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EFICACIA OPERACIONAL VS ESTRATEGIA

Necesaria Actividades
Pero no unicas, ser
suficiente diferentes

consiste en hacer
trade-offs al
El mejoramiento continuo es un competir
atributo de la eficacia
operacional. Pero sin quererlo,
sus herramientas conducen a
las empresas a la imitación y la
homogeneidad
posición estratégica
distintiva y valiosa

no es evidente y se
requiere creatividad
e intuición para
realizar las mismas descubrirla
actividades mejor que
los rivales, hacer mejor
uso de sus insumos,
disminuyendo, por
ejemplo, los defectos de posicionamiento basado en
los productos o la variedad
desarrollando mejores posicionamiento basado en
productos con mayor las necesidades
rapidez.
posicionamiento basado en
el acceso

El encaje aleja a los


imitadores, el todo es
más importante que
el encaje entre las cualquiera de las
actividades de una partes, las actividades
empresa crea presiones e se complementan entre
incentivos para mejorar la sí de maneras que
eficacia operacional, lo crean valor económico
que dificulta aún más la verdadero.
imitación

El encaje de primer orden es la


coherencia simple
El encaje de segundo orden se
produce cuando las actividades se
refuerzan
EL encaje de tercer orden
trasciende el reforzamiento de las
actividades a lo que se denomina
optimización del esfuerzo

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