Proyecto Empresarial

Universidad Nacional Autónoma de México
INDICE:
INTRODUCCION……………………………………………………………3
MISION, VISION…………………………………………………………….4
VALORES, METAS…………………………………………………………4
POLITICAS DE LA EMPRESA……………………………………………4
PREVISION………………………………………………………………….5
PROPOSITOS……………………………………………………………5
OBJETIVOS………………………………………………………………5
INVESTIGACION…………………………………………………………7
INVESTIGACION FINANCIERA……………………………….7
PLANEACION……………………………………………………………….9
ORGANIZACIÓN……………………………………………………………9
ORGANIGRAMA………………………………………………………11
CONCLUSION …………………………………………………………….12
CROQUIS…………………………………………………………………..13
BIBLIOGRAFIA……………………………………………………...…….14
ANEXOS 1-4……………………………………………………………...15
1
INTRODUCCIÓN
La salud es una condición indispensable para el desarrollo humano y un medio

fundamental para alcanzar el bienestar individual y colectivo. Al ser de interés público la
protección de la salud de la población, el Estado tiene la responsabilidad de regularla y
nosotros como médicos de vigilarla y promoverla.
El siguiente trabajo, fue realizado con la finalidad de obtener una guía construida en
conocimientos sólidos obtenidos del desarrollo de los contenidos revisados en la clase de
Administración I en conjunto con lo observado a lo largo de nuestra formación profesional
teniendo en cuenta los pasos y requerimientos mínimos necesarios para comenzar a
integrar un consultorio médico, tomando para ello toda la normativa, condición y
situación económica existente en nuestro país. Un proyecto a partir del cual podamos
iniciar nuestro ejercicio profesional.
Se definen los puntos que abarcan la previsión, planeación y organización. Dentro de la

previsión se revisan los objetivos individuales y colectivos, generales y particulares,
objetivos básicos, estratégicos, los objetivos a corto, mediano y largo plazo, así como
información de factores positivos y negativos que influirán en el logro de nuestros
objetivos como la zona en la que se creara la clínica médica, su localización, personas
que la habitan, accesibilidad y seguridad de la zona. En la planeación, se revisan las
políticas de la empresa, las estrategias, los procedimientos, programas y presupuestos,
por medio de manuales de objetivos y políticas, departamentales y organización. En la
organización, se agrupa los deberes de cada integrante de la clínica, así como su nivel
jerárquico de responsabilidades, función y obligaciones.
Subsecuente a ello, se anexan los documentos y formatos legales requeridos en la

acreditación de la entidad así como la propaganda que se utilizara para dar a conocer la
clínica. Este trabajo se realizó basado en lo establecido en la Norma Oficial Mexicana
NOM-178-SSA1-1998, Que especifica los requisitos mínimos de infraestructura y
equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios. La
NORMA Oficial Mexicana NOM-087-ECOL-SSA1-2002, Protección ambiental - Salud
ambiental - Residuos peligrosos biológico-infecciosos - Clasificación y especificaciones de
manejoy NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico.
En la relación entre el trabajo administrativo y la medicina, al no llevar a cabo un buen

manejo de la primera, la segunda no podrá subsistir, ya que la administración es la base
de un buen control en las empresas de tanto carácter social como privado, para la
subsistencia de ellas y no el colapso.
2
MISIÓN
Ser la mejor alternativa local o regional en servicios médicos, brindando salud integral,
prevención y tratamiento en un ambiente confortable y óptimo para el paciente enfermo,
poniendo a su disposición instalaciones modernas conforme a los estándares de calidad,
bioéticos, tecnológicos y trato humano.
VISIÓN
Ser la organización de salud líder en servicio al cliente por garantizar la seguridad de sus
pacientes y calidad en la atención, ser autosustentable y rentable a capacidades
alcanzables por la población, que nos permita un reconocimiento nacional.
VALORES
 Calidad. Por la atención brindada a los pacientes, tanto en los servicios médicos
como administrativos
 Profesionalismo. Al aplicar los conocimientos adquiridos para apoyar los servicios
que presta la Institución.
 Respeto. Considerar sin excepción alguna la dignidad de la persona humana, los
derechos y las libertades que le son inherentes, siempre con trato amable y
tolerante.
 Congruencia. Identificarse con la misión y visión de la Institución y comprometerse
con ella.
 Honestidad. Reconocimiento de nuestra actitud o vocación por el servicio ante los
intereses personales o de grupo.
 Compromiso. Para con el paciente que solicita nuestros servicios al brindarle
nuestra confianza y apoyo.
 Eficacia. Actuar adecuadamente para el logro de los objetivos institucionales y de
salud.
 Eficiencia. Obtención de los mejores resultados en el logro de los objetivos por
medio del uso racional de los recursos disponibles.
 Equidad. En los recursos y servicios de la institución sin distinción de edad,
género, grupo social, ideología y credo, estado de salud o enfermedad.
 Ética. Apego a los códigos, normas y principios del actuar del equipo de salud.
METAS
 Brindar un servicio de calidad y calidez a los pacientes

 Establecer una clínica de Medicina General y Especialidades Médicas, ubicado en
Santa Cruz Del Monte, Teoloyucan, Estado de México que brinde servicios de
calidad en beneficio de la población en general, que cuente con servicios básicos
como Atención médica de primer contacto a padecimientos generales o de
padecimientos específicos a su respectiva especialidad.
3
 Reunir la tecnología de vanguardia necesaria para el diagnóstico y tratamiento en

el ámbito de la medicina primaria tanto preventiva como asistencial.
 Asesoría médica, con respecto a campañas de salud en medicina preventiva,
planificación familiar, curaciones, valoración nutricional.
 Producción mensual de Ingresos totales mayor a $50,000, al inicio con un mínimo
de 7 consultas al día con una cuota de $300.00 trabajando 6 días a la semana,
con un horario de 8:00-21:00hrs, y los domingos atendido por mi para
emergencias, con la misma cuota en un horario de 10:00-3:00 pm, incrementando
posteriormente, según se vayan agregando los servicios de salud y la rentabilidad
de nuevos consultorios médicos de especialidad.
 Mantener un alto nivel de satisfacción y dedicación entre los profesionales que
componen la clínica.
PROPOSITO
Crear una clínica de Medicina General y Especialidades Médicas que otorgue a la

población en general, un servicio de calidad a la salud integral del enfermo, cubriendo sus
necesidades básicas, en un medio confortable con instalaciones de calidad y
posteriormente reunir los aparatos necesarios e incrementar la cantidad trabajadores
especialistas en la salud.
OBJETIVOS
INDIVIDUALES
 Crear una clínica médica.

