UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA PRIVADA DE SANTA CRUZ

COD: MN-PRE-131
SOCIEDAD ANÓNIMA
MANUAL METODOLÓGICO PARA ELABORACIÓN DE TRABAJO FINAL VER: 1
DE GRADO VIGENTE: en REVISIÓN

MANUAL METODOLÓGICO PARA LA ELABORACIÓN DE UN

TRABAJO FINAL DE GRADO “TFG”

El presente documento tiene como finalidad orientar y brindar herramientas metodológicas a los
estudiantes para documentar y elaborar sus Trabajos de Grado en general.

Todo trabajo de grado debe tener una estructura base que guiara el proceso de investigación y elaboración
del perfil y el documento en sí.

A. Perfil de TFG
A.1 Estructura del Perfil
B.1 Orientaciones para el desarrollo de la estructura del Perfil
B. Estructura para el contenido del documento de TFG
B.1 Estructura del TFG
B.2 Orientaciones para el desarrollo del TFG
I. Paginas preliminares
II. Cuerpo del trabajo
III. Final del trabajo
C. Formato sugerido para la presentación del documento final de TFG

A. Perfil de TFG

El perfil es el documento básico que sirve como punto de partida para la elaboración de un Trabajo de
Grado o Tesis, constituye en sí, la planificación de la investigación a desarrollar. Su diseño consiste en
presentar un esquema básico, en el cual se basará la investigación.

A.I Estructura del Perfil

1. Título del Trabajo Final de Grado

2. Introducción y/o antecedentes
3. Planteamiento del Problema
a. Preguntas de investigación
b. Formulación del Problema
4. Objetivos
a. Objetivo General
b. Objetivos Específicos
5. Delimitación de la Investigación
a. Delimitación temporal
b. Delimitación espacial o geográfica
c. Delimitación de contenido
6. Justificación de la Investigación
a. Justificación económica
b. Justificación social
c. Justificación Práctica
7. Diseño Metodológico
a. Tipo de Investigación
b. Hipótesis (si corresponde)
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c. Fuentes de Información
c.1 Fuentes primarias
c.2 Fuentes secundarias
d. Técnicas de recopilación de información
e. Población y muestra (si corresponde)

8. Temario tentativo del TFG

9. Cronograma de Actividades
10. Bibliografía
11. Anexos
a. Árbol del Problema
b. Marco referencial de las variables
c. Otros anexos

A.II Orientaciones para el desarrollo de la estructura del Perfil

1. Título del Trabajo Final de Grado

El título debe contener de manera clara y específica, la descripción del documento en cuanto a
¿Qué es?, ¿Para qué? Y ¿Dónde se realizará el mismo?

2. Introducción y/o Antecedentes

El propósito de la Introducción es permitir a una persona que no esté familiarizada con el proyecto
comprender el tema de investigación y el entorno del estudio desde un nivel macro hasta un nivel
micro. Dependiendo del tipo de trabajo se desarrollará una Introducción y los Antecedentes o solo
uno de ellos. En caso de que el Trabajo de Grado se realice para una determinada empresa, se
tendrá la Introducción de manera general y los Antecedentes resumidos de la misma.

3. Planteamiento del Problema

Toda investigación inicia por la necesidad de responder y dar solución a un problema acerca del
tema de nuestro interés. El planteamiento del problema debe tomar en cuenta lo siguiente:
 Breve introducción en cuanto a las causas o variables que generan el problema
 Debe estar formulado claramente.
 El planteamiento debe culminar con la(s) preguntas de investigación, en la que se destaque
la relación de variables.

a. Preguntas de investigación
Es conveniente formular el problema a través de una o varias preguntas que se resolverán
durante el proceso de investigación del Trabajo. Se debe tomar en cuenta lo siguiente para la
formulación de las preguntas:
 Las preguntas no deben ser demasiado generales, al contrario deben ser específicas
 Las preguntas deben estar redactadas en términos claros.
 La pregunta central debe ser formulada sobre la base del Planteamiento del Problema,
la cual orientará al estudiante en el desarrollo de su Trabajo
 Las preguntas específicas derivan de la pregunta central, las mismas que deberán ser
respondidas durante el desarrollo del Trabajo.
4. Objetivos

