INFORME DE AUDITORIA DE CAPITAL HUMANO

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: Colegio Antonio Caso

DIRECCIÓN: Calle Tuero Molina 830, Ignacio Zaragoza, 91910 Veracruz, Ver.

OBJETIVO

Conocer la estructura humana de la empresa el número de sus

componentes y sus características, verificar las posibilidades y los
procedimientos que se utilizan para el logro de los objetivos y examinar y
mejorar la actuación o calidad del desempeño de las personas
(administrativo, ejecutivo, supervisores, personal operativo).

ALCANCE

El alcance se mantendrá en los siguientes departamentos:

 Catedráticos. Se pretende analizar las conductas, comportamientos y

actitudes que desarrolla durante la sesión de clase.

 Cafetería. Se pretende evaluar el desempeño del personal, así como

los estándares de seguridad e higiene.

 Limpieza. Se evaluará el desempeño y analizará que se cumplan las

funciones.

METODOLOGÍA

La auditoría se llevó a cabo del 20 de noviembre al 05 de diciembre del

2017. Se realizaron las pruebas que se consideraron necesarias, a base
de muestras y de acuerdo a las circunstancias.
Para efectuar la auditoria utilizamos la siguiente metodología:

 Entrevistas alumnos.

 Formularios a Catedráticos, alumnos y personal operativo.

 Inspecciones minuciosas.
Departamento, área o proceso auditado. N° de
hoja.
Catedráticos. 1

Aspectos a verificar N° de auditoria 1

Fecha inicio 20/11/2017

Preparación profesional, preparación, Fecha final 05/12/2017

creación y sistema de docencia.

Observaciones.

No inconformidades (Indicar las evidencias del incumplimiento).

Calificación. Descripción no inconformidad y evidencias.

 Responsabilidades profesionales(Asistencia y
puntualidad)
 Preparación de las clases
 Creación de un ambiente propicio para el aprendizaje de
los alumnos
 Sistema de docencia que permita un aprendizaje de todos
los alumnos a su cargo

Criterio de calificación. Calificación total. Auditor/es.

5: Muy bueno.
4: Bueno. 3: Regular.
2: Malo 1: Muy malo.
 Los valores de la compañía son
comprendidos y compartidos por los
empleados

45%
Muy de acuerdo
55% De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo

Los empleados confían en sus colegas

9%
27%

Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
64%
Muy en desacuerdo
 Las reglas y regulaciones de la empresa
son siempre cumplidas por los
empleados

27% 27%

Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo

46% Muy en desacuerdo

Los empleados tratan a sus colegas con

repeto

9%

Muy de acuerdo
36% 55% De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
 Las reglas y regulaciones de la
empresa son siempre cumplidas al pie
de la letra por la Dirección

18% 27%
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
55%
Muy en desacuerdo

La empresa valora a sus empleados

9%
9% 36%
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
46%
Muy en desacuerdo

No existen prácticas discriminatorias

en esta empresa

9%
Muy de acuerdo
36% 55% De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo