TEMA 16. LAS ACTITUDES.

1. LAS ACTITUDES. (PRE-CONDUCTA). Melón rokefeler actúa con

actitud agresiva cambiando las
1.1. Concepto. figuras de sitio en el fondo del
- Milton Rokeach; organización relativamente duradera de creencias en torno a escenario las va rompiendo,
tanto con la mano derecha como
un objeto o situación que predisponen a reaccionar preferentemente de una con la izquierda y con la del
manera determinada. centro.
(asociado completo, sale
- Las Actitudes predeterminan la CONDUCTA. después)
- La actitud es un estado de ánimo. La personalidad se manifiesta en conductas o
comportamientos. Es la fase Previa a la conducta que permiten predecir
conductas y actuar de una manera previsible ante un estímulo.
* Carácter: Conjunto de actitudes de una persona.
1.2. Características.
- Aprendida (a lo largo de los años los valores se interiorizan), Estable (uniforme),
Dirigida hacia una situación, persona u objeto, y Estructurada (el cambio de uno
de sus elementos influye en los demás).
1.3. Componentes o elementos (examen). Cógete ese radio estereo que va
muy bien, mira que cascos +
- Cognitivo o cognoscitivo: (estereotipo relaciones)es el grado de conocimiento y chulos lleva, cógelos venga!,
percepciones, ideas, ideales y creencias, opiniones y pensamientos que el tengo una IDEA! La pongo en el
individuo tiene hacia su objeto de actitud. Consiste en los Valores sociales INTERIOR del coche y ya verás
como suena! PErCEPTO!
INTERIORIZADOS por el sujeto.
- Afectivo: (prejuicio relaciones) sentimientos y EMOCIONES sobre el objeto de Si te afecta es porque es un
prejuicio muy grande, es
una actitud. El elemento afectivo se basa en el elemento cognitivo. demasiado sentimiento y
- Tendencial, (discriminación relaciones), CONDUCTUAL o de comportamiento; EMOCIÓN, me pongo a llorar
tendencia a actuar en determinada línea. Las actitudes que NO presentan afectado y emocionado.
tendencia a la acción son actitudes INTELECTUALIZADA.. En el fútbol tienen tendencia a
Es el elemento +++ Relacionado con la Conducta, Componente ACTITUDINAL discriminar a la gente, juegan a
que señala la ORIENTACIÓN a la acción. las carreras de orientación
dentro del campo para que haya
** Sinónimos: cognitivo, emocional y conductual. un poco de acción actúan
** El elemento conductual de la personalidad consiste en la simple INCLINACIÓN discriminando a gente, que se
pierde por la desorientación.
a actuar en una determinada dirección.
1.4. Formación de las actitudes (examen), ¿quién interviene?
- La información que recibimos. (cuando a la actitud le falta la información nos
encontramos ante los prejuicios.)
- El grupo con el que nos identificamos; grupo de pertenencia o referencia.
- Nuestras necesidades personales.
- La personalidad.: Del comportamiento de una persona NO puede desprenderse
cuál es su personalidad.
* Las actitudes NO se conciben aisladamente entre sí.
* La educación es un factor que influye en la formación de actitudes.
1.5. Clases de actitud.
- Variadas como los objetos de los cuales se desarrollen, pueden ser a favor o en
contra del objeto. La afinidad o contrariedad se puede pasar en la experiencia o
en los prejuicios que tengamos de este.
Iker casillas al graduarse le dan
- Graduación de las actitudes: LiKert el gorro y lo tira feliz junto con
1.6. Organización de las actitudes. los guantes de portero porque es
su graduación
- Actitudes religiosas, patrióticas... cohesión interna con orden jerárquico, todas
guardan relación con una ideología que la sustenta.
1.7. Cambios de actitud.
- Las actitudes se modifican cuando cambian los factores que las han originado.
Actitud fácil de modificar cuanto menor sea su intensidad, y al contrario, cuanto
más arraigada esté más difícil de modificar.
1.8. Incoherencia entre actitud y conducta.
-Milton Rokeach; figura (objeto de la actitud particular), y fondo (circunstancias
Asociado anteriormente
concurrentes). Cuando no se cumple la relación actitud – conducta, a veces se
adoptan conductas que no tienen que ver con las actitudes sostenidas.