 Dar atención de calidad a la salud.
 Obtener ganancias redituables.
 Tener la confianza de los pacientes hacia la empresa.
COLECTIVOS
 Destacar como una empresa medica

 Dar un servicio de calidad a la atención de la salud
 Obtener beneficios económicos
GENERALES
 Establecer clínica de Medicina General y Especialidades que cumpla con los

requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento de establecimientos para la
atención médica de pacientes.
 Ejercer una práctica médica de calidad, en un ambiente óptimo que cumpla con las
necesidades de la comunidad.
 Brindar orientación y asesoría médica al paciente sobre aspectos necesarios para
llevar una vida saludable de manera integral.
 Contar con personal y equipo calificado para la resolución de las los
padecimientos más frecuentes en la población.
4
PARTICULARES:
 Ejercer la práctica médica de forma eficaz en bienestar del paciente, ofreciendo un

diagnóstico temprano y brindando las mejores opciones de tratamiento para sus
padecimientos.
 Atender las necesidades médicas específicas para cada paciente, superando sus
expectativas.
 Brindar asesoría y orientación médica sobre planificación familiar y control
nutricional.
 Hacer de la prevención un estilo de vida para nuestros pacientes.
 Asegurar una buena relación médico-paciente
 Establecer una clínica que cuente con la infraestructura necesaria para brindar un
servicio de calidad a nuestros pacientes.
 Generar mayores ingresos financieros, para poder invertir en la mejoría y calidad
de los servicios de la clínica.
BÁSICOS:
 Ejercer la práctica médica de calidad en pro de la salud integral de la población.

 Fomentar las campañas de salud preventiva.
 Fomentar los valores en la empresa para un mejor desempeño en el campo
laboral.
 Asegurar la relación y confidencialidad médico-paciente.
A CORTO PLAZO:
 Establecer un consultorio de medicina general, que cuente con los servicios de

atencion primaria para la atención integral del paciente ambulatorio.
 Contar con la infraestructura básica para su aprobación.
A MEDIANO PLAZO:
 Obtener mejores ganancias de las esperadas inicialmente.

 Ser reconocidos como una empresa que desempeña un buen trabajo en la salud
integral del paciente ambulatorio.
 Obtener fondos para el mejoramiento de las instalaciones y mejores equipos para
el diagnóstico.
A LARGO PLAZO:
 Encontrar especialistas en diferentes ramas de la medicina para la rentabilidad de

otros consultorios.
 Implementar servicios de laboratorios clínicos e imagen.
 Instaurar una farmacia dentro de la clínica para que nuestros pacientes puedan
tener la comodidad de adquirir los medicamentos recetados en el mismo sitio.
5
INFORMACIÓN
La salud es un derecho fundamental del ser humano que debe permitir al individuo contar
con una mayor protección, para el desarrollo integral de su capacidad física e intelectual.
El índice de complicaciones por patologías no transmisibles y lesiones concentran casi el
85% del total de muertes en nuestro país, situación que se calcula irá aumentando
progresivamente (cuadro 1), por otro lado los grupos más vulnerables, como son los
niños y pacientes geriátricos serán los más afectados. Sumando que según la percepción
de la calidad de la atención a la salud por institución en el 2006 fue PEMEX, SEDENA y
SEMAR donde más del 96% de los usuarios calificaron la atención como buena o muy
buena (cuadro 2), pero la realidad es que más del 70% de la población no cuenta con
estos servicios y utiliza otros que no los satisfacen y no son de la calidad que se requiere.
En este contexto, con el propósito de consolidar la investigación y formación del personal
en el campo de salud y ante la necesidad de contar en el Estado de México con
instituciones de atención especializada en materia de salud, dará respuesta a una de las
demandas más requeridas de nuestra población prestando servicios especializados de
alta calidad.
Cuadro 1
Cuadro 2
6
Ubicación de la clínica medica
Se encontrará ubicada en la Av. Real del Oro, Santa Cruz del Monte, Teoloyucan, Estado
de México. El área que será utilizada para la clínica, cuenta por ahora con un consultorio
dental, dos consultorios de medicina biomagnética, sala de espera y recepción; cuenta
con los papeles y licencia en regla vigentes. Contiene los elementos e instalaciones
indispensables para comenzar a construir a un lado, solo sería necesario realizar algunos
ajustes en tuberías, drenaje, decorado de paredes y fachada. Se contara con 250 metros
cuadrados.
Teoloyucan es un municipio que se localiza en la zona del Valle de México y pertenece a

los 125 municipios del Estado de México, en épocas coloniales denominado
como "Teohuilloyocan", su nombre, traducido al español significa "Lugar lleno de cristal de
roca". Limita al norte con Zumpango, al este con Melchor Ocampo, al sur con Cuautitlán
México y Cuautitlán Izcalli y al oeste con Coyotepec y Tepotzotlán.
Por su cercanía a la Ciudad de México, es parte de su zona conurbada. De acuerdo al

Censo de Población y Vivienda 2010 realizado por el INEGI, el municipio tiene una
población de 63, 115 habitantes, de los cuales, la gran mayoría vive en la cabecera
municipal, que lleva el mismo nombre. Además de la cabecera municipal, otras
poblaciones importantes en el municipio son el Barrio de San Juan, Santa Cruz, San
Bartolo, San Sebastián y Santa Cruz del Monte.
En el área de salud Teoloyucan cuenta con:
 Centro de Salud Municipal, dependiente del Instituto de Salud del Estado de México.
 DIF Municipal, con otras 3 clínicas adscritas.
 Diversos consultorios médicos y clínicas particulares.
7
Análisis de mercado:
Nivel socioeconómico de la zona: La zona está caracterizada por:
 Ser un sitio muy transitado y concurrido, debido a la escuela particular ANA

FREUD, que imparte servicios de kínder a secundaria, situada a un costado del
terreno destinado para la realización de este proyecto.
 Poseer gran accesibilidad a la zona, debido a tener a dos cuadras la autopista
México – Querétaro.
Tipo de Población: la atención se dirigirá en general a la clase media baja y media alta
que vive cerca del área de nuestro consultorio.
Competencia profesional: no se localiza ningún consultorio, clínica u hospital cerca de la

zona.
Costos: Actualmente el lugar pertenece a mi padre, quien cuenta con un consultorio

dental, dos consultorios de medicina biomagnética, una sala de espera y recepción que
son utilizados, pero en el terreno sobrante se construyeron 4 consultorios más que se
encuentran en obra negra. Por lo que no se tendrá una renta, y se comenzara por
construir más espacios, detallar paredes e instalaciones de luz, agua y drenaje.
Convenientes:
 Buena ubicación de la zona debido a la cercanía de la autopista, y una escuela a

su costado haciendo de esta área, gran afluencia transitoria de individuos, que
pueden ser posibles y potenciales pacientes para nuestro consultorio.
 Amplia agenda de “posibles” pacientes debido a localizarnos junto a un consultorio
dental de 4 años de establecimiento.
 Disminución de costos por ser un negocio familiar, en el cual ya se cuentan con las
bases para ampliarlo.
 Instalaciones y papeles en regla.
 El propietario cuenta con personal calificado para el mantenimiento de las
instalaciones.
 No contar con ningún consultorio médico cerca.
Inconvenientes:
 La zona cuenta con calles sin pavimentar por lo que podría ser de mala impresión
para nuestros pacientes.
ALTERNATIVAS
Mejorar la calidad de vida de los habitantes de los Municipios beneficiarios de este

proyecto, a través de la obtención de los servicios de salud privada mediante la
construcción de una infraestructura adecuada, se buscara obtener recursos para la
realización de la clínica con lo que se estará garantizando que tanto pacientes geriátricos,
mujeres y hombres en edades reproductivas y niños y niñas obtengan los servicios
necesarios para su bien estar.
8
Para cumplir con estos objetivos se tiene presente a una sociedad mexicana que
demanda mayor y mejor información: conocer la realidad en que vive, los factores que le
afectan, las causas y consecuencias de las enfermedades. Para construir una nueva
cultura en salud es necesario proporcionar información para aumentar el conocimiento de
la población y apoyar una adecuada toma de decisiones con respecto a su propia salud y
la de su familia. Esto se lograra con las políticas y estrategias de nuestra empresa.
POLITICAS
Política de calidad. La Clínica CAMDE NORTE como institución prestadora de servicios

de salud, está comprometida a mantener y mejorar la atención de la población mediante
la prestación de servicios con calidad para que se nos reconozca y elija.
o Dar la mejor calidad en salud integral al paciente.

