Amec (Asociación Multisectorial de Empresas)

Vigilancia tecnológica e Inteligencia Competitiva

Pere Escorsa y Elicet Cruz

IALE TECNOLOGIA

AMEC
Barcelona, 4 de marzo de 2008
 ¿Quiénes somos?

ƒ Somos una empresa spin off de la UPC

ƒ Nuestra dirección es:

9 Balmes, 48, 2º-1ª, 08007 Barcelona
9 Tel / Fax: (++34) 93 467 25 56
9 Email: info@iale.es, escorsa@iale.es
9 Web: www.iale.es

ƒOficinas en Viña del Mar-Valparaíso

(Chile), Madrid y Sevilla
9 Representaciones en Bogotá (Colombia),
Caracas (Venezuela), México D.F. y Celaya
(México), Montevideo/Pando (Uruguay) y
Cochabamba (Bolivia)

ƒAlianza con IRIT de Toulouse y Mathéo

Software de Marsella (Francia)
 Gestión de
la innovación

IALE Tecnología

Inteligencia Formación
Competitiva Especializada
 Contenido

1. La Vigilancia Tecnológica: Introducción

2. Herramientas para la Vigilancia
Tecnológica. El software Vigiale.
3. Ejemplos de Vigilancia.
 Ciclo de Vigilancia

Planificación y dirección

Acciones
Difusión
Fuentes
resultados
formales

Fuentes
informales

Obtención de
información Análisis

Procesamiento

Fuente: Adaptado a partir de Bernhardt (1994)

Vigilancia Tecnológica: dos definiciones
Consiste en la observación y el análisis del
entorno científico, tecnológico y de los impactos
económicos presentes y futuros, para identificar
las amenazas y las oportunidades (Jakobiak)

Es la observación y el análisis del entorno

seguidos por la difusión de las informaciones
seleccionadas y analizadas, útiles para la toma
de decisiones estratégicas (Jakobiak y Dou)
 Áreas de Vigilancia

Vigilancia Vigilancia
competitiva comercial
competidor actual clientes, mercados,
y potencial proveedores

Vigilancia del entorno

Vigilancia tecnológica sociología, política,
tecnologías disponibles reglamentaciones,
y/o emergentes medio ambiente...
 Vigilancia Tradicional

Ferias de muestras
Productos de los competidores

Revistas especializadas
Clientes y proveedores
 Vigilancia Avanzada

‰ Bases de datos (artículos técnicos,

patentes...)

‰ Internet Invisible y libre

‰ Minería de datos, minería de textos...

 Información Estructurada - BD...

Ejemplo de BD artículos

ƒ Science (Social) Citation Index

ƒ Chemical Abstracts (Química)
ƒ Medline (Medicina)
ƒ Compendex (Ingeniería)
ƒ Inspec (Electricidad y Electrónica)
ƒ Biosis (Ciencias de la Vida)
ƒ CINDOC/CSIC (Ciencia y Tecnología...)
ƒ ABI-Inform (Gestión Empresarial)
 Información Estructurada - BD...

Ejemplo de BD patentes

www.wipo.int (Oficina Mundial de la Propiedad

Intelectual)
www.uspto.gov (U.S. Patent and Trademark Office)
www.european-patent-office.org (European Patent
Office)
www.jpo-miti.go.jp (Oficina de Patentes de Japón)
www.oepm.es (Oficina Española de Patentes y
Marcas)
INPADOC (todas las colecciones nacional patentes)
URL: www.delphion.com (Delphion)
Herramientas: Además de Google.

•Yahoo! (índice)
•Vivisimo, Clusty (metabuscadores)
•Copernic (agente inteligente)
•Delphion (acceso a bases de patentes)
•Scirus (publicaciones científicas)
•Cordis (proyectos europeos)
•Kartoo, Grokker, TouchGraph (visualizadores)
 Vigilancia Tecnológica

‰ ¿Cuáles son las principales líneas de

investigación?

‰ ¿Qué tecnologías emergentes están

apareciendo?

‰ ¿Qué hacen los competidores?

‰ ¿Quienes son los líderes? (Centros de

investigación, equipos, personas…)
Inteligencia Competitiva: definición
Inteligencia Competitiva es el proceso de
obtención, análisis, interpretación y difusión de
información de valor estratégico sobre la
industria y los competidores, que se transmite a
los responsables de la toma de decisiones en el
momento oportuno (Gibbons y Prescott)

Incluye: captura de informaciones

tratamiento y análisis de las mismas
traslado de los resultados a la dirección
 Inteligencia en lugar de Vigilancia

La palabra INTELIGENCIA tiende a sustituir

a la VIGILANCIA debido a que:

i. Se le atribuye un carácter más activo

ii. Presenta una información más elaborada y
mejor preparada para la toma de decisiones
iii. Integra los resultados de la Vigilancia en
diferentes ámbitos (tecnológico, financiero,
competitivo …)
iv. Se usa en el mundo anglosajón
 Inteligencia en lugar de Vigilancia (2)

