Sistema inteligente de Seguimiento y Control Inmobiliario

Capacitación
Ejecutivos de Venta
Inmobiliarios
Edición 2016
 ¿Qué es G-Leads?

Servicio basado en una plataforma web que opera como un

complemento a los sistemas de venta para potenciar los cierres de
negocio.

Centraliza las Algoritmo Herramienta de Trazabilidad y

cotizaciones y categorizador seguimiento. reportes
consulta web que categoriza Conectividad
por probabilidad 24/7
de compra
 ¿Desde donde viene la información?

Campañas E-Mailing Páginas Web y Portales Salas de Venta

¿Cómo funciona G-Leads?
Juan
30 años
Categorizado Quiere comprar ahora
Crédito pre aprobado

No Juan
Categorizado 16.934.340-k

juan@juan.cl

Sí
Gestionar

No, pero

No
 ¿Cómo me ayuda G-Leads?

Información de fácil lectura, ordenada y de

Juan rápido acceso.
Genera una ficha por cliente. Evita
María redundancia de cotizaciones.

Entrega datos actualizados y completos.

Pedro
Perfila a mis posibles clientes otorgándole una
probabilidad de compra.
Pilar Calendario, alertas y agenda en una aplicación.

Mejora productividad y rendimiento a través

del aumento de cierre de negocios.
¿Qué “tipos” de clientes voy a recibir?
NO Categorizados
Cotizaron en un portal web en mi
proyecto en venta
Cotizantes Web
Sin respuesta del cuestionario ->
Sin probabilidad de compra

Categorizados
Alta probabilidad de compra
Leads Calientes
100 – 75% Sus necesidades habitaciones son
afines con mi proyecto en venta

Leads Tibios Alto Media/Alta probabilidad de compra

75 - 65%
Leads Tibio Sus necesidades se pueden suplir
65 – 50% con mi proyecto en venta y/o otros
 ¿Por qué es importante el
Lead Caliente?

Leads Calientes
+367% Cotizantes Web

Tasa de cierre Tasa de cierre

(promedio) (promedio)

3,3 % 0,9 %
Ingresando en G-Leads en Ventas
Identificación de los íconos del menú

Lista de personas para re Lista de personas que han

contactar Cotizado por los portales web

Lista de personas que han sido

asignadas a ti Cuestionario para Categorizar

Lista de personas que han sido

referenciadas a tu sala de Búsqueda rápida de clientes por
ventas rut o correo electrónico

Sección consultas: Lista de Alerta que notifica que algo

personas que se han contactado 1 nuevo pasó en esa sección.
por el sitio web Puede verse arriba de cualquier
ícono del menú
Sección: Por Categorizar
Cotizantes Web Centralizados

En esta sección se encuentran todas aquellas personas que

cotizaron pero aún NO han respondido las preguntas de
categorización.
Sección: Por Categorizar
¿Cómo gestionar a un Cotizantes
Web?
 3.-Verifica el canal de llegada
y el número de cotizaciones

1.- Revisa la información Personal

del cotizante

2.- Haz clic para visualizar

historial de cotizaciones
El día Domingo
Historial de gestiones realizadas
Sección: Por Categorizar
¿Cómo agendar?
Llamar el jueves
Sección: Por Categorizar
¿Cómo asignar?
Sección: Categorizados
Leads o Cotizantes con
probabilidad de compra asignada

En esta sección se encuentran todas aquellas personas que

cotizaron y respondieron el cuestionario de preguntas para
categorizarse
 Identificación del nivel de Lead

Cualquier persona que supera el 65% de probabilidad de compra (Lead

Tibio Alto en adelante), se recomienda LLAMADA TELEFÓNICA

Hot Lead Lead Tibio

Lead Frío

Lead Tibio Alto

Cotizantes con menor probabilidad de compra, pueden ser contactados

a través de CORREO y/o LLAMADA TELEFÓNICA
Sección: Categorizados
¿Cómo gestionar a un lead
categorizado?
Planta 2
 Sección: Categorizados
¿Cómo referenciar a un lead a otro
proyecto?

