Video de Heineken

El candidato: Selección de personal

TALLER
1. Después de ver el video indicar las competencias que se aprecian durante el proceso de
evaluación a los participantes.

COMPETENCIAS DEFINICION SIGNIFICADO

Manejo propio Habilidad global de una Se debe percibir, apreciar e

persona para evaluar sus interpretar en forma correcta
propias fortalezas y nuestros propios valores,
debilidades, reacciones y conductas
establecer y buscar respecto de creencias, prácticas
metas y conductas culturales que
profesionales y difieren de las propias.
personales,
equilibrar el trabajo y la
vida
personal, y participar en
nuevo
aprendizaje, lo que
incluye
habilidades, conductas y
actitudes nuevas o
modificadas.
Manejo de la Habilidad global de Se debe:
comunicación transmitir, comprender y -Escuchar activamente.
recibir datos, -Interrogar.
información, -Saber comunicarse verbal y no
pensamientos y verbalmente.
emociones en forma no -Tener empatía.
verbal, verbal, escrita, de
escucha, electrónica y
otras semejantes.
Manejo de la ética La competencia de
manejo de ética se -Demostrar dignidad y respeto
refiere a la habilidad para otros en las relaciones de
global de incorporar trabajo.
valores y principios que -Demostrar honestidad y
permiten distinguir lo apertura en la comunicación,
 correcto de lo incorrecto
en la toma de decisiones
y en la conducta. Es
frecuente que
Manejo de equipos La competencia del
manejo de equipos se
refiere a la habilidad
global de desarrollar,
apoyar, facilitar y dirigir
grupos para alcanzar
metas organizacionales.
Manejo del cambio Habilidad global de
reconocer e implantar las
adaptaciones necesarias
o transformaciones
totalmente nuevas en la
gente, tareas,
estrategias, estructuras o
tecnologías en el área de
responsabilidades de una
persona.
Manejo de la diversidad Se refiere a la habilidad
global para apreciar las
características distintivas
de los individuos y de los
grupos, adoptar tales
características como
fuentes potenciales de
fortaleza organizacional,
y apreciar la peculiaridad
de cada individuo.
limitada solo por condiciones
legales, de privacidad y
competitivas.
Reconocer el potencial que
representan las diferencias y
los aspectos comunes
individuales y de equipo para
alcanzar las metas.
-Liderazgo en el proceso de
cambio planeado.
-Diagnosticar y prevenir la
resistencia al cambio en
situaciones específicas.
Varios tipos de diversidad por
cambios en la fuerza de trabajo
y clientes, género, raza y grupo
étnico, y edad, afectan a la
mayoría de los empleados,
gerentes, equipos,
departamentos y
organizaciones.
Estos tipos de diversidad son
importantes porque
frecuentemente reflejan
diferencias en perspectivas,
estilos de vida, actitudes,
valores y conductas. La forma
en que los gerentes y
empleados adoptan y
responden a la diversidad
influye de manera profunda en
la eficacia de una organización.