30/9/2018 Examen Final

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Examen Final

Comenzado el domingo, 30 de septiembre de 2018, 14:52

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 30 de septiembre de 2018, 15:33
Tiempo empleado 40 minutos 30 segundos
Puntos 9,00/10,00
Calificación 45,00 de 50,00 (90%)


https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=878293 1/11
 Pregunta 1
30/9/2018 Examen Final
El tiempo de preparación es el tiempo en el que se recogen las
especificaciones del cliente.

Seleccione una:
Correcta
a. Verdadero
Puntúa 1,00 sobre 1,00
b. Falso Esta respuesta es falsa. El tiempo de preparación es el
tiempo que se debe emplear para las labores necesarias de
organización de las herramientas que llevan a cabo el proceso de
producción.

La respuesta correcta es: Falso


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 Pregunta 2
30/9/2018 Examen Final
El contenido y el coste de la mano de obra directa es lo mismo.

Seleccione una:
Correcta a. Verdadero
b. Falso Esta respuesta es falsa. El contenido de la mano de obra
Puntúa 1,00 sobre 1,00
directa se refiere al trabajo realizado por una persona, mientras que el
coste de la mano directa es el coste que recibe la persona por este
trabajo.

La respuesta correcta es: Falso

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 Pregunta 3
30/9/2018 Examen Final
¿Cuál de los siguientes gaps no se da en la acción directiva?

Seleccione una:
Correcta a. Estratégico
b. Funcional.
Puntúa 1,00 sobre 1,00
c. De consumo. Esta respuesta no es correcta. El gap de consumo no
está incluido en la acción directiva. En todo caso, sería el gap de
relaciones externas el que ofrecería información sobre los efectos de la
estrategia e imagen corporativa.
d. Ninguna de las otras respuestas

La respuesta correcta es: De consumo.

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 Pregunta 4
30/9/2018 Examen Final
El aseguramiento de Ia calidad de un proceso cualquiera, quizás de menor
relevancia frente al resto de procesos, requiere que…

Seleccione una:
Incorrecta
a. Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso.
Puntúa 0,00 sobre 1,00
b. Se realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se
confirme el OK, en la propia nota de pedido o con un método similar.
c. Se disponga de número suficiente de materiales útiles y en buen
estado, conforme a la demanda prevista.
d. Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso, se
realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se
confirme el OK, en la propia nota de pedido o con un método similar y se
disponga de número suficiente de materiales útiles y en buen estado,
conforme a la demanda prevista.
e. No es un tema que merezca mayor esfuerzo al ya previsto en la
asignación de tareas realizadas.

Comprende la importancia de disponer de controles en cada punto del proceso que sea
significativo con relación a todos los atributos de calidad del producto y/o del servicio.La
respuesta "no es un tema que merezca mayor esfuerzo al ya previsto en la asignación de
tareas realizadas" quita importancia al control sobre alguna fase concreta, lo cual es un
grave error. Todas las tareas son importantes para conseguir fiabilidad y calidad en nuestro
producto/servicio.
La respuesta correcta es: Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso, se
realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se confirme el OK, en la
propia nota de pedido o con un método similar y se disponga de número suficiente de
materiales útiles y en buen estado, conforme a la demanda prevista.

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 Pregunta 5
30/9/2018 Examen Final
El Control de calidad supone:

Seleccione una:
Correcta a. Establecer límites.
b. Corregir los errores.
Puntúa 1,00 sobre 1,00
c. Verificar el cumplimiento de límites. Esta respuesta es correcta. Se
debe verificar que estamos haciendo las cosas según los límites
autoimpuestos.
d. Ninguna de las otras respuestas

La respuesta correcta es: Verificar el cumplimiento de límites.

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 Pregunta 6
30/9/2018 Examen Final
El ciclo de mejora de la calidad se compone de 4 fases.

Seleccione una:
Correcta a. Verdadero Esta respuesta es verdadera. El ciclo de mejora de la
calidad se compone de las fases: planear, hacer verificar y actuar.
Puntúa 1,00 sobre 1,00
b. Falso

La respuesta correcta es: Verdadero

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 Pregunta 7
30/9/2018 Examen Final
Un producto sólo se compone de características tangibles.

Seleccione una:
Correcta a. Verdadero
b. Falso Esta afirmación es falsa. Las características intangibles
Puntúa 1,00 sobre 1,00
también forman parte del producto,(marca, servicio). Un producto no
existe si no está compuesto por ambas.

La respuesta correcta es: Falso

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 Pregunta 8
30/9/2018 Examen Final
Un resultado es aceptable cuando…

Seleccione una:
Correcta a. Si supera las expectativas.
b. Si está por encima del mínimo aceptado.
Puntúa 1,00 sobre 1,00
c. Es tolerado por la organización. Esta respuesta es correcta. Un
resultado es aceptable cuando se encuentra dentro de los valores
máximos y mínimos tolerados por la organización.
d. Ninguna de las otras respuestas

La respuesta correcta es: Es tolerado por la organización.

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https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=878293 9/11
 Pregunta 9
30/9/2018 Examen Final
El tiempo de ciclo de producción es el tiempo transcurrido al finalizar una
unidad del proceso.

Seleccione una:
Correcta
a. Verdadero
Puntúa 1,00 sobre 1,00
b. Falso Esta respuesta es falsa. El tiempo transcurrido entre
sucesivas unidades de un proceso de producción comprende el tiempo
de ciclo de producción.

La respuesta correcta es: Falso

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 Pregunta
30/9/2018 Examen Final
La Calidad se gestiona a través de…

10 Seleccione una:
a. Parámetros medibles. Esta respuesta es correcta. Los parámetros
han de ser medibles para poder determinar la calidad del producto o
Correcta
servicio ofrecido.
Puntúa 1,00 sobre 1,00 b. El servicio prestado.
c. El tiempo empleado.
d. Ninguna de las otras respuestas

La respuesta correcta es: Parámetros medibles.


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