2150 a. C.

el código de Hammurabi establecía lo siguiente: "si

un albañil ha construido una casa y no siendo ésta suficientemente sólida, se hunde y mata a sus

ocupantes, el albañil deberá ser ejecutado".

1664

Colbert al rey Luis XIV de fecha 3 de agosto de 1664:

"Si nuestras fábricas aseguran por un trabajo cuidadoso, la calidad de nuestros productos, los

extranjeros estarán interesados en aprovisionarse aquí y fluirá dinero al reino".

1923

Un procedimiento para controlar los defectos de su producción, para lo cual se formó el

equipo integrado por Walter A. Shewart, Harold F. Dodge, Henry G. Romig, George G.
Edward y Donald A. Quarles

1926

WILLIAM EDWARD DEMING

Recibe su doctorado en físico matemático por la Universidad de Wyoming, su interés fue

la aplicación de las técnicas estadísticas ya que se formó en el grupo de Walter Shewart,
quién desarrollo los métodos del control estadístico de la calidad (SQC

1930

Shigeo Shingo Incorporó a la Fábrica de Ferrocarriles Taipei, en Taiwán, donde introdujo

los métodos de gestión científica de calidad.

1931

Walter Shewhart publicó "Economic Control of Quality of Manufactured Products" (Control

Económico de la Calidad de Productos Manufacturados), en el que se plantean los

principios básicos del

control de la calidad, sobre la base de métodos estadísticos, centrándose en el uso de

Cuadros de

Contro

1933
el Doctor W. A. Shward, de los Bell Laboratories, aplicó el concepto de control estadístico
de proceso por primera vez con propósitos industriales

1940

En diciembre de 1940, el Departamento de Guerra de Estados Unidos formó un comité

para establecer

estándares de calidad. Dicho departamento se enfrentó con el problema de determinar los

niveles

aceptables de calidad de las armas e instrumentos estratégicos proporcionados por

diferentes

proveedores.

1940

William Eduards Deming: desarrolló el Control Estadístico de la Calidad, que los

controles estadísticos podrían ser utilizados tanto en operaciones de oficina como en las
industriales.

1941

Leslie E. Simons publicó "Un

Manual de Métodos Estadísticos para Ingenieros".

1942

el Departamento de Guerra estableció la sección de Control

de Calidad, organismo en el que ocuparon puestos relevantes algunos especialistas en

estadística de la

Compañía Bell Telephone Laboratories.

1942 y 1945

Edwards Deming contribuyó precisamente a mejorar la calidad de la industria

norteamericana dedicada a la guerra

1945

Doctor Joseph Juran, quien llegó a Japón cambió el rumbo de la calidad, visitó Japón
invitado por la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses (JUSE) tal y como Deming lo
había hecho en 1950
1947

en que un grupo de empleados de Johns-

Manville terminaron de rodar y editar un video llamado "Control de Calidad Moderno" con el
objetivo de

promover los aspectos básicos del control de calidad en su empresa

1949

ARMAND V. FEIGENBAUM

Edita por primera vez en Estados Unidos un libro intitulado "Total Quality Control", en
donde introduce por primera vez conceptos en la calidad que son considerados como el
fundamento de la calidad

1949

Kaoru Ishikawa.Participa en la promoción del control de Calidad y, from then Trabajo

Como consultor de numerosas Empresas e Instituciones Comprometidas con la Estrategia
de Desarrollo nacional.

1950

W. Edward Deming Visito Japón, invitado por la JUSE (Unión de Científicos e Ingenieros
Japoneses) Dando Una serie de Conferencias Sobre el Control de Calidad

1950

, JUSE organizó un seminario sobre el control estadístico de calidad para gerentes e

ingenieros,

con duración de 8 días, e invitó como conferencista al Dr. W. Edwards Deming,

reconocido ya en ese

tiempo como una de las autoridades más importantes en estadística.

1950

Por primera vez Deming , el padre de la calidad japonesa hizo uso en Japón ante un
grupo importante de su modelo administrativo para el manejo de la calidad, es importante
decir que los japoneses no tenían antecedentes claros de la calidad y que su calidad era
verdaderamente fatal antes de la llegada de Deming

1951

Japoneses quedaron muy reconocidos a Deming y esto llevó a la creación del Premio
Nacional de Calidad de los japoneses denominados precisamente así Premio Deming a la
Calidad
1952

Philp Crosby

“La Definición de Calidad: Calidad se define como cumplir con los requisitos y no como
"excelencia"

El sistema para lograr la calidad es la prevención y no la evaluación.

1952

Phil Crosby

Trabajo Como profesional de la Calidad en 1952 del una Escuela Médica.

1954

José Moisés Juran

Convierte el control de la Calidad en Instrumento de la Dirección de la Empresa. Imparte

su Conferencia sobre: "Gestión Sistemática del control de Calidad".

1955

Edwards Deming, Joseph Juran y Armand V. Feigenbaum debemos la gran explosión de

la calidad en Japón que a través del Doctor Ishikawa tuvo consolidación a partir dc 1955

1958

El aseguramiento de la Calidad en la industria de los Servicios (Service Quality

Assurance: SQA)

1960

Armand V. Feigenbaum

Fijo Los Principios Básicos del controlar de la Calidad total (Total Quality Control, TQC)

1961

Doctor Armand V. Feigenbaum quien creó el concepto de gestión de la calidad o de

gestionar la calidad

1961

Octubre de 1961 Phillip B. Crosby lanza su concepto de cero defectos

1966
Crosby nuevamente nombrado Vicepresidente de Calidad de la empresa ITT desarrolla la
experiencia conseguida por Martín Marrieta

1970

El concepto, ”norma de calidad” se ha convertido en una constante en la historia industrial

del mundo moderno

1975

Crisis del petróleo actúa como un enorme impulso para elevar aún más la calidad y la
competitividad de las organizaciones, la terrible crisis provoca una competencia nueva por
el mercado mundial, la presencia de los nuevos poderes

1987

ISO-9000

La norma principal de la familia es la norma ISO 9001: 2008 - Sistemas de Gestión de la Calidad

1989

Taguchi fue condecorado por el emperador de Japón con la orden MITI de listón púrpura,
por su contribución a los estándares industriales del Japón. Es ahora consultor
internacional en aseguramiento y control de calidad

2000

ISO 9000 regulará los sistemas de comercio mundial en Occidente, y los sistemas de
calidad serán el único fundamento que permitirá a las empresas sobrevivir en un mundo
cada vez más competitivo.