TALLER DE MERCADEO INTERNACIONAL

MARCELO GÓNGORA

LAURA MELISSA VALENCIA

ANI4 – N2

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

BRIGITTE CORREA

UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO

 BUENAVENTURA – VALLE

PREGUNTAS

CASO 1

1. Analice el grado de participación internacional de cada una de las empresas.

2. ¿Cual de ellas es una empresa global?

3. Escriba la definición de una empresa global.

CASO 2

1. Identifique cada uno de los elementos incontrolables nacionales y extranjeros que encontró
el helado estadounidense en Corea.

2. Describa como los problemas que se encontraron para cada elemento incontrolable pudieron
haberse evitado o compensado si el elemento se hubiera reconocido en el etapa de
planificación.

3. Identifique otros problemas que el helado estadounidense puede encontrar en el futuro.

 SOLUCIÓN

CASO 1

1. Analice el grado de participación internacional de cada una de las empresas.

EMPRESA A

Podemos concluir que la empresa A, Tiene un alto grado de participación internacional, ya que su
área de fabricación no es centralizada, sino descentralizada, sus proyectos investigativos se dan en 3
países, y están abiertos a la innovación, considerando proyectos los cuales sean acorde a la necesidad
de sus mercados nacionales e internacionales, a pesar de todo esto, esta empresa estaría ubicada en
la condición de empresa Multinacional, pues su investigación y desarrollo solamente se dan en 3
países, el número importante de directores son nacionales, característica clara de una compañía
Multinacional.

EMPRESA B

Podemos analizar que la empresa B, es una empresa Centralizada, y basándonos en la definición que
se le da a la empresa cuya centro de operación y toma de decisiones, se da en el país donde fue creada,
la empresa B cumple con la condición de compañía Multinacional, y su grado de participación
internacional es mínimo a la hora de definir los directores de la misma en el extranjero, pues sus
políticas indican que son los miembros de EE.UU quienes deben tomar estos cargos de dirección de
sus negocios y no los extranjeros.

EMPRESA C

La empresa C, aunque tiene ambiciones de calar en varias partes del mundo su mercado, el personal
encargado de la división de sus productos, tienen una visión o experiencia mas nacional que
internacional, lo cual la ubica en la empresa multinacional, ya que a pesar que para ellos el mercado
nacional les genera mayores beneficios, estos también de forma fragmentada distribuyen sus
negocios en Europa.

EMPRESA D

La compañía Europea D, su grado de participación internacional es mínimo, aunque el 30% de del

personal de sus oficinas es extranjero, una característica que hace que esta compañía sea
Multinacional es que por ley sus accionistas deben ser del país de origen, difiere así de uno de los
conceptos que particularizan a las empresas globales, las cuales sus accionistas están en todo el
mundo.
 2. ¿Cuál de ellas es una empresa global? ¿Por qué?.

Ninguna de las empresas A, B, C y D es global, porque una empresa global su meta es tratar el mundo
como un mercado único, según el vicepresidente de Sony América. Y aunque estas compañías tienen
algunas características que las hicieran parecer globales, cuando realizamos un análisis detallado,
observamos que algunos detalles muestran su definición multinacional.

Ejemplo empresa A: Los puestos importantes están a cargo de nacionales del país, y en las empresas
globales esto no es así, ya que Existe un número importante de directores no nacionales.

Ejemplo empresa B: Sus oficinas centrales están en el país donde nació la compañía, y en las empresas
globales son descentralizadas, se toman decisiones locales.

Ejemplo empresa C: Los ejecutivos de división de productos tienden a centrarse en el mercado

nacional, y en las compañías globales se vende más fuera del país de origen que del mismo.

Ejemplo empresa D: Por ley sus accionistas deben ser del país de origen, y en las globales los
accionistas están en todo el mundo.

3. Escriba la definición de una empresa global.

Se entiende como una corporación empresa, o entidad con un alto alcance a países donde se busca
mantener y sostener la estrategia de negocio y producto. De alguna forma, estas empresas establecen
la locación, los centros de distribución y las plantas en diferentes ámbitos geográficos, no obstante
concentran la dirección, el aspecto de estrategia en el concepto de negocio en su casa matriz.

Tienen como característica, diseñar y desarrollar un producto en casa y luego planean su fabricación
en masa, cerca del lugar en donde será distribuido o vendido el producto. Utilizan la mano de obra
local disponible tanto como las materias primas, logrando alcanzar el mismo objetivo al finalizar.

CASO 2

1. Identifique cada uno de los elementos incontrolables nacionales y extranjeros que encontró el
helado estadounidense en Corea.
  ELEMENTOS INCONTROLABLES NACIONALES:

- Presiones de la política monetaria de Estados Unidos, las fuerzas políticas y legales del país de origen
de cada una de las empresas, que dificultaban de forma financiera la trascendencia de las compañías
de los Estados Unidos, ya que provocaban inflación, haciendo todo relativamente más caro en la
distintas empresas extranjeras.

- Variación en ambientes bilaterales, por medio de la presión Estadounidense para elevar el precio del
Won (Moneda de Corea) y favorecer de alguna forma los procesos de importación.

- Las políticas de gobierno de doble fijo, donde realizaban al creación intencional de ayudas a negocios
estadounidenses en Oriente, lo que muchas veces se creó un obstáculo para dichos empresarios, por
lo que los agentes de segundo rango no permitían de alguna forma la proliferación de la franquicia.

 ELEMENTOS INCONTROLABLES EXTRANJEROS:

- La cantidad de competencia

- Las restricciones legales (Controles Gubernamentales)

- El comportamiento de los consumidores

- En las fuerzas legales, se determina hacer un énfasis en las condiciones no arancelarias que el país le
impuso a la empresa de helados. Las fuerzas políticas y económicas se toman las condiciones
arancelarias y el tipo de cambio dependiendo el país donde se está vendiendo el helado, en relación
a las fuerzas sociales y/o culturales donde se hacer referencia a la mentalidad que tienen los Coreanos
con los productos nuevos.

- La recepción de inversión extranjera y grades fuerzas competitivas, la mala reputación de compañías

estadounidenses en Corea, las fuerzas culturales, el resentimiento Coreano por empresas extranjeras,
alas fuerzas políticas y legales , las dificultades burocráticas en Corea, respecto a la inversión
extranjera, y los líderes influenciadores en los negocios.

2. Describa como los problemas que se encontraron para cada elemento incontrolable
pudieron haberse evitado o compensado si el elemento se hubiera reconocido en el etapa de
planificación.

 Elaborar un estudio de mercado y cultura minuciosos y detallado.

 El uso de las relaciones públicas para aplicar las distintas promociones de venta con el fin de
conseguir una mayor aceptación y un mejor resultado en cuanto a las ventas se refiere.
  Las estrategias de penetración en el mercado.

 Establecer un precio más módico para la venta del helado.

 Cubrir una mayor segmentación de mercado.

 Comprender mejor las costumbres y hábitos rutinarios de la segmentación de dicho mercado.

 Viajar al país de destino y conocer mejor la cultura y así conocer como piensan dichos
consumidores.

3. Identifique otros problemas que el helado estadounidense puede encontrar en el

futuro.

 PROBLEMAS ECONÓMICOS CÓMO:

- La devaluación del Won (Moneda de Corea)

- La inflación

- Surgimiento de mayor competencia con mejores precios e innovación de nuevas ideas.

- Bacterias peligrosas en cuanto a materia prima se refiere.