahora bien, enmarcan sus ventajas competitivas en la excelencia
operacional, su tecnología, rentabilidad y sostenibilidad con lo cual buscan nuevas oportunidades
a partir de nuestras ventajas competitivas, considero importante resaltar que en la visión
consideran su factor humano como elemento diferenciador e indispensable para la consecución
de la visión.
Banco de Bogotá
Misión
Claramente está establecido el negocio al cual pertenece siendo claro y preciso en su línea
mercado y limitando sus actividades a un banco para empresas, personas y el sector social, así
mismo, como parte del argumento del establecimiento de la misión podemos determinar que el
Banco de Bogotá encuentra en el crecimiento y progresos de sus clientes las necesidades a
satisfacer.
Visión
Para satisfacer estas necesidades el banco objetivo de liderazgo en eficiencia, rentabilidad,
utilidad y generación de valor que esperan los accionistas. Ahora bien, respecto con la visión
podemos analizar que el elemento diferenciador y que genera valor es el crecimiento que será
generado a partir del progreso de sus clientes, de su equipo humano, de sus accionistas y del país.
41
Azteca
Misión
La misión de la presente organización limita sus actividades y establece el negocio al cual
pertenece como prestador de servicios de telecomunicaciones teniendo en cuenta las necesidades
de los clientes que requieren desarrollo y cobertura de telecomunicaciones, resalto como parte
del presente análisis que todas las organizaciones declaran en sus misiones su razón de ser y su
propósito.
Visión
La visión de la empresa Azteca expresa su estado futuro como un referente y no un líder del
mercado, que respecto a nuestras dos organizaciones anteriores objeto del presente análisis es
una diferencia significativa, por otra parte, es importante resaltar que Azteca como elemento que
genera ventaja competitiva pretende en su estado futuro ser gestores de felicidad para muchos
colombianos, se debe precisar que esta es una organización prestadora de servicios de
comunicaciones con cobertura en 753 municipios que es superior a los demás prestadores de
servicios de comunicaciones.
● Concluya para cada ítem si la organización efectivamente está cumpliendo su misión y va

