“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR REYNAS DE LAS AMERICAS

TECNICA EN FARMACIA

ETICA PROFESIONAL

EXAMEN DE ETICA PROFESIONAL

DOCENTE: EDILBERTO VERGARA SOUZA

ALUMNO: HITALO RAFAEL GUEVARA MURRIETA

DELEGADO: MASSIEL JANELLA RIVAS SANDI

DESARROLLA EL SIGUIENTE CASO ETICO:

Qué dolor enfermarse

1. Los hechos

Se presentó una mujer de 22 años a la urgencia del Hospital Pepe Aguirre, con fuertes
dolores estomacales. Luego de hacer una larga fila, le correspondió su turno; la
persona que la atendió en el mesón central con voz fuerte, altanera y fría le tomó los
datos y preguntó el porqué de su asistencia al centro de salud; la joven le dio a conocer
los síntomas, pero en la mitad de su relato comenzó a sentir fuertes dolores, lo que
evidentemente le impedía seguir hablando, sin embargo, la recepcionista le dice:
“¡Señorita, apúrese, debo atender más gente!,¿puede apurarse?” Luego de un par de
minutos, llena los datos de la ficha de la joven y la recepcionista le dice que se siente a
esperar hasta que la llamen. La joven, sin recibir ningún tipo de atención, debió esperar
durante 45 minutos para ser atendida. Cuando le correspondió su turno, con dificultad
llegó hasta el box donde debe ser atendida; el médico la saludó fríamente, miró su
ficha, la revisó y le diagnosticó apendicitis. Le anunció además que debía operarse de
urgencia, porque de no ser así su enfermedad podría agravarse en una Peritonitis y
luego en la muerte. La joven entre dolor y llanto le dice al doctor que no tiene dinero
para costear la operación, ya que fue despedida de su trabajo hace sólo una semana
por no cumplir los horarios, por lo que no alcanzó a tener un contrato y no cuenta con
sistema previsional de salud, además su familia es de escasos recursos y tampoco
cuentan con previsión. Mientras esto ocurre el doctor la mira y escucha atentamente su
relato.
2. RESPONDE LAS SIGUIENTES CUESTIONARIO:

1. ¿Cuáles son los Temas éticos que están involucrados en el caso?

2. ¿Cuál es el Desenlace del caso?

3. ¿Cuál es tu Comentario del caso?

4. ¿Dime tu Conclusión sobre el caso?

1. Resp. Los temas éticos involucrados en este caso creo yo son:
La responsabilidad; como mencione en el anterior caso, hay profesionales de salud que
al momento de graduarse se rigen de códigos, normas o juramentos, todos estos
preservando en primer lugar la vida así es lo mas conocido en los médicos con el
famoso juramento hipocrático, rigiéndose de este por el resto de su tan notable
desenvolvimiento como profesionales y eh ahí el pilar que les conlleva tremenda
responsabilidad al tratar con personas que adololecen problemas de salud buscando en
ellos el que ellos mismos o un familiar mejore sin duda alguna aún hay médicos que
ejercen este compromiso sin dejarse llevar por fríos estatus de poder y dinero, en el
texto no lo dice pero empieza con un trato frio, no dice si la evaluó(exploración física)
al parecer solo miro registros de su informe y paso a diagnosticar lo que me lleva a
pensar que no son los correctos procedimientos que se da a una persona con dolor
extremo aparente, terminando en un frio y el doctor lo escucha atentamente, ojala y el
relato terminara con la ayuda del medico pero eso quedo ahí.
La empatía; uno siempre debería pensar como profesional de salud en que todo se
devuelve ya que no somos eternos ni mucho menos de acero en algún momento
podríamos pasar por lo mismo o peor un ser querido que el dolor es igual ya sea en
nuestro cuerpo o la de un ser querido.
El respeto; todos tenemos la condición de generar respeto y de que se nos devuelva con
el mismo respeto mas aun los profesionales de salud que su labor a diario es el trato con
lo más preciado que pueda tener un ser humano que es la salud y la vida, entonces en el
texto se observa que no hay ni un mínimo respeto así una persona que esta con dolores y
que pese a eso trata de explicar por qué está ahí, aparte el trato que se nos da en esa
circunstancia puede generar más malestar.
La injusticia; a raíz de la pandemia se lanza un decreto que todo ciudadano peruano
cuente con sis, por tanto se habla de que la salud es un derecho por ende la joven
inmediatamente debió ser internada a mi punto de vista para seguir con evaluaciones y
terminar en su operación la apendicitis es una enfermedad en la que cada minuto cuenta
y cada paso de esta se nos va la vida, entonces veo injusto el solo hecho que la joven
tenga que limitarse a mejorar por el hecho que no tenga el dinero suficiente para
operarse.
2. Resp. El desenlace del caso lo veo incierto se observa el trato a la joven por parte de
la recepcionista y personal médico, se observa el trato del médico, también la falta
de recursos para solventar esta enfermedad pero no se logra captar un desenlace
claro pudiendo decir que las posibilidades que la joven haya tomado otro rumbo
sabiendo su diagnostico es factible como también una mínima posibilidad de que el
medico le haya podido disipar el problema terminado ayudando a la joven que
también pudiera ser posible.

3. Resp. Mi comentario acerca del caso y voy a comentar respecto hacia el servicio de
atención que recibió la joven y fuera del profesionalismo la calidad humana que lo
vi algo vaga en este texto y es que el trato que se le dio a la joven no fue la correcta
 para empezar es una persona con un dolor activo no puede esperar ha que siga
instrucciones u otro si mantiene su dolor se debió manejar el dolor en primer caso,
luego tiempo de atención que ya es muy comun en los establecimientos de salud y
ojala solo fuera por la carga de pacientes y solo por que a las enfermeras o médicos
tienen otras cosas vanas en que dedicar ese tiempo a atender a personas que se le va
la salud y la vida.

4. Resp. Puedo concluir, que si bien existe ya un conocimiento entre las personas
como es en mi caso que atendiendo en la farmacia donde trabajo cuando escucho
sus casos y veo que es mejor consulte su medico dicen no joven uy como estará el
seguro que hora para que me atiendan o no el sis de ahí voy a salir muerto mejor
recéteme usted. Las personas se niegan a ir por el miedo que genera la lentitud del
sistema y el trato de los profesionales esta situación se debería cambiar haciendo
algo mas esperanzador el hecho de ir a buscar atención ojala y las autoridades a
quien compita pudieran cambiar esa mentalidad de las personas pero eso ya es algo
que lo veo tan difícil mi solución o algo que se le parezca seria cambiar la
educación desde el área preescolar con valores como respeto, empatía, honradez,
valores que deberían ser reforzados en los hogares con ejemplo de los padres
porque los niños aprender viendo de otros y así se van formando.