1--2019

INFORME GERENCIAL.
EVALUACION DE
LAP DESEMPEÑO“DISTRIBUIDORA
L.A.P”

DESEMPEÑO LABORAL | GAES No 7

 ACTIVIDAD No. 11

INFORME GERENCIAL. EVALUACION DE DESEMPEÑO

“DISTRIBUIDORA L.A.P”

PRESENTADO POR:

JAIRO ANTONIO LOZADA SIERRA

GUSTAVO ADOLFO VINASCO OSORIO

JUAN ANDRES MADERA ZAPATA

Nota: El aprendiz Jose Joaquín Lavao Vargas deserto del GAES 7 ficha 1932863

TUTORA:

CLAUDIA PATRICIA FUENTES VALENCIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

ESPECIALIZACION DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

BOGOTA. D,C. OCTUBRE 2019

 1.1 OBJETIVO

Proponer un plan de acción para la empresa, los jefes y colaboradores de la

Distribuidora LAP SAS, a partir de aplicación de la metodología de evaluación del
desempeño por competencias.

1.2 RESULTADOS OBTENIDOS

Se realizó la evaluación de desempeño por competencias a tres colaboradores de

la empresa LAP.

 Catalina Muñoz Directora comercial

 Elizabeth Vacca Coordinadora de la Línea de aseo
 Francisco Toro Asesor de ventas Junior

A continuación se evidencia el registro de la evaluación de los empleados.

EMPLEADO No 1:
EMPLEADO No 2:
EMPLEADO No 3:
A partir de un juicioso proceso de sensibilización y puesta en marcha del proceso
de evaluación se presentan los siguientes resultados:

 Se logró un alto compromiso por parte de los colaboradores a partir de las

jornadas de sensibilización a empleados.
 Comprensión de los beneficios en este proceso
 Explicación de la participación a cada uno de los empleados.
 Establecimiento de los indicadores sobre los cuales se realizaran las
mediciones periódicas de los avances en el cumplimiento de los resultados.
 Levantamiento de los perfiles de cada cargo.
 Definición de las competencias a desarrollar, tanto estratégicas como
propias de cada cargo.
 Se evaluaron las metas establecidas en términos de ventas, productividad y
costos e innovación.
 Concertación de objetivos.
1.3 CONCLUSIONES CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS

Se estableció un cronograma de trabajo en el cual se realizaran de manera

periódica reuniones de seguimiento para que se conviertan en puntos de
control para la validación de los avances logrados.

Se verifico la gestión del área y el desempeño de los colaboradores que nos

permitió consolidar la reorientación a partir de la evaluación de objetivos y
metas, las cuales podrán verse afectadas por circunstancias externas que se
escapan del control del colaborador.

Se fijaron nuevos objetivos.

RECOMENDACIONES FINALES

 Debe haber un direccionamiento vertical que permita ejercer

seguimiento y control de las novedades encontradas y ejercer una
retroalimentación en cada una de las áreas afectadas, logrando revertir
las acciones negativas y mejorar continuamente el proceso para cumplir
con las metas establecidas.
 Se recomienda implementar evaluaciones de desempeño objetivas,
aplicando criterios de desempeño previamente establecidos esto evitara
realizar evaluaciones mediadas por los estereotipos.