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Reglamento Interno y Manual de Convivencia
CENTRO EDUCACIONAL SAN SEBASTIAN - PANGUIPULLI
REGLAMENTO INTERNO Y MANUAL DE CONVIVENCIA
CENTRO EDUCACIONAL SAN SEBASTIAN

PANGUIPULLI
2018
FUNDACION MAGISTERIO DE LA ARAUCANIA

SAN SEBASTIAN, MARTIR
Nació en Narbona (Francia) en el año 256,

pero se educó en Milán. Cumplía con la
disciplina militar, pero no participaba en los
sacrificios de idolatría. Como buen cristiano,
ejercitaba el apostolado entre sus
compañeros, visitaba y alentaba a los
cristianos encarcelados por causa de su
religión. Fue denunciado al emperador
Maximiano, quien lo obligó a escoger entre
ser su soldado o seguir a Jesucristo.
El santo escogió la milicia de Cristo. Decepcionado, el emperador le amenazó de muerte,

pero Sebastián, convertido en soldado de Cristo por la confirmación, se mantuvo firme en
su fe. Enfurecido Maximiano, le condenó a morir asaeteado. Los soldados del emperador
lo llevaron al estadio, lo desnudaron, lo ataron a un poste y lanzaron sobre él una lluvia
de saetas, dándolo por muerto. Sin embargo, sus amigos, se acercaron y al verlo todavía
con vida, lo llevaron a casa de una noble cristiana romana llamada Irene, que lo mantuvo
escondido y le curó las heridas hasta que quedó restablecido.
Sus amigos le aconsejaron que se ausentara de Roma, pero Sebastián se negó

rotundamente. Se presentó con valentía ante el emperador, quien desconcertado lo daba
por muerto. Sebastián le reprochó con energía su conducta por perseguir a los cristianos.
Maximiano mandó nuevamente a matar y los soldados cumplieron esta vez sin errores la
misión y tiraron su cuerpo en un lodazal.
Los cristianos lo recogieron y lo enterraron en la Vía Apia, en la célebre catacumba que

lleva el nombre de San Sebastián. Murió en el año 288.
(http://es.wikipedia.org/wiki/Sebasti%C3%A1n_(m%C3%A1rtir))
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REGLAMENTO INTERNO O MANUAL DE CONVIVENCIA
PRESENTACION
El decreto con fuerza de ley 2 de 1998: Sobre subvención del Estado a Establecimientos
Educacionales establece los lineamientos sobre los propósitos y requerimientos de un
Reglamento interno para los establecimientos educacionales:
Artículo 6° (establece los requisitos para impetrar el beneficio de la subvención), letra d):
Que cuenten con un reglamento interno que rija las relaciones entre el establecimiento, los
alumnos y los padres y apoderados. En dicho reglamento se deberán señalar: las normas
de convivencia en el establecimiento; las sanciones y reconocimientos que origina su
infracción o destacado cumplimiento; los procedimientos por los cuales se determinarán
las conductas que las ameritan; y, las instancias de revisión correspondientes.
Los reglamentos internos deberán ser informados y notificados a los padres y apoderados
para lo cual se entregará una copia del mismo al momento de la matrícula (o su
renovación) o en reunión de apoderados, copia que, para el caso de apoderados nuevos
será la totalidad del documento y para apoderados antiguos un extracto mas
modificaciones, dejándose constancia escrita de ello, mediante la firma del padre o
apoderado correspondiente.
Además de lo anterior, se dispondrá en inspectoría un reglamento escolar completo para
consulta de cualquier padre y/o apoderado del establecimiento.
Sólo podrán aplicarse sanciones o medidas disciplinarias contenidas en el reglamento
interno, las cuales deben ser registradas en el libro de clases, en la correspondiente hoja
de vida del alumno(a), notificando al apoderado quien deberá firmar en conocimiento las
observaciones registradas y de la medida acorde aplicada.
Cuando se aplique la medida de expulsión (sanción considerada solo después de haber
recurrido a todas las medidas y/o sanciones disciplinarias), el alumno afectado podrá
solicitar la revisión de la medida ante la instancia de apelación que deberá contemplar el
reglamento interno respectivo.
Durante la vigencia del respectivo año escolar, los sostenedores y/o directores de los
establecimientos no podrán cancelar la matrícula, suspender o expulsar alumnos por
causales que se deriven de la situación socioeconómica o del rendimiento académico de
estos.
Las disposiciones de los reglamentos internos que contravengan normas legales, se
tendrán por no escritas y no podrán servir de fundamento para la aplicación de medidas
por parte del establecimiento a conductas de los miembros de la comunidad educativa.
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La infracción de cualquiera de las disposiciones de este literal, será sancionada como

infracción grave.
Las acciones u omisiones que no estén contenidas en este Manual que sean contrarias a las
normas de convivencia y por ende su sanción, de cualquier miembro de la comunidad
educativa, serán acordadas y registradas de manera anexa con consulta al Consejo Escolar.
1. Objetivos.
1.1. El presente reglamento tiene por finalidad promover y desarrollar en todos los
integrantes de la comunidad educativa, los principios y elementos que construyan una
sana convivencia escolar, con especial énfasis en una formación que favorezca la
prevención de toda clase de violencia o agresión.
1.2. Asimismo, establece Protocolos de Actuación para los Casos de Maltrato Escolar,
los que deberán estimular el acercamiento y entendimiento de las partes en conflicto e
implementar acciones reparatorias para los afectados.
1.3. Lo anterior es sin perjuicio de impulsar acciones de prevención tales como talleres de
habilidades socio – afectivas, habilidades para la vida, alfabetización emocional,
competencias parentales, entre otros, teniendo en cuenta especialmente el proyecto
educativo institucional.
2. Conceptos.
2.1. CONVIVENCIA ESCOLAR: La sana convivencia escolar es un derecho y un deber que
tienen todos los miembros de la comunidad educativa, cuyo fundamento principal es la
dignidad de las personas y el respeto que éstas se deben. Es un aprendizaje en sí mismo
que contribuye a un proceso educativo implementado en un ambiente tolerante y libre de
violencia, orientado a que cada uno de sus miembros pueda desarrollar plenamente su
personalidad, ejercer sus derechos y cumplir sus deberes correlativos.
3. Derechos y deberes de la comunidad educativa.

SOBRE LA COMUNIDAD EDUCATIVA Y SUS INSTITUCIONES
3.1. Todos los integrantes de la comunidad educativa deberán promover y asegurar una
sana convivencia escolar y realizar sus actividades bajo las máximas del respeto mutuo y
la tolerancia.
3.2. Los miembros de la comunidad educativa tienen derecho a desarrollarse en un
ambiente sano y a recibir la formación integral necesaria para construirlo. En caso de que
dicho ambiente no se cumpla o se vea afectado, sus integrantes tendrán derecho a
denunciar, reclamar, ser oídos y exigir que sus demandas sean atendidas en resguardo de
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sus derechos. A su vez, están obligados a colaborar en el tratamiento oportuno de

situaciones de conflicto o maltrato entre cualquiera de los integrantes de la comunidad
educativa y en el esclarecimiento de los hechos denunciados.
3.3. Por comunidad educativa se entiende aquella agrupación de personas que, inspiradas
en un propósito común, integran la institución educacional, incluyendo a alumnos,
alumnas, padres, madres y apoderados, profesionales de la educación, asistentes de la
educación, equipos docentes directivos y sostenedores educacionales:
Pertenecen a la comunidad escolar del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli:
- Los niños y jóvenes que cumplan los requisitos para ser matriculados en el colegio.
Esto es, haber aprobado el proceso orientado por el colegio para tales efectos y
cumplir con la documentación correspondiente:
Certificado de nacimiento
Certificado de estudios (para enseñanza básica y media)
Certificado de informe escolar.
- Los apoderados y/o tutores responsables del alumno-a conforme al PEI del Centro
Educacional San Sebastián de Panguipulli y su respectivo Reglamento Interno.
- Los Directivos, Docentes, Educadoras de Párvulos, Asistentes de la Educación
contratados o de reemplazos que cumplen tareas en el establecimiento.
Para efectos legales, todos los trabajadores del Centro Educacional San Sebastián de
Panguipulli, se rigen por el Código del Trabajo, el Estatuto Docente en lo que corresponde,
el Reglamento de la Fundación del Magisterio de la Araucanía y el Reglamento Interno del
mismo Centro Educacional y su Proyecto Educativo.
3.4. Normas generales de índole técnico-pedagógica

Para efecto de organización, se declaran los niveles educacionales, número de alumnos por
curso y jornada escolar de atención del colegio:
Niveles educacionales
- Educación Parvularia
- Educación Básica.
La Jornada Escolar:
JORNADA ESCOLAR COMPLETA
Básica 08:00 A 15:40 hrs. (lunes a jueves)
Párvulos 08:00 A 15:30 hrs. (lunes a jueves)
Básica 08:00 A 13:10 hrs. (viernes)
Párvulos 08:00 A 13:00 hrs. (viernes)
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Los reiterados atrasos (as) sin justificación de alumnos que vivan en el radio urbano de
Panguipulli, serán motivo de citación al apoderado (a) para dar cuenta de las causales de
éstos.
Licencia y justificativos por inasistencia deben ser presentados en inspectoría; las
licencias médicas serán informadas a los profesores jefes por los inspectores.
3.5. Planes y Programas de Estudio:

Nuestro plan de estudio está alineado con las nuevas exigencias que deberán enfrentar
nuestros estudiantes para integrase a su contexto social e ingresar a la educación superior.
En este contexto cabe destacar que las normativas vigentes establecen la escolaridad
obligatoria de doce años (básica y media completa) y, que nuestro establecimiento debe
hacer cumplir cabalmente en la ejecución integra de los planes y programas de estudios.
Por ello, programamos una exigencia en aquellos subsectores humanistas cuyos objetivos
y contenidos son más extensos, atendiendo a las necesidades culturales de nuestros
alumnos y a la búsqueda de excelencia académica.
Integramos a “tecnología” el área de computación, como una herramienta necesaria para
el aprendizaje y la interacción en los nuevos tiempos.
Integramos a “comprensión del medio natural” un sistema de granja escolar con cultivo en
invernaderos, crianza de aves y ganadería menor.
Prestamos especial atención al “área de formación complementaria”, orientando a los
estudiantes en la recreación y en la construcción de un proyecto de vida acorde a los
valores que postulamos. Igualmente hacemos especial énfasis a la metodología de
“Aprender Jugando y Aprender Haciendo” en las asignaturas de comprensión del
Medio Natural y Social a través de la observación de fenómenos naturales y la
manipulación de instrumentos, nuevas tecnologías y elementos de la naturaleza para
reforzar y dar mayor significado a dichos aprendizajes.
El establecimiento se rige en técnico pedagógico por los siguientes cuerpos legales:

 Decreto 220 sobre planes y programas NB3.
 Decreto 150 de 2° Nivel Prebásica.
 Decreto 100 de 1° Nivel Prebásica.
 Decreto N° 511 de 1997 sobre Evaluación y el respectivo Reglamento de
Evaluación del Colegio.
 Decreto N° 291 de 1999 Grupos Diferenciales.
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 DEC. -RES. 625 de 2003 para NB1 Y NB2

 DEC. 220 del 10 de agosto de 1999 NB3 5ª año de Ens. Básica 81 de 10 de marzo de
2000 NB4 6ª año de Ens. Básica
3.6 De la Evaluación y Promoción (Ver Anexo “Reglamento de Evaluación”)

En lo general, nuestro reglamento entiende la evaluación como una instancia de
diagnóstico y reflexión permanente de los procesos didácticos, es decir una toma de
conciencia sobre la práctica. Más que un proceso de adquisición y elaboración de
información, más que expresión de un juicio a partir de la información, es una instancia de
aprendizaje. La evaluación, en consecuencia, no tiene como objetivo penalizar los errores
del estudiante, ya que el aprendizaje parte del desequilibrio entre lo que el estudiante sabe
y lo que necesita aprender.
Nuestro modelo de evaluación desarrolla procesos en los que se articulan momentos de
autoevaluación, heteroevaluación, y co evaluación; propiciando el trabajo en equipo y la
integración curricular desde múltiples estrategias didácticas.
Creemos que las evaluaciones finales del proceso deben estar orientadas hacia el
conocimiento efectivo a través de la elaboración de proyectos de investigación
multidisciplinarios en los cuales los alumnos actualizan estrategias de: colaboración,
trabajo en equipo, creatividad, investigación, exposición y proyección de resultados.
3.7. DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA COMUNIDAD ESCOLAR:

A) Consejo General de Profesores:
El Consejo de Profesores está conformado por la totalidad de los docentes y es convocado
por el Director para cumplir funciones académicas y/o administrativas.
Los Consejos de Profesores son organismos técnicos, de carácter consultivo, en los que se
expresará la opinión profesional de sus integrantes. Podrán tener carácter resolutivo en
materias técnico-pedagógicas, en conformidad al proyecto educativo y al reglamento
interno.
Los Consejos serán convocados por el Director, en forma oportuna y por escrito. El consejo
tendrá un Secretario, quién llevará un Libro de Actas de Sesiones y un archivo con el
material que el Consejo elabore.
La asistencia de los Profesores a los Consejos es obligatoria dentro de su horario de
actividades.
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Los participantes en los Consejos deberán mantener reserva con respecto a las materias
que en ellos se traten, cuando éstas sean de carácter confidencial.
B) Consejo de Dirección:
El Consejo de Dirección es un organismo asesor, de carácter consultivo, integrado por el
Director, que lo preside y el Equipo coordinador de Ciclos determinado para la gestión
escolar del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli
Es el ámbito operativo más orientado al mejoramiento continuo de la Gestión Escolar
global.
Corresponde al Consejo de Dirección las siguientes funciones principales:
a.-Asesorar al Director en todas aquellas materias que éste someta a su consideración.
b.-Elaborar el Plan Anual Operativo y la calendarización del año escolar.
c.-Estudiar y proponer iniciativas para mejorar la calidad del proceso educativo.
d.-Conocer, analizar y resolver conflictos que se susciten en la unidad educativa y
pronunciarse frente a infracciones graves que perturben la convivencia.
e-Programar, supervisar y coordinar las actividades generales del establecimiento
C) Consejo Técnico de Profesores

Es el órgano de articulación y coordinación.
Atiende específicamente lo técnico-pedagógico y convivencial.
Implementa las políticas presentadas por el Equipo Directivo para su ejecución.
Es el organismo de referencia y conducción de cada nivel educativo. Articula el
aprendizaje entre los ciclos del mismo nivel y entre los niveles del Colegio. Estos consejos
responden a una articulación horizontal de la enseñanza, centrados en el equipo docente
que tiene a su cargo los mismos estudiantes.
Se responsabiliza de la elaboración, desarrollo y evaluación del Proyecto Curricular
Institucional.
D) Funciones del Consejo Técnico de Profesores:

a.-Articular entre niveles y ciclos, tanto el aprendizaje como la convivencia.
b.-Atender especialmente al Proyecto Curricular, su elaboración y puesta en marcha.
c.-Atender problemáticas específicas del nivel en relación con docentes, padres y familia,
estudiantes y personal.
d.-Elaborar un esquema de alcance y secuencia de contenidos curriculares de las áreas en
el nivel o ciclo.
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e.-Elaborar un plan de seguimiento y capacitación para los docentes articuladamente

organizado con los otros niveles. Es importante que se tenga presente que cada profesor
titulado debe estar dispuesto a capacitarse conforme a las necesidades del establecimiento
y las competencias del docente.
f.-Elaborar los instrumentos correspondientes para la evaluación sobre la base de los
criterios de evaluación dados por el Equipo Directivo.
g.-Organizar los tiempos y momentos para talleres, exposiciones y jornadas
interdisciplinarias, etc.
h.- Prever las instancias de formación permanente en servicio.
i- Asegurar la aplicación del diseño de aprendizaje acordado institucionalmente.
j.-Articular los objetivos y contenidos curriculares.
k.-Generar espacios y vínculos para la atención de padres, familia y alumnos.
l.-Evaluar el nivel al inicio, a mitad y a fin de año. Entregar dichas evaluaciones al Director.
m.-Diagnosticar el aprendizaje en el ciclo y nivel.
n.-Planificar y evaluar proyectos integradores del ciclo y nivel.
o.-Designar tiempos, tareas y espacios para los profesionales que asesoran en el ciclo y
nivel
p.-Asumir y comprender la normativa de convivencia tanto por los docentes, padres,
familia y alumnos.
q.- Estimular, desarrollar y reflexionar sobre las estrategias de la innovación pedagógica y
las prácticas docentes que propicia la Dirección del Colegio.
r.- Reflexionar críticamente sobre las propias prácticas.
s.- Elaborar propuestas innovadoras que mejoren la gestión escolar en lo que se refiere al
cumplimiento a los objetivos del nivel.
Otras funciones:
 Experimentar sistemas de enseñanza e innovación curricular.
 Compartir experiencias, metodologías, bibliografía, recursos e investigaciones entre
los docentes y asesores pedagógicos
 Proponer un plan de formación permanente para sus docentes.
 Promover el estudio y la investigación educativa de sus miembros.
 Elaborar criterios para evaluar el área.
 Organizar actividades complementarias.
 Seleccionar y elaborar diferentes medios y materiales de enseñanza.
 Atender la implementación de recursos informáticos para el aprendizaje.
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 Establecer criterios para la selección de textos y bibliografía de acuerdo con los planes
y programas vigentes.
 Promover la interdisciplinariedad
 Tener en cuenta los temas transversales acordados.
 Fomentar el trabajo en equipo en un clima de estudio, apertura y participación.
E) Consejo Escolar Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli:

a) Se crea en el Colegio a iniciativa de la Dirección, conforme lo indican las normas legales
vigentes, para el desarrollo de una gestión más colaborativa y colectiva.
b) Este Consejo es presidido por el Director y constituido por:
El Director y/o Equipo Directivo
Un Representantes del Centro General de Padres y Apoderados
Un Representantes del Consejo de Profesores,
Un Representante del Sostenedor.
A cada estamento representado corresponde un voto.
c)Tiene carácter consultivo en materias relacionadas con la convivencia escolar,

resolución de conflictos y la participación del Colegio en la comunidad local.
d) Sesionará al menos tres veces al año convocados por la Dirección.
f) Se rige por estatutos propios conforme a la normativa legal vigente.
g) Este Consejo velará igualmente por promover y resolver problemas en el ámbito de la
convivencia escolar. Tendrá las atribuciones que le confiere la normativa legal vigente.
3.8. De la supervisión de aula:

Entendemos la clase como un acto público al que puede asistir un docente de un curso
paralelo o un profesional de la misma asignatura en la sala; para conocer la identidad de
cada curso y aplicar las estrategias adecuadas para que se respeten el espíritu y las
normas del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli; para asesorar al docente en
la utilización de estrategias de enseñanza o en la creación de un ambiente propicio para un
aprendizaje significativo; la Coordinación Académica de Ciclos para conocer la calidad de
la enseñanza y el clima organizacional de la clase.
En ocasiones especiales se invitará a los apoderados a participar en el aula.
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Del perfeccionamiento docente:

La Dirección está obligada a promover y facilitar la capacitación de su personal con el
propósito de mejorar la práctica docente y cumplir las metas que el Colegio se propone en
términos de calidad. Para ello, debe fijar inicialmente los programas de capacitación y
actualización docente que promoverá (e inscribirá al personal).
Los profesores formarán parte de un programa de formación orientados a estimular la
actualización y capacitación docente.
La Dirección establecerá anualmente los campos prioritarios de capacitación y
actualización y estructurará una oferta interna (propia o de instituciones del medio)
asignándole a cada una un puntaje de créditos diferenciado.
3.9. De la evaluación del desempeño del personal:

El personal del Colegio será evaluado y calificado en su desempeño anual, de acuerdo a un
instrumento de auto-evaluación previamente conocido por él.
Los resultados de dicha auto-evaluación serán presentados al Director quién los analizará
y resolverá la mantención o término de los contratos, los planes de capacitación, posibles
reubicaciones de personal, etc.
4.0 Comité de Sana Convivencia Escolar.

4. 1. Existirá un comité de Sana Convivencia Escolar u otro organismo similar, que estará
integrado al menos por un representante de cada uno de los siguientes estamentos:
a) la dirección;
b) Los profesores;
c) Los alumnos;
d) Los padres y apoderados; y
e) Los asistentes de la educación.
4.2. El comité u órgano similar tendrá, entre otras las siguientes atribuciones:
 Proponer o adoptar las medidas y programas conducentes al mantenimiento de un
clima escolar sano;
 Diseñar e implementar los planes de prevención de la violencia escolar del
establecimiento;
 Designar uno o más encargados de convivencia escolar;
 Conocer los informes e investigaciones presentadas por el encargado de convivencia
escolar;
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 Requerir a la Dirección, a los profesores o a quien corresponda, informes, reportes o

antecedentes relativos a la convivencia escolar;
 Determinar con alcance general, que tipo de faltas y sanaciones serán de su propia
competencia y aquellas que puedan resolverse directamente por los profesores u otra
autoridad del establecimiento, así como los procedimientos a seguir en cada caso; y
 Aplicar sanciones en los casos fundamentados y pertinentes.
5. Encargado de Convivencia Escolar.

Existirá uno o más encargados de convivencia escolar, quienes deberán ejecutar de
manera permanente los acuerdos, decisiones y planes del Comité de Sana Convivencia
Escolar, investigar en los casos correspondientes e informar sobre cualquier asunto
relativo a la convivencia.
6. Normas Técnico – Administrativas.

6.1. Cargos, funciones y competencias de cada puesto.
RESPONSABILIDAD DEL ESTABLECIMIENTO
Es responsabilidad del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli, contar con un
PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL que permita otorgar una educación de calidad,
equitativa, pertinente y oportuna conforme a las orientaciones dadas en los planes y
programas del Mineduc, al contexto y las situaciones propias de la comunidad, velando por
una sana convivencia y seguridad de quienes son parte de ello.
RESPONSABILIDAD DEL SOSTENEDOR

Es responsabilidad del sostenedor:
 Dar curso a todas las exigencias y normas establecidas por el Mineduc para el
adecuado funcionamiento y ordenamiento del establecimiento.
 La administración del colegio, en el cumplimiento a todas las orientaciones,
indicaciones y otras demandas establecidas por la Dirección Provincial de Educación,
especialmente la concerniente a la documentación solicitada por los distintos
departamentos de la Dirección Provincial de Educación.
 Traspasar oportunamente los beneficios que el Mineduc a través de la Dirección
Provincial de Educación haga llegar a todo le personal del establecimiento.
 Dotar de los recursos necesarios para el ejercicio docente en su establecimiento:
Material didáctico, útiles, biblioteca, plumones, etc. según corresponda.
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 Dotar de los útiles de aseos y de mantención mínimos necesarios para el adecuado uso
de las instalaciones, higiene y seguridad de todas las personas.
 Diseñar en conjunto con el Equipo Directivo un Plan inducción y de Perfeccionamiento
Anual a fin de adecuar las necesidades institucionales a los requerimientos
pedagógicos.
FUNCIONES DEL DIRECTOR:

 El Director es el responsable superior del Colegio y tiene por misión dirigir, coordinar,
orientar, decidir, evaluar y supervisar las funciones docentes y administrativas; de
manera directa o a través de los organismos que él establezca, con el propósito de
cumplir los objetivos establecidos en el Proyecto Educativo Institucional del Colegio.
 Es responsable de todas las funciones académicas y administrativas del Colegio. Éstas
incluyen:
Planificación y Organización:
 Proponer el Plan Anual Operativo, conforme al marco referencial entregado por el
mismo.
 Planificar, organizar, controlar y dirigir todas las actividades del Colegio procurando la
efectividad y eficiencia del proceso de enseñanza- aprendizaje, generando planes de
acción en beneficio del crecimiento organizacional.
 Contratación de Profesores: Buscar, entrevistar, contratar y retener a los profesores
más calificados para el objetivo de “lograr la excelencia del Colegio en todos los
aspectos”.
 Desarrollo de los Profesores: Proporcionar oportunidades a los profesores para
aumentar su competencia profesional mediante su participación en seminarios,
talleres, charlas y presentaciones dentro y fuera del Colegio.
 Relaciones Humanas: Iniciar y facilitar actividades y comunicaciones que unan al
personal del Colegio en pos de los objetivos de éste.
 Planificación y mantención de la Infraestructura: Desarrollar y proponer planes de
obra que mejoren las condiciones de equipamiento e infraestructura para el logro de
los fines del Colegio.
 Asignar la infraestructura disponible para optimizar su uso y mantenerla,
salvaguardando la inversión de capital y proveer un ambiente de trabajo seguro y
atractivo para los alumnos y el personal del Colegio.
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Administración Financiera
 Administrar, en forma racional y eficiente, los recursos asignados al establecimiento.
 Representar al Colegio en todas las funciones educacionales, gubernamentales y
sociales manteniendo una imagen pública positiva para el Colegio.
 Ejecutar por sí, o a través de los organismos asesores, las políticas y normas emanadas
de las autoridades educacionales y del Colegio.
 Supervisión: Supervisar el oportuno cumplimiento de las labores académicas y
administrativas del personal, delegando funciones cuando sea necesario.
 Velar por el cumplimiento de la línea curricular y la normativa vigente.
 Comunicación: Crear y mantener canales expeditos de comunicación en la comunidad
educativa.
 Otorga los permisos de salida del personal. En el caso de los profesores, previa
consulta al Coordinador Académico correspondiente.
 Negocia el arriendo de dependencias del Colegio fuera del horario escolar.
LA SUBDIRECCION DEL CENTRO EDUCACIONAL SAN SEBASTIÁN

 El sub- director es el co-responsable superior del Colegio y tiene por misión co-dirigir
con el Director, con el propósito de cumplir los objetivos establecidos en el Proyecto
Educativo Institucional del Colegio.
 Es co-responsable de todas las funciones académicas y administrativas del Colegio.
Estas incluyen:
Planificación y organización:
 Proponer el Plan Anual Operativo, conforme al marco referencial entregado por el
mismo.
 Planificar, organizar, controlar y dirigir todas las actividades del Colegio procurando la
efectividad y eficiencia del proceso de enseñanza- aprendizaje, generando planes de
acción en beneficio del crecimiento organizacional.
 Contratación de Profesores: Buscar, entrevistar, contratar y retener a los profesores
más calificados para el objetivo de “lograr la excelencia del Colegio en todos los
aspectos”.
 Desarrollo de los Profesores: Proporcionar oportunidades a los profesores para
aumentar su competencia profesional mediante su participación en seminarios,
talleres, charlas y presentaciones dentro y fuera del Colegio.
 Relaciones Humanas: Iniciar y facilitar actividades y comunicaciones que unan al
personal del Colegio en pos de los objetivos de éste.
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 Planificación y mantención de la Infraestructura: Desarrollar y proponer planes de

obra que mejoren las condiciones de equipamiento e infraestructura para el logro de
los fines del Colegio.
 Asignar la infraestructura disponible para optimizar su uso y mantenerla,
salvaguardando la inversión de capital y proveer un ambiente de trabajo seguro y
atractivo para los alumnos y el personal del Colegio.
Administración Financiera
 Administrar, en forma racional y eficiente, los recursos asignados al establecimiento.
 Representar al Colegio en todas las funciones educacionales, gubernamentales y
sociales manteniendo una imagen pública positiva para el Colegio.
 Ejecutar por sí, o a través de los organismos asesores, las políticas y normas emanadas
de las autoridades educacionales y del Colegio.
 Supervisión: Supervisar el oportuno cumplimiento de las labores académicas y
administrativas del personal, delegando funciones cuando sea necesario.
 Velar por el cumplimiento de la línea curricular y la normativa vigente.
 Comunicación: Crear y mantener canales expeditos de comunicación en la comunidad
educativa.
 Otorga los permisos de salida del personal. En el caso de los profesores, previa
consulta al Coordinador Académico correspondiente.
FUNCIONES DE LA COORDINACIÓN ACADÉMICA DE CICLOS

 Impulsar el desarrollo de los planes, programas de estudio, actividades de
reforzamiento y aplicaciones de técnicas y medios que aseguren un óptimo
aprendizaje de los alumnos.
 Instalar sistemas y metodologías que permitan el logro y calidad en los aprendizajes
correspondientes a un colegio que busca la excelencia académica.
 Determinar las necesidades de apoyo metodológico y perfeccionamiento de los
profesores.
 Colaborar en el tratamiento de los alumnos con dificultades de aprendizaje y de los de
excepcional rendimiento.
 Supervisar la utilización del Libro de Clases, confeccionando un Informe referente a
contenidos y cantidad de notas.
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 Supervisar las clases de los profesores de acuerdo a una pauta de supervisión para
reforzar su desempeño y prestar apoyo requerido.
 Proponer al Director los horarios de clases en coordinación con el Consejo de
Profesores
 Proponer al director las readecuaciones programáticas y metodológicas innovadoras
para la actualización del proceso de enseñanza.
 Organizar y actualizar el archivo académico de los alumnos.
 Operacionalizar pedagógicamente las conductas identificadas en el perfil del alumno.
 Supervisar las actividades extraprogramáticas y para-académicas.
 Cautelar el cumplimiento de los contenidos programáticos.
 Asesorar a los docentes en estrategias metodológicas, elaboración y utilización de
material didáctico y procedimientos evaluativos.
 Colaborar con el Director en la planificación y calendarización de las actividades
anuales.
 Mantener un banco de guías de trabajo y pruebas a disposición de los profesores.
 Mantener un banco de datos con currículum, para casos de reemplazo.
 Controlar el cumplimiento de registro de notas.
 Representar al Colegio ante autoridades.
 Colaborar en el proceso de selección de personal docente.
 Colaborar con el Centro de Padres y Centro de Estudiantes en sus actividades.
 Sugerir material bibliográfico, organizar material de apoyo y guías de reemplazo.
 Organizar y supervisar preparación pruebas (SIMCE, Diagnósticas y otras).
e) FUNCIONES DEL PROFESOR JEFE

 Planificar, ejecutar y evaluar el proceso orientador respondiendo a las necesidades de
los alumnos y de sus padres y apoderados.
 Ejecutar las políticas educativas del colegio, programas y metodologías, a fin de
facilitar y mediar en el aprendizaje de todos los alumnos y alumnas.
 Promover el desarrollo de hábitos, actitudes y valores de acuerdo a los Principios y
Objetivos del Colegio.
 Registrar en el libro de clases contenidos, actividades y asistencia en forma oportuna.
 Organizar y asesorar las actividades del Consejo de Curso.
 Velar por la disciplina y buen comportamiento de los alumnos en el establecimiento.
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 Mantener una comunicación fluida con los apoderados, vinculándolos al proceso

educacional.
 Colaborar en el mejoramiento general del Centro Educacional San Sebastián de
Panguipulli
 Realizar actividades administrativas complementarias a la docencia.
 Confeccionar material didáctico de apoyo a la función docente.
 Proporcionar a cada alumno orientación y apoyo permanentes.
 Realizar actividades extraprogramáticas dispuestas por la Dirección.
 Participar con aportes creativos en la revisión de Planes y Programas de Estudios.
 Confeccionar y mantener la Carpeta del Alumno.
 Asistir a las reuniones de coordinación.
 Confeccionar Informe educacional, libretas de notas y actas.
 Informar al Coordinador Académico de ciclo sobre el desempeño global del curso en
cada asignatura
 Informar a la Dirección sobre problemas de conducta o inasistencias reiteradas de los
alumnos.
 Presidir las reuniones de Subcentros de apoderados.
 Desarrollar en los alumnos el espíritu creativo, la capacidad emprendedora y la
autovaloración.
f) FUNCIONES DEL PROFESOR DE ASIGNATURA

facilitar y mediar en el aprendizaje de todos los alumnos y alumnas.
Objetivos del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli.
 Velar por la disciplina y buen comportamiento de los alumnos en el establecimiento.
educacional.
Panguipulli.
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 Participar con aportes creativos en la revisión de Planes y Programas de Estudios.
autovaloración.
g) FUNCIONES DE LA EDUCADORA DE PÁRVULOS

Objetivos del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli y de las Bases
Curriculares de la Educación Parvularia.
facilitar y mediar en el aprendizaje de todos los alumnos y alumnas
 Velar por la seguridad de los alumnos en el establecimiento.
educacional.
Panguipulli.
 Participar con aportes creativos en la Planificación de los Programas y actividades
correspondientes a su ciclo.
 Confeccionar Informe sobre el desarrollo personal de cada alumno.
 Informar a la Coordinación Académica sobre el desempeño global del curso.
 Registrar en el libro de clases contenidos, actividades y asistencia en forma oportuna.
autovaloración.
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h) FUNCIONES DE LA ASISTENTE DE AULA

 Acompañar a los alumnos durante la jornada escolar, vigilando y cuidando su
seguridad y necesidades
 Colaborar en el desarrollo de actitudes y valores establecidos por el colegio.
 Apoyar el trabajo pedagógico en aula
 Colaborar en llevar a la participación de todo el curso en las actividades realizadas.
 Apoyar formación de hábitos y cuidado personal en sala, baños y patio.
 Aportar con ideas y sugerencias que beneficien el mejoramiento del colegio.
 Confeccionar material didáctico a utilizar por los niños, de acuerdo a las unidades
programadas.
 Mantener aseo y decoración en sala.
 Puntualidad al inicio y término de la jornada
 Asistir a consejos generales y reuniones de coordinación de nivel
 Asistir a reuniones de programación y planificación con Educadoras de Párvulos y/o
docentes
 Asistir a reuniones generales de padres
 Colaborar en las distintas actividades solicitadas por el Centro Educacional San
Sebastián de Panguipulli.
i) FUNCIONES DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN.

