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LA ASERTIVIDAD
LA PERSONA ASERTIVA
LA MIRADA.- Los sujetos asertivos miran ms mientras hablan que los sujetos poco
asertivos.
LA EXPRESIN FACIAL.- La persona asertiva adoptar una expresin facial que est
de acuerdo con el mensaje que quiere transmitir.
COMPONENTES PARALINGSTICOS.-
Volumen.- tiene que estar en consonancia con el mensaje que se quiere transmitir.
Tono.- el tono asertivo debe ser uniforme y bien modulado, sin intimidar a la otra
persona, pero basndose en una seguridad.
Claridad y velocidad.- el emisor de un mensaje asertivo debe hablar con una claridad
tal, que el receptor pueda comprender el mensaje sin tener que sobreinterpretar o
recurrir a otras seales alternativas. La velocidad no debe ser ni muy lenta ni muy
rpida.
COMPONENTES VERBALES
Duracin del habla.- a mayor duracin del habla, ms asertiva se puede considerar a la
persona, si bien, en ocasiones, el hablar durante mucho rato puede ser un indicativo de
una excesiva ansiedad.
7. El derecho a cambiar.
13. El derecho a decidir qu hacer con mis propiedades, cuerpo, tiempo, etc., mientras
no se violen los derechos de otras personas.
1. Es necesario para un ser humano ser querido y aceptado por todo el mundo.
2. Uno tiene que ser muy competente y saber resolverlo todo si quiere
4. Es horrible que las cosas no salgan de la misma forma que a uno le gustara.
personales.
confiar.
10. Uno debe de estar permanentemente preocupado por los problemas de los
dems.
Formulacin correcta del problema.- Saber cul es la conducta que nos causa
problemas no basta para poder afrontarla adecuadamente. Hace falta que nos la
formulemos a nosotros mismos de forma precisa y objetiva. Necesitamos tener
contestadas las siguientes cuestiones:
- con quin ocurre (jefes, compaeros, hombres, mujeres, nios, etc.).
- cundo ocurre (momento y lugar) (en el trabajo, con los amigos, en reuniones,
en actos sociales, con mi pareja).
- qu es lo que me preocupa de la situacin (lo que piensen los dems, lo que
pienso yo, quedar mal, hacer el ridculo, parecer tonto, etc.)
- cmo lo suelo afrontar normalmente (evito las situaciones problemticas, me
pego a alguien, no digo nada, intento a toda costa decir algo, etc.)
- por qu no soy asertivo/a con esta conducta concreta; dicho de otra forma:
qu temo que ocurra si me mostrara asertivo (no se me acepte, se me
considere un jefe duro, no se me quiera, etc.)
- cul es el objetivo que persigo al querer cambiar mi conducta (que se me
estime profesionalmente, que se me tenga afecto, que no me tomen ms el pelo,
etc.)
REA COGNITIVA
REA MOTRICA
REA EMOCIONAL
AUTORREGISTRO N 1
FECHA: 16 4 2007
SITUACIN: Haciendo cola ante una farmacia de guardia. Un chico, que al principio me haba preguntado si yo era la
ltima (lo era), se col delante de un seor que haba delante de mi, dicindole al farmacutico que slo quera dos
insulinas y que traa el dinero justo. A nosotros ni nos mir.
PENSAMIENTOS ANTES: Este to me est mosqueando. No se est poniendo detrs de m, seguro que se quiere
colar. Voy a pegarme al que tengo delante, para que no se pueda poner en medio.
PENSAMIENTOS DURANTE: Debera decirle algo. Todo el mundo est tan normal que no me atrevo Quizs no es
tan raro que haga eso, como de hecho no est haciendo perder tiempo a nadie Pero si todo el mundo hiciera como l
no nos tocara nunca. Tengo que actuar
PENSAMIENTOS DESPUS: He sido una idiota. Debera de haberle dicho algo. Los dems estaban tan cortados como
yo, pero eso no es excusa. As los tos que tienen morro cada vez tendrn ms.
GRADO Y TIPO DE MALESTAR: Alto. Sensacin de ridcula y de tonta durante todo el rato.