o Ser una clínica médica de prestigio.
o Tener médicos bien preparados para ofrecer una mayor cobertura sanitaria
privada.
o No se hará ninguna distinción entre los pacientes.
o Se le dará todo el material necesario disponible para la mejor atención hacia el
paciente.
Política de Salud Laboral: proporcionar un ambiente laboral seguro, a través de la

aplicación de la legislación vigente, promoviendo una cultura de autocuidado y
desarrollando actividades de prevención y control de riesgos en el ambiente de trabajo de
la organización. La labor preventiva de los riesgos laborales así como el cumplimiento de
las normas establecidas es un compromiso de todos y cada uno de los trabajadores para
garantizar nuestro propósito en materia de salud.
Política de prevención: Nuestro compromiso es promover una cultura de la prevención,

con la finalidad de tener pacientes con el menor número de complicaciones debidas a sus
padecimientos.
REGLAMENTO INTERNO
 Por higiene y seguridad, los familiares y visitantes no deberán sentarse o

acostarse en la cama del paciente.
 Todo paciente menor de edad deberá estar acompañado de un familiar mayor de
edad de manera permanente.
 Se pide sean respetados los señalamientos internos, así como guardar silencio en
las salas de espera, pasillos y habitaciones.
 Se prohíbe introducir alimentos y mascotas.
 Está estrictamente prohibido fumar o ingerir bebidas alcohólicas dentro de las
instalaciones.
 Sólo se podrán tomar videos y fotografías, con autorización de su médico.
9
DERECHOS DEL PACIENTE
 Recibir atención médica adecuada con un trato digno y respetuoso.

 Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz.
 Decidir libremente sobre su atención.
 Otorgar o no, su consentimiento válidamente informado.
 Ser tratado con confidencialidad.
 Contar con facilidades para obtener una segunda opinión.
 Recibir atención médica en caso de urgencia.
 Contar con un expediente clínico.
ESTRATEGIAS
Para cumplir con los objetivos y alcanzar las metas a ellos asociadas, la presente
administración instrumentará 4 estrategias dirigidas a una rectoría efectiva, financiamiento
equitativo y sostenible, y generación de recursos suficientes y oportunos. Cada una de las
estrategias contempla diversas líneas de acción y actividades que se desarrollarán en el
proceso de implantación.
ESTRATEGIA 1. Fortalecer y modernizar la protección contra riesgos sanitarios

Líneas de acción Acciones de CAMDA NORTE
Coordinar las acciones de protección Análisis puntual de la morbilidad y
contra riesgos sanitarios con las mortalidad que sucede en la
acciones de promoción de la salud, institución así como mejorar las
prevención de enfermedades y acciones dirigidas hacia la
Atención Médica. prevención de infecciones
nosocomiales, efectos y eventos
adversos.
Fortalecer acciones regulatorias de la Programa antitabaco y contra el
publicidad de productos de tabaco y abuso del alcohol y uso de drogas.
bebidas de contenido alcohólico.
Integrar esquema de manejo de
instrumentos de publicidad y Implementar una farmacia
comunicación a través del etiquetado Hospitalaria.
y la publicidad.
ESTRATEGIA 2. Fortalecer e integrar las acciones de promoción de la salud, prevención

y control de enfermedades.

Desarrollar acciones de promoción de la Aumentar la promoción y difusión en el
salud y prevención de enfermedades para área de medicina preventiva, además de
la construcción de una nueva cultura por la introducirlo en el que hacer del personal de
10
salud que favorezca el manejo de los salud de la clínica. Establecer programas

determinantes de la salud. dirigidos a la prevención del consumo de
alcohol, tabaco, drogas ilegales y médicas
no prescritas.
Diseñar programas y acciones para el Promover una cultura del autocuidado de la
fortalecimiento y desarrollo integral de la salud, el impulso a los estilos de vida
familia. saludables. Promover los valores
familiares, la educación y la orientación
familiar.
Fortalecer las acciones de prevención de Aumentar la promoción y difusión en el
infecciones respiratorias agudas y área de medicina preventiva, además de
enfermedades diarreicas en la infancia. introducirlo en el que hacer del personal de
salud de la institución.
Fortalecer las políticas de salud materna y Reducir más los valores de los indicadores
perinatal. relacionados con estos problemas de
salud, para cumplir así con los Objetivos
del Desarrollo del Milenio.
Promover la salud sexual y reproductiva Promover una campaña permanente que
responsable. Promover la prevención, favorezca y promueva el cuidado de estas
detección y atención temprana del cáncer patologías.
cérvicoterino y de mama, prevención y
control del sobrepeso, obesidad, diabetes
mellitus y riesgo cardio-vascular
ESTRATEGIA 3. Garantizar recursos financieros suficientes para llevar a cabo las

acciones de protección contra riesgos sanitarios y promoción de la salud.

Fortalecer las fuentes de financiamiento de Revisar el marco regulatorio vigente para
los procesos de autorización, registro y definir claramente las responsabilidades
verificación asociados a la protección ejecutivas y administrativas de la clinica.
contra riesgos sanitarios.
ESTRATEGIA 4. Apoyar la prestación de servicios de salud mediante el desarrollo de la

infraestructura y el equipamiento necesarios.