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 1.9 Medida.
- Bogardus desarrolló una escala para medir actitudes: No paran de medir el bogar para
ampliarlo, se cansan de medir y
* Distancia social: sentimiento de preferencia que los individuos sienten hacia los medir tantas DISTANCIAS.
restantes miembros del grupo a que pertenecen , en relación con otros grupos
sociales con los que tienen grandes diferencias.
1.10. Funciones. Katz
- Función adaptativa: dentro de un grupo social, las personas tratan de conseguir El Kar (Z4), funciona con
recompensas y evitar castigos adaptando su actitud al grupo. pascual funciona que se lo bebe
el dueño y le hecha un poco en
- Función defensiva o determinante del yo: ante las amenazas, el individuo depósito para que funcione.
desarrolla actitudes de defensa mediante la racionalización y la proyección,
evitando enfrentarse con los peligros del mundo. Ej: una persona con graves
dificultades económicas que presenta la actitud de criticar el materialismo adopta
esa actitud por AUTODEFENSA.
- Función expresiva de valores: necesidad de expresar los valores.
- Función de conocimiento o economía: necesidad del ser humano de buscar el
significado, la comprensión y claridad en las creencias, de entender patrones
para comprender su mundo; búsqueda, percepción y recuperación de la
información.

2. ACTITUDES Y VALORES SOCIALES.

- Valores sociales: principios de naturaleza ética o moral, ideas y creencias
propias de una sociedad, que condicionan el sistema de normas sociales y el
comportamiento humano, con el fin de instaurar y mantener un determinado
orden ideal en la convivencia humana.
- Diferencias:
1. El valor trasciende objetos y situaciones, la actitud deriva de los mismos.
2. Examen Las actitudes derivan de los valores (previas a la conducta).
VALor- Actitud – Conducta. VA a
3. Valores más centrales que las actitudes. Un individuo tiene docenas de actuar el conductor inexperto
valores y centenares de actitudes. derrapando se sale de la
carretera.
4. El valor tiene carácter normativo, la actitud no.
5. Valores compartidos por una sociedad, actitudes individuales.
6. Valores fijos en el tiempo, actitudes relativamente estables.
* Los valores sociales son comunes a una generalidad de personas y
desempeñan un importante papel en la formación de éstas últimas.
A los pre-juicios, antes del juicio,
van actores negativos vestidos
3. PREJUICIOS. de GENERALES militares a ver
- Forma de ACTITUD NEGATIVA por ausencia de información, caracterizándose si así influyen AFENTANDO + en
el juicio, hacen bien su papel de
por la resistencia emocional y cambio de actitud. actores Negativos.
* Son actitudes producto de GENERALIZACIONES excesivas.
- Características. (examen)
1. Rigidez; actitud rígida hacia miembro de un grupo.
2. Injustificado: actitud equivocada, favorable o desfavorable. PrE- Estereo.
3. Vinculación con el estereotipo (derivan en prejuicios) el estereotipo es la
idea u opinión simplista y equivocada sobre la que se articula el prejuicio.
4. Predisposición: las personas tienen predisposición a tenerlos.
5. Aprendizaje; el prejuicio se aprende durante la socialización.
- Causas: (= que en las actitudes):
1. la personalidad, conformidad con las normas sociales existentes,
información (falta de información y errónea), competencia económica y
política (cuando hay crisis, conflicto de intereses), Examen; agresión
desplazada (individuos frustrados desplazan su agresión a grupos
odiados), teoría de los síntomas (atribución a la minoría de sentimientos
reprimidos e inaceptables por el individuo), autojustificación, profecía
autocumplida (la asignación de prejuicios a una minoría acaban por ser
Al Puerto entra un grupo y sale
aceptados y perpetuados por la sociedad). otro, todos se mojan y bañan y
- Clases: Allport luego se cambian. Entrando y

M.A.Vergara 2
 1. Endogrupo (intra): grupo en el que nos hemos socializado, superior y saliendo grupos.

mejor, grupocentrismo (variante el etnocentrismo).