Nivel Inspectores
 Controla el régimen disciplinario de los alumnos haciendo cumplir el Reglamento
Interno y manual de convivencia.
 Supervisa directamente el orden y disciplina durante los recreos.
 Acompaña al centro medico a los alumnos para los efectos del seguro de accidentes, lo
anterior solo en casos de imposibilidad de ser acompañados por la técnicO en
enfermería y no contactarse con el apoderado.
 Colabora activamente en prevenir y comunicar las situaciones de abuso, acoso,
hostigamiento y/o violencia escolar cuando corresponda (Bullying).
 Acompaña en la supervisión de la salud y seguridad física, precaviendo por sí o por los
docentes directivos, lugares de accidentes (pavimentos, instalaciones eléctricas
defectuosas, instrumental o herramientas en mal estado, etc.).
 Colabora en la operación de Seguridad y Evacuación del Centro Educacional San
Sebastián de Panguipulli
18
 Vigila el orden, la disciplina, la asistencia y puntualidad de los alumnos del Centro

Educacional San Sebastián de Panguipulli.
 Ejecuta el control de los atrasos, las inasistencias, los problemas conductuales, la
entrada y salida de alumnos, la presentación oportuna de justificativos.
 Ejecuta actividades que contribuyan al desarrollo integral y armónico de los alumnos
considerando valores, hábitos y actitudes que les permitan un mejor desenvolvimiento
personal.
 Supervisa y orienta a los alumnos para superar conflictos que se presenten.
 Ejecutan los turnos de desayuno y almuerzo y supervisa su desarrollo.
 Participan en programas de prevención en temas tales como Seguridad Ciudadana,
Drogas, Difusión del Proyecto Educativo.
Nivel auxiliares
 Mantener el orden, aseo y ornato de todas las dependencias del Establecimiento.
 Cuidar y responsabilizarse del aseo, conservación y mantención de herramientas,
útiles y máquinas que se le asignen.
 Efectuar reparaciones, restauraciones e instalaciones que se le encomienden.
 Preocuparse por solucionar las potenciales situaciones de riesgo como: restos de
vidrios, alambres, interruptores defectuosos, etc.
 Adoptar la actitud que corresponde a la seriedad de la función que cumple, pero que
no esté reñida con la buena atención y el respeto de las personas que acuden al Centro
Educacional San Sebastián de Panguipulli.
 Cumplir cualquier otra función que le sea encomendada y que sea materia de su
competencia.
6.2 De los derechos, obligaciones y prohibiciones generales de los funcionarios del

Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli.
A) Todo el personal tiene las siguientes obligaciones:

1. Registrar diariamente el control de asistencia. El personal debe ingresar puntualmente
y retirarse del establecimiento cumplido su horario contractual firmando en el libro de
asistencia.
2. Reemplazar a personal ausente de su misma función laboral, de acuerdo a las
necesidades y disposición horaria.
19
3. Registrar en marzo (a más tardar, idealmente mes de diciembre del año anterior) el
patrimonio del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli que tiene a su cargo. El
extravío o deterioro de un material a su cargo deberá ser inmediatamente informado al
Coordinador de Administración para su reparación o baja del inventario.
4. Realizar el trabajo convenido con el fin de lograr que el Centro Educacional San
Sebastián de Panguipulli, pueda cumplir adecuadamente los fines de la educación.
5. Realizar personalmente la labor convenida de acuerdo a las normas e instrucciones del
Ministerio de Educación y de la Dirección del Colegio, según corresponda.
6. Guardar la debida lealtad y respeto hacia el Colegio y sus representantes.
7. Dar oportuno aviso a la Dirección del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli
de su ausencia por causas justificadas y presentar las licencias médicas ante el empleador,
en las oficinas de partes de Fundación Magisterio de la Araucanía, cuando corresponda,
dentro de los plazos legales.
8. Mantener la sobriedad, presentación, modales, vocabulario y corrección esperadas del
personal del Colegio.
9. Mantener en todo momento relaciones deferentes con los directivos, docentes,
administrativos, auxiliares, alumnos y padres.
10. Velar por los intereses del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli, evitando
pérdidas, deterioros o gastos innecesarios en los materiales didácticos, instalaciones,
insumos y equipos.
11. Firmar un inventario por el cual cada uno se hace responsable de las dependencias y
bienes que se le confíen.
12. Todo trabajador debe evitar o superar las situaciones de riesgo para el personal y los
alumnos del establecimiento, dando aviso de inmediato a la Dirección o efectuando las
acciones que lleven a la eliminación del riesgo, según corresponda.
B) El personal docente tiene las siguientes obligaciones específicas:

Seguridad:
 El profesor es responsable de la seguridad de los alumnos a su cargo durante la
totalidad del horario de su clase o actividad extraescolar. La seguridad física de todos
los alumnos es prioritaria frente a cualquier otra opción.
 Debe atender primariamente a crear las condiciones para que la tarea se desarrolle en
un ambiente seguro. Siendo constitutivo del desempeño docente el crearlas.
 El docente no debe dejar sólo al curso bajo ninguna circunstancia.
20
 El docente y todo personal no debe beber líquidos calientes en la sala de clases (café,
té, otros).
 Al finalizar la hora de clase iniciándose el turno de recreo, almuerzo o egreso, el
profesor debe dejar la sala cerrada.
C) Solicitud de Materiales Didácticos e insumos:

Realizar a la Dirección, personalmente la petición de materiales didácticos o de equipos,
para ser solicitados al encargado de materiales haciéndose responsable de dicho material
y de su devolución al mismo encargado.
D) Planificación
Entregar el 15 de marzo de cada año el respectivo plan anual de curso con todas las
asignaturas.
Entregar semanalmente a Coordinador de Ciclo, una planificación diaria y un Informe de
resultados (Objetivos, aprendizajes esperados cuantificables, Indicadores, herramientas o
instrumentos de evaluación)
Entregar la segunda semana de cada mes a Coordinación académica una propuesta de
planificación para el mes siguiente. La entrega debe ser el lunes de la segunda semana de
cada mes. La planificación debe contener los aprendizajes esperados, las actividades y las
evaluaciones con sus respectivos instrumentos
F) Prohibiciones generales para el personal:

1. Faltar al trabajo sin causa justificada o sin la debida autorización
2. Suspender ilegalmente las labores o inducir a la suspensión de las mismas.
3. Hacer abandono de su trabajo, o inducir al abandono del mismo.
4. Atrasarse en la hora de llegada.
5. Presentarse al trabajo en estado de intemperancia, bajo la influencia del alcohol, de
drogas o estupefacientes.
6. Introducir bebidas alcohólicas, material pornográfico, drogas o estupefacientes al
establecimiento educacional, o darlas a consumir.
7. La realización de toda venta o acto de comercio dentro del establecimiento sin la
autorización de la Dirección.
8. Realizar en el recinto o en eventos del Colegio, actividades de proselitismo político o
religioso ajenas a los principios o ideas del Colegio u otras estipuladas en el contrato de
trabajo.
9. Toda manifestación de violencia.
21
10. Causar daño intencional a las instalaciones o bienes del establecimiento.

11. Utilizar la infraestructura del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli en
beneficio personal.
12. Sacar bienes del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli fuera del recinto, sin
la autorización de la Dirección.
13. Recibir visitas de personas, familiares o no, durante la jornada de trabajo, que
pudieran interrumpir las labores que el trabajador se encuentre realizando.
14. Dar clases particulares remuneradas a los alumnos del Centro Educacional San
Sebastián de Panguipulli, durante su jornada laboral.
15. Realizar trabajos en períodos de reposo prescrito por el médico.
16. Difamar a otras personas
17. Violar la confidencialidad de la información
18. Retirar alumnos del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli sin la
autorización de la Dirección.
19. Relaciones, seducción, contacto físico, maltrato verbal (groserías y descalificaciones) y
físico en la persona del alumno.
20. Dejar a los alumnos solos en las horas que se encuentran a su cargo.
21. Poner en riesgo a otras personas por acción u omisión.
G) De los permisos de salida:

 Los Permisos Administrativos son autorizaciones que concede la Dirección a un
miembro del personal del establecimiento para no concurrir a su trabajo o para
ausentarse de su jornada de trabajo; estas solicitudes de permiso por más de 24 horas
se presentarán personalmente al Director, con al menos 24 horas de anticipación,
quién podrá concederlo o denegarlo de acuerdo a la necesidad de mantener un normal
desarrollo del proceso educativo al interior del Centro Educacional San Sebastián de
Panguipulli. Los permisos corresponderán a visitas médicas, trámites en que se
consigne suma urgencia, situaciones de fallecimiento o enfermedad grave de un
familiar.
 Todos aquellos permisos de carácter temporal dentro de la jornada de laboral (es
decir ausentarse por un lapso de tiempo), por alguna causa justificada, deben ser
solicitado y/o informados en Inspectoría General, procediendo el funcionario a llenar
el registro de salida respectivo. Una vez autorizado, el personal debe firmar en el Libro
de Asistencia al egreso e ingreso de dicha salida.
 De ausentarse sin cumplir dicho proceso, el Centro Educacional San Sebastián de
Panguipulli entiende que se produce “abandono del puesto de trabajo”.
22
 Los permisos pueden ser con o sin goce de sueldo.

 En casos de ausencia de la Dirección del establecimiento, los permisos deben ser
solicitado a la sub-dirección o en Inspectoría General.
 En situaciones circunstanciales que requieran permiso y ante la imposibilidad de
solicitarlos de manera personal, se debe hacer llegar correo electrónico del
establecimiento: escuelasansebastian.panguipulli@hotmail.com donde señale motivo
de la ausencia y periodo, el cual quedará como constancia preliminar del permiso, no
obstante, debe comunicarse de manera telefónica al número del Establecimiento.
H) Amonestaciones y Sanciones:
La infracción del presente Reglamento y la Legislación vigente en que el trabajador
incurriere podrá ser sancionado con:
 Amonestación verbal
 Amonestación escrita interna
 Amonestación escrita en la Inspección del Trabajo
 Petición de renuncia
 Destitución.
 La enumeración de las sanciones descritas no constituye gradualidad en su aplicación.
Para tal efecto se abrirá en el mes de marzo de cada año la respectiva hoja de vida del
trabajador que será parte anexa a la evaluación final.
Cabe señalar que el Establecimiento realiza un monitoreo permanente de la ejecución de

las funciones de todo el personal con el fin de cumplir con el objetivo de formar de manera
integral a sus alumnos; es por ello y ante la detección de situaciones contrarias (3
observaciones) alteren dicho objetivo y funcionamiento, pondrá los antecedentes a
disposición de la Fundación de Magisterio de la Araucanía
23
CAPITULO II
MANUAL DE CONVIVENCIA
El Manual de Convivencia contemplado en los artículos 73 y 87 de la Ley General de

Educación, Ley 115 de 1994, es un instrumento básico que comprende los criterios y
normas orientadas a asegurar un clima de armonía y entendimiento entre los miembros
de la Comunidad Educativa, en el cumplimiento de las disposiciones adoptadas por los
diferentes estamentos de la institución.
El Manual de Convivencia tiene una función reguladora en las normas de convivencia
escolar, orientadas a lograr los aprendizajes en personas en procesos de formación, de los
principios, valores y preceptos sociales que contribuyen a la formación de sus seres
humanos en un entorno de sana convivencia.
El Manual de Convivencia del Centro Educacional “San Sebastián”, en post del logro de las
metas institucionales declaradas en el PEI, regula las normas de convivencia de la
comunidad escolar a través del siguiente Manual Interno:
TITULO I
De Los Principios Fundamentales.
Artículo 1. El Manual de Convivencia es base fundamental orientadora de la vida

académica y de la disciplina de la institución. Sus normas buscan ajustarse y se
interpretarán de acuerdo con las circunstancias particulares de las personas,
Considerando:
a-) Los preceptos constitucionales de la Republica de Chile, en especial en lo que se refiere
a:
Nº 1. De nuestra constitución que garantiza la libertad, igualdad, dignidad y derechos de
todas las personas.
Nº 2. De la vida en democracia.
Nº 3. De los derechos de las personas:
La igualdad ante la ley. En Chile no hay persona ni: grupos privilegiados. En Chile no hay
esclavos y el que pise su territorio queda libre. Hombres y mujeres son iguales ante la ley.
Ni la ley ni autoridad alguna podrán establecer diferencias arbitrarias.
Nº 4. Derecho a la Educación y de la responsabilidad y el deber de los padres en el
desarrollo de ésta garantizando el desarrollo integral del estudiante, amparándolos de la
discriminación, de las prácticas lesivas de la dignidad humana y de cualquier tipo de
indefensión que coloque en peligro su desarrollo físico y mental.
24
b-) La declaración universal de los derechos humanos (sus 30 artículos)
c-) La declaración universal de los derechos del niño especialmente en el principio Nº7 (a
la letra)
“El niño tiene derecho a recibir educación, que será gratuita y obligatoria por lo menos en
las etapas elementales. Se le dará una educación que favorezca su cultura general y le
permita, en condiciones de igualdad de oportunidades, desarrollar sus aptitudes y su juicio
individual, su sentido de responsabilidad moral y social, y llegar a ser un miembro útil de
la sociedad.
El interés superior del niño debe ser el principio rector de quienes tienen la
responsabilidad de su educación y orientación; dicha responsabilidad incumbe, en primer
término, a sus padres.
El niño debe disfrutar plenamente de juegos y recreaciones, los cuales deben estar
orientados hacia los fines perseguidos por la educación; la sociedad y las autoridades
públicas se esforzarán por promover el goce de este derecho”.
ch-) La Ley de Educación Primaria.
d-) Ley 20.845, de Inclusión Escolar que regula la admisión de los y las estudiantes,
elimina el financiamiento compartido y prohíbe el lucro en establecimientos educacionales
que reciben aportes del estado, cuyos principios señalan:
- No discriminación arbitraria e Inclusión lo que conlleva el deber del Estado de velar
por la inclusión e integración en los establecimientos educacionales.
- Gratuidad progresiva que deberá implantar el Estado en los establecimientos
subvencionados o que reciben aportes permanentes del Estado.
- Dignidad del Ser Humano y el de Educación Integral.
e-) El proyecto educativo de la Institución.
f-) Los Estatutos de la Fundación del Magisterio de la Araucanía Artículo Segundo.
g-) Los Reglamentos de los Estatutos de la Fundación del Magisterio de la Araucanía.

Artículo 2. En el Centro Educacional “San Sebastián” se reconoce:
25
1. Que el cumplimiento de las normas está precedido por la aceptación libre y responsable
de los principios y valores que orientan dichas normas;
2. Que sólo con normas, reglamentos y convenciones no es posible crear, y mucho menos
imponer, un clima educativo de respeto, amor, y convivencia;
3. Que el compromiso con el derecho, la libertad y la plenitud humana supone una toma de
conciencia previa de las responsabilidades y obligaciones de cada uno de los miembros de
la Comunidad Educativa
4. Que el derecho sin ética no tiene consistencia y cae en un formalismo vacío y sin
espíritu, alejado de las prácticas y de la fe cristiana.
Artículo 3. El Manual de Convivencia será interpretado en consonancia con el
pensamiento educativo cristiano, y la interpretación del proyecto educativo de la
institución. La Constitución Política de Chile, la Ley General de Educación y las
disposiciones reglamentarias vigentes, así como por la jurisprudencia de los tribunales.
Artículo 4. Ninguno de los preceptos expuestos en el presente Manual de Convivencia
podrá ser interpretado en detrimento de cualquiera de los miembros de la Comunidad
Educativa.
Artículo 5. El Manual de Convivencia es un instrumento fundamental dentro de la
organización de la institución, su práctica debe conducir a evitar interpretaciones
erróneas frente a los diferentes estamentos. Las decisiones que deban tomarse que afecten
tanto a la administración, como al personal docente y/o a los estudiantes, se
ceñirán al Pensamiento Cristiano, la Constitución, las leyes, la jurisprudencia, los decretos,
los acuerdos, y las resoluciones que en materia educativa promulguen las distintas ramas
competentes del poder público.
El estudio de las normas de convivencia y de los principios que las orientan es obligatorio
en el Centro Educacional “San Sebastián”.
Artículo 6. El estudiante es el centro del proceso educativo. La institución y los profesores
deben orientar su esfuerzo para que éste logre un desarrollo integral e integrador.
Artículo 7. Son principios fundamentales de la pedagogía del Centro Educacional “San
Sebastián”:
1. Guiar la práctica educativa desde una opción confesional católica, que tiene como centro
a Dios y al hombre, es decir, a Dios hecho hombre, promoviendo el respeto por los
derechos humanos, la justicia, la paz, la dignidad, la tolerancia, la libertad, la igualdad, la
solidaridad, todo ello motivado por la fe, la esperanza y el amor.
26
2. Impartir una educación integral e integradora mediante la cual el profesor conoce a sus
alumnos y le da un trato diferente a cada uno de ellos, asumiendo como base la
especificidad humana.
3. Capacitar al estudiante para que coadyuve en la construcción de una sociedad cada día
más democrática, amorosa, libre, responsable y justa, favoreciendo el respeto, la
comprensión, la tolerancia, y la amistad entre estudiantes, profesores, personal
administrativo, de servicios y miembros de la familia.
Con el objetivo de lograr un desarrollo integral en los educandos fundamentado en la
educación de saberes con valores, se establece para el desarrollo de una rutina de
convivencia armónica el siguiente tratado:
A.- Respeto por la persona y su entorno.
Valorarse a sí mismo, para que desde el amor a su propia persona pueda generar amor y
respeto por los demás, basado en la empatía.
B.- Trabajo colaborativo:
Aceptar al otro como un potencial que ayude a la construcción de ideas que fortalezcan y
mejoren el proceso de enseñanza aprendizaje y el desarrollo personal. Crecer a partir del
otro y con la ayuda de otros. Viendo esta práctica como un fortalecimiento en el logro de
metas.
C.- Cumplimiento de responsabilidades:
Cumplir con tareas y acuerdos en post de una buena armonía y el trabajo exitoso.
D- Identidad del establecimiento:
Seguir un lineamiento católico cristiano.
Compromiso con su Unidad Educativa, sus alumnos y sus apoderados.
TITULO II
Del comportamiento
Comportamiento General
El colegio exige las siguientes pautas para el comportamiento general:
1) Mantener un comportamiento ordenado y moderado en sala de clases, pasillos y
escaleras, cuidando de su integridad física y la de los demás, y en todas las
dependencias del colegio en general.
2) Utilizar un vocabulario formal y cortés al dirigirse a cualquier miembro de la
comunidad escolar.
3) Cada espacio escolar debe ser usado para las actividades que le han sido asignadas,
destacando la conservación del orden y limpieza que distingue a nuestro colegio
27
4) Educar en y para la libertad a través del ejercicio de la autonomía personal, de la

responsabilidad solidaria, de la capacidad de elección y del fomento de la iniciativa, la
imaginación la decisión y el servicio.
5) Incorporar el trabajo y la educación como medios para desarrollar en el estudiante la
seriedad profesional y el espíritu de servicio a los demás.
TITULO III
Del Proceso Formativo
Artículo 1. Todas las medidas que se tomen, bien sean estímulos o correctivos, deben
tener como fin último la exaltación de los valores espirituales, morales, sociales e
intelectuales de las personas humanas que integran la comunidad educativa.
Artículo 2. El estímulo es un reconocimiento que el Centro Educacional hace a los
estudiantes, profesores y demás servidores que cumplen con excelencia las
responsabilidades establecidas en el presente Manual.
Artículo 3. El Centro Educacional “San Sebastián” estimula a los estudiantes que, por su
esfuerzo, constancia, excelente comportamiento, mérito deportivo, cultural o científico,
espíritu de solidaridad y de cooperación, adhesión a la verdad, buenos modales y otras
cualidades sobresalientes, se destacan entre sus compañeros y se hacen merecedores del
reconocimiento institucional.
TITULO IV
De La Reforma Al Manual De Convivencia
Artículo 1. El Manual de Convivencia será reformado por el Consejo de Profesores en

Asamblea convocada para tal fin, con la asistencia de la mayoría calificada y con base en
las propuestas realizadas por cualquiera de los miembros de la Comunidad Educativa
Artículo 2. El procedimiento para la reforma del manual de Convivencia será:
1. Las propuestas serán presentadas por escrito y debidamente fundamentadas ante el
director y consejo de profesores del Establecimiento.
2. Realizado el análisis y revisión de la propuesta por el Director y cuando en su criterio
proceda su estudio por parte del Consejo de profesores la hará incluir en agenda para su
estudio y reformulación por parte de dicho Consejo. Si es aceptada se ordenará su
implementación y notificación de inmediato.
28
Artículo 3. El presente manual regirá en el Centro Educacional “San Sebastián” a partir de

la fecha que se indica.
 Todas disposiciones anteriores a este o que le sean contrarias quedan expresamente
derogadas.
 Este Manual de convivencia y Reglamento Interno están sometidos a las normas
legales emanadas a través de leyes, nomas e instrucciones del Estado de Chile y sus
organismos competentes
TITULO V
Canales De Comunicación
1º Atención Profesor Jefe - Apoderado

Está destinada a compartir información sobre aspectos específicos de rendimiento y
comportamiento del estudiante.
El horario de atención de los profesores a los apoderados es los días lunes y jueves entre
las 16:00 y 18:00 hrs., pudiendo el Apoderado asistir alguno de estos días cuando lo
estime conveniente. Solo se podrán atender apoderados en horarios diferentes a los
señalados, previa citación escrita la cual debe ser informada y entregada en inspectoría.
Los profesores no pueden atender apoderados en sus horarios de clases.
2º Reunión de Padres y Apoderados:

Es la instancia de comunicación más importante entre la familia y el Colegio. La asistencia
es obligatoria y se realiza en la sala de clases, una vez al mes. El 80% del tiempo de esta
reunión corresponde al ámbito pedagógico.
En esta instancia se apela a la asistencia de padres y/o apoderados al menos a un 80% de
las reuniones o actividades relacionadas con el proceso pedagógico del niño, como
entrevistas con el profesor(a), esto último en el entendido de obligaciones laborales,
problemas de salud o de ruralidad.
Para lo anterior, se reitera que existe un horario fijado por cada profesor jefe para
atención de apoderados, ya que no está permitida la interrupción de una de jornada de
clases para estos efectos.
Se solicita a los apoderados, en lo posible, su asistencia sin la compañía de su(s) pupilo(s)
o de otros niños de menor edad, con el fin de no interrumpir la normal fluidez de la
actividad y principalmente para evitar situaciones como accidentes que no son sujetas a
responsabilidad del Establecimiento.
29
3º Rol de Apoderado:
De acuerdo a las nominas de matrícula, se entenderá que quien ejerce la función
apoderado es la persona que realiza la matricula, es decir quien queda registrado en este
proceso, y es éste (a) quien debe presentarse a reuniones u otras actividades que sean
requeridas por el establecimiento escolar; otra persona que reemplace al apoderado,
tendrá un rol representante que no lo habilita para tomar decisiones concernientes al
alumno o alumna.
4º Uso de la Libreta o Cuaderno de Comunicaciones:

Es ésta una instancia cotidiana de comunicación entre el Colegio y la familia. Es obligación
del padre o apoderado revisar estas comunicaciones diariamente y establecer mediante
este medio el vínculo con el docente. No se aceptará ningún tipo de comunicaciones que no
estén registradas en la respectiva libreta o cuaderno de comunicaciones.
5º Atención de Problemas Ocasionales:

Con el fin de agilizar la solución de problemas puntuales que puedan suscitarse en áreas
específicas de la vida escolar del alumno, los apoderados pueden contactarse con el Centro
Educacional San Sebastián de Panguipulli cuando estimen conveniente.
6º Entrevista en la Dirección
La Dirección citará (por escrito y/o telefónicamente) a los apoderados en caso de
inasistencias no justificadas y problemas de adaptabilidad escolar. Estas entrevistas tienen
como objetivo la participación y compromiso del Apoderado en la solución de problemas
que inciden en el buen desarrollo integral del estudiante. Esta citación tiene carácter de
obligatoria.
En caso de no presentarse, se evaluará si procede aplicar alguna medida al alumno sin que
medie primero la comunicación al apoderado, salvo que este último se contacte con el
establecimiento, excusando su ausencia y se establezca nueva citación, la cual, de no
hacerse efectiva, la Dirección evaluará el tipo de sanción a aplicar.
7º Otros canales de comunicación.

- Citaciones:
Son emitidas de manera escrita (excepcionalmente vía telefónica) por la Dirección del
establecimiento o Inspectoría General, por lo que se solicita asistir según fecha y hora
indicada.
30
- Sitio web:
http://www.sansebastianpanguipulli.cl/
Contiene información sobre reuniones de apoderados, actividades escolares y otras de
interés para padres y apoderados.
- Facebook:
Centro Educacional San Sebastián
Solo contiene registros sobre actividades desarrolladas por el establecimiento en distintas
áreas.
TITULO V
Canales De Comunicación Y/O Conductos Regulares Oficiales Con El Establecimiento
En Caso De Conductas Contrarias A La Sana Convivencia
Todo reclamo por conductas contrarias a la sana convivencia escolar (de cualquier
integrante de la comunidad educativa) u otras situaciones relacionadas con la vida escolar
del estudiante que incidan o puedan incidir en el desarrollo de ésta, debe ser presentado
de manera presencial por el apoderado de forma verbal o escrita ante la Dirección del
Establecimiento o en ausencia de ésta en Inspectoría General, con ello se dará inicio al
debido proceso de investigación o intervención.
No se considerarán como válidos, para estos efectos, otras vías de comunicación tales
como WhatsApp, Facebook, Messenger u otras redes o plataformas sociales; así como
información entregadas por documentos, videos o audios como anónimos o información
de terceros que no vinculados directamente a la situación, a menos que estos últimos
constituyan una clara evidencia de conductas contrarias a la convivencia escolar (peleas o
riñas; insultos o agresiones verbales vía audio o escritas) o de vulneración de derechos del
niño(a).
31
TITULO VI
De La Administración De La Disciplina
1º Normas de disciplina: Las normas disciplinarias ofrecidas en el presente Reglamento

están al servicio de la convivencia y del logro de los objetivos de toda la comunidad
escolar. Nunca debemos olvidar que este reglamento se funda en los valores y principios
que dan vida a la misión del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli y que por
tanto la observación de él contribuye fuertemente al logro de nuestros objetivos
educacionales.
2º Prohibición de conductas contrarias a la sana convivencia escolar:

Se prohíbe cualquier acción u omisión que atente contra o vulnere la sana convivencia
escolar. La autoridad competente investigará, de conformidad a la normativa interna del
establecimiento, las conductas consideradas como maltrato escolar, las que deberán ser
debidamente explicitadas y, de ser pertinente, castigadas mediante un sistema gradual de
sanciones.
TITULO VII
Del Maltrato Escolar.
1º Definición: Se entenderá por maltrato escolar cualquier acción u omisión

intencional, ya sea física o psicológica, realizada en forma escrita, verbal o a través de
medios tecnológicos o cibernéticos, en contra de cualquier integrante de la comunidad
educativa, con independencia del lugar en que se cometa, siempre que pueda:
• Producir el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su integridad física
o psíquica, su vida privada, su propiedad o en otros derechos fundamentales;
• Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo; o
• Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo o desempeño académico, afectivo,
moral, intelectual, espiritual o físico.
Articulo I.
Conductas Constitutivas de maltrato escolar o faltas a la norma, entre otras, son:
a) Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender de
manera reiterada o no (el impacto emocional es variable, según las características del
afectado), a cualquier miembro de la comunidad educativa;
32
b) Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un alumno o de cualquier

otro miembro de la comunidad educativa;
c) Agredir verbal (denostar u ofender) o psicológicamente a cualquier miembro de la
comunidad educativa;
d) Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un alumno
u otro miembro de la comunidad educativa (por ejemplo: utilizar sobrenombres
hirientes, mofarse de características físicas, etc.);
e) Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social,
situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica,
nombre, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier
otra circunstancia;
f) Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro integrante de
la comunidad educativa a través de cualquier plataforma social en internet sea esta:
salas de chats, Facebook, blogs, WhatsApp, Snapchat, Instagram, u otras; o a través de
mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos o
fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o
electrónico;
g) Utilizar algún medio tecnológico como celular, Tablet u otro para obtener fotos o videos
de algún integrante de la comunidad educativa, en situaciones reñidas con lo
establecido en el manual (maltrato, acoso u otro), para su almacenamiento y/o
difusión.
h) Ingresar a plataformas sociales como Facebook, Instagram u otras, desde la sala de
computación del establecimiento o hacer uso de estas durante la jornada de clases.
i) En cuanto al ingreso a estas plataformas sociales o paginas desde dispositivos como:
celulares, Tablet, notebook o netbook de propiedad de los niños o niñas y que cuenten
con acceso a internet (planes o BAM de su propiedad) no son responsabilidad de la
escuela, no así en cuanto el momento de uso y contenidos de acceso o publicación.
j) Ingresar a plataformas sociales (Facebook, Instagram, otras) o sistemas de mensajería
virtual (WhatsApp, Messenger, otros) sin conocimiento o consentimiento del usuario
(sea hackeando contraseñas o el usuario deja su sitio abierto), con el objetivo de
amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar al propio usuario, un alumno o a cualquier
otro integrante de la comunidad educativa.
k) Lo anterior es agravado si el hecho tiene como objetivo inculpar al alumno afectado con
el uso de su plataforma virtual, para que este sea sancionado por el establecimiento.
33
l) Sera falta grave el portar en dispositivos (como los señalados) o documentos

personales, material con contenidos para adultos (imágenes de contenido sexual como
pornografía o contenidos violentos en cualquier formato).
m) Es falta grave grabar, portar, exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos
cualquier material audiovisual que dé cuenta de conductas de maltrato escolar (riñas o
peleas) maltrato verbal (insultos, ofensas) u otras que comprometan conductas no
adecuadas al interior del establecimiento escolar o fuera de éste.
n) Realizar acosos o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean constitutivos de
delito (considerando como atenuante solo la edad).
o) Portar todo tipo de armas, municiones, instrumentos, utensilios u objetos cortantes,
punzantes o contundentes o manoplas, ya sean genuinos o con apariencia de ser
reales, aun cuando no se haya hecho uso de ellos; o
p) Dañar de manera intencionada mochilas, material o útiles escolares, así como trabajos,
informes o cualquier tipo de tareas de compañeros u otro alumno de la comunidad.
Articulo II.
Al tenor de las definiciones anteriores, se tipifican las faltas como Leves, Graves y
Muy Graves:
A) Son faltas leves:
 No justificar sus inasistencias en la libreta de comunicaciones (o con certificado
médico cuando corresponda)
 No cuidar y mantener limpios y ordenados sus espacios de trabajo.
 Atrasarse a clases al inicio de la jornada o en los cambios de hora.
 No portar diaria y permanentemente su libreta de comunicaciones.
 Presentarse a clases sin materiales que le soliciten los profesores.
B) Son faltas graves:
 Pelearse o agredir física o verbalmente a alumnos del Colegio o cualquier otro
integrante de la comunidad educativa.
 Exponer o difamar vía correo electrónica u otras formas tecnológicas a alumnos del
Colegio o cualquier otro integrante de la comunidad educativa.
 Faltar a clases en desconocimiento del Apoderado (cimarra) o salir del Colegio sin
autorización; situación que una vez pesquisada será notificada telefónicamente o por
escrito a su apoderado y/o notificación personal, recurriendo en caso necesario al
apoyo de Carabineros de Chile, Comisaría Panguipulli para que ubiquen al o los
alumnos con el fin de prevenir situaciones más complejas.
34
 Efectuar o manifestar al interior del Establecimiento actividades o conductas no

permitidas tales como besos en la boca, abrazos, caricias, contacto sexual (implícito o
explicito).
 Lo anterior también involucra y aplica en actividades o conductas fuera del colegio y
que estando en conocimiento del Establecimiento dañe la vida escolar o el desarrollo
psicosocial del o los alumnos involucrados.
 Participar fuera del Colegio, en actividades del colegio, en acciones que atenten contra
el prestigio del Colegio.
 Faltar el respeto a funcionarios o alumnos en sus conductas o vocabulario.
 Demostrar en su comportamiento falta de honradez, probidad u honestidad.
 Dañar bienes y espacios del Colegio; rayar muros o mobiliario. El daño intencionado a
bienes o espacios del establecimiento deberá ser subsanado económicamente por el
apoderado según sea sujeto a reparación u reposición.
 Llevar al Colegio objetos intimidadores o que pongan en peligro la salud o seguridad
de las personas.
 Esconderse para evitar clases o fugarse del establecimiento.
 Faltar a la palabra
 Dañar el material de trabajo o pertenencia de sus compañeros.
 No rendir sus procedimientos de evaluación y entrega de trabajos en las fechas fijadas.
El incumplimiento en estas instancias (pruebas o trabajos), serán justificadas si se
presenta certificación médica o justificación del apoderado; reprogramando una nueva
fecha para rendir los procedimientos.
 No cumplir compromisos que asuma o se le asignen en su calidad de estudiante:
(semanero, diario mural, actos, salidas).
 No entregar a su Apoderado comunicaciones que se le envíen (con carácter de
citación).
 Portar objetos de valor u otros que no están permitidos como: celulares, tablet,
notebooks, netbooks, mp3, mp4 u otros; cabe señalar que en caso de daño o extravió
de estos artículos, el Establecimiento no asume responsabilidad dado que el
apoderado está en conocimiento de la prohibición de portarlos o traerlos.
 Sustraer o hurtar dinero u otros artículos de propiedad de algún integrante de la
comunidad educativa, previa comprobación de dicha responsabilidad del o los
involucrados como autor.
Cabe considerar que no es facultad de los docentes o asistente de la educación revisar
a los alumnos o sus pertenencias. Por lo anterior se sugiere informar y solicitar a los
35
apoderados su autorización (mediante registro de firmas) para efectuar dicho

procedimiento frente la ocurrencia de dichas circunstancias; esto debe quedar
consignado en la hoja de observaciones generales del curso, contando para ello con el
acompañamiento de Directora, Inspectora u otro docente como ministro de fe.
El procedimiento implica: que el alumno o alumna enseñe y/o saque toda pertenencia
de su mochila o bolso, y en caso necesario, toda pertenencia de sus bolsillos (se sugiere
realizarlo por grupos separados, para evitar y resguardar exponer a él o los presuntos
responsables). De evidenciarse la situación se comunicará a Dirección para citar a
apoderado, no exponiendo los hechos al grupo curso.
 Facilitar el acceso a personas ajenas al establecimiento a cualquiera de sus
dependencias (patio, salas u otros) sean: alumna(a) de colegios o liceos, o personas
adultas, sin conocimiento o consentimiento de la Dirección o inspectoría o profesor
jefe, a actividades que difieren de los objetivos escolares.
 Desobedecer las observaciones que le hagan Profesores o el Inspector en caso de faltar
a sus deberes.
 Se prohíbe que los alumnos comercialicen cualquier tipo de producto en el
establecimiento, con el fin de evitar conflictos deducidos del intercambio de dinero o
especies.
 Portar, vender, comprar, distribuir o consumir bebidas alcohólicas, drogas o
sustancias ilícitas, incluyendo cigarro (tabaco común) o encontrarse bajo sus efectos,
ya sea al interior del establecimiento educacional o en actividades organizadas,
coordinadas, patrocinadas o supervisadas por éste.
C) Son faltas Muy Graves:

 Incurrir de manera reiterada en faltas graves, sin que el o los involucrados reconozcas
su participación en la ocurrencia de éstas (al menos 3 faltas graves).
 Sustraer o hurtar dinero u otros artículos de propiedad de algún integrante de la
comunidad educativa, previa comprobación de la responsabilidad del autor.
 Acceder al libro de clases con el objetivo de alterar notas propias y/o de otros
alumnos, o efectuar observaciones en la hoja de vida sea esta de cualquier carácter.
 Hurtar cualquier documento evaluativo sea en formato papel o digital.
 Falsificar nota evaluativa en contexto prueba o trabajo.
 Falsificar cualquier tipo de comunicación sea de profesor a apoderado o viceversa.
 Causar de manera intencionada daño grave en materiales o bien mueble del
establecimiento (incendio, rayados, rotura de vidrio u otros).
36
 Agredir o amenazar deliberadamente a cualquier integrante de la comunidad

educativa con arma blanca u otros objetos corto-punzantes.
 Vulnerar a un integrante de la comunidad educativa mediante acciones (explicitas o
implícitas) de connotación libidinosa (sexual) como: tocaciones, abrazos no
consentidos, besos no consentidos, o forzar las acciones anteriores u otros.
 Involucrar falsamente a cualquier integrante de la comunidad educativa en situación
contrarias a la sana convivencia escolar u otras inclusos ajenas al establecimiento, con
el fin de justificar o disminuir responsabilidades propias o de otros, en los hechos que
pudieran ser investigados.
Articulo III
Sanciones y Medidas Formativas
Se podrá aplicar a quien incurra en conductas contrarias a la sana convivencia escolar, y
especialmente en los casos de maltrato, alguna o algunas de las siguientes medidas o
sanciones disciplinarias:
a) Frente a cualquier falta grave, todo personal del Colegio está obligado a comprometer
una amonestación verbal.
b) Diálogo personal pedagógico y correctivo;
c) Diálogo grupal reflexivo;
d) Amonestación verbal;
e) Amonestación por escrito;
f) Comunicación al apoderado;
g) Citación al apoderado;
h) Derivación equipo psicosocial del establecimiento para evaluación, atención y/o
acompañamiento personal y/o familiar.
i) Actividades de formación grupal como talleres de reforzamiento, educación o de
control de las conductas contrarias a la sana convivencia escolar.
j) Aplicadas las instancias anteriores y al no obtener resultados por parte del alumno o
alumna en cuanto a moderar o modificar conductas contrarias a la sana convivencia, o
al no contar con el apoyo necesario del adulto responsable para ello, se puede evaluar
la derivación del niño(a) y/o su adulto significativo a la red de apoyo social como:
CESFAM, Tribunales de Familia, Fiscalía, Oficina de la Mujer, Proyectos de apoyo
Sename u otro.
k) Asistencia a charlas o talleres relativos al consumo o efectos de las bebidas alcohólicas,
las drogas o sustancias ilícitas;
37
l) Servicios comunitarios a favor del establecimiento educacional, tales como apoyo

escolar a otros alumnos, ayudantía a profesores, asistencia a cursos menores, entre
otras iniciativas; todo servicio comunitario, se comunicará al apoderado quien deberá
dejar constancia por escrito que autoriza la medida formativa aplicada.
Articulo IV
Sanciones relativas a suspensiones y otras
1.a. De las suspensiones:
 Suspensión temporal:
La cantidad de días de suspensión (3 días mínimos y 5 días máximo) dependerá de las
características de la falta (leve o grave, muy grave) o de la vulnerabilidad de los
afectados. Se debe considerara para la aplicación, la vulnerabilidad del ofensor ya que
la suspensión puede ir en resguardo de su integridad (evitar conflictos mayores) o las
condiciones socio-familiares en las que se cursaría el periodo de suspensión (ausencia
de adulto responsable en casa, dificultades económicas, de salud de algunos de los
miembros u otras).
La suspensión es una sanción que aplica a toda actividad escolar, no solo pedagógica
(clases), sino también a actos, talleres, convivencias u otras actividades que coincidan
con los días de suspensión.
 Condicionalidad de la matrícula del alumno:
La cual considerara en su aplicación la cantidad de faltas, la gravedad, la moderación o
modificación de conductas y la participación o respuesta efectiva de los padres o
apoderados frente al requerimiento de apoyo, orientación o asistencia por parte del
Establecimiento.
 No renovación de la matrícula para el próximo año escolar:
Aplicable una vez terminado el año escolar y considerando la ejecución de todas las
medidas formativas y sanciones aplicables por parte del establecimiento y no
obteniendo los resultados que digan relación con la modificación de conductas que
fueran contrarias o atenten contra la convivencia escolar.
 Expulsión del establecimiento educacional:
Sólo aplicable en casos de especial gravedad, debidamente fundamentados, y luego de
haber agotado todas las medidas correctivas anteriores, con pleno respeto al principio
del debido proceso establecido en las normas respectivas.
Ningún alumno-a puede ser expulsado o cancelado en su matricula por morosidad de
sus apoderados en los aranceles establecidos por el colegio.
38
Esta sanción solo será aplicable en cualquier periodo del año escolar en casos que
la conducta del alumno o alumna, atente directamente contra la integridad física
o psicológica de alguno de los miembros de la comunidad educativa, lo anterior de
conformidad al Párrafo 3º del Título I del DFL Nº 2, de 2009 del Ministerio de
Educación.
Toda medida de suspensión, condicionalidad o cancelación de matrícula es solo
aplicable por parte de la Dirección del Establecimiento o en su ausencia (pero en
conocimiento de la situación del alumno o alumna), por parte de la Inspectoría
General.
1.b. Sanciones Específicas

1. Frente a cualquier falta grave, todo personal del Colegio está obligado a comprometer
una amonestación verbal
2. La acumulación de 3 amonestaciones verbales merecen una anotación en Libro de
Clases, en la correspondiente la hoja de vida del estudiante.
3. La acumulación de 3 anotaciones en el Libro de Clases exige una amonestación del
Profesor Jefe en presencia del Apoderado con registro en el libro bajo firma del
estudiante, a Apoderado y Profesor Jefe.
4. Frente a una Falta Grave o muy grave, o reiteración de Faltas Leves luego de la firma en
el Libro de Clases por parte del Apoderado, debe ser citado éste por Director o en ausencia
de ésta por Inspectoría General, para poner en conocimiento de esta situación a los padres
y apoderados.
5. Frente a la recurrencia de faltas graves o muy graves, el Director de común acuerdo
con el Consejo de Profesores, puede resolver suspensiones mayores, la condicionalidad
del estudiante o cancelación de la matrícula.
Cabe señalar que en situaciones extraordinarias no serán aplicadas suspensiones
temporales, condicionalidades o cancelación de matrícula, considerando para ello
evaluación psicosocial (si lo requiere informe por escrito) en la que se justifique que dicha
medida iria en desmedro del bien superior del niño.
Sin embargo, dicha situación también requerirá para su excepción del compromiso escrito
por parte apoderado de participación y/o supervisión (incluso presencial) de su pupilo.
Esta situación excepcional debe quedar registrada en la hoja de vida del alumno.
39
Artículo V
a) Ante Problemas Conductuales
1º a.- Notificación A Los Padres:
Al inicio de todo proceso en que sea parte un estudiante, se deberá notificar a sus padres o
apoderados. Dicha notificación podrá efectuarse vía citación escrita, con registro en libro
diario de citaciones inspectoría y extraordinariamente de manera telefónica, pero deberá
quedar constancia de ella.
La realiza el Director, Inspectora, Encargada de Convivencia y/o el Profesor jefe cuando se
han producido situaciones que deben estar en conocimiento de los padres del estudiante.
La citación debe quedar registrada en la hoja de vida escolar del estudiante, como también
la asistencia de los padres al requerimiento.
2º a.- Investigación
La Dirección del Establecimiento, una vez notificada de las situaciones que afecten a o los
integrantes de la comunidad educativa, solicitara se aplique el protocolo correspondiente
al caso, solicitando al encargado de convivencia escolar que lleve adelante la investigación
de los reclamos, entrevistando a las partes, solicitando información a terceros o
disponiendo cualquier otra medida que estime necesariamente para su esclarecimiento.
Una vez recopilados los antecedentes correspondientes o agotada la investigación, el
encargado deberá presentar un informe o registro del procedimiento ante la Dirección (o
el Comité de Sana Convivencia Escolar si estuviese activo), para que se aplique una medida
o sanción si procediere.
3º a.- Citación A Entrevista
Una vez recibido los antecedentes por la autoridad competente, la Dirección o quien la
represente deberá citar a las partes, y en su caso, a los padres o apoderados del estudiante
o los estudiantes involucrados, a una reunión que tendrá como finalidad principal buscar
acuerdo entre las partes. Para esta entrevista, se considerará el tipo de tópicos que
convengan tratar en presencia de los alumnos o sólo entre adultos.
En caso de existir acuerdo entre las partes se podrá suspender el curso de la indagación,
exigiendo a cambio el cumplimiento de determinadas condiciones por un periodo de
tiempo convenido. Si se cumplen íntegramente las condiciones impuestas se dará por
cerrado el reclamo, dejándose constancia de esta circunstancia.
Si no hubiere acuerdo, se deberá oír a las partes involucradas, quienes deberán presentar
todos los antecedentes que estimen necesarios. También se podrá citar a un profesional en
la materia, quien podrá aconsejar o pronunciarse al respecto.
40
4º a.- Resolución
La autoridad competente deberá resolver si se cumplen los requisitos para imponer una
sanción, o bien si el reclamo debe ser desestimado. Deberá quedar constancia de los
fundamentos que justifiquen la decisión adoptada. Dicha resolución debe ser notificada a
todas las partes y, en su caso, al Comité de sana Convivencia Escolar.
5º a.- Suspensión Temporal:
Puede ser aplicada sólo por el Director del Colegio.
Es aplicable esta sanción, aquel estudiante que insiste en no cumplir normas del
Reglamento Interno, o que ha incurrido en faltas de tal gravedad que hagan aconsejable
esta sanción.
Ningún alumno y bajo ninguna circunstancia puede ser devuelto a su casa al ser
suspendido de clases.
El apoderado y su pupilo deberán presentarse en la Dirección para ser notificados de la
sanción y de los motivos que la justifican, lo cual quedará registrado en la hoja de vida
escolar del estudiante y los respectivos registros de Inspectoría y Convivencia Escolar,
bajo firma del apoderado; la sanción es aplicable desde el momento que el apoderado es
notificado presencialmente.
En los casos en que la suspensión coincida con períodos de evaluación, el estudiante
deberá rendir las pruebas inmediatamente después de su regreso, en los horarios
establecidos por el Profesor de asignatura o el Coordinador de UTP.
6º a.- Envío al especialista:
Si la situación lo aconseja, el alumno será derivado a un especialista para tratar las causas
que provocan este comportamiento. Los padres deberán demostrar que han cumplido con
esta petición.
7º a.- Condicionalidad:
Esta medida será resuelta por el Director, asesorado por el equipo de Coordinación o a
petición del Consejo de Evaluación formado por la totalidad de los Profesores.
Esta condicionalidad puede determinarse ante faltas graves y reiteradas.
b) Ante Situaciones Contrarias a La Convivencia Escolar.

1º b.- Reclamo y/o notificación:
Todo reclamo por conductas contrarias a la sana convivencia escolar debe ser presentado
en forma verbal y/o escrita ante la Dirección del Establecimiento o en ausencia de ésta,
ante la Inspectoría General la que deberá dar cuenta a la Dirección, dentro de un plazo de
24 horas, a fin de que se dé inicio al debido proceso.
41
De lo anterior debe quedar registro en el Libro de Registro de Convivencia Escolar o

registro de Inspectoría General, donde conste Nombre del Apoderado, Rut, firma y
teléfono de contacto.
Se deberá siempre resguardar la identidad del reclamante y no se podrá imponer una
sanción disciplinaria en su contra basada únicamente en el mérito de su reclamo.
2º b.- Protocolo De Actuación.
Mientras se estén llevando a cabo las indagaciones aclaratorias y el discernimiento de las
medidas correspondientes, se asegurará a todas las partes la mayor confidencialidad,
privacidad y respeto por su dignidad y honra.
De cada actuación y resolución deberá quedar constancia escrita en los instrumentos
propios del establecimiento, debiendo mantenerse el registro individual de cada reclamo.
No se podrá tener acceso a dichos antecedentes por terceros ajenos a la investigación, a
excepción de la autoridad pública competente.
En el procedimiento se garantizará la protección del afectado y de todos los involucrados,
el derecho de todas las partes a ser oídas, la fundamentación de las decisiones y la
posibilidad de impugnarlas.
3º b.- Deber De Protección.
Si el afectado fuere un alumno, se le deberá brindar protección, apoyo e información
durante todo el proceso.
Si el afectado fuere un profesor o funcionario del establecimiento, se le deberá otorgar
protección y se tomarán todas las medidas para que pueda desempeñar normalmente sus
funciones, salvo que esto último ponga en peligro su integridad.
4º b.- Medidas De Reparación.
En la resolución, se deberá especificar las medidas de reparación adoptadas a favor del
afectado, así como la forma en que se supervisará su efectivo cumplimiento. Tales medidas
podrán consistir, por ejemplo, en disculpas privadas o públicas, restablecimiento de
efectos personales, cambio de curso u otras que la autoridad competente determine.
5º b.- Recursos.
Todas las partes tendrán la posibilidad de recurrir fundadamente en contra de la
resolución adoptada por la Dirección del Establecimiento, dentro de un plazo razonable.
6º b.- Mediación.
El establecimiento podrá implementar instancias de mediación u otros mecanismos de
similar naturaleza como alternativa para la solución pacífica y constructiva de los
conflictos de convivencia escolar. Este sistema incluirá la intervención de alumnos,
docentes, orientadores, otros miembros de la comunidad educativa y especialistas.
42
7º b.- Obligación De Denunciar Delitos:

Los directores, inspectores y profesores deberán denunciar cualquier acción u omisión
que revista caracteres de delito y que afecte a un miembro de la comunidad educativa,
tales como lesiones, amenazas, robos, hurtos, abusos sexuales, porte o tenencia ilegal de
armas, tráfico de sustancias ilícitas u otros.
Se deberá denunciar ante Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones, las Fiscalías
del Ministerio Público o los Tribunales competentes, dentro del plazo de 24 horas desde
que se tome conocimiento del hecho, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 175 letra
e) y 176 del Código Procesal Penal;
“Articulo 175.- e) Los Directores, inspectores y profesores de establecimientos
educacionales de todo nivel, deben denunciar los delitos que afectaren a los alumnos o
que hubieren tenido lugar en el establecimiento.
La denuncia realizada por alguno de los obligados, eximirá al resto”
“Articulo 176.- Plazo para efectuar la denuncia. Las personas indicadas en el artículo
anterior deberán hacer la denuncia dentro de las veinticuatro horas siguientes al
momento en que tomaren conocimiento del hecho criminal…”
8º b. Publicidad.
El establecimiento deberá adoptar las acciones necesarias para la correcta, oportuna y
completa difusión acerca de las normas y planes relativos a la convivencia escolar a través
de todos los medios disponibles, para que la comunidad educativa esté permanentemente
informada y pueda ejercer sus derechos.
Capítulo VI
Salidas a Terreno
 Deben ser autorizadas por la Dirección del establecimiento para solicitar la autorización
respectiva, mediante oficio, al Departamento Provincial de Educación de Valdivia
 Deben ser solicitadas, al menos con 15 días de anticipación a la Dirección y tramitadas
con las respectivas autorizaciones de los Apoderados.
 Confirmar las salidas pedagógicas con una semana de anticipación en formulario
adjunto.
 Vincular la visita a la planificación mensual y articularla con los objetivos académicos
de la misma.
 Elaborar una guía de trabajo práctico para que el estudiante resuelva y presente a
posteriori de la misma.
43
 Informar los resultados de una visita a terreno, salida o actividad deportiva a la

Coordinación académica.
 Presentar la encuesta realizada a la contraparte en relación con el comportamiento y
participación de los alumnos
 Todas las salidas a terreno, giras, paseos u otras deben contar con las autorizaciones
correspondientes. Corresponden exclusivamente para alumnos del colegio y
apoderados, toda otra excepción debe contar con autorización escrita de la Dirección.
a) De salidas a terreno, visitas, paseos, giras y recreación en general:

Las salidas a terreno, complementarias a la labor educativa de aula, deben ser realizadas
por los profesores y autorizadas por la Dirección del colegio por lo menos una semana
antes de su realización.
El apoderado debe ser informado del lugar, fecha, hora de salida y regreso, del costo de
transporte y colación con 48 horas de anticipación.
El apoderado deberá autorizar a su pupilo por escrito para que concurra a dicha actividad
externa.
Si se pernocta fuera del establecimiento avisar a la Comisaría de Carabineros
correspondiente, dando la dirección del lugar donde se alojará, cantidad de personas, sexo.
Paseos a la playa: el establecimiento no autoriza paseos u actividades a orillas de ríos,
lagos o mar sin los resguardos y medidas de protección y/o seguridad pertinente.
Todas estas salidas serán informadas, vía oficio, al Departamento Provincial de Educación
de Valdivia.
Toda salida fuera del establecimiento durante la jornada de clases, debe ser informada por
el profesor de asignatura para su autorización a la Dirección, quedando registrado en
inspectoría: curso, lista de alumnos, profesor a cargo y objetivo de la salida.
Se sugiere a los profesores informar y registrar autorización de los padres para dichas
salidas a principio del año escolar.
b) Normas de viaje y paseos de cursos:

Las presentes normas complementan el Reglamento Interno del el Centro Educacional San
Sebastián de Panguipulli en cuanto a disposiciones especiales que se aplicarán durante
viajes y paseos de cursos que efectúen los alumnos en su calidad de estudiantes del
colegio:
44
1.-La Dirección del Colegio delega en el Profesor Jefe y Profesores acompañantes la

responsabilidad global de las acciones, controles y cuidado de los alumnos durante el viaje,
como así mismos de la imagen del Colegio que transmiten los alumnos.
2.- La Dirección del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli debe ser parte en la
contratación de transporte u otros servicios que involucren a alumnos, alumnas y personal
del colegio para efecto de actividades en nombre y representación del Colegio.
3.-El Profesor encargado del grupo (curso) registrará por escrito una relación del
desarrollo del viaje día por día, con los siguientes datos:
a) Actividades realizadas en el día
b) Dificultades presentadas
c) Comportamiento global del grupo
d) Transgresiones al presente Reglamento
4.-En caso de dificultad grave en el desarrollo del viaje, el Profesor encargado se
comunicará telefónicamente con la Dirección del Colegio, para tomar las decisiones que
correspondan.
5.-. Durante el transcurso del viaje o paseo, el alumno está afecto a todas las normas
pertinentes del reglamento de convivencia escolar, más aquellas propias de viajes y paseos
que a continuación se especifican y califican.
- Normas cuya trasgresión es calificada como muy grave:
Estas acciones serán sancionadas con la medida “cancelación de matrícula”, sin perjuicio
de interrupción del viaje previa consulta telefónica a la Dirección del Colegio:
1.-Realizar, incitar, promover entre sus compañeros la realización de actos de
desobediencia a las instrucciones que imparta el Profesor, particularmente aquellas que
impliquen separarse del grupo, sin autorización expresa del profesor.
2.-Realizar actos temerarios que pongan en riesgo la integridad física y psicológica de
miembros del grupo
3.-Cometer robos a personas, negocios, miembros del grupo.
4.-Producir escándalos, faltar el respeto a personas, símbolos nacionales o religiosos del
lugar que se visita.
5.-Consumir o incitar al consumo de drogas.
c) Normas generales de asistencia médica:

1.-El Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli derivará y/o atenderá, según sea el
caso y la gravedad de éste, a los alumnos durante el período escolar, en caso de accidentes;
para lo cual cuentan con la atención de una Técnico en Enfermería que evaluara
preliminarmente las características del accidente.
45
La Dirección del Colegio avisará telefónica o personalmente al Apoderado la ocurrencia de

accidentes.
2.-Será requisito obligatorio para el Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli
trasladar al hospital público más cercano.
3.-El colegio estará autorizado por la sola firma de la ficha de matrícula para trasladar
alumnos accidentados y solicitar para ellos atención en la institución que corresponda con
cargo de gastos al apoderado y/o al seguro escolar.
4.-La responsabilidad del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli respecto a
traslado, movilización y atención de alumnos que no tengan convenio de salud concluirá
en el momento en que el alumno sea entregado para su atención al hospital.
Corresponderá al Apoderado hacerse cargo de su pupilo.
5.- Toda vez que un alumno haya sufrido un Accidente Escolar y fuera enviado a su
domicilio dada las características de leve, se entregara el documento de Accidente Escolar.
6. Respecto de los alumnos que ingresen enfermos al colegio o sufran dentro de este algún
tipo de malestar o enfermedad serán derivados al hospital público o a sus casas según lo
amerite la situación.
7. El Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli se obliga a mantener en adecuadas
condiciones un servicio de primeros auxilios y una persona encargada.
9.- Es responsabilidad de los Padres informar al colegio alguna situación de enfermedad
preexistente o temporal de su pupilo.
10- Ningún alumno-a puede ser derivado a su casa solo, sea por suspensión u otro motivo.
CAPITULO VII
Sobre Reconocimiento Y Derechos
a) Reconocimiento positivo:
Así como se establece un sistema disciplinario para sancionar las faltas cometidas por los
alumnos, se dispone también, de un sistema de reconocimiento de méritos y acciones
positivas realizadas por los alumnos.
Este sistema reconoce los siguientes méritos:
1. Actitudes de honradez mostradas en el cumplimiento de sus deberes escolares.
2. Actitudes solidarias o de preocupación por sus compañeros
3. Actividades de bien comunitario, en beneficio de sus compañeros o de la
comunidad.
4. Participación en actividades extraescolares, en representación de su colegio
5. Desempeño eficiente y destacado en labores de su curso o en representación de su
colegio.
46
6. Reconocimiento positivo realizado por el profesor jefe o los docentes de asignatura

y que ha quedado registrado en su hoja de vida o libro de clases.
7. Participación en actividades de aseo y ornato del Colegio.
8. Participación en actividades sociales, recreativas, culturales o solidarias
organizadas por su curso o el Centro de Alumnos.
9. Presentación personal ejemplar durante el desarrollo del año escolar o en
actividades en representación de la Institución Educacional.
10. Sobresaliente responsabilidad escolar que se demuestra en su asistencia,
puntualidad, responsabilidad en el cumplimiento de sus deberes, aplicación y
rendimiento escolar.
CAPITULO VIII
Derechos y otros
a) Derechos De Los Alumnos
1. A la vida, a un ambiente sano, a la integridad física, a la salud, a la educación, a la
cultura, a la libre expresión y a los demás que señala la Constitución Política de Chile y
al Proyecto Educativo del colegio.
2. Recibir una formación integral en valores de acuerdo con las virtudes y principios
cristianos que le permita el desarrollo de las diferentes dimensiones: espiritual,
cognitiva, socio-afectiva, corporal, comunicativa, estética y ética.
3. Ser tratado dignamente y en igualdad de condiciones, sin ningún tipo de
discriminación.
4. Recibir una atención amable, respetuosa y de diálogo por parte de todos los
estamentos que conforman la Comunidad Educativa.
5. Ser escuchado, así como expresar libremente sus opiniones en el marco del respeto
mutuo.
6. Conocer oportunamente los resultados parciales y finales de su proceso de aprendizaje
y de su proceso disciplinario, con la posibilidad de objetar y ser escuchado en las
instancias correspondientes, cuando la situación así lo exija.
7. Conocer las metas y los contenidos previstos para cada asignatura trimestralmente, así
como los criterios de evaluación de su rendimiento escolar.
8. Recibir las actividades de recuperación requeridas para alcanzar las metas pendientes
durante el proceso o al finalizar el año y presentar las evaluaciones correspondientes.
9. Aportar sus ideas para el buen funcionamiento de la Institución.
47
10. Elegir o ser elegido para participar directamente o por medio de representantes en los
organismos que tiene previsto el Colegio en el gobierno escolar, de acuerdo con los
requisitos institucionales (Consejo Escolar, Consejo de convivencia, Consejo Directivo).
11. Participar en las diferentes actividades curriculares y extracurriculares programadas
por la Institución.
12. Participar en eventos académicos, deportivos, artísticos y culturales en el ámbito local,
nacional o internacional en representación de la Institución o a nombre propio.
13. Hacer uso de todos los servicios que ofrece el Colegio.
14. Recibir estímulos académicos y formativos cuando se haga merecedor a ellos.
15. Conocer los registros que se hagan en el Observador del Alumno en relación con su
desempeño académico y disciplinario.
16. Conocer y practicar las normas y medidas de emergencia y evacuación que tenga la
Institución en el Programa Escolar de Gestión de Riesgos.
17. Recibir información acerca de cuidados de la salud personal y comunitaria a través de
actividades promovidas por la Institución en los programas de Afectividad, Formación
en Valores y campañas de prevención
b) Evaluación Integral:
Con el objeto de obtener una información completa y periódica de estudiantes que
presentan dificultades en su proceso escolar (asistencia, rendimiento) al término o
durante semestre se constituye el Consejo de Evaluación formado por la totalidad de los
Profesores o los profesores de asignatura quienes realizan un análisis del o los
estudiantes, recabando antecedentes escritos y orales de los profesores en las áreas de
comportamiento, responsabilidad, rendimiento y valores que expresa.
Esta información que se consigue es comunicada al estudiante, a sus padres y es un valioso
antecedente para tomar medidas y ejercer acciones que permitan su recuperación. El
profesor jefe estará encargado de impulsar esas acciones recuperativas junto con el apoyo
de los padres.
48
CAPITULO IX
Asistencias Y Otros
a) Atrasos e inasistencias:
La hora de presentación al Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli es hasta 8:00
hrs.
Los apoderados de los alumnos correspondientes al primer ciclo básico podrán dejar a sus
pupilos en los portales de acceso a su pabellón evitando circular por los pasillos o ingresar
a las salas.
El Colegio registra las inasistencias y atrasos de cada estudiante.
Las inasistencias deben ser justificadas por los Apoderados al momento de reincorporarse
el estudiante lo cual se consigna en el Libro de Justificaciones.
b) Inasistencias por enfermedad:

Estas deben ser debidamente justificadas con Certificado médico que dé cuenta de o los
días de reposo del alumno(a); debe ser entregada por el apoderado o adulto responsable
con el fin registrar su entrega y evitar el extravío del documento.
c) Inasistencias por otras situaciones:

En el entendido de la ocurrencia de situaciones de salud o familiares que afectan el normal
desarrollo de las actividades escolares del alumno e impiden su asistencia regular por
periodos breves ( 5 días hábiles), se solicita al apoderado informar de manera personal la
situación (y extraordinariamente de manera telefónica) dejando registro escrito del
motivo y días de ausencia del alumno (hoja registro del establecimiento)
d) USO DEL UNIFORME ESCOLAR:

El Centro Educacional San Sebastián, considera que el uso de uniforme escolar y
presentación personal tiene los siguientes objetivos:
 Promover el sentido de pertenecía de los alumnos y alumnas al establecimiento.
 Promover disciplina escolar al aceptar una normativa referida al uso de uniforme y
presentación personal.
 Prevenir que pudiesen ingresar niños o niñas que no son alumnos, por tanto, ajenos al
establecimiento.
 No exponerlos a situaciones de discriminación por modas, marcas u otros accesorios
que no fuesen accesibles.
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El uniforme tiene carácter de obligatorio y se ordena según se detalla:

Varones: Pantalón gris corte recto (no pitillos), polera institucional, bléiser azul marino
(polar del establecimiento) y zapatos negros.
Los días lunes deben asistir con camisa blanca y corbata del establecimiento (y para
ocasiones formales).
Damas. Falda escocesa institucional, polera institucional y bléiser azul marino (polar del
establecimiento), calcetas azules, zapatos negros.
Los días lunes blusa blanca y corbata todos los días lunes (y para ocasiones formales)
Del uniforme de Educación Física:
Varones y damas: Buzo Oficial.
Junto a la obligatoriedad del uso del uniforme escolar, los alumnos y alumnas se obligan a
una presentación personal adecuada al contexto escolar, sin elementos distractores (como
pañuelos o pañoletas de colores llamativos) y maquillaje.
No se permitirá:
- El uso de pelo teñido en mujeres y hombres;
- Para los varones corte de pelo colegial (no se permitirán cortes de pelo de fantasía).
- Uso de aros de colores o largos para las mujeres o uso de aros en los hombres;
- Uso de lápiz labial u otro maquillaje;
- Uñas pintadas o excesivamente largas;
- Uso de piercing o expansiones en hombres
- Finalmente, no está permitido el uso de lentes de contacto de colores.
e) TAREAS Y TRABAJOS PARA LA CASA:

La Dirección del Colegio recomienda a sus Profesores graduar la cantidad de trabajos o
“tareas para la casa” de modo de no recargar el horario de estudio. Sin embargo, es
responsabilidad de los docentes asignar tareas dependiendo del nivel y ritmo del
aprendizaje y la necesidad de reforzar el mismo.
No están permitidos trabajos grupales fuera del horario de clases.
Los estudiantes no podrán tener más de dos trabajos con nota o de preparación de prueba
en un mismo día.
50
f) SISTEMA DE COLACIÓN:
Todos los estudiantes almuerzan en el comedor del colegio habilitado para este fin.
Los alumnos de escasos recursos recibirán integralmente los beneficios de alimentación
otorgados por la JUNAEB.
En el caso de los alumnos que por motivos de salud u otros no reciban el beneficio de
colación y traigan colación (almuerzo) desde sus hogares, deben almorzar en el comedor
del establecimiento (no se permitirán, por razones de seguridad, el almorzar en salas).
g) OTRAS DISPOSICIONES:
Todos los útiles y prendas de vestir de los alumnos deberán estar debidamente marcados
(sobre todos para los alumnos de primer ciclo básico). Esto es imprescindible para una
pronta identificación de los mismos a sus dueños.
El Colegio no repondrá el valor material de los objetos o prendas que se extravíen en el
establecimiento.
Existe en el Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli una Guardarropía, destinada
exclusivamente a reunir todos los objetos y/o prendas de vestir abandonados por los
alumnos, en las diversas dependencias.
Los estudiantes no podrán ingresar a clases con objetos distractivos que no guarden
estricta relación con la tarea escolar (teléfonos celulares, revistas, cartas, balones, etc.). Si
éstos tienen un carácter recreativo fuera del horario de clases, deberán ubicarse en las
mochilas personales; los alumnos(as) que sean sorprendidos utilizando celulares u otros
objetos distractores en horarios de clases, se les retendrá dichos elementos, notificando al
apoderado para que sea éste quien lo retire.
h) EL SERVICIO DE ENFERMERÍA DEL COLEGIO:

La enfermería del Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli no debe realizar
diagnósticos ni tratamientos médicos siendo su función específica la de brindar atención
calificada de primeros auxilios y la rápida derivación correspondiente.
Está habilitada a administrar exclusivamente los siguientes medicamentos:
- Analgésicos.
- Paracetamol infantil 80mg niños 2 a 5 años
- Paracetamol infantil 160 mg niños 6 a 12 años
- Paracetamol adultos 500 mg jóvenes y adultos mayores de 12 años
- Aspirina (para alérgicos al Paracetamol)
51
- Tanston Predual, para niñas con dolencias menstruales Para dolores estomacales: sólo
se administrarán agüitas calientes de yerbas).
No se administran ningún antiespasmódico (espasmolíticos, viadil u otros), porque
pueden encubrir dolencias más graves como apendicitis. Sólo se podrán administrar
remedios prescritos con receta médica.
Al momento de matricular, el apoderado debe indicar expresamente si su pupilo-a sufre de
algún tipo de enfermedad que requiera aplicación de medicamentos, debiendo presentar
documentación médica. Igualmente deberá indicar si su pupilo o pupila sufre de algún tipo
de alergia sea sobre alimentos, medicamento u otro que resulte relevante conocer por
parte del establecimiento.
CAPITULO X
Respecto al cuidado de nuestro medio ambiente en el establecimiento escolar
El cuidado del medio ambiente se basa en el principio de solidaridad al concebir a la tierra

como el espacio geográfico donde los seres humanos debieran compartir y disfrutar de sus
beneficios, a través del aprovechamiento racional de los recursos naturales.
El Centro Educacional San Sebastián, en su compromiso con el cuidado medioambiental

propone el generar progresivamente acciones que comprometan a la comunidad
educativa en el cuidado de éste, en su entorno inmediato, familia, barrio y/o comunidad.
Nuestras normas básicas son:
 Ahorrar energía eléctrica, apagando las luces que no se estén utilizando.

 Cuidar el recurso agua, evitando goteras y fugas en los sanitarios.
 Cuidar y/o crear las áreas verdes del establecimiento, procurando su mantención.
 Reducir la producción de residuos sólidos
 Depositar papeles, cartones, plásticos tetra pack, tapitas plásticas y pilas en lugares
correspondientes para su reciclado.
 No arrojar residuos en el patio, pasillos, salas, espacios verdes y ambientales internos
del establecimiento
 Mantener limpio el entorno natural
 Respetar diarios murales y afiches informativos de la unidad educativa
52
CAPITULO XI
De las situaciones no contempladas en Reglamento y Manual de Convivencia y/o
Protocolos.
1º De situaciones emergentes
 Toda situación emergente, no contemplada en este Manual o Reglamento, será resuelta
por la Dirección del establecimiento, conforme a las Normas Legales vigentes y
orientaciones emanadas del Mineduc.
2º Protocolos de actuación del establecimiento:
 Plan De Acción Ante Situaciones De Consumo Y Microtráfico De Drogas
 Plan De Acción Ante Situaciones De Abuso Sexual
 Plan De Acción En Casos De Violencia Intrafamiliar
 Protocolo De Intervención En Caso De Maltrato O Violencia Escolar.
 Protocolo De Retención Escolar De Estudiante Embarazadas Y Madres Adolescentes.
 Plan De Acción Ante Accidentes Escolares
 Protocolo De Seguridad Clases De Educación Física
 Reglamento Interno Y Protocolo Para La Atención Y Promoción Del Autocuidado
(Prevención) Para Niños Y Niñas De Educación Pre Básica”.
 Protocolo sobre uso Movilización
FUENTES:
El presente manual de convivencia interna está basado en el conjunto de Principios
Rectores y Orientadores, de acuerdo al Marco Legal e Institucional siguiente:
 La Constitución política de la República de Chile.
 Declaración de los Derechos Humanos,
 Convención sobre los Derechos del Niño,
 Ley General de educación
 Decreto Supremo de Educación, Nº 240 del 1999 y Nº 220 de 1998, en lo que respecta
a los Objetivos Fundamentales Transversales.
 Instructivo presidencial sobre participación ciudadana,
 Política de Participación de padres, Madres y apoderados en el sistema educativo.
Mineduc. 2000.
 Derecho a la Educación y Convivencia Escolar, Mineduc, 2001.
 Manual de convivencia tipo, Mineduc y la Fundación Pro Bono 2010.
53
Panguipulli
Protocolo o Plan de Acción ante situaciones de

ABUSO SEXUAL INFANTIL
Fundación del Magisterio de la Araucanía

Panguipulli
I.- CONCEPTUALIZACION
Maltrato Y Abuso Sexual Infantil.
El maltrato infantil se entiende como todos aquellos actos de violencia física, sexual o emocional,
sea en el grupo familiar o en el entorno social, que se cometen en contra de niños, niñas y
adolescentes, de manera habitual u ocasional. El maltrato puede ser ejecutado por omisión
(entendida como falta de atención y apoyo de parte del adulto a las necesidades y requerimientos del
niño, sea en alimentación, salud, protección física, estimulación, interacción social u otro), supresión (que
son las diversas formas en que se le niega al niño el ejercicio y goce de sus derechos: por ejemplo,
impedirle que juegue o que tenga amigos, no enviarlo a la escuela, etc.) o transgresión (entendida como
todas aquellas acciones o conductas hostiles, rechazantes o destructivas hacia el niño, tales como malos
tratos físicos, agresiones emocionales, entre otros) de los derechos individuales y colectivos e incluye el
abandono completo y parcial(2).-
II.- LAS DIMENSIONES INVOLUCRADAS EN EL CONCEPTO DE ABUSO SEXUAL INFANTIL SON LAS
SIGUIENTES:
 Derechos Humanos: el abuso sexual afecta la dignidad humana y constituye una vulneración grave
de los derechos reconocidos en nuestra Constitución Política y en numerosos tratados y otros
instrumentos de Derechos Humanos suscritos por el Estado de Chile, principalmente en la
Convención sobre los Derechos del Niño.
 Dimensión ética: el abuso sexual implica un ejercicio abusivo del poder. En el caso de niños,
niñas y adolescentes, la edad determina una condición de indefensión física y sicológica, siendo ésta
última mayor cuando existe un vínculo afectivo con el/la agresor/a, particularmente cuando esta
persona es la encargada de su cuidado. Un adulto está siempre en una posición de poder o
superioridad en la relación con un niño, niña o adolescente, por su tamaño, fuerza física,
experiencia, recursos económicos y cognitivos, entre otros; el abuso sexual utiliza este poder para
involucrar a la víctima en actividades sexuales, privándole de la oportunidad de experimentar
voluntariamente, en un contexto afectivo y sin violencia, y a su propio ritmo evolutivo.
 Dimensión sociocultural: es importante considerar que existen factores relacionados con la

familia, la cultura y la sociedad que, al reproducir la desigualdad de poder entre adultos, niños, niñas
y adolescentes, favorecen la ocurrencia del abuso sexual infantil. Estos factores además condicionan a
que se ponga en duda la veracidad del relato de los niños, niñas y adolescentes cuando develan una
situación de abuso, sobre todo cuando el relato de la víctima entra en contradicción con el relato de
un adulto que lo niega.
Panguipulli
Un aspecto específico de la dimensión sociocultural son los estereotipos y relaciones de género. El

enfoque de género permite analizar las diferentes situaciones de niños, niñas y adolescentes a la
luz de las expectativas, roles y comportamientos que les son socialmente atribuidos en función de
su sexo, reconociendo así las oportunidades y/o dificultades particulares que dichas atribuciones
generan a unos y a otras. Estas diferencias deben ser consideradas en la prevención, detección y
atención especializada de quienes han sufrido abuso sexual, identificando los sesgos y estereotipos
de género que favorecen la reproducción de patrones de conducta violenta, los que alteran el
desarrollo integral de niños y adolescentes de ambos sexos.
La evidencia muestra que la gran mayoría de los agresores sexuales son hombres, mientras que la
gran mayoría de las víctimas son mujeres; esto permite afirmar que el abuso sexual se da en el
marco de la socialización de género. Por ello, es imprescindible considerar el enfoque de género en
el abordaje del abuso sexual infantil, ya que aún hoy, en una sociedad predominantemente
patriarcal —a pesar de que se ha iniciado un lento proceso de cambio, el hombre (padre,
padrastro, abuelo, amigo) es reconocido como una figura que tiene el privilegio de posesión, no
sólo de las mujeres, sino que también de los niños, niñas y adolescentes, particularmente al interior
del hogar.
 Dimensión psicológica: el abuso sexual, por ser una forma grave de maltrato, altera el desarrollo
bio-psicosocial actual y futuro de un niño, niña o adolescente que ha sido víctima. Es además un
factor importante de riesgo para su salud mental en la edad adulta, pudiendo generar o producir,
entre otros, cuadros de depresión, trastornos de estrés postraumático, trastornos de
personalidad y disfunciones sexuales.
 Dimensión biológica: el abuso sexual puede implicar lesiones físicas detectables en forma
inmediata y otras a largo plazo, principalmente problemas de salud sexual y reproductiva, tales
como infecciones de transmisión sexual, ruptura anal, daños en el aparto reproductivo, por
mencionar algunas. Cuando la víctima es una mujer, como consecuencia del abuso, puede
producirse un embarazo no planificado ni deseado, afectando su proyecto de vida.
 Dimensión legal: el abuso sexual infantil está tipificado como delito en el Código Penal Chileno,
por vulnerar los bienes jurídicos de la “indemnidad sexual” para las personas menores de 14
años y “libertad sexual” para las personas mayores de esa edad. Esta dimensión está contemplada
en la ley 19.927 del Código Penal (3).
3 Guía Clínica, Atención de Niños, Niñas y Adolescentes Menores de 15 años, Víctimas de Abuso Sexual. Pá g.
11-12
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III.- EXTRACTO CIRCULAR N° 18/2011 SENAME: “CATÁLOGO DE SITUACIONES DE GRAVE

VULNERACIÓN”
 Tipos de Maltrato infantil o adolescente.
Se ha considerado necesario recordar que las situaciones más comunes a las que se alude, son aquellas
donde existe una duda razonable de la existencia de una situación de negligencia, maltrato físico, maltrato
psicológico, abuso sexual”, destacándose:
a) Maltrato Psicológico: producido por ofensas verbales, descalificaciones, críticas constantes y

permanentes, ridiculizaciones, rechazo emocional y afectivo. También podemos incluir en el
maltrato psicológico la falta de cuidados básicos, discriminación sufrida en razón de raza, sexo,
características físicas, capacidad mental, o bien, que habiendo sido testigo de algún tipo de violencia
no devela la situación por estar amenazado.
Algunos ejemplos de dicho maltrato son:
- Lenguaje con groserías o que menoscabe al niño/a o adolescente.

- Cualquier forma de burla, humillación pública o privada, incluyendo amenazas de castigo físico.
- Cualquier forma destinada a aterrorizar o asilar a un niño/a.
- Sanciones o castigos que impliquen el retiro de alimentos, descanso o prohibición de acceso servicios
higiénicos o encuentros con su familia.
b) Abandono o negligencia: Producido por el abandono de las tareas de cuidado personal y diario de
niños, niñas y adolescentes. El cuidado personal implica diversos ámbitos como son la
alimentación, estimulación y educación, recreación, salud, etc. Es importante señalar que estás
situaciones pueden comprometer riesgo vital cuando se trate de lactantes, pre escolares o niños o
niñas con discapacidad o impedimento, de ahí entonces la necesidad y obligatoriedad de realizar las
denuncias y acciones legales que correspondan.
c) Maltrato físico: Es la aflicción de daño físico y dolor con el propósito de controlar la conducta
del niño, niña o adolescente u otro propósito de quien se configura como perpetrador. Por tanto,
conductas constitutivas de maltrato físico son el castigo corporal, incluyendo golpes, palmadas,
tirones de pelo o patillas, empujones, azotes, zamarrones, pellizcos, u otras medidas que causen
dolor o sufrimiento físico (4).
4 Sename “Cicular N° 18/2011, informa procedimientos ante posibles hechos constitutivos de maltrato
físico, psicológico o de delitos en contra de niños, niñas o adolescentes bajo atención de organismos
colaboradores” Anexos.
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 FORMAS DE ABUSO SEXUAL HACIA LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES.
a) Abuso sexual: cualquier forma de contacto, físico o no, con o sin acceso carnal, realizado sin
violencia o intimidación y sin consentimiento. Puede incluir: penetración vaginal, oral o anal,
penetración digital, caricias o proposiciones verbales explícitas.
b) Agresión sexual: cualquier forma de contacto, físico con o sin acceso carnal con violencia o
intimidación sin consentimiento.
c) Exhibicionismo: es una categoría de abuso sexual sin contacto físico.
d) Explotación sexual infantil: categoría de abuso sexual infantil en la que el abusador

persigue un beneficio económico y que engloba la prostitución y la pornografía infantil. Se suele
equiparar la explotación sexual con el comercio infantil. Dentro de la explotación sexual
infantil, existen diferentes modalidades a tener en cuenta, puesto que presentan distintas
características e incidencias:
- Prostitución infantil
- Tráfico sexual infantil
- Turismo sexual infantil
 De acuerdo a la relación víctima-victimario, el abuso sexual se clasifica en:
a) Abuso sexual extra-familiar: Se dan dos situaciones; aquel abuso cometido por un desconocido
de un niño/a, el cuyo caso el abusador goza sometiendo a su víctima por la fuerza y el terror,
haciéndola sufrir y aquel abuso cometido por un conocido del niño/a y su familia, situación en la
que el abusador manipula la confianza que le tiene.
b) Abuso sexual intrafamiliar: es aquel en que el abusador es un familiar. En este caso, el abusador
se aprovecha del vínculo familiar, tanto emocionalmente como en el ejercicio de la autoridad
abusiva. Este tipo de abuso tiende a repetirse; raramente se trata de un episodio aislado.
Generalmente, se da un proceso gradual y progresivo que pasa por distintas etapas o fases.
Si bien el abuso sexual es en general una situación difícil de abordar y en muchos casos con consecuencias
graves para las víctimas, el abuso sexual intrafamiliar suele ser una situación repetida en el tiempo y no
un incidente aislado, que es perpetrado por personas que ocupan un rol en la familia y con la que existen
vínculos afectivos. Esta situación complejiza significativamente el abordaje de esta problemática (5).
5 Extractado de "El maltrato deja huella..." UNICEF, 2012 y "Protegiendo los derechos de nuestros niños y niñas.
Prevención del maltrato y el abuso sexual infantil en el espacio escolar; manual de apoyo para profesores"
Fundación de la Familia, Ministerio de Justicia y Ministerio de Educación, 2004.
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IV.- SEÑALES DE ALERTA.
Las señales de alerta son signos o síntomas de disfuncionalidad o anomalía en el desarrollo físico y/o
psíquico del niño/a que no corresponden con el momento evolutivo del mismo y que no responden a
causas orgánicas. Indican que algo sucede y que el niño/a está somatizando lo que le ocurre. Obviamente,
estos síntomas no dicen nada por sí mismos si se presentan de manera aislada y de forma puntual.
Pasan a ser señales de alerta cuando van asociadas (existe más de un síntoma) y/o son
persistentes en el tiempo.
Además de los indicadores físicos o psicológicos presentes en niños/as o adolescentes, lo que también
nos puede indicar la posibilidad de existencia de una situación de abuso sexual infantil, es la actitud de los
padres, madres y/o responsables del niño/a ante la intervención de los profesionales frente a las
señales de alerta. Si ante una señal de alerta, la actitud de ellos/as no es de solicitud de apoyo o de
colaboración ante la propuesta de intervención y lo que ocurre es un dejo de indiferencia, rechazo u
omisión de las indicaciones de la intervención, podemos pensar en una posible situación de Abuso Sexual
Infantil.
Indicadores Físicos:
- Dolor o molestias en el área genital.

- Infecciones urinarias frecuentes.
- Cuerpos extraños en ano y vagina.
- Retroceso en el proceso de control de esfínter, es decir, se orinan (enuresis) o defecan
(encopresis).
- Comportamiento sexual inapropiado para su edad, tales como: masturbación compulsiva,
promiscuidad sexual, exacerbación en conductas de carácter sexual.
- Se visten con varias capas de ropa o se acuestan vestidos.
Indicadores Emocionales, Psicológicos y Conductuales:
- Cambios repentinos en conducta y/o en el rendimiento escolar.

- Dificultad en el establecer límites relacionales, tales como: desconfianza o excesiva confianza.
- Resistencia a regresar a casa después del colegio.
- Retroceso en el lenguaje.
- Trastornos del sueño.
- Desórdenes en la alimentación.
- Fugas en el hogar.
- Autoestima disminuida.
- Trastornos somáticos (dolor de cabeza y/o abdominal, desmayos).
- Ansiedad, inestabilidad emocional.
- Sentimientos de culpa.
- Inhibición o pudor excesivo.
- Aislamiento, escasa relación con sus compañeros
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- Conducta sexual no acorde a la edad, como masturbación compulsiva; verbalizaciones,

conductas, juegos sexuales o conocimientos sexuales inapropiados para su edad; agresión sexual a
otros niños, etc.
- Intentos suicidas o ideas suicidas.
6
- Comportamientos agresivos y sexualizados .
V.- PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE AL ABUSO SEXUAL INFANTIL
a) Responsabilidad de los establecimientos de la Fundación del Magisterio de la Araucanía.
Las principales responsabilidades de los directores, equipos directivos y comunidades educativas de cada
establecimiento son:
- Detección y notificación de situaciones de riesgo de agresión sexual infantil, sea sospecha o

relato de cualquiera de nuestros estudiantes.
- Seguimiento de niños o niñas y sus familias, en aquellos casos en que se ha detectado riesgo o
cuando los alumnos han sido vulnerados en sus derechos. Entendemos seguimiento por “todas
aquellas acciones (pregunta directa al apoderado, llamada telefónica, visita domiciliaria, informe
escrito u oral de alguna institución de la red, etc.) que permita conocer la evolución de la situación de
vulneración de derecho pesquisada”.
- Orientación y apoyo a las madres y padres sobre dificultades en la crianza de sus hijos.
Los equipos de los establecimientos deben dar a conocer las situaciones detectadas y no dejar que
permanezcan ocultas. Cuando antes se notifique, antes se podrán activar los recursos necesarios para
atender al niño/a y a su familia, evitando el agravamiento y cronicidad del posible abuso sexual.
b) Marco Legislativo
En la legislación chilena es la Constitución Política la que asegura en el Artículo 19 N° 1, el derecho de

todas las personas a la vida, la integridad física y psíquica, siendo, por tanto, sujetos de dicha protección
todos los individuos de la especie humana, cualquiera sea su edad, sexo, estirpe o condición.
En relación a la obligación de denunciar hechos con características de abuso sexual infantil, cabe
destacar que tanto la Ley de menores como el código procesal penal establecen la obligación para
los funcionarios/as públicos, directores/as de establecimientos educacionales públicos o privados y
profesores/as, de denunciar estos hechos. Dicha obligación debe ser cumplida dentro de las 24 horas
siguientes a las que se tuvo conocimiento de los hechos, sancionándose su incumplimiento en el Artículo
177 del código procesal penal en relación con el Artículo 494 del código penal, con la pena de 1 a 4 UTM.
6 Guía educativa en prevención del abuso sexual a niños y niñas. Ministerio de Justicia 2012, Chile.
Panguipulli
La ley N° 19.968 que crea los Tribunales de Familia plantea, además, que será este tribunal el que
abordará los hechos en los cuales aparezcan vulnerados los derechos de los niños/as, así como
7
también las causas relativas a abuso sexual infantil, no constitutivos de delito .
VI.- PROCEDIMIENTOS DE ACCIÓN ANTE EL ABUSO SEXUAL. PARA TENER EN CUENTA:
 No notificar un caso de abuso sexual infantil nos hace cómplices de esta situación. La
conducta pasiva de los equipos frente a la sospecha de abuso puede significar la pérdida de la vida del
niño/a o la mantención de la situación de abuso, la cual puede tener consecuencias nefastas para
él/ella.
 Revelar una situación de abuso no implica denunciar a otra persona, sino informar la
situación y trasladar la información del ámbito privado de la familia del niño/a al ámbito público,
facilitando así las intervenciones que permiten detener la violencia y reparar el daño causado.
 Si usted sospecha que algún Alumno/a está siendo víctima de Abuso Sexual, se sugiere:
a) Conversar con el niño/a:
- Si un niño/a le entrega señales que desea comunicarle alto delicado y lo hace espontáneamente,
invítelo a conversar en un espacio que resguarde su privacidad (Ejemplo: oficina dirección,
inspectoría).
- Manténgase a la altura física del niño/a. Por ejemplo: invítelo a tomar asiento.
- Haga todo lo posible por ser empático y mantenga una actitud tranquila.
- Procure que el niño/a se sienta escuchado, acogido, creído y respetado a medida que va relatando los
hechos. No interrumpa, no lo presione, no haga preguntas innecesarias respecto a detalles.
- Intente trasmitirle al niño/a que lo sucedido no ha sido su culpa.
- No cuestione el relato del niño. No enjuicie.
- No induzca el relato del niño/a con preguntas que le sugieran quién es el abusador/a.
- Si el niño/a no quiere hablar, no lo presione. Respete su silencio.
- Registre en forma textual el relato del niño/a (esto puede servir como evidencia al momento de
denunciar).
b) Pedir apoyo a los profesionales del área social del establecimiento (psicólogo/a, asistente social),
ya que ellos son personas competentes para manejar este tipo de situaciones. Es muy importante evitar, en
todo momento, contaminar el discurso del niño/a, por lo cual este procedimiento requiere de un delicado
abordaje.
7 Fundación Belén Educa “Protocolo de Acción y Prevención frente al Abuso Sexual Infantil” Pág. 5 -6 c
8 Fundación Belén Educa “Protocolo de Acción y Prevención frente al Abuso Sexual Infantil” Pág. 13,14,15.
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 Si el Abuso es entre Alumnos/as del Establecimiento:
Es responsabilidad de cada establecimiento dar cumplimiento a un procedimiento adecuado, que

resguarde la integridad de los menores y asegure el bienestar psicológico y físico de cada involucrado.
Para hacer efectivo el Protocolo de Acción frente al Abuso Sexual Infantil, es importante que los hechos,
procedimientos y sanciones estén contemplados en el Manual de Convivencia del Establecimiento y
debe ser conocido por toda la comunidad educativa (padres y apoderados, alumnos, centro general
de padres, etc.)
Se sugiere incorporar como falta muy grave “Presentar conductas de exhibicionismo o acoso sexual a
cualquier miembro de la comunidad educativa”.
Panguipulli
Panguipulli
VII.- PROPUESTA DE PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ENTREGADA POR EL MINISTERIO DE

EDUCACIÓN*:
PROPUESTA DE PROTOCOLO AL TRATARSE DE UNA SOSPECHA.
DETECCIÓN DE UNA SOSPECHA DE ABUSO O MALTRATO INFANTIL.
SE LE INFORMA AL ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR O EQUIPO

PSICOSOCIAL, PARA ABORDAR ESTAS SITUACIONES. EL ENCARGADO Encargado de convivencia escolar o
equipo psicosocial reúnen antecedentes
SIEMPRE DEBE COMUNICAR EL HECHO AL DIRECTOR/A
generales que permiten contextualizar la
situación (entrevista con profesor, indaga
notas, asistencia, conductas y otros),
luego se comunica con la familia.
Si es necesario se entrevistar al niño/a o
adolescente, se consigan la información
en informe manteniendo y respetando la
privacidad y reserva de la información.
Panguipulli
PROTOCOLO ANTE UNA CERTEZA DE ABUSO O MALTRATO INFANTIL.
Detección de una situación explicita de abuso o maltrato infantil.
Se le informa al encargado de convivencia escolar o equipo psicosocial para

abordar estas situaciones.
El encargado siempre debe comunicar el hecho al director/a.
SI SE TRATA DE UNA CERTEZA SI EXISTEN LESIONES: informar a la familia. Encargado

(Si se observan lesiones atribuibles a una agresión o el traslado en forma inmediata al centro asistencial más
propio niño relata que ha sido agredido o presenciada por cercano para que sea examinado.
un tercero, etc.) IMPORTANTE: actuar como si se trata de accidente
escolar, no se requiere de la autorización de la familia,
aunque ésta debe ser informada.
REQUERIMIENTO DE PROTECCIÓN
(Efectuado dentro de las 48 horas siguientes,
Informar al Sostenedor siempre y cuando la familia no garantice
protección y cuidado del niño).
(si involucra funcionarios)
DENUNCIA
(Efectuada obligatoriamente por el Director,
inspector general y/o profesor ante
Carabineros, PDI o Ministerio Público. A falta de
estos actores cualquier persona puede
denunciar, dentro de las primeras 24 horas).
* Extraído de las orientaciones antes situaciones de Maltrato y abuso sexual infantil, Mineduc (2013)
Panguipulli
VIII.- DÓNDE DENUNCIAR:
Ante una sospecha o relato explícito de abuso sexual cualquiera de nuestros estudiantes, se tiene 24
horas para denunciar, se pueden comunicar con:
- Comisarías de su comuna (Carabineros de Chile).

- Policía de Investigaciones (PDI).
- Tribunales de Familia.
- Fiscalía.
- Servicio Médico Legal.
Además, puede obtener información y/o ayuda en:
- 149: FONO FAMILIA DE CARABINEROS DE CHILE

- 147: FONO NIÑOS DE CARABINEROS DE CHILE
- 800 730800: SERVICIO NACIONAL DE MENORES
- 800 220040: PROGRAMA DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y DE MALTRATO INFANTIL, DE LA
CORPORACIÓN DE ASISTENCIA JUDICIAL.
- (02)632 5747: CENTRO DE VÍCTIMAS, DE LA CORPORACIÓN DE ASISTENCIA JUDICIAL.
- OFICINAS DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LA INFANCIA (OPD).
Panguipulli
Bibliografía
- MINEDUC “Orientaciones ante situaciones de maltrato y abuso infantil; guía para la elaboración
de un protocolo de actuación en establecimientos educacionales” (2012).
- Guía Clínica “Atención de niños, niñas y adolescentes menores de 15 años, Víctimas de Abuso
Sexual”. Mineduc, Unicef, 2011.
- SENAME “Cicular N° 18/2011, informa procedimientos ante posibles hechos constitutivos

de maltrato físico, psicológico o de delitos en contra de niños, niñas o adolescentes bajo atención
de organismos colaboradores” Anexos.
- Fundación Belén Educa “Protocolo de Acción y Prevención frente al Abuso Sexual

Infantil”.
- Extractado de "El maltrato deja huella" UNICEF, 2012 y "Protegiendo los derechos de nuestros
niños y niñas. Prevención del maltrato y el abuso sexual infantil en el espacio escolar;
manual de apoyo para profesores" Fundación de la Familia, Ministerio de Justicia y Ministerio
de Educación, 2004.
- Guía educativa en prevención del abuso sexual a niños y niñas. Ministerio de Justicia
2012, Chile.
- Educación Sexual de niños, niñas y jóvenes con Discapacidad Intelectual. Mineduc,

2007.
Panguipulli
IX.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ABUSO SEXUAL O MALTRATO (SOSPECHA O

CERTEZA).
Etapa Responsable
1. Detección o sospecha de una situación de abuso Quien haya detectado la situación
o maltrato infantil:
- Ante la sospecha o detección de una posible abuso o
maltrato infantil se debe informa y derivar el caso a
encargada de convivencia escolar o equipo
psicosocial.
2. Entrevista con el niño o niña afectado/a: -Encargada de convivencia.