Impulsar la infraestructura de prevención y Invertir en innovaciones organizacionales,
control de enfermedades a través del equipamiento, mantenimiento y
fortalecimiento de la capacidad de dignificación de la infraestructura.
respuesta a las emergencias en salud.
Impulsar el mantenimiento de la Promover la planeación, distribución y uso
infraestructura y equipo de salud. racional de los equipos médicos conforme
a los lineamientos e indicadores del
componente de equipamiento médico del
Plan Maestro Sectorial de Recursos de
Atención a la Salud y el certificado de
necesidades de Equipo Médico.
11
ESTRATEGIA 5. Hacer del diseño de publicidad, una gran herramienta para dar a
conocer la clínica.
El logo para ser reconocida, se colocara en recetas, tarjetas de presentación y fuera de la
clínica.
El logo representa 2 personas unidas, donde se marca parte de nuestra misión como
empresa, “brindar salud integral, prevención y tratamiento en un ambiente confortable y
óptimo para el paciente enfermo”
Los 4 óvalos rodeando la parte superior de “Clínica Médica” representan los 4 valores
más importantes dentro de la empresa: calidad, profesionalismo, honestidad y
compromiso.
PROCEDIMIENTOS
Tramites en el SAT.
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) es un órgano desconcentrado de la

Secretaría de Hacienda y Crédito Público, que tiene la responsabilidad de aplicar la
legislación fiscal y aduanera, con el fin de que las personas físicas y morales contribuyan
proporcional y equitativamente al gasto público; de fiscalizar a los contribuyentes para que
cumplan con las disposiciones tributarias y aduaneras; de facilitar e incentivar el
cumplimiento voluntario, y de generar y proporcionar la información necesaria para el
diseño y la evaluación de la política tributaria.
El propósito general es que las personas que ponen un negocio tienen que pagar
impuestos para poder instalar el consultorio que uno desea, y dependiendo de las
magnitudes del mismo puedes ser una persona Física (Microcontribuyente) o Moral (un
Macrocontribuyente). Este es un trámite importante y obligatorio que se necesita para
continuar con la idea de poner un Consultorio.
12
1. Inscripción del RFC y alta en Hacienda: se realizará Trámite de preinscripción en

la página de internet del SAT donde se requiere llenar un formato electrónico,
ingresando todos los campos de manera correcta.
2. Registro ante el SAT. Al asistir a la Administración Local de Servicios al Contribuyente
(ALSC) se llevarán los siguientes documentos en original para conseguir el RFC:
1.- Acta de nacimiento

2.- CURP
3.- comprobante de domicilio u original del domicilio Fiscal
4.- Identificación oficial vigente
5.- Memoria USB
6.- En su caso, copia certificada del poder notarial con el que acredite la personalidad
del representante legal, o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas
ante las autoridades fiscales o ante notario o fedatario público.
3. Tramites en la Secretaria de Salud de México. La Secretaria de Salud de México es

una secretaria del estado que se encarga de entre muchas cosas “Crear y administrar
establecimientos de salubridad, de asistencia pública y de terapia social en cualquier
lugar del territorio nacional y organizar la asistencia pública en el Distrito Federal” Este
punto es importante ya que de aquí se van a obtener los siguientes permisos de esta
secretaria estatal importantes para establecer el Consultorio:
La Secretaría de Salud, por conducto de la Dirección General de Regulación de los

Servicios de Salud, con fundamento en los artículos 10, fracción XII; 23, fracciones IV, X y
XII, del Reglamento Interior de la Secretaría de Salud, y segundo transitorio del Acuerdo
por el que se dan a conocer los trámites inscritos en el Registro Federal de Trámites
Empresariales que aplica la Secretaría de Salud y se establecen diversas medidas de
mejora regulatoria, publicado el 14 de septiembre de 1998 en el Diario Oficial de la
Federación, da a conocer los siguientes:
1.- Primero: Se dan a conocer los formatos e instructivos oficiales de los trámites
contenidos en el Acuerdo a que se refiere el proemio del presente Aviso, que deberán
utilizar los usuarios de los servicios ante la Dirección General de Regulación de los
Servicios de Salud.
 SSA-06-001 LICENCIA SANITARIA PARA ESTABLECIMIENTOS MEDICOS.

(Anexo 1)
 SSA-06-002 AVISO DE FUNCIONAMIENTO. (Anexo 2)
 SSA-06-003 AVISO DE DESIGNACION, RENUNCIA O SUSTITUCION DE
RESPONSABLE SANITARIO (Anexo 3)
2.- Segundo: El personal de atención al público deberá proporcionar a los solicitantes de

los trámites a que se refiere este Aviso, la orientación e información necesarios para el
llenado del formato respectivo.
13
3.- Tercero: Los formatos a que se refiere el Aviso, se aplicarán a los siete días naturales
siguientes al de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.
4.- Cuarto: Los trámites que se encuentren pendientes de resolución a la publicación del
presente Aviso, serán resueltos por la Dirección General de Regulación de los Servicios
de Salud, conforme a los formatos que se utilizaban al momento de la publicación de este
Aviso.
4.- Permiso de uso de Suelo.
Obtener el permiso sanitario de construcción cuando sea una obra nueva o tenerlo en el
caso de ampliación, rehabilitación, acondicionamiento y equipamiento. Esto no lo exime
de la obtención del Permiso correspondiente del uso del suelo de la localidad
correspondiente.
1.- Formato requisitado AU-US/01 (Anexo 4)

2.- Copia de la propuesta de valor catastral y pago del impuesto predial (“boleta predial”),
expedida por la Tesorería del Distrito Federal o declaración de valor catastral y pago del
impuesto predial (“boleta predial”), del predio correspondiente
3.- Comprobante de pago de los derechos correspondiente al trámite, expedido por la
Tesorería del Distrito Federal conforme a lo establecido en el Código Fiscal del Distrito
Federa
4.- Identificación original y copia vigentes.
5.- Copia de cualquiera de los siguientes documentos:
-Testimonio de la escritura pública, contrato privado o cualquier otro instrumento jurídico
que acredite la propiedad o posesión sobre el inmueble
6.- Acreditación de la personalidad del representante legal, en su caso
El tiempo de espera para este procedimiento es de 5 días hábiles y tiene un costo

Establecido en el artículo 235 del Código Fiscal del Distrito Federal
ARTÍCULO 235.- Por los servicios de expedición de certificados, licencias, estudios y

dictamen que a continuación se indican, se cubrirán por concepto de derechos, las
siguientes cuotas:
III. Por certificado único de zonificación de uso del suelo $926.00
a) Por certificado único de zonificación de uso de suelo, emitido a través de

un sistema electrónico. $926.00
14
5.- Norma Oficial Mexicana NOM-178-SSA1-1998
Esta norma establece los requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento de

establecimientos para la atención medica de pacientes ambulatorios.
Estructura Arquitectónica básica de un consultorio de acuerdo a

NOM-178-SSA1-1998
Todo establecimiento deberá contar con las

facilidades arquitectónicas para efectuar
las actividades
médicas que se describan en el Programa
Médico y deberá además contar con sala o
local apropiado para
espera y servicios sanitarios.
Ser construido cumpliendo lo indicado en el

