Título de la Tarea

Diseño y Tecnología del trabajo

Nombre Alumno

Manuel Alfredo Mallea Gómez

Nombre Asignatura

Nuevas Tendencias en Recursos Humanos

Instituto IACC

Lunes 10 de Diciembre del 2018

 De acuerdo a las instrucciones entregadas, se da paso a desarrollar el siguiente
trabajo, correspondiente a la tarea de la semana.

1- Identifique las características de una organización electrónica, destacando las principales

implicancias en Fat Olive. Describa brevemente cada una de ellas.

 Respuesta: Primero comenzaremos diciendo que el desarrollo y modernización de las organizaciones ha

llevado a la generación de un fomento tecnológico, por ende, la organización laboral en torno a la electrónica ha ido
tomando, en las últimas décadas, un realce considerable. Este cambio en las formas de operar de las organizaciones es
un proceso complejo para las personas que trabajan en ellas, ya que deben internalizar un cambio cultural, social y
psicológico, lo cual corresponde a cambios en sus actitudes, pensamientos, creencias, valores y comportamientos. La
organización electrónica se caracteriza por definir las cadenas de valor tradicionales por las redes de valor, generando
una conexión importante entre proveedores y clientes, quienes manejan información relativa a precios, productos y
diseños de estos. Las organizaciones electrónicas cuentan principalmente con las siguientes características; mayores
ingresos provenientes de internet, enfoque en las pérdidas y ganancias, alineación de los procesos en internet y un
sistema de 24 horas los 7 días de la semana para atender a los clientes.

La empresa Fat Olive si quiere mejorar los procesos y sus resultados ante los retos que le plantea la nueva economía,
debe apostar por una transformación completa hacia lo digital. Esta transformación no es simple, ya que debe pasar
por una reestructuración organizativa, de procesos, sistemas e incentivos, y debe contar con la participación e
implicación de toda la organización y sus departamentos. Y no solo se trata de cambiar a nivel estructural, sino
también a nivel estratégico. Transformarse digitalmente implica pensar en tu modelo de negocio desde una
perspectiva tecnológica, ver como el uso de las nuevas tecnologías te redefine por dentro como empresa y como
afecta al modo en el que estas generando ingresos actualmente.

2- Según usted ¿Cuál será el impacto de la tecnología respecto a la forma de trabajo que estaba
llevando a cabo la empresa? Argumente.

 Respuesta: Todo cambio genera desconcierto, incertidumbre y a veces temor de lo que pasara (resistencia al
cambio), ya que el personal está acostumbrado a trabajar de una forma y lo lleva haciendo hace mucho tiempo.

La tecnología en la organización y aplicación de conocimientos para el logro de fines prácticos, impacta en la empresa
de manera física como lo son la implementación de nuevas máquinas y también de diferentes herramientas, además
de técnicas intelectuales y procesos utilizados para resolver problemas y obtener los resultados deseados. También
como impacto podemos mencionar que es el conjunto de técnicas que utiliza la empresa en la transformación de
insumos en productos.
3- Identifique tres aportes de la empresa a la red de valor.

 Respuesta: La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a determinar la ventaja
competitiva de la empresa. Aplicando este modelo se consigue examinar y dividir la compañía en sus actividades
estratégicas más relevantes a fin de entender cómo funcionan los costos, las fuentes actuales y en que radica la
diferenciación.

Actividades incluidas en la cadena de valor de las empresas: cadena de valor de la empresa se distinguen
en 2 tipos de actividad:

- Actividad primaria: Son aquellas centradas en la elaboración del producto y el proceso de transferencia al
comprador.

- Actividad Secundaria: Como bien dice el nombre, estas actividades son un apoyo para las primarias.

Actividades Primarias: Existen 5 tipos.

- Logística Interna: Trata de la recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.

- Operaciones / Producción: Es el procesamiento de las materias primas para convertirse en el producto final.

- Logística Interna: Comprende el almacenamiento de los productos acabados y su distribución.

- Marketing y ventas: Se trata de las actividades para dar a conocer la compañía y el producto fabricado con el
fin de posicionarse en el mercado y conseguir más clientes.

- Servicio pos-venta y mantenimiento: Son las actividades dedicadas a aplicar garantías, reparar, mantener el
producto y gestionar reclamaciones.

Actividades de soporte: Estas actividades son 4.

- Infraestructura: No hay ningún departamento con este nombre en la empresa, pero función está ahí, repartida
entre varias áreas como las de contabilidad, finanzas y planificación.

- Recursos Humanos: Se trata del área dedicada a las personas. Son los encargados de la búsqueda y
contratación de nuevos trabajadores. También tienen un papel importante con los trabajadores ya que están en la
compañía porque se responsabilizan de su formación y motivación.

- Investigación, desarrollo y tecnología: Se encarga de la mejora del producto y aplicación de nuevas

tecnologías.

- Compras: Una empresa siempre necesitas suministros del exterior. El área de compras se encarga de
adquirirlos y tratar con los proveedores.
 Referencias Bibliográficas

- Bovet, D. y Martha, J. (2001). Redes de valor. Sao Pablo: Editorial Negocio.

- Demos, N.; Chung, S. y Beck, S. (2002). O modelo da era das constelações de valor. HSM Management, n° 32
(mayo-junio). São Paulo, Brasil. Disponible en: http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/293

- Foglia, G. (2008). Esta vez ganó Sony: Lecciones de la guerra por el estándar. El Economista (22 de febrero de
2008). Center for Business Research and Studies. Universidad de Palermo. Buenos Aires, Argentina. Disponible en:
http://www.palermo.edu/economicas/pdf_economicas/business_paralela/10-Foglia-Ene08-listo.pdf

- Neilson, G.; Pasternack, B. y Viscio, A. (2000). ¡Viva la organización electrónica! Gestión, vol. 5, n° 3. Disponible
en: http://dre-learning.com/download/cursos/organizacion_%20electronica.pdf.

- Restrepo, L. (1999). Las tecnologías de la información y las comunicaciones en la empresa. Medellín, Colombia.
Disponible en: http://luisguillermo.com/TIC.pdf

- Robbins, S. (1995). Comportamiento organizacional. México: Pearson.

- Robbins, S. (2004). Comportamiento organizacional. México: Pearson

- IACC (2015). Diseño y tecnología del trabajo. Nuevas Tendencias en Recursos Humanos. Semana 4.