IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERES UNINAVARRA

GRUPO DE INTERES Y/O NECESIDADES Y/O LO QUE ESPERA UNINAVARRA DE LA

CLASIFICACIÓN CARACTERIZACIÓN EVIDENCIA/CUMPLIMIENTO
PARTE INTERESADA INTERESES PARTE INTERESADA

• Recursos, infraestructura y
• Compromiso y responsabilidad con su capacidad técnica para
proceso de Formación. prestar los servicios
Programa académico
• Participación en procesos de seguimiento educativos.
pertinente con registro
y evaluación • Horario de atención
Conformado por los calificado.
• Retroalimentación a la institución permanente
Atención oportuna
ESTUDIANTES estudiantes activos (presencial) Plan de estudios con oferta • Cumplimiento oportuno de obligaciones • Docentes calificados.
de programas de pregrado. con la institución. • Resolución y Snies del
valor.
• Cumplir con deberes del reglamento programa ofertado con
Adquirir conocimiento
estudiantil registro calificado vigente
Titulación.
• Participación de las actividades de • facilidades y oportunidades
proyección social. para la movilidad
académica.

• Buen desempeño laboral y personal

USUARIOS INTERNOS
Conformado por docentes que
tienen vinculo laboral con la
DOCENTES
institución: medio tiempo,
tiempo completo, catedráticos. Servicios y programas de • Participación en los procesos de
(evaluación de desempeño).
Condiciones laborales
• Cumplimiento de sus deberes y normas • Recursos, infraestructura,
apropiadas.
internas de la institución. presupuesto aprobado
Remuneración Justa.
• Aportes para el mejoramiento de la para la ejecución de las
Formación, desarrollo personal
calidad. actividades.
y profesional.
autoevaluación. • Evaluación de desempeño.
Bienestar laboral.
• Participación en los procesos de
autoevaluación.

Condiciones físicas laborales •
apropiadas. • Cumplimiento del reglamento interno de
Conformado por personal
Pagos oportunos.
directivo y administrativo que Formación, desarrollo personal •
PERSONAL ADMINISTRATIVO
tiene vinculo laboral con la y profesional.
institución. Servicios y programas de •
Bienestar laboral.
Instalaciones confortables •
• Recursos, infraestructura y
Buen desempeño laboral y personal
capacidad técnica para
desempeñar sus funciones.
trabajo
Cumplimiento de los planes
Aportes para el mejoramiento de la
de acción.
calidad
• Informe de evaluación de
Participación en los procesos de
desempeño
autoevaluación
• Planes de mantenimiento de
Participación de los proyectos sociales
infraestructura física.
IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERES UNINAVARRA
GRUPO DE INTERES Y/O LO QUE ESPERA UNINAVARRA DE
CLASIFICACIÓN CARACTERIZACIÓN NECESIDADES Y/O INTERESES EVIDENCIA/CUMPLIMIENTO
PARTE INTERESADA LA PARTE INTERESADA

Información programas de
Ingreso de aspirantes como Pensum académico, información vigente.
educación. Y programas de
formación de educación continua parte de la institución
Listado de interesados
"estudiantes"
Colegios. Apoyo social a la comunidad participación actividades listado de Matriculados
(colegios y empresas). sociales impartidas por
EMPRESAS DEL Uninavarra
SECTOR PRIVADO O
ASOCIACIONES Cumplimiento oportuno de las
Cumplimiento de la oferta de Contenido programático del programa de
GREMIALES
valor de los servicios de extensión obligaciones adquiridas en los educación continuada
organizaciones que contratados. proyectos de extensión
requieren servicios de contratados. Desarrollo y participación en convenios de
USUARIOS extensión que ofrece Portafolio de servicios de interés compartidos.
UNINAVARRA. extensión y formación acorde a Desarrollo y participación en
EXTERNOS las necesidades y condiciones del Informe de ejecución de actividades
convenios de interés
entorno. conveniadas.
compartido.
Entidades jurídicas o
persona natural que Cumplimiento del procedimiento
PROVEEDORES Cumplimiento en calidad y
suministran productos, de compras..
servicios y procesos a la Pago oportuno de los compromisos oportunidad de los acuerdos informe de evaluación de proveedores
institución, requeridos para contractuales. contractuales. Reporte del seguimiento y trazabilidad
desarrollar sus actividades y Cumplimiento de las condiciones Cumplimiento del marco legal de proveedores en cuanto al cumplimiento
prestación de servicios como contractuales. y reglamentario, y pólizas de los requisitos pactados.
son: Proveedores de bienes Adecuada relación costo - Adecuada relación costo - Actas de finalización dentro del termino
CONTRATISTAS y materiales, contratistas beneficio. contratado, actas de seguimiento
beneficio.
prestadores de servicios, Igualdad de condiciones cuando
entidades que tercerizan hacen selección de proveedores
procesos a UNINAVARRA.
IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERES UNINAVARRA
GRUPO DE INTERES Y/O LO QUE ESPERA UNINAVARRA DE LA PARTE EVIDENCIA/
CLASIFICACIÓN CARACTERIZACIÓN NECESIDADES Y/O INTERESES
PARTE INTERESADA INTERESADA CUMPLIMIENTO

Información oportuna y confiable.

