Evaluación de desempeño

Integrantes:

María Fernanda Salcedo Anaya

Yerllys Daniela Vásquez Bernal

Angie Jhoana Vega Lara

Angelica Vergara Hoyos

Profesora:

Angela Amaya

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Especialización Tecnológica de Gestión del Talento Humano Metodología por Competencias

Ficha: 1881722

Gaes: 11

2019
 FORMATO 10.1 - EVALUACION DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACION DE LA OCUPACION
CARGO DEL JEFE
NOMBRE DEL PROCESO AL QUE CORRESPONDE TIPO DE PROCESO
INMEDIATO

DIRECTORA MISIONAL GERENTE

NOMBRE: CATALINA MUÑOZ COMERCIAL GENERAL

Saber hacer para poder alcanzar los objetivos económicos y afrontar

II. OBJETIVO DEL CARGO con éxito los cambios constantes en el mercado en el que actúa esta.

VALORACIÓN POR EL EVALUADOR

RESULTADO COMPROMISOS (RELACIONADO CON LOS ELEMENTOS DE LA NCL) U
OBJETIVOS
SA SOBRESALIENTE (90- SATISFACTORIO (60- INSUFICIENTE
100%) 89%) (INFERIOR AL 59%)
EVALUAR
RELACIONA  Incrementar constantemente las
DOS CON ventas con respecto a periodos
FACTORE LAS anteriores.
S DE NORMAS DE  Lograr un crecimiento permanente de
COMPETE participación en el mercado. 90
COMPETENC
NCIA A IA LABORAL  Diseñar e implementar el calendario
EVALUAR U comercial para el año.
OBJETIVOS

Liderar los procesos comerciales. 90

COMPETENCIA
FACTORES DE

LABORAL

Incrementar ventas 100

 Manejo de tiempo 70

Comunicación asertiva 70
COMPORTAMENTALES

70
Liderazgo
FACTORES

RESULTADO EVALUACION

SATISFA
SOBRESALIENTE INSUFICIENTE
CONCEPTO CONSOILIDADO CTORIO

(60-
(90-100%) (INFERIOR AL 59%)
89%)

DESEMPEÑO FACTORES LABORALES

90
COMPETENCIAS
RESULTADOS
OBTENIDOS

DESEMPEÑO FAC, COMPORTAMENTALES 70

TOTAL PUNTAJE OBTENIDO 90 70

PLAN DE MEJORA
NUEVA
FACTORES A MEJORAR ACTIVIDADES A DESARROLLAR RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD EVALUACION

Estrategias utilizadas Revisar y mejorar planes de mercadeo y Catalina Muñoz Feb-2020

estrategias de venta
Retroalimentación y Realizar seguimiento y retroalimentación cada Catalina Muñoz Feb-2020
comunicación tres meses

FECHA EVALUACION: Agosto 2019 ACEPTADA EVALUACION

X EVALUADOR

BOGOTA EVALUADO
 FORMATO 10.1 - EVALUACION DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACION DE LA OCUPACION
CARGO DEL JEFE INMEDIATO
NOMBRE DEL PROCESO AL QUE CORRESPONDE TIPO DE PROCESO

COORDINADORA MISIONAL JEFE DE

NOMBRE: ELIZABETH VACCA LINEA DE ASEO CENTRO DE
DISTRIBUCION

Coordinar la organización e inventario de los productos de aseo para

II. OBJETIVO DEL CARGO su posterior venta.

VALORACIÓN POR EL EVALUADOR

RESULTA COMPROMISOS (RELACIONADO CON LOS ELEMENTOS DE LA NCL)
U OBJETIVOS
DOS A SOBRESALIENTE (90- SATISFACTORIO (60- INSUFICIENTE
100%) 89%) (INFERIOR AL 59%)
EVALUAR
RELACION  Incrementar constantemente las
ADOS ventas con respecto a periodos
FACTORES CON LAS anteriores.
DE NORMAS  Lograr un crecimiento permanente
COMPETEN de participación en el mercado. 90
DE
CIA A COMPETE  Diseñar e implementar el calendario
EVALUAR NCIA comercial para el año.
LABORAL
U
OBJETIVO
S
90
ETENCI
RES DE

LABOR

Liderar los procesos comerciales.

