PLAN DE MARKETING

Llegado a este punto, ¿Qué estructura debe tener un plan integral de Marketing? Este

documento se caracteriza por poseer un contenido sistematizado y estructurado. En efecto, el

plan de marketing debe contener mínimo estos aspectos:

• Objetivos de marketing que la empresa se fija para un determinado período de

tiempo, tanto desde el punto de vista cuantitativo como cualitativo. No nos olvidemos de la
Marca y la experiencia de Marca.

• Marketing Budget, presupuesto siempre de partida, tiene que estar integrado, haciendo
participe a RRHH y Gerencia.

• Marketing Strategies, estrategia de ok Marketing, desarrolla las estrategias a seguir,

esto es, cualquier cauce de acción que desde el punto de vista de disposición o

dosificación de medios se juzga razonable y posible de aplicar para alcanzar los

objetivos de marketing especificados en el plan integral.

• Marketing Tactics, Tácticas de Marketing, detalla los medios de acción que, siendo
consecuentes con la estrategia elegida, habrán de emplearse para conseguir

los objetivos propuestos en el plazo previsto. Ello implica la especificación de un

plan de acciones detallado sobre productos, precio, publicidad, promoción, ventas,

distribución, etc, que supone una continua monitorización. Retroalimentando a la

estrategia, aquí es donde la tecnología ha permitido que los objetivos estratégicos

y los objetivos tácticos, caminen de la mano.

• Evaluación y Control. Traduce los objetivos y planes de acción en términos de costes y

resultados. Por tanto, habrá una cuenta de explotación previsional en la que se

detallarán los ingresos esperados, los gastos programados y el beneficio o margen

de contribución previsto, según los casos. Asi como un Cuadro de Mando sobre el

que controlar los procesos, de tal forma que objetivos e indicadores estén visibles.

Otro rasgo distintivo del plan de marketing hace referencia a que se han de definir claramente
los campos de responsabilidad y establecer procedimientos de control, se expande

esencialmente sobre la sección de un plan de negocios, profundizando con mayor detalle

en el entorno competitivo y las tácticas utilizadas para lograr las metas de marketing.
El Plan de Marketing establece la propuesta del Marketing Mix, en función de diferentes

target y una propuesta de posicionamiento para la marca o los productos. La propuesta

de mix de Marketing especifica cuál es el valor que se le va a dar al cliente. La propuesta

de valor se concreta en una propuesta de producto, servicio, comunicación, precio. Será

la definición del modelo de negocio, que deberá ser competitivo en función de las necesidades
de cada target y del valor de las propuestas de la competencia. El plan contendrá

siempre objetivos y actuaciones enfocadas al posicionamiento de la marca o del producto

(lo que implica una estrategia deliberada de comunicación) y siempre un plan de

comercialización.

Para toda elaboración de un plan de marketing se puede hacer un esquema de trabajo,

que ayude a llevar a cabo un planteamiento correcto. En el plan de marketing integrado

este requisito es clave, especialmente para no perder de vista el entorno cambiante en el

que se mueven las organizaciones hoy en día.

Como estructura básica para diseñar un Plan de Marketing se recomienda la siguiente:

a. Carátula de presentación

b. Índice de contenidos

c. Resumen ejecutivo

1. Introducción

Durante muchos años la empresa multinacional IKEA dedicada a la fabricación y venta

minorista de objetos decorativos para el hogar, a sabido satisfacer las necesidades del cliente y
superar LSU’s expectativas.

La empresa

2. Análisis estratégico de la situación (entorno general, entorno específico, análisis interno)

3. Frenos y aceleradores

4. Estrategias de Marketing

5. Objetivos de Marketing

6. Planes de acción (tácticas de Marketing)

7. Presupuestos y control

8. Resumen y recomendaciones

9. Anexos