Reglamento de Construcción Local vigente,
considerando las condiciones del terreno y
todo acorde al medio ambiente físico y
natural
Utilizar materiales de construcción,

instalaciones eléctricas, hidráulicas y
sanitarias que cumplan con
las Normas de calidad emitidas por la
Secretaría de Comercio y Fomento
Industrial
Las unidades deben contar con la

protección necesaria contra fauna nociva y,
facultativamente y de
acuerdo a su localización geográfica,
presentar el certificado de fumigación
vigente otorgado por un
Establecimiento autorizado.
El proyecto arquitectónico debe considerar

lo necesario para un acceso y egreso
directo, rápido y seguro a la unidad,
incluyendo aquellas necesarias para las
personas con discapacidad y, adultos
mayores de acuerdo con lo que establece
la NOM-001-SSA2-1993.
15
Debe contar con dos áreas: una, en la que

se efectúa la entrevista con el paciente y
acompañante y otra donde se realiza la
exploración física.
Para la exploración física se requiere que

la infraestructura, el mobiliario y el
equipamiento tengan
la distribución que permita realizar las
actividades y acciones médicas de una
manera eficiente, asegurando
Los espacios necesarios para una
circulación ágil y segura del personal
médico.
Tener un lavabo en el área
Contar con un sistema para guardar los

expedientes clínicos cumpliendo con los
requisitos que
Indica la NOM-168-SSA1-1998.
Para este tipo de servicio, el consultorio

además de lo señalado para el consultorio
de medicina general, debe contar con
sistema de refrigeración para preservar los
biológicos, medicamentos y otros insumos
que lo requieran y con una mesa con tarja
para preparar medicamentos, soluciones y
otros insumos.
Asegurar el suministro de los insumos

energéticos y de consumo necesarios,
como son los
de energía eléctrica con los circuitos e
interruptores adecuados; de gas, de agua
potable cumpliendo
la NOM-127-SSA1-1993,
16
Después de contar con los papeles requeridos, los planos y las licencias necesarias para
poder realizar la obra, se buscara alquilar una retroexcavadora y un dumper, al término de
esto se colocará hormigón de limpieza, en al menos 10 cm. de grosor y se iniciará la
colocación de varillas de rea y estribos. Al terminar la cimentación, se comienza a
levantar el muro que aguantará el forjado sanitario.
Posteriormente se introducirán tubos de PVC en las paredes y se procede a colocar las

vigas, al poner las varillas de los pilares. Las vigas se encargan con antelación a la
medida necesaria. Y se instalan los desagües y tubos por los que circula la corriente
eléctrica y el teléfono uniéndose por debajo de la planta.
Instalación eléctrica.
La instalación y conexiones eléctricas existentes están en su mayoría en buen estado y
listas para usarse. Al realizar la planta alta será necesario colocar todo lo necesario para
contar con ella. Debido a que se contaran con pocas ventanas, la mayor parte de la
iluminación estará a cargo de la iluminación eléctrica de lámparas halógenas de bajo
consumo eléctrico.
Instalación Hidráulica y drenaje

Se colocarán y harán uso de filtros de carbón activado para la limpieza y purificación del
agua que se utilizará para la consulta. Los filtros se colocarán en el administrador de agua
o cisterna para su uso general y uno más específico en la toma del agua específica del
consultorio. El drenaje estará complementado por tubería de PVC.
Mantenimiento
El personal propietario cuenta con equipo que se encarga del mantenimiento de las
instalaciones del edificio. La cuota es fija mensualmente constando de 100 pesos, siendo
abonable y utilizable en los casos que se requiera.
Las áreas y distribución dependerán de las especialidades e instrumentos con los que
trabajaremos y, finalmente, de los espacios físicos que dispongamos. El área de trabajo
con la que contamos es de aproximadamente 250 metros cuadrados. El sitio es amplio y
apto para su uso como una clínica médica.
Todas las instalaciones se realizarán bajo las condiciones básicas que se dicta la
arquitectura necesaria para el desarrollo del inmueble de acuerdo a la NOM-178-SSA1-
1998, así como los recurso básicos que se debe de tener en el Consultorio para, la
inspección, el diagnóstico y el tratamiento nombradas en la NOM-005-SSA3-2010
apéndice normativo A que habla del Mobiliario, Equipo e Instrumental para el Consultorio
de Medicina General o Familiar.
17
Espacios contemplados:
 1 consultorio de medicina general
 2 consultorios de especialidad
 1 sala de curaciones
 1 quirófano
 1 unidad de cirugía ambulatoria
 1 rayos X e imagen y posteriormente
agregar laboratorio clínico.
 1 Almacén para material
 1 vestidores, baño y regaderas para
médicos y personal
 1 sala de espera
 1 recepción
 1 baño
 1 cuarto de intendencia
 Estacionamiento y jardín
18
Consultorios: en cada consultorio habrá un escritorio, asiento para el paciente y

acompañante, asiento para el médico, báscula con estadímetro, una mesa de exploración
con pierneras, un banco, una cortina, lavabo, lámpara con haz direccionable mesa de
Mayo de altura ajustable, sistema para guarda de expedientes clínicos, cubeta o cesto
para bolsa de basura municipal y bolsa de plástico color rojo para residuos peligrosos
biológico-infecciosos, así como contendor rígido para residuos peligrosos punzo-
cortantes, conforme lo establece la Norma Oficial Mexicana NOM-087-SEMARNAT-SSA1-
2002. Cada consultorio contara con equipo necesario y estará dividido en dos áreas, de
entrevista y exploración. Instrumental y medicamentos necesarios.
Sala de curaciones: contará con material de curación, apósitos, algodón, campos

estériles, gasas, guantes quirúrgicos estériles, jeringas desechables con aguja diversas
medidas, material de sutura, soluciones antisépticas, tela adhesiva, tegaderm, tiras
reactivas para la determinación de glucosa en sangre, vendas elásticas diversas medidas,
vendas de yeso.
Quirófano y unidad de cirugía ambulatoria: contara con aparato y carro de anestesia,

brazo con tomas, área para lavado con material respectivo, mesa de quirófano, mando de
la mesa, lámparas móviles, mesa de instrumental, mesa de mayo, se visten con un paño
estéril para poder colocar sobre ella el instrumental utilizado en la intervención, bisturí
eléctrico, aspirador de líquidos, soporte de sueros, cubetas para materias de deshechos
con bases de ruedas, cesto para ropa sucia. Instrumental y medicamentos necesarios.
Sala de espera: contara con un juego de salas, una mesa de centro, una televisión, una
pequeña cafetería.
Recepción: la recepción contara con mostrador, escritorio, dos sillas, un librero, una
computadora, impresora, teléfono y papelería.
Cuarto para material: se le implementaran unos estantes en los cuales se acomodaran

los insumos de la clínica.
Baños: en el baño de la planta baja habrá tres, uno para hombres, mujeres y para
personas discapacitadas. El segundo baño en la planta alta será de uso exclusivo para
personal de la clínica.
Cuarto para personal de limpieza: se contará con 3 escobas, jaladores, jergas, trapos,
cubetas, y artículos de limpieza.
Estacionamiento: habrá 7 lugares en el estacionamiento de los cuales 2 serán

reservados para personas discapacitadas.
Jardín: contará con diversas plantas y flores, con el objetivo de dar vista a la clínica.
19
COLOR / DECORACIÓN / CREACIÓN DE AMBIENTES
Color
Se manejaran distintos colores en el
consultorio. La sala de recepción
manejará tonos claros fríos en las
paredes y techo (blanco, azul cielo),
alternado con colores cálidos en puertas
y mobiliario (color madera). Las paredes
serán lisas evitando relieves, con
presencia de algunos cuadros en las
mismas. El techo será de igual manera
liso, manejando el mismo color utilizado
en la pared, pero esta vez alternado con
tonalidades más claras y manejando
estructuras sencillas.
El consultorio o área de atención