CONSECUENCIAS: Estuve bastante rato dndole vueltas al asunto y reprochndome haber sido tonta una vez ms. A
lo largo del da, de pronto, me acordaba de la situacin y me senta mal conmigo misma.
AUTORREGISTRO N 2
SITUACIN CONDUCTA PENSAMIENTO SENTIMIENTO REPERCUSIN
Saliendo de un bar Le respond de muy Qu se han credo Rabia. El chico pareca muy
frente a un cuartel, un malas maneras que estos militares, que trastornado.
soldado me dijo que ellos no tenan que pueden mandar lo Despus me dio pena
all no se poda decirme dnde que quieran? por l.
aparcar. aparcar.
Conduciendo en un Baj la ventanilla y le Aqu todos tenemos Mucha ira y ganas de El otro sigui a su aire
atasco, un listo me grite bastantes tacos. prisa: Ser ir a por l. y le perd de vista.
adelant por la Tambin le hice gilipollas?
derecha y se col gestos obscenos.
delante de m.
AUTORREGISTRO N 3
FECHA SITUACIN CONDUCTA ASPECTOS ASPECTOS DE EVALUACIN
SATISFACTORIOS LA EJECUCIN GLOBAL:
DE LA QUE DEBEN BUENO-
EJECUCIN MEJORARSE REGULAR-
POBRE
11 de junio Claustro de Intervine algunas Pude hablar sin En todo momento Regular
profesores veces bloqueos en lo que me sent mal por
me interesaba dentro:
decir taquicardias,
sudores.
3 de septiembre Examen de Pill a uno Me mantuve en mi Me temblaba la Bueno
septiembre copiando y lugar, supe voz y creo que se
protest contestarle bien not
1. PROBLEMAS DE SUMISIN
Comportamientos tpicos:
Alternativas racionales:
Comportamientos tpicos:
Alternativas racionales:
2. PROBLEMAS DE AGRESIVIDAD
Comportamientos tpicos:
Alternativas racionales:
Puede que me sienta herido o irritado por algo que me hayan hecho, pero
eso no significa que la persona sea mala.
Cuando castigo a alguien, gasto mucha energa en balde, sobre todo
porque rara vez mi castigo induce a la persona a cambiar.
El hecho de que una persona haya actuado de forma injusta, equivocada,
etc., no significa que siempre sea as, ni que tenga una personalidad
mala. No debo confundir hacer con ser.
No porque piense que algo est mal quiere decir que realmente est mal.
Una cosa son mis pensamientos y otra, la realidad
Comportamientos tpicos:
Alternativas racionales:
1. AUTOMENSAJES ANTES
2. AUTOMENSAJES AL COMENZAR
Mensajes que insten a soportar la situacin hasta que haya pasado (Ahora
estoy mal, pero puedo recuperarme).
Mensajes que frenen los pensamientos derrotistas (Voy a observarme
framente, como desde fuera. No me voy a dejar llevar por mis pensamientos).
Mensajes de afrontamiento (Qu tengo que hacer? Puedo relajarme y respirar,
responder o comportarme de tal forma).
4. AUTOMENSAJES DESPUS
1. ASERTIVIDAD POSITIVA
Siempre que nos sintamos pisados por otro u otros y a la ms mnima que
creamos que no se nos respeta, debemos expresar nuestros derechos sin dejar pasar
la situacin.
Este planteamiento se suele utilizar cuando nos interesa que la otra persona no
se sienta herida, pero tampoco queremos ser pasados por alto nosotros. Lo que
hacemos es ponernos primero en el lugar del otro, comprendindole, para despus
reivindicar que nosotros tambin tenemos derechos.
5. ASERTIVIDAD SUBJETIVA
1. Cuando t haces
2. Entonces, yo me siento
3. Por eso, me comporto
4. Preferira
Esta respuesta se utiliza como defensa ante ataques agresivos, pero tambin se
puede aplicar para aclarar dudas ante una persona que no es asertiva.
Para que la persona adquiera mejor los hbitos generales de respuesta asertiva
descritos, en terapia se realiza un ensayo de conducta o role-playing.
Muy importante para afianzar bien las respuestas asertivas es analizar qu conducta
no verbal tiene que manifestar en cada caso.
