FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS

BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

EDWIN JULIAN DUQUE CAMPIÑO – COD. 1521980437

JERSON GÓMEZ HERNÁNDEZ – COD. 1621981517

PAOLA MILENA DAZA FRANCO – COD. 1611981720

LESLY KATERIN AYA BUITRAGO – COD. 1621982136

1. INTRODUCCIÓN

El presente proyecto se refiere al tema del comercio de celulares, entendiendo

comercio a todo lo que desencadena la comercialización de teléfonos en el país;
gracias a investigaciones realizadas en Colombia y publicadas por la CRC
comisión de regulación de telecomunicaciones donde obliga a los operadores de
telecomunicaciones en el país comercializar teléfonos celulares con bandas
abiertas, donde deben asegurar la portabilidad numérica y la abolición de las
cláusulas de permanencia en la prestación de servicios de telecomunicaciones
esto abre el mercado y genera nuevas oportunidades de negocio en el campo de
las telecomunicaciones mas exactamente en la venta de teléfonos celulares.

En el país la compra de celulares por los usuarios está muy ligada a la

modernización y la actualización de los fabricantes, para lo cual se precisa indicar
que de los 48,2 millones de habitantes que hay en Colombia por lo menos el 90%
de la población hace uso de los teléfonos celulares esto hace que la demanda del
mercado sea bastante amplia; ahora solo cabe resaltar que se debe contar con el
respaldo de un operador de telecomunicaciones para usar el trampolín o
apalancamiento que brindan estos ya que los colombianos según encuestas
realizadas prefieren las tiendas de tecnología o las tiendas de los operadores de
telecomunicaciones para realizar la compra de sus teléfonos por lo que buscan
asesoría especializada en el tema.

Ahora bien, en Colombia la facilidad de adquirir un dispositivo celular se amplía

con los créditos ofrecidos directamente por las tiendas, entonces podemos deducir
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que tenemos dos oportunidades de negocio, uno la venta de teléfonos celulares y

la otra la rentabilidad por la financiación de los teléfonos a cuotas.

A lo largo de esta investigación desarrollaremos estrategias para inferir en ambas

oportunidades de negocio.

2. OBJETIVO PRINCIPAL

Identificar las oportunidades de negocio en la comercialización de teléfonos

celulares al abrir una tienda tecnológica especializada en el campo de la
telecomunicación.

3. OBJETIVOS SECUNDARIOS
- Elaborar un estudio de factibilidad
- Identificar las mejores oportunidades de negocio para la comercialización
de celulares
- Reconocer la competencia en el mercado y elaborar un benchmarking para
transferir el conocimiento de sus actividades a nuestras actividades
principales de comercialización
- Realizar Clústeres estratégicos en el negocio para facilitar nuestra relación
cliente – proveedor asegurando el mejor desempeño de comercialización.

4. ESTUDIO DE MERCADO

La competencia en el mercado de la tecnología móvil va dirigida hacia ofrecer una

tarifa y servicios más en busca de traer clientes, introduciendo nuevos modelos de
celulares que tienen unas características de alta gama a precios muy bajos, como
lo están haciendo los fabricantes chinos que, aunque sus marcas no son tan
reconocidas han logrado introducir en el mercado celulares de buena calidad a un
precio incomparable, compitiendo con el líder en ventas del 2015 Samsung
(Semana, 2016)

Las estrategias para aumentar las ventas es ofrecer pantallas más grandes con
cámara que permitan captar fotos de muy buena calidad y diseños en sus
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estructuras externas, según Angie Wang analista del Gartner el futuro es la

integración artificial, el hardware y el software para brindar una experiencia
personalizada.

Consumidores Potenciales

Existe un número importante de consumidores potenciales en Colombia los cuales

según estudios realizados en años anteriores argumentan que las personas en
Colombia cambian su equipo celular por lo menos cada dos años

Estrategia comercial

Nuestro mercado objetivo serán las personas dispuestas a conectarse a la

telecomunicación con dispositivos móviles que se modernizan constantemente
aprovechando la participación del 15% en la distribución total que se consiguió en
alianza con el operador móvil CLARO, siendo asequibles a cualquier persona por
medio de créditos directos para la financiación de nuestros equipos.

Precio
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Unidades vendidas por la compañía CLARO en el 2018 para lo cual ya tendremos

el 15% de la participación en el mercado con la exclusividad teniendo tiendas a los
largo y ancho del país.

5. ESTUDIO TECNICO

Este estudio técnico esta orientado a diseñar el plan de Presupuesto y gastos del
proyecto donde acondicionaremos locales comerciales para la venta especializada
de teléfonos móviles donde tuvimos en cuenta los siguientes aspectos relevantes
para al final tener una retribución favorable de la inversión:
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Para el año 2019 se cuentan con 101 centros comerciales en el país

Ubicación de las 20 tiendas distribuidos en las principales ciudades del país para lo cual se estima
a nivel nacional ubicar en estos las 20 tiendas teniendo una cobertura poco más del
20% en las plazas comerciales del país.
La industria de los centros comerciales ha venido innovando y a
Características de la zona
conseguido estar en la vanguardia de las plazas de comercio más
de influencia
importantes del mundo
Tamaño de las tiendas 50 m2
Requieren:
- Área de asesoría especializada
Diseño de las instalaciones
- Área de almacén
- Zona de exhibición de teléfonos y sala interactiva para los clientes
Arriendo: $450.000 X m2/mes
Presupuesto de inversión Arreglos y adecuación del local: $40.000.000/única vez (contrato de
obra civil)
Recursos materiales
Proveedor de obra civil incluido en el contrato
Recursos Humanos
Proveedor de obra civil incluido en el contrato
Recursos Financieros Descrito en el contrato estimado de $40.000.000 con una posible
variación del 4%.

6. CONCLUSIONES

Buscamos con este estudio de factibilidad demostrar que creando una alianza
estratégica para distribuir de manera autorizada los equipos móviles traídos al país
por intermedio del operador CLARO podemos obtener una utilidad bruta
significativa representada en el 28.7% de la inversión total realizada para el primer
año y de allí en adelante 32,4% gracias a un crecimiento del mercado objetivo y el
aumento de capacidad adquisitiva que para Colombia tiende el próximo año a
aumentar.