2. Exogrupo (endo): referencia a los grupos ajenos al individuo, distintos e
inferiores, consecuencia inevitable de los prejuicios de endogrupo. Estas
ideas se asientan en el racismo y la xenofobia.
El ranger walter muerde una
4. ESTEREOTIPOS. lima y se parte un diente porque
- Concepto: Walter Lippman; IMÁGENES en nuestra cabeza que se resisten al resulta que es una radio en
estéreo fm y no una lima da
cambio, son las características generalizadas y simplificadas que se atribuyen a cuenta de la etiqueta que lleva y
la gente en forma de etiquetas verbales, sin tener en cuenta la variación real. Son va a cambiarlo a la tienda
consecuencia de los prejuicios. (ideas fijas, ETIQUETAS que se atribuyen a 1 porque quería una lima no una
radio.
grupo de personas).
* Ej: si digo que los gitanos no son de fiar es un estereotipo.
- Características:
1. Simplicidad, SIMPLIFICAN toscamente la experiencia, juicio CRÍTICO
precipitado, idea generalizada SIN ningún tipo de EXPERIENCIA. Prejuicios
2. Falsedad, es + falso que verdadero, valores preformulados y no
cuestionados.
3. Ausencia de información; de 2ª mano, o de medio de comunic.
Estereotipos
4. Estabilidad; resistente y rígido al cambio.
5. Anclado en prejuicios.
6. Creado por la sociedad.
* imagen inexacta de un objeto o realidad, resaltan determinados rasgos de una
persona o cultura y aplican a todos los miembros, imagen o idea aceptada
comúnmente por toda la sociedad.
- Clases: OJO
1. Positivos: cuando se basa en la experiencia y es adecuado, no reflejan la
realidad como es, aunque sean positivos rechazar.
2. Negativos: no dejan ver las diferencias individuales en un grupo.
- Eliminación de prejuicios:
1. Eliminación de las frustraciones, mayor información y comunicación entre
grupos, apertura a grupos con similar status y características, contactos
estrechos y agradables, establecimiento de metas comunes, existencia de Hay que tener cuidado siempre
legislación no discriminatoria. con las minas al conducir porque
en las películas de acción el que
7. DISCRIMINACIÓN (Conducta). las pisa estalla por los aires
hostilmente.
- Concepto: es una CONDUCTA hostil basada en el prejuicio consistente en
establecer diferencias de cualquier tipo, la denegación arbitraria de poder,
privilegios y status a miembros de un grupo minoritario que poseen iguales
calificaciones que los individuos del grupo dominante. (sin fundamento.) Ej:
situación en que a un grupo se dispensa un trato desfavorable respecto a los
restantes, negándole el acceso a cuotas de poder e integración.
- La discriminación (acción) es una conducta, y el prejuicio una actitud.
- Relación con otros conceptos: la discriminación (conductual) es
consecuencia de los prejuicios sociales (afectivo) , los cuales a su vez se
fundamentan en los estereotipos (cognitivo) Al público le ponen micrófonos
- Causas: para escuchar mejor el abucheo,
salen del campo de fútbol y se
1. Individuales: raza, sexo, religión, rango social o económico, discpa. van al barrio y ponen unas
2. Crisis económica: el malestar se atribuye a grupos sociales deter. mesas para celebrar la victoria,
están en su territorio y después
3. Consecuencias: segregación (separación), separar física y socialmente hacen un macrobotellón.
para preservar la etnia. Distintos niveles: lugares públicos
(microsegregación), barrios (mesosegregación), territorios
(macrosegregación).
- Medidas: mediante la legislación. No prejuiciar lo desconocido, no rechazarlo
sin un conocimiento previo.

