Síntesis de la comunicación efectiva (video por

Miguel Ángel Cornejo)

Hecho por:
Miss Merino José Iván

El líder es un 50 % como piensa y un 50% como expresa. Todas las personas son
vendedoras de ideas, así el líder de cualquier lugar tiene la necesidad de trasmitir
sus objetivos.

Una equivocación a nivel de líder afecta a un mayor número de personas, pues la

información que difunde un líder tiene un mayor alcance.

Edward Deming, un precursor de la calidad, establece que la explicación del

100% de las fallas, se debe a dos causas, el 85% las originan sus propios líderes
y el resto se debe a los trabajadores.

Un líder debe no solo debe definir los objetivos, debe saber expresarlos, para que
las demás personas sigan por el camino que el eligió, para esto el líder debe estar
convencido de la metas propuestas, debe ser el más empeñado en alcanzar los
resultados esperados.

El líder esta consiente que la obra lo realizan los seguidores, por eso no basta con
vender las ideas debe saber seducir con las ideas, pero esto no se debe confundir
con la manipulación. Cuando los seguidores logren hacer suya la obra se sentirán
parte de ella, en ese momento el líder sabrá que la obra debe continuar incluso
cuando él no se encuentre presente.

Un líder deberá cumplir dos puntos muy importantes para llevar a sus seguidores
hacia un objetivo.

1) Debe determinar lo que hace diferente a una organización.

2) debe comunicar en forma efectiva y elocuente esa diferencia a los
miembros de la organización haciéndolos sentir orgullosos.

Los líderes que aspiran de la excelencia deben dominar el arte de la comunicación

y una regla de oro es no trasmitir de algo que ni el mismo está plenamente
convencido, así pues la pasión en el mensaje inspirara a sus seguidores. El líder
debe fomentar la cooperación y no la rivalidad en el grupo.

Para el logro de los objetivos, a pesar de los obstáculos el líder deberá no solo
actuar si no que también deberá actuar, ya que las acciones dicen más que
muchas palabras.

Los líderes empresariales saben que la pasión, permite superar todo obstáculo. Si
el hombre tiene un ideal que lo combina con la pasión que siente por él, no podrá
ocultarlo y hará hasta lo imposible por cumplirlo.

Un líder que no sienta vergüenza de expresar sus ideas; que sea irrespetuoso y
exprese su verdad y que aprenda de sus errores; que sea soñador e intente lo
imposible; que sea apasionado y no tema vivir cada minuto de su vida; y que sean
infieles, que no les importe lo que opinen los demás, e intente lograr lo que
quieren.
Es ese tipo de líder, que se necesita para llegar más allá de lo que otros han
llegado. Son aquellos que van a marcar la diferencia en las empresas, en sus
equipos de trabajo, en su vida tanto laboral como profesional.
Sin embargo, deberá estar consiente que todo riesgo que tome, toda decisión,
puede provocar un fracaso. Y esto le aportara sabiduría, para que más adelante
no se vuelvan a cometer y tengan mayor probabilidad de éxitos.
Debe ser la cualidad de u líder de excelencia permitir convertir toda derrota en
victoria.
Es de suma importancia que sean asertivos, dado que es común en personas que
no lo son, aceptar compromisos que saben no podrá cumplir. Y el negarlo, les
provoca miedo. La clave para poder tener una comunicación asertiva es decir lo
que sentimos sin humillar ni insultar a los demás.
El Líder de excelencia también debe tener confianza por otros. Esto significa que
debe tener plena intimidad con sus colaboradores, así como con su familia y
amigos. Y aún más importante, consigo mismo.
La soledad por su parte, cuando es bien asimilada ofrece un espacio para la
reflexión y el cambio. Conduciéndonos a la superación.
Se mencionan tres zonas de interpretación, las cuales son:
Zona 1: De compromiso, ocupa el menor espacio, las personas inspiradas por esta
zona son muy concretas y atacan directamente los problemas y los resuelven de
manera directa, utilizan el tiempo de la manera más práctica, utilizan la relación
costo-beneficio como base fundamental de sus relaciones humanas.
Zona 2: De corazón, son personas que no tiene objetivos claros, su propósito es
vivir, no se plantean procesos, viven de manera bohemia, este tipo de personas se
van dándole vueltas a las cosas, pierden la concentración en sus objetivos, pocas
veces concretan o terminan algo, son sentimentales, emocionales y bondadosas.
Zona 3: De observación, no son impulsivas ni son muy quietas, proceden
mentalmente antes de actuar, son analíticas, lógicas, controlan, aman la exactitud
y el orden, tienen hábitos y rutinas muy concretas.
En un discurso, es importante contar con estas tres zonas, la primera permitirá
que el oyente se comprometa, la segunda será para emocionarlas y la tercera
para que reflexionen.
Cuando se está preparando es importante lo siguiente:
1) Investigue y documéntese sobre lo que se va a hablar y coméntelo con
personas que tengan conocimiento de esto.
2) Infórmese del tipo de auditorio que lo escuchara, no escriba el discurso,
apóyese de los nombres de los temas o de pequeñas tarjetas para seguir
un orden y recordar las ideas.
3) Comprométase con su mensaje, identifíquese con su público, empiece con
un objetivo, utilice metáforas para reafirmar cada tema, relájese, hágalos
participar, prepárese para las preguntas, mantenga el buen humor.
Los nuevos líderes crean paradigmas, viven de acuerdo a sus convicciones y son
capaces de lograr nuevas cosas.
Se buscara para líder a aquellos que busquen resultados, que triunfar sea lo único
que quieran. Que sepan comunicarse, emocionar entusiasmar, que sean
creativos, dinámicos, que sueñe, que fije compromisos y comprometas a otras a
seguirlos. Cuyas causas sean la justicia, la libertad y la verdad.
La comunicación es fundamental así que hay que saber dominarlo si se quiere
llegar a ser un gran líder.