será de colores más cálidos y
neutros.. Se manejara el mismo
concepto del techo. En las paredes
y el decorado, tendrá material que
pueda servir para la explicación y
compresión de los padecimientos a
nuestros pacientes.
Creación de ambientes
 Se mantendrá siempre limpio y ordenado nuestro lugar de trabajo.
 Se manejará un estilo moderno y comodidad para el paciente.
 La colocación de pequeños árboles y/o plantas que no requieran la luz del sol
beneficiará de sobremanera la calidez de la sala.
 El uso de desodorantes para cuarto con aroma agradable y no tan penetrante. Un
aroma que neutralice los aromas propios de los materiales dentales es
recomendable, algo como la lavanda o florales de aspecto suave.
 Implementar cuadros en la sala de espera, que sean de paisajes o entornos
agradables, contengan colores suaves y reflejes temas positivos.
 El material de lectura manejado serán publicaciones que aborden temas como los
espectáculos, vida social, viajes y temas de interés general, que estén bien
conservadas, de no más de 2 meses de antigüedad; manejaran temas apropiados
para niños.
 Sillones cómodos que permitan incorporar al paciente fácilmente, de fácil aseo y
de material resistente.
 Es necesario que exista un ambiente de privacidad entre las áreas de atención y la
sala de recepción. El uso de aislamientos para paredes favorece esa privacidad.
20
 El empleo de música agradable y relajante mejora la atmósfera, siempre y cuando

sea música instrumental, clásica, suave y armoniosa. Principalmente la música se
empleará dentro de la sala de atención
 El uso de un televisor, favorecerá la disminución de tensión en la sala de
recepción. Puntualizar que se deben evitar programas con temas inapropiados o
que exalten al espectador.
 Empleo de entretenimiento para niños, pequeñas sillas, hojas, libros y juguetes
que puedan ser utilizados por los pacientes pequeños que se pretender atender o
bien acompañan al paciente.
PRESUPUESTOS
Consultorio médico. Equipo necesario según los requerimentos de la nom-178
MOBILIARIO
 Asiento para el médico $400

 Asientos para el paciente y acompañante $400
 Mueble para escribir $1200
 Guarda de medicamentos, materiales o instrumental $1400
 Sistema para guarda de expedientes clínicos $300
 Asiento para el médico en la exploración del paciente $200
 Banqueta de altura o similar $300
 Mesa de exploración con aditamento para las piernas $2200
 Mesa de Mayo, Pasteur o similar, de altura ajustable $600
 Cubeta o cesto para bolsa de basura municipal y para Residuos Peligroso $300
 Lavabo $1000
EQUIPO
 Esfigmomanómetro mercurial $600

 Estetoscopio biauricular $1700
 Estetoscopio Pinard $100
 Estuche de diagnóstico $900
 Báscula con estadímetro $2100
 Báscula pesa bebé $1100
 Lámpara con haz direccionable $500
INSTRUMENTAL
 Caja con tapa para soluciones desinfectantes $200

 Espejo Graves 1.9 x 7.5 cm $800
 Espejo Graves 3.2 x 10 cm $2000
 Espejo Graves 3.5 x 11.5 cm $2200
 Histerómetro Sims $700
 Martillo Percusor $90
 Pinza de anillos $280
21
 Pinza estándar, estriada, sin dientes $100

 Pinza, recta, fenestrada, estriada $230
 Pinza, tipo mosquito, curva $100
 Pinza para sujetar cuello de matriz $20
 Pinza, curva, con estrías transversales $20
 Pinza, longitud 24 cm $100
 Riñón de 250 ml $120
 Torundero con tapa $80
VARIOS
 Termómetro clínico $250

 Cinta métrica $80
 Lámpara de Baterías$50
MATERIAL DE CURACION
 Apósitos $250
 Gasas $100
 Algodón 500g $65
 Sutura nylon 000 $200
 Tela adhesiva $250
 Vendas elásticas diversas medidas $150
 Jeringas diversas medidas $270
 Vendas de yeso $150
 Guantes de hule estériles $175
 Campos estériles $300
INSTRUMENTAL
 Mango de bisturí $80

 Hojas de bisturí $200
 Pinza de disección sin dientes $40
 Pinza de disección con dientes $40
 Pinzas de Kelly rectas $70
 Pinza de Kelly curvas $70
 Porta agujas $70
 Tijeras quirúrgicas rectas $30
MEDICAMENTOS
 De uno a tres de los genéricos correspondientes

 Para desinfección (yodo$50, clorhexidina $60, etanol $20)
 Para anestesia local (lidocaína $65, bupivacaina $50, procaina $75)
 Para cardiología (atenolol $75, nifedipino $130, captopril $40)
 Para analgesia (paracetamol $20, ibuprofeno $50, ketorolaco $50)
 Para inmunoalergias (loratadina $35, hidroxicina $90, difenhidramina $45)
 Para psiquiatría (metilfenidato $300, haloperidol $20, alprazolam $230)
22
El presupuesto total será de:
 Mobiliario $ 250,262
 Equipo $ 4,000,800
 Instrumental $ 120,180
 Farmacia (Medicamentos) $ 70,000
 Varios $ 50,743
 Decoración e iluminación $40,000
 Jardín $25,000
 Construcciones $ 700,000
Total: $ 5,256,985
Plan para obtención del mismo
Se proyecta una visión a 10 años para la realización de la clínica. Se financiará gracias a

mis padres y a mí, quien requiere un ahorro de $4,183 al año, $348 al mes $11.50 al día.
Esto ser posible con la obtención de una beca y el apoyo económico de mis padres en
este momento de mi vida.
PROGRAMAS
De acuerdo al presupuesto obtenido, la clínica CAMDA NORTE se plantea construir en un

lapso no mayor a un año, estando completamente equipada para abrir sus puertas,
tomando en cuenta las condiciones climáticas, el lugar de establecimiento, así como la
mano de obra. Esto con la finalidad de brindar servicio de calidad óptimo y seguro a la
población.
 Mejorar el entorno laboral de los trabajadores.

