Laura Ortegón Vargas

Código 201910027
Caso Lao -Preguntas sobre dilemas éticos

a) ¿Cuál es el rol de los agricultores para Lao?

Son proveedores de Lao, los encargados de darle el insumo para sus
restaurantes, desde el comienzo ha planteado que su estrategia de
diferenciación se derive del desarrollo de los agricultores generando alimentos
de calidad
b) Desde el punto de vista de Lao, ¿está considerando a los
agricultores como fin en sí mismos o simplemente como un medio
para alcanzar sus objetivos?
Al principio los consideraba como parte del fin de su empresa ya que se
preocupaba por capacitarlos y por acompañarlos para que aprendieran a
producir los productos con mayor calidad, pero ahora los considera como un
medio para aumentar su rentabilidad ya que quiere endurecer las condiciones
pactadas inicialmente, si bien, son negociables, en este momento el esta
enfocado solo en el fin de poder abrir sus nuevos puntos de venta.
c) ¿Cuál sería su opinión acerca de la perdurabilidad de las nuevas
políticas de Lao?
No son perdurables en el largo plazo ya que a pesar de que los proveedores
acepten la condición de realizar el pago a los 60 días, llegara un punto en el que
debido a que los proveedores se están especializando tendrán mayor poder de
negociación y le puede jugar en contra ya que podrían irse a venderle a otro
proveedor.
Adicionalmente, a los proveedores se les estaría solicitando productos cada 15
días mientras que el pago seria a 60 días, lo que significa que el plazo de pago
es 4 veces mayor a lo de la entrega del producto lo que podría deteriorar el ciclo
de efectivo de sus proveedores, pudiendo redundar en la calidad y generación
de los alimentos.
d) ¿Puede considerarse la extensión del plazo de pago a los
agricultores como una acción replicable por entidades similares a
Lao? ¿o como una acción perdurable dentro de las políticas de Lao?
Si es replicable pero no es perdurable en el largo plazo ya que el plazo de pago
es de dos meses y los proveedores podrían organizarse para tener mayor poder
Laura Ortegón Vargas
Código 201910027
de negociación y forzar a disminuir este plazo, rompiendo además una relación
de lealtad generada desde el principio del desarrollo del negocio.
e) ¿Cuál es efecto de la decisión de Lao en la sostenibilidad de la
cadena de abastecimiento?
Deteriora la cadena de abastecimiento, ya que, como indicaba anteriormente
está generando una distorsión grande en el ciclo de efectivo de su proveedor,
quien además esta especializado en ofrecerle productos de calidad solo a él.
Podría empeorarse la calidad del producto, o el proveedor podría incumplir con
las condiciones debido a la necesidad de financiación que se podría llegar a
generar al aumentar el pago a un plazo de 12 meses.

f) La decisión de Lao, ¿está generando a largo plazo bienestar para la

mayoría, de manera que se contribuya a la sostenibilidad de la
cadena de abastecimiento?
Vuelve más acida la cadena de abastecimiento porque está solicitando
inventarios cada 15 días mientras que está pagando cada 60 días, deteriora el
flujo de caja de los proveedores lo que lo hace insostenible. Además, estos
podrían llegar a tener la necesidad de financiarse para poder cumplir con los
requerimientos lo que afectaría la actividad y generaría en algún momento un
aumento de precios.
g) Si Usted fuera quien tomara la decisión, ¿qué
otro(s)cuestionamiento(s)consideraría?
- Cambiar las condiciones empeora la relación de confianza con el
proveedor?
- Es sostenible la calidad del producto con las nuevas condiciones
propuestas?
- Cambiaran las condiciones por parte de los proveedores
- Debo buscar nuevos proveedores, que tengan la capacidad de suplir mis
solicitudes?
- Debe hacerse un incremento del 40% de los ingresos en un solo año?
¿o podría hacerlo paulatinamente?

h) Desde el punto de vista de los agricultores, ¿cuáles serían las

implicaciones de la medida de Lao?
Laura Ortegón Vargas
Código 201910027
Desde el punto de vista de los agricultores, las implicaciones serian
principalmente el deterioro de su flujo de caja, ya que el efectivo que obtenían
cada 15 días, ahora lo van a obtener cada 60. Lo que podría generar por un lado
que tengan necesidades de financiación y por el otro aumento de precios o
búsqueda de otros clientes para suplir su descalce en el ciclo.
i) ¿Puede afectar esta situación a Lao?
Si, a pesar de que Lao tiene el poder de negociación en este caso y la confianza
y lealtad de su proveedor, es posible que en vista de la necesidad que genera
aumentar el plazo de pago, el proveedor desista de vender sus productos o en
un caso mas extremo incumplir con las nuevas condiciones.
j) ¿Qué medidas alternativas pueden pensarse para resolver el dilema
de Lao, es decir, para lograr obtener los recursos sin afectar a los
agricultores?
- Lao podría aumentar el plazo de pago, pero en un plazo menor, es decir,
pasar de 15 a 30 días en vez de a 60. O por otro lado ir subiendo
paulatinamente el plazo de pago para ver cual es el que mas se acomoda
para ambas partes.
- Podría trabajar con su proveedor, desarrollando aún más su producción
para poder generar economías de escala, de tal forma que pueda generar
mas alimentos en menos tiempo y con una menor inversión, lo que
beneficiaria tanto a Lao como al proveedor.
- Puede mantener el plazo actual, sin aumentar la compra de inventario y
buscar un proveedor adicional que tenga un plazo mayor o menor precio
con una calidad similar a los alimentos actuales
Laura Ortegón Vargas
Código 201910027

Análisis del dilema ético