en camino de alcanzar su visión.
Leidy Polet:
TCC: Para esta misión y lo que se muestra dentro de la página es que va en cumplimiento
pasando de ser una empresa de transporte a manejar cadenas logísticas que generan diferentes
productos al mercado en envíos, cargas, nacionalización de mercancía, tipos de transporte lo que
engrana a su misión de cadena logística completando todos los factores que se requieren para
serlo.
42
Axede: De acuerdo a la misión publicada de axede, están generando propuestas de valor para sus
grupos de interés y dando cumplimiento a su visión mediante alianzas tecnológicas que les
permita competir en el mercado y muestran para que son buenos y en que tiene experiencia.
Cafam: Para Cafam su misión es generar bienestar y dentro de los productos que oferta y
servicios de salud, compensación, educación, mercados entre otros, busca suplir las
necesidades de sus clientes de una manera integral, dentro de una misión muy específica
muestra para que están en el mercado y un gran portafolio que busca dar atención a los
diferentes conceptos de bienestar que pueden requerir las personas con el paso del tiempo y en
diferentes etapas de sus vidas.
Ejército Nacional
Misión
La Entidad si cumple con su misión, ya que transmite a través de ésta todas las actividades que
realiza para garantizar el orden constitucional. Tiene una relación directamente proporcional entre
su misionalidad y las acciones que desarrolla.
Visión
La visión si está encaminada a su cumplimiento, dado que ésta no es una visión ambiciosa y
está más enfocada a lo que hace la organización actualmente.
Stop Jeans
Misión
Se da el cumplimiento de la misión enfocándose en la comercialización de productos de calidad
e innovadores en el sector de la moda, ya que esta empresa está en constante evolución lanzando
colecciones que se adaptan a las necesidades de la mujer colombiana.
43
Visión
Stop jeans se ha ido posicionando poco a poco entre las marcas de ropa preferidas por las
mujeres colombianas, marcando así el camino para alcanzar la materialización de su visión,
apoyada en innovación, sorprendiendo y fidelizando a sus clientes.
Industria Licorera de Caldas
Misión
La empresa cumple con su misión, vendiendo no sólo bebidas alcohólicas sino momentos de
esparcimiento y diversión para compartir con amigos, ya que no únicamente se enfoca en la
comercialización directa del producto sino también en las sensaciones que puede generar a su
alrededor.
Visión
La empresa implementa diferentes programas de sostenibilidad ambiental y responsabilidad
social, que le permiten orientarse a la innovación y mejoramiento continuo como organización,
pensando siempre en brindar a sus clientes los mejores productos, logrando su fidelización y
explorando nuevos nichos de mercado que le permitan obtener nuevos clientes encaminándose así
al cumplimiento de su visión. (Industria Licorera de Caldas, 2017)
¿Considera que existen discrepancias entre el querer y el hacer de las organizaciones? ¿A
qué puede deberse esta situación?
Leidy Polet: No, según lo que se revisa de los avances de cada una de las entidades y las
estrategias que muestran están buscando cumplir con dicho objetivo, se enfocan en hacer
diferentes actividades que busquen cumplir de manera continua su misión y visión corporativa
y de esta manera generar cada una desde su experticia los factores diferenciales propios para
competir en el mercado y genera que su marca deje un sello de fácil recuerdo.
44
Yakeline Sánchez Reyes: En algunas organizaciones se puede evidenciar que no existe una
coherencia entre el querer y el hacer, no hay una trazabilidad entre ambas. Esto puede deberse a
una falta de planeamiento y organización dentro de la empresa, dado que si no se tiene una ruta a
seguir con respecto a las actividades requeridas para encaminar el rumbo de la empresa, ésta
puede perderse. También es necesario delimitar y definir responsabilidades de las acciones
necesarias para que la empresa avance hacia un destino fijado, y exista así claridad sobre qué se
quiere y cómo va a lograrse, haciendo partícipes a todos los miembros de la organización,
dándoles un papel importante que los haga sentir parte del gran engranaje.
Santiago Manrique: Si, existen muchos factores externos e internos que hacen que las
organizaciones cambien su modo de operar lo que trae como consecuencia cambios en la visión
de las mismas. El querer hacer trae consigo muchas actitudes de los líderes de las organizaciones
deben transmitir a sus equipos, sin embargo, consideró que el hacer implica un esfuerzo aún
mayor por parte de los interesados en ejecutar el querer de las organizaciones. Existe un
componente de tipo estratégico el cual es indispensable para tener claro la visión y la misión de
las organizaciones, pero hay que tener en cuenta que el mercado es cambiante y si las
organizaciones quieren permanecer y crecer es necesario que se anticipen al cambio, para llegar
a donde se quiere.
6. Haga una reflexión personal respecto de la actividad adelantada en esta parte de la guía
de estudio.
¿Qué enseñanza le deja la actividad para su vida personal?
Leidy Polet:
Me permitió plasmar aspectos de mi vida que me generan impactos y beneficios, de esta

manera pude afianzar los diferentes aspectos de mi personalidad y de mis habilidades que se
pueden enrolar para cumplir una finalidad o una meta personal, considero importante plasmarlas
45
por escrito porque se está manera se pueden volver planes concretos y permite pensar en
actividades que progresivamente mostrarán un resultado; considerando que esto permite una
satisfacción personal y da sentido a los sueños que se traducen a metas y se trabajan durante la
vida, algunos de corto plazo y otros a mediano plazo pero cada uno es fundamental en el
desarrollo del ser. También considero, que esto permite aclara el foco de las gerencias en su
gestión porque mediante las actividades que cumplan podrán direccionar a la entidad a cumplir
su finalidad y permite ser más propositivo en diferentes aspectos de las empresas que
permitirán a los directivos o gerentes culturizar a sus equipos y enfocarlos de manera efectiva.
Es necesario conocerse como persona, saber qué capacidades se poseen y qué cosas se desean
alcanzar, conocer los propios límites y fijar objetivos por cumplir claros y reales que nos
permitan encaminar el rumbo de nuestras vidas de manera correcta. Así como una empresa, es
necesario definir cómo se van a lograr esos objetivos, las estrategias que se van a poner en
marcha para lograrlos, cómo se van a aprovechar al máximo los recursos, capacidades y actitudes
que se poseen para avanzar en el alcance de la meta.
En conclusión, la vida personal también requiere de una organización y un planeamiento, que

