ADMINISTRACIÓN Y MANEJO DE

REDES SOCIALES

Guatemala, julio de 2015

Con el uso del Internet los consumidores tienen
acceso a información sin límite sobre una marca o
producto, otorgándoles el poder de tomar decisiones
de compra más informadas. Un servicio de atención
al cliente brillante puede ser decisivo a la hora de
decidir cambiar de marca, creando o destruyendo la
lealtad de una persona por la marca.
En Redes Sociales constantemente se están
generando datos sobre los gustos y hábitos
del público objetivo, si se analizan serán
útiles para la planificación de una estrategia
de comunicación, apoyando también otras
áreas del marketing, orientando acciones
creativas dentro de campañas más amplias
y aportando mucha más precisión que
antes.
A estas alturas del partido vemos todavía a diversas marcas
incursionando en las Redes Sociales “solo por estar”, sin objetivos
claros, con contenidos confusos o páginas abandonadas, lo cual
es un claro síntoma de falta de estrategia, la que es el principal
elemento de toda iniciativa digital.

La grandeza de las Redes Sociales radica en conseguir y

transformar fans en clientes y viceversa. Sin embargo el reto de
cada marca es entender muy bien este ciclo que para bien o para
mal cambia constantemente a través de nuevos mecanismos y
formas de interacción.
 QUÉ HACEN LOS USUARIOS
3 MILLONES
de usuarios registrados

300,000 MIL
usuarios registrados
 Propuesta de administración

• Creación, administración y mantenimiento de cuentas en

Facebook y Twitter (se pueden incluir más redes sociales
a convenir).
• Planificación de objetivos y creación de estrategia de
comunicación y posicionamiento según los
requerimientos del cliente.
• Identificación, análisis y monitoreo de la imagen digital
de la empresa, marca o institución en redes sociales.
• Creación de contenidos de calidad y relevancia.
 Propuesta Económica
Diseño de fan page en Facebook, álbumes fotográficos
(proporcionados por el cliente) e información corporativa.
Diseño de perfil en Twitter (diseño gráfico proporcionado por el
cliente). Desarrollo de conceptos creativos con información
proporcionada por el cliente, estrategia para implementar en
redes sociales. Administración y mantenimiento: 2 o 3
publicaciones diarias de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs,
respuesta a comentarios y consultas de usuarios. Un reporte
mensual estadístico de publicaciones e interacción.
Campaña mensual de anuncios en Facebook y Twitter (duración
de 5 a 7 días hábiles, una red social por mes).

Fee Mensual: Q 2,850.00

(incluye 5% de ISR, contrato por 12 meses)
Somos una agencia dedicada a la asesoría de
comunicación integral, planificando y desarrollando
estrategias de acuerdo a los objetivos de nuestros
clientes. Contamos con un equipo de profesionales
con más de 15 años de experiencia en el manejo de
Relaciones Públicas, Comunicación y Mercadeo en
diferentes instituciones del sector Gubernamental,
Privado y ONGs.
 David Orellana
Tel. +502 2480 5932
Cel. +502 5514 0619
david.orellana2009@gmail.com

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