Control Mediante estas Localiza los sectores Si no se utilizan o

estadístico de técnicas se podrá responsables de la interpretan

proceso realizar un análisis administración, desde adecuadamente los
mediante las 7 exhaustivo, el momento en que gráficos de control o se
herramientas buscando el se establecen toman datos erróneos
estadísticas de origen del medidas correctivas. se puede tener una
calidad problema, gran
controlar el Proporciona ineficiencia en el
proceso y información acerca control estadístico de
mejorarlo. (Liven, del proceso de proceso.
2004) producción.
Si se toma un
Reduce costos y muestreo del proceso
ahorra tiempo al existe un cierto
evitar errores. porcentaje de error y
de confiabilidad en
Determinar las todos esos elementos
causas asignables a de muestra.
los errores y los ataca
en manera mantener (Álvarez Borrego
el proceso en control.

Proporciona
evidencias para
investigar la causa de
malos resultados.

Detectar un deterioro
no deseado del
proceso.

(Álvarez Borrego)

Círculo Es una estrategia de · Hay una rutina diaria de · El modelo no trata el lado
de mejora continua de la administración del humano del cambio, la
Deming calidad en cuatro pasos: individuo y/o del equipo. resistencia y la motivación.

 Planificar  Es un proceso que · Los estilos de liderazgo se

 Hacer soluciona un pasan por alto.
 Verificar problema.
 Actuar  Gestión de · No considera 3 métodos
proyecto. de comunicación entre la
(Guajardo Garza, 2008)  Desarrollo continuo. administración y los
 Desarrollo del operadores.
vendedor.
 Desarrollo de (Change Management
recursos humanos. Consultant)

Kaizen La filosofía Kaizen, que se
define como un estilo de
mejora continua del
negocio realizada en
pequeños incrementos, se
originó en Japón. La idea
se centra en la mejora de
los procesos y productos
usando la creatividad para
ayudar a definir la
manera en que los
procedimientos y sistemas
que se pueden mejorar.
(Wagner)
· Desarrollo de productos
nuevos.
Se basa en : · Cuando el mejoramiento se
concentra en un área
 Ensayos de
 El trabajo en específica de la organización,
procesos.
equipo. se pierde la perspectiva de la
 Aumenta la interdependencia que existe
(Google)
eficiencia entre todos los miembros de la
 Satisfacción a los empresa.
empleados
 Satisfacción al · Requiere de un cambio en
cliente. toda la organización, ya que
 Mejora la para obtener el éxito es
seguridad. necesaria la participación de
todos
· Aumento de la los integrantes de la
productividad y mantener organización y a todo nivel.
la calidad de los
productos y servicios. · En vista de que los gerentes
en la pequeña y mediana
(Wagner) empresa son muy
conservadores, el
mejoramiento continuo se hace
un proceso
largo.
 Hay que hacer
inversiones importantes.
(Google)