nos acerque a lo que se desea lograr como persona en diferentes ámbitos para dar mayor
posibilidad de obtener un fin exitoso.
Es importante para el desarrollo personal y profesional la elaboración de actividades que

involucren aspectos de nuestra vida cotidiana, en el marco del presente documento he podido
desarrollar algunas competencias que, aunque no eran desconocidas, nunca había puesto a
disposición de mis expectativas de vida y proyecto personal. A partir de lo anterior, se ha
definido en un ejercicio de interiorización componentes como mi visión, misión y estrategias que
abren nuevos caminos como por ejemplo una estrategia para la ejecución de emprendimientos.
46
● De las enseñanzas adquiridas, ¿cuáles de ellas puede aplicar en su labor gerencial actual o
futura? Amplíe su respuesta.
Leidy Polet:
Considero seguir trabajando en mi misión, y en que mis fortalezas y las oportunidades pueden
ser combinadas con algunas amenazas y debilidades que puedo mejorar para que mi rol de
gerencia sea efectivo, eficiente y de calidad para mi rol en la compañía, de igual forma, me
permitirá apoyar y apalancar las estrategias que se construyan mediante mi experticia y los
conocimientos que estoy afianzando en mis estudios.
El planeamiento y la organización de actividades son fundamentales para optimizar el tiempo

y los recursos que me son asignados para el cumplimiento de mis funciones; éstas dos
enseñanzas son un pilar fundamental para el desarrollo de mis actividades diarias, Ambas me
permitirán actuar de forma organizada y estar preparada para afrontar las dificultades que puedan
presentarse en el camino.
El ejercicio de interiorización para la formulación de las misión y visión considero de gran

aporte para mis actividades laborales, aunque es importante aclarar que este tipo de actividades
deben ser realizadas por todas las partes interesadas, considero que un gerente requiere tener ese
breve momento consigo mismo para aclarar y fortalecer sus ideas y de este modo ser capaz de
transmitir sus conceptos, ideas y proyecciones.
● ¿Considera importante que un gerente defina un plan estratégico personal? Justifique su

respuesta.
47
Leidy Polet:
Considero que sí, mediante este ejercicio me permitió replantear presente y futuro y lo que
espero, así que si quiero lograrlo debo plasmar una seria de actividades y estrategias que me
permitan cumplir el objetivo. La estrategia pretende de manera ordenada avanzar en lo planeado
y lo que se quiere y si el gerente quiere enfocar un equipo debe considerar las variables, las
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se pueden dar en el cumplimiento de su
rol en la empresa ya que esto le permitirá ser más asertivo y preciso en los que delegue, reciba y
proyecto como gerente y como líder de equipo.
Si es importante que tenga definido un plan estratégico personal, ya que esto orientará el
desarrollo de actividades e implementación de estrategias que le permitan estar en constante
evolución bien sea en su vida personal, laboral o familiar, dándole una organización a su vida
que le permita diferenciar los límites entre su trabajo y su hogar, ayudándole a estar enfocado en
las actividades correctas en el momento correcto, ayudándolo a obtener un mejor rendimiento en
el campo en el que se desempeñe. También le ayudará a dimensionar el impacto positivo y la
importancia de implementar un plan estratégico dentro de la organización en la que labore, ya
que le será más fácil aportar elementos que le permitan a la empresa crecer de manera
estratégica, dado su propia experiencia.
Es indispensable que un gerente defina un plan estratégico personal, teniendo en cuenta que
este tipo de actividades permite comprender no solo la base teórica de la administración
estratégica sino como se deben implementar las estrategias, teniendo en cuenta que el
componente personal y el desarrollo de nuestro componente laboral y profesional está
estrechamente ligado a la misión y visión establecidas.
48
PARTE B. PENSAMIENTO SISTÉMICO (Componente Grupal)
Las actividades de esta parte deben desarrollarse en grupo y deben ser entregadas conforme a
los plazos establecidos en el calendario del curso a través del link de actividades del aula
únicamente. Recuerde que las siguientes actividades serán evaluadas por su tutor.
1. Identifiquen una organización real y en funcionamiento en la cual puedan obtener fácilmente

información. Presenten la compañía seleccionada. La empresa seleccionada debe cumplir los
siguientes parámetros:
● Ser una empresa preferiblemente colombiana (no es un requerimiento obligatorio).