La posibilidad de referenciar a alguien está sólo disponible para

aquellos cotizantes que están categorizados.
 Casos Especiales

En esta sección se encuentran todas aquellas acciones

especiales cuando se gestiona a un cotizante.
 Revisión de casos especiales

Lead tibio tiene baja relación con la oferta (*)

• No mostró gran interés (*)

• No pude contactarlo o teléfono ocupado (**)

• Compró o reservó en otra inmobiliaria (*)

• Guardar Reserva (*)

(*) Al marcar esta opción, el cotizante no se visualizará más en su panel, quedando registrado en el control de gestiones, como
cotizante o leads No Activos. (**) Al marcar esta opción, quedará registrado automáticamente en su agenda de contacto.
Es importante mencionar que la información no se elimina, sino que simplemente no se visualiza
 Revisión de casos especiales

• Lead tibio tiene baja relación con la oferta (*)

No mostró gran interés (*)

• No pude contactarlo o teléfono ocupado (**)

• Compró o reservó en otra inmobiliaria (*)

• Guardar Reserva (*)

(*) Al marcar esta opción, el cotizante no se visualizará más en su panel, quedando registrado en el control de gestiones, como
cotizante o leads No Activos. (**) Al marcar esta opción, quedará registrado automáticamente en su agenda de contacto.
Es importante mencionar que la información no se elimina, sino que simplemente no se visualiza
 Revisión de casos especiales

• Lead tibio tiene baja relación con la oferta (*)

• No mostró gran interés (*)

No pude contactarlo o teléfono ocupado (**)

• Compró o reservó en otra inmobiliaria (*)

• Guardar Reserva (*)

(*) Al marcar esta opción, el cotizante no se visualizará más en su panel, quedando registrado en el control de gestiones, como
cotizante o leads No Activos. (**) Al marcar esta opción, quedará registrado automáticamente en su agenda de contacto.
Es importante mencionar que la información no se elimina, sino que simplemente no se visualiza
 Revisión de casos especiales

• Lead tibio tiene baja relación con la oferta (*)

• No mostró gran interés (*)

• No pude contactarlo o teléfono ocupado (**)

Compró o reservó en otra inmobiliaria (*)

• Guardar Reserva (*)

(*) Al marcar esta opción, el cotizante no se visualizará más en su panel, quedando registrado en el control de gestiones, como
cotizante o leads No Activos. (**) Al marcar esta opción, quedará registrado automáticamente en su agenda de contacto.
Es importante mencionar que la información no se elimina, sino que simplemente no se visualiza
 Revisión de casos especiales

• Lead tibio tiene baja relación con la oferta (*)

• No mostró gran interés (*)

• No pude contactarlo o teléfono ocupado (**)

• Compró o reservó en otra inmobiliaria (*)

Guardar Reserva (*)

(*) Al marcar esta opción, el cotizante no se visualizará más en su panel, quedando registrado en el control de gestiones, como
cotizante o leads No Activos. (**) Al marcar esta opción, quedará registrado automáticamente en su agenda de contacto.
Es importante mencionar que la información no se elimina, sino que simplemente no se visualiza
Desaparece
 Ayuda o Consultas

Porque entendemos que siempre es mejor comenzar algo con el

apoyo de un especialista o asesoría
Identifica los botones de ayuda
Identifica los canales de contacto
Identifica los canales de contacto

Chat Virtual, para contactarse

directamente con
Soporte G-Leads
Control de las gestiones realizadas
Controla mejor a tus cotizantes

Este aviso se activa, cuando la persona vuelve a

cotizar , después de haber sido gestionada
Descarga tu cartera de cotizantes

En la zona de DESCARGA podrás descargar en archivo Excel

todas tus gestiones por periodos. Dependiendo en la sección
que esté tu ventana (categorizado o por categorizar) se
descargará la gestión correspondiente a ese grupo de
prospectos.

Las opciones de descarga son: día de hoy, semana actual, mes

actual y meses anteriores.
 Importante recordar

Categorizar / Gestionar
1. Es cuando alguien contesta las 1. Es cuando lo contactó y se
preguntas del cuestionario. marcó la opción de ”gestión”.
2. Este se visualiza en la pestaña de 2. Puede ocurrir en las dos
categorizados. secciones (tanto por categorizar
3. A través de la campaña emailing como categorizado).
o del cuestionario web.
En resumen, recuerda que siempre nos puedes contactar en horario de oficina a
través de:

Teléfono: +562 2233 – 4658

Correo: soporte@g-leads.com

Y también estamos 24/7 a través del chat virtual una vez ingresado en tu cuenta.

¡Te damos la bienvenida a G-Leads!

Contacto Equipo G-Leads

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