Comportamiento organizacional

por Yasmina Mendieta Grenald

Cuando entramos en el tema comportamiento organizacional es un tanto

ubicar la necesidad de realizar un FODA de la vida profesional y personal, como se
observa en el cuadro siguiente:

Sobre la percepción y toma individual de decisiones, hay personas productivas y

otras destructivas. Es importante mantener el principio de actividad conjunta para que el
equipo sea productivo, véase estas imágenes:
Sobre los valores, actitudes, satisfacción en el trabajo y motivación no hay
que perder de vista que nos estamos tratando entre seres humanos, con
sentimientos, problemas, necesidades y más: como se observa en el mapa
conceptual siguiente:
El comportamiento de grupo se complica cuando nos damos cuenta de que el
concepto que tenemos de nosotros mismos no necesariamente concuerda con el
concepto que los demás tienen de nosotros. Se incluye en cuatro áreas:

I Área Abierta. Se refiere a lo que conocemos de nosotros y comunicamos a

otros para que lo conozcan.

II Área Oculta. Lo que conocemos sobre nosotros y que los demás no conocen.

III Área Ciega. Lo que los demás conocen sobre nosotros y que nosotros no
conocemos.

IV Área Desconocida. Lo que nosotros y los demás desconocemos.

Barreras del comportamiento de grupo:

Aunque nos encontramos frente a un proceso complejo podemos identificar

algunas de las principales barreras de la comunicación dentro del comportamiento
de grupo en las siguientes acciones:
La comunicación es la “línea” que mantiene unidas a una o más personas,
mientras exista la productividad, el interés y la satisfacción de las partes en el
comportamiento de grupo.

Para que el comportamiento de grupo se desarrolle, las partes deben tener por lo
menos un grado mínimo de Asertividad en su trato mutuo.

La palabra Asertividad proviene del latín “assertus” que significa asegurar o poner
en claro.

El comportamiento asertivo, es mucho más que exigir de los demás el respeto de

nuestros derechos o impedir que los demás nos manipulen; es aceptarnos y
valorarnos a nosotros mismos, así como, aceptar y valorar a los demás, hacerlo así
es abrir un canal de acceso que permite la real comunicación.

A continuación presentamos un cuadro donde se explica más ampliamente algunos

derechos asertivos, proporcionando información sobre su aplicación y comentarios.

DERECHOS ASERTIVOS
De manera que, el comportamiento asertivo promueve la igualdad en las
relaciones humanas, permitiéndonos actuar de acuerdo con nuestros intereses,
defender nuestras opiniones sin sentirnos culpables, expresar nuestros
sentimientos con honestidad y con comodidad y ejercer nuestros derechos
individuales sin atropellar los de otros.