ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 18

EVIDENCIA 1: FORO “SISTEMAS DE INFORMACIÓN”

DIANA CAROLINA PALADINES CC1118310573

INSTRUCTOR: CARLOS ALBERTO PARDO

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA 1908601

VALLE DEL CAUCA

2020
 FORO: SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Importancia de la cadena de suministro

La cadena de suministro es el nombre que se le otorga a todos los pasos involucrados
en la preparación y distribución de un elemento para su venta, es decir, es el proceso
que se encarga de la planificación o coordinación de las tareas a cumplir, para poder
realizar la búsqueda, obtención y transformación de distintos elementos, de esta forma
poder comercializar un producto para que el mismo sea de fácil acceso al público.

Cuando se dice que abarca a todos los procesos son los involucrados directa e
indirectamente, la cadena de suministro está constituida básicamente por los
proveedores (que pueden estar clasificados en tres niveles), los almacenes, la línea que
se está produciendo, los distintos canales por los cuales transita, la venta para los
mayoristas, la venta hacia los minoritas y así hasta que el producto llegue a las manos
del cliente final.
La cadena de suministro es uno de los elementos clave en la logística de cualquier
empresa y, dentro de ella, la gestión es el elemento esencial para la eficiencia
operativa.
Garantiza la satisfacción de tus clientes:
La gestión de la cadena de suministro se debe ejecutar correctamente para garantizar
la satisfacción de los clientes y el éxito de la empresa, ya que la importancia de la
cadena radica en que engloba aquellas actividades asociadas con el movimiento de
bienes desde el suministro de materias primas, la fabricación y la distribución hasta el
usuario final. Esto incluye la selección, compra, programación de producción,
procesamiento de órdenes, control de inventarios, transportación, almacenamiento y
servicio al cliente.
Asimismo, la cadena de suministro debe ser dinámica, ya que implica un flujo constante
de información, señales de demanda, productos y fondos entre las diferentes etapas.
Por ello, para que una cadena de suministro pueda tener éxito, debe contar con un
proyecto de planificación, ejecución y control.
En la planificación están incluidas tanto la estimación de la demanda como la del
abastecimiento, que al ser flexibles exigen que los proveedores también puedan serlo.
La ejecución se refiere a la parte física del proceso, mientras que el control supone el
registro y evaluación del éxito del proceso mediante el establecimiento de indicadores
para poder evaluar la calidad de la cadena y de los proveedores. Por consiguiente, la
cadena de suministro no acaba en la entrega del producto ni en su logística inversa,
sino que se debe hacer una recopilación de información para poder seguir optimizando
tiempo, detectando errores y oportunidades de mejora.
Por ello, la modernización de los procedimientos mediante el aprovechamiento del
análisis de información y la automatización serán fundamentales para ayudar a las
cadenas de suministro a proporcionar un seguimiento más detallado de las personas,
procesos y activos, así como para generar experiencias más atractivas y
personalizadas para los clientes.
a. ¿Cuáles son las fuentes, instrumentos y / o herramientas a utilizar para la
recolección de la información, teniendo en cuenta que su propósito es
alimentar las bases de datos que servirán para generar los reportes que
serán soporte de la toma de decisiones?
R// las diferentes formas de recolección de la información orientada a la solución de
un problema o al planteamiento de un proyecto. se define que la información se
puede tomar de fuentes primarias, secundarias y terciarias.
Las fuentes primarias, son las que proveen un testimonio o evidencia directa sobre
el tema de investigación. Son escritas durante el tiempo que se está estudiando o
 por la persona directamente implicada en la realidad o hecho que se está
registrando.
Son entonces, la compilación de los datos suministrados por especialistas en cada
una de las materias o ramas a trabajar y se debe estructurar de manera que
permitan dar claridad suficiente como para alcanzar la máxima calidad en la
información, para que posteriormente se puedan tomar las mejores decisiones
posibles.
Para la selección de este tipo de fuentes es fundamental una ordenada planificación.
La planificación para recolectar la información debe ser diseñada por los expertos y
directores de departamentos o áreas que interfieran, debe estar sujeta a las políticas
establecidas por la organización. Dicha planificación, debe ser aprobada y, de esta
manera, tener la posibilidad de trazar un proceso de recolección que culmine con un
análisis e interpretación de los resultados certeros y confiables.
A continuación, se aprecian las áreas que se contemplan en el diseño de un plan de
recolección de datos primarios:
Métodos de contacto:
- Correo.
- Teléfono.
- Personal.
Plan de la muestra:
- Unidad de muestreo.
- Tamaño de muestra.
- Procedimiento de muestreo.
Enfoques de investigación:
- Observación.
- Encuesta.
- Experimento.
- Entrevistas.
- Fotografías.
Instrumentos de investigación:
- Cuestionario.
- Listas de chequeo.
- Instrumentos mecánicos.
En el caso de las fuentes secundarias, se puede decir que son las que respaldan el
análisis e interpretación de las fuentes primarias y que generalmente dan paso a las
investigaciones.
Las siguientes son algunos ejemplos de fuentes que se pueden catalogar como
secundarias:
Fuentes internas:
- Estados financieros.
- Soportes contables (facturas, inventarios).
- Informes de ruta.
- Tiquetes de báscula.
- Otros informes gerenciales.

