Seeking the way

“Eventos Empresariales y Proceso de Negociación”

Por

Luis Andrés Mercado Pérez

Tutor

Jairo Mendoza Cuervo

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Regional Caldas
Gestión de Mercados (1667982)
2019
 Ética y Negociación

 Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué

principios deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento sea
sostenible?, ¿cómo pueden aplicarse?

la responsabilidad social, económica y ambiental son aquellos principios básicos

que se aplican generalmente en los tipos de eventos corporativos como también
se encargan de orientar directamente los procesos de la planeación y realización
de un evento sostenible buscando así un bienestar particular teniendo en cuenta
que esencialmente el bienestar general es prioritario.

La rentabilidad es parte fundamental en un evento de cualquier magnitud ya que

se encarga de solucionar los gastos de inversión y generar ganancias
positivamente que ayuden tanto a la sociedad como el medio ambiente.

 ¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas, con

respecto al impacto que tenga en el medio ambiente, la realización de un
evento?

Las empresas que se rigen mayormente en la creación de eventos al aire libre

generalmente deben tener el compromiso de cuidar el ecosistema por medio de
estrategias que no causen daños de contaminación y residuos peligrosos al medio
ambiente, por lo tanto, la sociedad demandaría a las organizaciones el que
predomine el cuidado del planeta teniendo así mismo utilidades y beneficios para
la empresa, es decir, evitando utilizar productos no favorables, como plásticos,
químicos y elementos que contaminen el aire (humo de cigarrillo, tabacos, entre
otros)

Cabe resaltar que toda empresa socialmente responsable, debe usar planes de
acción que permitan utilizar durante el evento envases y elementos
biodegradables para su posterior reciclaje provocando positivamente un impacto
ambiental.
 Proceso de Negociación

 ¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las

personas involucradas en las decisiones que se toman?

Las emociones pueden influir tanto de manera positiva como negativa ya que si la
persona se encuentra en un estado de animo no favorable para la misma la
negociación tendría una desventaja ya que la persona no emplearía interés por
satisfacer las expectativas del cliente provocando así un mal provecho y una
inseguridad en el consumidor. De lo contrario si el negociante esta efectivamente
con una buena actitud a la puesta en marcha de la negociación expondrá
claramente los beneficios a ofrecer, estimulando al cliente a poseer el producto o
servicio, de esta manera hacer segura la negociación.

 ¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a resolver

problemas tales como el estancamiento o el punto muerto durante la
negociación?

En una negociación se debe tener en cuenta el tipo de cultura y la personalidad de

ambas partes, buscando generar una conexión comunicativa y cooperativa,
estableciendo confianza entre si para llegar a excelentes acuerdos, creando
aceptación en lo que se esta tratando, para llegar a resolver un problema en una
negociación, el negociador debe utilizar herramientas afectivas y claras para crear
un ambiente seguro e ideal donde el cliente se sienta decidido a negociar esto por
medio de estrategias que permitan beneficiar mutuamente el trato. Los
comportamientos principales serian; conocer las necesidades de ambas partes,
dar argumentos evidentes, generar confianza y aceptar los cambios que se den en
medio de la negociación.