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Son las guías que establecen hacia donde se quiere llegar con la investigación, es decir, para qué se
va a investigar.
Para plantear los objetivos del Trabajo se deben tomar en cuenta los siguientes criterios:
 Los objetivos deben ser claros en su redacción, medibles y alcanzables.
 Deben ser guías durante el proceso de la investigación.
 Deben dar respuestas a las preguntas formuladas.
 Los objetivos deben redactarse en verbo infinitivo al principio de cada oración, por ejemplo:
determinar, establecer, descubrir, obtener, desarrollar, etc.

a. Objetivo General
El objetivo general debe mostrar una relación directa con el planteamiento del problema y con
la pregunta central. Este objetivo debe ser formulado respondiendo a las tres preguntas básicas:
¿Qué? ¿Para qué? Y ¿Cómo?

b. Objetivos Específicos
Cada uno de los objetivos específicos son las actividades que debe realizar el estudiante para
cumplir con el objetivo general del Trabajo, además de poder encontrar las respuestas a las
preguntas específicas.

5. Delimitación de la Investigación
Es un proceso que implica, bajar de los niveles generales a los más concretos y operativos en la
Investigación. La delimitación evita que se extienda mucho tiempo la investigación del Trabajo.

a. Delimitación Temporal
Se debe definir el tiempo en que se realizará el Trabajo de investigación incluyendo fechas
concretas estimadas. Se deben registrar las fechas en que se recolectará la información o
cuando se debe realizar una actualización de la misma.

b. Delimitación Espacial
Se debe señalar el área geográfica específica (región, zona, territorio) que comprenderá la
investigación.

c. Delimitación de contenido
Especifica los límites de teoría y conceptos relacionados al problema de estudio, que debe ser
acorde a la Bibliografía propuesta. También se debe señalar la estructura que seguirá la
metodología de la investigación.

6. Justificación de la Investigación
Consiste en indicar las razones más importantes que tiene el investigador para el estudio del
problema, por qué se realiza el estudio y a quién beneficia. El Trabajo se debe justificar desde un
punto de vista económico, social y práctico.

a. Justificación en base al impacto económico

b. Justificación en base al impacto social
c. Justificación en base al impacto practico
d.

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7. Diseño Metodológico

a. Tipo de Investigación
La investigación puede ser Primaria llamada investigación fundamental y puede ser
Secundaria también llamada investigación práctica. Es fundamental definir el tipo de
investigación ya que esta definirá como se abordará el TFG. Se deberá explicar si será:
 Investigación descriptiva. - El propósito es describir y especificar las propiedades y
situaciones importantes del objeto de estudio, sean personas, grupos o cualquier
otro fenómeno que sea sometido a un análisis.
 Investigación exploratoria. - Su objetivo es examinar un tema o problema de
investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes, en este cado el
resultado del TFG será un aporte al campo de la ciencia.
 Investigación explicativa. - Trata de explicar por qué ocurre un fenómeno (causa y
efecto) y en qué condiciones se da el mismo.
 Investigación correlacional. - Tiene como propósito medir el grado de la relación
que existe entre dos o más variables

b. Hipótesis
La hipótesis es una proposición (enunciado) que expresa específicamente algún tipo de
relación (o relaciones) entre las variables, con la cual se sostiene una posible solución al
problema. Por cierto, que esta tentativa solución, deberá ponerse a prueba y con eso
consiste precisamente la investigación. Características de la hipótesis:
 Deben referirse a una situación real.
 En su redacción, la hipótesis deberá ser comprensible y precisa.
 La relación propuesta entre las variables deberá ser clara y lógica.
 Los términos de la relación entre las variables, deben ser observables y medibles, es
decir; deben tener referentes en la realidad.
 Deben estar relacionadas con métodos y técnicas disponibles para probarlas.

c. Fuentes de información

c.1 Fuentes primarias

Una fuente primaria es la información que se considera material relativo al objeto que se
investiga. Normalmente las fuentes primarias brindan datos para generar información más
operativa (entrevistas, encuestas, toma de datos, fotografías, pruebas in situ, etc.)

c.2 Fuentes secundarias

Son aquellas que ya muestran información procesada y se debe confiar en la veracidad de
las mismas (libros, páginas web, anuarios, etc.)

d. Técnicas de recopilación de información

e. Población y muestra

8. Temario Tentativo del TFG

Muestra la estructura general del Trabajo Final de Grado. Consiste en la enumeración de los temas
fundamentales y podrá usarse como plan de exposición

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9. Cronograma de actividades
Es un esquema donde se distribuye y organiza en forma de secuencia temporal el conjunto de
actividades a desarrollar. La organización de dichas actividades se organiza de acuerdo a la duración
de las mismas y el tiempo que el estudiante prevé dedicará al desarrollo de cada actividad. Se debe
presentar un Diagrama de Gantt.

10. Bibliografía
11. Anexos
a. Árbol del problema
b. Marco referencial de las variables
c. Otros Anexos

B. Estructura para el contenido del documento de TFG

Para el desarrollo del Trabajo, se sugiere respetar mínimamente la siguiente estructura de orden y
capitulado:

B.1 Estructura del TFG

1. Tapa carátula
2. Hoja blanca
3. Hoja de carátula interna
4. Hoja de Dedicatoria
5. Hoja de Agradecimientos
6. Resumen del Tema
7. Índice
8. Índice de gráficas, imágenes, ilustraciones, tablas, etc.
9. Listado de Acrónimos (Si necesitara)
10. Introducción (Perfil del TFG)
11. Capítulo I Marco Teórico
12. Capítulo II Diagnóstico y Análisis
13. Capítulo III Propuesta
14. Capitulo IV Resultado de la Investigación (Si tuviera hipótesis)
15. Conclusiones
16. Recomendaciones
17. Bibliografía
18. Anexos

B.2 Orientaciones para el desarrollo del TFG

I. Páginas preliminares
1. Tapa con Carátula. Se debe colocar el formato de carátula vigente UTEPSA, la cual debe
solicitarse en el Depto. De Defensas de Grado y que debe contener lo siguiente:
 Logo de la Universidad
 Nombre de la Universidad
 Facultad, de acuerdo a la carrera del estudiante:

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FCE (Facultad de Ciencias Empresariales) para las carreras de: Administración General,
Administración de Turismo, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Marketing y Publicidad,
Comercio Internacional, Auditoria Financiera y Administración Financiera.
FCT (Facultad de Ciencias y Tecnologías) para las carreras de: Ingeniería Industrial y
Comercial, Ingeniería en Administración Petrolera, Ingeniería Electrónica y Sistemas,
Ingeniería Mecánica y Agroindustrial.
FCJS (Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales) para las carreras de: Relaciones
Internacionales y Derecho.
 Nombre de la carrera.
 Título del Trabajo Final.
 Nombre del autor.
 Nombre del tutor.
 Ciudad y año.

2. Hoja (EN BLANCO)

3. Hoja de carátula interna(OBLIGATORIO)

Contiene los mismos datos que la Tapa con caratula

4. Hoja de dedicatoria (OPCIONAL)

Está sujeta a la decisión del autor del trabajo, pero de ser incluida, se recomienda que no
exceda de una página.

5. Hoja de agradecimiento (OPCIONAL)

Al igual que la dedicatoria también es opcional. Pero es buena costumbre dar las gracias a
las personas o instituciones que colaboraron con la realización de la investigación. Se
recomienda que no exceda de una página.

6. Resumen del tema

Es un breve, apropiado y comprensivo resumen que representa de manera objetiva el
contenido y tema central. Debe explicar el método y/o procedimiento utilizado y la
formulación de las conclusiones y resultados logrados. Ser comprensible, sencillo,
informativo, preciso y específico. Se debe redactar el resumen en tercera persona y en
pasado haciendo referencia a la investigación; además de un contener un máximo de 300
palabras y no exceder de una página. (Según formato del Ministerio de Educación)

7. Índice
Debe incluir todos los contenidos de la investigación, es decir; los títulos de los capítulos,
subtítulos, partes o secciones, conclusiones, anexos, etc. La organización del Índice debe
reflejar la del texto en sí mismo. Se escribe después de finalizado el trabajo, para que los
distintos capítulos y subcapítulos queden con el número de página y estructura definitiva.

8. Índice de gráficas, ilustraciones, imágenes, tablas, etc.

Aquí debe figurar el detalle de la lista de graficas u otros contenidos similares en el Trabajo.
Se enumeran con números árabes, teniendo en cuenta el número del capítulo y la tabla. Ej.
1-2, corresponde a la tabla No. 2 del capítulo No. 1.

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9. Listado de acrónimos
Son palabras formadas por las letras o sílabas iniciales de un término compuesto. Es
importante tomar en cuenta que por muy conocida que sea una sigla, nunca se empleará sin
que la primera vez vaya precedida de su enunciado completo. Esto puede evitarse con las
siglas muy conocidas, aunque no se sepa bien qué significa. Ej.: OEA – Organización de
Estados Americanos.

II. Cuerpo del Trabajo

10. Introducción (Perfil)
Se coloca el contenido del Perfil sin el cronograma ni el índice tentativo.
No es considerado como capítulo, por tanto, no lleva numeración de uno.

11. Capítulo I. Marco Teórico

Es la teoría del problema. Contiene las diferentes teorías que abordan el problema y
objetivos de la investigación.
El proceso se inicia con una revisión de la literatura pertinente, incluyendo datos
sobre investigaciones previas, informes, conceptos y definiciones teóricas que dan
fundamento al problema planteado. Una vez realizada esta revisión, el siguiente momento
es la definición explícita de los conceptos que se utilizarán en la investigación.
Cabe mencionar que el construir el marco teórico no es un copia y pega de cada cita o
resumen bibliográfico que se utilice, sino que lo que aporta a cada investigación es una
profunda reflexión hecha a las fuentes bibliográficas revisadas sobre el problema planteado
que se debe expresar con palabras propias del estudiante.
Eso ayudará a dar más luz a la investigación y lo guiará de manera más concreta. De esta
forma se constatará si el problema vale la pena resolverlo o simplemente si la investigación
está resuelta y/o también nos dará pautas o más luces para plantear o resolver
otros problemas a investigar.

12. Capítulo II. Diagnóstico y Análisis

Se realiza un análisis de la situación problemática de la investigación.

 Si se elabora un análisis de un área comercial, el título se ajustará a: Diagnóstico

Comercial.
 Si se elabora un análisis de un área financiera, el título se ajustará a: Diagnóstico
Financiero.
 Si se elabora un análisis de un área tributaria, el título se ajustará a: Diagnóstico
Tributario.
El diagnóstico debe expresar los siguientes elementos:
 Introducción con una breve caracterización de los que se presentara y su lógica
debe conectar con el planteamiento del problema de la investigación.
 Breve resumen del objeto de estudio. Debe aclararse la procedencia de los datos e
informaciones que se ofrecen.
 Si la información que se maneja se obtuvo de herramientas (técnicas) diseñadas o
aplicadas por el autor, explicar brevemente el método y procedimientos utilizados.
Parte de esta información puede presentarse en anexos en cuanto a instrumentos
aplicados se refiere.

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 Interpretación de los resultados

 Conclusión o resumen de los resultados principales obtenidos del estudio
(investigación)

13. Capítulo III. Propuesta

Este capítulo corresponde a la propuesta de solución al problema investigado.

