Psicología Policial

1. EL PAPEL DE LA PSICOLOGÍA EN LO POLICIAL

2. EL PERFIL IDEAL DEL POLICIAL
3. PSICOTÉCNICOS Y PERFIL PSICOLÓGICO
4. LA SOLUCIÓN AMERICANA
5. ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIALES
6. EJERCICIO GRUPAL DE ASERTIVIDAD
 1. EL PAPEL DE LA PSICOLOGÍA EN LO POLICIAL
*Se basa en la mejora de las relaciones entre la policía y los ciudadanos.

*El papel del policía es el de llevar a cabo un trabajo de comunidad basado

en la resolución conjunta de los problemas, para así poder prevenir el
desorden y el crimen, produciéndose un aumento en la calidad de vida de los
ciudadanos.

*Por tanto, al promover cambios en el comportamiento de la comunidad y sus

habitantes, se traduce en un fuerte componente psicológico en el día a día
del trabajo.
 2. EL PERFIL IDEAL DEL POLICIA
SEGÚN EL FBI, SE BUSCAN LOS SIGUIENTES ATRIBUTOS, MÁS ALLÁ
DE LA HONESTIDAD, RESPONSABILIDAD FINANCIERA, HISTORIAL DE
TRABAJO ESTABLE Y NO TENER ANTECEDENTES POLICIALES.

I. INICIATIVA
*PREPARADOS PARA ATRAPAR EL CRIMEN.
*NECESIDAD DE ESTAR CONSCIENTES DE LAS MODAS, DE LO QUE SE CUECE EN LAS
COMUNIDADES.
*CUANDO SE OBSERVAN SITUACIONES SUSCEPTIBLES DE SER UNA INFRACCIÓN,
FALTA O DELITO (PAREJA DISCUTIENDO, CHAVALES TRAPICHEANDO), TIENE LA
INICIATIVA DE INTERVENIR Y DESTAPAR EL PASTEL.

II. ÉTICA
*HACER LO QUE TOCA, LO QUE ES CORRECTO Y APOYAR AL COMPAÑERO PARA QUE
NO CRUCE LA LÍNEA.
* ESTÁNDARES ALTOS, GUIARSE POR PRINCIPIOS SÓLIDOS Y TENER A COMPAÑEROS
QUE AYUDEN EN MOMENTOS DE DUDA O AGOTAMIENTO PARA EVITAR EL BURNOUT
O SÍNDROME DEL PROFESIONAL QUEMADO, ES DECIR, DESFALLECER FRENTE A LA
PRESIÓN.

III. RESPETO Y CONOCIMIENTO DE LAS LEYES

*DOMINAR EL CAMPO DE LAS LEYES TALES COMO EL CONSTITUCIÓN, CÓDIGO
PENAL, LEYES AUTONÓMICAS Y LEYES MUNICIPALES.

IV. HABILIDADES COMUNICATIVAS

*SABER MEDIAR PARA EVITAR HACER LOS CONFLICTOS MÁS GRANDES.
*“TENER CORREA”: HABILIDADES INTERPERSONALES.

V. SENTIDO COMÚN
*EN EL MEDIO ESTÁ LA VIRTUD, HAY QUE EVITAR EXTREMOS: JUICIO PRUDENTE AL
ESTUDIAR UNA SITUACIÓN, NO PRECIPITARSE.
VI. CIVISMO
*TOLERANCIA, AMABILIDAD, CONSIDERACIÓN Y COMPRENSIÓN. NO ES UN RASGO
ADMIRABLE,ES UNA ABSOLUTA NECESIDAD.
*CIVISMO TÁCTICO: EN SITUACIONES EXTREMAS AYUDA A MANTENER EL
AUTOCONTROL

VII. MENTALIDAD DE SERVICIO

*DESEOS DE AYUDAR A LA COMUNIDAD DONDE VIVEN PARA QUE SE VIVA ALLÍ
MEJOR.