Publicaciones gubernamentales:
- Departamento nacional de estadísticas.
- Ministerio de Transporte.
- Ministerio de Comercio Industria y Turismo.
- Agremiaciones.
Publicaciones periódicas y libros:
- Revistas de logística.
- Publicaciones de agremiaciones.
- Publicaciones de organismos multilaterales de impulso al comercio internacional.
Datos comerciales:
- Pueden ser suministrados por firmas especializadas contratadas por los gremios
para hacer encuestas o estudios.
- Información comercial.
- Páginas web corporativas y blogs.
El tipo de información a recolectar puede ser de distinto orden, por ejemplo, problemas
de distribución, almacenaje, compras, despachos, calidad de materias primas, entre
otras. Por ello, se debe establecer un objetivo claro y específico para poder realizar su
valoración y análisis.
Toda la información recolectada debe ser sustentada por medio de pruebas para el
informe logístico; lo que se puede hacer mediante documentos, análisis, estudios, datos
o a través de todo aquello que pueda evidenciar una situación.
Dentro de la toma de información, se deben establecer las variables del proceso que se
va a medir; éstas pueden referirse a materiales, maquinaria, mano de obra, medios
logísticos utilizados, métodos u otros factores.
Otro aspecto de la recolección de la información es cuando ésta tiene como objetivo
alimentar las bases de datos de la organización, que se convierten en los
archivos virtuales y de fácil manejo para múltiples actividades gerenciales. En este
sentido la recolección de la información no tiene un propósito investigativo, pero si
administrativo y fundamental para el manejo de cualquier empresa.
La información en un sistema
Cuando el propósito de la recolección de la información es construir la base de datos de
la empresa como instrumento para el control, la administración y la toma de decisiones,
entonces los sistemas de información y las tics se convierten en una herramienta
fundamental para el registro de información, basados en una correcta selección del
software necesario en cada proceso de la cadena logística se podrá clasificar y registrar
la información necesaria para su procesamiento o consolidación que permita la toma de
decisiones.

b. ¿Cómo se hace uso de las TIC para la recolección de la información y, de

acuerdo a esto, ¿cómo se estructura el sistema de información?
R// las tics se convierten en una herramienta fundamental para el registro de
información, basados en una correcta selección del software necesario en cada proceso
de la cadena logística se podrá clasificar y registrar la información necesaria para su
procesamiento o consolidación que permita la toma de decisiones.
A continuación, algunas tecnologías y aplicaciones definidas en cada uno de los
procesos principales de la cadena de suministro según Correa y Gómez (2008), a
través del siguiente cuadro:
c. ¿Cómo interfieren las políticas de la empresa para la recolección de la
información en cada eslabón de la cadena de suministro?
R// es muy importante que la compañía tenga políticas claras en el manejo de
información tanto externas como internas, seleccionando a una o más personas
quienes serán las únicas encargadas de manejar la comunicación de información
relevante a medios internos o externos, ya que dar una declaración o información
sin el debido manejo puede generar problemas que tiene como consecuencia
generar una mala imagen e incluso la pérdida de credibilidad de la compañía
 WEB GRAFIA

https://conceptodefinicion.de/cadena-de-suministro/
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%C3%B3n+aplicados+a+la+gesti%C3%B3n+log
%C3%ADstica&rlz=1C1VSNE_enCO660CO660&oq=sistemas+de+informaci
%C3%B3n+aplicados+a+la+gesti%C3%B3n+log
%C3%ADstica&aqs=chrome..69i57.566j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/8
22202/Contenido/DocArtic/Las_TIC_aplicadas_a_los_procesos_logisticos.pdf
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/8
22202/Contenido/DocArtic/Material_La_informacion_en_los_procesos_logisticos.pdf
https://blog.gs1mexico.org/qu%C3%A9-es-la-cadena-de-suministro-y-por-qu%C3%A9-
es-tan-importante