Otra forma es imaginando las situaciones que causan temor e imaginarse a s mismo, a
la vez, respondiendo de forma correcta ante esas situaciones.
Consiste en repetir el propio punto de vista una y otra vez, con tranquilidad, sin
entrar en discusiones ni provocaciones que pueda hacer la otra persona.
2. Banco de niebla
Para esta tcnica es muy importante controlar el tono de voz en el que se emite
la respuesta, ya que si se dice de forma dura y tajante o excesivamente despreciativa,
puede suscitar agresividad en el interlocutor.
3. Aplazamiento asertivo
Es muy til para personas indecisas y que no tienen una rpida respuesta a
mano o para momentos en que nos sentimos abrumados por la situacin y no nos
sentimos capaces de responder con claridad.
5. Tcnica de ignorar
Es til en situaciones en las que reconocemos que la otra persona tiene razn al
estar enojado, pero no admitimos la forma de decrnoslo.
Consiste en pensar bien de la persona que nos critica y da por hecho que su
crtica es bienintencionada. Como de todo se puede aprender, obligaremos a la
persona a que nos d ms informacin acerca de sus argumentos, para as tener claro
a qu se refiere en qu quiere que cambiemos. Si la persona da respuestas vagas, la
obligaremos, por medio de nuestras preguntas, a especificar ms.
8.1. La relajacin
8.2. La respiracin
Estas son las estrategias ms comunes que existen para responder a las
crticas:
Realizar peticiones
Pido ayuda de
Quiero..
Cundo lo quiero
Dnde lo quiero..
Expresar sentimientos
Nuestra propuesta es: analizar las propias ideas y temores y reflexionar si hay
alguna que pueda ser irracional, fruto de alguna experiencia dolorosa que el nio no
tiene porqu pasar.
ACTIVIDADES
Te proponemos un ejercicio para realizar con otras dos personas. No hace falta
que sean de mucha confianza, ya que no es necesario conocerse para realizarlo.
EXPRESIN FACIAL:
Boca ______________________________
POSTURA CORPORAL:
Acercamiento________________________
Retirada ____________________________
Expansin __________________________
Contraccin _________________________
GESTOS:
Manos _____________________________
Cabeza ____________________________
Pies _______________________________
VOLUMEN ______________________________
TONO __________________________________
FLUIDEZ:
Vacilaciones _________________________
Repeticiones _________________________
Tartamudeos _________________________
CLARIDAD ______________________________
VELOCIDAD _____________________________
Saca la lista de situaciones que te causan dificultad y para cada una de ellas
plantate: qu derecho asertivo me estoy saltando y no estoy teniendo en
cuenta?
Qu efecto crees que causan en ti (en tus temores y conducta) estas frases?
Ejemplos:
Tus mensajes:
t te dices:
...
y te sientes:
...
Qu efecto crees que causan en ti (en tus temores y conducta) estas frases?
Ejemplos:
Tus mensajes:
t te dices:
..
y te sientes:
...
Qu efecto crees que causan en ti (en tus temores y conducta) estas frases?
Ejemplos:
Tus mensajes:
t te dices:
...
t te sientes:
...
Qu efecto crees que causan en ti (en tus temores y conducta) estas frases?
Ejemplos:
Tus mensajes:
Cmo podra ser, exactamente, tu respuesta asertiva, con las palabras y frases
que ms cmodas te resultan?
Elige una situacin que te cause problemas. Elige la o las respuestas asertivas
que ms apropiadas te parezcan para tu problemtica y con las que cmodo/a te
sientas.
Ahora, cierra los ojos y trata de imaginarte una tpica escena problemtica para
ti. Intenta imaginarte: todas las personas participantes, el contexto en el que
suele tener lugar la escena: lugar, ruidos, olores, la hora del da, la oscuridad-
claridad, la decoracin, etc. Lo importante es que logres imaginarte la escena lo
ms exactamente posible.
Imagnate, ahora, a ti actuando con una de las tcnicas asertivas que has
elegido. Trata de verlo, tambin, de la manera ms realista posible: qu diras
exactamente, qu gestos tendras, qu expresin de la cara, etc.