La vigilancia tiene un papel de detección

mientras la inteligencia competitiva tiene
por misión el posicionamiento estratégico
de la empresa en su entorno (Cohen)

La inteligencia no es sólo observación sino

una práctica ofensiva y defensiva de la
información. Es una herramienta que
conecta el saber de la empresa con la
acción (Baumard)
 Ciclo de Vigilancia

Planificación y dirección

Acciones
Difusión
Fuentes
resultados
formales

Fuentes
informales

Obtención de
información Análisis

Procesamiento

Fuente: Adaptado a partir de Bernhardt (1994)

Gestión del Conocimiento versus Inteligencia Competitiva

GESTION
INTELIGENCIA
DEL
COMPETITIVA
CONOCIMIENTO

ƒ Dentro de la ƒ En el exterior de la
empresa empresa
ƒ Mira al pasado ƒ Carácter anticipativo.
Orientación al futuro
ƒ Busca que los
conocimientos se ƒ Busca detectar
compartan oportunidades y
amenazas
 Inteligencia Estratégica

Gestión de la Gestión de la
información externa información interna

Inteligencia
Económica
Knowledge
Management
Vigilancia
Tecnológica

Campos de aplicación de los diferentes conceptos de Inteligencia

Adaptado de Intelligence économique. Un guide pour débutants et praticiens
Unidad, Observatorio, Centro, Taskforce de...

0. Vigilancia 0. Funcional 0. Consensuada

1. Vigilancia 1. Estructural 1. Prospectiva
2. Vigilancia 2. Operacional 2. Integrada
3. Inteligencia 3. Global 3. Terrestre
4. Inteligencia 4. Económica 4. Competitiva
5. Inteligencia 5. Tecnológica 5. Sostenible
6. Conocimiento 6. De Mercado 6. Estratégica
7. Conocimiento 7. Anticipativa 7. Pro-activa
8. Knowledge 8. Coyuntural 8. Estabilizada
9. Inteligencia 9. Del Entorno 9. Equilibrada
 Dos Niveles de Vigilancia Avanzada

Obtención/captura de la información (Internet,

bases de datos, proveedores de noticias…)
9 Softwares de captura de la información

Tratamiento de la información (recuentos,

coocurrencias, visualización con mapas..)
9 Softwares de tratamiento de la
información
Ejemplos de softwares de Vigilancia Tecnológica

‰ Software de Captura de Información

‰ VIGIALE

‰ Softwares de Tratamiento de la
Información

‰ MATHEO
‰ TETRALOGIE
 Objetivo de la Vigilancia

Conseguir que cada persona de la

empresa tenga toda la información
disponible que necesite.
 VIGIALE

Plataforma para la Vigilancia Estratégica que permite la

recuperación de información desde la Web
ƒ Normativas y Legislaciones
ƒ Patentes
ƒ Publicaciones científicas
ƒ Noticias, Blogs y fuentes sindicadas
ƒ Estudios complejos de vigilancia (a medida)

Suministra a los usuarios la información de interés

 Plataformas Integrales: VIGIALE

ƒ Control y alerta de diferencias en recursos relevantes

ƒ Análisis y clasificación semántica de contenidos
ƒ Filtros de información
ƒ Gestión documental
ƒ Estudios de Vigilancia Tecnológica
ƒ Búsqueda interna, clustering de resultados
ƒ Búsqueda automática de bases de datos con
formularios con o sin autentificación (en desarrollo)
VIGIALE
VIGIALE INTESAL - Inicio
 Softwares de Data Mining:
MATHÉO SOFTWARE
Características:

ƒ Reciente creación en el 2003, origen francés.

ƒ Funcionamiento en entorno Windows™.
ƒ Facilidad de uso y aprendizaje, interfase amigable.
ƒ La información se importa de bases estructuradas
ƒ Análisis mediante recuentos simples y coocurrencias.
ƒ Visualización de resultados mediante grafos,
histogramas y matrices.
 Softwares de Data Mining:
MATHÉO SOFTWARE
Conceptos relacionados
Plataformas:
ƒ Formas: Recuentos simples
ƒ Pares: Cruce de campos igual o diferentes
ƒ Clústeres: Agrupación de objetos en grupos similares

Visualización:
ƒ Tablas y matrices
ƒ Histogramas de frecuencias
ƒ Grafo de relaciones: Pares, formas, conectividad
ƒ Tres tipos de grafos: simétricos, asimétricos, condorcet
 Softwares de Data Mining:
MATHÉO SOFTWARE
Pantalla de recuentos simples

Visualización

Campos

Recuentos

Registro primario
 Softwares de Data Mining:
MATHÉO SOFTWARE

Pantalla de Pares o cruces

Campos Visualización

Recuentos
Campos

Registro primario
 Softwares de Data Mining:
Visualización
MATHÉO SOFTWARE

Condorcet: grupos homogéneos de noticias en relación al

campo Afiliación
Oportunidades en la Acuicultura de Chile

1. Recopilación de la información
2. Taller de expertos. Selección de áreas
3. Prospectiva. Delphi
4. Vigilancia Tecnológica
5. Estudios de mercado
6. Prioridades
7. Licitación de un Consorcio
 Acuicultura: Especies Prioritarias

