Elegir una posición única, sin embargo, no es suficiente
para garantizar una ventaja sustentable. Una posición valiosa llamará la atención de las empresas establecidas, quienes probablemente la imitarán de dos formas posibles.
Un segundo tipo de imitación, y mucho En primer lugar, un competidor
más frecuente, consiste en abarcar. El puede reposicionarse para igualar a abarcador busca igualar los beneficios un rival que tenga un desempeño de una posición exitosa sin abandonar superior. su posición existente.
Los trade-offs en el posicionamiento
Los trade-offs se abundan en la competencia y son originan por tres esenciales para la estrategia. razones
Los trade-offs crean la necesidad de
elegir y protegen contra los que buscan a) Son las contradicciones en la reposicionarse y contra los abarcadores. imagen o reputación.
Pero una posición estratégica no es
sustentable a menos que existan trade-ofs b) Los trade-offs se originan en las con otras posiciones. actividades mismas. Las diversas posiciones (con sus actividades hechas Los trade-offs suceden cuando las a la medida) requieren diferentes actividades son incompatibles. En pocas configuraciones de productos, palabras, un trade-off significa que para diferentes equipos, diferentes tener más de algo hay que tener menos comportamientos de los empleados, de otra cosa. diferentes destrezas y diferentes sistemas de gestión.
c) Surgen de los límites para la
coordinación y el control internos. El calce impulsa la ventaja competitiva y la sustentabilidad
El calce es importante porque las
actividades diferenciadas a menudo se afectan entre sí.
el calce entre las actividades Tipos de calce
método en que el calce estratégico genera ventajas de una empresa crea competitivas y una rentabilidad presiones e incentivos para superior. mejorar la eficacia operacional, lo que dificulta El calce de primer orden es la aún más la imitación. coherencia simple entre cada actividad (función) y la estrategia general. El calce implica que el mal El costo de una actividad, desempeño en una actividad por ejemplo, disminuye disminuirá el desempeño en El calce de segundo orden se debido a la forma en que se otras, de tal manera que las produce cuando las realizan otras actividades debilidades quedan a la vista actividades se refuerzan. y son más susceptibles de ser corregidas.
El valor de una actividad
para los clientes puede ser El calce de tercer orden incrementado por las El calce entre las trasciende el reforzamiento demás actividades de una actividades, lo que permite de las actividades a lo que yo empresa. a una organización crear denomino optimización del capacidades y destrezas esfuerzo. únicas que se adecuan a su estrategia. La continuidad también afianza la identidad de una empresa.