FINALIDAD DEL PLAN ESTRATGICO DE SISTEMAS

1. OBJETIVO GENERAL

2. OBJETIVOS ESPECFICOS

3. ALCANCE
En COMERCIAL ANGULO S. R. L. se adelanta la implementacin del sistema de
gestin de calidad, paralelo al sistema de mejora continua, se involucra el plan estratgico
de sistemas de informacin el cual se implementara bajo los lineamientos estratgicos de
la empresa y por ende del sistema de gestin de calidad, as mismo afianzando la mejora
continua en sistemas de informacin, de esta manera los procesos involucrados en todas
las dependencias se unifican con el objetivo de satisfacer el consumidor final a travs de
la mejora de procesos y servicios integrales.

La Formulacin del plan de sistemas de informacin tiene como objetivo presentar una
herramienta gua que permita a la direccin estratgica de la empresa, orientar de manera
adecuada el desarrollo integral de la misma a travs de la unificacin de procesos en
sistemas de informacin, planificacin e inversin viable para la entidad en mejoras que
se ajusten a las necesidades del cliente, cumpliendo con estndares de calidad y as poder
sofisticar procesos inherentes de la operacin diaria con herramientas tecnolgicas que
permitan el fortalecimiento de la marca.

El Plan Estratgico de Sistemas de Informacin contempla las reas operativas y

administrativas de la organizacin encaminadas principalmente a:

Fortalecer el sistema de gestin de calidad, que busque la mejora continua en

calidad de servicios y satisfaccin del cliente potencial, garantizando la
sostenibilidad del modelo de negocios.
Optimizar la infraestructura tecnolgica con el fin de mejorar los procesos
estratgicos de la empresa y as mismo brindar una prestacin de servicios
eficiente y oportuna a travs de herramientas interactivas que perfeccionen los
procesos internos y externos de la empresa, enfocados en la satisfaccin del
consumidor final.
Mejorar la comunicacin de procesos entre las dependencias de Comercial
Angulo S. R. L., con el objeto de reducir tareas manuales, cargas administrativas
innecesarias y canalizar las respuestas de cada dependencia en pro del
cumplimiento oportuno de los objetivos estratgicos de la misma.

El plan de sistemas de informacin representa una gran oportunidad para conducir el

cambio de cultura en la gestin de procesos (Transicin procesos manuales a procesos
automatizados), el cual debe ser flexible, dinmico y que a su vez permita el
cumplimiento de las normas, la consecucin de proyectos propuestos, y el engranaje
adecuado del talento humano y tratamiento de informacin a travs de las TICs.

4. LIMITACIONES
El sistema de informacin que actualmente controla los procesos de cada una de las
dependencias, presenta limitaciones en el anlisis de informacin, as como tambin
generacin de informes, de esta manera se observa que procesos base de todo el
tratamiento de la informacin como procesos de venta y posventa se ejecuta de forma
 manual con facturacin en papel, lo que significa que todos los procesos ligados a esta
operacin se realizan manualmente como ingreso de facturas, relacin de salidas de
producto terminado para concertar inventarios, actividades y procesos de inventario son
ejecutados manualmente para alimentar posteriormente el sistema de informacin.

El control del parque automotor se diligencia en formatos manuales y de esta manera se

ejecutan cambios, actualizaciones, programacin de mantenimientos y ejecucin de
tareas a travs de macros en Excel, donde se almacena datos pero no ejecuta ningn tipo
de tareas.

Procesos ligados a mercadeo y ventas en anlisis de informacin y generacin de

indicadores se ejecuta de forma manual, primero se extrae la informacin base de ventas
almacenada en el sistema de informacin para despus establecer metas y determinar
objetivos a travs de indicadores hechos en Excel.

Los usuarios operativos del sistema de informacin, manifiestan que las funcionalidades
de cada una de los roles y perfiles son complejas y que bsicamente el sistema se utiliza
para ingresar informacin mas no para ser tratada, porque el anlisis de la misma se hace
de forma manual.

Los aspectos relacionados demuestran la inexistencia de un plan estratgico de

sistemas de informacin.
Los objetivos estratgicos de la organizacin se mantiene pero no se desarrollan
nuevas herramientas que permitan la unificacin de todos los procesos.
Es importante tener en cuenta que los sistemas de informacin dan la relevancia
de cada uno de los procesos ejecutados por la parte operativa, incluso el xito de
liderazgo est arraigado en la efectividad de herramientas tecnolgicas que
permitan optimizar recursos y minimizar riesgos, los cuales en procesos de venta
y posventa se acentan en prdidas de tiempo, planificacin errnea de procesos
y anlisis superficiales de la informacin.

