1.

DESCRIBA LOS PRINCIPALES PASOS DE UNA CORRECTA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1 Identifica el problema: es lo que se quiere saber, quiénes son mis clientes, el
producto o servicio funcionaria en el mercado, quienes son mis competidores
2. Plantea tu objetivo: pasando de la pregunta a la acción, a que parte del mercado
se va entrar, identificar si el producto o servicio son viables en el mercado, y
definir la competencia.
3. Define el grupo de competencia: enfocarse en un grupo en especial, y c onsidera
su ubicación, hábitos, tamaño nivel económico, etc
4. Elige fuentes de información: usar fuentes primarias como entrevistas, encuestas
a clientes, o especialistas; observación directa, visitar a los competidores
directos, para ver donde están que brindan a cuanto, etc: experimentación
muestra tu idea producto o servicio a un pequeño grupo de clientes potenciales,
hazles preguntas, grávalos, y luego analiza las respuestas, también se usan
fuentes segundarias como internet, revistas, estudio, etc
5. Analiza la información: analiza los resultados de las encuestas con gráficas,
compáralo con tablas, apunta los comentarios las reacciones más interesantes y
analízalos.
6. Saca conclusiones: de lo anterior obtendrás la información que buscaba para cada
objetivo planteado, sintetiza los resultados y analiza si el negocio es rentable,
que debo cambiar.
2. REALICE UN CUADRO DE COMPARACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y DESCRIBA SI PERTENECE AL
ENFOQUE CUANTITATIVO O CUALITATIVO
CUALITATIVAS CUANTITATIVA

Es toda aquella de carácter exploratoria, Refleja lo que ocurre en un mercado es

pretende determinar aspectos del decir ofrece respuestas al que compras,
comportamiento humano como son las cuando compras, donde compras y
motivaciones actitudes, intenciones como suceden los hechos en segmentos
creencias, gustos, disgustos, que ya están definidos, esta
preferencias. investigación, es estructurada y
determinante se realiza entre un gran
Comúnmente este tipo de
número de entrevistados
investigaciones se les presenta a todas
individualmente aquí normalmente
aquellas personas a la cual se les
como herramienta se utilizan las
pretende dirigir ya sea un producto o
encuestas y la observación todos estos
servicio por lo tanto los sujetos de
datos estos, se reflejan de manera
investigaciones pueden variar de modo
numérica para sus respectivas análisis.
que se delimitan los perfiles como los
geográficos, democráticos, ecológicos
entre otros, este tipo de investigación
sirve para obtener información previa
de un campo o problema sobra el que
existe ningún dato, como determinar
comportamientos y motivaciones, las
técnicas que se emplea en este tipo de
investigación cualitativas,
Realiza entrevistas a profundidad para
obtener información de las creencias,
motivaciones, opciones sobre el
entrevistado.
Direccionar la entrevista para
información profunda sobre un tema en
específico.
Técnicas de grupo: son cesiones de
varios entrevistados y entrevistadores,
donde se desarrolla una conversación
con un único propósito y tema
específico.
Guía de preguntas tiene como finalidad
el análisis basado en la posición de
ideas de los entrevistados generando
temas y discusiones.
Observaciones: consiste en la
observación de personas con un único
fin de tener información necesaria para
la investigación.