Actividad: “Crea la misión, visión y valores de tu empresa”

La misión es la razón de ser y el deber ser de la organización. Si se define

correctamente la misión organizacional, se tendrá el cimiento principal para
planear estratégicamente. La misión organizacional deberá responder a las
siguientes preguntas:
Misión  ¿Quiénes somos?
 ¿Cuál es nuestro propósito?
 ¿Cuáles son nuestros servicios/productos?
 ¿Quiénes son nuestros clientes?
 ¿Cuáles son nuestros valores?

La visión organizacional, es la imagen que la empresa tiene de sí misma en

un futuro. Es la descripción, en el presente, del futuro de la organización.
En este sentido, la visión organizacional debe considerar las necesidades y
expectativas internas y externas a largo plazo, fijar un reto y explicar los
beneficios para clientes, proveedores y empleados. Para esto, deberá
responder a las siguientes preguntas:
Visión
 ¿Quiénes queremos ser?
 ¿En qué tiempo?
 ¿Cuál es nuestro compromiso?
 ¿Hacia dónde cambiar?
 ¿Para qué cambiar?
 ¿Cómo vamos a ser mejores para nuestros clientes?

Llamados también principios corporativos, son el conjunto de creencias y

reglas de conducta personal y empresarial que regulan la vida de una
Valores organización, representan las convicciones de las personas encargadas de
dirigir la empresa hacia el éxito y definen la personalidad de la empresa.