● Su tamaño sea mínimo Pyme.
● Puede ser con o sin ánimo de lucro.
● Puede ser una empresa o entidad pública.
La empresa seleccionada es Fiduprevisora S.A., “Es una Sociedad de Economía Mixta de

carácter indirecto y del orden nacional, sometida al régimen de Empresa Industrial y Comercial
del Estado, vinculada al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, vigilada por la
Superintendencia Financiera de Colombia y con control fiscal reglamentado por la Contraloría
General de la República.” (Fiduprevisora, 2019)
Para la organización seleccionada, elaboren la auditoría estratégica de la empresa,

desarrollando las siguientes actividades:
2. Documéntense acerca de las matrices de evaluación de factores internos EFI (también

conocida como IFAS).
49
● Elaboren la matriz IFAS; identifiquen al menos cinco Oportunidades y cinco Amenazas

clave para la empresa, asignen el respectivo peso y calificación, calculen la calificación
ponderada y escriban los comentarios.
Figura 21: Análisis de Factores Internos
Fuente: Elaboración propia basado en formato (Wheelen & Hunger, 2007).
● Mediante el uso de una matriz EFI analicen la organización seleccionada y obtengan el

coeficiente de evaluación.
La calificación ponderada obtenida del análisis de los factores internos (fortalezas y

debilidades) es de 3,33 lo que indica que la empresa Fiduprevisora se encuentra con una
calificación por encima del promedio.
50
● Formulen el concepto de evaluación de factores externos, a partir del resultado obtenido.

Recuerden que este análisis debe ser profundo y detallado evidenciando la clara
comprensión de los resultados de la herramienta y cómo estos permiten concluir respecto
de la organización estudiada.
La conclusión a la que se puede llegar, es que las fortalezas permiten que la entidad tenga una
calificación alta, con una mejora constante y ser competitiva en el mercado, generando
características de valor agregado. Las fortalezas actúan como un apalancador del plan de mejoras
a las debilidades encontradas en la matriz, permitiendo neutralizar sus impactos negativos.
Aterrizando estas fortalezas, Fiduprevisora se ubica en el 8 puesto del ranking de Utilidades

por Sociedad Fiduciaria en el segundo semestre 2018 (ASOFIDUCIARIAS, 2018) afianzando
los resultados obtenidos en la matriz anterior. Es importante precisar que las entidades que se
encuentran ubicadas por encima en el ranking son entidades financieras con mayor número de
negocios fiduciarios.
3. Documéntense acerca de las matrices de evaluación de factores externos EFE (también

conocida como EFAS).
● Elaboren la matriz EFAS; identifiquen al menos cinco Oportunidades y cinco Amenazas

clave para la empresa, asignen el respectivo peso y calificación, calculen la calificación
ponderada y escriban los comentarios.
51
Figura 22: Análisis de Factores Externos
● Mediante el uso de una matriz EFE analicen la organización seleccionada y obtengan el

coeficiente de evaluación.
La calificación ponderada obtenida del análisis de los factores externos (oportunidades y

amenazas) es de 3,40 lo que indica que la empresa Fiduprevisora se encuentra con una
calificación por encima del promedio.
52
● Formulen el concepto de evaluación de factores externos, a partir del resultado obtenido.

Recuerden que este análisis debe ser profundo y detallado evidenciando la clara
comprensión de los resultados de la herramienta y cómo estos permiten concluir respecto
de la organización estudiada.
La conclusión a la que se puede llegar es que las oportunidades permiten generar estrategias
que eviten las amenazas que enfrenta la empresa, permitiendo campos de acción que hagan
competitiva a la entidad y la preparen para futuros cambios a nivel país. El dinamismo de las
oportunidades permite la apertura de más opciones de negocios dando respuesta y solución a las
nuevas necesidades que se den en el mercado. Minimizando así los efectos negativos que las
amenazas puedan generar en la empresa.
Dentro de las oportunidades que tiene Fiduprevisora, de acuerdo con el Informe de resultados
del sector fiduciario y del sistema financiero: “Informe de Composición portafolio de inversión
negocios administrados”, este tipo de negocio tiene una alta gama en su portafolio de
Sociedades Fiduciarias, Fiducias y Fondos de inversión Colectiva que permitirán la generación
de nuevos productos y el desarrollo de estrategias para explotar este tipo de oportunidades.
(ASOFIDUCIARIAS, 2018)
4. Elaboren la matriz SFAS; identifiquen al menos tres factores estratégicos más relevantes para
las Oportunidades, Amenazas, Fortalezas y Debilidades; asignen el respectivo peso y
calificación, calculen la calificación ponderada y escriban los comentarios.
53
● Presenten la matriz SFAS.
Figura 23: Matriz SFAS
● Concluyan respecto de la situación actual (interna y del entorno) en la que se encuentra la

