Diagrama de Ishikawa

Este artculo o seccin necesita referencias que aparezcan en una publicacin

acreditada. Este aviso fue puesto el 22 de noviembre de 2015.
Puedes aadirlas o avisar al autor principal del artculo en su pgina de discusin
pegando: {{sust:Aviso referencias|Diagrama de Ishikawa}} ~~~~

Diagrama de causa efecto o de espina de pez ideado por el ingeniero Ishikawa.

El diagrama de Ishikawa, tambin llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de

causa-efecto, diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata de un diagrama que por su
estructura ha venido a llamarse tambin: diagrama de espina de pez. Consiste en una
representacin grfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de
espina central, que es una lnea en el plano horizontal, representando el problema a analizar,
que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo
XX en mbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el anlisis
de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos
y servicios. Fue concebido por el licenciado en qumica japons Kaoru Ishikawa en el
ao 1943.
Este diagrama causal es la representacin grfica de las relaciones mltiples de causa-efecto
entre las diversas variables que intervienen en un proceso. En teora general de sistemas,
un diagrama causal es un tipo de diagramaque muestra grficamente las entradas o inputs,
el proceso, y las salidas u outputs de un sistema (causa-efecto), con su
respectiva retroalimentacin (feedback) para el subsistema de control.

ndice
[ocultar]

1Causa
2Vase tambin
3Referencias
4Enlaces externos

Causa[editar]
El problema analizado puede provenir de diversos mbitos como la salud, calidad de
productos y servicios, fenmenos sociales, histricos, organizacin, etc. A este eje horizontal
van llegando lneas oblicuas como las espinas de un pez que representan las causas
valoradas como tales por las personas participantes en el anlisis del problema. A su vez,
cada una de estas lneas que representa una posible causa, recibe otras lneas
perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formado por una
posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman un grupo de
causas con naturaleza comn. Este tipo de herramienta permite un anlisis participativo
mediante grupos de mejora1 o grupos de anlisis, que mediante tcnicas como por ejemplo
la lluvia de ideas, sesiones de creatividad, y otras, facilita un resultado ptimo en el
entendimiento de las causas que originan un problema, con lo que puede ser posible la
solucin del mismo.
Un ejemplo del anlisis causa-efecto es el del descubrimiento de Amrica, o del
descubrimiento de dos mundos, como quiera llamrsele al hecho de que Cristbal Coln lleg
en 1492 a un nuevo continente, aunque l muri creyendo que haba encontrado una nueva
ruta a la India.

Diagrama de Ishikawa o de causa efecto del descubrimiento de Amrica

Vase tambin[editar]
Siete herramientas bsicas de calidad
Espina de pescado

Referencias[editar]
1. Volver arriba Aguilar, Carlos. Cules herramientas utilizo? : kaizen 5s 6-sigma tpm
jit. C&E. Consultado el 24 de septiembre de 2017.

Enlaces externos[editar]

Wikimedia Commons alberga contenido multimedia sobre Diagrama de Ishikawa.

Qu es el Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Causa Efecto
Diagrama Ishikawa para imprimir - en PDF con forma de pez para nios y jvenes
Cmo aplicar el Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Ishikawa - Recursos
Grupales - Dinmicas, tcnicas y material didctico para operar con grupos