M.A.Vergara 3
 Adorna al autor encima de una

barca de oro de ley, el autor

brilla mucho con los adornos de
8. ACTITUDES DE LA PERSONALIDAD AUTORITARIA, símbolos fascistas como la cruz,
XENOFOBIA Y DOGMATISMO. el autor es la figura de Hitler,
cuando se mueve la barca se
8.1. La personalidad autoritaria. mueve el collar.
- Introducción: Examen: investigaciones de Adorno y su escuela de Berkeley en Weber compite con autoridad en
1959. Acuñó el concepto de personalidad autoritaria y consideraba esa su Mithsubishi Carisma
personalidad de ideologías políticas de derechas, base del FFFFascismo racista carismáticamente es muy legal y
tradicional,¡ que legal! Nunca
y xenófobo. hace trampa. Excmo. Weber
- Concepto: Examen, Weber; autoridad como la probabilidad de encontrar lleva en la puerta
obediencia dentro de un grupo determinado. 3 Tipos: Carismática (líder que actúa
según su criterio), Legal (impuesta por ley) y Tradicional (vínculos personales de
fidelidad).
*A una personalidad autoritaria no puede atribuirse TOLerancia, ni TRANsigencia,
ni Baja Autoestima.
- Cristie y Allport: características de la personalidad autoritaria; plena sumisión a
la autoridad, desprecio y mal trato a los inferiores, jerarquías claras,
desconfianza, despego emocional, manipulativos, personalidad PREJUICIOSA.
- Adorno, Levinson, Sanford, pertenecientes a la Escuela de Berkeley,
características autoritarias en la “Escala F de Evaluación” F de fascista:
1. Convencionalismo: creencias rígidas, valores tradicionales.
2. Sumisión a la autoridad: respeto a la autoridad, de forma no crítica.
3. Hostilidad y agresividad: castigos a los transgresores, fuerza.
4. Anti-intracepción: intolerante con la debilidad, la desprecian.
5. Superstición: mundo movido por hilos ocultos y tramas siniestras
6. Pensamientos estereotipados, clichés sociales establecidos.
7. Recelosa: atribuye al exterior los acontecimientos negativos.
8. Obsesiva; por poder y sexo. Este Hulk alcanza las medias del
9. Pesimismo; respecto a los demás. tendedero y se las pone en la
cabeza con calzas por el
10. Elevada autoestima; a sí mismo se sobrevalora, claro. inverso.
11. Dogmatismo: intolerancia frente a ideas contradictorias.
12. Xenofobia; como prejuicio en la conducta.
- Estudios de Stewart y Hoult (examen), “Teoría de alcance medio:
1. Grado de autoritarismo en relación INVERSA al número de roles que
domina (roles reducidos).
2. El autoritarismo es una actitud aprendida en la socialización.
3. Mayor edad, nivel educativo bajo, zonas rurales, religiones dogmáticas,
estratos económicos inferiores.
- Personalidad autoritaria, ser prejuicioso, conservador a ultranza, intransigente
(DOGMATISMO) y poseedor de exagerada fidelidad al propio grupo nacional, la
cual le hace hostil a determinados grupos étnicos (XENOFOBIA).

9. DOGMATISMO (autoritarismo- rigidez-intransigencia).

- Concepto: (exageración de la verdad), disposición a afirmar sin discusión, de
forma intransigente, ciertas ideas consideradas como válidas para siempre, las
únicas viables, sin crítica, lo que proporciona intolerancia hacia otros.
- Es opuesta al escepticismo, el cual propugna que al hombre no le es posible
alcanzar un conocimiento cierto acerca de las cosas.
- Es una actitud propia de autoritarios. Según Rokeach (asociado); de derechas,
de izquierdas y de centro.
- Características personas dogmáticas:
1. Poco tolerantes, inmaduros e impacientes.
2. Red defensiva frente a las amenazas de la realidad.
3. Imágenes negativas de los otros.
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 4. Conformistas, de pensamiento estereotipado, inflexibles, intolerantes, Aparecen una chicas con los
xenos al aire por la calle con una
xenófobos y racistas. actitud hostil, golpeando a la
gente con los xenos como si
estuvieran actuando en la
película de Xena (La princesa
guerrera)

10.XENOFOBIA. (odio extranjero, ampliable a grupos distintos)

- Concepto: ACTITUD HOSTIL, intolerante e intransigente hacia otros sistemas
de creencias, o grupos diferentes en razón de su raza, cultura, religión...
- Supone antagonismo, rechazo, incomprensión, recelo y fobia contra grupos
étnicos minoritarios o mayoritarios a los que no se pertenece.
- Racismo solo hacia una raza concreta y determinada y no frente a la
generalidad de grupos distintos del propio. Prejuicio+discriminación raza distinta.
- Causas:
1. Intolerancia, actitud rígida, cerrada.
2. Etnocentrismo exagerado, falta de conocimiento de culturas.
Cuando me proyecto realizo un
3. Grandes desigualdades económicas, sociales y culturales. impulso para proyectarme +
4. Generalización de las diferencias, estereotipos, mitos... lejos.
5. El choque entre la tendencia a la homogeneización a escala mundial y el Me he desplazado muy lejos y
progresivo deseo de diferenciación, de destacar sus raíces culturales, me he encontrado un chivo
impulsan los nacionalismo. expiatorio en el monte.

