UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA DE LABORATORIO CLÍNICO
GRUPO# 1

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN DE LABORATORIOS CLÍNICOS

DOCENTE:

LCDO.JORGE ZAMBRANO MERA

TEMA:
DRAMATIZACIÓN DE ERRORES PRE-ANALÍTICOS
ESTUDIANTES:

 BRAVO BRAVO PAOLO PERRY

 GILER GUERRERO GEMA MELINA
 LOPEZ GARCÍA DAYANA GABRIELA
 LUNA DAZA PEDRO PABLO
 MENDOZA MIRABA GÉNESIS PATRICIA
 ORTIZ MONTAÑO EVELYN YULIANA
 TRIVIÑO PINCAY ALISSON KATHERINE

NIVEL Y PARALELO:

7MO ¨A¨

ABRIL 2019 – AGOSTO 2019

 Errores en la Etapa Pre-Analítica

En distintas revisiones bibliográficas se concluye que el error cometido en esta etapa del
proceso de un Laboratorio, es el más frecuente.

Los errores que pueden generarse son de significación distinta y su medida es difícil ya que
algunos de ellos ponen de manifiesto en la fase analítica y otros no se evidenciarán.

Los errores descritos con mayor frecuencia son los que se refieren a la calidad de la muestra
recibida en el laboratorio.

En esta fase se pueden diferenciar 2 etapas, una primera extra-laboratorio y otra segunda
intra-laboratorio.

Errores Extra-laboratorio:

 Solicitud de análisis
 Características y condiciones previas del paciente
 Registro administrativo
 Obtención del espécimen
 Transporte al laboratorio

Errores Intra-laboratorio:

 Registro administrativo
 Almacenamiento
 Centrifugación
 Distribución
 Preparación del espécimen
 Elección del espécimen correcto
 Diálogo de la Dramatización

Pedro: Buenas tardes, mi nombre es Pedro Luna Daza, vengo a realizarme los siguientes
exámenes.

Paolo: Buenas tardes, un ratito estoy ocupado. (está en el celular y no atiende al usuario)

Pedro: Listo licenciado no se preocupe.

Paolo: Permita la orden del médico…Vaya hasta donde está la licenciada.

Pedro: Esta bien, gracias…Buenas tardes, me podría ayudar por favor.

Gabriela: Buenas tardes siéntese aquí por favor.

Pedro: Disculpe me siento un poco nervioso, podría esperar por unos minutos por favor.

Gabriela: Estire el brazo, haga puño...no pude sacarle de este brazo deme el otro brazo.

Pedro: Ay licenciada me duele.

Gabriela: Haga puño otra vez listo ya está doble el brazo en la tarde están los resultados

Pedro: Muchas gracias licenciada, dios le pague.

Errores analíticos cometidos en la dramatización:

 Error en la identificación del paciente.

 Mala toma de muestra
 No mezclar el anticoagulante con la muestra
 Utilización de tubos incorrectos
 Después
Génesis: Hola, Buenos días

Alisson: Buenos días señorita en que puedo ayudarle

Génesis: Estoy aquí para realizarme unos exámenes

Alisson: Podría facilitarme su cédula de identidad y la solicitud que envía el médico para la
realización de las pruebas.

Génesis: Si claro aquí esta

Alisson: De acuerdo con las pruebas solicitadas su monto a pagar es de 30 dólares, debido al
número de exámenes solicitados se le puede realizar un descuento para que su monto a pagar
sea de 25 dólares y sus resultados se les entregaran en una hora.

Génesis: Esta bien, tenga el dinero.

Alisson: Ok, puede pasar y sentarse en la silla para que la licenciada le tome la muestra.

Melina: Hola buenos días mi nombre es Melina Giler soy la licenciada que le vas a extraer
la sangre

Génesis: Buenos días licenciada

Melina: Usted como se llama, cuántos años tienes

Génesis: Me llamo Génesis Mendoza, tengo 24 años

Melina: ¿Cómo se siente hoy?

Génesis: Estoy un poco nerviosa ya que no me gusta sacarme sangre

Melina: Ha sufrido alguna vez algún tipo de desmayo al momento de extraerle sangre.

Génesis: Hasta el momento no

Melina: ¿Por qué le mandan a realizar los exámenes?

Génesis: Es un control que me mandan a realizar ya que la última vez me salió que tengo
anemia.
Melina: (Explica el procedimiento que se le va a realizar y cuantos tubos se les va extraer)

Melina: (Realiza la extracción) …Bueno eso es todo.

Génesis: Muchas gracias. Hasta luego

Melina: Ok, Adiós.