Conformado por los acudientes y/o padres de
ACUDIENTES Y/O PADRES
familia de los estudiantes de pregrado de
DE FAMILIA
UNINAVARRA
Conformado por el MEN y las entidades
adscritas al ministerio que cumplen funciones
MEN de reglamentación, fomento, control, vigilancia,
inspección y acreditación de las instituciones de
educación superior.
USUARIOS
EXTERNOS
Conformado por el MINISTERIO DE SALUD y
las entidades adscritas al ministerio COMISION
INTERSECTORIAL EN SALUD que cumplen
MINISTERIO DE SALUD
funciones de reglamentación, fomento, control,
vigilancia, inspección y acreditación de las
instituciones de educación superior.
GOBERNACIÓN DEL HUILA
ALCALDIA DE NEIVA
Conformado por entidades adscritas al
ENTIDADES ESTATALES
gobierno nacional y territorial que cumplen
funciones de expedición de normas legales
aplicables a la Uninavarra Y/o ejercen
funciones de control.
Compromiso y responsabilidad con el proceso de
formación de los estudiantes.
Cumplimiento oportuno de sus obligaciones.
Cumplimiento de la oferta de valor de los
programas académicos.
Cumplimiento con la normatividad vigente, registro
calificado.
Reputación y reconocimiento de la institución y de
sus programas.
Facilidad de comunicación con la institución.
Recursos financieros suficientes y oportunos
Cumplimiento de los procesos misionales
institucionales
Cumplimiento de las normas legales vigentes
Información oportuna y confiable.
Aseguramiento de la calidad de los procesos de
formación.
Cobertura de la prestación de servicios.
Pertinencia del programa en la región.
Cumplimiento de las normas legales vigentes
Información oportuna y confiable.
Cobertura de la prestación de servicios.
Pertinencia del programa en la región.
Cumplimiento de la misión institucional.
Cumplimiento de las normas legales.
Información oportuna y confiable.
Cooperación interinstitucional.
Desarrollo y participación de convenios de convenios de interés
Pertinencia de los programas en la región
Apoyo de educación continuada
Inducción de padres.
Compromiso y responsabilidad con el
proceso de formación de los estudiantes.
Respuesta a solicitudes
Participación en los procesos de
y/o requerimientos.
seguimiento a que se convoquen.
para el cumplimiento de la misión.
Resolución Registros
Marco legal pertinente y equitativo. calificados
Información oportuna sobre cambios y código SNIES de cada
actualización del marco legal. programa, Renovación
Retroalimentación a la institución. de registro calificado
Acreditación de
Participación en las decisiones del MEN
sobre Educación superior. programas institución
Pertinencia del programa en la región.
CONCEPTO DE LA
Participación en las decisiones del
COMISION INTERSECTORIAL
MINISTERIO DE SALUD EN SALUD
Marco Legal pertinente y equitativo.
Información oportuna sobre cambios y
actualización del marco legal. Documentación soporte
Realimentación a la institución. Desarrollo y
Respeto a la autonomía universitaria. participación en
compartido.
interés compartido.
Apoyo a la comunidad con proyectos
IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERES UNINAVARRA
GRUPO DE INTERES LO QUE ESPERA
NECESIDADES Y/O EVIDENCIA/
CLASIFICACIÓN Y/O PARTE CARACTERIZACIÓN UNINAVARRA DE LA PARTE
INTERESES CUMPLIMIENTO
INTERESADA INTERESADA

Personas de Oferta de servicios

interesadas en la educativos pertinentes y
oferta de pregrado, Selección y admisión. de calidad.
posgrado, formación Programa curricular
de educación pertinente. Resolución registro
Cumplimiento de requisitos
continuada o técnica Adquirir calificado y código
de ingreso.
ASPIRANTES provenientes de: conocimiento. SNIES
Documentación
Instituciones de Titulación o
proporcionada verídica.
educación secundaria. certificación. Material bibliográfico
Egresados de Programas con
pregrado o posgrado. registro calificado Infraestructura física.
USUARIOS EXTERNOS
Minorías étnicas,
población vulnerable.
Cumplimiento de
Comunidad en general Información pertinente y obligaciones que adquiera
o individuos que se oportuna que sea de con la institución. Proyecto de proyección
benefician o afectan interés. Retroalimentación a la Portafolio de servicios
CIUDADANIA EN Oferta de servicios de
GENERAL
por las actividades y extensiòn y proyectos institución. Plan de acción del
servicios que sociales Respaldo y reconocimiento. proceso de proyección
desarrolla Proyectos de beneficio a Participación en procesos
UNINAVARRA la sociedad. que la UNINAVARRA
convoque.