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Infografia Indices de Gestion de Servicio
Infografia Indices de Gestion de Servicio
Azúcar manuelita
Maneja el indicador de entregas perfectas de manera mensual, mediante
un formato de cálculo se llena los formatos y el programa va creando una
estadística histórica, indicador de plazo de entrega o lead time, con la ayuda
del GPS esta se activa una vez el producto sale de la bodega y contabiliza
el tiempo en que es entregado al cliente, Indicador de pedidos
correctamente entregados, cuenta con un software que es alimentado
diariamente y cada mes arroja el resultado de los datos ingresados.
Saferbo
Cuenta con indicador de cumplimientos de entrega a clientes, es un
software que una vez tomado el recibido de la entrega del pedido al cliente
se escanea y es enviado a la plataforma para que sea alimentado el
sistema.
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Oficina al al
de atención cliente
cliente
Cuenta con
FINALIZA CON
CALIFICADORDE
SERVICIOS
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