- Se conversará con el niño o niña de manera -Equipo psicosocial
empática, procurando un ambiente de confianza y
seguridad, y resguardando en todo momento la
privacidad del relato.
3. Evaluación de los antecedentes: -Encargada de convivencia.

a) Si constituye una sospecha: -Equipo psicosocial
- Se comunicará la situación a la Dirección del
establecimiento.
- Se coordinará entrevista con la Consejera Técnica
del Tribunal de competencia común de Panguipulli.
- Se proporcionarán los antecedentes que el
Tribunal considere pertinentes, solicitando
evaluación por red de apoyo a la infancia.
b) Si constituye una certeza:

- Se comunicará la situación a la Dirección del
establecimiento.
- Se coordinará entrevista con la Consejera Técnica
del Tribunal de competencia común de Panguipulli,
proporcionando el informe o la denuncia del caso,
solicitando y/o sugiriendo medidas a aplicar en
beneficio del bienestar superior del niño o niña
afectada.
- Si la situación de abuso o maltrato es próxima,
existiendo aun lesiones, se trasladará al niño o niñas
al centro asistencial correspondiente, para
constatar lesiones.
4. Comunicación a los padres o apoderados: -Encargada de convivencia.

- Se informará a los padres sobre la información -Equipo psicosocial
detectada.
- Se otorgará a estos el apoyo necesario para abordar
la situación desde el establecimiento o por
derivación a red de apoyo.
Panguipulli
- En caso que el abuso se haya cometido al interior de

la familia, por alguno de sus padres, apoderados o
terceros de la familia, se omitirá la entrega de
información para evitar el retiro del niño o niña y
por ende el no esclarecimiento de la situación u
otros hechos de mayor gravedad.
5. Coordinación red de apoyo -Encargada de convivencia.

- Entrevistas con Consejera técnica del Tribunal para -Equipo psicosocial
conocer situación actual de la causa.
- Entrevistas de coordinación con red de apoyo a la
infancia que evalúan y/o atienden vulneración
grave de derechos (DAM, OPD, PRM, PPF, FAS u
otras).
Situación de maltrato o abuso en el establecimiento:
Toda situación de maltrato o abuso hacia niños o niñas que pudieran tener ocurrencia dentro del
establecimiento, serán abordadas por el mismo protocolo considerando, además:
a) Situaciones que involucren a integrantes del cuerpo docente o asistente de la educación: su

desvinculación temporal (por sospecha) o inmediata (por certeza) de la persona involucrada, así
como la denuncia respectiva que amerite esta última situación.
b) Situaciones que involucren a alumnos del establecimiento (entre estos), se deben considerar entre
otros la edad, etapa de desarrollo y contexto, garantizando un proceso reparatorio tanto para quien
es individualizado como víctima, como para quien haya ejercido la agresión.
Para lo anterior se entregarán los antecedentes necesarios al Tribunal, sugiriendo la derivación y/o
intervención de la red de apoyo a la infancia.
Panguipulli
Protocolo o Plan de Acción ante situaciones de

ACCIDENTE ESCOLAR
Y
ACTUACIÓN ANTE EMERGENCIAS.
Fundación Del Magisterio De La Araucanía

Panguipulli
¿Qué es un accidente Escolar?

Panguipulli
GRÁFICO PROTOCOLO EN CASO DE ACCIDENTES O LESIÓN EN LA ESCUELA.
Guardar la
• Accidente calma
Aviso a encargada de Convivencia: Se da aviso a encargada de enfermería o

indagar característica accidente profesor encargado de Salud.
(juego o por agresión).
Lesión Leve Evaluación de Toma de Lesión Grave

Decisión
Primeros auxilios Completar

Primeros auxilios ficha de
Avisos a
Padres seguro
escolar.
Traslado consultorio o
centro médico más
cercano
Regreso a clases
Tratamiento
(Acompañar a estudiante)
Traslado a Domicilio
(puede ser por un funcionario
de la comunidad educativa o
apoderada
Panguipulli
I.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE ESCOLAR
Etapa Responsable
- Ocurrencia del accidente -Se da aviso a la encargada de
enfermería.
Evaluar característica accidente: - Encargada de enfermería

- Ocurrencia por una situación de juego o por la - Encargada de Convivencia
acción de un tercero (agresión escolar).
Evaluación preliminar del accidente: -Técnico en enfermería

a) Lesión leve: (telefónicamente o por escrito de no
- Se proporcionan los primeros auxilios ser posible el contacto telefónico)
- Se reintegra el alumno o alumna a clases.
- Dar aviso a los padres
b) Lesión grave: -Técnico en enfermería

- Se proporcionan los primeros auxilios (telefónicamente o por escrito de no
- Completar ficha de seguro escolar ser posible el contacto telefónico)
- Dar aviso a los padres o apoderados
- Traslado al hospital o centro de salud más
cercano.
- Atención y acompañamiento
- Traslado a domicilio
Se debe hacer registro de la situación en el libro de accidentes escolares.

En caso de determinar que el accidente tiene su origen en una situación de agresión
escolar, se aplicara el protocolo respectivo (protocolo de actuación ante violencia
escolar.
Panguipulli
II.- EN CASO DE ACCIDENTE ESCOLAR OCURRIDO EN LA CALLE, ATROPELLO, ENTRE

TRAYECTO BUS AL DOMICILIO o VICEVERSA.
Etapa Responsible
- Ocurrencia del accidente - La persona del establecimiento
presente al momento del
accidente.
- Evaluación preliminar y aviso al - La persona del establecimiento

establecimiento de la ocurrencia del presente al momento del
accidente. accidente.
- Directora, inspectora, profesor
- Solicitar la presencia o acompañamiento de la
(a) u otro asistente de la
encargada de enfermería. educación si es necesario.
- Avisar al padre o apoderado.
- Traslado al Hospital Padre Bernabé de - La persona del establecimiento

Lucerna, Panguipulli para constatar lesiones. presente en el accidente o
- Completar ficha de accidente escolar. Técnico en enfermería.
- Denuncia a Carabineros de la ocurrencia del - Por parte del establecimiento.

accidente (con documento emitido de
constatación de lesiones).
Panguipulli
III.- EN CASO DE PROBLEMAS DE SALUD NO ASOCIADOS A ACCIDENTES ESCOLARES
Etapa Responsable
- Molestias de salud -Se da aviso a la encargada de
enfermería.
Evaluación preliminar: -Técnico en enfermería

- Se evalúa características de los síntomas y
determinar o no la necesidad de derivación.
a) Problema de salud leve: -Técnico en enfermería

- Se proporcionan atención acorde al síntoma.
- Se reintegra el alumno o alumna a clases.
b) Problema de salud complejo: -Técnico en enfermería

Se derivará en caso necesario a: -Encargada de Convivencia
- Domicilio, previa comunicación a los padres o
apoderados del problema de salud que se
presenta y/o solicitar su disponibilidad para
llevar al alumno al hospital o centro de salud
cercano.
- En caso que el padre o apoderado no pudiese
acompañarlo en el momento se procederá a:
pre-escolares estos serán acompañados por la
encargada de enfermería; escolares de 1er.
ciclo básico acompañados por su asistente de
aula y escolares de 2º ciclo básico por
inspector o inspectora según corresponda.
Panguipulli
DE LAS ENFERMEDADES
- Se debe realizar un registro de atención de las alumnas o alumnos que recurran a

enfermería por problemas de salud.
- En caso de problemas de salud frecuente, se citará al apoderado a entrevista con técnico
en enfermería y asistente social, con el objetivo de recopilar antecedentes sobre
atenciones de salud previa, enfermedades pre-existentes o gestionar la derivación para
atención de salud del alumno(a).
- En caso de problemas de salud asociados a presencia de escabiosas, pediculosis u otras
patologías infecto contagiosas, se citará al apoderado a entrevista con técnico en
enfermería y asistente social, con el objetivo de recopilar antecedentes sobre atenciones
de salud de éstas y/o gestionar la derivación para atención de salud del alumno(a).
- Se sugiere contar con registro de autorización para administración de medicamentos
básicos.
- Se sugiere contar con autorización para revisar a los alumnos en caso de detectar
situaciones de pediculosis.
Panguipulli
Protocolo de Intervención ante situaciones de

MALTRATO O VIOLENCIA ESCOLAR
Fundación Magisterio De La Araucanía

Panguipulli
Panguipulli
PROTOCOLO DE INTERVENCION FRENTE A SITUACIONES DE VIOLENCIA ESCOLAR AL

INTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL
I.- INTRODUCCIÓN
La violencia es un componente diario en nuestras vidas y es de ocurrencia en todos los

niveles sociales y culturales.
Lamentablemente la violencia, paulatinamente, se ha ido haciendo más presente o visible

en los establecimientos escolares, donde tampoco distingue el nivel socioeconómico de los
educandos o si estos son de sectores urbanos o rurales. Si bien ésta no es un fenómeno
reciente, la violencia escolar hasta hace unos años era poco dimensionada tanto en los
casos de interacción conflictiva entre niños (normalizada) o aceptada como recurso
“correctivo” de docentes, facultándolos en ello algunos padres. Por lo mismo tampoco era
denunciada debido a las implicancias que este fenómeno podría tener en el
establecimiento escolar, docentes, padres y/o apoderados, restándole la gravedad que
estos hechos pudieran tener y su prevalencia en el tiempo para los involucrados.
Investigaciones dan cuenta de factores de riesgo que pueden incidir en el comportamiento

agresivo de niñas , niños y/o adolescentes tales como:comportamientos agresivos previos,
ser víctima de abuso sexual o maltrato físico, estar expuesto a situaciones de violencia (en
el hogar, en la comunidad o entorno inmediato), uso de substancias como alcohol y
drogas,factores genéticos, la excesiva exposición a la violencia en medios de comunicación,
estrés socioeconómico, procesos de separación y /o divorcio de los padres inadecuado
(alienación parental, VIF), entre otros.
Estos mismos estudios señalan que el comportamiento violento o la mayor parte de este,
puede reducirse o interrumpir en la medida que se elimina o se trabaja sobre estos
factores de riesgo, ya que es evidente que la violencia genera violencia.
La detección temprana de conductas violentas en los establecimientos escolares es el

mejor predictor de conductas agresivas crónicas en adolescentes las cuales conllevan un
mayor grado de dificultad al intervenir para modificarlas.
De acuerdo a un estudio realizado por Paz Ciudadana y la Universidad Andrés Bello, el

41.7% de los niños o jóvenes que hayan sido víctimas de agresiones (bullying) se
convierten en agresores; el porcentaje total de niños y niñas que han sido víctimas de
bullying es de 65%, en tanto un 8% ha sido víctima de ciber-bullying.
El ciber-bullying, fenómeno de aparición reciente gracias al acceso a tecnologías y

plataformas sociales, tiene asociada una agresividad que no se puede manifestar cara a
cara, pero que es facilitada por este anonimato tecnológico.
En la actualidad, es “normal o habitual” que, en una sala de clases de cualquier

establecimiento educacional, el trato entre compañeros de curso sea refiriéndose a
condiciones física (sobrepeso, características de su fisonomía), condiciones
socioeconómicas (falta de recursos), entre otros. Para un adulto esta forma de relacionarse
Panguipulli
pudiera considerarse “normal”, al tratarse a través de apodos con otros adultos; la
diferencia con los niños reside en que estos están en el periodo de formación de su auto-
estima y suelen la gran mayoría de las veces sentirse menoscabado, así como también
“hay niños que construyen su autoestima probando su agresividad, viendo cuan fuerte
son, por eso cuando encuentran a personas que no se defienden, pueden llegar a abusar de
ellos” (Teresa Lyon, sicóloga clínica de la UC).
Lo anterior no solo implica involucrar a los niños y niñas de los establecimientos

educacionales, sino que también sumar en estas acciones a los restantes integrantes de la
comunidad escolar como lo son los profesores al entregarles información oportuna y
fidedigna respecto presencia de violencia escolar, fortaleciendo y orientando en las
acciones a realizar en caso de detección, entre otros; y con los padres y apoderados
fortaleciendo aspectos relacionados con sus roles parentales (normas y limites), expresión
de los afectos y capacidad de comunicarse de manera afectiva, tanto en el contexto familiar
como fuera de éste.
No debemos olvidar, que el colegio y nuestra adecuada coexistencia con los integrantes de
la comunidad educativa, nuestra convivencia escolar, no tiene que ver tan solo con acatar
un reglamento, conociendo faltas y sanciones o la organización y función interna del
establecimiento, sino que establece o entrega de manera tan relevante como la formación
académica, lineamientos que se reflejaran en nuestra manera de relacionarnos en los
diferentes espacios de la vida cotidiana del alumno tanto en el presente como en el futuro,
en la calle, en la casa, en el trabajo y en la comunidad en general; es decir constituye ese
proceso de integración a la vida social.
II.- LEY SOBRE VIOLENCIA ESCOLAR
La Ley Nº 20.536, sobre violencia escolar, publicada el 17 de septiembre de 2011, que

introduce modificaciones a la Ley general de Educación, y define la convivencia escolar
como :
“La coexistencia armónica entre los miembros de la comunidad educativa, que supone
una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los
objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los
estudiantes”.
La ley establece la obligatoriedad de contar con un Reglamento Interno Escolar, el que se

constituirá en un marco ordenador y regulatorio de la convivencia escolar, con un enfoque
formativo, debiendo incorporar políticas de prevención y descripción de las diversas
conductas que constituyan faltas a la buena convivencia escolar. Indica, además, que
medidas disciplinarias correspondientes a tales conductas podrán incluir desde una
medida pedagógica y hasta la cancelación de la matricula.
En la aplicación de dichas medidas deberá garantizarse en todo momento el justo

procedimiento, el cual deberá estar establecido en el reglamento (Modificación Ley Nº
20.536).
Panguipulli
III.- CONCEPTUALIZACIÓN
Clima escolar: podemos decir que el clima social escolar es “el conjunto de características
psicosociales de un centro educativo, determinado por todos aquellos factores o
elementos estructurales, personales y funcionales de la institución que, integrados en un
proceso dinámico específico confieren un peculiar estilo o tono a la institución,
condicionante, a su vez, de los distintos productos educativos
Maltrato escolar: cualquier acción u omisión intencional, ya sea física o psicológica,

realizada en forma verbal, escrita o a través de medios tecnológicos o cibernéticos, en
contra de cualquier integrante de la comunidad educativa, con independencia del lugar en
que se comenta.
Acoso escolar:La ley lo define como todo acto de agresión u hostigamiento reiterado,
realizado por estudiantes que atenten en contra de otro estudiante, valiéndose de una
situación de superioridad o de indefensión de la víctima, que le provoque maltrato,
humillación o temor fundado de verse expuesta a un mal de carácter grave. Estos actos
agresivos pueden ser cometidos por un solo estudiante o por un grupo, y puede ser tanto
dentro como fuera del establecimiento educacional. (Extracto de la Ley 20.536, año 2011)
Las situaciones de violencia escolar excluyena aquellas situaciones de conflictos de

intereses, indisciplina o situaciones que no están motivadas por dañar a otra persona,
ejemplo: juegos violentos, que deben ser abordados pedagógicamente, según lo
establecido en las normas de convivencia contenidas en el reglamento interno.
Mediación escolar: forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con ayuda de
una tercera persona imparcial (mediador), que regula el proceso de comunicación hacia
una posible solución que satisfaga las necesidades de las partes en conflictos. La
caracterizan su: voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad, comunicación,
colaboración, regulación y capacidad de las partes.
TIPOS DE VIOLENCIA EN EL ÁMBITO ESCOLAR:
 Violencia psicológica: Incluye insultos, amenazas, burlas, rumores mal intencionados,

aislamiento, discriminación en base a la orientación sexual, creencia religiosa, origen
étnico, etc. También considera las agresiones sicológicas de carácter permanente que
constituyen el acoso escolar o bullying.
 Violencia física:Es toda agresión física, que provoca daño o malestar, patadas,
empujones, cachetadas, manotazos, mordidas, arañazos, etc. Que pueden ser
realizadas con el cuerpo o con algún objeto. Considera desde las agresiones físicas
ocasionales hasta las agresiones sistemáticas que constituyen el acoso escolar o
bullying.
 Violencia sexual: (Especificado en el manual de convivencia escolar anexo protocolo
de intervención en casos de abuso sexual infantil).
Panguipulli
 Violencia de género: Son agresiones provocadas por los estereotipos de género, que
afectan a las mujeres. Esta manifestación de violencia contribuye a mantener el
desequilibrio entre hombres y mujeres. Incluye comentarios descalificatorios,
agresiones físicas o sicológicas, fundadas en la presunta superioridad de uno de los
sexos por sobre el otro.
 Violencia a través de medios tecnológicos: Implica el uso de la tecnología para
realizar agresiones o amenazas a través de correos electrónicos, Chat, blogs, fotologs,
mensajes de texto, sitios Web o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico,
que puede constituirse en ciberbullying; genera un profundo daño en la víctimadado
que son acosos de carácter masivo.
 Bullying o acoso escolar: “Toda acción u omisión constitutiva de agresión u
hostigamiento reiterado realizado fuera o dentro del establecimiento educacional por
estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante,
valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante
afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse
expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro
medio, tomando en cuenta su edad y condición.
 Conflicto: diferencias de criterio, de intereses o de posición personal frente a temas,
situaciones o puntos de vista. Son inherentes a las interacciones humanas, y es posible
abordarlos a través del diálogo y la negociación, representando una oportunidad de
crecimiento para quienes se ven involucrados en él.
 Violencia incidental: situación de agresión ocurrida de manera ocasional, que no se
dirige a una persona en particular de modo persistente.
IV.- REGLAMENTO INTERNO Y MANUAL DE CONVIVENCIA DEL ESTABLECIMIENTO
Los principios fundamentales del Programa de Gestión de Convivencia Escolar y Protocolo

de Intervención en casos de Violencia Escolar, se encuentran insertos en el Reglamento
Interno y Manual de Convivencia del centro Educacional San Sebastián (pg. 34 - pto. I de
los Principios Fundamentales) los que se orientan a la adecuada vida académica y
disciplina de la institución.
Las normas establecidas en este documento, se ajustan a derechos según lo establece

nuestra Constitución Política, la que consagra y garantiza la libertad, igualdad,
dignidad, derechos de las personas y democracia; así mismo contenidas en
laDeclaración Universal de Derechos Humanos y en la Declaración Universal de los
Derechos del Niños, principio nº 7 “…derecho a recibir educación…en condiciones de
igualdad de oportunidades, desarrollar sus aptitudes y juicio individual…”
(Extracto).
El reglamento interno y manual de convivencia del CESS, establece pautas de

comportamiento básico de interacción entre sus estudiantes (pg. 38), en donde también se
define y tipifican todas aquellas acciones u omisiones (a saber) y que provoquen:
Panguipulli
 Temor razonable de sufrir menoscabo considerable en su integridad física o psíquica, a
su vida privada su propiedad o otros hechos fundamentales;
 Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo, o
 Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo académico, afectivo, moral
intelectual, espiritual o físico.
V.- CONDUCTAS CONSTITUTIVAS DE MALTRATO, VIOLENCIA O ACOSO ESCOLAR
a) Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender de

manera reiterada o no (el impacto emocional es variable, según las características del
afectado), a cualquier miembro de la comunidad educativa;
b) Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un alumno o de cualquier
otro miembro de la comunidad educativa;
c) Agredir verbal (denostar u ofender) o psicológicamente a cualquier miembro de la
comunidad educativa;
d) Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un alumno
u otro miembro de la comunidad educativa (por ejemplo: utilizar sobrenombres
hirientes, mofarse de características físicas, etc.);
e) Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social,
situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica,
nombre, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier
otra circunstancia;
f) Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro integrante de
la comunidad educativa a través de cualquier plataforma social en internet sea esta:
salas de chats, Facebook, blogs, WhatsApp, Snapchat, Instagram, u otras; o a través de
mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos o
fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o
electrónico;
g) Utilizar algún medio tecnológico como celular, Tablet u otro para obtener fotos o
videos de algún integrante de la comunidad educativa, en situaciones reñidas con lo
establecido en el manual (maltrato, acoso u otro), para su almacenamiento y/o
difusión.
h) Ingresar a plataformas sociales como Facebook, Instagram u otras, desde la sala de
computación del establecimiento o hacer uso de estas durante la jornada de clases.
i) En cuanto al ingreso a estas plataformas sociales o paginas desde dispositivos como:
celulares, Tablet, notebook o netbook de propiedad de los niños o niñas y que cuenten
con acceso a internet (planes o BAM de su propiedad) no son responsabilidad de la
escuela, no así en cuanto el momento de uso y contenidos de acceso o publicación.
j) Ingresar a plataformas sociales (Facebook, Instagram, otras) o sistemas de mensajería
virtual (WhatsApp, Messenger, otros) sin conocimiento o consentimiento del usuario
(sea hackeando contraseñas o el usuario deja su sitio abierto), con el objetivo de
amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar al propio usuario, un alumno o a cualquier
otro integrante de la comunidad educativa.
k) Lo anterior es agravado si el hecho tiene como objetivo inculpar al alumno afectado
con el uso de su plataforma virtual, para que este sea sancionado por el
establecimiento.
Panguipulli
l) Sera falta grave el portar en dispositivos (como los señalados) o documentos
personales, material con contenidos para adultos (imágenes de contenido sexual como
pornografía o contenidos violentos en cualquier formato).
m) Es falta grave grabar, portar, exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos
cualquier material audiovisual que dé cuenta de conductas de maltrato escolar (riñas o
peleas) maltrato verbal (insultos, ofensas) u otras que comprometan conductas no
adecuadas al interior del establecimiento escolar o fuera de éste.
n) Realizar acosos o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean constitutivos de
delito (considerando como atenuante solo la edad).
o) Portar todo tipo de armas, municiones, instrumentos, utensilios u objetos cortantes,
punzantes o contundentes o manoplas, ya sean genuinos o con apariencia de ser
reales, aun cuando no se haya hecho uso de ellos; o
p) Dañar de manera intencionada mochilas, material o útiles escolares, así como trabajos,
informes o cualquier tipo de tareas de compañeros u otro alumno de la comunidad.
VI.- OBJETIVOS DEL PROTOCOLO DE INTERVENCIÓN ANTE SITUACIONES DE

MALTRATO O VIOLENCIA ESCOLAR:
A. Desarrollar un protocolo de intervención y formación, que promuevan en la

comunidad educativa principios para constituir una sana convivencia escolar para
prevenir o interrumpir la posible ocurrencia de eventos de violencia escolar (según
programa, plan de gestión y cronograma de trabajo).
B. Establecer los pasos a seguir en caso de detección desituaciones de violencia escolar
entre alumnos, para determinar las acciones respiratorias y/o realizar derivación a
especialistas, y según corresponda las sanciones que deberán aplicarse.
C. Establecer los pasos a seguir en caso de detección desituaciones de violencia escolar
por parte de adultos que conforman el Centro Educacional hacia alumnos, para
determinar las acciones respiratorias, derivaciones, y según corresponda las sanciones
que deberán aplicarse.
D. Establecer los pasos a seguir en caso de detección desituaciones de violencia escolar
por parte de apoderados a integrantes de la comunidad escolar (cuerpo docente,
asistentes de la educación o alumnos) para determinar las acciones respiratorias,
derivaciones, sancionesy/o denuncias que deben realizarse.
VII.- REGISTRO VALIDO DE EVIDENCIA
 Libro Registro Convivencia Escolar.

 Libro Registro Diario Inspectoría General
 Libro Registro de Citaciones a Apoderados
 Hoja Registro de Mediación Escolar
 Hoja (abierta) Convivencia Escolar y Psicosocial (escrito o dibujo según edad).
 Registro Accidente Escolar (en caso de contusión)
 Registro Entrevista Psicosocial (psicólogo y/o asistente social)
Panguipulli
VIII. – REGISTROS NO VALIDOS COMO EVIDENCIA
No son considerados como registros validos de evidencia todos aquellos que

correspondan a Mensajes vía plataforma sociales como: WhatsApp, Facebook (personal o
del establecimiento), Messenger, Snapchat, Instagram u otros.
IX.- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES DE VIOLENCIA ESCOLAR
1º Conflictos entre alumnos (as)
a) Ante cualquier situación de violencia o agresión (física, psicológica, verbal) entre

alumnos, inicialmente se aplicará el siguiente proceso, hasta determinar si se trata
de una situación de acoso escolar (bullying) o no:
Etapa Responsable
1.-Interrupción de la agresión. - Interrumpir la situación: quien
- Detección y detención de la agresión. haya detectado la situación.
- Acoger al niño o niña agredido, señalando
enfáticamente que el colegio no ampara
ninguna situación de violencia.
- Amonestación verbal al/los agresores/es
- señalando lo negativo del comportamiento
exhibido.
- Quien haya observado la situación, dentro o
fuera de la sala de clases, debe registrar en el
libro de clases (sin calificarla hasta no
investigar la situación) y dar aviso a:
Inspectoría General y/o Encargada de
Convivencia.
- Entrevista con los niños o niñas involucrados
2.- Entrevistas indagatorias. - Entrevistas preliminares:
- Entrevista con los involucrados para recopilar Inspectora General y/o
información de los hechos para dimensionar Encargada de Convivencia.
la situación y /o su reincidencia, (escuchando - Comunicación a Dirección:
a ambas partes, presumiendo inocencia y Inspectora General o Encargada
reconocer derecho a apelación). de Convivencia
- Dejar constancia por escrito de entrevista
con el niño(a) agredido y niño(a) agresor.
- Comunicarlo a la Dirección del
Establecimiento.
- Contar con antecedentes para informar a los
padres (hoja de registro).
3.- Comunicación al apoderado. - Inspectoría General vía citación
- De acuerdo a la característica de la agresión escrita.
es decir si esta es compleja o grave, se
notificará a los padres y/o apoderados dela
situaciónde todos los involucrados (agresores
- agredidos), informando acerca de la
situación y medidas que se están tomando.
Panguipulli
- Dejar constancia por escrito de la entrevista
con los padres y/o apoderado para: dar
cuenta de resultados preliminares de
entrevista, solicitar dialogo correctivo del
ahogar o de medidas de establecimiento
(según reglamento vigente y plazo
establecido).
b) En Caso De Ser Una Agresión Aislada (Violencia Incidental) Y No Corresponde A Acoso

Escolar (Bullying).
Etapa Responsable
4. Medidas educativas: - Directora
- Se resuelven las medidas y/o sanciones - Inspectora
formativas y/odisciplinarias que se tomarán, - Encargada de Convivencia
teniendo en cuenta los antecedentes
delinforme preliminar de indagación de
antecedentes.
5. Devolución de información a los - Inspectora
involucrados. - Encargada de convivencia.
- Se informará a los padres e involucrados, de
las medidas formativas y/o disciplinarias
correspondientes, lo que se registra en un
compromiso por escrito de no agresión.
(mediación).
6. Derivación al equipo multidisciplinario de - Equipo psicosocial.
apoyo si corresponde para: - Encargada de convivencia.
- Orientación y seguimiento.
- Orientación al profesor jefe sobre las acciones
con los afectados y/o con el curso
- Orientación a los apoderados para prevención
de futuras situaciones de violencia (apoyo y
guía parental)
- Derivación externa en caso necesario para
evaluación y/o atención.
7. En el evento de reiteración de faltas: - Equipo psicosocial.
- La reiteración de una falta o incumplimiento - Encargada de convivencia.
de acuerdos adquiridos por el apoderado o el
alumno se realizará un segundo informe
sobre las acciones realizadas y evolución del
caso.
8. Sanción ante reiteración de falta - Dirección
- La reiteración de una falta o incumplimiento
de acuerdos según lo consignado en informe,
facultan al Director para tomar otras medidas
más severas, acorde a lo establecido en el
Reglamento escolar.
Panguipulli
c) En caso de investigar y determinar una situación de acoso escolar (bullying):
Etapa Responsable
9. Profundización investigación:
9.1
- Todo reclamo por conductas contrarias a la - Apoderado A Directora Del
sana convivencia escolar (de cualquier Establecimiento
integrante de la comunidad educativa) u otras
situaciones relacionadas con la vida escolar
del estudiante que incidan o puedan incidir en
el desarrollo de ésta,debe ser presentado de
manera presencial por el apoderado de
forma verbal o escritaante la Dirección del
Establecimiento o en ausencia de ésta en
Inspectoría General, con ello se dará inicio al
debido proceso de investigación o
intervención.
9.2
- Recopilar antecedentes (triangulación) en
entrevistas con: involucrados, profesores y - Inspectora General
apoderados. - Encargada de convivencia.
- Uso de pautas de registro correspondientes: - Equipo Psicosocial
Registro inspectoría y registro Convivencia
Escolar.
- Durante el proceso de investigación, el
alumno y elapoderado pueden presentar por
escrito antecedentes relevantes.
10. Entrega de resultados a Directora de CESS - Inspectora General
- Informar del resultado de la investigación a la - Encargada de convivencia.
Directora del Establecimiento para resolver - Equipo psicosocial.
sanciones formativas y/o medidas
disciplinarias.
11. Información a apoderados. - Directora
- Informar a los padres de los involucradosde - Encargada de convivencia.
las medidas disciplinarias y formativas - Inspectora
correspondientes.
- Se registran medidas y compromisos por
escrito, se deja constancia de su recepción por
parte de los padres.
- 12. Derivación al equipo multidisciplinario - Equipo psicosocial.
del: - Encargada de convivencia.
- Afectado, para acoger y entrenar en
habilidades sociales para enfrentar
situaciones futuras.
- Agresor, ayudarlo a identificarse
empáticamente con el acosado, derivación
externa si es pertinente.
- En ambos casos conversación con los padres
para orientación
- Apoyo al profesor jefe para orientar acciones
Panguipulli
conducentes a prevenir futuras situaciones de
violencia, para trabajar con: los afectados y/o
con el curso, apoderados.
13. Informar a los profesores de/los Curso/s: - Equipo psicosocial.
- De las medidas establecidas y proceso de - Encargada de convivencia.
monitoreo de la situación. - Inspectora General
14. Falta reiterada - Director
- La reiteración de una falta o incumplimiento
deacuerdos adquiridos por el apoderado o el
alumno faculta al director para tomar otras
medidas más severas, previa consulta al
Consejo de Profesores.
X. CONSIDERACIONES PARA LA APLICACIÓN DE MEDIDAS FORMATIVAS O