FACTO

COMP

AL
A
 Incrementar ventas 100

Manejo de tiempo 90

Comunicación asertiva 80

Trabajo en equipo 80
COMPORTAMENTALES

80
Liderazgo
FACTORES

RESULTADO EVALUACION

SATIS
SOBRESALIENTE INSUFICIENTE
CONCEPTO CONSOILIDADO FA
CTORI
O

(60
(90-100%) (INFERIOR AL 59%)
-
89%
)

90
DESEMPEÑO FACTORES LABORALES
COMPETENCIAS
RESULTADOS
OBTENIDOS

DESEMPEÑO FAC, COMPORTAMENTALES 80

TOTAL PUNTAJE OBTENIDO 90 80

PLAN DE MEJORA
NUEVA
FACTORES A MEJORAR ACTIVIDADES A DESARROLLAR RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD EVALUACION

Estrategias utilizadas Revisar y mejorar planes de mercadeo y Elizabeth Vacca Feb-2020

estrategias de venta
Retroalimentación y Realizar seguimiento y retroalimentación cada Elizabeth Vacca Feb-2020
comunicación tres meses

FECHA EVALUACION: Agosto 2019 ACEPTADA EVALUACION

X EVALUADOR

BOGOTA EVALUADO
 FORMATO 10.1 - EVALUACION DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS

I. IDENTIFICACION DE LA OCUPACION
CARGO DEL JEFE INMEDIATO
NOMBRE DEL PROCESO AL QUE CORRESPONDE TIPO DE PROCESO

ASESOR DE VENTA OPERTAIVO COORDINADOR

NOMBRE: FRANCISCO TORO JUNIOR DE
ASEO/ALIMENT
OS

Orientar a los clientes de manera proactiva y asertiva sobre los

II. OBJETIVO DEL CARGO productos que se comercializan en la Distribuidora, poniendo en
práctica las políticas de mercadeo propuestas por la Gerencia de la
Compañía

VALORACIÓN POR EL EVALUADOR

RESULTAD COMPROMISOS (RELACIONADO CON LOS ELEMENTOS DE LA NCL)
U OBJETIVOS
OS A SOBRESALIENTE (90- SATISFACTORIO (60- INSUFICIENTE
100%) 89%) (INFERIOR AL 59%)
EVALUAR
RELACION  Incrementar constantemente las
ADOS ventas con respecto a periodos
FACTORES CON LAS anteriores.
DE NORMAS  Recaudar la cartera vigente.
COMPETEN  Conseguir nuevos clientes. 70
DE
CIA A COMPETE  Obtener una excelente evaluación
EVALUAR NCIA por parte del cliente.
LABORAL
U
OBJETIVO
S
 Incrementar ventas 100

COMPETENCIA LABORAL
Manejo de tiempo
70
FACTORES DE

Recaudo de cartera 70

Comunicación asertiva 70

Trabajo en equipo 80
COMPORTAMENTALES

70
Atención al cliente
FACTORES

RESULTADO EVALUACION

SATIS
SOBRESALIENTE INSUFICIENTE
CONCEPTO CONSOILIDADO FA
CTORI
O

(60
(90-100%) (INFERIOR AL 59%)
-
89%
)

DESEMPEÑO FACTORES LABORALES 70

COMPETENCIAS
RESULTADOS
OBTENIDOS

DESEMPEÑO FAC, COMPORTAMENTALES 70

TOTAL PUNTAJE OBTENIDO 70

PLAN DE MEJORA
NUEVA
FACTORES A MEJORAR ACTIVIDADES A DESARROLLAR RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD EVALUACION

Estrategias utilizadas Emplear nuevas estrategias de venta y recaudo de Francisco Toro Feb-2020
cartera
Atención al cliente Crear vínculos más fuerte con los clientes Francisco Toro Feb-2020

FECHA EVALUACION: Agosto 2019 ACEPTADA EVALUACION

X EVALUADOR

BOGOTA EVALUADO

De acuerdo a las evaluaciones realizadas, se recomienda a los empleados revisar y ajustar las estrategias usadas para que

de esta forma puedan lograr los objetivos fijados en sus compromisos, además trabajar en mejorar sus habilidades en la

comunicación, liderazgo, atención al cliente, trabajo en equipo y manejo del tiempo.

En la actualidad la mayoría de las empresas se encuentran en consecutivas actualizaciones y cambios, según

sea la demanda laboral que presenten, por ello es importante realizar evaluaciones del desempeño, las cuales

permitan presentar un avance y una secuencia entre las actividades de su personal.

Por una parte la organización se beneficia con la detección de áreas de oportunidad que permitan posteriormente

creación de planes y programas de trabajo que ayuden a su personal mantener una organización y una asignación

de roles.

Otro de los beneficios es que estimula la productividad y las relaciones humanas de trabajo.

En cambio a los empleados los beneficia con un incremento valorativo en las actividades que se realizan,

reconoce cuáles serán las medidas que el jefe tomara en cuenta respecto a su trabajo.

Sin embargo la DISTRIBUIDORA LAP tiene la oportunidad de evaluar el desempeño y sus subordinados,

teniendo como base un sistema de medida capaz de neutralizar la subjetividad, también permite aumentar la

comunicación empleado-jefe, y así comprender mejor las dinámicas de trabajo.