CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

TEMA
Diagnóstico interno de la empresa Caso de Organización Ramo S.A.

PROFESOR
Andrés Mauricio García Gutiérrez

Administración financiera 6to semestre

BUENAVENTURA 23 DE MARZO DE 2019

 Diagnóstico interno de la empresa Caso de Organización Ramo S.A.

El presente taller consiste en diseñar un Diagnóstico interno de la empresa Ramo S.A. con base en
la aplicación de la matriz de evaluación de los factores internos (MEFI) y la matriz del perfil
competitivo (MPC), así como también para determinar la mejor estrategia competitiva de acuerdo a
las capacidades y recursos de la empresa. La aplicación inicial de las matrices así como otras
herramientas de diagnóstico dan cuenta de las acciones a considerar en la ruta de mejora, como una
aproximación inicial y hablando sobre la competencia bajo el modelo de las cinco fuerzas
competitivas, dando como resultado algunas ideas sobre el futuro de las compras en el negocio y
sobre su organización. Es así como el MPC nos ayudara a dar solución a los diferentes problemas
de la empresa, se trata de tomar una de las varias alternativas que se puedan tener y desarrollarla
para que la empresa pueda avanzar hacia el siguiente estadio de desarrollo y que estas actividades la
hagan sobresalir de las demás empresas y de su respectivo sector.

La matriz EFI es una herramienta que nos permite realizar una auditoría interna de la
administración de la organización, permitiendo analizar la efectividad de las estrategias aplicadas y
conocer con detalle su impacto; dentro del instrumento nos permite evaluar las fortalezas y
debilidades más relevantes en cada área y así formular nuestras estrategias que sean capaces de
solventar, optimizar y reforzar los procesos internos.

Lo más importante de esta matriz es que nos permite tener el primer tanteo, acercamiento o primera
aproximación al contexto de la marca.

A la hora de utilizar la MEFI, es necesario aplicar algunos juicios intuitivos con respecto a su
experiencia y experticia, ya que posee diversos componentes subjetivos, muy similar al de la MEFE
o Matriz EFE), por ello a la hora de realizar dicho análisis es necesario utilizar los resultados de
otras herramientas como la Matriz DAFO O FODA o las 5 fuerzas de Porter.
 MATRIZ MEFI
FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN
FORTALEZA
Su sistema de distribución permite que llegue
y se venda el producto en los lugares más 0,07 3 0,21
alejados de Colombia.
Los clientes confían en la calidad de sus
0,10 4 0,40
productos.
Sus productos son reconocidos. 0,08 4 0,32
La mayoría de colombianos son fieles según
los estudios realizados a su producto estrella 0,15 4 0,60
Chocoramo.
Buena situación financiera 0,05 3 0,15
SUBTOTAL FORTALEZAS 1,68
DEBILIDADES
Su pronta fecha de expiración hace que gran
parte de su producción se pierda o sea 0,25 1 0,25
utilizada para otros usos.
En sus empaques se usan colores opacos y
0,05 2 0,10
pocos llamativos.
no se han expandido a otros países a
0,10 2 0,20
diferencia de BIMBO
Su distribución detallista no cubre todo el país 0,05 1 0,05
Falta de posicionamiento por los medios
0,1 1 0,10
masivos
SUBTOTAL DEBILIDADES 0,70
TOTAL 1,00 - 2,38

Los totales ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las organizaciones que son débiles en
lo interno, mientras que las calificaciones muy por encima de 2.5 indican una posición interna de
fuerza.

Lo relevante es comparar el peso ponderado total de las fortalezas contra el de las debilidades,
determinando si las fuerzas internas de la organización son favorables o desfavorables, o si el medio
interno de la misma es favorable o no.

En el ejemplo anterior, las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado
total de 1.68 contra 0.70 de las debilidades (La empresa tiene más fortalezas que debilidades). No
obstante, el valor total por debajo de 2.5, indica que la empresa es débil en el factor interno en su
conjunto.