SANCIONES DISCIPLINARIAS DE LOS ALUMNOS.
Atenuantes:entiéndase como atenuantes todas aquellas circunstancias que hacen que una
falta disminuyan su gravedad, por ejemplo: la edad ya que a menor edad disminuye la
autonomía y por ende su responsabilidad; el contexto ya que es necesario conocer los
interese y motivaciones que rodean la falta, por ejemplo una situación en defensa propia.
Agravantes: son todas circunstancias o factores que agravan o aumentan la

responsabilidad en la falta, por ejemplo: la jerarquía, ya que niños de cursos superiores
que se involucran en agresiones a niños de cursos inferiores.
XI. MEDIDAS FORMATIVAS SUGERIDAS:
 Servicio pedagógico, entendido como aquellas acciones que en el tiempo libre del
estudiante serán asesorada por un docente o asistente de la educación, para colaborar
haciendo material de clases para su curso o estudiantes cursos inferiores, ser ayudante
profesor, apoyo a estudiantes menores en sus tareas.
 Servicio comunitario: implica realizar actividades que beneficien a la comunidad
educativa a la que pertenece, bajo supervisión de un docente o asistente de la
educación, como por ejemplo limpiar un sitio del colegio.
 Trabajo valórico: que consiste en investigación de los valores no considerados en su
acción, dirigido por un docente o asistente de la educación.
Es importante consideras que estas sanciones formativas, serán comunicadas a los padres
o apoderados quienes de manera escrita deberán expresar su acuerdo en la aplicación de
dicha sanción.
XII. TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTO
 Negociación: realizada entre las partes involucradas sin intervención de terceros para
que los implicados establecen una comunicación en busca de una solución aceptable a
sus diferencias. Esta se explicita en un compromiso.
Panguipulli
 El arbitraje: Procedimiento guiado por un adulto que proporciona garantías de
legitimidad ante la comunidad educativa, con atribuciones en la institución escolar a
través del dialogo como la escucha atenta y reflexiva de las posiciones e interese de los
involucrados, indaga sobre una solución justa y formativa para ambas partes en
relación a la situación planteada. La función del adulto es buscar una solución
formativa para todos los involucrado sobre la base del dialogo y reflexión del evento.
 Mediación: procedimiento en el que una persona ajena al conflicto, ayuda a los
involucrados a llegar a un acuerdo y/o resolución del problema si establecer sanciones
ni culpables, sino buscando el acuerdo para restablecer relación y reparación si es
necesario.
2º Conflictos entre un integrante del cuerpo docente o asistente de la educación y un

alumno(a)
Ante situaciones de agresión (física, psicológica, verbal, de connotación sexual),de un

integrante del cuerpo docente o asistente de la educación hacia algún alumno(s)se
aplicará el siguiente proceso, hasta determinar si se trata de una situación de acoso
escolar o no:
Etapa Responsable
1.- Notificación de la agresión. - Directora
- El apoderado en conocimiento de alguna - Inspectora General
situación que afecte a su hijo(a) o pupilo(a), - Encargada de convivencia.
debe dar cuenta de manera personal a la
Dirección.
- El o los alumnos afectados, deben dar cuenta
al Establecimiento de la situación de agresión
de la cual han sido victima el niño o niña,
individualizando al responsable.
2.- Solicitud de investigación - Dirección
- La Dirección del establecimiento solicitara a
quien competa el desarrollo de la
investigación de los hechos que se señalen.
3.- Entrevista con el docente o asistente de la - Encargada de convivencia.
educación involucrado: - Equipo psicosocial
- Se informará al involucrado de la denuncia
presentada y las circunstancias expuestas.
- Se indagará respecto el contexto de la
aparente agresión y sus características.
4.- Entrevistas indagatorias con el o los - Encargada de convivencia.
alumnos afectados: - Equipo psicosocial
- Entrevista con los involucrados para recopilar - Inspectora General
información de los hechos, caracterizándolos.
5.- Devolución de información: - Encargada de convivencia.
- Contar con antecedentes para informar a la - Equipo psicosocial
Dirección contextualizando la ocurrencia de - Inspectora General
los hechos.
- Resolver acciones a realizar.
6.- Mediación: - Directora
- Si se ha establecido la ocurrencia de una - Encargada de convivencia.
situación aislada y no intencionada por parte - Equipo psicosocial
Panguipulli
del docente o asistente de la educación, se
invitará a las partes involucradas a una
mediación (alumno, apoderado y docente o
a.educación).
- Esta acción quedara registrada por escrito ya
sea en un documento de mediación o en libro
de registro diario de Convivencia Escolar e
Registro de Inspectoría.
- Recomendación al docente (o asistente de la
educación) involucrado.
7.- Otras medidas: - Directora
- En caso de establecer una situación de - Encargada de convivencia.
maltrato o acoso escolar por parte de un - Equipo psicosocial
integrante del cuerpo docente, se procederá
una investigación interna, sanciones
administrativas y acciones a favor de la
reparación de los derechos vulnerados al niño
o niña.
3º Conflicto (agresión de cualquier tipo) entre apoderado e integrante comunidad

educativa.
Ante situaciones de agresión (física, psicológica, verbal), de apoderados hacia

integrantes de la comunidad escolar (cuerpo docente, asistentes de la educación o
alumnos), se realizará el siguiente proceso:
Etapa Responsable
- Los afectados deben dar cuenta al - Encargada de convivencia.
Establecimiento de la situación de agresión. - Inspectora
- En caso que el hecho haya sido observado por - Equipo psicosocial
un tercero (docente, asistente de la educación,
asistente de aula o alumno(a), también puede
dar cuenta de la situación.
- Solicitud por parte de la Dirección del
establecimiento de la investigación de los
hechos que se señalen.
2.- Entrevista con los involucrados - Directora
- Para indagar respecto el contexto de la - Encargada de convivencia.
agresión y sus características. - Inspectora General
3.- Devolución de información: - Directora
- Contar con antecedentes para informar a la - Encargada de convivencia.
Dirección contextualizando la ocurrencia de - Equipo psicosocial
los hechos para su evaluación. - Inspectora general
situación aislada, se invitará a las partes - Equipo psicosocial
involucradas a una mediación.
Panguipulli
agresión a considerar como grave, se - Equipo psicosocial
determinará la o las sanciones del caso por - El propio afectado en caso de
ejemplo:prohibición de ingreso al apoderado, docente o asistentes.
designación de otro apoderado, denuncia a
Fiscalía, demanda civil u otras acciones de
acuerdo a las características del caso.
4º Conflicto (Agresión Física, Psicológica, Verbal), Entre Apoderados De La

Comunidad Escolar
Ante situaciones de agresiones entre padres y/o apoderados de la comunidad

educativa, se procederá:
Etapa Responsable
- Los afectados deben dar cuenta al - Encargada de convivencia.
Establecimiento de la situación de agresión. - Equipo psicosocial
agresión y sus características. - Equipo psicosocial
los hechos para su evaluación.
agresión a considerar como grave, se - El apoderado agredido puede
determinará la o las sanciones del caso, por establecer acciones legales si lo
ejemplo: prohibición de ingreso al o los amerita.
apoderados, designación de otro apoderado
y/o denuncias correspondientes si amerita la
agresión (demanda civil).
5º Conflictos (Agresión Física O Psicológica u otra), Ocurridas Fuera Del

Establecimiento Entre Alumnos Del Mismo O Con Alumnos De Otros
Establecimientos Escolares:
Ante situaciones de agresiones entre alumnos del establecimiento o entre estos y

alumnos de otro establecimiento fuera del establecimiento, y de conocimiento del CESS,
se procederá a:
Panguipulli
Etapa Responsable
1.- Establecer ocurrencia de la agresión. - Directora
- Indagar sobre la ocurrencia de la agresión: - Inspectora general
lugar(si esta ocurriera en las cercanías del - Encargada de convivencia
establecimiento), momento (ejemplo hora de - Quien haya observado la
salida al abordar movilización a su domicilio) situación.
involucrados (el o los alumnos CESS, alumnos
de otro establecimiento).
- Proteger al niño o niña agredido, señalando
que el colegio no ampara ninguna situación de
violencia.
- Individualización del o los agresor/es
amonestándolos verbalmente (si son del
establecimiento).
- Si es una situación observada, notificarlo en el
establecimiento a quien corresponde.
2.- Comunicación al apoderado. - Dirección del establecimiento
- Se notificará a los padres y/o apoderados de - Encargada de convivencia
la situación de los alumnos involucrados que escolar, por los canales
sean del establecimiento (agresores – señalados.
agredidos). - Inspectora por los canales
- Si la situación es compleja citar a los señalados.
apoderados, informar acerca de la situación e
investigación a realizar.
- Dejar constancia por escrito de entrevista a
los padres (según reglamento vigente y plazo
establecido).
3.- Comunicación a establecimiento externo - Dirección
- Se notificará al establecimiento que involucra - Encargada de convivencia.
a otros alumnos de la situación ocurrida - Inspectora General
(agresores – agredidos), sea por vía telefónica
o por escrito.
- Resolver acciones a realizar
- Devolución de información a los apoderados
de los involucrados .
agresión a considerar como grave, se - Equipo psicosocial
determinará la o las sanciones del caso por
ejemplo: constatación de lesiones, denuncias,
derivación a red de apoyo.
Panguipulli
6º Conflictos (Agresiones Física, Psicológica, Verbales u otras), Ocurridas Entre
Integrantes De La Comunidad Educativa
Ante situaciones de conflictos o agresiones ocurridas entre integrantes de la comunidad

educativa, a saber, docentes y no docentes, que puedan clasificarse como mobbing o
acoso laboral, se procederá a:
Etapa Responsable
1.- Informar sobre la situación conflictiva - Directora
- Los afectados deben dar cuenta a la Dirección
de la situación ocurrida.
agresión y sus características. - Equipo psicosocial
- Si las partes están de acuerdo se procederá a - Encargada de convivencia.
mediar la situación. - Equipo psicosocial
agresión a considerar como grave, se actuará - Equipo psicosocial
con apego a lo que el Código del Trabajo - El propio afectado.
establece (de acuerdo con lo establecido en el
inciso segundo del art. 2º del Código del
Trabajo, modificado por la ley Nº 20.607
publicada en el Diario Oficial de fecha
08.08.1), el acoso laboral es toda conducta
que constituya agresión u hostigamiento
reiterados, ejercida por el empleador o por
uno o más trabajadores, en contra de otro u
otros trabajadores, por cualquier medio, y que
tenga como resultado para el o los afectados
su menoscabo, maltrato o humillación, o bien
que amenace o perjudique su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo).
- Notificación desde la Dirección del
Establecimiento al FMDA, entregando los
antecedentes para que esta intervenga a
través de un arbitraje (proceso de
investigación interno de FMDA o una
mediación si las partes involucradas
accedieren).
Panguipulli
Otras situaciones de conflictos, aparentemente de menor gravedad, que se
circunscriban a situaciones como: malos entendidos o comentarios sin aparentes
intenciones de menoscabar o dañar el desempeño de las actividades laborales del o
los involucrados, se apela a la capacidad de dialogo, entendimiento, respeto y
tolerancia que debe considerarse presente en todo grupo humano que realiza
practicas diarias para mantener una buena Convivencia, más aun en un Ambiente
Escolar el cual promueve iguales valores en los educandos.
7º Conflicto (Física, Psicológica, Verbal) o amenazas, por parte un alumno o alumnos

a un integrante adulto de la comunidad educativa (docente o asistente de la
educación)
Frente a agresiones de cualquier tipo por parte deun alumno a alumna a docentes o
asistentes de la educaciónse aplicará el siguiente procedimiento:
Etapa Responsable
- El o los afectados deben dar cuenta al - Encargada de convivencia.
Establecimiento de la situación de agresión o - Inspectora general
amenazas. - Equipo psicosocial
- Para indagar respecto el contexto de la - Encargada de convivencia
agresión y sus características. - Inspectora general
- Equipo psicosocial
Dirección contextualizando la ocurrencia de - Inspectora general
los hechos para su evaluación. - Equipo psicosocial
situación aislada, se invitará a las partes - Inspectora general
involucradas a una mediación. - Equipo psicosocial
- En caso de establecer una situación de
agresión o amenaza como grave, se
determinará la o las sanciones del caso, por
ejemplo: condicionalidad de la matricula,
cancelación de la matricula, derivaciones a la
red de apoyo u otras aplicables de acuerdo a
la falta.
- De la expulsión o cancelación inmediata de
matrícula cabe considera que:
“Esta sanción solo será aplicable en cualquier
periodo del año escolar en casos que la
conducta del alumno o alumna, atente
directamente contra la integridad física o
Panguipulli
psicológica de alguno de los miembros de la
comunidad educativa, lo anterior de
conformidad al Párrafo 3º del Título I del DFL
Nº 2, de 2009 del Ministerio de Educación”
8º Conflictos o amenazas, por parte de personas que prestan servicios externos al

establecimiento a integrantes de la comunidad educativa y viceversa
Ante situaciones de agresiones de cualquier tipo o amenazas por parte de personas que
prestan servicios al establecimiento a integrantes de la comunidad educativa o
viceversa:
Etapa Responsable
- El o los afectados deben dar cuenta al
Establecimiento de la situación de agresión o
amenazas.
Para indagar respecto el contexto de la agresión y - Encargada de convivencia.
sus características. - Equipo psicosocial
- En caso de establecer una situación de
agresión o amenaza grave, se determinará la o
las sanciones del caso, como, por ejemplo:
- Para el caso del prestador de servicio: dar
termino a la prestación de servicio o
reemplazo del responsable; o denuncia de
acuerdo a la gravedad o vulneración ejercida.
- Para el caso de integrantes de la comunidad
educativa: las medidas formativas o sanciones
que correspondieran según Manual de
Convivencias o Protocolo que proceda en el
caso.
Es importante considera que toda situación no contemplada en dicho protocolo, se

ajustará a la normativa vigente.
PANGUIPULLI
Protocolo de
RETENCIÓN EN EL
SISTEMA ESCOLAR DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS,
MADRES Y PADRES ADOLESCENTES
Fundación Magisterio de la Araucanía

PANGUIPULLI
I.- OBJETIVO
Este protocolo tiene por finalidad sensibilizar y motivar a los profesionales del ámbito Educativo
sobre su papel de nuestro establecimiento frente a la situación de embarazo, maternidad y/o
paternidad en la que se pueda encontrar alguno de nuestros alumnos o alumnas de la escuela.
II.- GARANTIAS DE LAS ALUMNAS EMBARAZADAS Y MADRESY/O PADRES ADOLESCENTE.
En Chile se encuentra garantizado el derecho de las alumnas embarazadas y madres a

permanecer en sus respectivos establecimientos educacionales, sean éstos públicos o privados,
sean subvencionados o pagados, confesionales o no.
Es por ello, que la Ley Nº 20.370/2009 (LGE) General de Educación, Art. 11, señala: “El
embarazo y la maternidad en ningún caso constituirán impedimento para ingresar y permanecer
en los establecimientos de educación de cualquier nivel, debiendo estos ultimo otorgar las
facilidades académicas y administrativas que permitan el cumplimiento de ambos objetivos”
La Ley Nº 20.370, Art. 16, sanciona a los establecimientos que no respetan este mandato con una
multa de 50 UTM. Cabe destacar que esta medida rige también para los colegios particulares
pagados.
III.- DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DE LAS ALUMNAS EMBARAZADAS, MADRES Y/O

PADRES ADOLECENTES.
 Derecho a ser tratada con respeto por todas las personas que trabajan en el establecimiento
donde estudian.
 Cuentan con la cobertura del Seguro Escolar al igual que todas las estudiantes matriculadas
en un establecimiento educativo reconocido por el Estado.
 Tienen derecho a participar en organizaciones estudiantiles y en todo tipo de eventos, como

en la licenciatura o en actividades extra programáticas.
 Tienen derecho a ser promovidas(os) de curso con un % de asistencia menor a lo establecido,

siempre que sus inasistencias hayan sido debidamente justificadas por los/as médicos y
matronas tratantes, carné de control de salud y tengas las notas adecuadas (establecidas en el
reglamento de evaluación).
PANGUIPULLI
 Tienen derecho a adaptar su uniforme escolar a su condición de embarazo.
 Cuando su hijo o hija nazca, tienen derecho a amamantar, para esto puedes salir de
establecimiento educacional en sus recreos o en los horarios que le indiquen en su centro de
salud, que corresponderá como máximo a una hora de su jornada diaria de clases.
 Apelar a la Secretaría Regional Ministerial de su territorio si no están conforme con lo

resuelto por el/la director/a del establecimiento educacional.
IV.- RESPONSABILIDADES DE LAS ALUMNAS EMBARAZADAS, MADRES Y/O PADRES

ADOLECENTES.
 Son responsable de asistir a los controles de embarazo, post-parto y Control Sano de su hijo/a,
en el Centro de Salud Familiar o consultorio correspondiente.
 Justificar sus controles de embarazo y Control de Niño Sano con el carné de control de salud o
certificado del médico tratante y/o matrona.
 Justificar sus inasistencias a clases por problemas de salud, con certificado médico y mantener
informado/a a tu profesor/a jefe.
 Informar en el establecimiento, con certificado del médico y/o matrona tratante, si está en
condiciones de salud para realizar sus actividades escolares.
 Realizar todos los esfuerzos para terminar su año escolar, como asistir a clases y cumplir con
el calendario de evaluaciones, especialmente si es periodo de pruebas y trabajos.
V.- RESPONSABILIDADES EN CUANTO AL AMAMANTAMIENTO Y ENFERMEDADES
 La alumna- madre, es quien determina el horario de alimentación del hijo o hija, que será
como máximo de una hora, el que no considera los tiempos de traslado. Este horario debe ser
comunicado formalmente al Director durante la primera semana de reintegrarse a clases.
 Para realizar el amamantamiento, se permite a la madre adolescente la salida de

establecimiento en el horario predeterminado para acudir a su hogar o sala cuna.
 Cuando el hijo/a menor de un año, presente alguna enfermedad que necesite de su cuidado
especifico, según conste en un certificado médico emitido por el médico tratante, se darán las
facilidades pertinentes para que la madre o padre adolescente asistan a su hijo enfermo.
PANGUIPULLI
VI.- DURANTE EL PERIODO DE EMBARAZO
 El Establecimiento debe orientar sobre los beneficios que entrega el Ministerio de Educación,
para mantenerse en el sistema escolar.
 Informar de Becas de apoyo a la retención escolar (BARE): aporte económico otorgado por
JUNAEB, que beneficia a estudiantes con riesgo de deserción escolar por su condición de
embarazo, maternidad y paternidad.
 Orientar y dar a conocer el Programa JUNAEB de apoyo a la retención escolar de

embarazadas, Madres y Padres; acompañamientos y orientaciones en lo académico, personal
y familiar.
 Informar de Redes de Apoyo para estudiantes embarazadas, madres y padres adolescentes.
 Se establece que las alumnas embarazadas que no asistan a evaluación deben tomar contacto
con los respectivos profesores y acordar una nueva fecha de rendición.
 Las alumnas embarazadas y madres adolescentes tendrán todo el resguardo de Colegio con el
fin de asegurar que cumplan efectivamente con los aprendizajes y contenidos mínimos
establecidos en los programas de Estudio.
 Las instancias que tengan como causa directa las inasistencias a clases durante el año escolar
por situaciones derivadas del embarazo, parto, post parto, control de niño sano y
enfermedades del hijo menor de un año, se consideran validas cuando se presenta un
certificado médico, carné de salud, tarjeta de control u otro documento que indique las
razones médicas de las ausencias a clases o actividades escolares.
 La estudiante, junto a cada docente de asignatura pueden elaborar un calendario flexible de

evaluaciones, que será monitoreado por el (la) profesor(a) Tutor(a).
 Las estudiantes embarazadas o progenitor adolescentes, tienen el derecho de asistir

periódicamente al control prenatal y el cuidado propio del embarazo, todas ellas
documentadas por el carné de salud o certificado emitido por el médico tratante o matrona.
 La alumna podrá asistir al baño cuantas veces lo requiera su estado, previniendo el riesgo de
alterar su estado de salud urinaria.
 Se facilitará a las alumnas embarazadas que pueda permanecer en biblioteca durante los
recreos, para así evitar accidentes.
PANGUIPULLI
VII.- EL APODERADO Y/O PADRES DE LA ALUMNA EMBARAZADAS, MADRES Y/O PADRES

ADOLECENTES
 Los padres y/o apoderados en su rol, tienen la responsabilidad de informar al

establecimiento que la o el estudiante se encuentra en esta condición.
 Se firmará un compromiso de acompañamiento al adolescente, que señale su consentimiento

para que la o el alumno asista a los controles, exámenes médicos y otras instancias que
demanden atención de salud, cuidado del embarazo y del hijo/a nacido, que indique la
ausencia total o parcial del o la estudiante durante la jornada de clases.
 Notificar al Colegio situación de cambio de domicilio de su hijo o hija en condición de

embarazo.
 Notificar al Colegio situación si el padre o madre adolescente en condición de embarazo, pasa

a responsabilidad de tutela de otra persona.
NOTA: Toda situación no prevista en este Protocolo de Actuación, quedará sujeta a previa
evaluación de la Dirección del Establecimiento.
VIII.- REDES DE APOYO PARA ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES

ADOLESCENTES
 Ministerio de Salud
Dirección web: www.minsal.cl
Descripción tipo beneficio: Los Espacios diferenciados y/o amigables para la atención de
adolescentes, son una estrategia de atención integral de salud pensada para jóvenes
ubicados en los Centros de Salud Familiar (CESFAM). Cuentan con profesionales preparados
en temas como sexualidad y consumo de alcohol y drogas.
 Ministerio de Desarrollo Social

Descripción web: www.crececontigo.cl
Descripción tipo beneficio:
1. Crece Contigo es un sistema integral de apoyo a niños y niñas de primera infancia, desde
la gestación hasta que entran a primer nivel de transición (4 años). Para acceder a este
sistema hay que dirigirse al consultorio en que se está inscrito.
2. El Subsidio Familiar dentro del cual se encuentra el Subsidio Maternal, es un beneficio
social dirigido a las personas más vulnerables. Para acceder a este subsidio hay que
acercarse al municipio, además es requisito contar con la Ficha de Protección Social o Ficha
Social vigente y pertenecer al 40% de la población más vulnerable.
PANGUIPULLI
 Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas

Dirección web: www.junaeb.cl
Descripción tipo beneficio: Programa de Apoyo a la Retención Escolar: apoya a estudiantes
vulnerables que están en riesgo de abandonar el sistema escolar en las regiones de
Antofagasta, Valparaíso, Metropolitana, Maule, Biobío y La Araucanía.
Estudiantes vulnerables son aquellos que cursan enseñanza básica (7° y 8°) o educación
media, en condición de embarazo, maternidad o paternidad; estudiantes que cuenten con
Beca BARE y estudiantes de enseñanza media que presenten alto riesgo socioeducativo en
establecimientos priorizados por JUNAEB.
 Servicio Nacional de la Mujer

Dirección Web: www.sernam.cl
Descripción tipo beneficios: Programa de atención y apoyo a madres adolescentes:
Contribuye a la inclusión social de embarazadas y madres adolescentes a través del
desarrollo de su proyecto de vida, que integre las dimensiones personal, maternal y familiar.
 Junta Nacional de Jardines Infantiles

Dirección web: www.junji.cl
Descripción tipo beneficios: Este sitio web entrega información para madres y padres
respecto a las etapas del desarrollo de sus hijos/as y sobre la ubicación de salas cunas y
jardines infantiles.
 Instituto Nacional de la Juventud

Dirección web: www.injuv.cl
Descripción tipo beneficios: Los Infocentros y Telecentros del INJUV son lugares con
computadores habilitados con Internet que están a disposición de los jóvenes en forma
gratuita, para que puedan realizar sus trámites, tareas u otros trabajos, como asimismo, se
imparten cursos gratuitos en diversas temáticas de interés juvenil.
Panguipulli
Plan o Protocolo de Acción ante situaciones de

CONSUMO Y MICROTRÁFICO DE DROGAS
PARA ESTABLECIMIENTOS
Fundación del Magisterio de la Araucanía

Panguipulli
1
Panguipulli
Índice
Protocolo para casos de consumo y microtráfico de drogas al interior del

establecimiento educacional.
I.- INTRODUCCIÓN
La definición dada por la organización Mundial de la Salud acerca de las drogas es la

siguiente: “Droga” es toda sustancia que, introducida en el organismo por cualquier vía de
administración, produce una alteración, de algún modo, del natural funcionamiento del
sistema nervioso central del individuo y es, además, susceptible de crear dependencia, ya
sea psicológica física o ambas. Siendo también consideradas como tales, todos aquellos
fármacos utilizados como herramientas terapéuticas.
Dentro de las drogas existen tanto las legales como las ilegales, lo cual depende de la
legislación y del marco de referencia cultural en el cual uno se encuentra, de hecho, las
drogas más consumidas en nuestra sociedad y que causan un mayor número de problemas
son el tabaco y el alcohol, cuyo uso está permitido.
Las drogas pueden administrarse de diversas formas como por ejemplo el alcohol y los
medicamentos por vía oral, o bien se fuman como el tabaco y la marihuana, y otras pueden
administrarse por vía endovenosa (inyectada) y algunas son aspiradas por vía nasal.
Las alteraciones que las drogas pueden causar son muy variadas: excitar (como lo hacen
las drogas clasificadas como estimulantes); tranquilizar, calmar o eliminar el dolor
(como lo hacen las drogas clasificadas como depresoras); ocasionar trastornos
perceptivos de diversa intensidad (como las drogas denominadas alucinógenas).
Pero al hablar de drogas nos referimos al abuso, o sea el mal uso de una sustancia que
usada sin supervisión médica y para fines que no son el curar ninguna enfermedad,
como abuso de fármacos; sustancias legales y, también de las prohibidas por la ley como la
Marihuana, Cocaína y Pasta Base. Este tipo de drogas provoca en los usuarios, un fenómeno
llamado tolerancia, esto quiere decir que quien usa la droga necesita cada vez mayor
cantidad para obtener el mismo efecto, este es el proceso que hace adicta a la persona,
hasta llegar a depender totalmente de dicha sustancia
2
Panguipulli
Se suma un efecto de escalada, el cual corresponde a buscar varios tipos de drogas más
potentes con el fin de satisfacer la necesidad del adicto, siendo reconocido el hecho que la
mayoría comienza con el abuso del alcohol.
La ley Nª 20.000 (que sanciona el tráfico ilícito de estupefacientes y sustancias psicotrópicas)

fue promulgada el 02 de febrero del 2005 y publicada en el diario oficial el 16 de febrero del
mismo año, sustituyendo la ley Nº 19.366. Este nuevo cuerpo legal tiene como objetivo
principal sancionar el Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustancias Psicotrópicas, además
de tipificar nuevas figuras delictivas como el microtráfico, perfeccionar algunos delitos y
adaptar nuevas normas al proceso penal y al Ministerio Público.
II.- INFORMACIÓN GENERAL ACERCA DEL MARCO NORMATIVO Y LEGAL VIGENTE
Es muy importante que la comunidad educativa y en particular los estudiantes y sus familias,
conozcan los alcances de la normativa legal vigente, ya que puede ser una medida
informativa preventiva que les ayude a evitar verse involucrados en hechos relacionados con
el tráfico de drogas.
a) Existe tráfico de drogas ilícitas no sólo cuando alguien la vende o comercializa,

también se considera tráfico cuando: Se distribuya, regale o permute (se cambie por
otra cosa), guarda o lleva consigo drogas ilícitas, a menos que se acredite ante el
tribunal, que la droga que el sujeto portaba era para su propio consumo personal,
o que está sometido a un tratamiento médico. En ese caso, se aplica la sanción
propia del consumo de drogas ilícitas en lugares públicos (multa, o asistencia a
programas de prevención).
b) El tráfico de drogas ilícitas es un delito que la ley sanciona con penas muy altas,
que van desde los 5 años y un día hasta los 15 años de privación de libertad.
c) El microtráfico de drogas es un delito que la ley sanciona con presidio que va de los
541 días a 5 años, y multa de diez a cuarenta unidades tributarias mensuales.
d) Si el tráfico de drogas ilícitas se realiza en las inmediaciones o en el interior de un

establecimiento educacional, la conducta se castiga más severamente. Constituye una
circunstancia agravante de la responsabilidad penal, lo mismo que ocurre si se
suministran o si se promueve o facilita el consumo de éstas, entre menores de
edad.
Lo anterior demuestra la importancia que se le asigna a la persecución del delito de

tráfico de drogas ilícitas cuando éste puede afectar a menores de edad y, en
consecuencia, la gravedad que reviste si se configura al interior de los
establecimientos educacionales.
e) Sanción del consumo en la Ley de Drogas.