 Adoptar un modelo de organización y de operación innovadores, en las unidades
de atención de alta especialidad, para eficientar la gestión hospitalaria.
 Fortalecer la infraestructura y equipamiento de la unidad para brindar servicios de
salud de alta calidad y favorecer su acceso.
 Desarrollar, implementar y evaluar estrategias comerciales integrales enfocadas a
incrementar ventas de los servicios.
 Vigilar la imagen institucional.
 Gestionar diariamente la tendencia de ingresos y verificar los planes de acción
para obtener los objetivos planteados.
Área Médica.
Esta área contará con 1 médico general, 1 medico odontólogo ortodoncista, 3 médicos
especialistas y dos enfermeras encargados de brindar una atención medica de la mejor
calidad posible siguiendo las normas de NORMA Oficial Mexicana NOM-087-ECOL-
SSA1-2002, Protección ambiental - Salud ambiental - Residuos peligrosos biológico-
infecciosos - Clasificación y especificaciones de manejoy NORMA Oficial Mexicana NOM-
004-SSA3-2012, Del expediente clin ́ ico.
23
Médicos:
 Función: Atender la mayor cantidad de consultas médicas con calidad, respeto y

responsabilidad hacia el paciente.
 Obligaciones: Mantener en lo mayor posible ordenado y organizado su lugar de
trabajo y yo como médico coordinare al personal de enfermería y recepcionista a
ejercer bien su puesto.
 Análisis del puesto: Coordinar al servicio de enfermería, administración de las
consultas dadas y el dinero obtenido al final de su turno, con respecto a que las
ganacías sean iguales a las consultas dadas, y hacerlo por escrito.
Enfermera:
 Función: Ayudar al médico general en la atención del paciente enfermo, ser de

mayor utilidad que esfuerzo.
 Obligación: Coordinar a la recepcionista y al personal de intendencia para mayor
mantenimiento de organización en el consultorio. Administrar el material que será
utilizado.
 Análisis del puesto: Administrar el material que se utiliza por turno, hacer por
escrito lo utilizado y lo no utilizado y mantenimiento en buen estado de su área.
Área Administrativa. Esta área contará con una recepcionista, encargada de brindar de
una forma amable información sobre costos y horarios de servicio, agendar citas.
Recepcionista:
 Función: Ser el primer contacto con el cual estará el paciente enfermo, dar
información de los servicios del consultorio y cobrar los servicios utilizados.
 Obligación: Cobrar los servicios utilizados y escribirlos en papel, dar recibos y
comprobantes fiscales si el paciente lo solicita.
Área de Intendencia y mantenimiento. Esta área contará con unas personas de

intendencia para ambos turnos.
EVALUACION FINANCIERA:
INGRESO /EGRESO DESPLAZAMIENTO GANANCIA/PERDIDA

CONSULTA $250 6 CONSULTAS POR DIA POR MES=36,000
POR 6 DIAS $9,000
SUELDO DE MEDICO(4) POR SEMANA POR MES 10,400
$1300 $2,600
SUELDO DE ENFERMERIA POR SEMANA POR MES $7,200
(2) $1800
$900
SUELDO RECEPCIONISTA POR SEMANA $500 POR MES $2,000
$500
SUELDO INTENDENCIA POR SEMANA $500 POR MES $2,000
$500
TOTAL SEMANAL $6,150 TOTAL PR MES $24,600
24
ORGANIGRAMA
Anexo 1
PAPELERÍA
Tarjeta de presentación
25
Recetario
Regulación de la prescripción médica
Requisitos para formularios especiales de medicamentos Artículos 240 y 241 de la Ley
General de Salud:
 Sólo podrán prescribir los profesionales que a continuación se mencionan, siempre que
tengan título registrado por las autoridades educativas competentes, cumplan con las
condiciones que señala esta Ley y sus reglamentos y con los requisitos que determine la
Secretaría de Salud: Los médicos cirujanos; médicos veterinarios, cuando los prescriban
para la aplicación en animales, y cirujanos dentistas, para casos odontológicos.
 La receta médica deberá contener impresos, el nombre y domicilio completo y el número
de cédula profesional de quien prescribe, así como llevar la fecha y la firma autógrafa del
emisor.
 El emisor de la receta al prescribir, indicará la dosis, presentación, vía de administración,
frecuencia y tiempo de duración del tratamiento.
 Las recetas médicas expedidas a usuarios deberán tener el nombre del médico, el
nombre de la institución que les hubiere expedido el título profesional, el número de la
cédula profesional emitida por las autoridades educativas competentes, el domicilio del
establecimiento y la fecha de su expedición.
Dra. Pérez Campos Laura Areli

UNAM
Ced. Prof. …….. fecha____________
Nombre:_________________________________ edad______ sexo______  Peso

 Talla
Fármaco1: _______________________________________________________________________  TA
 Nombre (comercial o genérico), forma farmacéutica  FR
(cápsulas, tabletas, suspensión, ampolletas), concentración mg.  FC
 T°
Instrucciones: ________________________________________________________________________________
 Vía de administración Cantidad Intervalo Tiempo de administración
Fármaco2: _______________________________________________________________________
Instrucciones: ___________________________________________________________________
Firma____________________________
Clínica médica, Av Real del Oro, Santa Cruz del Monte, Teoloyucan, Edo de Mex..
Cel. 55 5494 1932 * 5939151859
26
27
Normatividad
1. NOM-178-SSA1-1998, Que establece los requisitos mínimos de infraestructura y

equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes
ambulatorios.
2. NOM-233-SSA1-2003, Que establece los requisitos arquitectónicos para facilitar el
acceso, tránsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en
establecimientos de atención médica ambulatoria y hospitalaria del Sistema
Nacional de Salud.
3. NOM-208-SSA1-2002, Regulación de los servicios de salud. Para la práctica de la
ultrasonografía diagnóstica.
4. NOM-087-ECOL-SSA1-2002, Protección ambiental - Salud ambiental - Residuos
peligrosos biológico-infecciosos - Clasificación y especificaciones de manejo.
5. NOM 005-SSA2-1993, De los Servicios de Planificación Familiar
6. NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico
7. NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características mínimas de
infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica
especializada
8. NOM-087-ECOL-1995. Establece los requisitos para la separación, envasado,
almacenamiento, recolección, transporte, tratamiento y disposición final de los
residuos peligrosos biológicos infecciosos que se generan en establecimientos que
prestan atención médica.
9. NOM-067-SSA1-1993, que establece las especificaciones sanitarias de las
suturas.
10. NOM-095-SSA1-1994, que establece las especificaciones sanitarias del dispositivo
intrauterino "t" de cobre modelo 380a.
11. NOM-051-SSA1-1993, que establece las especificaciones sanitarias de las
jeringas estériles desechables de plástico
12. NOM-019-SSA3-2013, Para la práctica de enfermería en el Sistema Nacional de
Salud.
13. NOM-024-SSA3-2012, Sistemas de información de registro electrónico para la
salud. Intercambio de información en salud.
14. NOM-036-SSA2-2012, Prevención y control de enfermedades. Aplicación de
vacunas, toxoides, faboterápicos (sueros) e inmunoglobulinas en el humano.
15. PROY-NOM-007-SSA2-2010, Para la atención de la mujer durante el embarazo,
parto y puerperio, y del recién nacido.
16. NOM-073-SSA1-2005, Estabilidad de fármacos y medicamentos (modifica a la
NOM-073-SSA1-1993, Estabilidad de medicamentos, publicada el 3 de agosto de
1996.
17. NOM-096-SSA1-1994, que establece las especificaciones sanitarias de los
guantes de cloruro de polivinilo para exploración (examen) en presentación estéril
y no estéril.
28
ANEXO 1
29
30
Anexo 2
31
Anexo 3
32
Anexo 4
33
CONCLUSIÓN
La administración posee herramientas que, aplicadas al ramo de los sistemas de salud,