ƒ Mejillones/Mitílidos

ƒ Merluza austral, bacalao de profundidad,

mero y otras especies de aguas frías

ƒ Ostión

ƒ Abalón
Acuicultura: Iniciativas de carácter genérico

ƒ Acuicultura oceánica
ƒ Biotecnología
ƒ Mejoramiento de la eficiencia
ƒ Aprovechamiento y gestión de residuos
(reutilización, reciclaje y subproductos)
ƒ Formación de recursos humanos
especializados
ƒ Sistemas de inteligencia de industria y
mercado
 Acuicultura: consulta a expertos

‰ Selección de 97 expertos
Delphi
‰ Formulación del Cuestionario
12,4%
(especialistas acuícolas y consultores
internacionales)

22,7% ‰ Cuestionario:
ƒ Aspectos técnicos y comerciales:
64,9%

- Peces de agua fría: merluza y mero

- Moluscos: mitílidos, ostiones y

Empresarial
Investigación abalones
Gubernamental ƒ Aspectos genéricos

‰ Validación de resultados
 Consulta a expertos: Resultados

Delphi: Desafíos Técnicos

Peces de Aguas Frías: Merluza, Mero
Empresa- Investi-
Aspecto Técnico General
Gobierno gación

Investigación sobre agentes patógenos emergentes

3,46 3,46 3,46
que afectan la especie o los consumidores finales

Optimización de los procesos de engorda, cosecha y

3,23 3,14 3,38
matanza

Selección genética de reproductores 3,08 3,04 3,14

I+D en Proteínas y aceites vegetales e insumos

2,98 2,91 3,12
naturales para alimentos

Selección genética y manejo de reproductores (foto

2,98 2,88 3,09
y termo período)

Muy favorable 5
Favorable 4
Medianamente favorable 3
Desfavorable 2
Muy desfavorable 1
Vigilancia Tecnológica: fuentes

Artículos científicos
ƒ Base de datos: Aquaculture
Science and Fisheries
Abstract (ASFA), 1200
registros analizados

Patentes
ƒ Base de datos: USPTO,
477patentes
ƒ Base de datos: EPO, 137
patentes
 Número de Publicaciones

Peces de Aguas Frías: Merluza, Mero Mapas tecnológicos

Año Nº registros
2000 314
2001 242
2002 273
2003 233
2004* 132

* 2004: incompleto
 Publicaciones por países

Peces de Aguas Frías: Merluza, Mero Mapas tecnológicos

 Peces agua fría: temas principales

Mapas tecnológicos

Reclutamiento y evaluación de stocks:

importancia de las pesquerías de estas especies
en el Hemisferio Norte y Sur

Enfermedades: son relevantes para este grupo

de especies, principalmente en cuanto a
detección, control y transmisión

Alimentación con dietas vivas: elemento crítico

en la tecnología de cultivo
 Señales débiles (términos nuevos)

Mapas tecnológicos
 Publicaciones por países

Moluscos: Principales países Mapas tecnológicos

 Principales autores

Moluscos: Principales autores Mapas tecnológicos

Univ. California

Univ. Austral Chile

Univ. Los Lagos
Univ. Magdalena
 Principales revistas

Moluscos: Principales publicaciones Mapas tecnológicos

 Publicaciones de autores chilenos

Moluscos: Publicaciones en Chile Mapas tecnológicos

 Publicaciones: Temas principales

Moluscos: Tendencias Mapas tecnológicos

* Los datos correspondientes al año 2004 son parciales

 Publicaciones: Temas principales

Moluscos: Clústeres temáticos Mapas tecnológicos

Cultivo de mitílidos

Proliferaciones
fitoplanctónicas
Enfermedades
Investigadores vinculados a
proliferaciones fitoplanctónicas en Chile
 Patentes de las Empresas

Perfil Tecnológico de las Empresa Mapas tecnológicos

 Patentes: Titulares

Análisis tecnológico para mitílidos: Mapas tecnológicos

Instituciones titulares
 Publicaciones: temas principales

Análisis tecnológico para mitílidos: Mapas tecnológicos

Detección de grupos temáticos

Preparaciones de uso médico,

Ensayos dental o para el aseo
inmunológicos y
microorganismos

Biocidas
 TRM, Vigilancia y Prospectiva

ROADMAP
ivos TECNOLÓGICO
bj et Corto, medio,
Ob
O i vas largo plazo je t
nat ivo
l ter s
A

VIGILANCIA Ideas PROSPECTIVA

TECNOLÓGICA TECNOLÓGICA
Corto, medio,
Largo plazo
largo plazo Ideas

Relaciones de información existentes entre Roadmap,

Vigilancia y Prospectiva Tecnológica