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Frases Que Debemos Tener Siempre Presente

El documento presenta frases protocolares recomendadas para el departamento de recepción de un hotel, incluyendo saludos de bienvenida, despedida y para entregar llaves, así como una frase estándar para contestar llamadas telefónicas. Además, incluye una cita sobre la importancia de educar a quienes nos rodean.

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Juan Lucero
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El documento presenta frases protocolares recomendadas para el departamento de recepción de un hotel, incluyendo saludos de bienvenida, despedida y para entregar llaves, así como una frase estándar para contestar llamadas telefónicas. Además, incluye una cita sobre la importancia de educar a quienes nos rodean.

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Frases que debemos tener siempre presente.

Departamento de Recepción.
Elaborado por Lic. Juan Manuel Lucero Rodríguez.

Frases Protocolares
Frase de Check-In (hora de ingreso): Buenos días y bienvenido Señor Manuel
en que puedo ayudarle.

Cuando se entrega la llave: Feliz estadía señor Manuel estamos para servirle.

Frase de Check-Out (hora de salida): Feliz viaje señor Manuel lo esperamos


nuevamente.

Atender el teléfono: Buenos días, gracias por llamar a Hotel y Restaurante


Quintaport le habla Juan Lucero en que podemos ayudarle.

“Si educas a los que te rodean el efecto domino, no podrá ser detenido”.

Frases que debemos tener siempre presente.


Departamento de Recepción.
Elaborado por Lic. Juan Manuel Lucero Rodríguez.

Frases Protocolares
Frase de Check-In (hora de ingreso): Buenos días y bienvenido Señor Manuel
en que puedo ayudarle.
Cuando se entrega la llave: Feliz estadía señor Manuel estamos para servirle.
Frase de Check-Out (hora de salida): Feliz viaje señor Manuel lo esperamos
nuevamente.
Atender el teléfono: Buenos días, gracias por llamar a Hotel y Restaurante
Quintaport le habla Juan Lucero en que podemos ayudarle.
“Si educas a los que te rodean el efecto domino, no podrá ser detenido”.

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