PRESENTACIÓN “CARACTERIZACIÓN DE LA

EMPRESA”

CARLOS MARIO RODRIGUEZ RAMIREZ

FICHA.1667957

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE INDUSTRIA Y CONSTRUCCION
2018
Pasos para realizar la evidencia:
1. Inicialmente, realice consultas en la web u otro medio de su
preferencia acerca de la organización estratégica y su relación con
la gestión logística.
La logística y la organización son términos interrelacionados en una
organización empresarial, pero a la vez son delimitadas por separado,
pero al establecer vínculos entre ellos otorgan múltiples ventajas a
cualquier organización. Dentro de la organización estratégica de una
compañía o empresa independiente de las áreas funcionales de estas
siempre abra la necesidad de la gestión logística independiente si se da
manejo a materias primas, insumos o producto terminado
2. Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector
logístico (puede usar la información sobre empresas utilizadas en
evidencias anteriores) y realice una descripción breve de ésta, el tipo
de negocio y organización estratégica.

FORWARD CARGO SERVICES, Es una empresa joven dedicada al

servicio de transporte terrestre que provee soluciones integrales
acordes a las necesidades de sus clientes, para la movilización de
productos a nivel nacional e internacional con estándares de calidad
mundial; aportando su conocimiento para beneficio de sus clientes, de
la sociedad, de la empresa, y de todos sus integrantes.
Transporte de Carga Masiva: Movilización de materias primas y/o
productos terminados sueltos o contenerizados urbanos ya nivel
nacional.
Transporte Refrigerado Movilización de productos y/o materias primas
que requieren transporte desde y hacia puertos bajo condiciones de
temperatura controlada.
Transporte Sector Petrolero Movilización de insumos, equipos,
productos químicos y maquinaria requerida por el sector desde puertos
y a nivel nacional desde las bases de operación a las diferentes
locaciones o frentes de trabajo.
Transporte de Líquidos Movilización de Gráneles líquidos para el sector
Industrial y de Hidrocarburos en equipos de acero Inoxidable y Lámina
al Carbón.
3. Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la
empresa, indicando el respectivo flujo de información y los recursos
tecnológicos empleados para su manejo.

FORWARD CARGO SERVICES, dentro de su actividad misional

tiene como propósito garantizar a todos sus clientes los más altos
estándares en la prestación de su servicio y el cumplimiento de los
requerimientos en cada Línea de Negocio.
4. Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área
y elabore un mapa de procesos con esta información. Finalmente
consolide todo lo anterior en la presentación.

LOS VEHICULOS Y CONDUCTORES El ingreso de equipos a

FORWARD Cargo Services se realiza bajo estrictos criterios de
seguridad definidos y alineados con La Previsora, el generador de la
carga y nuestro departamento de Seguridad Física; de esta forma se
realiza la actividad de despacho, monitoreo y seguimiento de vehículos
en ruta.
Se Maneja una base de datos (Hoja de Vida, Registro Fotográfico y
documental) por Vehículo, Conductor, Propietario y Tenedor que
permite cotejar información con las Centrales de Riesgo, Organismos
de Seguridad del Estado y Agremiaciones; igualmente se realiza una
inspección física al vehículo que permite asegurar el cumplimiento de la
normatividad vigente y el estándar requerido por el Cliente.
RECURSOSTECNOLÓGICOS:
FORWARD CARGO SERVICES Desarrolla la operación a través de la
plataforma tecnológica ARGO, la cual permite garantizar la seguridad y
trazabilidad de cada envío y su recorrido a través de la geografía
nacional; esta herramienta permite generar informes y reportes, así
como consulta vía web en tiempo real accediendo al sistema con un
usuario asignado. Las ventajas de la herramienta son:

Información en tiempo real las 24 Horas

Monitoreo a Movilizaciones urbanas y nacionales con control en

tiempo real y virtual cada 30 ,́ 60 ,́ 90 ́ ó 120 ́ según requerimientos del
cliente

Monitoreo a Movilizaciones Especificas con acompañamiento

Puestos de control físicos para Verificación de Vehículos, operadores,

estado de la carga, sitios de parqueo o pernocte.

Informes y reportes estadísticos de cada despacho

El sistema ARGO integra el monitoreo de toda la flota propia y

tercerizada con el GPS totalmente satelital operado por SATRACK; lo
cual permite al área de Tráfico y Seguridad de Forward Cargo Services
realizar monitoreo en tiempo Real de la operación y tener comunicación
directa y permanente con los operadores de la flota.
Se cuenta con Puestos de Reporte físicos por ruta a nivel nacional
operados por Destino Seguro; en caso de requerirse estos puntos de
contacto están en capacidad de realizar búsquedas, operativos
preventivos y operativos reactivos con control vehicular. Igualmente
cuenta con una central de tráfico y monitoreo en nuestras instalaciones
que opera las 24 horas del día los 365 días del año para reforzar el
seguimiento de nuestras operaciones y reaccionar ante novedades de
forma inmediata aplicando nuestros planes de reacción a emergencias.