5. RIESGOS
Existencia de personal del equipo de trabajo, sin que tenga establecida su
participacin en el proyecto. [severidad: alta] Definicin de roles y
responsabilidades de todos los miembros de equipo de acuerdo al plan de trabajo
definido.

Documentacin del progreso del proyecto obsoleto o sin cumplir con los
estndares establecidos para su realizacin. [severidad: alta] Actualizacin
peridica de la informacin en la carpeta de proyecto y revisin de los estndares
de nomenclatura de todos los archivos.

Modificaciones del alcance en el transcurso del proyecto. [severidad: alta]

Informar al cliente de los prximos pasos y de las tareas pendientes para gestionar
expectativas y anticiparse. Mantener una comunicacin constante de los
responsables del proyecto Reuniones de seguimiento. Revisar peridicamente
las actas de reunin de kick-off y propuesta inicial con todo el equipo de
proyecto.
6. JUSTIFICACIN
Teniendo en cuenta que la empresa establece unos objetivos a largo y corto plazo,
estipulados en la visin y misin de la entidad, como estructura organizacional, es
importante contar con un plan estratgico de sistemas de informacin, como gua en la
toma de decisiones y reestructuracin de todos los departamentos que forman parte de la
empresa, con el fin de direccionar de manera eficiente y acorde el manejo de la
informacin y anlisis de resultados.

Comercial Angulo S. R. L. viene adelantando el sistema de gestin de calidad, como

estructura operacional de trabajo, en una serie de actividades coordinadas que se trabajan
sobre recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias, para
lograr la calidad de los productos y servicios que se ofrecen al cliente, de esta manera
dichos elementos influyen en la satisfaccin de un consumidor final y el logro de los
resultados deseados por la organizacin, es por ello la importancia de tener en cuenta el
control adecuado de la informacin soportada de manera eficaz y eficiente por un plan de
sistemas de informacin que direccione el desarrollo tecnolgico de manera viable y
oportuna, que a su vez garantice el fortalecimiento y permanencia de la marca en el
mercado.

El plan estratgico de sistemas de informacin, para Comercial Angulo S. R. L., tiene

como objetivo la realizacin de una gua organizada y bien definida, que brinde unas
especificaciones y requerimientos acertados, que conlleven al aumento de la
productividad, a travs de procesos organizados y herramientas bien definidas que
permitan obtener resultados en tiempo oportuno, todo esto debido al mundo dinmico y
cambiante de las ventas, y que adems se enfoca hacia la mejora continua de procesos y
requerimientos internos que permitan el cumplimiento de objetivos en un comercio
totalmente agresivo y dinmico, es viable realizar dicho plan, con el fin de organizar,
optimizar y garantizar un mejor desempeo laboral ya que todo rige en base al tratamiento
adecuado de la informacin a travs de herramientas interactivas acordes a las
necesidades de la misma.
7. PLAN DE ACTIVIDADES

Actividades Comienzo Aprobacin

Modelado del Negocio
Modelo de Casos de Uso del Negocio y Modelo de
Semana 1 Semana 2
Objetos del Negocio
Requisitos
Glosario Semana 1 Semana 2
Visin Semana 2 Semana 3
Modelo de Casos de Uso Semana 3 siguiente fase
Especificacin de Casos de Uso Semana 3 siguiente fase
Especificaciones Adicionales Semana 2 siguiente fase
Anlisis/Diseo
Modelo de Anlisis/Diseo Semana 2 siguiente fase
Modelo de Datos Semana 2 siguiente fase
Implementacin
Prototipos de Interfaces de Usuario Semana 2 siguiente fase
Modelo de Implementacin Semana 2 siguiente fase
Pruebas
Casos de Pruebas Funcionales Semana 2 siguiente fase
Despliegue
Modelo de Despliegue Semana 2 siguiente fase
Gestin de Cambios y Configuracin Durante todo el proyecto
Gestin del proyecto
Plan de Desarrollo del Software en su versin 1.0 y
Semana 1 Semana 2
planes de las Iteraciones
Ambiente Durante todo el proyecto