Está sancionado como falta el consumir drogas en lugares públicos o abiertos al
público tales como calles, caminos, plazas, teatros, cines, hoteles, cafés, restaurantes,
bares, estadios, centros de baile o de música; o en establecimientos educacionales o
3
Panguipulli
de capacitación. También está sancionado como falta el consumo en lugares o

recintos privados, si se hubiesen concertado para tal propósito.
f) La normativa procesal penal obliga a una serie de personas a denunciar los delitos
que tengan conocimiento.
Entre ellos, se cuentan los directores, profesores e inspectores de establecimientos

educacionales de todo nivel, a quienes se impone la obligación de denunciar los
delitos que afectaren a los estudiantes o que hubieren tenido lugar en el
establecimiento.
El incumplimiento de esta obligación de denunciar acarrea una sanción penal que

consiste en el pago de una multa de una a cuatro UTM.
En Julio de 2015, la Cámara de Diputados chilena aprobó el proyecto de ley que despenaliza el
cultivo de marihuana y también su consumo privado, con fines espirituales, medicinales y
recreativos.
De esta manera, la norma permitirá a los ciudadanos portar cantidades inferiores a diez gramos
de cualquier variante de la especie vegetal cannabis. Asimismo, se permitirá cultivar un máximo
de seis plantas. Igualmente, las personas que necesiten consumir marihuana con fines
medicinales deberán tener una prescripción médica.
La iniciativa modifica el Código Sanitario y la Ley 20.000, que sustituía la Ley 19.366. Esta
sancionaba el Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustancias Sicotrópicas.
Actualmente el proyecto se encuentra de regreso a la comisión de salud para sus indicaciones.
5
Panguipulli
III.- ¿CÓMO ABORDAR EL TRÁFICO DE DROGAS EN EL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL?
Saber cómo abordar las situaciones de posible tráfico de drogas en el establecimiento

educacional es fundamental para el cuidado y la protección de los niveles de convivencia de
los estudiantes y de toda la comunidad educativa. Sin embargo, puede llegar a ser un
problema complejo si no se define con anterioridad un marco de acción conocidos por todos e
inserto en el PEI y en el reglamento interno de convivencia.
Este marco de actuación debe procurar algunas consideraciones:
a) Siempre debe ser abordado de manera institucional.
Es necesario evitar que la forma de abordar este tipo de situaciones, dependa de la voluntad
individual de un docente, inspector u otro miembro de la comunidad educativa.
Por tal razón se requiere que sea el director y el encargado de convivencia escolar quienes
dirijan los procedimientos, liderando la definición y organización de las respuestas más
adecuadas para abordar los casos específicos.
b) La mejor estrategia para abordarlo es la prevención.
Los establecimientos deben manifestar su clara oposición al consumo y tráfico de drogas en

el proyecto educativo, contar con normativas claras incorporadas al reglamento interno, dar
a conocer la normativa legal existente, implementar políticas de prevención del consumo de
drogas y coordinarse con la red local de prevención, seguridad y protección.
En esta perspectiva, los establecimientos educacionales deberán intensificar el trabajo de

prevención entre los estudiantes, implementando los programas preventivos que han
desarrollado SENDA y MINEDUC, y que son distribuidos gratuitamente en todas las
unidades educativas del país.
c) Siempre es necesario proceder resguardando el principio de la inocencia. Recoger

de manera reservada y oportuna, la mayor cantidad de antecedentes de la situación
detectada.
6
Panguipulli
d) Garantizar l o s d e r e c h o s q u e t i e n e n l o s e s t u d i a n t e s q u e s e p u e d a n
v e r involucrados.
Considerar que estos estudiantes pueden estar siendo víctimas de explotación, abuso o
engaño, es decir pueden ser instrumentos, más que sujetos activos del delito.
En este sentido, es necesario proteger sus derechos frente a quienes sean los verdaderos
responsables de la actividad ilícita, recurriendo y tomando contacto con las Oficinas de
Protección de Derechos (OPD) que se encuentran en los Municipios (en los cuales esté
implementada), y que corresponden a una línea de trabajo comunal desarrollada por el
SENAME. Dependiendo de las características del caso también se puede contactar con el fono
denuncia SENDA.
e) Resguardar el derecho de los estudiantes a vivir y estudiar en un entorno libre de

drogas.
El director y el sostenedor del establecimiento, deben asumir de manera organizada e

informada la responsabilidad ineludible de hacer la denuncia a la autoridad
competente, la que en el caso de estar en presencia de un delito flagrante, es decir cuando se
sorprende a una persona realizando una actividad de tráfico o microtráfico de drogas,
corresponderá a la unidad policial más cercana al establecimiento. Por su parte, si existiera
sospecha que se esté realizando actividades vinculadas al tráfico o microtráfico de drogas, las
autoridades del establecimiento educacional deberán poner los antecedentes obtenidos, en
conocimiento del Fiscal o de las policías de la comuna, quienes investigarán el caso con la
reserva de la identidad del denunciante.
f) Es necesario vincularse con la red local.
Los establecimientos educacionales deben establecer redes de apoyo en la

comunidad en que se insertan, con el objeto de procurar una respuesta colectiva y solidaria
para enfrentar las situaciones de posible tráfico de drogas, así como también dar protección a
quienes puedan estar expuestos a represalias como consecuencia de las denuncias.
*Respecto al personal del establecimiento, las normas al respecto se encuentran establecidas

en el Reglamento Interno de Seguridad e Higiene de Fundación Magisterio de la
Araucanía.
7
Panguipulli
IV.- NIVELES DEL CONSUMO DE DROGAS.
Experimental: Se desconocen los efectos de la sustancia, la que se utiliza generalmente en el

marco de un grupo que invita o, simplemente , te expone al consumo. Se produce, por lo
general, durante algunos fines de semana.
Ocasional: La persona ya ha experimentado los efectos y puede repetir las sensaciones

placenteras que le provoca la sustancia. También puede no hacerlo y estar en la situación
grupal. Aprovecha la ocasión, no la busca directamente.
Habitual: La persona busca la situación para el consumo, lo puede hacer en grupo o en

forma aislada. Ya conoce los lugares y formas de acceder a la compra; se inicia el hábito.
Policonsumo: es el consumo de diferentes substancias al mismo tiempo, se trata de un

hábito cada vez más generalizado.
V.- ACTITUD DEL DOCENTE EN LOS DISTINTOS NIVELES DE DISPOSICIÓN AL CAMBIO
a) Precontemplación
 No se tiene conciencia del problema ni motivo para buscar ayuda. La dependencia y sus
consecuencias seguirán evolucionando. El razonamiento en esta fase es del tipo: “yo lo
dejo cuando quiero”
 Se debe tener una actitud empática, abierta a escuchar.
 Entregar al joven información y retroalimentación para ayudarlo a tomar conciencia de lo
que le está pasando, y aumentar la posibilidad del cambio.
 Confrontar los mitos y creencias en torno a si mismo y las drogas, usando frases
como: “todos los que consumen empiezan creyendo que lo dejaran cuando quieren”
b) Contemplación
El daño comienza a hacerse visible para el consumidor, desarrollando una conciencia

creciente del problema. Se piensa en el cambio, pero esto no se traduce en acciones
concretas. La actitud es ambivalente: a veces quiere dejar la droga y otras, no. Etapa de
fuerte conflicto interno.
 Se debe ayudarlo a resolver la ambivalencia ofreciéndole razones para cambiar y

enfatizando los riesgos de no hacerlo.
 Ayudarlo a buscar experiencias placenteras sin consumos. Otras cosas que le permitan
relajarse.
7
Panguipulli
c) Preparación
La conciencia de que se debe hacer algo para enfrentar el problema crecer y la persona se
motiva a buscar ayuda. Pero todavía no está dispuesta a invertir mucha energía en los
cambios. El problema sigue evolucionando.
 Es importante reforzar la conciencia de que se tiene un problema pero que este puede
enfrentarse y que el joven no está solo en este proceso.
 Frente a la afirmación “tengo que hacer algo”, hay que ayudarlo a encontrar soluciones. El
problema debe mostrarse como una posibilidad para el cambio y para su bienestar.
 Ante pregunta como “¿Qué pueda hacer?”, “¿Cómo puedo cambiar?”, hay que señalar que
ya está cambiando, que el proceso lento y paulatino, que cada día es un avance hacia
logro.
 Orientar en las alternativas d e ayuda más adecuadas, accesibles y efectivas según el
contexto en que el joven vive.
d) Acción
Hay cambios visibles, incluso períodos de abstinencia total, pero esto implica un gran gasto
de energía y tiempo. La persona ya no quiere seguir viviendo su actual situación y está
dispuesta a trabajar por el cambio, pero si no se canaliza adecuadamente esa actitud, puede
no lograrse la meta final.
 Se debe ayudar al joven a dar los pasos hacia el cambio y a afirmarse en ellos.
 Hay que orientarlo/a hacia opciones efectivas de ayuda. Derivarlo/a, por ejemplo,
a redes e apoyo o a personas o instituciones especializadas, si corresponde.
 Orientarlo/a a producir cambios reales y duraderos en su estilo de vida, para poder
prescindir del consumo y no recaer.
 Valorar y reforzar su capacidad y deseo de cambiar.
8
Panguipulli
e) Mantenimiento.
La persona ha dejado de consumir, pero la recaída es un riesgo. Es usual que quienes están en
recuperación se descuiden en esta etapa, porque muchos no tienen real conciencia de la
tendencia a recaer. El apoyo en la fase de mantención es e vital importancia.
 Se debe apoyar permanentemente al joven para que se mantenga en abstinencia o

continúe en tratamiento, haciéndole ver que la probabilidad de recaer es muy alta.
 Ayudar al fortalecimiento de redes formales e informales de apoyo (en la escuela,
familia, pares)
 Potenciar su participación en otras redes sociales. Actividades deportivas, por ejemplo,
de recreación, aporte a la comunidad, etc.
f) Recaída
La persona vuelve a consumir, como resultado de una tendencia natural, abrumada por los
cambios en su vida o por una combinación de ambos. Las recaídas son parte de un ciclo de
aprendizajes hacia la recuperación y, por lo mismo, normales y esperables.
 La tarea del docente o establecimiento tiene que estar orientada a apoyar el

tratamiento para evitar las recaídas. Ejemplo: otorgar las felicidades que se requieran
para que asistan a tratamiento, entregarle apoyo para su desempeño escolar
involucrado alumno y profesores, reforzar el apoyo de las redes familiares y de pares,
etc.
9
Panguipulli
Procedimiento interno a aplicar en caso de consumo de drogas

LEGALES al interior del recinto educativo.
Se detecta consumo. (Cualquier miembro de la

comunidad educativa)
Padre, madre y/o Se da aviso al Director del Encargado de Convivencia

apoderado de escolar establecimiento o a quien Escolar, Inspector,
involucrado subrogue. Psicólogo, otros
Se inicia investigación
interna
Se debe garantizar el debido proceso:
 Que todos los estudiantes involucrados sean escuchados.

 Que sus argumentos sean considerados.
 Que se presuma su inocencia.
 Que se reconozca su derecho a apelación.
Se deben considerar factores

agravantes y atenuantes antes de
aplicar cualquier medida.
- Edad
- Contexto
- Motivación
- Nº de involucrados
- Grado de arrepentimiento
M A N U A L D E C O N V I V E N C I A ESCOLAR
Evaluar en conjunto con apoderado derivación a RED local de apoyo.
- SENDA (servicio nacional de drogas y alcohol)

10 - OPD (oficina de protección de derechos de niños y niñas)
- CESFAM (centro de salud familiar
Panguipulli
Procedimiento interno a aplicar en caso de consumo de drogas

ILEGALES al interior del recinto educativo.
Se detecta consumo y/o porte.

(Cualquier miembro de la comunidad educativa)
Padre, madre y/o Se da aviso al Director del Encargado de Convivencia

apoderado de escolar establecimiento o a quien Escolar, Inspector,
involucrado subrogue. Psicólogo, Otros
Se inicia investigación
interna
DENUNCIA

Se deben considerar factores

agravantes y atenuantes antes de
aplicar cualquier medida.
- Edad
- Contexto
- Motivación
- Nº de involucrados
- Grado de arrepentimiento
Evaluar en conjunto con apoderado derivación a RED local de apoyo.
- SENDA (servicio nacional de drogas y alcohol)

- OPD (oficina de protección de derechos de niños y niñas)
- CESFAM (centro de salud familia
11
Panguipulli
Procedimiento interno a aplicar en caso de microtráfico de drogas al interior del

recinto educativo.
Se detecta delito flagrante de tráfico o

microtráfico (cualquier miembro de la comunidad
Educ6ativa)
Padre, madre y/o Se da aviso al Director del Encargado de

apoderado de escolar establecimiento o a quien Convivencia Escolar
involucrado subrogue.
Denuncia Se inicia investigación

interna
Fiscalía Carabineros Investigaciones

12
Panguipulli
Bibliografía
- CONSUMO Y TRÁFICO DE DROGAS EN ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES.

Guía de apoyo para Directores, Equipos Directivos y representantes de Consejos
Escolares. SENDA
- SERVICIO NACIONAL DE DROGAS Y ALCOHOL. SENDA.
- LEY 20.000. DE DROGAS Y ALCOHOL.
- LEY 20.084. DE RESPONSABILIDAD PENAL ADOLESCENTE. SENAME.
- ORIENTACIONES TÉCNICAS. MINEDUC.

Panguipulli
Protocolo de
SEGURIDAD CLASES DE EDUCACIÓN FÍSICA
Fundación Del Magisterio De La Araucanía

Panguipulli
I.- OBJETIVO DEL PROTOCOLO:
Este reglamento tiene por objetivo normar el desarrollo de las clases de educación física
tanto para el ciclo preescolar, la enseñanza básica y talleres deportivos extraescolares para
resguardar la seguridad de los y las estudiantes.
Las clases de Educación Física, como cualquier otra actividad que se enmarque dentro del
plan de estudios y el curriculum vigente del establecimiento se ajustan a los reglamentos y
disposiciones emanadas del Ministerio de Educación.
II.- DEFINICIÓN:
El Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli, define que las actividades de Educación
Física son aquellas planificadas por el docente o la docente del respectivo sector de
aprendizaje y que se enmarquen dentro del establecimiento o fuera de este.
El plan de seguridad institucional permite disponer de normas y prácticas que ayudan a

prevenir el potencial riesgo o daño de los estudiantes dentro del establecimiento tanto para
la clase de Educación Física o cualquier actividad recreativa deportiva.
III.- DISPOSICIONES GENERALES DE LA CLASE DE EDUCACIÓN FÍSICA
“Como establecimiento fortalecemos las prácticas académicas y deportivas de nuestros

alumnos y alumnas”
Panguipulli
IV.- PROTOCOLOS DE PREVENCIÓN Y USO DE IMPLEMENTOS DEPORTIVOS,

ASIGNATURA DE EDUCACIÓN FÍSICA – Y ACTIVIDADES DEPORTIVAS
EXTRAPROGRAMÁTICAS
Normativa para alumnos y alumnas desde Pre-kinder a Octavos básicos y

funcionarios:
a. Las clases de Educación Física, o Talleres deportivos extra programáticos como

cualquier otra clase, están sujetas al marco de los Reglamentos y Protocolos internos
del colegio. En consecuencia, la supervisión y disciplina es de responsabilidad del (la)
profesor (a) o Monitor a cargo del curso.
b. El establecimiento educacional implementa prácticas que previenen el riesgo o daño

de los estudiantes dentro del recinto escolar al practicar actividades recreativas
deportivas.
c. El establecimiento educacional procura el auto cuidado y se evita las actividades

riesgosas tanto dentro de las clases de educación física como en talleres deportivos
pertenecientes al colegio.
d. El docente de Educación Física o Monitor del taller extra programático es el

encargado del inventario de implementos deportivos (balones, redes, colchonetas,
etc.) que se mantienen en bodegas destinadas a ese uso.
e. Los arcos de fútbol, aros de basquetbol con base deben permanecer en el área
destinada y con su respectivo anclaje o amarre.
f. El colegio ha determinado empotrar en el patio todos aquellos implementos y

estructuras deportivas que por su naturaleza o mal uso puedan ocasionar accidentes
o que generen riesgos, por ejemplo, los arcos de futbol, aros de basquetbol, máquinas
de ejercicios y juegos deben permanecer anclados al suelo por una base de cemento,
donde los alumnos pueden jugar sin prohibición y con seguridad.
g. Existirá una supervisión eficiente y eficaz del docente, Monitor o asistente de la

educación dirigida hacia el adecuado uso de los materiales deportivos en clases de
Educación Física, Talleres Extra-programáticos y recreativos.
h. Frente a cualquier observación, percepción, presunción de algún factor de riesgo o

salud en algún (a) estudiante, el docente o Monitor encargado deberá informar al
encargado (a) de salud del colegio e Inspectoría General haciendo uso del seguro
escolar cuando sea necesario.
Panguipulli
i. Cuando el alumno o alumna se exima de participar de la clase de Educación Física,

Taller o actividad deportiva, ya sea por enfermedad circunstancial o permanente
deberá presentar certificado médico que acredite la enfermedad o comunicación
escrita del padre o apoderado, en caso de eximición de la asignatura deberá existir en
la ficha de matrícula o en Inspectoría general certificado de su eximición en la
asignatura. Mientras, el estudiante no realizará clases prácticas de Educación Física o
actividad deportiva deberá permanecer en la clase realizando una actividad
pedagógica designada por el profesor de Educación Física.
j. El profesor de Educación Física o Monitor de Talleres deportivos deberá revisar antes

de cada actividad, el estado de los implementos deportivos. Frente cualquier
anomalía, deberá registrar inmediatamente en Inspectoría General para
posteriormente realizar de mantención y reparar los defectos.
k. Por lo tanto, tiene la responsabilidad de descartar aquellos implementos deportivos

en mal estado, preocuparse por su mantención y buen uso y solicitar su reposición
cuando sea necesario.
l. En la entrada del gimnasio se encontrará en la pared, a vista de todos, un informativo

promoviendo sobre el uso responsable y correcto del material deportivo y de los
riesgos que corren los alumnos frente a su mala utilización.
m. Está estrictamente prohibido que los alumnos/as o personas del establecimiento

muevan o saquen del gimnasio, por sí solos, los implementos deportivos (Ej: arcos,
arcos de básquetbol, mesas de ping-pong, balones y otros) sin autorización de los
profesores encargados de este.
Panguipulli
Protocolo Sobre
USO DEL SISTEMA DE LOCOMOCION PARA LOS
ESTUDIANTES

Panguipulli
Panguipulli
I.- OBJETIVO GENERAL:
 Proporcionar un servicio de movilización escolar anual, que favorezca la asistencia de los

niños y niñas a sus jornadas escolares
II.- OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Proteger a los niños y niñas al establecimiento, dando seguridad en su trayecto tanto de

sus hogares al establecimiento como viceversa.
 Facilitar la asistencia al establecimiento educacional de niños y niñas que viven en

sectores apartados o rurales de la comuna de Panguipulli.
 Favorecer la salud de niños y niñas en sus trayectos, resguardándolos de inclemencias

climáticas.
III.- TIPO Y ADMINISTRACION DEL SERVICIO DE LOCOMOCION

a) Tipo:
 Bus escolar o mini-bus: el cual transporta a los niños y niñas del establecimiento del radio
urbano de Panguipulli, con paraderos en los sectores de Lolquellen, 7 lagos, la Araucana,
Villas los Presidentes.
 Furgones escolares: los cuales transportan a niños y niñas del establecimiento del radio
urbano y rural de la comuna de Panguipulli.
Los furgones escolares particulares regularan la relación del servicio (familia –

transportista)según sus acuerdos, donde se excluye toda intervención o participación o
responsabilidad del CESS.
b) Administración:
 El sistema de transporte o locomoción escolar de los alumnos del CESS, es de directa

administración de la Dirección del Establecimiento.
 La Dirección del CESS es la instancia encargada de contratar, cancelar y coordinar el

servicio de locomoción escolar.
 Toda información respecto a trayectos, horarios u otros, entre familias, beneficiarios y

transporte es de directa coordinación de esta instancia.
Panguipulli
IV.- COBERTURA O BENEFICIARIOS
A. Alumnos y alumnas de educación pre-básica:
 De acuerdo a la normativa vigente, el vehículo que transporte a más de cinco niños en

edad preescolar, debe contar con otro adulto, además del chofer, que los cuide y que les
ayude a subir y bajar del furgón.
 La modalidad de transporte implica que apoderados o padres trasladen a sus hijos hasta el
furgón donde serán ayudados para su acceso éste; de regreso se dejara al niños en su
domicilio donde se espera sea recibido por un adulto a cargo.
B. Alumnos de primer y segundo ciclo básico:
 El servicio de movilización escolar realizado en buses o minibuses es sólo de

acercamiento, entendiéndose por acercamiento recorridos que busquen y dejen a los
alumnos en determinados paraderos o puntos de paradacercanos a sus domicilios.
V.- RECORRIDOS y HORARIOS
a) Recorridos rurales
Los horarios son establecidos de acuerdo a el número de niños y sectores que cubra cada
furgón.
Se cuenta con 8 furgones escolares para traslados tanto de ingreso al establecimiento

como de regreso a sus casas.
Sectores:
Chauquen Panguilelfun Cayumapu Trolco

Puyumen Rauli Coihueco Rayintulelfu
Cultruncahue Puyehue Tralcapulli Roble Huacho
Playa Monje Huellahue Bocatoma LineaFerrea
Ñancul Cerro Pitren Melikina 2ª. linea
Los Tayos Ancacomoe Cozcoz
Panguipulli
b) Recorridos urbanos
MAÑANA SALIDA SECTOR
07:20 Lolquellen
07:30 Palguin – las Rosas
07:35 7 lagos
07:45 Araucana
07:50 Los Presidentes
TARDE SALIDA SECTOR

15:30 Lolquellen – Las Rosas - Palguin
Alumnos de pre-básica y primer ciclo
15:50 7 lagos - Araucana
16:10 Villa Los Presidentes
16:30 Lolquellen las Rosas
Para Segundo ciclo, o segundo ciclo con sus
hermanos menores.
(Horarios aproximados de idas y regresos desde casa al establecimiento).

VI.- ACOMPAÑAMIENTO EN EL TRASLADO
a) Para Furgones escolares según la ley establece, debe contar con asistente en los casos
de 5 o más niños de pre básica que sean transportados.
b) Para los buses y minibuses:

 Jornada de la mañana
Cuentan con la compañía y supervisión de una inspectora y una asistente de la
educación.
 Jornada de la tarde
Primera vuelta: dos inspectoras y dos asistentes de párvulos
Segunda vuelta: dos inspectoras y una asistente de la educación.
c) En el caso de los niños de pre-básica o primer ciclo que pudieran trasladarse en bus o
minibús escolar (movilización de acercamiento), debe haber un adulto responsable
que los reciba en los puntos de parada, de lo contrario se regresara con él o la alumna
al establecimiento, con el fin de contactarse con el apoderado para que lo venga a
retirar personalmente.
d) Todo cambio de trayecto del alumno(a), o el no uso de la movilización en alguna

jornada, debe ser informada por el apoderado vía nota (libreta o cuaderno de
comunicación) o telefónica.
Panguipulli
VII.- NORMAS DE CONDUCTA EN LOS SERVICIOS DE MOVILIZACION ESCOLAR
Este servicio de movilización no excluye a los alumnos y alumnas de responsabilidades frente

a acciones contrarias a las normas contenidas en el Reglamento Escolar y Manual de
Convivencia o Protocolo de Acción establecidos, por lo tanto están sujetos a la aplicación de
medidas formativas o sanciones, así como también a acciones remediales o de mediación.
Lo anterior debe ser registrado y notificado por las inspectoras o asistentes de la educación
que acompañan a los alumnos en los trayectos tanto para su ingreso en las mañanas como de
regreso a sus casas en las tardes.
Las notificaciones por problemas de conducta en los medios de movilización deben ser
entregadas a Inspectoría General.
El procedimiento de investigación y/o notificación son los mismos establecidos en

Reglamento Escolar, Manual de Convivencia y/o Protocolos de actuación del CESS.
VIII.- SUSPENSION TEMPORAL O PERMANENTE DEL SERVICIO
La suspensión temporal o permanentemente el servicio de transporte a un alumno, está sujeta

a la evaluación del tipo de falta (leve, grave o muy grave) y/o su reiteración, de acuerdo a las
faltas establecidas en el Reglamento Escolar, Manual de Convivencia o Protocolos de Acción.
La evaluación respecto a la suspensión del servicio de locomoción escolar es realizada por la

Dirección del Establecimiento e Inspectoría General.
Panguipulli
Reglamento Interno y Protocolo para

ATENCIÓN Y PROMOCIÓN DEL AUTOCUIDADO
(PREVENCIÓN), PARA NIÑOS Y NIÑAS DE EDUCACIÓN
PRE-BÁSICA.

Panguipulli
Panguipulli
“PROTOCOLO PARA LA ATENCIÓN Y PROMOCION DEL AUTOCUIDADO

PARA NIÑOS Y NIÑAS DE EDUCACIÓN PREBASICA”
(PREVENCION)
El “Protocolo para atención y promoción del auto-cuidado y prevención para niños y niñas
de educación pre-básica” ha sido elaborado considerando las opiniones y observaciones de
educadoras de párvulos y sus asistentes, así como con la recopilación y revisión de
documentos similares de otros establecimientos escolares, con el objetivo de:
“Fortalecer y resguardar un ambiente de trabajo y protección para los niños y las niñas,
a través de medidas que aumenten la transparencia y reglamente las relaciones
entre los adultos y los niños/as, potenciando conductas de auto-cuidado y
prevención”.
I.- ASPECTOS GENERALES
Debido a la posibilidad de la ocurrencia de diversos incidentes o contingencias que se pueden

presentar en el contexto escolar y que dice relación con hábitos e higienización de los niños y
niñas, y su directa relación con conductas de auto-cuidado y seguridad escolar, se hace
necesario protocolizar las acciones a desarrollar con estos tanto en aula como fuera de ella.
Los objetivos a alcanzar con protocolo son:
 Aunar criterios: respecto de los procedimientos a seguir en casos de higiene-seguridad o

agresión sexual dentro del centro estudiantil.
 Ser aclaratorio: para las personas que prestan servicio en la institución como
educadoras de párvulo, asistentes de párvulo o auxiliar, sobre su papel y rol en higiene y
seguridad del colegio.
 Definir los procesos en caso de detección y notificación: indicando cuando, como y a
quien debe comunicarse situaciones irregulares observadas
 Promover el trabajo en red. entre las diferentes instituciones implicadas facilitando el
trabajo en red del centro estudiantil.
Panguipulli
II.- DEL ALUMNO

Disposiciones generales
1.- Requisito de ingreso de los niños y niñas a educación pre básica.

1.1.- Al momento de matricular a los niños y niñas, se consultara si estos:
 Controlan esfínter
 Si cuentan con el habito de avisan en el caso de querer ir al baño
 Y si se higienizan solos.
1.2.- Por lo anterior se sugiere a los apoderados que estimulen permanentemente en sus
hijos o hijas el control de esfínter (orina y heces), avisar en caso de necesitar ir al baño, y
sobre todo la autonomía para su higienización y cambio de prendas de vestir,
promoviendo la prevención y auto-cuidado de sus hijos(as).
Se solicita por lo mismo, que su niños (as), asistan a clases contando con al menos una
muda de ropa (ropa interior y una prenda de vestir), además de artículos de aseo
personal básico para su higiene (toallitas húmedas, jabón y/o toalla para lavarse).
1.3.- En la primera reunión de apoderados, se informara a estos de la existencia de este

protocolo de atención y se les entregara copia del documento.
Horarios:
 Los alumnos(as) están en sistema de Jornada Escolar Completa: 08:00 a 15:30 hrs.
 Recepción: 08:00 a 08:30 / Despedida: 15:20 a 15:30 hrs.
 Los viernes la jornada es de 08:00 a 13:00. /Horario de despedida día viernes de 12:30 a
13:00 hrs.
 El nivel es subvencionado por el estado, la asistencia a clases obligatoria, por lo que las
inasistencias deben ser justificadas por escrito o personalmente.
 Por razones de orden y seguridad, se sugiere la entrada y salida de los niños(as) del nivel
pre-escolar se haga por el portón chico que está al costado de la iglesia.
 Po el buen funcionamiento del Jardín, se ruega respetar ambos horarios y no
interrumpir durante las clases salvo que sea estrictamente necesario.
Uniforme:
 El uniforme: es su delantal, su uso es obligatorio durante las actividades escolares. Se
sugiere además el uso de ropa cómoda: buzo, pantalón con elástico, por la facilidad para ir
al baño.
 Para las clases de educación física, los días MARTES se utilizará el buzo del colegio (sin
delantal).
 La presentación e higiene personal debe ser siempre correcta: pelo limpio, para evitar
posibles contagios, los varones corte de pelos escolar, las niñitas pelo tomado, varones
pelo corto; uñas cortas, limpias y sin esmalte.
Panguipulli
 Uso de toalla individual, la que debe ser enviada de vuelta lo antes posible cada vez que se
va al lavado.
 Las parcas, o chaquetas se solicita colocar una cinta en el cuello para colgar.
 El buzo, polar, delantal, u otras prendas de vestir, deberán venir marcadas con su
nombre y apellido para evitar pérdidas.
 Los cordones del calzado deben permanecer perfectamente amarrados.
Alimentación
 El colegio entrega una colación saludable diaria para todos los alumnos que consiste en:
leche, pan, cereales, frutas. Solo en casos muy justificados el niño que no tolera esta
alimentación puede traer de su casa comida saludable; leche, yogurt, frutas, pan u otras
recomendadas por médico.
 El almuerzo, está preparado con los alimentos y calorías que necesita cada niño de
acuerdo a su edad, por lo que se sugiere ayudarnos a motivar a los pequeños a consumirla
diariamente.
 Durante la tarde se entrega una tercera colación consistente en leche y galletón.
 No proporcione a su hijo o hija comida no saludable (comida chatarra) tales como
bebidas, papas fritas, chocolates, dulces de ningún tipo.
Salud:
 Es responsabilidad del apoderado, enviar a la brevedad, justificativo o Certificado
médico en caso de inasistencia del alumno por enfermedad.
 No envié a clases a su niño o niña si se encuentran con enfermedades que pueden
contagiar y /o poner en riesgo su recuperación y la salud de los demás compañeros.
De la seguridad:
 Cada vez que se retira un alumno durante el horario de clases, el apoderado debe pasar
a inspectoría a dar aviso y solicitar un pase el que debe ser entregado a la Educadora del
Nivel.
 Entregar y / o retirar a los alumnos en la sala o directamente con las tías. Es
responsabilidad del apoderado exigir a los FURGONES que una auxiliar entregue y retire
a los niños de la sala.
2.- En la eventualidad que un alumno se orine o defeque:
Cuando un niño se orina se puede ver afectada su autoestima ya que puede sentirse en
desmedro en relación con sus pares.
2.1.- Es de suma importancia, que en ocurrencia de este tipo de situaciones, el niño o niña sea
higienizado por una persona cercana emocionalmente a él. Por lo tanto, el apoderado debe
asistir a cambiar al niño/a o retirarlo de establecimiento si lo estima.
Panguipulli
2.2.- En caso contrario, deberá asignar la responsabilidad a otro adulto, de confianza,

autorizado previamente (por escrito) para que sea éste quien concurra a cambiarlo o
retirarlo.
2.3.- Si un alumno no logra llegar al baño y realiza sus necesidades en la ropa, la educadora o
técnico debe avisar al apoderado (quien consignará con exactitud el o los números
telefónicos) solicitando que se dirija rápidamente al establecimiento para que haga el cambio
de ropa personalmente o retire al alumno. De no poder concurrir el apoderado se
contactará al adulto autorizado para que sea este el que concurra a realizar el cambio de
ropa o retire al alumno.
2.4.- Para ambos casos, sea el apoderado(a) o el segundo adulto quien venga a higienizar al
niños o niña, se deberá dejar constancia escrita de su asistencia.
2.5.- Si el apoderado no puede llegar al establecimiento o no se logra establecer contacto con