- Funciones: (examen)
1. Proyección: proyectan prejuicios y descargan impulsos inaceptables
sobre grupos inferiores
2. Desplazamiento: desplazan odio y sus propias frustraciones, encuentran
en esos grupos un chivo expiatorio.
- Efectos:
1. Cultural: segregación en los centros de enseñanza.
2. Económico: en lo laboral, trabajos más denigrantes a minorías.
3. Jurídico político: política de derechos discriminatorios,...
- En Sudáfrica la separación mediante el APARTHEID.

11.LOS GRUPOS SOCIALES.

11.1. Concepto:
- Grupo social: número de personas cuyas relaciones se basan en una
estructura, interrelacionados, con jerarquía y orden, en busca de un objetivo
común,OJO hacia FINES DETERMINADOS. Ej: la familia es un grupo social, los
colegios profesionales de abogados, médicos,.. son grupos sociales
Profesionales. 2 AMANTES si son grupo social.
- Masa: no estructura, normas mínimas, sin organización.
11.2. Características.
- Interacción: examen; actividades en común.
- Relaciones Recíprocas y BIdireccionales. Relaciones estables interpersonales
- Estructura normativa examen; relaciones regladas por normas sociales, con
sanciones y recompensas.
- ESTRUCTURA SOCIAL: cada miembro con un papel y parcela asignada (roles).
- Estructura de comunicaciones: Puede ser centralizada, con funcionamiento
directivo, con poca autonomía; y descentralizada, funcionamiento grupal más
autónomo y con mayor capacidad de decisión individual.
- Comparten valores y creencias: supone solidaridad y cohesión.
- Conciencia particular de grupo; de sus semejanzas y diferencias. Filiación
involuntaria (hombre –mujer) y voluntaria (profesión).
- Reconocimiento como grupo por los demás.
- Un objetivo común: fin concreto e intereses comunes. Voy agregando atributos a las
- Recursos materiales y humanos para conseguir sus objetivos. estadísticas, ya no saben de que
va la estadística con tantos
- Un espacio o territorio para desarrollar su actividad. atributos.

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 - Permanencia temporal.

11.3. Agrupaciones sociales

La cool se relaciona con
- Categoría social: status similar y mismo papel social. Alrededor de 1 Rol primates pasando por sus
(ocupacional); cocineros por ej. miembros, se va deshojando y
- Agregado estadístico: conjunto con atributo social semejante. Característica se le quedan en los miembros.
común (feas, guapas)
11.4. Clases.
a) Según la naturaleza de las relaciones entre los miembros.
1. Grupos primarios: Examen; Cooley, familia, amigos vecinos; número
reducido, es el primero con el que contacta el individuo, relaciones
estrechas, intensas, personales, afectivas, relaciones informales,
espontáneas, libres, no reglamentadas, alto nivel de cohesión, implica
toda la personalidad, los miembros se consideran FINES y no medios,
principales agentes de socialización, se basan en la costumbre, las
funciones del grupo son: la actividad, defensa, personalidad y
comunicación (su acceso NO está totalmente abierto)
2. Grupos secundarios: lo opuesto, grupos de trabajo, la ciudad, partidos
políticos, sindicatos, asociaciones; no existe contacto directo, relaciones
artificiales, frías, menos íntimas y personales, escalones jerárquicos,
racionales, basadas en el “contrato” CONTRACTUAL, solo parte de
Tonny hace una comunidad pero
personalidad, miembros MEDIOS para conseguir algún fin, grupos no de los anillos, la suya es de
amplios, en mayor cantidad que los primarios, voluntariamente, gemelos chafados, todos bajitos
prevalecen intereses del grupo, fines más amplios y alejados de las tocando el órgano.
bases, no se basan en la costumbre sino en la LEY, relaciones de menor Gestagua y Natalio hace otra
importancia, sociedades modernas y progresistas, control social asociación o sociedad de gel
secundario. para chafar el pelo, y siempre va
bien peinado, van por el interés,
3. Comunidad (Gemeinschaft): Examen Tonnies, las relaciones se basan en como todas las asociaciones.
la voluntad orgánica y las personas están unidas por vínculos naturales y
En el verano summer vive dentro
espontáneos, con objetivos comunes y sentimientos de pertenencia que y fuera del grupo, se va de
garantizan la unión (relaciones PRIMARIAS). vacaciones con un grupo
(exogrupo), luego vive con otro
4. Asociación o sociedad (Gesellschaft); agrupación basada en el interés, en ab(endogrupo)
individuales, lo que determina entre sus miembros sentimientos de
indiferencia y competitividad. Relacns SECUNDARIAS (nación, empresa).

