FACULTAD DE ING.

PETRLEO, GN Y PETROQUI

3.1 ENTORNO ORGANIZACIONAL

Maritza Meza Carey

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ENTORNO ORGANIZACIONAL

- Ambiente
Organizacional
- Ambiente Natural
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ENTORNO ORGANIZACIONAL

1. AMBIENTE EXTERNO

- Accin Directa Grupos de Inters: accionistas, sindicatos,

proveedores, clientes y otros.
- Accin Indirecta Tecnologa, economa, poltica y social

2. ELEMENTOS DE ACCION DIRECTA DEL ENTORNO

- Grupo de Inters Externo: sindicatos, proveedores,

competidores, consumidores, GIE, otros

- Grupos de Inters Interno: accionistas, directorio, gerencia y

empleados.
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AMBIENTE EXTERNO

VARIABLES Ambiente General VARIABLES

SOCIALES, ETICAS TECNOLOGICAS
PoCOMPETIDORES Ambiente
CLIENTES
Operacional
Ff
Ff Ambiente Interno
gg
Empleados Accionistas
g Ff
FfPo
Ff LA
gG Ff
ORGANIZACIN
Ff
gggg
Cultura Gerencia
DIRECTORIO

gg
GRUPOS DE INTERES
LOS MEDIOS ESPECIAL
VARIABLES VARIABLES
ECONOMICAS INTERNACIONAL LEGAL, POLITICAS
Accin Directa
G. I. Internos(Ambiente Interno) Accin Indirecta
(Ambiente General)
G. I. Externos (Ambiente Operacional)
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LA ORGANIZACIN Y SUS CONDICIONES EXTERNAS

ECONOMICAS
TECNOLGICAS

ORGANIZACION ETICAS
SOCIALES

POLTICAS Y
INTERNACIONAL
LEGALES
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AMBIENTE GENERAL

3. ELEMENTOS DE ACCION INDIRECTA

- DIMENSIN INTERNACIONAL: nuevas

oportunidades
- DIMENSIN TECNOLGICA: Avances cientficos
- DIMENSIN SOCIAL: Demografa, calidad de vida,
valores y costumbres.
- DIMENSIN POLITICA, JURIDICO LEGAL:
Regulaciones del Estado, actividades polticas
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3. ELEMENTOS DE ACCION INDIRECTA DEL AMBIENTE

- VARIABLES ECONOMICAS
PBI, Ingreso Nacional (YN), Yp
Ahorro (S), Inversin (I)
Inflacin, salarios
Empleo y desempleo
Poltica Fiscal: Tributacin y Gastos
Poltica Monetaria: Encaje bancario y tasa de
inters
Poltica de Ingresos
Poltica Comercio Externo: Balanza Comercial,
Tipo Cambio.
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4. AMBIENTE OPERACIONAL

- CLIENTES:

- COMPETIDORES:

- PROVEEDORES:

- MERCADO DE TRABAJO:
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RELACIN ENTRE LA ORGANIZACIN Y AMBIENTE:
Ambiente Externo y la Incertidumbre
Comunicaciones: factores cambian rpido ejecutivos adaptarse
a los cambios del entorno
Alta

Mucha
incertidumbre Adaptacin
al ambiente
Rapidez del
cambio de
los factores
ambientales

Poca
Procesadores de alimentos: pocos
Incertidumbre factores externos y relativamente
Baja estables los ejecutivos menos
atencin a los problemas externos.
Pocos Muchos
Factores del ambiente organizacional
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ADAPTACIN AL AMBIENTE:

Incertidumbre Estrategias para adaptarse:

- Funciones de enlace: departamentos

detectan y procesan informacin sobre los
cambios del entorno. Marketing y Logstica.
- Redes y alianzas
- Fusiones y joint ventures
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5. LOS AMBIENTES NATURALES
a. Surgimiento del Movimiento Ambientalista

b. Preocupaciones actuales por el ambiente:

- Contaminacin
- Cambios Climticos
- Agotamiento del Ozono
- Otros (biodiversidad, agua, etc)
c. MARCO DE REFERENCIA SOBRE EL
AMBIENTE NATURAL
- Modelo Costo Beneficio
- Modelo Desarrollo Sustentable
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5. LOS AMBIENTES NATURALES

d. LAS ORGANIZACIONES SE VUELVEN VERDES

Postura Legal
Postura del Mercado
Postura de los Grupos de Inters
Postura del verde oscuro: ecologa profunda

e. COMO ADMINISTRAR LOS ENTORNOS:

ORGANIZACIONAL Y NATURAL
- Tiempo y relaciones