¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA?

25 de enero de 2019
I. La eficacia operacional no es estrategia.
La eficacia operacional (EO) busca utilizar herramientas y técnicas de gestión, las cuales bien aplicadas son una ventaja
pero la mayor de las veces no incrementa la rentabilidad de las empresas. Una empresa se desempeña mejor que su
competencia cuando marca una diferencia que puede mantener. Lo deseable es dar mayor valor a los clientes o si el
valor es el mismo debe disminuir los costos, una ideal sería lograr ambos. Respetivamente el primero conlleva a cobrar
mayores precios y el segundo a disminuir costos unitarios promedio. Posicionamiento estratégico. El resultado del
total de las actividades es la base de la ventaja/desventaja competitiva.

II. La estrategia descansa sobre actividades únicas.

Ser diferente, seleccionar un conjunto de actividades distintas que permitan dar una combinación única de valor. Las
fuentes de posición estratégica surgen de:

Posicionamiento basado en la Posicionamiento basado en las Posicionamiento basado en el

variedad necesidades acceso
Elección de variedad de productos o Clientes con necesidades diferentes y Ubicación geográfica de los clientes o
servicios más que en segmento de actividades que satisfacen mejor las de una actividad para llegar al cliente.
clientes. necesidades.

III. Una posición estratégica sustentable requiere trade-offs.

Trade-off: Para tener más de algo hay que perder más de otra cosa. Se originan por tres razones:

Contradicciones en la imagen o En las actividades mismas De los límites para la coordinación y

reputación el control internos
Una empresa no puede entregar dos Diferentes configuraciones de Dejar clara prioridades.
cosas contradictorias al mismo tiempo. productos, equipos, comportamientos Tratar de satisfacer todas las
de empleados, destrezas y sistemas de necesidades genera confusión en la
gestión. organización.

IV. El calce impulsa la ventaja competitiva y la sustentabilidad.

El calce más valioso es específico de una estrategia al incrementar la exclusividad de una posición e intensifica los
trade-offs. Existen tres tipos:

De primer orden De segundo orden De tercer orden

Coherencia simple entre cada Las actividades se refuerzan. Trasciende el reforzamiento de las
actividad y la estrategia general. actividades, “optimización del
esfuerzo”.
Calce estratégico es vital para sustentar la ventaja competitiva, es difícil igualar un conjunto de actividades
interrelacionadas, más sustentable que las actividades individuales.
Posiciones estratégicas deben tener un horizonte de una década o más, no un ciclo de planificación. La continuidad
mejora las actividades individuales y el calcen entre las mismas en un sistema creando capacidades y destrezas.

V. Redescubrir la estrategia.
Incapacidad de elegir La trampa del crecimiento Crecimiento rentable El papel del liderazgo
Desinformación de la Concesiones y Profundizar una posición Líderes fuertes dispuestos a
competencia, errores contradicciones debilita la estratégica, diferencila aún tomar decisiones, son un
organizacionales y en crecer. ventaja competitiva. más, fortalece el calce y marco intelectual de
comunicar mejor la referencia.
estrategia.

Porter, M. (2011). ¿Qué es la estrategia? Harvard Business Review.