b) Según la VIVENCIA de los miembros de pertenecer al grupo (summer). Exam

1. Intragrupo o endogrupo: “nosotros”, predispuestos hacia los que forman
parte del grupo. Dentro del grupo los individuos se encuentran seguros y
respetados. OJO La familia es un grupo primario, intragrupo y sin interés. El Mero una vez que se
identifica en el mercado perece.
2. Extragrupo o Exogrupo: los miembros del grupo ven a los no
pertenecientes como algo ajeno, diferente. Un intragrupo presenta más
resistencia la introducción de nuevos miembros, cuantos mayores son los
vínculos mayor hostilidad con la presencia del extragrupo.

c) Por el grado de identificación (Merton).

1. De pertenencia: el sujeto se identifica con los valores, normas y metas del
grupo al que pertenece.
2. De referencia: adscripción al grupo sólo estructural (grupo de edad), o
cuando se adscribe a un grupo al que no pertenece.
* Los grupos de referencia que se perciben con formas de vida a evitar son
NEGATIVOS.
d) Según el ámbito de los intereses del grupo:
1. Sin intereses especializados; como la familia.
2. Con intereses específicos de sus miembros: sindicatos.
e) Según la duración de los intereses.
1. De vida corta.
2. De vida larga o permanentes.
f) Según el grado de organización:
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 1. Muy organizados: la fábrica o el Estado.
2. Desorganizados: una pandilla de amigos.
g) Según el tamaño del grupo: grupo grande mayor actuación, influencia y más
objetivos. Pequeño fines más específicos, más identificados con el objetivo final,
comunicaciones más directas y estructura sencilla.
h) Según la forma del contacto o la proximidad en el espacio:
1. Directo: relaciones en presencia unos de otros.
2. Indirecto: relaciones por intermediarios o elementos de comunicac.
I) Según el Fin:
1. Afectivos: familia, pandilla.
2. Utilitarios: equipo de fútbol, empresa.
j) Según el origen:
1. Espontáneos: grupos de amigos.
2. Artificiales: sindicatos, partidos políticos.
k) Según el modo de acceso o permanencia:
1. Voluntarios: por afinidad, autoestima personal, decide pertenecer.
2. Involuntarios: por cuestiones estructurales: edad, civil, profesión.
L) según la facilidad para acceder de sus miembros:
1. Abiertos, amigos, trabajo.
2. Cerrados: familia, masonería.
m) Por su organización y objetivos:
1. Formal (organizaciones: con pautas de actuación y objetivo final.
2. Informal: improvisación y libertad.
n) Por la edad:
1. Homogéneo (mismo), heterogéneo (diferente).
Ñ) Examen: Grupos de presión: presionan sobre los que gobiernan.
1. De carácter material: mejora condiciones económicas, a fin de elevar el
nivel material o de vida de sus miembros.
2. De carácter espiritual: ideales, valores morales, sociales, culturales.
 Partido político NO es un grupo de presión, porque los grupos de
presión no tratan de gobernar, solo presionan; sindicatos, banca...
* La presión social que el grupo ejerce sobre sus miembros para que adapten su
conducta a las establecidas recibe en el CONTROL SOCIAL.
* La tendencia que muestran los individuos y las instituciones a agruparse se En el Doom se dan pasos con-
llama CONCENTRACIÓN. seso rompiendo las menos
reglas posibles del suelo que
11.5 Conflicto entre grupos. suenan muchísimos.
- Concepto: situación emocional tensa declarada entre personas o grupos de
Weber sigue compitiendo por los
personas que se disputan influencia, poder o intereses sobre algo que aparece recursos escasos
en cierto modo indivisible y cuya posesión, les parece subjetivamente muy
importante, cuyo deseo de obtenerlo lleva a esas partes a relaciones tensas, Marx y sus clases sociales.
rotas e incluso agresiones Ralf schumaker es alemán
- Teorías: autoritario y somete como Hitler.
1. Teoría consensual de la sociedad (Durkheim y Parsons). Sociedad Boris toca varias armónicas y las
conjunto de hombre de acuerdo con las reglas y normas. Conflicto cuando compara, se queda con la
se atenta contra ese orden. buena, una suena mal.