VIII. HUMILDAD
*MODESTIA Y RESPETO POR LOS DEMÁS.
*SI CONFÍAS EN TUS CAPACIDADES, NO FARDAS.
*SI ES HUMILDE, NO SE CREERÁ DEMASIADO POR OSTENTAR PODER.

IX. CONTROLAR EL GENIO

*AUTOCONTROL Y AUTODISCIPLINA: SE REQUIERE DE MUCHA COMPETENCIA
PERSONAL, AUTOCONFIANZA Y MADUREZ EMOCIONAL.
*SABER MANEJAR LAS SITUACIONES COTIDIANAS.
*NO PERDER LOS PAPELES AUNQUE EL OTRO LO HAGA.

X. CURIOSIDAD POR SABER MÁS

*NO PARAR NUNCA DE FORMARSE PARA NO QUEDARSE ATASCADO.
 3. PSICOTÉCNICOS Y PERFIL PSICOLÓGICO
*SON BUENOS PREDICIENDO QUIEN SOBRA, PERO NO TAN BUENOS
PARA VER QUIEN VALE.

*LOS QUE LOS SUELEN PASAR SON PERSONAS NATURALES,

ASERTIVOS, DIGNOS DE CONFIANZA Y QUE NO SE COMPLICAN DE
MÁS.

*QUÉ SE VALORA MÁS: HONESTIDAD, INTELIGENTE (SABE RESOLVER

PROBLEMAS), BUEN CARÁCTER, QUE SEA DE CONFIANZA Y ESTABLE.

*ES GENTE DE LA QUE SE PUEDE DEPENDER, ORIENTADA HACIA LOS

OBJETIVOS, PERSISTENTE Y ORGANIZADA.

*INSTRUMENTO: TEST DE PERSONALIDAD “CINCO GRANDES” MÁS

ÚTILIZADO EN EVALUACIÓN POLICIAL.

*5 FACTORES QUE DESCRIBEN LA PERSONALIDAD:

-EXTROVERSIÓN-ASERTIVIDAD: SOCIABLE, SABER

RELACIONARSE.

-NEUROTICISMO-INESTABLE.

-CORDIALIDAD-ALTRUISTA-FRANQUEZA-MODESTIA.

-RESPONSABILIDAD-VOLUNTAD DE LOGRO-ÉTICA.

-APERTURA-CURIOSOS-DISPUESTOS AL CAMBIO.

*SE HA DEMOSTRADO EN LOS ESTUDIOS QUE EL PERFIL ES:

ALTA EXTROVERSIÓN, BAJO NEUROTICISMO, ALTA CORDIALIDAD,

ALTA RESPONSABILIDAD Y BAJA APERTURA.

*HAY QUE RECORDAR TAMBIÉN QUE, A PESAR DE LAS BUENAS

APTITUDES PERSONALES, EL ENTORNO Y LA CULTURA POLICIAL DE
LOS QUE EVALUAN TIENEN UN FUERTE PESO Y SON APRECIACIONES
PERSONALES SUYAS.

*LOS ASPIRANTES CON IDEAS MÁS CONVENCIONALES O

TRADICIONALES SON VISTOS COMO QUE “ENCAJAN” MEJOR.
*LA CURIOSIDAD O LAS NUEVAS MANERAS DE HACER, SON BUENAS
EN TEORÍA, EN LA PRÁCTICA NO.

4.¿CÓMO APRENDO A DAR EL PERFIL?

*LA SOLUCIÓN AMERICANA: EL POLICIA EN LA SOCIEDAD ACTUAL ES
UN AGENTE SOCIAL.

*LA MAYORÍA DE LAS VECES SE OCUPA DE PROBLEMAS DE LAS

PERSONAS EN LUGAR DE DELITOS O FALTAS.

*DEBE TOMAR DECISIONES COMPLEJAS, SIN POSIBILIDAD DE

SUPERVISIÓN Y OPORTUNIDAD DE CONSULTA. POR TANTO SE
TRANSFORMA EN UN LÍDER SOCIAL QUE DEBE LIDIAR CON ASUNTOS
AMBIGUOS DE MANERA DISCRETA.

