CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS

Como conclusiones de este informe se indica lo siguiente:

CUALITATIVA
 Mejoramiento del Liderazgo
 Mejoramiento de
habilidades comunicativas
 Organización y planeación de
tiempo
 Mejorar habilidades de
negociación y cierre de ventas
 Trabajo en equipo y
compromiso a nivel
empresarial y personal.
CUANTITATIVA
 Incrementar ventas hasta en un 25% en relación
al año anterior
 Incrementar hasta en un 25% la participación en
el mercado
 Diseñar e implementar calendario comercial
 Recaudar del 100% de la cartera
 Tener apertura del 20% de nuevos clientes.
 Obtener una evaluación satisfactoria de mínimo
90% por parte de los clientes.

 Se hace evidente la necesidad de implementar un cronograma para el

cumplimiento de las actividades en cada cargo; y así optimizar el uso y distribución
del tiempo y asi alcanzar objetivos, realizar revisión periódica del mismo y así
verificar avances y cumplimiento.

 Se verifico la gestión del área y el desempeño de los colaboradores que se nos

permitió consolidar la reorientación a partir de la evaluación de objetivos y metas, las
cuales podrán verse afectadas por circunstancias externas que se escapan de control
del colaborador.

 Dentro de los compromisos adquiridos, se hace evidente la necesidad la

intervención de los jefes directos de cada uno de los empleados, para que las metas
sean alcanzables, y de esta manera ayudar a mejorar el ambiente laboral.

 Se detectaron falencias comunes como la necesidad de mejoramiento del

liderazgo y las habilidades comunicativas por parte de cada uno de los empleados
analizados, así como las necesidades de formación que limitan el cumplimiento de
metas

 Se evidencia la necesidad de capacitación de los colaboradores, de tal forma que

se permita el cumplimiento de las metas y las competencias, capacitación en
habilidades de negociación, comunicación y gestión de tiempos

 Se fijaron nuevos objetivos que contribuyen a alcanzar las metas propuestas por
cada colaborador.

RECOMENDACIONES FINALES

Con el fin de lograr las metas trazadas se hacen las siguientes recomendaciones:

 Revisar y mejorar planes de mercado y estrategias de venta.

 Realizar seguimiento y retroalimentación cada tres meses.
 Mejorar las habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y comunicación mediante
la implementación de actividades de integración. Talleres y capacitaciones.
 Realizar seguimiento y retroalimentación cada tres meses
 implementar el manual de evaluación de desempeño por competencias
completamente para obtener una visión más objetiva del estado de la empresa
 Motivar la autoevaluación en los colaboradores; de esta forma se podrá realizar
un control y seguimiento a los compromisos y metas pactadas
 Los jefes directos de cada área deberán asumir compromisos de
acompañamiento y asesoría a sus colaboradores; pues es una necesidad
colectiva.
 Realizar seguimiento trimestral a los compromisos adquiridos y a los
cronogramas fijados por cada colaborador para verificar el cumplimiento de los
mismos.