éste o el segundo adulto designado, la educadora y una asistente acompañaran al niño o
niña que pueden realizar su aseo personal y cambio de prendas con absoluta autonomía,
para supervisar o dar instrucción de cómo auto-higienizarse, facilitando artículos de aseo
persona (jabón, toallas húmedas, toalla u otros) y prendas de vestuario limpias, no pudiendo
intervenir en su limpieza o cambio de ropa. Para ello se sugiere realizar la acción en un
espacio que permita al niño privacidad para no ser observado por compañeros o adultos (por
ejemplo en el baño en ausencia de otras persona) y si fuere posible, en un espacio habilitado
dentro del aula.
2.6.- Solo en una situación excepcional, la educadora de párvulo y su asistente pueden

intervenir directamente en la higienización de un niño o niña, tales como: ausencia del
apoderado o su reemplazante de la ciudad, problemas de salud de estos, ruralidad que
imposibilite traslado a la ciudad; situación que se registrará en el libro de clases y se
notificará al apoderado de manera escrita con conocimiento de la Dirección del
Establecimiento.
La higienización de un niño o niña se debe hacer siempre a cargo de dos personas:
Educadora de Párvulos y Asistente; dos Asistentes de Párvulo, Asistente de Párvulo y
Paramédico o Asistente de Párvulo y Asistente Social)
2.7.- Se sugerirá en estos casos, considerando que los niños y niñas se encuentran en edad de
control de esfínter, que el niño(a) sea llevado a médico con el fin de descartar problemas de
salud que pudieran estar dificultando su control, previa evaluación preliminar de la
técnico en enfermería del Establecimiento.
Panguipulli
2.8.- Está prohibido a todo el personal docente, no docente y alumnos del establecimiento
y bajo ninguna circunstancia, sacar la ropa, limpiar o tocar las partes íntimas de los
alumnos.
3.- En relación a los servicios higiénicos.
3.1.- Los alumnos serán llevados al baño por la asistente o educadora de párvulos. Éstos serán
llevados por turnos según su sexo.
3.2.- Cuando los párvulos vayan al baño en momento de patio, serán acompañados (como
indica el punto anterior), resguardando siempre cumplir el procedimiento de higiene (lavado
y secado de manos).
3.3.- La asistente de párvulo responsable debe revisar que el baño este seco al ingresar con
los párvulos.
3,4.- Cuando los párvulos vayan al baño en grupo, deben ser acompañados por la asistente de
párvulo.
3.5.- Si los niños y niñas están en experiencia de aprendizaje y uno de ellos desea ir al baño,
será la asistente de párvulo quien acompañe al niño o niña al baño, bajo ninguna
circunstancia puede ir sólo y esta no deberá ayudar al niño para vestirse o desvestirse.
3.6.- El lavado de manos deber ser resguardando que los niños y niñas suban sus puños, para
evitar que se mojen.
3.7.- La asistente de párvulo a cargo debe resguardar que al desocupar el baño se hayan
evacuado las tazas y ningún papel haya quedado en el suelo.
5.- En relación al Patio.
5.1.- Los alumnos de la enseñanza pre-básica tendrán recreos en horario distinto que el resto
del colegio para así evitar el contacto con niños mayores y en un patio de juegos cerrado, bajo
la supervisión de educadoras y/o asistentes.
5.2.- Se establecerán turnos de supervisión de los niños y niñas, resguardando que cada uno
de los adultos a cargo, ocupe un espacio específico en el patio, ya sea en los juegos, entrada del
baño, vías de escape, etc.
Panguipulli
5.3.- Se debe evitar que los párvulos se sobre expongan al sol (entre las 11.00 y las 15.00hrs),
las actividades al exterior se deben desarrollar preferentemente en espacios sombreados.
5.4.- Procurar en lo posible que los niños y niñas usen protector solar cuando se exponen al
sol.
5.5.- Los patios deben mantenerse libres de elementos que puedan ser lanzados como
proyectiles, de ser así avisar a la dirección y auxiliar de aseo.
6.- En relación a los Juegos Infantiles de Patio:
6.1.- Los juegos de patio siempre deben estar en buen estado, sin salientes, ni aristas o filos
que puedan causar heridas, si eso llega a suceder, suspender el uso del juego hasta que sea
reparado y avisar a Dirección.
6.2.- Verificar que los párvulos no usen collares, carteritas, bufandas o ropa con cordones en
los juegos, para evitar asfixias.
7.- En relación al cepillado de dientes:
7.1.- Debe realizarse después de cada comida entregada en horario escolar.
7.2.- Es importante que el cepillado de dientes sea realizado por los niños y niñas, también
pude ser con apoyo de una educadora o asistente, o hasta que nos aseguremos de que el niño
o niña tenga las habilidades para realizarlo por sí mismo.
7.3.- La vigilancia del adulto debe ser permanente, especialmente para minimizar los riesgos
de accidente.
7.4.- Los cepillos y el vaso de enjuague deben ser enviados al hogar al finalizar la semana.
8.- En relación al almuerzo de los niños y niñas:
8.1.- La hora de comer en la escuela, sea desayuno o almuerzo u otra merienda, tiene como
objetivo reponer fuerzas que nos ayude a proseguir unas horas más en la escuela.
8.2.- La hora de comer debe entenderse como parte esencial y en la que habrá que promover
una buena higiene.
Panguipulli
8.3.- Durante el momento de comer hay una serie de reglas que no debemos dejar pasar,
porque ellas evitarán la contaminación de los alimentos, y por ende el contagio de
enfermedades e infecciones.
8.4.- Antes de almorzar se debe proceder con hábitos higiénicos (lavado de manos).
8.5.- Deben almorzar en un ambiente tranquilo y de afecto.
8.6.- Debemos organizar el espacio de tal forma que permita el desplazamiento seguro por
parte de los párvulos, y la libertad de acción para aquellos que hayan terminado antes
8.7.- Revisar la temperatura de los alimentos antes de ser consumido por los niños, para
evitar quemaduras.
8.8.- En el caso que un niño requiera ayuda, este último debe ubicarse a su altura.
8.9.- Bajo ninguna circunstancia un adulto puede soplar la comida.
8.10.- Debemos evitar que un niño corra con utensilios en la mano o con comida en la boca.
8.11.- Al finalizar el almuerzo debemos asegurarnos que los niños y niñas se laven y que las
mesas y el piso queden sin residuos y limpias.
8.12.- Cualquier restricción alimentaria, que requiera una dieta especial para el niño o niña,
debe ser notificada por el apoderado(a), quedando registro escrito, debiendo procurar este
mismo proporcionar a su pupilo la colación necesaria ya que no puede quedar ningún alumno
si alimentarse.
III.- DEL APODERADO
1.1.- Los apoderados que vengan a buscar o esperar a sus alumno/as deberán hacerlo en la
entrada del pabellón de pre básica o en el pasillo. Se prohíbe el ingreso a salas.
1.2.- Los apoderados no podrán hacer uso de los baños de los niños.
1.3.- En reuniones de apoderados debe participar el apoderado que aparece en el registro de

matricula u otro que haya sido comunicado con anticipación.
1.4.- En caso que el(la) apoderado/a no pueda asistir a las reuniones, puede hacer consultas
sobre el proceso escolar de su hijo o hija en el horario de atención que posea la educadora
correspondiente.
Panguipulli
1.5.- Se sugiere en caso de reunión de apoderados, planificar su asistencia para no hacerse

acompañar por hijos con el objetivo de mantener su atención y dar fluidez a la actividad; en
caso de no poder contar con alguien que los cuides y traerlos por emergencia, deberán
permanecer con ellos en la sala, debido a que el establecimiento no se puede asumir la
responsabilidad por accidentes o otras situaciones ocurridas dentro de dicho horario de
reunión.
1.6.- Cuando el apoderado venga a entrevista, fuera del horario de atención de apoderados,
deberá mostrar la citación del profesor; si da cuenta de la citación en forma verbal, la
inspectora deberá consultar previamente a la educadora si le puede atender.
1.7.- Los alumnos pre-escolares que son retirados por sus apoderados, deberán hacerlo
puntualmente a la hora de término de las clases o actividades, para evitar que se queden más
tiempo del necesario y fuera del horario escolar con el riesgo de accidentes, en horarios
donde se dificulta la supervisión de las educadoras o asistente.
1.8.- Está permitido que los apoderados acompañen a los niños/as solo en las actividades
previamente autorizadas.
1.9.- Los apoderados podrán ingresar al patio central del establecimiento cuando se realicen
actividades masivas internas o el profesor determine colaboración en aula.
IV.- DE LAS EDUCADORAS Y ASISTENTES DE PARVULO
1. En relación al vestuario de las Educadoras y asistentes de aula:
1.1.- Se sugiere el uso de un calzado cómodo y de taco bajo para evitar caídas; también se
puede hacer uso de zapatillas deportivas (sobrias).
1.2.- Se sugiere el uso de aros pequeños y no colgantes (para evitar accidentes) y, anillos lisos
sin diseños sobresalientes que pudieran causar rasguños o enredarse en la ropa o pelo de los
niños.
1.3.- Se sugiere en el caso de cabello largo que este permanezca tomado.
1.4.- Mantener las uñas cortas, limpias y sin esmalte o colores suaves.
Panguipulli
2.- En relación al almuerzo del Personal
2.1.- Este deberá hacerse por turnos de manera tal que los niños y niñas cuenten con la
supervisión de dos personas (educadora y asistente).
2.2.- Los horarios serán acordados entre educadoras y asistentes de la educación.
V.- PROCEDIMIENTO GENERAL.
 El aseo de baños se realizará sólo en horario de clases verificando que no se encuentre

ningún alumno en él.
 Cualquier miembro de la unidad educativa (alumno, profesorado, familiares, personal no
docente) al conocer u observar alguna problemática relacionada con posible abuso a un
alumno deberá informar inmediatamente a la dirección para iniciar una investigación y
realizar la denuncia, correspondiente, acorde al protocolo sobre abuso sexual.
 Está prohibido a todo el personal docente y no docente del establecimiento permanecer
solo con un alumno en cualquier dependencia del colegio.
 En el caso de que un alumno de enseñanza prebásica, manifieste que fue tocado en sus
partes íntimas u otras partes del cuerpo con una connotación sexual por adulto del
colegio, compañeros (as) o terceros fuera del establecimiento, se citará, cuando proceda,
al apoderado iniciando las acciones señaladas en el protocolo sobre sospecha o detección
de abuso sexual.
 En caso de accidente escolar se deberá proceder acorde al protocolo de accidentes
escolares, debiendo siempre notificar la situación al apoderado de manera escrita o
telefónica (incluso ante accidentes leves).
 De la administración de medicamentos: esta puede ser realizada solo si se presenta el
apoderado con la receta médica actualizada con las indicaciones de administración. No se
suministraran medicamentos sin receta.
 Las situaciones correspondientes a problemas de conducta de los niños o niñas
(agresiones principalmente), serán registradas en las hojas destinadas a observaciones
del libro de clases, debiendo hacerse un registro literal de la situación.
 En el caso de problemas de conductas reincidentes, se procederá a la citación del
apoderado, haciendo devolución de la situación conductual, registrando en el libro la
actividad (con firma del apoderado); se aplicaran de acuerdo al manual de convivencia y
reglamento escolar, sanciones o medidas disciplinarias acordes a la edad de los niños o
niñas.
Panguipulli
VI.- OBSERVACIONES:
Cualquier situación que sea detectada en los educandos y que incidan o puedan incidir en el
desarrollo adecuado del alumno, debe ser notificada a la dirección de establecimiento para
que se activen los protocolos necesarios o las acciones acordes que permitan indagar el caso.
Panguipulli
Protocolo de intervención ante

situaciones de
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y
MALTRATO INFANTIL
Fundación Magisterio de la Araucanía

3
Panguipulli
I.- PRESENTACIÓN
La Fundación del Magisterio de La Araucanía, institución sin fines de lucro insertada en el

territorio de la Diócesis de Villarrica, cuya casa central está ubicada en la comuna de Padre Las
Casas, Región de La Araucanía, Chile. Es reconocida por el Estado de Chile en el año 1937,
aunque su historia parte en el año 1852, con el objeto de mejorar sustancialmente el nivel
educacional de los niños de La Araucanía, a la luz de la misión evangelizadora de la Iglesia
Católica.
El objetivo de la institución es: “Promover y fomentar la educación católica, a través del

desarrollo comunitario y participativo de un proyecto educativo que tiene su inspiración en
las Políticas Educacionales del Ministerio de Educación y su fundamento en la persona de
Cristo y su Evangelio y, en las enseñanzas del Magisterio de la Iglesia Católica, que se
proponen desarrollar integralmente a los alumnos, a fin de que lleguen a ser capaces de
asumir sus responsabilidades familiares, profesionales, sociales y eclesiales, con sabia
inteligencia, para interpretar la complejidad de nuestra época y crezcan en humanidad y
dignidad”.
Como Fundación del Magisterio De La Araucanía es nuestro deber abordar la

problemática de la violencia intrafamiliar de nuestros alumnos y en especifico lo que nos
convoca, evidenciar signos y síntomas de maltrato infantil en ellos , ya que es un compromiso
que debemos asumir todos.
El objetivo de todos los que trabajamos con la infancia y la adolescencia es procurar el pleno
desarrollo físico, mental y social de los niños y las niñas en condiciones de libertad y dignidad.
En ocasiones nos encontramos con niños y adolescentes cuyos derechos están siendo
vulnerados y que no tienen cubiertas sus necesidades básicas según sus etapas de desarrollo,
lo que les impide o dificulta su integración libre en la sociedad en que viven.
Cuando se infringen los derechos de las personas, aún si ello ocurre en el interior de las
familias, se convierte en un problema público y somos las escuelas los entes primeros en estar
alerta para detectar y prevenir este tipo de situaciones.
Debemos tener en cuenta que a lo largo de la historia y a pesar de los grandes avances
existentes en la protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, son ellos el
sector más débil de la sociedad es por esta razón que encarar el maltrato a la infancia y
adolescencia es un desafío que nos corresponde éticamente como formadores.
4
Panguipulli
II.- OBJETIVO
Este protocolo tiene por finalidad Sensibilizar y motivar a los profesionales del ámbito
Educativo sobre su papel en la prevención y detección del maltrato infantil, C larificar y
unificar los conceptos básicos más importantes sobre maltrato infantil: definición, Facilitar los
procesos de detección y notificación, indicando cuándo, cómo y a quién debe comunicarse la
situación observada.
Así como dar los lineamientos para los Establecimientos Educacionales de la Fundación
Del Magisterio De La Araucanía, de su actuar ante la detección de situaciones de violencia
intrafamiliar o maltrato infantil en sus alumnos y alumnas.
5
Panguipulli
III.- CONCEPTOS BASICOS
 VIOLENCIA
La violencia ha sido definida como: Toda acción realizada por una persona contra otra con la
intención de causarle daño, infringirle dolor físico, psicológico, o ambos. Tiene como principal
indicador la existencia de un desbalance en el ejercicio del poder entre las personas e
implica la existencia real o simbólica de un “arriba y un abajo” donde el empleo de la
fuerza y el abuso de poder constituye el método por excelencia para resolver los
conflictos interpersonales, políticos, jurídicos y otros. Para ello se hace uso de
diferentes mecanismos psicológicos, físicos y económicos dirigidos a provocar daño en las
personas con la clara intención de someterla, doblegarla y anularla en su condición de ser
humano con existencia propia. La violencia en cualquiera de sus manifestaciones es
una violación a los Derechos Humanos de las personas.
 VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
El acto u omisión en contra de la dignidad, libertad, igualdad o integridad física
que consiste en agredir o dañar de manera física, verbal, sicológica, económica o sexual
a una persona, con la que existe o haya existido una relación de parentesco, matrimonio,
concubinato o con la que se tenga una relación interpersonal análoga o a un no teniendo
alguna de las calidades anteriores viva de manera permanente en el mismo domicilio del
receptor.
 MALTRATO INFANTIL
La OMS (Organización Mundial de la Salud) lo define como “toda forma de maltrato físico y/o
emocional, abuso sexual, abandono o trato negligente, explotación comercial o de otro tipo,
de la que resulte un daño real o potencial para la salud, la supervivencia, el desarrollo o la
dignidad del niño en el contacto de una relación de responsabilidad, confianza o poder.”
El maltrato infantil puede desarrollarse en contextos privados o públicos. El maltrato que

ocurre en el hogar, intrafamiliar, ocurre en el ámbito privado
6
Panguipulli
IV.- CLASIFICACION
a) Maltrato Físico: Acción no accidental de algún adulto que provoca daño físico o enfermedad en
el/la niño/a o joven, o que lo/a coloca en grave riesgo de padecerlo como consecuencia de
alguna negligencia intencionada.
b) Abandono: Situación en la cual las necesidades básicas del/la niño/a o adolescente
(alimentación, higiene, seguridad, atención médica, vestimenta, educación, esparcimiento, entre
otras) no son atendidas adecuadamente por ningún adulto del grupo que convive con él por
motivos diferentes a la pobreza.
c) Abandono Emocional: Situación en la que el niño, la niña o el adolescente no recibe el afecto,
la estimulación, el apoyo y la protección necesarios para cada estadio de su evolución y que
inhibe su desarrollo óptimo. También se aplica a los casos en los que existe una falta de
respuesta por parte de los padres o cuidadores a las expresiones emocionales del niño/a o
adolescente (llanto, risa, etc.) o a sus intentos de aproximación o interacción.
d) Abuso Sexual: Cualquier clase de búsqueda y obtención de placer sexual con un/a niño/a o
joven por parte de un adulto. No es necesario que exista contacto físico (en forma de
penetración o tocamientos) para considerar que existe abuso. Se estipula como abuso también
cuando se utiliza al/la niño/a o adolescente como objeto de estimulación sexual.
Es decir que abarca el incesto, la violación, la vejación sexual (tocar de manera
inapropiada un adulto a un/a niño/a, con o sin ropa, o bien, alentar, forzar o permitir a un niño
que toque inapropiadamente a un adulto) y el abuso sexual sin contacto físico (seducción
verbal, solicitud indecente, exposición de órganos sexuales a un/a niño/a para obtener
gratificación sexual, realización del acto sexual en presencia de un menor, masturbación en
presencia de un niño, pornografía, el uso de niños para material pornográfico, etc.).
e) Maltrato Psicológico: Conductas reiteradas de los padres, madres o cuidadores, tales como
insultos, rechazos, amenazas, humillaciones, desprecios, burlas, críticas o aislamiento que
causen, o puedan causar, deterioro en el desarrollo emocional, social y/o intelectual del niño o
la niña. Asimismo, algunas conductas sobreprotectoras que dificultan o impiden que
los/as niños/as sean estimulados de acuerdo con sus capacidades o les imposibiliten
atender las necesidades propias de su desarrollo.
1 Enrique Gracia Fuster y Musitu Ochoa (1993) citada en: Bringiotti, Ma. Inés, Maltrato Infantil. Ed.
Miño y Dávila, Madrid, 1999
7
Panguipulli
f) Síndrome de Munchausen “por poder” : Los padres, madres o cuidadores someten al niño
o adolescente a continuas exploraciones médicas, suministro de medicamentos o ingresos
hospitalarios, alegando síntomas ficticios o generados de manera activa por el adulto (por
ejemplo, mediante la administración de sustancias).
g) Explotación laboral o mendicidad: Los padres o tutores asignan al niño con carácter
obligatorio la realización continuada de trabajos - domésticos o no - que exceden los límites de
lo habitual, deberían ser realizados por adultos, interfieren de manera clara en las actividades y
necesidades sociales y/o escolares de los niños y, por último son asignadas con el
objetivo fundamental de obtener un beneficio económico o similar para los padres o la
estructura familiar
h) Maltrato institucional: Cualquier legislación, procedimiento, actuación u omisión procedente de

los poderes públicos, o bien, derivada de la actuación individual de un profesional que comporte
abuso, negligencia, detrimento de la salud, de la seguridad, del estado emocional, del
bienestar físico o de la correcta maduración del/la niño/a o joven, o que viole sus derechos
básicos.
V.- FACTORES DE RIESGO
Entre los factores de riesgo que pueden perpetuar el ciclo de la violencia en el hogar
encontramos:
 El silencio o la negación del problema que padece.

 La “naturalización” de determinados hechos violentos por parte de la sociedad o la comunidad en la
que vive.
 El sentimiento de culpa por el cual el/la niño/a se siente merecedor del castigo que recibe.
 Embarazos no deseados;
 Pre-maturez y hospitalización prolongada;
 Discapacidad transitoria o permanente;
 Enfermedades crónicas;
 Conducta irritable e hiperactiva;
 Llanto continuado sin causa fácilmente identificable;
 Dificultades iniciales y sostenidas para la alimentación y el sueño;
 Bajo nivel de respuesta;
 Aislamiento del niño de redes sociales que podrían protegerlo.
 Adopción ilegal.
8
Panguipulli
VI.- FACTORES PROTECTORES
 Parentalidad que estimula la autoestima y la confianza en sí mismo;

 Relación positiva del niño, niña o adolescente con uno de sus progenitores p o r lo menos.
 Capacidad de la familia para reconocer la existencia de algún problema y ver que este afecta a los
hijos;
 Aceptación de la responsabilidad parental en las dificultades y permeabilidad al cambio.
 Actitud de confianza hacia los profesionales que pueden brindar ayuda para que las cosas
vayan mejor.
VII.- INDICADORES
a) MALTRATO FÍSICO
INDICADORES INDICADORES INDICADORES

FÍSICOS EMOCIONALES CONDUCTUALES
MALTRATO  Magulladuras,  Estado permanente de  Cautela o rechazo al

FISICO moretones alerta contacto físico con
 Quemaduras  Temor manifiesto adultos.
 Fracturas  Tensión manifiesta  Sometimiento ante
 Heridas  Impulsividad y pares y adultos.
 Falta de pelo agresividad  Conductas extremas
 Sentimiento de culpa (agresividad o rechazos
 Vergüenza extremos al vínculo)
 Baja autoestima  Temor manifiesto a sus
 padres (expresión de
angustia al finalizar la
jornada e irse de la
escuela)
 Supuestos golpes o
accidentes fortuitos
 para justificar las
marcas en el cuerpo
 Ropa inapropiada (para
ocultar las marcas)
9
Panguipulli

FÍSICOS EMOCIONALES CONDUCTUALES
 Retraso en el  Inestabilidad  Dificultades en el

MALTRATO crecimiento. emocional. desarrollo del lenguaje,
PSICOLOGICO  Enfermedades  Trastornos en el la inteligencia, la
 psicosomáticas. lenguaje (tartamudeo, motricidad y la
 Accidentes mutismo) socialización.
frecuentes.  Falta de respuestas  Pasividad.
 Enfermedades emocionales  Conducta agresiva.
 Recurrentes. adecuadas  Dificultad de adaptación
 Miedo y fobias a las normas.
 Tristeza  Conductas inapropiadas
 Ansiedad para la edad
 Depresión (adultizadas o
 Inquietud, infantilizadas).
hiperactividad  Trastornos del control de
 Rigidez, retraimiento,  esfínteres.
aislamiento  Trastornos del sueño.
 Ausencia o trastornos  Desórdenes alimenticios.
 de la comunicación  Preocupación excesiva
 Sentimiento de culpa por complacer a las
 Vergüenza figuras de autoridad
 Baja autoestima  Fugas
 Bajo rendimiento escolar
Panguipulli

FÍSICOS PSICOLÓGICOS CONDUCTUALES
 Falta de higiene  Apatía.  Participación en

 Malnutrición  Baja autoestima. actividades impropias
 Retraso en el  Falta de empatía. de la edad (vandalismo,
crecimiento Relaciones de prostitución)
físico dependencia o  Robo de comida, objetos
 Falta de desconfianza. y dinero.
supervisión del  Tristeza y ansiedad  Largos períodos de
adulto persistente. tiempo solo en el hogar.
(exposición a  Depresión.  Permanencia prolongada
situaciones de  Sentimiento de en la calle.
riesgo) soledad en el hogar.  Situaciones en las que se
 Cansancio duermen en la escuela
excesivo durante las clases
 Lastimaduras  Comportamiento apático
producidas por  Incumplimiento de los
 Falta de horarios escolares.
cuidado.  Ausentismo.
 Necesidades  Dificultades de
médicas y aprendizaje inespecíficas.
odontológicas  Comunicación manifiesta
no atendidas. por parte del niño de
falta de cuidado en el
hogar.
 Conductas destructivas
consigo mismo, con niños
más pequeños o
con animales.
 Obligación de trabajo
excesivo o asunción de
roles propios del adulto
(cuidado de la casa,
cuidado de hermanos).
 Consumo de sustancias
tóxicas.
10
Panguipulli
VIII.- ¿QUÉ DEBEMOS HACER SI EXISTE SOSPECHA DE MALTRATO INFANTIL EN

ALGUNOS DE NUESTROS ALUMNOS O ALUMNAS? (ANEXO 1)
Muchas veces, ciertas actitudes o conductas de un niño, niña o adolescente nos permiten
sospechar que podría estar padeciendo alguna forma de maltrato. En esos casos, deben
seguirse ciertos pasos, claramente definidos a continuación, para comprobar si
efectivamente el maltrato existe o existió.
1º Detectar-observar
 Identificar situaciones o indicadores que permiten sospechar que el niño, niña o

adolescente puede estar padeciendo malos tratos.
2º Informar
 Comunicar la detección a la Dirección de la escuela.

 Comunicar la detección a l encargado de convivencia escolar d e l colegio o, a lo Servicios
de Orientación Escolar (Trabajador social, Psicólogo, orientador)
3º Observar y reunir información para la elaboración del diagnóstico
 Atender a las señales de alerta que pueden indicar la existencia de maltrato:

- Factores de riesgo
- Presencia de indicadores
4º Reunir información relevante mediante las siguientes
Estrategias:
 Observar en el niño, niña o adolescente posibles marcas en el cuerpo, cambios de estado

de ánimo, conducta, o rendimiento.
 Recabar información de maestros de años anteriores así como de todos los docentes
que trabajan con el alumno.
 Solicitar en la escuela información sobre hermanos que asistan a la misma
institución.
11
Panguipulli
5º Realizar un primer acercamiento
Planificar entrevistas con los padres, responsables legales y/o referentes afectivos
significativos para el niño (abuelos, hermanos mayores, tíos, otros). Para cada situación
particular se debe decidir quiénes son las personas más indicadas para realizar las entrevistas.
Es importante no extender esta fase en el tiempo. Requiere un trabajo intensivo en el

que se recoge solo la información necesaria y suficiente, por lo cual es de gran utilidad
la información previa disponible en la escuela.
6º Seguimiento
Realizar seguimiento del niño, niña o adolescente, como forma de corroborar que la
situación en sospecha no vuelva a ocurrir, y de comprobarse que existiese algún tipo de
maltrato se pudiera hacer la denuncia correspondiente.
Nota: Cada una de las acciones realizadas deben quedar registradas en una carpeta
de uso único.
IX.- ¿QUÉ DEBEMOS HACER SI EXISTE EVIDENCIA DE MALTRATO INFANTIL EN

ALGUNOS DE NUESTROS ALUMNOS O ALUMNAS?
Estos casos deben ser abordados por equipos especializados, por lo que la escuela debe
efectuar una derivación a los profesionales con los que cuente para que estos en conjunto con
el Director/a del establecimiento realicen la denuncia.
Esta decisión debe ser informada, siempre que sea posible, al niño y su familia. Sin
dudas, para estos casos la denuncia debe ser inmediata, ya que se encuentra
comprometida la integridad del niño, niña o adolescente.
12
Panguipulli
PROTOCOLO DE DETECCIÓN Y DERIVACIÓN DE NIÑOS, NIÑAS O ADOLESCENTES

VICTIMAS DE MALTRATO
FECHA
DATOS DEL INFORMANTE
Nombre y Apellido:
Establecimiento:
Domicilio:
Teléfono:
Relación con el niño,
niña o adolescente:
DATOS DEL NIÑO, NIÑA O ADOLESCENTE:
Nombre y apellido:
Fecha de Nac.: C. de identidad:
Domicilio:
Teléfono:
Curso: Prof. Jefe
SITUACION DETECTADA
a) Descripción:
b) Indique Quién /Es Lo Detectan Y Cuando (Incluya Fecha)
13
Panguipulli
DEL NIÑO, NIÑA O ADOLESCENTE.
Observaciones sobre el niño, niña o adolescente (aprendizaje, relación con sus pares, relación
con los adultos, cumplimiento del reglamento del establecimiento, etc.) destaque aspectos
relevantes:
3.- DETECCIÓN
A partir de signos/ indicadores:
A) Físicos (moretones, rasguños, etc.):
b)Emocionales:
c)Conductuales:
INDICADORES PROPIOS DEL AMBITO ESCOLAR

A) Aprendizaje
14
Panguipulli
B) Socialización:
C) Comunicación :
A partir de la comunicación del niño/ a con:
a) El docente:
b) Compañeros:
RELATO DEL NIÑO , NIÑA O ADOLESCENTE ( TEXTUAL)
4.- SITUACION EN EL TIEMPO

a) ¿Detectó en el niño, niña o adolescente con anterioridad al hecho que motiva el informe
otras situaciones que pudieran indican maltrato?
15
Panguipulli
b) ¿Podría situarlas en el tiempo?
c) ¿Se realizó alguna acción con la familia en relación con las situaciones
observadas? Si la respuesta es afirmativa, especifique lugar fecha y quiénes participaron,
describa las acciones realizadas y resultados obtenidos.
5.- RELACIÓN DE LA FAMILIA CON EL ESTABLECIMIENTO
a) Padre
Quiénes se relacionan con el b) Madre
establecimiento: c) Abuelos
d) Hermanos
e) Tíos
f) Otros
Presencia frecuente ¿De Quién?
16
Panguipulli
Presencia esporádica ¿De Quién?
Observaciones:
6.- RELACION DEL NIÑO , NIÑA O ADOLESCENTE CON LA FAMILIA
7.- ASPECTOS SIGNIFICATIVOS A DESTACAR DE ALGUNO DE LOS INTEGRANTES DE

LA FAMILIA.
a) Padre
b) Madre
c) Hermanos
d) Otros
Panguipulli
SOSPECHA DE MALTRATO
SOSPECHA DE
MALTRATO
Detecta
CUALQUIER INTEGRANTE DE LA EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO

COMUNIDAD ESCOLAR OBSERVAR, REUNIR
INFORMACIÓN Y SEGUIMIENTO
(completar protocolo anexo 1)
Informar a Le corresponde a
DIRECCIÓN, ENCARGADO DE
CONVIVENCIA Y/O EQUIPO
MULTIDISCIPLINARIO
EVIDENCIA DE MALTRATO
Detecta
EVIDENCIA DE CUALQUIER INTEGRANTE DE LA
MALTRATO COMUNIDAD ESCOLAR Informar a
DIRECCIÓN, ENCARGADO DE CONVIVENCIA

ESCOLAR EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO
Completar
PROTOCOLO
(ANEXO 1)
Realizar
DENUNCIA INMEDIATA
PDI, CARABINEROS, SENAME, INSTITUCIONES PÚBLICAS

OPD, MINISTERIO PUBLICO.
18

Regla Men To Decon Vive Nci A 22527

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Reglamento Interno y Manual de Convivencia

CENTRO EDUCACIONAL SAN SEBASTIAN - PANGUIPULLI

REGLAMENTO INTERNO Y MANUAL DE CONVIVENCIA

CENTRO EDUCACIONAL SAN SEBASTIAN

FUNDACION MAGISTERIO DE LA ARAUCANIA

SAN SEBASTIAN, MARTIR

Nació en Narbona (Francia) en el año 256,

El santo escogió la milicia de Cristo. Decepcionado, el emperador le amenazó de muerte,

Sus amigos le aconsejaron que se ausentara de Roma, pero Sebastián se negó

Los cristianos lo recogieron y lo enterraron en la Vía Apia, en la célebre catacumba que

REGLAMENTO INTERNO O MANUAL DE CONVIVENCIA

La infracción de cualquiera de las disposiciones de este literal, será sancionada como

3. Derechos y deberes de la comunidad educativa.

sus derechos. A su vez, están obligados a colaborar en el tratamiento oportuno de

3.4. Normas generales de índole técnico-pedagógica

3.5. Planes y Programas de Estudio:

El establecimiento se rige en técnico pedagógico por los siguientes cuerpos legales:

 DEC. -RES. 625 de 2003 para NB1 Y NB2

3.6 De la Evaluación y Promoción (Ver Anexo “Reglamento de Evaluación”)

3.7. DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA COMUNIDAD ESCOLAR:

C) Consejo Técnico de Profesores

D) Funciones del Consejo Técnico de Profesores:

e.-Elaborar un plan de seguimiento y capacitación para los docentes articuladamente

E) Consejo Escolar Centro Educacional San Sebastián de Panguipulli:

c)Tiene carácter consultivo en materias relacionadas con la convivencia escolar,

3.8. De la supervisión de aula:

Del perfeccionamiento docente:

3.9. De la evaluación del desempeño del personal:

4.0 Comité de Sana Convivencia Escolar.

 Requerir a la Dirección, a los profesores o a quien corresponda, informes, reportes o

5. Encargado de Convivencia Escolar.

6. Normas Técnico – Administrativas.

RESPONSABILIDAD DEL SOSTENEDOR

FUNCIONES DEL DIRECTOR:

LA SUBDIRECCION DEL CENTRO EDUCACIONAL SAN SEBASTIÁN

 Planificación y mantención de la Infraestructura: Desarrollar y proponer planes de

FUNCIONES DE LA COORDINACIÓN ACADÉMICA DE CICLOS

e) FUNCIONES DEL PROFESOR JEFE

 Mantener una comunicación fluida con los apoderados, vinculándolos al proceso

f) FUNCIONES DEL PROFESOR DE ASIGNATURA

 Proporcionar a cada alumno orientación y apoyo permanentes.

g) FUNCIONES DE LA EDUCADORA DE PÁRVULOS

h) FUNCIONES DE LA ASISTENTE DE AULA

i) FUNCIONES DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN.

 Vigila el orden, la disciplina, la asistencia y puntualidad de los alumnos del Centro

6.2 De los derechos, obligaciones y prohibiciones generales de los funcionarios del

A) Todo el personal tiene las siguientes obligaciones:

B) El personal docente tiene las siguientes obligaciones específicas:

C) Solicitud de Materiales Didácticos e insumos:

F) Prohibiciones generales para el personal:

10. Causar daño intencional a las instalaciones o bienes del establecimiento.

G) De los permisos de salida:

 Los permisos pueden ser con o sin goce de sueldo.

Cabe señalar que el Establecimiento realiza un monitoreo permanente de la ejecución de

El Manual de Convivencia contemplado en los artículos 73 y 87 de la Ley General de

Artículo 1. El Manual de Convivencia es base fundamental orientadora de la vida

b-) La declaración universal de los derechos humanos (sus 30 artículos)

ch-) La Ley de Educación Primaria.

e-) El proyecto educativo de la Institución.

f-) Los Estatutos de la Fundación del Magisterio de la Araucanía Artículo Segundo.

g-) Los Reglamentos de los Estatutos de la Fundación del Magisterio de la Araucanía.

4) Educar en y para la libertad a través del ejercicio de la autonomía personal, de la

Artículo 1. El Manual de Convivencia será reformado por el Consejo de Profesores en