Instituto Universitario Aeronáutico

Facultad Ciencias de la Administración

INGENIERÍA DE SISTEMAS
Procesos y Sistemas de Información

Actividad de Integración II – Grupo 2° Semestre

Nombre y apellido: Gallici – Griotti – Garcia - Cardozo
Fecha: 16 / 10 / 2019

PARTE TEORICA
 Defina, relacione y ejemplifique
a. Procesos
b. Procedimientos

 Comente las estrategias definidas por Michael Porter – Identifique la

importancia que reporta a las organizaciones conocerlas, y reforzarlas.
Recuerde referirse también a la frontera de productividad. Aplique a
una situación práctica de su elección.

PARTE PRÁCTICA
NATURAL es una empresa de carácter
industrial, dedicada a la elaboración de
cosméticos. Esta compañía cuenta con
un departamento de comercialización,
uno de producción, uno de desarrollo
técnico (formulaciones y nuevos
productos), un laboratorio de control de
calidad tanto de insumos y materias
primas como de productos terminados
y un departamento administrativo
financiero.

El capital humano de Natural es de 80 personas en total, distribuidas de la siguiente

manera:

 Producción 60 %
 Comercialización 20 %
 Laboratorio 5 %
 Desarrollo técnico 5 %
 Administración y finanzas 10 %

La empresa está desarrollando por primera vez un sistema de presupuesto integrado,

en vista a una reorganización tendiente a la profesionalización de sus actividades y de
las personas que trabajan en ella, atento al fuerte crecimiento de sus ventas y a su
inminente incursión en el mercado internacional (Mercosur).
Se le solicita:

I. Efectúe el análisis FODA (Fortalezas – Oportunidades – Debilidades –

Amenazas) DAFO o SWOT para la compañía. Señale al menos cuatro
componentes de cada uno.

II. Defina la misión de Natural

III. Describa detalladamente la cadena de valor de la compañía - ¿Qué

entiende por valor? ¿Cuál es la utilidad de esta herramienta?

Utilice los supuestos que considere necesarios e incorpórelos al

desarrollo.
Fundamente sus proposiciones.
PARTE PRÁCTICA

I y II) La importancia de hacer un análisis FODA (Fortalezas. Oportunidades.

Debilidades. Amenazas) es que permite a la organización explotar sus fortalezas
y oportunidades, reduciendo lo mas que se pueda las debilidades y amenazas.
Dando lugar a la formulación y elección de la/s estrategia/s para lograr cumplir
con la misión de la organización. Pero para poder formular una estrategia es
necesario el análisis y previo al análisis, es necesario haber identificado la
misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización.

Esto pertenece a la administración estratégica de la organización.

Como dije recién, primero es necesario identificar la misión. La misión de Natural

es proveer productos al medio, cosméticos a la sociedad. Buscando ser eficaces
y eficientes, del modo tal que se pueda brindar más por menos, logrando así
hacer frente a la competencia y seguir satisfaciendo a sus clientes.

Análisis FODA: Análisis externo de oportunidades y amenazas:

Oportunidades: (tendencias positivas del ambiente externo)

 Gran demanda de los clientes, tanto en variedad como en calidad

 Crecimiento del mercado
 Incursión en el Mercosur, las leyes de otros países pueden facilitar la
producción, tanto como la obtención de materias primas o mano de obra,
por ejemplo
 Tecnología crece muy rápido y con ella sus utilidades.

Amenazas: (tendencias negativas)

 La incursión en el Mercosur puede traer restricciones político legales de

algún país, influyendo en lo que no puede hacer la organización.
 Condiciones económicas como tasas de interés, inflación, oscilaciones
de la bolsa.
 Condiciones socioculturales, distintas que puede dar lugar al rechazo de
un cierto producto en algún otro país socioculturalmente distinto
Análisis interno de fortalezas y debilidades:

Fortalezas: (actividades que hacen bien y los recursos exclusivos)

 Brinda productos de buena calidad debido a que cuenta con un

laboratorio de control de los insumos, materias primas y productos
terminados
 Tiene un laboratorio donde crea y elabora los nuevos productos
permitiendo innovar en el mercado
 Capital humano profesionalizado

Debilidades: (actividades que no se hacen bien y recursos que no se tienen)

 Ninguna experiencia previa en el mercado internacional

 Los clientes del nuevo mercado son una gran incertidumbre
 Poco capital humano para desarrollarse en el próximo nuevo mercado
 Productos de larga duración