El contenido de este capítulo debe expresar los siguientes elementos:

 Introducción que caracterice lo que se presentará en el capítulo
 Fundamentación adecuada y convincente de la propuesta. ¿Por qué?, ¿Para qué?,
¿Cómo?, ¿Cuando?, ¿Donde?
 Explicar cómo la propuesta será puesta en práctica, además de los procesos de
trabajo y requisitos para su aplicación.

14. Capítulo IV. Resultado de la Investigación (si tuviera hipótesis)

III. Final del Trabajo

15. Conclusiones (No es un capítulo)
Las conclusiones “Son del trabajo” y debe reflejar las cosas concluyentes de cada capítulo.
Deben responder al objetivo general y objetivos específicos planteados al inicio.
Debe redactarse en forma clara, concreta, sintética y convincente.

16. Recomendaciones (No es un capítulo)

Contiene el resumen de las propuestas principales y su fundamentación correspondiente,
además; deben ser elaboradas teniendo en cuenta a quienes van dirigidas, quienes son las
personas, empresas o instituciones que pueden estar interesadas en conocerlas y
eventualmente en aplicarlas.

17. Bibliografía
Por bibliografía entendemos una lista completa de las publicaciones que han servido para
elaborar un trabajo. Por lo tanto, engloban no solo los textos citados en la obra sino
también aquellos libros como artículos científicos, publicaciones periódicas, ponencias,
artículos de prensa y, en definitiva, cualquier publicación utilizada.
La bibliografía se ordena alfabéticamente por el apellido del primer autor. No debes
enumerar los documentos que aparecen en la bibliografía, porque éstos no habrán sido
citados en el texto.

Utilizar las normas APA para elaborar la bibliografía y el índice.

El estilo de publicaciones de la American Psychological Association (APA) ha sido adoptado

internacionalmente por numerosas instituciones académicas, revistas científicas y
editoriales. El formato de la APA para citar fuentes bibliográficas en el texto y para elaborar
la lista de referencias es muy práctico (http://www.apastyle.org/)

18. Anexos
Se deben incluir en los anexos todos los datos y documentos que harían poco ágil la lectura
del texto.
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C. Formato requerido para la presentación del documento final de TFG

Es necesario ajustarse a las indicaciones que pide la Universidad para hacer el trabajo:

a) Empastado
El empastado del presente TFG debe estar plastificado de color blanco con letras negras en la
carátula.
b) Papel
Se deberá utilizar papel “Bond” de color blanco tamaño carta
c) Párrafo
Se escribirá con espacio interlineado de (1.5), a excepción de los siguientes casos:
- Citas textuales, las cuales se harán en espacio simple.
- Después de los títulos de capítulos, donde se dejará dos (2) líneas.
- Al intercalar una figura o tabla se dejan dos (2) líneas entre la última línea del texto y la figura o
tabla, dos (2) líneas entre el inicio de la figura y su título, dos (2) líneas entre el final de la figura
y la primera línea de la continuación del texto.
d) Márgenes
Serán:
- Superior, inferior y derecho 2.5cm.
- Izquierdo 3cm.
e) Escritura
Para la escritura se utiliza solo la cara anterior de la hoja. Se sugiere utilizar la fuente Arial o
Calibri No. 12 para todo el texto. Puede ser de tamaño reducido en los anexos, ilustraciones y
tablas.
Se deberá reservar el uso de letra cursiva para palabras que tengan su origen en un idioma
diferente al español.
El estilo de redacción será el impersonal, siempre en tercera persona.
f) Numeración de las páginas
Para la numeración se procederá de la siguiente manera:
- Con números romanos en minúscula (i, ii, iii, etc.) las páginas de dedicatoria, agradecimiento,
resumen del tema, índice de capítulos, cuadros y gráficos.
- Con números árabes desde la “Introducción” hasta el final del TFG.
Los números normalmente son colocados en el margen inferior de cada página.
La cantidad de hojas mínimas requeridas para un TFG es de cien (100).
g) Encabezado
Todos los capítulos del TFG, empezando desde la Introducción, capítulos, conclusiones y
recomendaciones deben incluir un encabezado señalando el número y el nombre del capítulo.

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