2. Teoría de la competencia (Max Weber): competencia para poseer El sherif es conflictivo al llegar a
recursos escasos, con la distribución desigual surge el conflicto. la meta arresta a la gente y les
da en lugar de agua un pascual-
3. Teoría Marxista (Marx): sociedad clases sociales, que se someten y funciona, a unos sí y a otros no,
luchan por abolir divisiones por un orden de producción injusto. es conflictivo.
4. Teoría de la autoridad – sumisión (Ralf Dahrendorf): Solo 2 posiciones:
autoridad y sometimiento ala autoridad, conflicto en el interior de la organz
5. Teoría de la falta de armonía (Bourhis, Gagnon y Moise); conflictos por la
comparación de los grupos, competición por recursos y reparto desigual.
6. Teoría del conflicto realista (Sherif) conflicto en la relaciones funcionales
entre las metas de los grupos.
- Nacimiento y desarrollo, esto supone:
1. Existencia de objetivos e intereses diferentes.
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 2. Necesidad de repartir recursos escasos, lucha de intereses.
3. Existencia de actividades interdependientes, lo que hace surgir
oportunidades para un grupo auxilie o perjudique el w de otros.
- Fases del conflicto:
1. Latencia: se observa la situación en el ambiente.
2. Desarrollo: malestar aumenta por un hecho que no es causa de la
situación.
3. Explosión: hecho insignificante es el detonante del conflicto.
- Elementos que intervienen: sujetos, grupos, organizaciones, instituciones,
estados,...
- Clases de conflictos:
a) por el grado o fase de reconocimiento del conflicto:
1. Latente: Primera fase, cuando la situación no es admitida expresamente
por los actores como conflictiva.
2. Manifiesto: situación admitida como conflictiva, pueden darse acciones en
contra abierta y directamente.
b) Según el resultado para los protagonistas; “Teoría de los Juegos”:
1. Conflicto suma cero: lo que gana uno lo pierde otro: votaciones.
2. Conflicto suma negativa: ganador gana poco y el perdedor: guerranuclear.
3. Conflicto suma positiva: ganan todos; negociación colectiva.
c) Según nivel de aparición:
1. Individual: de un individuo para con otro.
2. Intragrupal: entre miembros del propio grupo.
3. Intergrupal: reacciones diversas dentro de cada grupo y entre ambos
- Efectos del conflicto social, según quinney:
1. Político: orden social y de la autoridad.
2. Económico: producción de bienes y servicios.
3. Religioso: relación entre hombre y lo sobrenatural.
4. Parental: relación sexual, familia, procreación.
5. Educacional: capacitación de los miembros de la sociedad.
6. Público; mantenimiento de la comunidad y sus ciudadanos.
 Efectos positivos: estimula personas, fortalece sentimientos de
identidad, despierta atención ante los problemas, estimula
procesos creativos, pone a prueba las estructura de poder de la
organización.
 Efectos Negativos: frustración, hostilidad, ansiedad, presión
grupal, desvío de energías productivas, bloqueo de iniciativas,
tensión circular y fricciones, ineficacia e inefectividad.
- Prevención de conflictos:
1. Estructuras sociales abiertas con movilidad social.
2. Riqueza, prestigio y cultura accesible a todos.
3. Que los grupos se puedan organizar entre ellos.
4. Reconocer mediante el diálogo, lo que separa a las partes.
- Solución de conflictos:
1. Identificación y análisis de las causas, situación y posibles soluciones.
2. Afrontar el problema, rebajando la tensión con arbitraje.
3. Procurar solucionar sin que haya vencedores ni vencidos.
4. Compromiso de las partes de solucionar el conflicto.
5. Diálogo y mantener las reglas del juego.
6. Establecer objetivos y plan para conseguirlos.
7. Seguimiento posterior.
- Técnicas en la resolución de conflictos:
1. Negociación: entrevistarse directamente con las partes enfrentadas.
2. Arbitraje, 3ª parte con decisión vinculante para ambas.
3. Mediación: 3ª parte neutral sugiere propuestas sin vincular las partes.
* Las organizaciones patronales presionan sobre el Estado para obtener mayor
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 libertad frente al intervensionismo estatal.

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