*UN AGENTE SOCIAL QUE SABE CÓMO RELACIONARSE CON LOS

DEMÁS DE MANERA EFECTIVA, QUÉ SABE COMUNICARSE, QUE SABE
AUTOREGULARSE Y MOTIVARSE Y FINALMENTE SABE SOLUCIONAR
PROBLEMAS, ES ALGUIEN ENTRENADO EN HABILIDADES SOCIALES.
 5. ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIALES
*Las habilidades sociales son aquellos comportamientos que ponen en juego
las personas en situaciones interpersonales para obtener o mantener un
refuerzo o algo beneficioso.

*ESTRATEGIAS TÍPICAS DE LAS HABILIDADES SOCIALES

-Asertividad.

-Autoregulación emocional.

-Resolución de problemas.

*¿CÓMO SE ENTRENA?

I. Se explica la teoría de la estrategia.

II. Ponen ejemplo o la hacen delante de uno.

III. Se practica la estrategia.

IV. Se dice si la han hecho bien o no y cómo mejorarla (Reforzamiento y

Feedback).

V. Generalización al ambiente natural.

 5. ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIALES
ASERTIVIDAD

*Capacidad de una persona para transmitir a otra sus posturas, opiniones,

creencias o sentimientos de una manera eficaz y sin sentirse incómodo,
defendiendo los propios derechos sin violar los derechos de los demás.

*Hay tres estilos personales de afrontamiento de situaciones:

-Pasivo: Sumiso, los demás siempre tienen razón. Blando, se

aprovechan de él: Siente resentimiento.

-Agresivo: Controlador, teme ser arrollado, siempre está a la defensiva

y preparado para el ataque. Siente soledad, los demás se alejan de él.

-Asertivo: Respetuoso consigo mismo y con los demás. Se siente más

libre y es mejor aceptado por los demás.

*Derechos asertivos

1. Derecho a ser tu propio juez

2. Derecho a elegir si nos hacemos responsables de los problemas de otros

3. El derecho a elegir si queremos dar o no explicaciones

4. Derecho a cambiar de opinión

5. Derecho a cometer errores.

6. Derecho a decir “no lo sé”

7. Derecho a no necesitar la aprobación del otro

8. Derecho a tomar decisiones ilógicas

9. Derecho a no comprender las expectativas ajenas

10. El derecho a no ser perfecto

AUTOREGULACIÓN EMOCIONAL

*Modificar la generación de las emociones sin suprimirlas.

5 Pasos para modificar las emociones (Gross 2001)

I. Selección de la situación.

II. Modificación de la situación.

III. Despliegue emocional.

IV. Cambio cognitivo.

V. Modulación de la respuesta (más o menos intensa).

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (D'ZURILLA Y GOLDFRIED, 1971)

*Un problema aparece cuando no se dispone de forma inmediata de una

respuesta eficaz para afrontar la situación.

*No hay problemas por si mismos, sino una falta de respuesta apropiada.

5 pasos para resolver los problemas

I. Orientación del problema.

II. Definición y formulación del mismo.

III. Propuestas de alternativas.

IV. Toma de decisiones.

V. Llevar el plan hacia la práctica y comprobar resultados.

 6. EJERCICIO GRUPAL DE ASERTIVIDAD
*DINÁMICA DE COMUNICACIÓN ASERTIVA.

*OBJETIVO: DIFERENCIAR ENTRE LOS TRES ESTILOS DE

COMUNICACIÓN (PASIVO, AGRESIVO O ASERTIVO.

*PASOS A SEGUIR: En grupos de 4 o más, cada miembro del grupo elige

uno de los tres roles y sin decirlo a los demás actúa de esa manera durante
unos minutos. Al terminar el tiempo, los demás tienen que tratar de adivinar
qué estilo estaba siguiendo y comentar cómo se han sentido al relacionarse
con él y cuál creen es el estilo más efectivo para relacionarse eficazmente.