organización. En este punto se deben comentar los principales hallazgos del análisis
externo e interno para identificar el grado de vulnerabilidad de la organización.
54
La calificación nos muestra que basándose en las oportunidades del sector público, que si bien
vienen acompañadas de factores negativos, hace que la experticia de la organización pueda
manejar ese tipo de temas: riesgos, administración de recursos públicos, factor diferencial frente
a otros competidores en el mercado, entre otros.
Se puede evidenciar que la realización de la mayoría de las estrategias, al ser entidad

financiera se proyecta a 12 meses, dado los cambios gubernamentales, normativos y tributarios
que se puedan presentar.
5. Establezcan las relaciones entre los factores estratégicos identificados en la matriz SFAS. Para
establecer la relación entre Fortalezas y Oportunidades; Fortalezas y Amenazas; Debilidades y
Oportunidades; Debilidades y Amenazas, pueden utilizar la Tabla de Relaciones FODA,
tomando como 5 una relación relevante entre Fortalezas y Oportunidades y como 0 no relación
entre estas dos variables. En el ambiente virtual encuentran un ejemplo de la tabla de relaciones.
● Elaboren la matriz FODA. Para ello, pueden basarse en las relaciones entre los factores
estratégicos identificadas en el punto anterior y formular al menos dos estrategias FO, FA,
DO y DA. Es necesario, indicar explícitamente cuál factor crítico fue tenido en cuenta al
diseñar la estrategia.
Figura 24: Matriz FODA
Fuente: Elaboración propia basado en formato (Prieto, 2013).

● Formulen la conclusión del análisis FODA y determinen la dirección estratégica por
seguir de acuerdo con los resultados del análisis.
Acorde a las estrategias enunciadas en la matriz FODA se evidencia la necesidad de enfocar

esfuerzos para brindar mayor presencia y cobertura a lo largo y ancho del país, diversificar
servicios financieros, tener una administración óptima del personal y de recursos tecnológicos,
haciendo que la dirección estratégica se enfoque en la Gestión del Talento Humano, Inversión en
Tecnología, Posicionamiento y Crecimiento de los Ingresos, los cuales hacen parte integral de la
entidad y son factores determinantes para el cumplimiento de la misión y visión.
Los resultados de la implementación de las estrategias deberán ser evaluados de manera anual
dado la naturaleza de la entidad. (FIDUPREVISORA, 2019)
● What are the constraints of the SWOT (FODA) matrix as an analytical tool in the
selected organization? Please, justify the arguments based on academic literature and
answer in English.
The restrictions presented by the SWOT matrix for the analysis of Fiduprevisora S.A., are the
following:
The analysis performed is static through time and does not reveal the dynamisms that an
organization with a financial nature can present, such as legal and political changes that impact
public sector entities.
There are no clearly established guidelines to define external and internal factors that may
affect the organization. The process of identifying these factors is qualitative and subjective,
therefore the company is exposed to a low analysis in self-criticism and limited in the
environment, which can lead to implement the wrong strategies.
2
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ASOFIDUCIARIAS. (2018). Asociación de Fiduciarias de Colombia. Recuperado el febrero de

2019, de Asociación de Fiduciarias de Colombia: https://www.asofiduciarias.org.co/wp-
content/uploads/2018/08/Resultados-Sector-Fiduciario-corte-Junio-2018.pdf
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https://www.axede.com.co/historia
Azteca Comunicaciones Colombia. (2019). Azteca Comunicaciones Colombia Compañía.
Recuperado el febrero de 2019, de Azteca Comunicaciones Colombia Compañía:
http://www.aztecacomunicaciones.com/compania
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3
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Prieto, F. (2013).
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Stops Jeans. (2018). Stops Jeans Cisión-Misión. Recuperado el febrero de 2019, de Stops Jeans
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TCC. (2018). TCC. Recuperado el febrero de 2019, de TCC:
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Vargas, C. B. (s.f.). La planeacion estratégica en las organizaciones.
Wheelen, T., & Hunger, D. (2007). Administración estratégica y política de negocios conceptos
y casos. México: Pearson Educación.

El Pensar Estratégico, El Pensamiento Sistémico y La Auditoría Estratégica de Una Empresa

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FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

MAESTRÍA EN GERENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y PROYECTOS Y

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y GERENCIA GLOBAL

GUÍA 1: “EL PENSAR ESTRATÉGICO, EL PENSAMIENTO SISTÉMICO Y LA

LISTA DE FIGURAS ................................................................................................................... 3

FIGURA 1: MATRIZ DOFA LEIDY POLET ROJAS PÉREZ ................................................................. 17

EL PENSAR ESTRATÉGICO Y EL PENSAMIENTO SISTÉMICO, COMO MARCO DE

REFLEXIÓN DE LA ACCIÓN ESTRATÉGICA

PARTE A. EL PENSAR ESTRATÉGICO (COMPONENTE INDIVIDUAL)

1. Documéntese respecto al concepto de estrategia basándose en las lecturas básicas y

¿Qué entiende por estrategia?

Leidy Polet: La estrategia es un conjunto de actividades que se plantean de manera ordenada

oportunas a las circunstancias que presenta el mercado (Barthelmess, La planeación estratégica

Santiago Manrique Quiroga: Conforme con la interacción de las organizaciones con el

¿Considera importante diseñar estrategias en la vida personal? Justifique su respuesta.

2. Construyendo mi plan estratégico personal: visión

Yakeline Sánchez Reyes:

Proyección: Visualización del futuro.

· Establecer las tendencias del mercado en el cual se encuentra la organización.

A partir de los criterios de calidad definidos en el literal anterior, construya su visión

Santiago Manrique Quiroga: “Aportar al desarrollo de mi entorno familiar, social y

Yakeline Sánchez Reyes:

desarrollar mis actividades laborales con otros profesionales y de adelantar estudios de

Santiago Manrique Quiroga:

Yakeline Sánchez Reyes:

Santiago Manrique Quiroga:

Yakeline Sánchez Reyes:

Santiago Manrique Quiroga:

3. Construyendo mi plan estratégico personal: misión

Santiago Manrique Quiroga:

● Cuál es nuestro negocio, a quien se quiere satisfacer (clientes).

A partir de los criterios de calidad definidos en el literal anterior, construya su misión

Yakeline Sánchez Reyes:

Santiago Manrique Quiroga:

Yakeline Sánchez Reyes:

Santiago Manrique Quiroga:

Yakeline Sánchez Reyes:

Santiago Manrique Quiroga:

Yakeline Sánchez Reyes:

Santiago Manrique Quiroga:

4. Construyendo mi plan estratégico personal: análisis DOFA

Figura 1: Matriz DOFA Leidy Polet Rojas Pérez

Fuente: Elaboración propia basado en formato (Prieto, 2013)

Figura 2: Elementos Externos Leidy Polet Rojas Pérez

Fuente: Elaboración propia

Figura 3: Elementos Internos Leidy Polet Rojas Pérez

Fuente: Elaboración propia

Yakeline Sánchez Reyes:

Figura 4: Factores Externos Yakeline Sánchez Reyes

Fuente: Elaboración propia

Figura 5: Factores Internos Yakeline Sánchez Reyes

Fuente: Elaboración propia

Figura 6: Relaciones entre las variables FO, FA, DO y DA

Fuente: Elaboración propia

Figura 7: Matriz FODA Yakeline Sánchez Reyes

Fuente: Elaboración propia basado en formato (Prieto, 2013).

Santiago Manrique Quiroga:

Figura 8: Factores Externos para el análisis FODA

Fuente: Elaboración propia

Figura 9: Factores Internos para el análisis FODA

Fuente: Elaboración propia

Figura 10: Relacionado FODA