pueden ayudar a éstos a desarrollar una visión de conjunto del sistema, optimizando
recursos humanos, técnicos y financieros, para poder llevar a las instituciones de salud a
un estado de crecimiento y eficiencia. Frecuentemente, los médicos destacados en su
especialidad son llamados a administrar en los distintos niveles jerárquicos del sistema de
salud, careciendo las más de las veces de experiencia y preparación específica en
administración. Por otro lado, también encontramos directivos que son expertos en
administración, pero que desconocen los problemas de salud.
Finalmente se destaca la necesidad de dar capacitación administrativa al médico, ya que

la razón de ser de las instituciones que conforman el sistema de salud es precisamente el
servicio a esta última, por lo que las decisiones importantes deben ser tomadas por
médicos
Este proyecto fue realizado con la finalidad de utilizar la información obtenida a lo largo
del curso para crear un consultorio médico, clínica u hospital haciendo una previsión con
el fin de tener el mayor éxito posible para su establecimiento, utilizando los métodos que
se establecieron del libro de ADMINISTRACION MODERNA, de Reyes Ponce Agustín.
La gran responsabilidad que se necesita para poder laborar en el ámbito del Área de la
Salud es una situación de dedicación constante, cuestión complicada, que gracias a llevar
administración como una de las materias impartidas dentro de la carrera podemos
adentrarnos a la situación real y problemas a los que nos veremos enfrentados en unos
cuantos años, con el objetivo de actuar de la mejor forma posible.
34
BIBLIOGRAFÍA
 http://www.sinais.salud.gob.mx/descargas/pdf/NOM-178-SSA1-1998.pdf
 http://www.tramitesyservicios.df.gob.mx/wb/TyS/certificado_unico_de_zonificacion_de
_uso_del_suelo
 http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/compi/avissa6.pdf
 http://www.inegi.gob.mx/est/contenidos/espanol/sistemas/perspectivas/perspectiva-
df.pdf
 http://www.sideso.df.gob.mx/documentos/progdelegacionales/gustavo%5B1%5D.pdf
 Diario Oficial de la Nación, Ley General de Salud, Art 226
 Salud Dental Para Todos, Iruretagoyena, Marcelo Alberto, Buenos Aires, Argentina
http://www.sdpt.net/hcd.htm#La%20historia%20clínica%20dental
 DISTINGASE ENTRE LA MULTITUD, Eshaghian, Roger, et.al., Dental Marketing
Center, http://www.odontologia-online.com/marketing/mark13/mark13.html
 DE SALA DE ESPERA A SALA DE RECEPCIÓN CÓMO TRANFORMARLA EN UN
SITIO AGRADABLE, Trilnik, Eleonora, Marketing, dental World.
 Programa Google SketchUp, versión 6.4.112, Google Inc 2007,
35

Proyecto Empresarial

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Empresarial

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Universidad Nacional Autónoma de México

La salud es una condición indispensable para el desarrollo humano y un medio

Se definen los puntos que abarcan la previsión, planeación y organización. Dentro de la

Subsecuente a ello, se anexan los documentos y formatos legales requeridos en la

En la relación entre el trabajo administrativo y la medicina, al no llevar a cabo un buen

 Brindar un servicio de calidad y calidez a los pacientes

 Reunir la tecnología de vanguardia necesaria para el diagnóstico y tratamiento en

Crear una clínica de Medicina General y Especialidades Médicas que otorgue a la

 Crear una clínica médica.

 Destacar como una empresa medica

 Establecer clínica de Medicina General y Especialidades que cumpla con los

 Ejercer la práctica médica de forma eficaz en bienestar del paciente, ofreciendo un

 Ejercer la práctica médica de calidad en pro de la salud integral de la población.

 Establecer un consultorio de medicina general, que cuente con los servicios de

 Obtener mejores ganancias de las esperadas inicialmente.

 Encontrar especialistas en diferentes ramas de la medicina para la rentabilidad de

Ubicación de la clínica medica

Teoloyucan es un municipio que se localiza en la zona del Valle de México y pertenece a

Por su cercanía a la Ciudad de México, es parte de su zona conurbada. De acuerdo al

En el área de salud Teoloyucan cuenta con:

Nivel socioeconómico de la zona: La zona está caracterizada por:

 Ser un sitio muy transitado y concurrido, debido a la escuela particular ANA

Competencia profesional: no se localiza ningún consultorio, clínica u hospital cerca de la

Costos: Actualmente el lugar pertenece a mi padre, quien cuenta con un consultorio

 Buena ubicación de la zona debido a la cercanía de la autopista, y una escuela a

Mejorar la calidad de vida de los habitantes de los Municipios beneficiarios de este

Política de calidad. La Clínica CAMDE NORTE como institución prestadora de servicios

o Dar la mejor calidad en salud integral al paciente.

Política de Salud Laboral: proporcionar un ambiente laboral seguro, a través de la

Política de prevención: Nuestro compromiso es promover una cultura de la prevención,

 Por higiene y seguridad, los familiares y visitantes no deberán sentarse o

DERECHOS DEL PACIENTE

 Recibir atención médica adecuada con un trato digno y respetuoso.

ESTRATEGIA 1. Fortalecer y modernizar la protección contra riesgos sanitarios

ESTRATEGIA 2. Fortalecer e integrar las acciones de promoción de la salud, prevención

Líneas de acción Acciones de CAMDA NORTE

salud que favorezca el manejo de los salud de la clínica. Establecer programas

ESTRATEGIA 3. Garantizar recursos financieros suficientes para llevar a cabo las

Líneas de acción Acciones de CAMDA NORTE

ESTRATEGIA 4. Apoyar la prestación de servicios de salud mediante el desarrollo de la

Líneas de acción Acciones de CAMDA NORTE

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) es un órgano desconcentrado de la

1. Inscripción del RFC y alta en Hacienda: se realizará Trámite de preinscripción en

1.- Acta de nacimiento

3. Tramites en la Secretaria de Salud de México. La Secretaria de Salud de México es

La Secretaría de Salud, por conducto de la Dirección General de Regulación de los

 SSA-06-001 LICENCIA SANITARIA PARA ESTABLECIMIENTOS MEDICOS.

2.- Segundo: El personal de atención al público deberá proporcionar a los solicitantes de

4.- Permiso de uso de Suelo.

1.- Formato requisitado AU-US/01 (Anexo 4)

6.- Acreditación de la personalidad del representante legal, en su caso

El tiempo de espera para este procedimiento es de 5 días hábiles y tiene un costo

ARTÍCULO 235.- Por los servicios de expedición de certificados, licencias, estudios y

III. Por certificado único de zonificación de uso del suelo $926.00

a) Por certificado único de zonificación de uso de suelo, emitido a través de

5.- Norma Oficial Mexicana NOM-178-SSA1-1998

Esta norma establece los requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento de

Estructura Arquitectónica básica de un consultorio de acuerdo a

Todo establecimiento deberá contar con las

Ser construido cumpliendo lo indicado en el

Utilizar materiales de construcción,

Las unidades deben contar con la

El proyecto arquitectónico debe considerar

Nombre:_________________________ edad sexo  Peso